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产品经理需要解决的十个问题_百度文库
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产品经理需要解决的十个问题
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你可能喜欢最恶心的一次购物经历:收到货物后打开看有些质疑表面有些粗造不像网页图片描述的那样,找到同事200多元的对比了一下,画面灰暗不清楚远没有他的清晰,看了一家记录仪店铺,说是分辨率的问题,根本达不到所谓的1080p,前镜头顶多广角140度,并拿出店里的数样产品比较,无语,本人不愿多事在期限内提交了7天无理由退货申清,没想到被拒绝,第2次又被拒绝,找国美客服询问说是商家拒绝的,我问凭什么,国美说是商家的问题,答应解决处理,在国美的介入下才解决,我将货寄回,谁知又遭到了商家的拒签,我打电话问商家客服就是商家网页上的那个号码黄先生,在打了数次后才接听,我问为什么拒签,他说不清楚等查清后给我回电,没有等到回电,第2天我给那位黄先生打电话对方始终就是不接,令人不解。问商家有什么好回避的,有什么理由拒签?两次无理由退货遭到拒绝,这次又来了个不说明理由的拒签拒收,你是在强卖吗?近期在央视频道看到一条新闻是关于深圳华强北路通信市场山寨产品的,似乎疑惑解开了一点,因为该产品就是从该地寄出的,即便是这?A
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老师,一个产品可以有多个核心吗?就比如课件里面的这个例子,这个金融产品有两个核心,一是可以帮助需要借钱的用户一天内借到钱,二是可以让投资的用户获得15%的高收益率。这个产品就是想解决这两个问题的,这样不可以吗?
全部都是核心结果就会是没有核心
产品为谁?解决了什么问题?怎么解决?答:为想做互联网营销的毕业生,或转型做营销的在职人员,解决就业问题。通过提供针对性教学课程,锻炼营销思维。
可以这么理解
老师你好,我们公司是做移动应用系统的提供,帮创业者、传统企业老板、零售商搭建网站、商城这样的平台,我想请问的是我们的产品应该如何推广,选择什么样的渠道做推广呢?如果要做朋友圈营销,是否合适,该怎么展开工作呢
把你的具体问题描述清楚后发到踏浪社区吧。
老师你好,我是做一个水墨/水彩画的文艺类的产品,有一些买过我画的人我都做过1VS1的用户调查,为什么喜欢我的画,回答就是自己喜欢,我该怎么找到用户喜欢的点?
[清楚地说出:产品、为谁、解决什么问题]1.这些人,都是什么年龄,什么身份,什么职业的人呢?2.他们喜欢,是为什么喜欢呢,你可以给一些引导,比如说有意境,让你感受到生活的平静,诸如此类。[我该怎么找到用户喜欢的点]需要问的更细致,去挖掘现实背后的真正原因
老师,就为谁解决什么问题来说,有些产品就是有多类用户的,例如财务报销类企业应用产品,就有员工、领导、财务三类用户,互联网金融产品,也有投资人、借款人两类用户,同一个产品同时有几类用户,那么这个核心卖点如何去提炼呢?放到具体运营问题上,一个互联网金融的官网页面,到底是以投资人还是借款人为核心用户需求去设计,还是两者要兼顾呢?
这个核心卖点是需要根据他们共同的需求提炼出来的,比如踏浪的用户是有转行、提升、创业的人,那么就提炼他们的共同需求“彻底掌握互联网营销思维,做事方法和具体技能,你说的金融产品可以看用户关注的是什么:安全、稳定还是方便。做年薪25万+的互联网营销人员”。你说的这个互联网金融页面的问题中,一个团队的精力,在一段时间内要放在运营人群的侧重点上,这里的展示给用户的信息和运营的人群可能是不一样的。需要具体的看这个网站的目的是什么,比如目的是吸引借款人借款,那么这个页面的设计就要侧重借款人,运营团队的运营却是投资人,因为有了投资人的钱才能有钱可借,有了借款人,生意才能跑的起来。
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网站的目的最主要还是吸引投资人来投资,所以应该以投资人的需求为核心去设计页面,强调告诉他们在这里投资是安全并且收益可观的。我可以这么理解吗?虽然互联网金融的用户运营工作必须要兼顾投资人和借款人的,但是 因为当前阶段我们设定网站的目的是让进入网站的潜在投资人秒懂产品能为他带来什么,那么网站就以投资人为核心去设计,至于借款人的运营则可以通过网站以外的途径去做。
你可以这么理解。
这个案例中,应该把微信公号中的一篇文章拿出来看看,感觉应该是软文,如果不去剖析文章内容,直接就从标题下结论,感觉武断了些,再说,好歹也要看文章的阅读量吧,如果是100000+之类的呢?
