九个绝招 教业务员怎样寻找客户_百度文库
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九个绝招 教业务员怎样寻找客户
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你可能喜欢新入职销售业务员如何寻找潜在客户、开发客户？
你好，我是一名新的净水业务员，虽然是个女孩子但是比较开朗，可能由于没有做过业务，所以和朋友聊得开，但是跟客户总是有点找不到重点，希望前辈能给点建议。由于新人，公司没有给我渠道，目前也没有人带我，所以没有资源来维护，必须开发新客户，我该怎么样去寻找目标客户呢，能给一点建议吗？
1、找不到客户群怎么办？方法：①不管什么产品，百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。②在一些销售群、采购群里，和群友交换客户资源。③向公司老业务员请教，或者查查公司合同，看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业，然后你首先在这三个行业开拓客户。道理简单，同行采用你们家设备，多好的说服力呀，尤其是那些签约上千万大单的客户，一定是行业翘楚，他们是标兵，示范作用不可小视。④调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。最常见的做法是自己伪装客户或采购，打电话到竞品的销售那里，咨询他们的产品，问问他们的使用客户群，年采购量等等。在中国，很多行业都是供大于求，要想取得更多的业绩，只能挖竞品的墙角（虎口夺食）。⑤一个产品生产出来必然有对应的客户群，一般是新手才会遇到这个问题，解决办法：向公司老业务员请教，查公司产品销售合同，客户都是哪类的。了解竞品的客户，竞品客户也是你的准客户。2、见不到客户的面怎么办？见不到客户面无非这几种情况：1.保安阻挡2.文员拒绝3.客户推脱拒见①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里，递给保安烟之类的东西，把自己姿态放低点（一定要把姿态放低点），和他们先建立初步良好印象。蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了，他们可以告诉我们很多内幕信息。（记住，高手都是这么做的。）②针对文员，和保安差不多，给他们买些新奇的糖果，零食、小盆栽，并且不要直接表明你的意图，模糊你的意识，就说是你随手带的，或者你自己有很多，经常送人，只为交朋友。目的，建立信任和感情。男人，要学会搞定女人。总结：保安和文员，是要把他们变成自己的内线。③客户拒见，说明没有信任感，或者是确实不想见，或者其他什么原因（很复杂）。要找内线，引荐或者是旁敲侧击。搞定客户=人情做透+利益驱动！！！好，知道了问题点，那就从做客情关系开始（内线必不可少）。(客情关系后面慢慢讲到)3、见面不知道说什么怎么办？见面分为初次见面和多次拜访。1.对于初次见面。①背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。②见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。（如果一个销售员，初次见面，就喋喋不休地讲产品，会不会觉得很烦？）③如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。总结：初次见面=拉近与客户之间的关系2.对于多次拜访，①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着，精神状态讲起。（强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。）②可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，拋出来。。。不打无准备之仗。。。③和男客户聊，军事新闻，体育运动等；和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。（不要觉得这些很难，你记住一些后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。）小结：不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系。搞定客户=人情做透+利益驱动！！！4、搞不定客情关系怎么办？关键词：数量级拜访+关心客户①拜访客户，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出来，感情也是在坚持中破冰融化的。②你关心过你的客户吗？他家有几个孩子？多大？生日？客户籍贯？客户生日？个人喜好？过往经历？性格特征？等等等等。做好客情关系，就是要对客户进行攻心。每周两次的关心短信，平时过节，送上祝福（持续三个月以上）；客户小孩放学，你能去接；客户过生日，你能提前送去蛋糕；客户老婆喜欢什么明星，你能给她送去明星的签名；客户的父母。。。。。。（搜索麦凯66表格，把里面要求的信息都做到）是不是感觉我像间谍？那就对了。知己知彼，才能百战百胜。客情关系算什么！！！So easy！！！5、客户已有固定供应商怎么办？客户有固定的供应商是常见的事情。①他有固定供应商的话，首先去摸清他供应商的情况。比如：竞品质量，价格，回款，售后等等。把他们不足的地方找出来，用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点，多褒奖自己的优点。如果还是不能劝说客户改用自己产品，可以争取少量的进货（做小单）。