谈谈出境消费的支付方式和手段_购物攻略_什么值得买
谈谈出境消费的支付方式和手段
随着国人经济水平的提高，出境的人数每年都在高速增长，不管是境外旅游还是公干，总归要消费要花钱。本文的目的不是指导你应该在什么地方花钱，而是指导你通过合理的支付手段来花钱从而达到省钱的目的。这里说的境外，指流通使用非人民币的国家（地区），包括我国的三个特殊省级行政区。因为这些地方都不能直接用人民币，所以我们来研究下什么样的支付途径最省人民币。一、从境内带外币现金各国（地区）都有自己的法定流通货币，这是经济主权的象征，而我们都是国内赚人民币花人民币的主（拿外币工资的大鳄请走开），手头自然不会有外币，所以要向银行等机构购买（兑换）外币。如果要兑换外币，大家第一个想到的就是中国银行，没错，中国银行在国内经营国际结算业务上有相当优势，兑换的币种也很全面，柜员业务也相当熟练，唯一缺点就是汇率稍高（以下讨论中凡是用人民币购买外币花人民币较多的情况时称为汇率高，反正则低）。而其他银行如工行、交行等相对会便宜那么一点点。当然兑换金额不大时可以忽视这点差距。外币除了柜台兑换外，绝大部分银行网银都支持网上兑换，也就是“购汇”，如果把外币卖给银行就是“结汇”。你选择“购汇”时会有现汇和现钞的区别。具体可以参考的汇率牌价页面，你能换到的币种上面都有列举，注意美元以外的很多币种网点不一定备有现钞，请提前预约。现汇和现钞两者都可以存在银行里，也都可以把现金取出来带到国外用，现汇一般用来汇款到境外或者购买投资理财产品等。现钞和现汇银行卖出价是一样的，但是现钞比现汇的银行买入价要低不少，所以就是现汇比现钞值钱。按照银行说法就是银行买入的现钞要运到国外才能用掉，成本比较高，所以自然要压低买入价。你拿外币现金存进去也是现钞，要变成现汇的话就要交差价手续费。所以要记住外币现钞兑换了就最好用掉，千万别用不完带回国再卖给银行，这个差价很大。银行卖出价和买入价之间的差价就是利润，也没有额外的手续费，所以大家千万别被一些免手续费兑换的宣传给迷惑，全世界所有的外币兑换机构都是不收手续费而是赚买卖差价的。而这个买卖价格各家机构可以自主浮动，国内银行间差距相对还比较小，国外差距更大，例如机场里汇率往往会比市区高不少，所以务必货比三家。我国目前实行外汇管制政策，每位境内公民每年最多可以用人民币购汇五万美元的等值外币，结汇也是五万美元的限制，所以银行兑换外币都要凭居民身份证。对于不准备移民的绝大部分人来说五万美元是足够用了，就算实在不够家里人头都可以算上，反正钞票是不记名的。哦对了，大额现金出境时是要向海关申报的（比如中国海关规定5000美元以上需银行外币携带证），很多国家入境对于大额现金也需要申报（比如美国海关规定10000美元以上需要申报），注意只是申报而已，不需要缴税，只要来源和用途合法，完全不会为难你。而故意隐瞒则有可能导致罚款甚至没收。另外一些小国家的货币境内无处可以兑换，只能带国际通用货币美元去当地兑换。兑换点的英文名称就是EXCHANGE。小王去大马旅游，中国银行不提供马来西亚林吉特现钞的兑换，于是小王从银行兑换了1000美元带在身上，在吉隆坡下了飞机，看到机场的兑换点是1美元兑换3.45林吉特，小王算了算太贵于是只换了100美元先坐车。到了市中心，找到一家兑换点1美元能换3.52林吉特，继续找，最后找到一家是3.54的，这样差不多等于比机场省了将近3%。外币某些地区通常也使用邻近国家地区的货币，典型例子如香港很多商家也收取人民币，瑞士很多商家也收欧元。但是这种汇率都非常坑人，比如100人民币在银行等处能兑换120港币，但是商家那里100人民币只能当110甚至100港币用。因为商家一要把额外的兑换成本放在价格里，二要趁机赚点，所以万不得已不要使用。这里有人会嘀咕了，带现金要申报啥的多麻烦，路上还怕丢，就没有简单点的方法吗？很简单，用银行卡到境外当地取啊。二、境外银行ATM取款境内携带大额现金长途旅行的情况已经越来越少了，因为大家都习惯使用各种银行卡在异地取款，哪怕交一些手续费也值得，因为这样更安全。那有些人要问了，境外取手续费不更贵吗？非也，这个不像国际长途比国内长途会贵个10倍，国内绝大部分银行卡通过境外银联网络取款都不会比境内异地取款贵多少，一般也就是按境内异地0.5%到1%的标准外加每笔10~12元左右的境外手续费，也就是说比国内异地取款最多贵每笔10到12元而已。