双11的今年双11支付宝红包包，退款能回来吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-14 19:52 标签： 双11红包 退款
双11电视淘宝九宫格红包活动规则
一、活动时间：
日 00:00至日 23:59:59
二、参与条件：
用户绑定有效淘宝会员账号或支付宝账号，所绑定的支付宝账号须通过实名认证，并开启余额支付功能，否则不能中奖。
三、活动路径：
通过浙江华数、四川电信、新疆广电、吉林传媒、甘肃广电、青海广电的电视客户端参加活动，必须从电视客户端首页进入活动页面，其他路径不能参与本活动，否则中奖结果无效。
四、活动细则：
1. 活动玩法：&
1) 参与活动前，用户需打开支付宝手机钱包或手机淘宝（iOS5.4.0及以上或Android 5.4.0及以上版本），开启&扫一扫&功能，扫描电视淘宝二维码进行绑定登录；
2）用户进入活动页面后，点击& 立即抽奖&按钮进入下一步，有机会抽中一个红包。红包面额为3元、5元、10元、20元、50元、888元、1111元。数量有限先到先得
3）活动期间，收藏更多双11活动商品可提高中奖机率。
2. 活动期间，同一用户累计中奖金额不超过4999元。(同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。)&
3. 用户中奖后，会在随即跳出的页面中显示中奖情况（包括所中奖项、对应金额等信息）。
4. 活动期间，若出现没有绑定支付宝账户或者支付宝账户余额功能关闭等情况，则用户无法中奖。余额支付是否关闭可登录支付宝手机钱包&财富-账户与安全-支付设置-默认付款方式&进行查询。
5. 中奖名单将实时滚动公布在电视淘宝抽奖活动公告栏中。
五、双11红包发放和使用规则：
1. 日-11月10日中奖的双11红包将于用户中奖后24小时内发送到中奖用户绑定的支付宝账户。用户可进入&查看红包明细&中查看已中奖双11红包。
2. 红包仅限在电视淘宝平台及天猫官网、淘宝网购买商品使用，网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、旅游景点门票类，以及&天猫 - 其他虚拟类目&类目商品除外。&
3. 双11红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品（所有商品皆在该红包的使用范围内）的合并付款。合并支付时，若合并订单中有分期的订单，则分期订单不支持使用红包。
4. 一个双11红包可拆分多次使用。
5. 如有多个双11红包，可以叠加使用，叠加上限为10个。
6. 双11红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
7. 双11红包只能在日 00:00至日 23:59:59期间使用，逾期作废；
8. 本次活动发放的双11红包用于支付后, 在该红包有效期内，若订单(包括运费险)发生退款, 将会退回用户账户。双11红包在前述有效期外发生退款的，依据平台非活动期间现有规则处理。
9. 在获取和使用双11红包过程中，如果用户出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），电视淘宝将取消违规用户的中奖资格，并有权撤销违规交易，通知支付宝收回全部双11红包（含已使用的及未使用的）,必要时追究法律责任。
10. 红包数量及更多红包详情，请登录支付宝手机钱包，点击&财富-账户余额-红包&查询。
11. 在电视端及无线端支付时，系统会自动使用符合的红包进行抵扣；在PC端支付时，可自主选择使用的红包进行抵扣。PC端红包操作流程详见：点此查看
12. 双11红包的发放可能因为服务器拥堵等原因出现延迟。推荐到广播
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