1、文章的阅读量和能不能给网站带来转化之间是没有直接关系的,这节课就是为了让你明白这个道理,你完全可以放一些美女图,发红包吸引一些流量和关注,但是这些人不会购买你的产品2、我们做微信文章,需要解决的是能给自己产品带来转化的目标用户的痛点问题,一篇软文你可以说多少有点效果,但是效果和效果之间是有差别的,这个案例是让你知道,你要去做用户调查,应该去根据用户的需要制作他们需要的内容。
一家做社区O2O的公司,有自己的PC商场好APP,旨在为了解决社区用户的最后一公里,那么他应该制定什么样的推广策略呢?
把你的问题描述详细后发到踏浪社区吧。
产品:踏浪100 。为谁:毕业大学生、转行从业者、在职营销者、企业管理者。解决什么问题:能够让他们系统的搭建起营销思维,掌握具体的营销推广方法,让他们顺利找到工作或转行或有效的管理下属。请问这个理解对吗?
产品针对不同的人解决他们的问题也是不一样的,那么对他们的卖点也是不一样的,所以针对不同人群需要分开来说,比如针对转行的人,他们的需求就是为了尽快转行找到工作,那么除了让他具备系统的思维以外,找工作是他的需求点。
我所经营的产品,老板坚持目标群体是全部人,而且一定要多条线同时开始。(-__-)b。请问,一款社群社交类APP,同时也被归为新闻资讯类APP,在推广前,最多可以定几个目标哦群体呢
你当然可以针对所有人,前提是你有对应的资源。比如国家的社保就是一个针对所有人的产品,你觉得维持这个社保体系运转需要多少资源?推广也是一样,有多少资源干多少事儿。
看到这节课上举得金融案例,最后君哥说要有有效流量,所以这里有点不太懂,因此在这里进行一个假设:假设他们知道了自己的产品是什么,用户人群也清楚,解决问题也清楚,但是他们的微博或者微信不能吸引一些很精准的用户,所以他们就做一些大众爱看的一些东西,为的是能从中吸引一些客户去达到一些转化。这种做法虽然慢但万一有点效果呢。微信想有很有效的客户应该也是从已有的用户中挖掘出来的吧。后面的实操微信课程我还没看,所以先问问君哥。
【这种做法虽然慢但万一有点效果呢。】你是怎么定义这个有效果的呢?不能吸引到精准用户的产品是因为没有挖掘到好的用户获取方法,而寄希望于通过发大众喜爱的内容来获取转化,这个就是典型的战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,一个明确的可以说清楚产品、为谁、解决什么问题的产品是很容易找到获取用户的方法的。
老师,本课中列举的金融网站,如果针对借和贷各有1个核心卖点,比如1天内借到钱,和贷款年化利率20%,是可以同时突出这两点还是一定要再这两点中再筛选一个出来?为什么?谢谢
是针对不同的需求的人群需要突出不同的卖点,针对急需用钱的人那么就突出1天内借到钱,针对比较关注利率的人就突出利率。
君哥,为什么踏浪100不做个APP呢?
暂时这个还不是重点,在排期上。
如果用踏浪100来作为例子描述可信卖点和痛点, 是否是这样? 踏浪100的用户痛点就是可以学以致用到你实际工作中的系统互联网知识,而踏浪100的核心卖点:不管是从业转行者、营销小白、还是想创业的人来说,踏浪100都能够从零开始为你搭建系统的营销思维和实践指导,教你从不会到精通的写出精准文案,如何戳中你的用户痛点,如何制作出贴切用户的广告,如何得到有效流量。。。 老师,我这样理解不知道是否正确?
【&踏浪100的用户痛点就是可以学以致用到你实际工作中的系统互联网知识】痛点应该是没有被满足的,所以应该说学习不到学习之用的系统的互联网营销知识。
那么卖点就是学完就用得上的系统的互联网营销知识,从文案写作到数据分析再到营销思维。
老师,我一直没理解所谓的核心卖点、痛点是什么?
