第1章 电子商务概述-博泰典藏网
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第1章 电子商务概述
导读：（3）.创业理念培养的重要性:电子商务给创业提供了很好的条件,起步资金较少,基本，第5章B2B电子商务与供应链管理，1、_________可以同时展示数千家制造商间接产品的电子目录帮助双方完成交易，A电子分销市场B电子采购市场C电子交易市场D行业合作集团，5、以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步（），AEDIB定单自动登录系统C电子商铺D私人网站，6、B2B电子商务发展最快的行业将发生在（）
（3）.创业理念培养的重要性:电子商务给创业提供了很好的条件,起步资金较少,基本可以零成本创业,而且创业机会多,可以选择卖东西,也可以提供服务,作为电子商务专业的学生,应该树立创业的观念,要善于把握机遇,说不定你会是第二个马化腾,陈天桥.
培养的方法：1,选择合适的网上开店的平台2,要非常了解自己的产品,了解顾客的需求.3,将网店宣传出去,让更多的人来找你,而不是自己在等待生意的到来.4,网店经管一定要以诚信为本,才会生意兴隆,财源滚滚.5,进货渠道和商品价格也是决定产品销量的必要因素.6,要尽量做得专业,售后服务要完善
第5章 B2B电子商务与供应链管理
一、 单项选择题
1、_________可以同时展示数千家制造商间接产品的电子目录帮助双方完成交易。
A 电子分销市场 B 电子采购市场 C 电子交易市场 D 行业合作集团
2、_________是将众多供应商和他们的潜在用户集中在同一个动态实时的交易环境中的
独立在线交易市场。
A 电子分销市场 B 电子采购市场 C 电子交易市场 D 行业合作集团
3、_________是将数百家网上供应商集中在一起，为付费加盟企业提供数以百万计的保
养和维修用商品的独立中介交易市场。
A 电子分销市场 B 电子采购市场 C 电子交易市场 D 行业合作集团
4、_________是企业自己拥有的、允许采购企业从有限的经授权合作的供应商处购买直
接供给品的垂直交易市场。
A 电子分销市场 B 电子采购市场 C 电子交易市场 D 行业合作集团
5、以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步（ ）。
A EDI B 定单自动登录系统 C 电子商铺 D 私人网站
6、B2B电子商务发展最快的行业将发生在（ ）。
A 化工行业 B 采矿行业 C 服装行业 D 计算机及通信设备行业
7、电子交易市场有时可以看成是（ ）。
A 一对多市场 B 多对多市场 C 多对少数市场 D 一对一市场
8、行业合作集团有时可以看成是（ ）。
A 多对多市场 B 多对少数市场 C 一对一市场 D 一对多市场
9、以下都是B2B电子商务潜在的利润除了（ ）。
A 更低的管理成本 B 更低的搜索成本 C 更低的价格透明度 D 更低的交易成本
10、EDI开始是 ________系统 （ ）。
A 文件清除 B 文件自动化操作 C 持续补充存货 D基于HTML
二、 多项选择题
1、EDI是________
A 买方解决方案 B 从中心向四周发散的系统 C 卖方解决方案 D 从四周向中心发散的系统
2、采购的类型包括以下哪几类（ ）
A 直接供给品 B 间接供给品 C MRO商品 D 合同订购
3、电子采购市场________
A 属于水平结构的在线交易市场 B 属于垂直结构的在线交易市场
C 可以为会员企业提供MRO的现货交易 D 不能为会员企业提供MRO的现货交易
4、电子交易市场能够为以下哪些行业提供现货采购服务（ ）
A 计算机 B 通信设备 C 电子设备 D 食品
5、在线交易市场可以分为哪几种类型 （ ）
A 拍卖型 B 竞价型 C 议价型 D 固定价格
三、判断题
1、 个人网站是最大的B2B电子商务形式。（ ）
2、 EDI系统是卖方解决方案。（ ）
3、 EDI系统是从中心向四周发散的系统。（ ）
4、 垂直市场是指专门为特定的行业提供专业化产品和服务的市场。（ ）
5、 水平市场是为不同行业提供通用的产品和服务的市场。（ ）
6、 需求链明显是合作性商务的要素之一。（ ）
7、 行业联盟是典型的买家市场。（ ）
8、 直接供给品是直接用于产品生产过程的各种商品。（ ）
9、 商品流动性通常由市场中买卖双方的数量以及交易的数量和规模来衡量。（ ）
10、电子分销市场可以同时展示数千家制造商间接产品的电子目录帮助双方完成交易。（ ）
参考答案：
