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民生银行直销银行上线一周年
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在服务提升方面，民生直销银行充分借鉴优秀互联网企业的先进经验，在渠道、流程上广泛搜集互联网客户的意见和建议，在操作流程、响应速度等方面持续优化和改进，不断提升客户体验。同时，根据客户不断更新的金融需求，打造了专属网站、手机APP、微信银行、客服热线，为客户提供多样化的纯线上互联网金融服务。此外，在个人版和小微版手机银行、个人网上银行、微信银行植入直销银行，实现直销银行与传统电子渠道和微信银行新平台的互联互通，让广大用户“一站式”了解和使用直销银行的产品与服务。
直销银行正在快步进入百姓生活。和讯网最新发布的一则调查报告显示，33.76%的受访用户很熟悉直销银行，43.95%的受访用户已在直销银行开户；而在已经上线的19家直销银行中，61.1%的受访用户选择了。
作为国内首家试水直销银行的机构，民生银行在日正式上线直销银行，一年来，该行秉承“简单的银行”服务，围绕互联网用户需求和习惯，开展平台建设和产品服务创新，迅速奠定了明显的领先优势。截至目前，民生直销银行资产规模达到246.20亿元，客户数达到160.4万，如意宝申购额3035.6亿元。“直销银行的竞争力，靠的是产品和服务。”民生银行直销银行有关负责人表示，该行深入挖掘互联网客户需求，相继推出了随心存、如意宝、定活宝、民生金、称心贷、薪资贷等产品，已形成了集“存贷汇”于一体的金融服务体系。在服务提升方面，民生直销银行充分借鉴优秀互联网企业的先进经验，在渠道、流程上广泛搜集互联网客户的意见和建议，在操作流程、响应速度等方面持续优化和改进，不断提升客户体验。同时，根据客户不断更新的金融需求，打造了专属网站、手机APP、微信银行、客服热线，为客户提供多样化的纯线上互联网金融服务。此外，在个人版和小微版手机银行、个人网上银行、微信银行植入直销银行，实现直销银行与传统电子渠道和微信银行新平台的互联互通，让广大用户“一站式”了解和使用直销银行的产品与服务。经过一年来的探索和实践，民生直销银行已形成多方面的独特优势：一是机制创新，纯互联网思维运作，独立获取并经营客户；二是客群清晰，通过大数据进行客户细分，借助互联网手段精准定位行外互联网客群；三是产品简单，开发了极其简单易懂的金融服务及产品，客户所见即所得；四是渠道便捷，根据客户使用习惯，开发了操作便捷的网站、手机银行和微信银行。一年来，国内同业纷纷跟进，直销银行军团已扩容至19家，互联网银行争夺战日趋激烈。“互联网金融市场需求巨大，直销银行前景十分广阔。”民生直销银行有关负责人表示，未来该行将坚持走一条“产品驱动+优质服务”的提升之路，不仅为广大消费者提供更加方便快捷的服务渠道，还带来更加贴心个性的服务体验。具体来说，一方面，民生直销银行将继续秉承开放、简单的互联网精神，围绕客户需求陆续推出银行理财、贵金属、小额消费贷款、公共缴费等产品，有效满足客户多元化互联网金融服务需求；另一方面，大力优化金融服务，持续提升用户体验，以优质的人本服务塑造“简单的银行”的品牌美誉度。■记者 梁兴
[责任编辑：robot]
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48小时点击排行民生直销银行电子账户是什么？怎么申请？
发布者：meit&&&&&来源：希财网
　　民生直销银行的电子账户指由客户主动通过民生银行直销银行专属的网站、手机银行、微信银行等互联网自助渠道申请，经民生银行实名身份认证并核准后开立的投资者个人人民币结算账户。民生直销银行的电子账户专注互联网，客户可在线上开户；任意银行卡即可加入；简单安全。整理。　　申请渠道　　民生直销银行的电子账户的申请渠道包括三种：　　☆ 民生银行直销银行专属渠道（网站、手机APP、微信银行）　　☆ 民生银行专版信用卡手机客户端　　☆ 第三方合作网站或手机客户端申请电子账户。　　客户登录直销银行专属渠道（网站、手机APP、微信银行）进行注册开户，绑定相关银行卡并设定密码就可申请成功。　　销户方式　　当电子账户余额为零，且没有签约任何产品时，客户可在直销银行网站&安全中心&、直销手机银行&设置&实时办理电子账户销户手续。　　另外注意民生直销银行的业务只能通过互联网线上办理，不可以在民生银行网点办理。民生银行直销银行客服专线为，服务时间为7*24小时。　　贷款利率最低0.75%，承诺不收取任何中介费用。同样的额度、同样的三步申请，一分钟就可迅速匹配信贷经理。门槛更低、费率更低、品种更丰富。建议大家办理希财网贷款，申办入口：
