在今年九龙坡区两会期间，区房管局副局长曾明中建议，在镇人民政府、街道办事处成立物业管理专门工作职责机构，专人负责。“这样就有了责任人，处理的问题就无法推诿，也更有保障。”　　
　　“扯皮”事太多&没专人来管
　　杨家坪街道办事处天宝路社区居委会主任王衍贵说，现在居委会每天都要处理多起“扯皮”事，分别发生在天宝路的11个小区。“整个杨家坪地区70多个小区，一个街道办，又没有专门机构负责管，很多矛盾放到居委会解决，我们很多时间都是在处理小区矛盾。”王衍贵说，但因为没有专职物管工作，很多矛盾拿不出有约束力的协调措施，只能不断约双方坐下来“慢慢谈”。
　　从2006年开始，九龙坡区就率先在重庆市开始实行街道办事处，居委会协调处理物管与业主之间的事宜。“但是这些都没有设立专门的人员来管理，也没有专门的机构。”曾明中说，每次开会，一会儿来的是这个，下次又是另一个，不利于开展工作。
　　设置专岗专人专责
　　处理问题有保障
　　曾明中说，新《重庆市物业管理条例》（以下简称新《条例》）明确了街道办事处、镇人民政府在物业服务管理活动中的工作职责（指导成立业主大会，选举产生业主委员会，协调解决物业管理相关事宜等），但目前的情况与新《条例》赋予的物业服务管理职能职责不相适应，这个时候就需要成立一个专门的机构，管理各方面的事项。曾明中建议，在各街道办事处、各镇人民政府增设物业管理专门工作职责机构（如：物业综合管理办公室等），设正式编制工作人员2~5名，履行此项工作职责，同时，还应该在基层社区居（村）委会配备设置1~3名专门工作人员，负责协调配合开展此项工作。
　　目前，意见已经交由区编办、区房管局共同办理。“其实人员数量可以适当减少。”曾明中说，现在全市都没有成立相关的机构，但一旦形成专门的职责机构，有了责任人，处理的问题就无法推诿，也更有保障。　　
　　相关数据》
　　全区物管5000人
　　服务对象3000000人
　　来自九龙坡区房管局的数据显示，截至2009年10月，覆盖九龙坡区杨家坪、黄桷坪等区域，全区已有物业管理小区（大厦）共计238个，业主委员会90余个，物业服务管理对象11万余户，30余万人，直接从事物业服务管理的企业106家，从业人员超过5000人。住户被盗，是否有权查小区监控？
在自己居住的小区被盗后，住户无权个人查看物业监控视频？近日，市民王女士在其位于标山附近一小区租住的房屋内被盗3万多元，当她想查看物业当晚监控视频时却遭拒绝。物业答复，王女士需要由民警陪同才可查看监控。【当事人反映】 要求查看监控视频遭到拒绝据王女士介绍，5月5日早上，发现在隔壁卧室抽屉内的3万多元现金不见了，但是因为当时房间内没有任何被盗窃的痕迹，她认为是出差的家人拿走这笔钱。然而5月6日上午，家人表示并没有拿这笔钱，王女士才意识到钱被偷了，于是报了警。王女士说，民警推断小偷入室盗窃时间应该是5月4日晚上11点左右至次日的凌晨。立案后王女士不想在家被动等待消息，她想查看物业安装的监控，希望能有有用信息。“但是物业的工作人员就是不让看，如果看必须要有领导签字，等了两天也没有等到领导，他们这样做根本就是借口，就是不想让我看监控。”王女士说。【记者调查】 物业表示个人查看要由警方协同13日，记者联系了该小区所属的北园街道办事处社区居委会的一位工作人员，他表示，物业不会不给业主提供监控视频，“不可能有这种情况，如果是这里的业主，确实有充足的理由查看监控视频，物业会给看的。”14日，记者来到该小区物业的办公地点询问是否可以查看小区内的监控时，一位工作人员表示，除非是派出所民警陪同一起来看，否则个人不能任意查看监控视频。“我们工作人员也不是随便就能查看监控视频的，所以业主想要查看监控需要有警方的相关证明。”随后，一位身穿保安工作服的工作人员表示，小区内的监控需要领导签字才能查看。
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved年入数十万没看到一分钱 小区公共收益谁监管
业主与物业、业委会与物业、业主大会与物业，在我们的日常生活中，四者之间发生矛盾的现象随处可见，其中引发矛盾的导火索，往往是由于一些经济利益的纠葛，而小区公共收益，这笔很难算清的糊涂账，由谁来管理是一个难解的矛盾。前天，在市建设局举办的交流会上，有业主希望业主大会能取得法人登记资格，以经营小区共有财产，这一想法激起了不少赞同与质疑的声音。 走出家门，作为小区业主的您，可能经常会发现：小区内的空地上，常有家装、电器、衣服鞋类等摊位做生意；小区建筑的外墙和电梯里，挂上了许多各式各样的广告；小区公共通道上，有外来车辆临时停车，物业进行了收费…… 这些发生在小区内的行为必然会产生收益，然而，这笔钱归谁？去向如何？许多业主都觉得这是一笔糊涂账。5日，在2009年度全市业主委员会业主知识交流会上，市物业管理协会的专家给我市数十名业主代表上了深刻的一堂课。