市场总监主要是做什么工作的？_职位百科
市场总监主要是做什么工作的？
&　　我认为市场总监与销售经理是两类不同的人。 　　首先，他/她是从长远的角度看问题，负责公司或事业部的营销战略设计和执行，他/她要回答的是企业为哪部分人服务，企业在这部分人心目中的定位是什么。这样的营销经理人是没有年度销售指标压力的，他们与销售总监共同存在，形成互相制约的组织结构。而凡是有销售指标、对销售业绩负责的经理人都是销售经理人。 　　其次，市场总监最重要的工作就是指导产品市场部完成新产品创新，他/她对企业的新产品发展战略(如今后3～5年的产品发展路线图)负责，而不是把重点放在如何完成当年的业绩上。如果企业不能开发出在未来市场上有竞争力的新产品，市场总监要承担全部责任。如果一个企业的新产品创新是由研发部门说了算，那这样的企业也就没有真正意义上的市场营销职能，而只有销售支持职能。 　　最后，市场总监不是企业里只负责广告宣传和市场推广的经理人。市场营销绝不仅仅是市场宣传，而市场宣传也不仅仅是广告宣传。如果一个企业的市场总监主要的工作就是做广告，而忽视了市场营销最核心的职能，即新产品创新，则是很危险的事情。 　　市场总监做什么 　　一名优秀的市场总监在企业里的价值定位是什么?市场总监的主要工作有哪些?市场部与销售部如何配合?这些问题也许在教科书上找不到现成的答案。但是这些看似简单的问题如果在一个企业中无法形成共识，市场总监在企业中的位置就可能很尴尬。最&可悲&的情况就是市场部沦落为给销售部&打小工&的辅助部门。甚至随着市场部职能的逐步弱化、影响力下降，老板们往往把那些干不好其他工作、又不能赶走的人放在市场部充数，从而形成恶性循环。 　　我从10年前担任跨国公司中国区的市场总监开始，先后做过6年的市场总监工作、这里面虽然甜酸苦辣都有，但是却学到了不少东西。在不同性质的组织里，市场总监的定位是不一样的，有前端和后端之分，即Field Marketing和Factory Marketing，前者在以销售和服务为核心公司(办事处)里比较普遍，而后者在以研发制造为核心的分部里比较普遍，前端和后端加起来才能形成一个完整的营销概念。那么，一名优秀的市场总监在日常工作中应当把主要精力放在哪里?如何才能体现自己部门的价值?以及如何才能说服老板接受市场部在企业里的定位? 　　尽管一个市场总监的工作可能很多，但是概括说来主要有四大类。这四项工作做好了，其他工作才可能锦上添花;这四项工作做不好，市场部就失去了立足的本钱，其他工作做得再好也不管用。现分述如下： 　　1.为公司(或事业部)制定3～5年长期战略规划和下年度的实施计划。可以说，销售部的眼睛是盯着当年的业绩，而市场部的眼睛是看未来3～5年，这样一个企业才会平衡。大家都看眼前，容易急功近利;大家都看未来，往往好高骛远。作为公司(事业部)的智囊，市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划(一般5天时间)，所有高层管理人员和各职能总监都要参加，强调不得以任何理由缺席。这样年复一年形成&滚动式规划&，企业对目标市场和未来的把握就会越来越准确。大方向明确了，如何完成目标的战略自然就明确了，每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了。有了战略规划，制订年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作)，衡量标准明确、评估人明确、评估时间明确，计划才能够顺利&执行&。所以说在没有战略的情况下谈&执行&是没有任何意义的。我认为战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在，如果老板认同了战略规划的价值，自然也就认同了市场总监的价值，市场总监才有可能成为指引企业健康发展的&总参谋长&，成为老板不可或缺的左膀右臂。 　　2.负责新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职能中，&产品市场分部&是最重要的核心部门，最能体现市场部的价值。因为企业需要不断推出自己的新产品，以提高在市场上的竞争力。产品市场部是所有产品的&管家&，从一个产品的诞生到退市，负责全程管理。产品市场做得好的企业，能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新，使企业有把握市场的能力，能赚到创新的钱，而不再是跟着别人走，看到什么门类的产品畅销就做什么。只有这样，企业才能从简单的&制造工厂&向真正意义上的制造业企业转化，使自己具备定义新产品、甚至开发新产品的综合能力。希望越来越多的企业不仅仅满足于&世界工厂&的角色，只赚取那一点点加工费，而是能从价值链上找到更赚钱的角色。因此说，对于制造业的市场总监来说是任重道远，如果市场总监能建立起完整的产品市场职能，把产品线的管理纳入正轨，对企业的价值可想而知。 　　3.设计企业业务模式。我们先探讨一下什么是业务模式。我的理解就是企业靠什么赚钱，赚哪部分钱，赚钱的方式和途径如何，也即理清楚企业内部如何相互配合、相互支持，如何共同为客户服务。简单说来，就是回答在企业内部谁负责做什么事情，以避免扯皮与掉链子。可以说，业务模式越简单，企业管理难度越小，赢利的机会就越大;如果一个企业的组织结构非常复杂，需要做很多解释才能给别人说清楚，就很难想象这样的企业能过好日子，能持久地、健康地发展。没有清晰的业务模式的企业充其量只能赚&机会&的钱，而赚不到管理的钱，一旦市场&机会&没了，或者大家都来抢了，日子就不好过了。总之，业务模式是明确企业的经营机制，是靠管理出效益的前提条件，因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现。市场总监如果能帮助老板把业务模式理清了，其价值自然不言而喻。 　　4.负责销售渠道的规划、销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题，通常说来，销售部的职能非常清楚，那就是在规定的时间里(比如一年)、在规定的地盘上(比如某个省、某个大区)完成公司的业务指标;而市场部则从长远的发展来看销售渠道，从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场，理解不同消费群体的需求。