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微信公众号民生直销银行
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产品或服务简介
直销银行是时代下顺势而生的新型银行运作模式业务拓展打破了时间地域网点等限制客户可通过网站手机等远程渠道获取银行产品和服务直销银行具有机构少人员精成本低等显著特点因此能够提供更便捷优惠的金融服务已在欧美市场获得较好的认可度在国内直销银行仍是新生事物
年月日民生银行
在国内率先尝试推出直销银行业务经过一年多的稳步运作各项业绩遥遥领先截至目前直销银行金融资产已突破亿元客户数超过万余额如意宝总申购量超亿元累计为客户回馈收益超亿元为互联网金融服务创新交出了一份漂亮的成绩单
产品或服务推出时间
年月日目前已稳步发展一年多时间
产品或服务特色及优势
坚持简单的银行经营理念
民生直销银行的简单理念并非将银行业务简单电子化网络化而是从客户需求出发在渠道产品流程组织等方面进行全方位的流程再造
●产品简单不追求大而全有所为有所不为
●渠道简单符合互联网用户使用习惯
●体验简单价格透明且优惠
忙潮精的客群定位
不同于传统银行追求大而全的客户群体民生直销银行重点关注忙潮精三类客群将客户群下沉到广泛存在却长期受忽视的普通大众群体坚持普惠金融服务
忙即工作繁忙生活节奏快无暇到网点办理业务群体潮即深入网络化生活习惯使用互联网手机的群体精即价格敏感型客户
民生直销银行客群定位更加精准可控圈住海量客户服务大众金融利用互联网平台将有共同需求诉求的客户集中起来从而产生更为直接针对性强的金融需求产生惊人的受众聚合力量真正践行了普惠金融
纯互联网思维独立运营
民生直销银行坚持开放平等分享合作的互联网精神在流量吸引用户体验组织架构规范等方面打造符合互联网特性的服务与产品
⑴在账户管理上打破传统银行属地和专属限制支持家银行的纯线上开户账户资金安全可靠同时民生直销银行还与第三方企业展开合作将闲置的话费余额游戏账户余额等转化为余额理财产品创造了拓展新增客户平台的新价值
⑵在产品研发上以客户需求和痛点为出发点适应互联网创新快产品更新快的特点加强市场研究加快反应速度不断推出新产品
⑶在交易服务上全天候不间断提供银行产品实现*小时的金融服务产品购买赎回均可一键操作且多数拥有自动购买和赎回功能为客户节省大量时间和精力舒适流畅的页面设计风格清新明了的宣传用语充分考虑了客户交易体验提供如家人般的金融服务
⑷在工作节奏上按照互联网公司节奏提供高效率服务不断优化更新的产品设计让客户能及时享受到最新服务
银行标准的风控体系
民生直销银行为保证客户财产安全在信息安全领域进行大力投入以银行标准严格监控各个环节由于各个渠道的身份认证强度不同民生直销银行对不同等级的电子账户开放了不同的权限以控制账户风险
⑴对年龄超过
周岁的客户采取了更严谨的开户流程在客户开立电子账户后 个工作日内会安排客服人员对客户进行外呼核对电子账户的个人信息和是否是本人真实意愿开立的电子账户
⑵有的产品签约以前需要步完成的操作现在缩短为步
⑶对绑定卡变更可能造成的资金安全问题民生直销银行对出入金进行了诸多限制在不影响客户正常使用的前提下又增加了一道安全保障
对一家银行来说确保在内嵌强大的合规和风险管理基础上进行流程简化具有相当大的挑战民生直销银行提高了用户体验但相应的资金安全保障却没有降低
产品或服务创新之处
业务模式创新
直销银行在欧美国家已发展多年但在中国仍是新事物如何将这种新型银行模式根植于中国适应中国金融市场满足客户需求仍是重大课题民生直销银行作为国内首家直销银行在业务模式产品服务等方面均做出了全新尝试为直销银行在中国的发展探明道路
民生直销银行纯线上开户业务模式均依托互联网渠道提供理财()等产品因为主要借助智能资本靠少数智力劳动者提供服务可以节省大量营业网点及其他银行机具所需的购建维护管理费用同时还可节省大量人力物力可以将更多利润收益回馈给客户
