车贷续保专员工作总结押金还能退么

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贷款买车 还了贷款续保押金为何不退
  苏女士最近遇到了一件烦心事,她于2003年贷款买了一辆车,至今她已还清了贷款,也每年交了保险,但就是因为后面两年没有经过当时给她提供服务的西安伟恒汽车服务有限公司缴纳保险金,苏女士被告知她当初交的3000元续保押金一分钱也不能退。苏女士很疑惑:事前并不知道必须通过该公司交保险,何况她还是在同一家保险公司缴的保险费,为何到现在要扣下她3000元的续保押金呢?
  4月4日,西安市民苏女士向记者反映,她于2003年在西安市南二环伊势威买了一辆三菱帕杰罗速跑车,她支付了首付款,并办理了该车的按揭手续(贷款年限为3年)。在谈好价钱后,在伊势威向买车者提供服务的西安伟恒汽车服务有限公司的业务员主动找到了她,称可以帮她办理保险、挂牌、提醒缴纳养路费等的“一条龙”服务。“听他们这样说,我们觉得可以省去很多麻烦,就同意在他们公司办理手续,当时除缴了4300多元的监管费外,还交了3000元的续保押金,第一年的保险金通过伟恒公司缴纳的。当时我们对续保押金这个概念并不清楚,就稀里糊涂交了。到第二年缴纳保险的时候,伟恒公司没有通知我们必须在他们那里交,我就自己到保险公司把钱交了,第三年也是。现在我们把贷款还完了,保险费也是按时缴着,我们来要当时交的续保押金,伟恒公司却说我们后两年没通过他们缴保险费,所以不给退钱。我觉得特别不合理。”苏女士气愤地说,她又不是拒不缴纳保险费,凭什么不退押金?
  听完苏女士的反映,记者和她一同来到西安伟恒汽车服务有限公司,见到了该公司的一名负责人徐经理。对于此事,徐经理称,他们公司替苏女士在银行担保,承担着风险,第一年由于车管所强制保险,苏女士在他们公司办理了保险业务,之后两年并未通过他们公司续保,造成了他们的风险,所以这笔押金是不能退的。至于苏女士提到的公司没有及时给他们通知的事情,是因为当时他们一直没有打通苏女士的电话,这不是他们公司的过错。记者问这件事情怎么处理?徐经理说:“这事可以商量,但是退款不可能。”
  随后记者就此事咨询了陕西王炳森律师事务所的段律师,段律师称,这件事情的关键在于当时苏女士和西安伟恒汽车服务公司就服务达成的协议里,是否明确说明如果随后没有接受伟恒公司的服务,是不是应退还续保押金?如果有这么一条,3000元钱必须退;如果没有这么一条,全额退费就不太可能。段律师提醒广大消费者,目前在汽车销售环节里存在的名目繁多的“押金”必须要留心,了解清楚后再签字,以免掉进消费陷阱里。(郝忠凯 记者 毛蜜娜)
实习编辑:何文芳
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右侧调用-本站续保押金本无理
到期为何还不退
09:08  来源:中国消费者报·中国消费网  尹训银 ︳ 我要分享
  中国消费者报报道(记者尹训银)“当初承诺只要还完车辆贷款就把续保押金一分不少地退给购车人,可如今我们已经把车贷还清了,续保押金却怎么也要不回来了,对方给的答复竟然是没有钱,我们这100多人近60万元的续保押金去哪儿了呢?”近日,山东省多位消费者向《中国消费者报》记者反映了他们购车的遭遇。  承诺不兑现  肥城市石横镇消费者王先生向记者反映,2013年9月他在山东震得比亚迪4S店,花9.99万元购买了一辆比亚迪S6轿车,4S店介绍他在山东岳海汽车信息咨询服务有限公司(以下简称岳海汽车公司)办理了分期付款,后又在岳海汽车公司交了4400元钱的续保押金。岳海汽车公司承诺,王先生还清车贷就退还续保押金。2015年9月,王先生把车贷还清了,可到现在也没有要回一分钱的续保押金。王先生询问原因,岳海汽车公司工作人员说没有钱。  淄博市周村区消费者朱女士告诉记者,她于2014年10月,从淄博吉利帝豪东森店花6.2万元购买了一辆吉利帝豪715轿车,工作人员帮她联系了岳海汽车公司张店办事处,并办理了贷款手续。随后,朱女士交了3500元续保押金。对方承诺,只要朱女士还清车贷就可以拿着续保押金条来办理退款手续。现在朱女士已经全部还清了贷款,拿着押金条去办理退款手续时却找不到人了。朱女士联系岳海汽车公司泰安总部,工作人员一直推脱,说过一段时间公司会派人到淄博市去处理,但是时至今日也没有人来办理退款事宜。  家住东营市的张先生说,2013年1月他在山东泰和汽车销售有限责任公司花6.4万元购买了一辆长安CX30轿车,在岳海汽车公司办理的贷款,并交了3000元续保押金。现在,张先生还清贷款,续保押金却没有人给退。当初给办理贷款的岳海汽车公司在东营市的工作人员早在2015年6月份就关门跑人了,拖到现在也没有拿回一分钱的续保押金。  押金退不了  近日,山东岳海汽车信息咨询服务有限公司一位姓訾的工作人员告诉记者,现在公司遇到了困难,拿不出现金来支付续保押金。  记者询问续保押金问题如何解决。