而且下面我们会重点介绍一个神奇的银行。前面提到一个神奇的银行，这就是华夏银行，该行的借记卡全球取款查询都免手续费，免的笔数不同地区分行不一样，有的分行是每天1笔，有的分行是10笔，可以打95577咨询。虽然华夏银行网点不多，但为了省几十块一笔的手续费跑一趟也是值得的。那我在的城市没有华夏银行肿么办？还有很多小银行的卡，就是那些以你城市命名的银行，很有能他们的卡就是全球取款免费的，具体可以咨询当地银行。除了取款，境外ATM查询通常也要收费，大银行平均4元一笔，小银行便宜点或者像华夏就是免费，所以建议开通短信提醒加手机国际漫游，这样便于知道余额而不需要花钱去查。境外取款取出来自然就是当地的货币，好处是可以取到当地主流面额的钞票，有的取款机还可以选择取不同面额的钞票，如果在国内银行兑换经常只有大面额钞票，国外一般小店都不收。小张到新加坡旅游一分钱没带，就带了华夏卡，下飞机找到华侨银行的ATM机，发现能选择50新元，于是点了50，结果吐出来2张20新元的，1张10新元的，非常方便。小张逛完新加坡又去泰国，听说泰国入境要查验现金，不够要被遣返，好怕怕啊。看到入境前面有个ATM机（此处属虚构，未经核实）赶紧先去取点，选择20000泰铢，怎么屏幕显示还要加收50泰铢？权衡一下算了不就10块钱嘛。小张怀揣现金顺利入境没人核查。小张碰到的情况就是境外ATM会向你加收手续费，在泰国特别明显一次要50泰铢，这个就算华夏银行也没法给你免除，解决办法就是减少取款次数一次尽量多取点。其他可能收取手续费的还有日本、美国、加拿大、澳大利亚、越南、菲律宾等国的部分银行，一般都会在界面上明显提示收费。以上只是银联借记卡境外取款的情况，境外支持银联的ATM可以到查询。如果某些地区支持银联的ATM甚至压根没有那么可以用国际VISA/MATER借记卡来取现，这个收费稍贵一般要3%外加百分之一点几的货币转换费（什么是转换费？后面信用卡篇章会讲到），但比带现金去这些国家被抢了总好。此外个别银行国际信用卡有免费取现功能。这里推荐中国银行新推出的长城环球旅行卡，是带EMV芯片的VISA借记卡，免货币转换费，境外取款每笔中国银行只收3美元手续费，比如一次取个500美元那就手续费比国内异地还低了。要注意的是，银联现在开始推广PBOC芯片卡，而境外的ATM/POS目前可能无法很好兼容银联芯片卡，存在银联芯片卡无法使用的可能，建议出国如果打算用银联则务必带个纯磁条卡作为备用。但纯磁条卡境外存在被盗刷的可能，所以建议办一张卡专门用于境外取现，平时不放钱。TIPS: 境外取款机很多是先吐卡再吐钞。取现万一碰到机器故障没吐钞票等异常情况，最好打印凭条作为凭证，并联系银联（银联在主要旅游国家都有当地中文服务热线，可在网站查询）和发卡行以便及时跟进处理。因为境外取款涉及环节较多，如不及时跟进可能会处理很慢。就算到境外再取现金，但是旅行路上还是有风险啊，据说中国人最喜欢用现金，搞得外国小偷专门挑中国人下手，怎么办？好办，国内咱不都刷卡嘛，境外一样刷。三、银联信用卡支付中国银联紧随中国人民的脚步，网络已经铺到了七大洲的140多个国家和地区。一般国人去的比较多的国家地区基本都有银联网络。具体可以查询中国银联网站，注意可能有的国家支持银联卡ATM但不支持银联卡POS。中国银联我没信用卡怎么办？借记卡可以吗？理论上银联标志的借记卡在境外银联网络也能使用，但是很多比较老的卡上可能会写着仅限中国使用等字样，导致境外商家拒绝使用。另外像美国等很多商家没有密码键盘，因此只能用签名交易，而借记卡不支持签名交易，所以建议出国还是办个信用卡比较好，而且很多信用卡境外刷卡有差不多有5~10%的丰厚回馈，也就是等于给你境外消费额外打了9到95折，这是万万不可错过的。至于哪个信用卡好这里已经有很多文章我就不重复了，境外信用卡使用推荐可以见此文第2.2章。境外商家刷卡过程中，可能会比境内更认真核对签名，要求出示护照等，所以请不要用他人的卡，以免引起不必要的麻烦。如果自己没有信用卡或者无法申请到信用卡，让有信用卡的家人给你申请一张附属卡也是不错的选择。