（一）单项选择题 1. A 2.C 3.B 4.D 5.B 6. D 7.B 8.B 9.C 10.B
（二）多项选择 1. AB 2. ABCD 3. AC 4. ABCD 5. ABCD
（三）判断题 1. T 2.F 3.T 4.T 5.T 6.T 7.T 8.T 9.T 10.F
六、案例分析
Arrow电子供应链管理系统
Arrow电子公司是世界最大的电子部件和计算机产品经销商之一。作为一个渠道伙伴，它已在40个国家和地区设立了200多个销售网站，因此能够为超过600个供应商和175,000个客户提供服务。从概念到生产，Arrow公司可以在电子产品设计、制造和使用的所有方面为客户提供全方位支持。
正如Arrow公司策略计划副总裁Charlie Bonomo说得那样:“我们当前的任务是增加存货在供应链的流动速度，改进混合存货的质量，提高我们为客户和现场销售队伍提供服务的水平。通常，由于部件周转率比较高，寿命周期比较短，因此我们在存货水平方面面临着较大的风险。加之我们这个行业具有变化无常的明显特点，因此进一步增加了我们的压力。”
为了适应专业市场的需求，Arrow公司需要在全球范围内管理数百万种存货。为了执行这项复杂而又具有挑战性的任务，Arrow选择了Manugistics公司完整的供应链管理解决方案，它已
为在Sun平台上的运行作了优化处理。Manugistics和Sun集中双方各自的资源，联手为Arrow公司开发了一种集成化技术，并提供了相应的支持。因此，Arrow公司能够继续致力于为客户提供需求的产品数量、质量和服务。
1．直面供应链管理的复杂性
Arrow公司发现，随着市场环境变得日益复杂和多变，要想使用传统系统应对这种挑战愈来愈困难。Arrow公司数字供应链解决方案副总裁Paul Katz说:“在过去五至十年期间，我们的业务经历了爆炸性增长。显而易见，我们需要更多的功能，而我们自制的运行于主机的专用软件，已经无法提供这些功能了。”
为了应对这些关键挑战，改进需求预测，以及执行供应管理，Arrow公司选择了Manugistics的一系列解决方案，因为该公司率先同时优化了供应方和需求方的业务进程从而有助于客户实现利润增长。
“Manugistics是能够提供一系列功能并可满足我们需求的唯一公司。与Manugistics合作，我们就能够提高应对市场需求的灵活性，”Katz说。
Manugistics的全方位解决方案能够发挥早期预警系统的作用，预测客户未来的需求，当出现潜在供应问题时可以向Arrow公司提供报警，并能够发现传统解决方案所无法检测的问题，因此有利于Arrow公司避免因供应和需求失调而造成的巨大损失。
Manugistics需求管理解决方案通过包括市场规划和需求规划等功能，把Arrow的产品组合、产品促销及客户分析与常规的需求预测相整合。采用这种需求管理解决方案，Arrow公司还可以同时了解和跟踪需求，以及销售、市场和供应等方面的动向。
Manugistics的执行管理解决方案是一种全面的经销解决方案。它能够优化存货的定位和流动，从而有利于Arrow公司满足客户最大限度地优化其营业收入的需求。Arrow公司面临的挑战是确定要保持多少存货，在什么地方保存存货，如何行之有效地分配它们，以便有利于保障企业的赢利能力。而执行管理解决方案能够应对上述挑战。
采用Manugistics的供应管理解决方案，Arrow公司就能够根据产品特点(例如寿命周期)、供应方的特定条件、客户的特定制造计划和时间表等因素，优化物料的规划和控制。该供应管理解决方案将允许Arrow公司迅速而高效地满足替换和分配等关键采购需求。通过基于规则的各个功能，Arrow公司还能够实时地识别风险条件，并通过交易变化以无缝方式对它们做出反应。
2．坚如磐石的平台
Manugistics公司的这些解决方案，是为在专用的Sun Fire 6800服务器上运行而创建的。采用Sun Fire 6800服务器(配置24颗处理器)，Arrow公司就拥有了一种能够提供主机类可用性和资源管理特性的能力强劲的系统。该服务器配置有可以隔离故障的动态系统域和全面硬件冗余性，因此能够适应Arrow公司庞大而复杂的存货数据库的需求。Sun Fire 6800服器允许Arrow公司在执行预测报告和批处理等计算密集型任务时，以动态方式为最需要的地方分配系统资源。
由于使用Solaris.操作环境和SPARCa体系架构，Arrow公司能够灵活地适应和应对未来的市场发展。应用程序可以在所有Sun Fire服务器系列和任何一代Sun服务器上运行，不需要作任何修改，从而保护了Arrow公司在应用、员工和培训方面的投资。