訾女士说,公司已经出台了5条具体的解决方案:第一条,本着先到期退款的原则,根据办理押金退款手续时间先后顺序,分批退款。第二条,押金抵扣为保险(交强险加商业险),每辆车、每次购买保险时,每辆次仅限使用1000元。只在指定的保险公司网点使用(保险公司包括人保、太平洋、平安、中华联合等,供客户自由选择,不硬性强制)。第三条,押金抵扣为维修保养费用,保养维修消费时,全额抵扣。第四条,押金可同时抵扣为保险券与维修保养券,二者可同时办理使用。第五条,押金可抵扣为购买新车车款(品牌包括一汽大众、别克、雪佛兰)。  不得强制交易  山东省消费者协会秘书长助理兼汽车投诉专业委员会办公室主任王云鹏认为,《山东省消费者权益保护条例》第二十八条规定,经营者的从业人员在提供商品或者服务时,对商品和服务的介绍、承诺以及对消费者询问、投诉的答复,视为经营者的行为。经营者的服务公约和宣传资料应当作出有利于消费者的解释。服务公约及经营者的承诺对消费者有利的,应当作为解决争议的依据。岳海汽车公司在办理贷款时明确收取的是续保押金,并承诺还清贷款后退还押金,双方已有合同约定,该公司不履行约定,借口无钱拖延退款,违反了有关规定。消费者可到当地工商或市场监管部门投诉并举报,也可向法院诉讼维护自己的合法权益。  山东齐鲁律师事务所律师谢凯凯表示,根据《消费者权益保护法》有关规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利。在汽车按揭贷款过程中,部分经销商违背消费者意愿,人为设置“交纳续保押金才能正常按揭购车”这一不合理条件,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,已构成强制交易,涉嫌违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》有关规定。另外,商家提出的用续保押金来抵车辆保险费、购车费的方案,也是变相地侵犯了消费者的合法权益。
责任编辑:覃辉
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我是去年八月份贷款买的车是分期三年,交了3000元续保押金,我想现在把车贷全还上,是否能退还押金
我是去年八月份贷款买的车是分期三年,交了3000元续保押金,我想现在把车贷全还上,是否能退还押金
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我的咨询提醒我来解答[问题] 贷款一年买车,4儿子强制要续保押金1000怎么破?
前几天在车展的时候定了车,16款逸动自动风尚,82200,贷款手续费2500,保险(三者,不计免赔,盗抢,车损这些必买)在店里买,如图,合同中其他约定事项有写着贷款不通过的话退押金,并且圆珠笔写的是订金,因为之前是贷款3w分18期付款,所以续保押金的事情没有多想,昨天去店里办贷款手续的时候,改为贷款百分50即41000并且是一年还款还被要求要交续保押金,感觉很奇怪,自己就去查才发现这原来是4儿子的霸王条款,并不想接受,4儿子的销售顾问和经理在谈话中多次强调不接受可以退车,拿这个来压我,我能拿出的维权手段有哪些呢,并且手机有和销售顾问的聊天记录说可以退车可以作证,由于怕麻烦,感觉这车也还ok,并不是很想换,请问我应该如何拒绝交续保押金,是否应该拿厂家投诉和12315投诉压他,如果拒绝了,我退订金的难度大吗(尽量还是不退为好),并且退的话,我在这上面也浪费了许多时间,他们的服务态度我也不大满意,我可以想办法投诉他们吗。
新车评网友昵称YYP。新车评网创办人之一、总编辑、视频版主持。从业超过十年,曾任专业汽车杂志试车主管、主编,阅车无数,对全球汽车行业、中国汽车市场、各类车型特性、驾驶技术均有深厚积累,其见解独到的车评备受读者喜爱和业界推崇。
新车评网执行副总编辑,车评人。汽车科班毕业,曾参与汽车研发,对汽车厂商造车理念、生产研发有深厚认识,负责新车评网核心内容策划制作。
新车评网车评总监。驾龄由8岁开始算,在美国玩过漂移,在纽堡林拿过奖,在东濠涌撞过车,在珠海跑过比赛,做过网站、专业杂志也当过品牌公关,现在加入新车评,再续汽车人的梦想。
新车评网首席车评人。开车浮躁,摄影待考;字里藏刀,为人低调。
新车评网车评人。7岁前坐公车站在司机旁边看开车,读书时啃汽车杂志比教材认真。节操与干货齐飞,愤青共逗比一色。
新车评网车评人。学名叫“稀饭”,经常口没遮拦,深得厂家反感。
新车评网车评人。骨灰级汽车发烧友。商科毕业。在英留学期间曾因开毁数车和倒卖二手车忽悠各国友人,而被同学戏称为Auto killer。贷款买的车,还清贷款了,续保押金不退,咋整啊?_泰安吧_百度贴吧
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贷款买的车,还清贷款了,续保押金不退,咋整啊?收藏
如题,人家的理由很简单,你第二年没在我店里买保险!!!!!