小李随单位考察团去欧洲考察，回国前最后一站是巴黎，大家都去老佛爷百货血拼，小李看中了一款包包，标价900欧，于是去结账，小李拿出银联信用卡，指着卡上的银联图标，说“Union-pay（由您赔）”，收银员法国大妈熟练的一刷而过。同时小李手机收到短信“您尾号XXXX的信用卡X月X日消费人民币7205.40元”。大妈还认真的查看了小李的护照，小李不由庆幸还好临时办了一张卡，没带老公的卡出来刷，否则被商家认为盗用卡片报警就麻烦了。小李的例子中我们看到，银联信用卡消费后都是直接以人民币记账，还款只需还人民币即可，很方便。同前面一样，而境外的ATM/POS目前可能无法很好兼容银联芯片卡，所以建议如果打算刷银联信用卡最好带个纯磁条卡备用。银联网络虽然很大，但总是还有一些国家没普及银联网络，而就算国人去的多的地方也不是全面普及银联网络（就像香港也能碰到不支持银联的商家），那怎么办呢？别急，请看第四种方法。四、国际信用卡支付其实银联现在也已经是国际上响当当的巨头了，这里单列一个国际信用卡并不是说银联不够国际化。本文称为国际信用卡的是VISA/MASTER/AE/JCB四大国际组织，因为他们都是从国外来的，所以称为国际卡。VISAMasterJCBAE你的信用卡上如果有VISA/MASTER/AE/JCB这四家之一的标志，那就是属于我们讨论的范畴。VISA/MASTER分别是国际卡组织的老大和老二，所以去那些银联不能用的地方最好用这两种，AE和JCB那里也未必能用。一般商家都同时接受VISA和 MASTER卡，但也有说法是亚太地区VISA覆盖率好于MASTER而欧美地区MASTER好于VISA，所以有条件建议两种卡都带上。此外AE在美国覆盖较好，去美国可以带上，JCB是日本公司去日本可以考虑带上。早年国内银行发行的这类卡片都是美元卡，消费非美元时会收取一个货币转换费，从1.2%到2%不等。这个收费也是导致广大中国游客怕被银行收手续费从而使用现金的原因之一。而消费美元时则没有货币转换费，个别银行的卡除外（如华夏银行和民生银行的部分卡消费美元也有转换费）。除美元卡外，中国银行和建设银行也有欧元信用卡，适合欧元地区使用，与下面全币种卡相比的最大优点是退税直接以欧元进账，不会因为被转换成美元而被退税机构薅毛。此外其他银行还有一些很小众的英镑信用卡、澳元信用卡等，随着全币种卡的出世已经快被人们忘却。随着银联以不需要货币转换费为卖点，依靠13亿人民作为后盾，银联在境外势力的日益增大，几个外卡组织也坐不住了，从2013年开始，国内银行陆续开始发行不管消费什么货币都免货币转换费的全币种卡，下面简单介绍几种全币种卡：中国银行全币种卡中行全币种分VISA/MASTER且都有白金卡和金卡可供选择，选择余地大，带芯片，而且按照古老的理论中行这种大银行的卡境外刷卡成功率高。，此外中行的卓隽卡和国航全币种也不错。招商银行全币种卡招行全币种招行的汇率和积分没什么优势，境外活动力度也一般，但是考虑持有招行卡的用户很多，网上点点鼠标就能申请到很方便，并且带芯片，外加PAYWAVE功能类似于银联的闪付（中国银行的卡暂时无此功能），所以这里也加以推荐。只有VISA版本属于SIGNATURE卡在国外有些商家可以享受特殊权益。另外招行网银控制额度很方便，适合海淘随用随开。。中信银行全币种卡中信全币种卡片做工精良，三倍积分可谓业界良心，同样也只有VISA版本SIGNATURE卡，境外活动力度也不错：取现免费，可惜如果取现就只能当借记卡先存钱用了，否则透支利息大大的；消费满3000返5%，可惜暂时不带芯片。。这三个全币种卡有个共同特点就是无银联图标不支持银联，境内可能没什么地方能刷，不过都直接无条件免年费，所以不需要考虑境内如何凑次数免年费的问题。如果去美国以外的国家强烈建议申请上述卡片。作为芯片卡的好处在于第一能避免被盗刷（例如东南亚一带盗刷很猖獗），第二很多自助终端如火车站的自动售票机、麦当劳的自助下单机等只能用芯片卡（芯片卡境外使用可能被要求输入PIN码，通常为卡片取现密码的前四位）。此外不带芯片的免货币转换费卡种还有广发留学生卡、建设银行龙卡全球支付信用卡、农业银行金穗悠游世界信用卡等。最后还有一个别出心裁的卡，工商银行的多币种卡，看名字就不如全币种，这个卡有10个外币账户，消费该10种货币直接以该种货币记账，还款也是还该币种，10种以外货币以美元记账不收转换费。