比如说，客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们，如果他们不降价，就采用我们的产品等等。同时，我们还可以用自己产品的质量，售后等等各个方面去打动客户，争取今后更大的合作。有些客户的合作是急不来的，必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。②在这样的过程中，还有一点不能忘，就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部，就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。还是那句话，成交=人情做透+利益驱动。③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。6、产品价格高无竞争力怎么办？一般产品能成交，是看三点：性价比、客情、服务。①产品价格，只是其中的一环。客户说我们价格高，我们不要一味的去给客户讲价格，学会迂回。我们要分析我们产品的优势，贵有贵的理由。学会拆分我们的产品，一项一项的把产品优势分开来给客户，同时告诉他用我们的产品好处。说句俗话，我们去找小姐一样，什么样的服务，什么样的身材脸蛋就是什么样的价格，这句话你们敢跟客户说吗？哈哈②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量，付款时间一起谈。量大则优惠。回款快，更优惠。（说这些，你还觉得自己的产品没有竞争力吗？）③客情。相信很多销售员都遇到过这种情况，就是自己的产品质量更好，价格便宜，付款方式一样，但是客户就是不采购我们的，而是采购竞品的。知道原因吗？就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商，已经有了感情，客户不在乎多花这么一点。就像对待爱人，我爱他，就愿意多付出。说到这里，大伙们，一定记住，要把客情做透。把自己做成“小三”，然后踢走正室。补充一下，应该多拜访客户，打印一份资料，列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。学会用数据说话，而不是价格。7、客户无需求怎么办？①需求一般也分两种。a.现有供应商合作很愉快，利润有保证，不想更换供应商，所以无需求。b.跟你不熟，也看你不顺眼，客户对你的印象不好，就好相亲一样，没看上。至于属于哪种情况，需要通过做客情，探究无需求的本质。如果是第一种情况，那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。如果是第二种情况，那就要学会养客户，因为他是我们的潜在客户。潜在客户，那就要学会长期做客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司，顺便去拜访他，送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。（做客情，请详看本幅帖子的第四点）闲时做情，忙时做单。你周末的时候，给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗？8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？杀价的客户一般有三种心态：一、就想买便宜的东西；二、来探底价的；三、索要回扣。通常来说，客户杀价，潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。客户为什么要杀价？他真正的想法是什么？他承担着一个什么样的角色？不管是何种情况，销售员都以公司价格为主，不能亮出底价。应对方法：①杀价就跟他讲品质，服务。在权利范围内给客户方便，不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。②杀价就多诉苦，多谈感情（前提是客情关系要做好）。③杀价就跟他说，让出的利，当回扣给他。其实价格是一个很敏感的话题，还是那句话，宁愿死在不成交上，也不要死在价格上，永远不要让客户知道我们的底价，报底价的百分之九十的死。所以报价的时候适当放高一点，一点一点的降，当客户签合同的时候都不是我们的底价。销售员的百科全书&&&
1.看公司现有客户名称，通过查找客户名称中的关键字去找。2.看现有客户使用场合或产品，比如说，饮水机厂。你就把你区域内生产饮水机的厂全找出来，挨个打电话，被拒绝了就思考下，改进下说辞。接受了就发些资料什么的给邮箱或者加个QQ。再接受了要个手机号码，约个时间去一下。3.顺便培养自己找关键人的意识，前台什么的只不过随便找个借口能过去就可以了。事实上前台比关键人难对付，因为她什么都不管，先筛选掉再说。而关键人听到你的产品，很多会感兴趣。4.与关键人见了面，万里长征你才走了到10%，后面的问题多了去了。慢慢碰壁吧，总要经历的。
不是这产品的所以不是很清楚，但有个办法是通用的，那就上网查黄页，一个一个电话打。
上网搜集目标客户公司，绕前台问到联系人和联系方式，最好搜集一箩电话。然后就是陌生电话了解情况。没被拒绝的就可以准备带资料上门拜访了。做好面对很多拒绝的心理准备。上吧。（当然，这只是其中一种最古老的销售办法）
多打电话，多去客户的现场看看客户的需要什么的产品。坚持干下去时间长了客户就会有的，