秉承简单的银行服务理念民生直销银行从互联网客户需求出发充分利用新技术打造符合客户使用习惯的网站手机APP和微信银行提供服务热线等专属服务渠道创新推出如意宝定活宝民生金随心存利多多轻松汇等金融服务产品也即将上线初步形成集了存贷汇于一体的金融服务体系引领国内银行业拥抱互联网的潮流
现阶段直销银行围绕存贷汇业务主要提供存款理财基金贵金属贷款等产品具体情况如下
⑴理财产品定活宝
定活宝理财产品主要指定期类理财产品基金保险银行同时提供贷款解决流动性问题具有低起点元起购高收益的特点
客户在持有定活宝后在无法预期资金流动性的前提下可先锁定定活宝的高收益一旦急需用钱既不用四处求人借款也不用走繁琐冗长的审批手续通过直销银行提供的质押贷款服务即可线上实时获取贷款放款后立马能用而且随借随还
⑵货币基金如意宝
如意宝产品也称货币基金T+代收付业务是我行与基金管理公司合作为客户提供的货币该产品分钱起投签约后自动申购T+实时赎回收益每日进账具有较强的市场竞争力
适合互联网客户大大提升了资金的利用率及灵活性
⑶存款产品随心存
随心存产品是为直销银行客户提供的一款存款增值服务产品该产品起存金额为元具有随用随取流动性强的特点按照实际存款期限提供不同存期的组合确保客户收益最大化
此产品适合类客户使用安全零风险灵活性高于
⑷存款产品利多多
利多多是民生直销银行为客户定制的一款人民币智能增值服务产品客户签约利多多后资金将按存入时的相应期限生息同时产品支持随时支取支取将根据产品持有最近期限的利率进行最优结算产品到期后将按央行公布的个人整存整取基准利率上浮倍计息利息多多灵活安稳
⑸贵金属交易民生金
民生金是民生直销银行推出的一项投资业务客户可以根据的波动低价买入高价卖出从中赚取差价或预约提取现货
纯线上服务克起投适合互联网有贵金属服务需求的用户
⑹产品轻松汇
轻松汇款手续费全免资金转入转出预约转账还款智能操作快捷周到
近期民生直销银行还将陆续上线更多产品例如建设基金超市保险超市综合平台探索网络研究及融资业务尝试搭建多元化众筹平台积极开展多领域合作挖掘市场机会
民生直销银行的服务渠道均力求简洁方便使客户能够通过手机网站微信等手段获取金融服务
wwwmszxyhcom网站根据产品简单的特点为提升客户体验结合互联网企业的成功实践将网站和网银整合设计
手机银行页面风格清新流程简单的手机银行
微信银行专属的微信公众号cmbcdirect在提供开户产品服务的同时强调互动式营销
客服电话简单直接提供全人工服务提高互联网客户服务感受近期可与客户进行更直接交流的视频客户也即将上线
作为国内首家在线直销银行民生直销银行建设了一套全新的纯线上银行系统实现纯线上开户销户存款贷款理财转账等金融服务为确保系统的合理性及实用性民生直销银行充分结合国内金融服务及科技现状深入调研国外直销银行系统搭建模式并制定了可行方案为客户提供基于互联网的线上便捷金融服务顺应了国内广大用户对金融服务的多样化快捷化简单化要求
由于互联网金融产品有产品新需求多变化快周期短等特点并且项目以客户体验为导向以业务需求为驱动以建设简单的银行为目标民生直销银行系统主要实现了核心电子账户体系渠道系统产品系统银行后台管理系统银行数据统计分析系统以及直销银行安全体系等六大核心系统的建设为应对产品需求变更的实时性与多样性民生直销银行系统采用了业务逻辑与视图彻底分离的架构根据以前各大银行渠道系统的开发经验web版本的网上银行手机银行及微信银行在业务逻辑控制上都是独立的业务逻辑控制与视图的分离一方面使得业务逻辑控制集中在一点便于对流程进行进一步的优化及调整也有利于在安全性方面集中控制另一方面视图的剥离有利于渠道的横向扩展可以继续发展如第三方应用等渠道
民生直销银行充分利用机构少人员精成本低等优势致力于为客户提供更便捷更优惠的金融服务
一是借助互联网边际成本为零的特点大大降低客户入门门槛让更多草根客户也可参与理财例如货币基金如意宝元起购随心存定活宝是元起存手续费全免
二是从客户需求出发为客户提供最贴心的收益最大化的产品和服务例如用如意宝申购定活宝在产品起息前仍可享受如意宝收益如为了解决客户购买定期理财产品后如遇急需用钱无法提取的难题推出定活宝产品可在线实时质押贷款贷款随借随还不影响理财产品收益解决了定期理财产品高收益与流动性无法兼顾的难题如随心存产品按照实际存款期限提供不同存期的组合确保客户收益最大化