理论上用这个卡应该是汇率最低，因为都是人民币和该国货币转换，不经过人民币-美元-该国货币的转换。但无数卡友证明，汇率很多时候比多一次美元转换的卡还高，这也印证了国际贸易为什么大家都用美元来结算，因为美元和各国货币交易量都巨大，交易成本低从而汇率有优势。而且该卡处理退税也无优势，非美元退税也被当美元处理汇率损失惨重。唯一好处是境外带回的少量现钞可以直接用来还信用卡。因此除非是专业研究国际汇率走势的高人或者赚非美元工资的大鳄，否则不推荐此卡。国际卡比起银联卡，往往汇率上更有优势。特别是一些小国家的货币，因为银联交易量少交易成本会高，而V/M之类的汇率会更有竞争力。所以如果有无需转换费的国际卡（比如大部分美元卡在美国使用和上面几种全币种卡在全世界使用）和银联卡同时选择，请优先选择国际卡（请原谅我不支持国货），但要注意防范DCC（下文会介绍）。小李的同事小武在老佛爷百货用了VISA银联的双币卡，因为该银行刷VISA有3%的返现，于是拿出卡叮嘱收银员“Please use VISA”,结果打出来的单子居然还是CUP的，收银员表示这里都只能刷银联。小武很郁闷。于是小武回国后申请了只有VISA标志的全币种信用卡。V/M和银联双标志的双币卡，在境外很多国人去的多的购物店往往会被强制走银联通道（天朝银联威武！），如果需要参加银行指定交易线路的活动需要特别留意。用VISA/MASTER卡目前最大的一个问题是DCC，DCC英文全称为Dynamic Currency Conversion，也就是以方便为名转换成你熟悉的货币进行结算（一般就是人民币或者美元），当然不是无偿转换，人家要赚一笔（比那1.5%的货币转换费贵多了），和收邻国货币汇率坑死人有异曲同工之妙。下图的POS签购单中，就是在英国使用了欧元进行付款，下面有一段话意思就是我愿意付多少手续费来选用欧元进行支付，你签字了就表示你同意这样进行转换。DCC小马到欧洲旅游，刚下了飞机时睡眼朦胧的到火车站拿出一张MASTER信用卡刷卡买票，也没细看屏幕就确认了，上了车一看刷卡条怎么结算的是美元我又没来美国，再一看这段小文字啥意思啊？TMD收取老子3%的手续费，千万个草泥马奔腾而过，下次绝对要当心了。小马第二年到美国购物，拿出VISA信用卡，美女收银员问他“Chinese Yuan？（人民币）”，小马连忙“Yes，Yes！”。POS机打出小票一看，小马仔细的看了看，100美元的东西怎么要641人民币？小马觉得不对劲，连忙让收银员取消，最后用银联信用卡重新刷了100美元，银行短信提示622人民币。如果怕DCC，最省事的方法就是刷纯银联信用卡（卡号62开头不带其他卡组织标示，绝无DCC可能），或者AE/JCB卡也能很好防范DCC。但如果想用较好的汇率必须用VISA/MASTER卡时就要留心，即使全币种卡或者芯片卡都无法避免。总之付款时请向收银员说明用当地货币支付，如果POS机屏幕让你选择币种务必选当地货币，如果单子上打印了几种货币务必打叉选择当地货币，而如果出现用非当地货币结算的情况可以要求取消交易重刷。国际信用卡消费后一般都以美元记账（全币种卡也是美元记账），欧元卡之类自然以欧元记账，当然目前很多银行也推广人民币记账业务就是消费后直接用人民币购汇并入账，这个方式有利有弊，通常如果认为人民币会升值的预期下还是用美元记账比较有利。美元记账后，账单自然也就是美元账单，那怎么还款呢？很方便，各银行的信用卡如果是自动关联借记卡还款则普遍有自动购汇还款业务，直接按指定日期的银行卖出价扣除人民币卖给你美元还清账单。注意这个自动购汇功能有可能不是默认开启的，第一次消费外币后建议和银行确认是否开启了这个功能，因为银行没有你的授权是不能随便将你的人民币转成外币的。如果没有自动关联，一般也可以多还人民币然后用溢缴款手动购汇。请注意这种自动购汇还款和银联境外取款/消费一样是不占用个人年度购汇额度的，但如果手动购汇还款是会占用的（当然带信用卡账单作为证明到柜台购汇可以不占用额度），不过对于大多数人来说，占用不占用影响都不大。小马回国后，账单有1500美元要还，正好带回来剩余的300美元现金可以用上，然后问了随行朋友手头都有不少剩余美元，于是用比银行买入价略高的价格把他们全收购了用来还信用卡，当然银行不收硬币。