你们这些复制粘贴的不厚道，回答问题要手打！楼主是做净水的，这里您没有描述清楚具体产品是什么，是家用净水器呢还是工业净水设备，这两个差异很大，前者是B2C后者是B2B噢！在开发客户前你需要做好准备工作，因为你很可能还没你的客户懂产品！1. 了解产品------不论是实物还是虚拟服务产品，首先要了解你推广的产品，必须要深度了解细节知识才能让客户信任你。2. 客户在哪------明确你的目标客户群体所在，盲目的推广营销只是浪费时间和对客户的打扰，找错人，对方不骂你都算客气的。3. 统计备份------习惯性的管理你的每一次推广和营销方案和实施记录，可以用excel保存时间和详情，只有经过这些历史数据的实践和分析才能找到最适合你的方式。4. 专业权威性------作为销售，你要为客户展示产品质量资质，以及完美的售后服务5. 平台选择------找一个好铺货平台，不论是阿里巴巴还是淘宝，JD第三方等等，一定要做好你的详情页和描述，咳咳，描述你要做好你懂么？只能意会不可言传，哈哈！6. 邮件推广------选择一款好用的邮件群发软件，准备好海外的服装相关企业名录，做好开发信模板群发吧，虽然这个方法很老，但是挺实用的，因为大部分老外都是看邮件的，而且邮件可以推送到手机哟！7. 售后服务------不管哪一行哪个产品你想做好就要有口碑，注意服务好每一个客户，尤其是售后服务！你要让你的客户放心，让他们觉得在你这里是安全的，不管怎么样的结果，他们都不会有损失，这个周旋的余地你要事先准备好，但是一定要表达你真实、诚恳的情感，你们是亲人！8. 客户开发技巧------ （给你推荐一个好网站）利用互联网寻找你的客户，选着你所需要的产品信息，提高工作效率这里推荐一个很干净的企业黄页查询网站，（），通过搜索筛选出你需要的客户群体，逐个去骚扰他们，不论是致电还是开发信，联系客户前一定要整理好你要说什么，给客户什么信息，不能临场发挥，那就是耽误彼此的时间，显得你非常不专业！最后祝你在新的工作岗位上一切顺利！
净水器行业最近很火爆，群雄会战，逐鹿中原，现在加盟能赶上行业快速增长的顺风车。如果想入职净水器行业，最好加盟大牌公司，因为中小公司后劲不足，迟早会被大牌赶出市场的，就像当初全国有几千家家电品牌，十几年后就剩百十来家，市场竞争就是如此，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼……如果你在中小公司做事，公司赚不到钱，你能赚到钱吗？最好是加盟大牌公司负责地区招商工作，最后就管理本地经销商，好处有四：1、锻炼销售能力；2、有业绩打底；3、掌握了销售渠道，今后可能为自己所用；4、了解本事市场行情。咱们一旦把市场做起来，或许有更棒的公司邀约你加盟，也未可知。从此，咱们的前途就牢牢把控在自己手上，这个也算是时刻掌握销售主动权！请勿加盟大牌公司下面的经销商，因为经销商平台小了，影响力不如厂家，高手也不多，你去哪儿干嘛呢？经销商的销售模式比较简单，招分销商一般是老板搞定，他只会派你维护分销商，或派你进驻小区做现场销售，那是一对一面对消费者做销售，与直销性质接近，咱们费了半天力量，嘚啵嘚啵开发一个客户，只是一单而已，没有回头客，也少转介绍，销量起不来，渠道也看不见，所以这类做法对销售能力锻炼意义不大，可以说是个人销售模式不对，建议别去干了。净水器行业刚爆发，肯定从一线城市爆发起步，以后逐步往二三线城市渗透，因为一线城市消费者消费能力强，更注重养生保健，产品有销路，而如果现在面对农村市场，你需要花费大量时间来教育消费者，使用净水器有什么好处，一天教育不行，要长期说，反复说，重复说，算了，这类教育市场的做法就容易当炮灰……或许干了半天没业绩，全给后来者当梯子了，呵呵，那咱们可不能干这种事情哦。做销售是一个积累客户技巧提升能力发展人脉圈子的过程，如何3句话搞定刁难客户，如果抓住销售核心本质想做到并不难。如果大家想要交流学习销售经验想要拓展人脉可以来加我们的群，企鹅群号：【168-775-122】 （验证码）务必正确填写：（知乎
我也想问有没有人愿意帮忙提点一下作为一个应届生，刚入地坪机械行业做销售，有没有什么好意见
反正不要像我遇到那个傻逼业务员就好
来我公司吧，我公司对销售有渠道，有培训
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录　　有新手业务员在我爱业务网说：本人为新入行的新人，现阶段很是迷茫，还请高人指点一二，如何才有所突破。　　这里选取我爱业务网网友的答案：　　网友一：　　首先你要知道你的目标客户吧。知道目标客户群是什么，那么客户就好找了。可以在本网站的客户资料版块跟帖，写明你的目标客户以及地区，会有会员帮你提供的。你得到了客户资料之后，可以通过电话拜访，也可以上门拜访。　　网友二：　　如何找客户源一） 网上搜索 ：　　现代社会已愈来愈离不开INTERNET，它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便，只要动动手指头输入几个关键词，你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。　　如何找客户源二） 请朋友推荐：　　也许你会认为同行是冤家，若同是商家未必会告诉你实话，但相互没有竞争的不同区域的客户给你的信息可能极有价值，他们都在行业内跌爬滚打了许多年，哪个地区谁是龙头老大他们可是比谁都要清楚。如果你有这样一个习惯，每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处。 　　如何找客户源三） 竞争对手的客户 　　生活就是这样，你想要找的客户不知在何方，竞争对手的客户却是天天在你面前晃。俱统计大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户，他们认为客户与原厂家长期建立起的关系壁垒是很难攻破的，但这仍然不是我们放弃这部分客户的理由。分析你与竞争对手相比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与客户的需求相联系，也许你就会找到机会。可能今天没有机会但谁又能保证明天没有机会呢？ 　　