一次新的奇迹玩法?你想成为霸服大魔王吗?
我朋友,车都开了好几年了,才给退的,故意刁难你,就是这户玩意儿,买的时候是爷,说的比唱的好听。
他们的理由太直接了吧,不买我的不行
投诉要求1、在本市行政区域内;2、有明确的被诉方;3、有具体的投诉请求,事实和理由;4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);6、属于工商行政管理机关管辖范围;7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
符合一下情况不予受理1、经营者之间的购销方面的纠纷;2、消费者个人私下交易产生的纠纷;3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;6、消费者在购买商品或接受服务时, 已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;10、不符合法律规定的。
都是腐败的公务员没一个办真事的给惯着!买车时你也肯定知道还款期间他们要求必须在四儿子店买保险吧?那为什么你不遵守约定?如果他们事先没告诉你是他们无赖了!
押金单子上写着按公司要求买保险,没有说必须在他公司买保险。后来到了买保险的日期,担保公司发来短信:就是必须买的保险项目和受益人,并且把保险单拍照发到指定邮箱,没有指定必须在4S店买。
事实上开始也咨询过4S店的保险公司,同一家保险公司相同保险项目比电销多1000多块钱,而且声称是优惠后的。大概多了1300元,数学不大好,这个咋算?
直接堵门,别来软的
续保押金就是为了还款期间在店里买保险才交的,当时应该会签了一份续保协议
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刚才给4S店打电话了,开始使用靠秒大法---也就是拖-拖-拖延战术,理由是很简单:领导不在,我的请示。。。。。你这情况违规,按规定不能退的。。。好说歹说讲道理加投诉威胁,终于答应下午给个回复。坐等结果。。。。。。。。。。
今天送女友去车站,也许以后再也见不到了。刚在车站,我帮她托着行李的时候,我们还笑着说彼此就结束咯。之后,她对我说她要去上车了,我们以后再联系吧。我笑着说好。她转身离开,那一刻我也不知道是什么控制了自己,我死死的抓住了她的手,一把抱住了她。她什么话也没有说,我就只是那样抱着她,我说你以后要幸福,找个比我弱的人,这样我要是去抢婚还能抢过他。她开始抽泣,我真的很不想放开手,但我知道我不能哭,我要把最好的一面给她。我松开了她,两只手搭在她肩膀上,看着她泛红的眼睛,说:“你别哭,你哭了,我也想哭了……”她却对我说:“你也一起哭吧,这样我们就可以一起水了,不哭哪来水,不水哪来经验?
既然叫续保押金了,你不续保肯定不给你退啊
续保押金是押在给你批贷款的汽车金融公司的,怎么还不买他们的保险不给退?你从保险公司办的车贷?
我家的也没退,理由是4s店倒闭了,和厂家没关系
上午是给4S店里的负责人打过电话了,她居然要求我提供证据,证明销售顾问当时没告诉我保险必须在他店里买。真特么有意思,我就告诉他,你直接拿出书面合同来不就完了,有合同证明我违约,这不是很简单么?
刚才又打了一次电话,接电话的说负责人出去了,不知道啥时候回来,还问我是谁,我没回答,等了一会就她说你是哪个谁吧,我次奥,其实他知道我会打电话过去,提前安排别人说负责人出去了,开始玩失踪了,真是服了这些人了,好吧,等会再打,看看还能咋编瞎话,
基本都这样,除非在他们那买保险
12315投诉了,接电话的很客气,就看看调解情况了,
昨天下午五点多,4S店妹子又来电话:领导出差了,最迟下周二给回复。。。。。
白底黑字拉条幅,堵门口,烧火纸
12315好使,续保押金是捆绑销售。法律不认可,我就是这么退的
你弄明白什么叫续保押金了么?
你在哪个4S店买的车?
我的刚给退了
我的续保押金,以后不会也这样吧,没合同就打了一白条,说下年买保险可以用。4000元
有理有据的事,就得坚持到底,那边来电话答应给退款了,谢谢围观,有此类情况的车主不必担心,有合同强制客户消费也不合法,坚持主张,钱就会退给你
卧槽,本以为很快就退款了,结果还是要很多领导要签字,巧的领导正好出差了,泰安北方众泰,你只是闹哪样啊?
泰安沃通雪佛兰就这样,大家小心吧!
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