一来一去小马还小赚了一点。五、旅行支票旅行支票国内使用较少，开办的机构也不多，作者也未亲自使用过，总结一些网上的文字供大家参考。这是个信用卡普及以前就有的业务，目前使用较多的是美国运通旅行支票，中国银行等机构可以购买，需要手续费，虽然写着可以在商户直接支付但实际上只有高级酒店之类能收支票，否则都得到银行等机构兑换成现金才能用，手续费较高。总之就是不太方便不太建议使用。作为境外消费的衍生环节，最后讲讲退税。很多国家普遍向持短期签证的访客提供退税服务，因为你在购物时支付的金额包含了当地的增值税或消费税，而这些税是只针对本国居民征收的。按照正常流程，应该是你将物品带出境，海关认可提供证明，然后把相关文件提供给原购物商家，再由商家向相关税务机关申请退税。这显然很繁琐，商家也不愿意操作，于是催生了一个中介行业就是退税服务机构。最著名的国际退税机构就是环球蓝联（Global Blue），只要填写退税单，让海关盖章，就可以从退税机构获得退税。当然退税公司退给你的会比政府公布的退税比例少一块，这就是他们的利润。GlobalBlue而有些商家为了吸引客户，甚至可以购物时直接少付退税的那部分金额，提供信用卡担保即可。这就要注意务必要把退税单拿到海关盖章后交给退税机构，如果退税机构没收到这个退税单就会从你信用卡补扣那部分金额外加罚款！退税通常可以选择退现金（通常是该国货币，退其他币种可能会被汇率差转换掉一层），可能会收取手续费，但是比较保险，缺点是要么机场用掉要么回国还信用卡，否则现钞换回人民币也亏。或者退到信用卡（参考前文，比如退欧元首选推荐欧元信用卡，次选美元结算的各种信用卡）甚至支付宝，退现金而退到信用卡需要处理周期，而支付宝的汇率坑爹不推荐。退回信用卡时注意可能会被银行误认为是退货而倒扣积分。如果碰到退税点排队急着赶飞机等情况，可以在海关盖了章（务必，否则除个别国家驻华使领馆可以代表该国海关盖章外，别无他法）以后，回国找退税机构的国内合作方退税，北上广的部分工商银行网点可办Global Blue，此外还有全国都有网点可办理Global Blue、PREMIER Tax Free等多家退税公司的退税单。小李途径瑞士时买了一块手表，但是离开瑞士是火车，火车开到瑞士法国边境时没找到海关人员盖章，只能带着退税单回国了。小李抱着试试的心理来到瑞士驻中国大使馆，顺利的免费盖了章，然后打电话给银行预约办理退税，很快就完成了退税。题外话：关于海淘网购既然在值得买上发文章，总归要把值得买直接相关的消费情况分析一下。海淘网购这种消费比较特殊，没法使用现金也没法用支票所以必须在线支付，所以无非就是信用卡支付和PAYPAL一类的第三方支付。信用卡支付可以参考前面第四种方法国际信用卡，同样要注意避免DCC陷阱，当然在网上没有收银员盯着你可以自己拿计算器慢慢计算哪个货币划算。一些国外网站也开始支持银联信用卡直接支付。而第三方支付PAYPAL是国际著名支付机构，类似支付宝，而目前支付宝也推出了国际支付的业务，这里只说一句，使用时注意汇率要货比三家，千万别被某一家的广告给迷惑了。全文总结：购汇可以货比三家，现汇比现钞值钱。境外华夏银行银联借记卡取现金很方便。银联信用卡很多地方都能刷而且能防DCC，境外银联芯片卡可能不好使。全币种信用卡刷卡更省钱，支付时务必选当地币种。本文撰写过程中参考了飞客茶馆和穷游网的部分文章，感谢原作者提供的信息。
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第三方登录：　　建行信用卡，办了以后再别想销卡。24小时热线也从没接通过，有没有人和我有一样的遭遇啊？　　自从办了这信用卡后，我基本上不知道自己消费了多少，该还多少钱？时刻就担心自己是不是过了时间段又还少了钱。查询热线也没人接！　　有次我到建行柜台去查询，那工作人员说信用卡他们不负责，得到自动还款机上去查询。　　后来我就去自动还款机上去查，好，查了个数字，我就按那个金额存了钱进去，再看，还是原来的欠款数字，一点都没少，当时我就以为可能要等几天才会返回真实的数据。结果，那个月我工作忙忘记了，等我再去看时，还显示欠着钱，我只好再存了一笔钱去还。。。就这样反复的三次，最后才记起自己好像总在还同一个数字的钱。　　