物业保安岗位职责
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物业公司保安部经理2014年个人工作总结与2015年工作计划
　　物业公司保安部经理2014年个人工作总结与2015年工作计划
　　本人从日入职精诚物业公司保安部以来不知不觉间走过了3个月充实的日子。有收获硕果时的喜悦，有任务攻关时的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是在上级领导的关心和支持下都以顺利完成，现就工作情况总结如下：
　　一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点；
　　1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
　　2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
　　3、加强组织保安队员努力学习，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
　　4、我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，边干边学，不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引，依托工作经验努力学习，通过观察、摸索、和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
　　二、主要经验和收获
　　这3个月来，在上级领导的指示和支持下，经过我们的不懈努力，我们完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的收获：
　　1、摆正自己的位置，熟悉基本业务，已完全适应工作岗位。
　　2、主动融入集体，处理好各方面的关系，已在新的环境中保持好的工作状态。
　　3、坚持原则落实制度，认真统计盘点，履行好物资的申购与领用。
　　4、树立安防服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
　　5、加强与下属的交流，要与下属做好沟通，解决下属工作上的情绪问题，要与下属进行思想交流。
　　6、加强了夜间巡视检查，及时整改，在工作中正确认识自己。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。
　　7、定期召开工作会议，瞿听下属工作的意见，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
　　8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路，完善对A地块（1号楼一层、二层、三层办公区）及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度，逐一排查。
　　9、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，保持严谨自律的工作作风，给队员树立良好的榜样。
　　10、新增设夜间4个重点巡逻区域：（1号楼二层、三层办公区）、（3-1A负一层总配电室）、（家居馆负一层总配电室）、（消防监控中心）。
　　11、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”而且“功必奖”“过必罚”的工作原则，树立管理威信，充分调动员工的工作积极性。
　　12、积极配合公司各部门工作，保证各项活动的物料准备与回收。
　　13、完善公司护旗队训练制度。
　　14、为了提升安防队伍的整体形象与素质，特制定早操和军训计划。
　　15、为了更好的开展安防工作，以全面了解公司的六大消防系统。
　　三、存在的不足
　　总的来看，取得了不俗的成绩，但是还存在很多不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
　　2、停车场偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责，与公司各部员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
　　四、2015年工作计划
　　针对2014年的不足和所存在的问题，在今后的工作中要不断创新,及时与下属进行深入沟通，及时向下属宣传公司管理的相关规定，提高下属们的安全消防意识，同时在消防安全管理方面要严格要求自己，为公司各部门员工做好模范带头作用。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。针对2014年存在的不足，2015年做好以下几个方面：
　　1、积极做好与各部门的工作协调。
　　2、加强消防安全管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效率。
　　3、加强队伍素质建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
　　4、加强风险的控制，实行消火栓、C02、夜安检巡逻月计划，减少风险事件发生的各种可能性，减少风险事件发生时造成的损失。
　　5、加强对部门物资的管控，认真统计盘点，履行好谁使用谁负责的工作态度。
　　6、加强员工管控协调好员工之间的关系，正确引导并建立积极向上的工作环境。7、加强部门档案管理，对所有日常记录存档。
　　总之，在这3个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中，我会继续努力，多向上级领导汇报工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，这样工作效率才能开展的更快、更好。
　　我相信：在上级领导正确的领导下，精诚物业明天会更美好!