三是从用户体验出发对操作流程UI设计响应速度等方面进行持续优化和改进为客户提供最安全便捷的服务例如设计产品购买赎回均可一键操作且多数拥有自动购买和赎回功能为客户节省大量时间和精力完全采用互联网公司的节奏网站APP版本发布每周发版逢节假日新产品上线等特殊事件则采取紧急发版如意宝产品实现T+实时赎回服务兼顾资金安全系统顺畅和交易体验逐渐形成民生直销银行自身独特的品牌价值
民生直销银行作为一家互联网银行获客渠道与营销推广活动也主要依靠线上进行
在获客渠道上针对互联网的特定渠道除了通过PC手机微信等互联网新媒体营销获得用户外还通过与中国电信翼支付盛大网络盛付通等第三方企业展开合作将闲置的话费余额游戏账户里的闲置余额等转化为如意宝与百度等高流量互联网平台展开账户级的合作吸引海量用户
围绕客户推广与提升与多家优质企业合作积极策划跨界营销活动联合快的打车伊利乳业中国电信加多宝等合作方开展丰富多彩的营销活动对民生直销银行的品牌进行集中曝光吸引了更多优质客户加入跨界合作双方实现共赢取得了良好的活动效果
产品或服务独具之社会意义
互联网金融大潮来势凶猛对国内商业银行来说是机遇也是挑战为争取更大的发展空间民生直销银行在金融创新和经营模式转型上做了一次尝试将国外成熟的直销银行经营理念通过改良适应国内金融市场和客户习惯带来全面创新
互联网金融意味着利率市场化进程加快意味着金融脱媒加深意味着互联网金融的冲击意味着传统银行业盈利模式革新民生直销银行认为传统银行的自我变革推出直销银行是潮流所趋为客户提供全新的互联网式金融服务也是海量互联网客户的呼声互联网讲求的是‘简单’和‘快捷’‘忙碌时尚货比三家’无论客户属于哪类人群只要能够接受互联网生活方式就能享受到‘简单的银行’服务同时直销银行也并非盲目追赶理财市场热潮也不会刻意去拼价格而是立足于客户多样化个性化的金融需求和商业银行的独特优势以开放平等分享合作的互联网精神进一步尝试更新更符合客户需求的金融创新陆续推出更多贷款类产品和基金保险综合类平台对外展现出一家真正的银行应该具备的产品组合意味着已经建立起功能强大产品丰富用户体验好的综合化互联网金融服务体系
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民生拟独立运营直销银行
　　【财新网】（记者 吴红毓然）近期，（600016.SH/01988.HK）与（601169.SH）陆续试水。9月23日，民生银行召开该行与战略合作专题电话会议，财新记者获悉，相关高管对这一新兴银行形式做出详细解释，并表示10月将正式披露直销银行具体情况。
　　财新记者获悉，民生银行行长助理指出，民生银行希望直销银行从一开始就是独立的银行，虽然直销银行现在作为该行电子银行部的二级部门，但完全按照独立的银行方式去设置。
　　林云山表示：“虽然目前（直销银行）不可能领取到牌照，但监管部门一旦对其发牌照，我们会立马分拆。”
　　9月16日，在民生银行与阿里巴巴宣布全面战略合作的仪式上，民生银行行长曾介绍直销银行业务。据介绍，民生银行将为直销银行提供丰富实用并符合阿里巴巴或其关联公司客户需求特点的金融产品，而阿里巴巴或其关联公司将负责利用自身渠道与资源，大力促进民生银行直销银行发展。
　　对此，林云山指出，直销银行是民生与阿里合作的内容之一，但直销银行的运作并不完全依赖阿里巴巴，阿里只是第三方合作渠道。
　　民生银行电子银行部负责人指出，目前，直销银行在国内是全新的服务模式，直销银行将结合互联网特点来开展业务，有系列专属的电子渠道，包括网站、手机、视频客服、微信号等等。
　　在目标客户上，该负责人指出，直销银行将重点满足具备“忙、潮、精”三大特点的客户需求，即工作生活比较繁忙、追逐时尚和新兴事物、对价格比较敏感的人群。
　　林云山指出，民生银行的直销银行有几个特点：第一，强调特定渠道，包括互联网、移动技术、第三方支付，最落后的渠道也是电话银行，线下则基本没有销售渠道，原则上没有客户经理。
　　第二，直销银行的产品结构简单，数量严格限制，风险易于判断。
　　第三，直销银行采取全新的风险技术，引入事先审批，在设计端就做风险审批，通过运营的流程做审批，强调客户的数据应用。
　　第四，讲究合作。更强调直销银行与其他金融机构，包括信托、基金以及电商，乃至于企业的合作。第五，坚持创新、简便、服务客户的立足点。
　　林云山认为，与欧美各国直销银行相比，中国的相关市场更大，因为中国具有高效率的物流条件。■
责任编辑：李涛 | 版面编辑：林金冰
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