现在，再次拨打24小时的热线，一个下午都没人接电话。打95533投诉，也只说只能替我记录下来转给信用卡中心，说没人接是因为业务量太大。说如果回复也要16个工作日才能处理。　　试问，如果中国的每个服务热线都是如此，找借口找理由推脱，那我们老百姓还怎么去相信这样的企业，如果依然是这样的推诿，一推就是十天半个月（至少我还没听说哪个银行处理投诉建议要这么久的），那中国还怎么加速发展，还怎么让老百姓在这个社会中寻找幸福感。　　再一个，我还想说，建行的服务热线虽然永远没人来接通，但是却是收取了我们的电话费的。钱虽然不多，但这样的行为是极其可耻的。　　早前我也听我一个朋友说，办了建行的信用卡是无法销卡的。现在看来是真的。　　希望有关部门能看到，让建行能有所作为。　　希望咱老百姓把这贴顶起来，有同等遭遇的建行的客户们，一起呼吁一下。我就不信我们老百姓，拿建行还没办法了，还投诉无门了。。。
楼主发言：1次 发图：0张
　　天人合一……反黑、反贪、反奸商……的民生收集贴……楼主:冥钓融……访问:235 回复:18　　 18:26……不管我们有没有被人利用，只要我们能用正义善良的心去看待事情，用赤诚的爱来感化这个世界就足够了。　　……不知道能不能销卡，帮顶，看来以后想办信用卡的朋友得注意些　　
　　楼主，其实有很多方式可以查账的，根本用不着去银行。我用下来最方便的是微信，如果有微信，关注“建行电子银行”，然后绑定本人的信用卡，就能随时随地查账了。如果没有微信的话，可以用网银、手机银行。不过这些都要开通，在没有开通情况下，登录建行网站，左侧"账户查询服务"--信用卡查询,输入卡号和电话银行密码就能登录查询,也蛮方便的。　　查询的时候你会看到余额，这个余额就是目前总的入账的应该还的金额，其中可能包含了未出账单的欠款，所以我查询一般不看余额，直接点“已出账单”看里面的本期全部应还款额，这个金额就是本期账单应还的，账单里面还显示到期还款日，在这个日期前还入就行。　　"后来我就去自动还款机上去查，好，查了个数字，我就按那个金额存了钱进去，再看，还是原来的欠款数字，一点都没少，当时我就以为可能要等几天才会返回真实的数据。结果，那个月我工作忙忘记了，等我再去看时，还显示欠着钱，我只好再存了一笔钱去还。。。就这样反复的三次，最后才记起自己好像总在还同一个数字的钱。"信用卡存款确实不是实时入账的,但也不会过几天后也查询不到,一般在存款后1-2天就能查询到存款记录了,然后那个"余额"就会随存入的金额而减少。建议楼主存款后2天左右查看下未出账单里面是否有这笔存款记录，当未出账单中的存款金额大于或等于本期账单的全部应还款额时就表示这期账单还清了。　　其实银行每月都会发账单的，如果没有收到账单，建议改收电子账单或彩信账单，我选择的是彩信账单（直接通过网银改的，听说打客服热线也能改），账单日后银行会直接发彩信到手机，平时想看的时候打开就行了，挺方便的。　　用卡很多年了，也算比较了解，所以没有楼主这些困扰，如果楼主有什么不明白的，也可以再问。　　哦还有客服热线，确实难打，以前真不是这样的，一打就通 。不过要打通也不难，就是不停打，转到人工服务后，会放音乐的，这时候千万不能挂机，等着，等到有人接，实在太忙的时候会被挂断，挂断后继续再打，一般一两次后就能接通人工的，真的要有足够耐心才能接通，试试吧。
　　建行的信用卡真的用起来那么麻烦吗？我现在刚拿到卡，还不怎么会用，查账都要打电话才可以吗？是不是很麻烦！
　　@没宝袋的机器猫 3楼
14:48:55　　建行的信用卡真的用起来那么麻烦吗？我现在刚拿到卡，还不怎么会用，查账都要打电话才可以吗？是不是很麻烦！　　-----------------------------　　其实不会啦，我一直用建行的信用卡，用了都好几年了，其实说实话，我几乎都很少打电话去查询账务，平时账都是通过网上和手机的方式查询，真的很方便的。　　我就告诉你一些查账的方法吧，你可以参考一下哦。　　1、你可以登录建行信用卡网站，点击“账单积分查询”，输入卡号和电话银行密码就能查询到账务情况。　　2、登录建行信用卡网站，点击“信用卡服务厅”，注册再实名认证以后就能查询账务情况。　　3、登录建行主页，点击“账户查询服务”，选择“信用卡查询”，输入卡号和电话银行密码也能查询到账单。　　4、使用你在建行系统登记的手机发送短信到“311#卡号后四位”到95533也能查询到还要还款的金额。　　5、现在最方便的方式，就是通过微信客户端选择“通讯录”-“添加朋友”-“查找公众号”搜索“建行电子银行”进行关注，直接点击“绑定账户”链接，以后就可以通过微信查账务了。　　这些方法都很简单，查过几次后你就不会再愿意打电话去查账咯。