　　青岛精诚物业管理有限公司
　　保安部经理
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年终总结很重要。
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Powered by物业保安工作标准及操作规程；第一节保安员培训实施作业规程；1目的：规范保安员培训工作内容，使保安员培训系统；安员具备满足工作需要的知识和技能；2适用范围：适用于全体保安员的培训；3职责：（1）保安部经理负责制定保安部年度培训计；（2）保安部经理助理负责监督及抽查所分管项目的培；及对外联系培训教师；（3）保安队长（安保部经理）根据保安部培训计划，；4作业规程；
物业保安工作标准及操作规程
保安员培训实施作业规程
1目的：规范保安员培训工作内容，使保安员培训系统化、规范化、制度化，最终使全体保
安员具备满足工作需要的知识和技能。
2适用范围：适用于全体保安员的培训。
3职责：（1）保安部经理负责制定保安部年度培训计划，并组织实施。
（2）保安部经理助理负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果
及对外联系培训教师。
（3）保安队长（安保部经理）根据保安部培训计划，制定本保安队（安保部）的月度培训计划，并负责具体组织实施。4
（1） 培训计划的制定；
（2） 保安部经理于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审
5保安员培训计划必须符合的要求：
a) 不违反国家的有关法律、法规；
b) 保安队（安保部）的培训应有具体的实施时间和地点；
c) 有考核的标准；
d) 有明确的培训范围；
e) 有培训的要求；
f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消。
新入司队员的培训新入司队员的培训，由保安部统一组织并实施。新队员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。
培训内容：
（1）第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练；晚上进行公司、保安部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和保安员应具备的素质、意志和职业道德等内容的培训。
（2）第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练；晚上进行服务态度、礼节礼貌和行为规范等内容的培训。
（3）第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练；晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等内容的培训。
（4）第四天：进行直行、左（右）转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的训练；晚上进行安保知识和突发事件的处理等内容的培训。
（5）第五天：上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练；下午进行水
带连接、灭火器的使用操作等项目的训练；晚上进行车辆和车库的管理制
度、小区道路交通事故处理等内容的培训。
（6）第六天：上午进行消防实际操作综合考核；下午进行车辆指挥综合考核；晚上进行法律知识的培训。
（7）第七天：上午进行各项规章制度的学习与培训；下午进行军事训练综合考核；
晚上进行理论知识考核。考核结束后，由保安部经理对7天的强化培训情况进行讲评，对新 队员提出工作上的要求和希望。
7保安队（安保部）的日常军事技能培训：
（1）培训内容：
a)队列项目：――立正、稍息、跨立、蹲下、起立等；――齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等；――动作要点见《军训标准――队列》。
b) 体能训练项目：――跑步；――登山；――俯卧撑；――其他体育运动。
（2）军事要求
a) 军训过程中按正规化要求操作；
b) 队列训练按口令完成动作操作，动作要求利落、标准；
c) 听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音；
d)养成良好的队列礼仪；
e)除特殊原因经保安队长（安保部经理）批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
军事技能培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实施。
8培训要求：
（1）军事技能的培训，每次不少于60分钟。
9保安队（安保部）的日常消防知识培训：
（1）消防知识培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实施。
（2）消防知识的培训，每次不少于60分钟。
10培训内容：
a）消防法规的学习；
b) 消防理论知识的学习；
c) 有关消防的各项规章制度学习；
d) 灭火器材的操作使用。
11 规章制度和法律知识培训：
（1）规章制度和法律知识培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实施，
每次培训时间不少于60分钟。
12培训内容：
a) 公司的规章制度；
b)《中华人民共和国治安管理处罚条例》；
c) 《中华人民共和国刑法》相关内容；
d）《中华人民共和国消防法》；
e) 其他地方性法规。
13服务技能的培训:
(1)培训内容
a) 礼貌服务用语；
b) 仪容仪表；
c) 礼貌礼节；
d) 服务意识；
e)服务技能；
f) 熟悉业主及业主的车牌；
g) 辖区的情况特点。
服务技能的培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实施，或邀请相关人士共同进行。培训时间每次不少于60分钟;
14安全培训:
(1)培训内容
a)保安员门岗（大堂岗）、巡逻岗、车管员的执勤要求；
b) 辖区安全的防范措施和要求；
c) 车辆管理的措施和要求；
d) 辖区安保工作的特点；
e) 突发事件的处置。
安全培训由保安队（安保部）负责，必要时可邀请相关人士共同进行。全培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。
15报警中心的培训
(1)培训内容
a) 户内报警器的操作流程及原理；
b)周界报警系统的操作流程及原理；
c) 录像回放的操作流程及原理；
d)可视对讲及701E系统的操作流程及原理；
e) 火灾自动报警（灭火）系统的操作及原理；
f)设施设备的日常保养；
g) 事故的处理和故障排除的操作程序；
h) 其他内容。
根据报警中心的实际情况和需求确定培训时间。报警中心的培训由报警中心班长具体负责。
16思想教育:
(1)思想教育的形式：
a) 保安员全体会议；
b) 队员座谈会；
c) 队长（安保部经理）与队员的谈心；
d) 写读后感、心得体会等形式。
保安员全体会议和队员座谈会，由保安部或保安队（安保部）根据实际情况进行安排。 队长（安保部经理）与队员的谈心每两个月进行一次。
根据统一布置和实际情况，让队员写读后感、心得体会。
17 物业管理知识培训
由公司统一安排或邀请专业人员进行的物业管理知识培训及ISO9000质量管理体系知识的培训。
18业务技能培训
(!)业务技能培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实施，每次培训时
间不少于60分钟。
(2)培训内容
a) 《门岗（大堂岗）管理作业规程》；
b) 《巡逻岗管理作业规程》；