你是谁,为谁,解决了什么问题,这个解决什么问题对于用户来说就是他的痛点,你怎么解决的就是你的核心卖点
解决的问题:核心卖点是与学员互动,快速解决实际的问题;学员之间能互动的踏浪社区;实操练习让学员有学习效果反馈。。。哎呀产品和解决的问题有点重复了
文案的作业请发到
为谁:工作两三年的要转行互联网营销人员,想要提高的营销小白,不喜欢自己所学专业的大学生,创业人员
文案的作业请发到
我在这里练习哦,产品:踏浪100,做互联网营销教学的网络社区,由担任过市场总监的15年创办,特色是与学员互动性强,学员遇到的问题能马上解决。
文案的作业请发到
这节课程的问题在用户调查的时候应该就能搞定的吧,而且这个问题应该是产品经理干的事情吧!
第一,不是做一次调查就能确定用户需求的,需要多次调查。第二,用户在变化,所以调查要持续,关注用户的变化。第三,产品经理需要做调查,市场和运营也一样需要做调查
产品,运营,营销分别的具体工作是什么?
产品:去做网站的功能运营:和用户沟通,制作网站内的内容,做活动市场:在外部渠道发布内容或广告带来流量
老师,在一个产品用户大众化时,比如火锅,那么我是不是可以转化一个思路:把寻找目标用户设定为寻找用户的目标需求,既然大家都选择来一家火锅店,那么其中就一定会有一个或者多个需求是同时满足了这所谓的大众用户,我找出来这些需求就相当于找到了目标用户?
你的话好绕。你找到需求后,看看有相同需求的人都是什么身份,什么性格
老师,这里的产品定位寻找最核心的用户和卖点,是不是意味着推广的初期,着重强调某一个核心用户群体,需要舍弃大部分的不同用户群体的用户,提出强调某个最核心的功能,不贪多。那么这个长尾理论有没有冲突吗?我现在的公司是做海淘平台的,老板一直在强调长尾,扩充sku,用户年龄跨度比较大,商品品类的需求也有很大差异,这给我的推广内容制作带来了很大的困扰。那么我是不是应该在以后内容制作时每次只重点抓住一个同类用户进行呢 ?
在一开始,产品一定要明确,明确的产品,用户才垂直,用户垂直,制作的内容才更有针对性。当用户慢慢变多,变杂,用户的需求又会发散,这就是你提到的长尾。长尾概念本身没有错,我自己也很认可。我理解的长尾是:我们做互联网营销教学,这是互联网职业领域里面的一个大类,那么具体到文案教学,就可以理解为文案是一个长尾,很具体,很垂直,这时候要做好文案这一件事,这本身就是长尾里面很具体的一个点。不需要扩充
到时候在面试的时候将这些理顺讲出,会很棒。
会让人刮目相看的,注意,一定要有理有据
像本课中讲到的案例,官网设置的不好,可能营销人员已经知道网页确实做的不好,没有抓住客户的痛点,但是不去了解客户的心理,就这么胡乱写上点东西。这不是思维的问题,这是懒
这不是懒,这是利益不相关而已
之前有过的经历:在策划一次活动的时候,在转化漏斗设置时遇到了一个难题,不知道怎么更好的将客户引导到付费页面,于是就简单的设置了一下。结果你晓得了,到了那个步骤的时候漏斗收窄,效果非常不好。
所以如果你找到这个收窄的地方,并进行调整,很可能改动一处,就获得翻倍、甚至几倍的效果提升
在学习营销思维的课程过程中,需要做一些作业吗?感觉自己没有多有很多问题,只是了解了很多的营销知识。怎么能够提出自己
营销思维的课程就是先帮你正三观的,让你先了解正确营销工作的思维方式,到了实操练习的部分才可能事半功倍。开始去看文案篇和数据分析篇,然后马上去做实操练习的作业吧
产品建议、课程建议、吐槽把你想说的告诉我们吧,这些信息对踏浪100的发展至关重要
告诉踏浪,你最需要什么课程。我们会优先更新大家共同需要的课程
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对粤你想“搞掂”广东人吗?先学广东话吧。你想“学识”广东话吗?那就先讲口头禅吧。点睇、老细、有米、唔该、湿湿碎、有有搞错、顶硬上……本书作者以轻松的语言刻画出一批机智幽默的市井人物的心态,展示出珠三角地区浓郁的商业气息和在这种地域文化培养出来的兼容并蓄、宽容进取、乐观豁达的民性。 对粤方言以外的人来说,欲学习粤语,探究其中奥妙,本节目则不失为开门入室的钥匙。
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