记者在现场了解到，绝大多数业主对公共收益的处理都是一头雾水，更有业主提出，希望业主大会能得到法人登记资格，以便自行管理小区共有财产。 年收入数十万没看到一分钱 “公共收益怎么监管，这是目前小区物业管理当中的一个盲点，也往往是业主与物业矛盾最激化之处。”物业管理协会的专家在交流会上说。 会后，一位家住龙山山庄的业主陆先生就提出这个问题，对其小区的公共收益分配问题表示强烈不满。他说，当初物业公司与小区业主订立合同了，小区属于公摊面积的空地和公共通道，如果改成车位做投资，收上来的钱应该与全体业主三七开。但是，现在他们根本就一分钱也没有看到。 但龙山山庄物业管理公司的王主任却不同意陆先生的说法：小区公共收益，他们都有清楚的账目，每收一笔钱，都会开出正规的发票。根据规定，他们会每半年公布一次收支账目表，在小区的公告栏上进行公示。“小区一共1400多户，可能很多业主没有看到，我们总不能家家户户上门通知吧？”王主任说，公共收益主要用来对小区进行公共设施的更新。比如近几年他们为小区修建乘凉石凳、增设自动停车系统、监控系统等。 根据《》规定：建筑区划内的道路、建筑区划内的绿地、建筑区划内的其他公共场所以及公用设施和物业服务用房、占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，均属于业主共有。 记者走访了思明区一些小区后发现，不少物业公司对于小区公共区域进行了充分开发。许多小区的车位对外开放，在一定时间段内，收费5元至10元不等。有些小区还安装了广告橱窗，贴上各种广告；许多电梯口还安了楼宇视频，用于播放广告。进入社区摆摊，一次收费50元至100元不等。 王主任说，他们收取停车费，大概每年6万元左右。至于其他小区墙面广告的收入，则视地段和大小不同收费。业内人士透露，地段好的墙面广告收入每年接近百万元。 要求法人登记地位成立财团自己管理 “有时我们明知权益被侵犯了，但却拿物业公司没办法。”一位业主认为，现在的业主和业主大会在与物业公司的矛盾中，仍然处于弱势地位。 “业主大会很多时候徒有虚名。”这位业主举例说，有些物业公司将小区内的公共场地租给他人做商用，影响了业主的生活。当业主将物业公司告上法院时，却发现告不了，因为业主大会没有起诉资格。 上月18日，北京市出台了《北京市办法(草案)》，其中规定：具备条件的业主大会可以试行法人登记，经依法登记取得法人资格的，可以按照相关规定开展与物业管理有关的活动。 给予业主大会法人登记的资格，这在全国是首例。一位业主说，有法人登记资格的关键之处在于：业主大会在法律上跟处于同等地位，如果物业有侵害业主利益，业主大会能合法地提出诉讼。 另一些业主认为，取得法人登记地位才能更好地管理小区、制约物业公司。“小区的区域，我们不一定要交给物业公司管理，可以自己用公共面积做投资，由业主大会或业委会组成财团代管，也可聘请专业的理财机构管理。”一位业主提出，这样才能行使小区财产的知情权、支配权。 业主与业委会缺乏沟通互信 要监管小区公共收益，物业合同很重要。市建设局工作人员说，在物业公司进驻小区之前，业主大会应该与其签订详细合同，明确公共区域的经营方案以及收益的分配方式。如果物业公司未能按合同执行，业主有权通过法律渠道讨要这些收入，以维护自身合法权益不受侵犯。 至于法人登记资格，市建设局认为，厦门市虽未出台明确的政策，但实际上从几年前开始，法院已受理了类似诉讼，也就是说实际操作中，业主大会已经有了相应法律地位。 “业主大会或业主委员自己来经营小区公共财产，这个操作起来很悬。”据市建设局分析，全体业主直接管理财产经营显然不现实。但由业委会管理，很多业主并不放心。业委会跟业主是授权的关系，业主大会是权力机构、业委会是执行机构。如果沟通不好，也会有很多不可预见的矛盾。目前就有很多小区，业委会与业主之间矛盾十分激化。 “业主与业委会两者之间必须信任，才可能做好这件事情。但信任，其实是一个很难捉摸的东西。”一位业内人士说。
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看见电视上报道过类似这样的新闻，这个蓝色东西就相当于马桶里放置的那个蓝色的块状的起到消毒作用的，就是给你们储水的罐消毒呢，只不过是放多了
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有个感触：就是感觉榆树的物业是业主的上司，长春的业主是物业上司。我刚到榆树接触很不习惯，后来提醒自己这是在榆树，，，，，，
物业公司的相关部门:营业执照由工商局审批。收费许可和收费标准由物价局审批。行业监管和资质评审由住房与建设局审批。但物业公司，在榆树，好像什么都不用审批。直接收费就Ok了。
榆树物业就不能惯着
服务不好就拒交
果断装瓶，站街边卖，一瓶5块
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& 车子停在小区被擦，物业提供不了监控，到底应该找谁负责 ...