c) 《车辆停放管理作业规程》；
d) 《消防管理作业规程》；
e) 《保安员交接班管理作业规程》；
f) 其他相关规章制度等。
保安部、各保安队（安保部）每次培训后均应对培训效果做出现场评估并做好记录。 19记录:
(1)《培训记录》
(2)《培训考核成绩单》
相关支持文件:
a)《消防管理作业规程》b)《门岗（大堂岗）管理作业规程》c)《巡逻岗管理作业规程》d)《车辆停放管理作业规程》e)《保安员交接班管理作业规程》
保安员交接班管理作业规程
规范保安员各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
2.适用范围:
适用于小区、写字楼、学校、足球基地保安各岗位，及报警中心每天每次的交接工作。3职责:
当班班长负责本班的交接班工作及交接班工作的讲评。
4作业规程:
(1)各保安队（安保部）、报警中心在经保安部同意的情况下，可根据实际工作需要安排执勤（上岗）班次。
(2)保安员接班前的集合:
a)严格执行《保安员行为规范管理作业规程》的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。
b）所有接班人员应于接班前１５分钟到达指定地点集合：a) 注意自身形象，不可相互追逐、打闹；b) 保持站立姿势，不可蹲坐。
（3）整理着装，当班班长按《保安员行为规范管理作业规程》的有关规程检查保安员
的着装情况。
（4） 当班班长集合队伍，点名并统计、做好记录。
（5）当班班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。
（6） 集合过程应在10分钟内完成。
5保安人员的接班：
（1）所有执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。
（2）交接班人员相互敬礼并问好。
（3）接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照
灯（电筒）、橡胶警棍、充电器及电板等，如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班执勤人员说明物品去向及做好记录。
（4）认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录，以便跟进。
交班人员交班后，接班人员在上岗一小时内如发现有异常情况，应让上一班班长前来做出解释、处理及做好记录。
交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。
6 保安员的交班
（1）各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作：
a) 保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹；b) 物品摆
放整齐有序；c)桌、椅、柜橱须干净无灰尘、无杂物
（2）收集整理好相关的工作证据。
（3）在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。
（4）将本班的重点工作和未完成的工作向接班人员交待清楚。
（5）互相签名后，方可离岗。并及时赶往集合地点。
（6）接班队员未到岗时，交班队员不准下岗。
7保安员交班后的集合
（1）当班班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。
（2）各区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。
（3）当班班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。8保安员替换吃饭时的岗位交接：
（1）替换人员及时到达各自岗位接岗，替换执勤队员吃饭。
（2）执勤人员用膳时间为30分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤或替换吃饭
门岗（大堂岗）管理作业规程
控制闲杂人员进入小区、写字楼、学校、足球基地；规范车辆及物品的出入管理，确保小区、写字楼、学校、足球基地的正常生活和工作秩序。
２适用范围：
适用于各小区、写字楼、学校、足球基地人员、车辆及物品的出入管理。
（1）保安队长（安保部经理）、班长负责检查执行情况。
（2）门岗（大堂岗）人员负责实施对人员、车辆及物品的出入管理。
作业规程：
（1）人员进出管理：
a) 门岗（大堂岗）保安员应主动问候；b) 在不影响执勤质量的前提下，为业主提供服务。
（2）当施工人员进入辖区时，经核对《出入证》后放行；如无《出入证》，应先登记后放行并请其进行补办。
（3）物品出入管理
a)门岗（大堂岗）保安员应礼貌拒绝来访人员、施工人员将易燃、易爆、剧毒等危险品带入辖区（施工所需的除外）。
b）施工人员带入辖区的装修材料原则上只进不出。如确实要运出的，需经业主认可后才能放行，并作好记录。
c)业主有物品搬出辖区时，应向管理处申报，由管理处及时通报门岗（大堂岗）放行，并作好记录。
（4）车辆出入管理:
a)当业主的车辆出入辖区时，门岗保安员应敬礼致意，并放行。
b)当外来车辆进入辖区时，门岗保安员应先敬礼，后问清事由，经确认、登记
当送货车辆进入辖区时，门岗保安员应先敬礼，后问清事由，经与业主确认、登记后放行；并检查有无夹带物品外出的现象。
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物业小区保安队长职责提要：在公司领导下，全面负责队的工作，严格管理，严格要求，认真贯彻落实集团和公司的各项规章
　　物业小区队长职责
　　一、热爱保安工作，以身作则，带头遵守保安，遵纪守法，依法办事，敢于同一切违法犯罪行为作斗争，敢于管理，善于管理，正确处理个人利益与集体利益的关系，个人安全与公民人身安全的关系，不怕牺牲，做维护大局，维护群众利益的模范。
　　二、在公司领导下，全面负责保安队的工作，严格管理，严格要求，认真贯彻落实集团和公司的各项规章制度，确保保安队的各项任务圆满完成。
　　三、加强保安人员业务和素质方面的，做好与有关部门和基层保安人员的协调工作，及时汇集保安人员反映的各种信息向上级汇报，为上级领导提供建设性工作，根据上级指示精神和工作安排意见开展工作；制定比较完善的保安队内部管理规定和标准，并学习外地及其他物业公司保安管理的先进经验，结合自身特点建设一支具有山兴特色的保安队伍。
　　四、对保安人员的值勤情况进行监督检查，白天靠上抓，每晚抽查不少于三次，将检查情况记录入档，作为考核依据，并每天做好工作小结。
　　五、对保安人员的思想工作随时调查了解，全面把握，对队员中发生的不良苗头要及时掌握，并及时做好思想教育工作，把问题解决在萌芽中。
　　六、负责对保安人员工作考核，每月底将每人的工作情况连同结果报公
　　司经理审批。
　　七、对保安队员中出现的违规违纪行为，必须在查明情况后，于当天向公司领导汇报，根据领导指示做出处理意见。
　　八、每周召开保安人员例会，传达贯彻上级指示，本周工作，安排下周工作，并与全体人员一起分析研究住宅小区的治安管理问题；同时必须搞好岗前讲评。
　　九、熟悉掌握住宅小区内各种保安设施的性能和操作程序，熟悉小区环境，做到心中有数。
　　十、及时完成领导交办的其他各项工作。