　　@chaojimalidemaom 　　　　网上搜索，银行、ATM、客户，是非不断　　吞钱大集合　　ATM使用前须知：　　ATM，以便捷让大多数人选择，但使用后果不是每个人都能接受。　　如果你的钱被吞了，返还以银行提供的数额为准。　　如果你的钱因被吞而少了，失踪了，客户只能自认倒霉！　　如果你想你的人民币安全，请谨慎使用ATM。　　如果一旦钱被吞了，守着机器，确认你的钱到账或数额正确再离开。　　如果你相信客服的甜言蜜语，相信银行不会坑小草民，而离开了机器。　　那么　　也有可能几日之后，你的钱安全回到了账上。　　也有可能，你的血汗钱永远不会回到你的账上，失踪了。　　你去找银行，跑断腿，银行还没空理你。　　如果你想查看银行监控，被告知：小草民无权查看。　　如果你想请警方帮你，警方不受理。　　如果你想去法院，法院让你拿出有力证据。　　而你，什么证据也拿不出，只能百口莫辩，自认倒霉。　　ATM机，便捷，招人爱。　　有时似乎又像魔盒，放进去了钞票，结果不一定会变成什么？　　银行设施的不完善，是造成客户没有证据的原因。　　银行没有为客户提供外设点钞的设施和凭据。　　吞钱后，返款数额由银行单方面决定，没有第三方全程监控。　　客户和银行的数额再说法不一，也是按银行的说了算，客户只能百口莫辩，自认倒霉。
　　真不敢相信建行是这样的服务，我是招行信用卡，人工电话随时可以接通。
　　一次办卡，一辈子成卡奴。　　欢迎对=聊时政的朋友入群讨论
　　@jzj885 6楼
04:42:31　　真不敢相信建行是这样的服务，我是招行信用卡，人工电话随时可以接通。　　-----------------------------　　我感觉没有那么糟糕，可能楼主是刚用卡，对他家信用卡的一些使用规则，账务查询的方式不熟悉导致的吧，平时，账务的话，网上查查就可以，非常方便。说到电话人工服务，有时候的确会比较忙，需要等一会，但也不是不能接通，而且每次客服态度都超级好，解决问题也神速，总之我用下来不错啦。
　　有一张建行信用卡，有事需要打电话找他们的时候，找到人工坐席那个选项真心不容易，跟走迷宫似的，找到之后就开始给我播放漫长的音乐，上次在香港打，给我听了7分钟音乐，我也真TM够蠢的，一直等！！！　　改换招行的打过去，人家电话一接通就直接告诉我：检测到您在境外，将直接为您转拨人工坐席，几秒钟就接通了，这就是区别。　　今天有事又打贱行电话400-820-0588，又让我听了4分多钟的音乐，到5分59秒我就挂掉了，伤不起。网上银行也是够烂的，标签项一不小心会自动跳回第一个，操作起来手底下要很快，U盾安装经常出问题，用起来很不方便！要不是房贷那些被指定了建行，老子根本不会碰这家银行！！
　　千万不要办建设银行信用卡。服务最差的信用卡。
　　我和楼主一样，也是咨询建行信用卡中心，几天之打了好多次，竟然没人接听，太可气了，一定要投诉，说实话，还赶不上中信银行呢！　　
　　不管我们有没有被人利用，只要我们能用正义善良的心去看待事情，用赤诚的爱来感化这个世界就足够了。　　……不知道能不能销卡，帮顶，看来以后想办信用卡的朋友得注意些　　一次办卡，一辈子成卡奴。
　　我两年前办了一张，一直没激活，肿么办？　　
　　这是在秀下限吗？还是说这是新型的营销方式？　　
　　@renovowu 15楼
06:04:54　　我两年前办了一张，一直没激活，肿么办？　　-----------------------------　　没激活有啥好担心呢　　建行信用卡没激活前是不会收年费的。　　你看看你的信用卡，上面有个有效期，在卡号下方可以找到有效期，在有效期内你随时都可以激活使用。　　万一到有效期终止的时候都还没有激活，这卡就自动失效了。也不需要你再电话去办注销。
　　在还款的时候, 你永远不知道还欠多少钱. 这就是建设银行的特点.