而每一年的销售指标往往来自企业的3～5年战略规划。这样就可以避免销售部门说做多少就做多少，避免老板说做多少就做多少，一切都是来自市场的数据说了算，从而形成一种双向制约机制。另外销售部看市场部是否有价值，还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈等)，是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等)，从而提升销售队伍的素质，使他们具备卖产品、卖服务甚至卖思想的知识和技能。 　　总之，如果一名市场总监能指导自己的市场部门做好上述四大类工作，相信他一定会得到老板的重用，也能得到销售部门的认同，从而奠定市场部在企业里的核心地位。而组织结构的职能补位，也正是拯救当前中国企业营销战略缺失的实效保证。
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职位发布者信息
从业年限：4年
已于通过审核
公司名称：上海某金融信息科技有限公司
所属行业：互联网/移动互联网/电子商务、IT服务（系统/数据/维护）、...
公司性质：民营
公司规模：100-499人
职位类别：高级管理-总监/部门经...
所属部门：市场部
工作地点：
发布时间：
汇报对象：董事长
招聘人数：1人
年薪范围：
岗位职责：1、制定公司市场品牌和公关的发展策略、品牌文化建设，并有效执行；2、负责主流科技财经媒体的筛选与媒体的全面合作推行，制定、执行及监督品牌媒介投放，负责业务产品的营销和品牌线上线下的公关活动；3、围绕目标客户制定营销策略、新产品上市规划，建立和完善市场信息收集、处理机制、数据分析系统；4、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，对市场投放数据进行分析，并提出优化解决方案；5、年度季度月度市场推广费用预算、ROI预估及控制；6、建立和完善公司的市场品牌营销体系，管理团队，并对团队成员进行市场培训和指导。任职资格：1、5年以上市场品牌策划、营销推广，3年以上市场部管理工作经验；2、很强的互联网特质和市场感知能力，能敏锐的把握市场动态、行业变化及市场方向；3、有良好创意、文案撰写能力，深刻了解各种线上、线下营销推广活动的策划执行流程；4、性格开朗、工作积极热情，有责任心、勤奋、团队意识、执行力强，具备管理能力和团队建设能力；5、BAT等大型互联网公司和P2P同业公司市场管理成员优先；6、创业精神，具有强烈的责任感和事业心，具有高度的敬业精神；7、与大型媒体有非常好的合作关系。
工作经验：
学历要求：不限
年龄：从 30 岁到 40 岁
是否统招全日制：不限
专业要求：
语言要求：
公司成立于2011年，是全新一代互联网金融安全整体解决方案提供商，为银行、互联网企业及个人消费者的移动支付提供安全保障服务。先后有来自TODOS AB、IBM、盛大、快钱、中创软件等业界知名企业的同事加入，并取得知名投行基金的风险投资。研发的“ 小微封”第三方安全认证产品可以全方面防范网络身份盗用、伪卡盗卡、短信劫持、恶意复制手机卡开通网银等各类网络攻击形式，将为银行、互联网企业和终端消费者在金融消费使用安全、移动连接性、身份认证与保护的多样需求方面作出贡献 。并同时面向B端、C端开展服务。
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市场部营销总监职责、权力和职务要求
市场部营销总监、市场部经理、广告企划经理、设计主任和信息经理的职责、权力和职务要求。　　　　（一）营销总监　　　　1 营销总监的职责　　　　（1）在总经理授权下，全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并接受其领导。　　　　（2）规划并组织执行公司总体市场和销售战略，收集营销信息，分析市场趋势，负责组织制订公司的营销战略与年度、月度计划，保证全面完成公司目标任务。　　　　（3）组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案，提高管理效率。　　　　（4）协调营销中心与公司其他部门的工作关系，制订营销资金使用计划、产品供应计划，降低营销成本，提高存货周转率，加速资金流转。　　　　（5）结合营销实际情况，对营销人员进行思想教育和业务指导，提高营销人员素质，建设一支过硬的营销队伍。　　　　（6）负责向总经理报告营销工作开展情况，听取意见并接受监督。　　　　（7）负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作能力。　　　　（8）执行公司关于营销工作的决策。　　　　2 营销总监的日常营销管理工作　　　　（1）在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成负直接责任。　　　　（2）负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控和调整，为下属解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成。　　　　（3）及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测，组织拟订各种营销策划和策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品适销对路和销售渠道的畅通。　　　　（4）负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划和费用预算计划，制订各品牌代理商的评审标准，保证销售网络的健康。　　　　（5）组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。　　　　（6）负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚建议及调动和任免的建议。　　　　