如何找客户源四） 普遍寻找　　这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是，在业务员特定的市场区域范围内，针对特定的群体，用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。比如，将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象，将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。 　　如何找客户源五） 当地行业协会：　　基本上每个行业都有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。 　　如何找客户源六） 广告寻找法 　　（1）向目标顾客群发送广告；（2）吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。例如，通过媒体发送某个减肥器具的广告，介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等，然后在目标区域展开活动。 　　如何找客户源七）专业的信息公司：　　如一些专业建筑信息公司能提供详细的在建工程信息包括：工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理建筑师等联系方式，且信息每天更新。这为建材生产企业的销售人员节约了大量时间，虽然要向信息公司付一些费用但总体成本还是合算的。　　如何找客户源八）资料查阅：　　业务员要有强的信息处理能力，通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性，也减小工作量、提高工作效率，同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪，更重要的是，可以展开先期的客户研究，了解客户的特点、状况，提出适当的客户活动针对性策略等。　　如何找客户源九）大型专业市场： 　　大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处，我做卫浴设备销售员的时候，新到一个城市出差两眼一抹黑只是跟出租车司机说一声，带我去最大的陶瓷建材市场，不但能同时见到当地几乎所有经销商，而且能实地观察他们的实际营业状况，以免被他们的大话所迷惑。
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　　我是做保险的，长期需要电话号码资源，有好的渠道的朋友可以推荐下，我也可以告诉大家一个不错的电话资源商QQ：
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有人说，台上一秒钟，台下十年功，的确如此。那么，我来告诉那些初入电话销售行业的销售人员如何才能找到客户资料，进而寻找到自己的潜在客户。一、寻找客户资料前的基本要求寻找客户资料的方法与技巧，可能是多种多样，但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性，你必须把握以下3点基本要求。1、充分了解你所要销售产品的行业特性试想一下，如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚，你怎样可能最大范围内去寻找... ... 欲阅读全文，请先登录或注册，或扫描右侧二维码查看全文
e枫桥夜泊 编辑于
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新手信贷员,怎么样找客户?
核心提示：笔者也从事小微信贷工作，深知信贷员营销客户的难处。 初入这行，作为新手没有经验，任务压在头上，客户却不知在哪里，无头苍蝇似&
本文由王锡联原创，用于搜狐自媒体审核之用
笔者也从事小微信贷工作，深知营销客户的难处。
初入这行，作为新手没有经验，任务压在头上，客户却不知在哪里，无头苍蝇似的乱撞一气，没有回音，当时的那种无助和迷茫，甚至痛苦，至今印象深刻。
　 当时就想，如果能接受到系统的，实用的方法训练，就能少走很多弯路，不至于让那么多受尽刮风下雨，冷嘲热讽的日子白费。
　　工作到现在，已经有五年，营销客户方面也有一些积累，所以打算把我所掌握的经验和方法写成系统的课程，考虑写作难度和价值，准备从&扫街&这个信贷员最常用的营销方式着手，初步估计会写5-6篇，从扫街的理念，到扫街的方法，扫街的技巧，希望在这个课程的引导下，能让新手信贷员快速掌握扫街营销方法，快速获客。
这个时候可能有人会有疑问，如何让读者去信任你写的课程，专家，领导这么多，为何去听一个基层信贷员的胡言乱语。
笔者对写这个课程还是充满信心的，为什么呐？理由有三
　　第一，专家们把精力总放在信贷技术上，教信贷员怎么调查客户，怎么追逾期，而对于营销客户和维护客户一直重视不够，一直是空白，全靠信贷员自己摸索，所以谈到客户营销，我和专家们算是在一个起跑线上。
　　第二，作者具有实战经验，现在到网上搜关于小微信贷技术的文章和书籍，可以说是汗牛充栋。但大部分是理论探讨，都是作者坐在家里的研究之作，难以经得起实践检验。更别所更为细致的关于营销方面的探讨，笔者这五年一直在做小微贷款，算是业务出身，写出来的东西虽然粗糙，但保证是经验的总结，实用性很强。
　　第三，现在能看到的将小微信贷技术的书，都是各种专家写给领导看的书，过于文绉绉，一个一线信贷员哪有时间，哪有精力看这些理论，一线的读者需要的是通俗的，能拿来直接用的，用他们看的懂的语言写就的方法。而作者一直在一线，正所谓一线员工最了解一线员工，作者最懂一线员工需要啥，想看啥，喜欢啥，所以我能保证，我写的东西是好看的。
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