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& & & & 我们小区是地上停车，地上150元一个月，上周日的时候就把车子停在小区规划的停车位的地方，结果周五一看，车子被擦了，然后找保安亭的保安，保安让我们去查了监控，但是停车场是一个长条的地方，摄像头是斜着照过去，所以右边的4排车位都照不到。& && &&&因为物业提供不了我车子被擦的视频，我就找物业，但是物业说摄像头不可能照到每个角落，但是我车子又不是停在路边，是停在规定的停车场里，并且是第4-5排的位置。
& && &&&想问下大家有没有碰到这样的问题？这个责任到底该不该物业负责？
12:16 上传
12:20 上传
& &&&手机拍的不是很清楚，实际掉了一些漆，并且物业的一个主管还费说我这是树枝擦的，不是被别人的车子擦的，一直在推脱责任，另一个主管就说他们摄像头又没坏，所以不该他们负责，但是办理停车证的时候，他们客服还说会提供监控，结果停在第4-5排的位置都照不到
本帖最后由 ooguiguioo 于
12:21 编辑
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不好弄 现在物业很流氓的，就看你跟他耗的起吗
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楼主住在某坝吧，物业确实有问题，应该在时间内提供监控视频，必须全覆盖这是责任。现在被擦了提供不出来物业肯定有连带责任的，交了钱就要把车看好，不然交钱干嘛？支持楼主维权。还是租个地下的好了，地下的空旷，手潮的司机也不一定擦的到，不过问题来了，下面有没有摄像头啊。
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克打个蜡看看 也许可以弄掉··翼虎的漆还是比较硬的
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不是的哦，是中建康城，地下停车场在一期和二期，三期只有地上停车场呢
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恩，是啊，上面擦掉了黄豆大小的漆，下面的几道划痕只有一条稍微见了点白
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我打算不交物业费，现在物业真的挺恶心的
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话说我遇到和你一样的情况，我去修要花450，物业直接免掉了我3个月停车费，每个月100
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那也不错了，我这边先是说摄像头照不到不是他们责任，后来又说我的车子是被树枝挂的，听到就来气，最后他们的总负责人来句说让客服去慰问一下我，真是超级不要脸的物业啊
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不交物业费
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&&看来只能不交物业费啦
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直接报警要JC来处理
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你不交物业&&他短你水 电 有限 煤气
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现在物业好像不让断水断电的，不过听身边的朋友说长期不交物业费就会发律师函，这个时候你再提出来你的问题就可以了
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当时第一反应是找物业要监控呢，但是我停在楼下一周了，所以查监控都查了3天，现在都过了一个星期了，报警也没什么用了，加上擦的不厉害，只是没想到物业这边监控查不到说监控没照到是正常的
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要狠！不然他就会敷衍你！
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哎，最后找了他们领导，结果还是没用，领导和他们客服主管说这事他们不负责，但是可以慰问一下，我搞不懂什么叫慰问？
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所以我的停车费就是一月一交~~
虽然交一年便宜200块钱，直接拒交停车费，不开门那就堵着。不解决不缴！
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这点小伤，又闹的不交物业费。不交物业费的多了，自然服务下降，服务下降，又不交物业费。死结！！
我不是干物业工作的，但是换位思考一下，如果你是物业的，怎么能确保每台车都安然无恙？？那要每台车360度无死角的监控才行。小区里面车多路窄，熊孩子也多，互相体谅一下。我车在小区里小伤也多，也就算了，停车的时候尽量也让周围的车方便出入，这样还遇到被擦，说明点子低了
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