（7）负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用的合理性。　　　　（8）负责每季订货会的计划（包括工作计划和费用计划），组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成。　　　　（9）负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案，由人力资源部负责全公司总体平衡，由总经理审批后执行。　　　　（10）负责对下属的培训和业务指导，积极提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力。　　　　（11）负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，明确市场需求和变化，经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力。　　　　（12）负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。　　　　3 与各部门的协调管理　　　　（1）与产品研发、财务、生产等部门密切配合，确保营销工作的顺利开展。　　　　（2）配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系。　　　　（3）督促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好客户共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况。　　　　（4）配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选择、销售网点的建立工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系。　　　　（5）协助财务、商品部，监督和管理好仓库的货物进、出、存，每月督促商品部做好当月的进、出、存月分析报表，发现问题及时追查处理。　　　　4 营销总监的权力　　　　（1）行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权。　　　　（2）行使营销中心人员的定岗分区调动权。　　　　（3）经人力资源部审核后，可行使营销中心内经理级别以下的招聘权。　　　　（4）经人力资源部审核后，可行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权。　　　　（5）制订营销中心的各项费用计划，经财务部及总经理审批后，行使开支及监督使用权。　　　　（6）经人力资源部审核并经总经理批准后，可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其他嘉奖有关政策审定权。　　　　（7）行使促销方案、品牌广告建设的计划、审核权及执行权。　　　　（8）行使售后、售前服务的处理和建议处理权。　　　　（9）行使营销中心财产的管理、控制保护权。　　　　（10）行使营销中心按销售的所需货源的计划调度权。　　　　5 营销总监的职务要求　　　　（1）本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28～50岁。　　　　（2）至少3年以上行业营销管理工作经验，其中至少有2年以上从事同类品牌相关管理职位经验。　　　　（3）具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作。　　　　（4）很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。　　　　（5）有丰富的品牌推广经验和广泛的行业客户基础。　　　　（6）擅长组织管理，有责任感，团队精神强。　　　　（7）有大型品牌管理经验者或MBA优先考虑。　　　　（二）市场部经理　　　　1 市场部经理的职责　　　　市场部经理直接向营销总监报告并接受其领导，制订营销计划并付诸实施，监测其结果和改进措施等。其具体工作职责如下：　　　　（1）领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。　　　　（2）制订年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。　　　　（3）管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。　　　　（4）与商品部、销售部门协商，结合市场情况做出合理的品牌推广计划。　　　　（5）与开发、销售部门协商，结合市场情况做出合理和前瞻性个性品牌（产品）开发计划。　　　　（6）与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。　　　　（7）协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监控与评估。　　　　（8）策划与推广顾客服务计划（会员制计划）和促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估。　　　　（9）评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配。　　　　（10）招募、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。　　　　2 市场部经理的职务要求　　　　（1）本科或大专以上学历，营销、广告或经济相关类专业毕业，年龄在28～50岁。　　　　（2）至少3年以上行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类产品市场管理职位经验。　　　　（3）具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作。　　　　