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禁止复制或建立镜像,资源来自网络及会员交流,版权归原作者,请勿作商业用途,如存在异议,请来函告之。第1篇：2016年物业保安工作计划(一)工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。(二)主要工作计划措施一.保安部结合公司实际情况做好20XX年安全保卫工作。1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二.配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，（）感到人人有任务，个个有压力、有动力。2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业。五.加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。第2篇：2016年物业保安工作计划一、安保工作概述：安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证，才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题，就必然会影响物业公司声誉，并造成严重的后果。因此，安保工作应以&五防&(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育，不断提高员工遵纪守法和安全防范意识；树立&保安就是服务&的思想，坚持&安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上&的服务宗旨，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗，建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络，实施全天候的安全监控，全面掌握公共区域的情况，杜绝不安全事故隐患，做好安保工作。二、工作计划：为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，20XX年要在公司总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻&安全第一、预防为主&和&内紧外松&的工作方针，始终坚持&群防群治&和&人防技防相结合&的工作路线，全面推行&谁主管、谁负责&的安全责任制，积极做好大厦的安全防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到&让业主(客户)完全满意&的服务目标，为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20XX年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。2、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。文章出自，转载请保留此链接！3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调工作，加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。6、加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作安全顺利。总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。第3篇：2016年物业保安工作计划20XX年下半年，保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作，全面落实公司基层建设方案和各项安全防备方法，增强军事和业务培训，增强自身学习，增强和公司各部室、管理处的协调，推行人性化和制度化管理，力保所辖小区大厦不发生重大安全事故，努力为保安队员创造良好的发展平台，打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的保安队伍，为公司的连续健康发展，供给强有力的安全保障。下半年要完成的八项重要工作任务第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提升队员的工作积极性。1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责，公正、公平处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。第二项工作加强对正、副队长的培训，全面提升正、副队长的综合素质。1、制订正、副队长培训方案2、从月份开端每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长加强培训。3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。第三项工作增强对保安队员的日常培训，提升队员工作水平。1、制订下半年保安队员的培训计划。2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。3、探索培训经验，形成一种长效模式。第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。1、制订新聘队员培训方案。2、联接公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。第五项工作增强业务学习，提升自身业务素质。1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。第六项工作做好本职工作，增强对各保安队的监察，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。1、比较部门职责和岗位职责，做好日常工作。2、增强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。第七项工作多方位懂得保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。1、实事求是地对所有队员进行才能评估。2、建立后备保安干部名册。3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。第4篇：2016年物业保安工作计划一、完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造***的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行&就业困难人员就业岗位补贴&的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端&&顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是&软&管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场。1、准备物业公司运行（特别是开盘期间）所需的办公设施和办公用品2、去知名物业公司参观学习3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上墙5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装；7、保安执勤用品、保洁物资准备8、拟定培训计划，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物业&LOGO&9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导11、拟定销售期间物业管理服务统一说词最近更新：免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关工作计划：
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