　　上周办建行储蓄卡，这周就收到信用卡，奶奶的，建行还有没有节操，不仅在不知情的情况下办卡，还销卡没地方销，建行这是作死的节奏吗？？？！！！！！　　看看美国：美国900万家庭无银行账户：我们不信任银行　　/world//c_.htm?prolongation=1　　难道我们的银行也在走美国的老路！！！
　　新华网的新闻　　
　　建行的信用卡！　　绑定微信，实时交易提醒都看不到！　　千万别办！
　　@hardorhard 19楼
17:04:11　　建行的信用卡！　　绑定微信，实时交易提醒都看不到！　　千万别办！　　-----------------------------　　我问过建行了，微信的短信提醒和短信是一样的，免费发送500元以上的大额交易短信，如果500元以下的是没有的。要是你开通了小额短信服务（每月3元），那么以后你名下的所有建行信用卡的每笔交易短信和微信上都会有提醒了。就3块，还能接受吧啊。
　　握爪！！我也想销卡了，打了好几次就让我听音乐，根本就没办法接通！！　　音乐换了一首又一首，火大死了！！　　跑去营业厅说让我直接打电话注销就好，神经病啊
　　@lostinshz
12:48:37　　在还款的时候, 你永远不知道还欠多少钱. 这就是建设银行的特点.　　-----------------------------　　现在是可以查询啊，只要使用建行系统登记的手机号码发送短信“311#卡号后4位”到95533，就能查询到现在还需要还款的金额。这个超方便，随时随地就能查。
　　没寄对帐单？可能吗？　　
　　@双玺灵门
18:07:56　　握爪！！我也想销卡了，打了好几次就让我听音乐，根本就没办法接通！！　　音乐换了一首又一首，火大死了！！　　跑去营业厅说让我直接打电话注销就好，神经病啊　　-----------------------------　　电话不是很难打呀，我过年时候打过，很快就通了，有时候可能会听音乐，但听会就有人接了。你听到音乐不用着急挂，等会就会有人接听的。不要因为电话繁忙就着急销卡，银行的客服要多到闲着等客户，那银行成本得上升多少？不仅是建行，很多银行的客服电话打过去都要等的。信用卡方便好用、服务好就可以，其他都次要
　　@双玺灵门
18:07:56　　握爪！！我也想销卡了，打了好几次就让我听音乐，根本就没办法接通！！　　音乐换了一首又一首，火大死了！！　　跑去营业厅说让我直接打电话注销就好，神经病啊　　-----------------------------　　@多年前宁静的夜
21:08:21　　电话不是很难打呀，我过年时候打过，很快就通了，有时候可能会听音乐，但听会就有人接了。你听到音乐不用着急挂，等会就会有人接听的。不要因为电话繁忙就着急销卡，银行的客服要多到闲着等客户，那银行成本得上升多少？不仅是建行，很多银行的客服电话打过去都要等的。信用卡方便好用、服务好就可以，其他都次要　　-----------------------------　　不是这样哟，客服热线倒是接通了，但一听我说要销卡，马上就说要转给销卡的同事，销卡的工作人员一直没办法接通呢。音乐都换了好几首了最后就直接挂我电话了！　　后来我去建行网站写投诉了，第二天就给我顺利处理啦~
　　@双玺灵门
08:43:30　　不是这样哟，客服热线倒是接通了，但一听我说要销卡，马上就说要转给销卡的同事，销卡的工作人员一直没办法接通呢。音乐都换了好几首了最后就直接挂我电话了！　　后来我去建行网站写投诉了，第二天就给我顺利处理啦~　　-----------------------------　　这么看来，不同业务是不同客服处理的，销卡的跟普通客服不是同一拨人。也不一定要投诉，转不通的话，重新拨打，跟客服说清楚情况，让客服直接处理应该也没问题。
　　建行信用卡挺好用啊，我是从汽车卡开始使用建行卡的，现在有白金卡及AC米兰球星卡各一张。不管是人工服务还是网络服务都得心应手啊~~
　　现在银行也都是大爷
　　建行信用卡积分可换国美在线优惠券哦
　　@lostinshz
12:48:37　　在还款的时候, 你永远不知道还欠多少钱. 这就是建设银行的特点.　　-----------------------------　　啊。。。怎么会呢？我用建行信用卡快十年了，每月都准时收到他家的账单，还款前五天会收到还款短信，偶尔忘记还款了，也有短信提示的。现在开通了手机银行，微信银行，都可以查询到还款金额的。还有短信银行可以查询到当期账单实时还款金额 CCYH#卡号后四位，发到95533。　　可能大家不清楚他家的这些服务和还款规律。而且就算电话打不通，还可以在网上找在线客服，多问问，多用一段时间就清楚了。我觉得现在网络很发达，要掌握自助渠道，就不用靠打客服热线，自己随身随地掌握用卡情况，不是更好。
　　刚刚很麻烦的把卡销了，最讨厌的是有一次还款因为储蓄卡里的钱不够要从余额宝里转，结果记错了金额少还了几十百八块，也不来个提醒，下个月直接算了九十几的利息，真是太黑了。
　　林子大，什么鸟都有，什么话都敢说。
　　@abc5-03-02 18:23:35　　没寄对帐单？可能吗？　　-----------------------------　　默认邮寄的，如果不想收到账单，要通过网银或客服热线取消。收不到的原因有多种，有的是地址不详或已变更，有的是当地邮路有问题。其实完全可以选电子或彩信账单，这种环保安全又方便，也便于保存。发371到95533就可以自行变更账单邮寄方式。
　　楼主，我昨天才发现我几年前的信用卡销户失败，营业厅让打电话处理，可是咨询电话一直打没人接，微信公众号根本没实际用，怎么办……
　　建行信用卡真的很贱，服务都不健全，我也考虑最近消了
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