（4）很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。　　　　（5）擅长组织管理，有责任感，团队精神强。　　　　（6）有大型市场管理经验者或MBA优先考虑。　　　　（三）广告企划经理　　　　1 广告企划经理的职责　　　　广告企划经理直接向市场部经理（或营销总监）报告并接受其领导；制订广告宣传计划，并付诸实施，监测其结果和改进措施。其具体工作职责如下：　　　　（1）依据公司战略规划，发展品牌的长期经营和竞争策略，制订品牌年度、季度及月度宣传计划。　　　　（2）负责整个品牌传播的管理和监控，并与研发、设计和销售部门沟通，共同编制公司年度品牌传播计划预算。　　　　（3）做好与企业外部各政府机关、媒介和行业相关机构的关系协调工作。　　　　（4）协助、督导广告及制作代理公司工作。　　　　（5）协助广告公司、设计人员及客户制订品牌推广方案，并负责实施和监控。　　　　（6）指导、审批、监督各地区市场促销计划的制订和实施。　　　　（7）协助市场部经理/营销总监制订各种广告宣传政策，以加强销售人员和客户对该品牌的兴趣和支持。　　　　2 广告企划经理的职位要求　　　　（1）本科或大专以上学历，广告或营销相关专业毕业。　　　　（2）至少有3年以上广告工作经验，其中至少有1年以上从事相关品牌广告宣传的工作经验。　　　　（3）具备良好的英文听说读写能力，熟练使用电脑，熟悉广告制作的各个环节（包括印刷、拍摄）等。　　　　（4）与各媒介、模特公司、影视制作公司关系良好。　　　　（5）有一定的组织管理经验，有责任感，团队精神强，能吃苦。　　　　（6）具备良好的文字表达能力和沟通能力。　　　　（7）有大型企业或广州4A广告公司从业经验优先考虑。　　　　（四）设计主任　　　　1 设计主任的职责　　　　设计主任直接向市场部经理（营销总监）报告并接受其领导；依据公司产品（品牌）推广计划，负责制订相应的VI、BI、SI规划。其具体的职责如下：　　　　（1）制订年度公司设计制作计划。　　　　（2）负责公司各品牌CIS系统规划及相应品牌色彩应用计划、视觉应用管理。　　　　（3）负责各专卖店、商场专柜的店面设计及相应货架、道具配置计划。　　　　（4）负责设计制作各种广告、促销活动所需POP。　　　　（5）制作费用预算与控制。　　　　（6）外协单位工作的督导。　　　　（7）负责各种推广方案的实施，并对方案的实施给予监督，对执行效果进行评估。　　　　（8）结合实际需要制订货架、道具、配件安全库存量，定期提交合理的货架、道具需求计划，保证货架、道具的及时供应。　　　　（9）严格控制网点货架、道具配件的领用情况，防止流失。　　　　（10）及时向各销售网点传达公司下发的安装、装修工艺文件及通知，并按要求对网点进行指导。　　　　（11）对不符合要求或违反公司规定的网点提出整改建议。经批准后负责网点撤销的善后工作。　　　　（12）每月对制作费用及各网点、客户所需货架、道具的账目上报，并做好工作总结。　　　　2 设计主任的任职要求　　　　（1）大专以上学历，美术专业毕业。　　　　（2）至少有3年以上平面设计工作经验，其中至少有2年以上在品牌企业从事品牌设计推广工作经验。　　　　（3）熟悉PC及MAC操作，熟练使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等图形处理软件。　　　　（4）对装修工艺、材料及货架制作有一定认识。　　　　（5）创意好、概念新，熟悉平面广告制作的各个环节。　　　　（6）工作细心，责任感强。　　　　（7）有大型企业或国内知名广告公司从业经验者优先考虑。　　　　（五）信息经理　　　　1 信息经理的工作职责　　　　信息经理直接向市场部经理（营销总监）报告并接受其领导，其具体工作职责如下：　　　　（1）建立健全公司营销信息系统，制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。　　　　（2）对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析，为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据。　　　　（3）对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输，并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。　　　　（4）每月向营销总监提供准确的各地（包括总部）各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。　　　　（5）每天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。　　　　（6）与营销财务做好销售费用的严格控制，一旦出现情况，及时向营销总监反映。　　　　（7）随时跟踪业务流程，做到应收账款的清晰控制。　　　　（8）及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量。　　　　2 信息经理的任职要求　　　　（1）本科及大专以上学历，计算机应用及相关专业毕业。　　　　（2）至少2年以上企业信息管理工作经验。　　　　（3）熟悉各种前台POS系统和前后台通信系统的模块功能。　　　　（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系统。　　　　（5）熟悉Client/Server、Browser/Server软件结构及分布式数据库数据采集结构。　　　　（6）具备良好的英文听说读写能力。　　　　（7）有一定的组织管理经验，有责任感，团队精神强，能吃苦。　　　　（8）具备良好的文字表达能力和沟通能力。　　　　（9）有大型企业同类职务工作从业经验者优先考虑。
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馆藏&33319
TA的推荐TA的最新馆藏君，已阅读到文档的结尾了呢~~
市场部总监岗位职责(共10篇)(精简篇）
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