Arrow电子公司策略计划副总裁Charlie Bonomo说:“我们过去曾经在Sun服务器上运行过其它关键任务应用程序。因此，我们完全相信，在Sun平台上运行Manugistics的应用，将在可靠性、可用性、扩展性、高性能和网络平衡等方面为我们提供最佳的解决方案。”
如上所述，Manugistics解决方案已经为在Sun平台上运行作了优化处理。除此之外，Sun还与Manugistics密切合作，共同为Arrow公司提供预售和技术资源，帮助Arrow公司执行系统容量估计和制定配置规划。这有利于Arrow公司更好地了解当前和未来的需求。
随着公司业务不断拓展和客户数量的日益增长，供应链将会不断变化，且愈加复杂，需求预测和采购也将变得更加错综繁杂。但Manugistics和Sun的集成化技术，必将使Arrow公司能够继续保持其向全球电子领域交付产品和服务的出色供应商的地位。
4．用户评价：
Arrow电子公司策略计划副总裁Charlie Bonomo说:“我们过去曾经在Sun服务器上运行过其它关键任务应用程序。因此，我们完全相信，在Sun平台上运行Manugistics的应用，将在可靠性、可用性、扩展性、高性能和网络平衡等方面为我们提供最佳的解决方案。”Bonomo还说，“由于我们在Sun平台上运行Manugistics供应链管理解决方案，因此能够增强灵活性，改进客户服务，降低成本。” 根据案例资料请回答下列问题：
（1） Arrow电子公司在电子商务环境下有哪些需求变化？
（2） Arrow电子公司的传统供应链存在哪些问题，这些问题如何通过电子商务化来解决？
（3） Arrow电子公司改进后的电子供应链与传统供应链有那些不同？改进后的电子供应链有什么优势？
（4） 从用户评价以及综合效果来看，Arrow电子公司电子供应链成功的因素有哪些？
第6章 网上服务业
（一）、单项选择题
1、在服务业中最大的服务行业是
A 金融、保险、房地产 B 健康服务 C 商业服务 D 旅游服务
2、传统的金融服务提供者中哪一类提供财产保险
A 银行 B 投资公司 C 信用卡公司 D 保险公司
3、哪一类服务部门吸引了最多的电子商务受众
A 在线佣金服务 B 在线银行服务 C 在线旅游服务 D 在线职业服务
4、在线旅游服务最大的收益部分来源于
A 酒店预定 B 车辆预定 C 飞机/旅游预定 D 飞机预定
5、以下都是交易经纪的例子除了
A 期货经济 B 房地产代理商 C 会计 D 招聘代理商
6、以下服务都对个性化要求很高除了
A 合法的服务 B 金融服务 C 媒体服务 D 会计服务
7、以下都是金融服务业的发展趋势除了
A 工业合并 B 数字金融服务 C 纯网络公司比多种渠道公司发展迅速 D 全球趋势
8、以下哪一项是招聘业中最大的一部分
A 综合职位招聘 B 猎头搜索服务 C 猎头公司服务 D 介绍服务
9、以下哪一项不是金融服务业的发展趋势
A 储蓄和贷款 B 资产保值 C 资产增值 D 不动产买卖
10、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动
A 进行网上银行业务 B 查询股票行情 C 支付账单 D 进行股票交易
（二）、多项选择题
1、金融服务业提供以下哪几种服务
A 储蓄和贷款 B 资产保值 C 资产增值 D 资产的流动
2、FIRE是指
A 金融 B 保险 C 房地产 D 投资
3、金融门户网站为消费者提供以下哪些服务
A 比较购物服务 B 独立的理财建议 C 进行财务规划 D 进行股票投资
4、网上旅游服务提供以下哪些服务
A 预订机票 B 预约租车 C 预定旅馆 D 预订游程
5、企业可通过以下哪些方式来招聘员工
A 印刷品分类广告 B 招聘会 C 校园招聘 D 职业介绍所
（三）、判断题
1、保险公司一般可分为人寿保险公司及财产保险公司和灾害保险公司。
2、现在，工作招聘中最主要的是决策层的招聘。
3、金融服务业是信息技术中的最大投资者。
4、FIRE指金融、保险和流动资产。
5、交易经纪像中间人那样起到推动交易的作用。
6、网上股票交易是发展得最快的金融活动。
7、一般而言，既有固定营业网点又有可靠的网上产品的多渠道金融服务公司要比纯网上公司增长速度更快。
8、网上旅游业主要由两部分组成：休闲旅游、不受限定的商务旅行以及有限定的商务旅行。
9、招聘网站受欢迎的原因主要在于它使求职者和招聘双方都节省了时间和金钱。
10、招聘服务是Internet上最成功的网上服务之一。
参考答案：
（一）、单项选择题 1、A 2、D 3、C 4、D 5、C 6、B 7、C 8、A 9、D 10、B
（二）、多项选择题 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABCD 5、ABCD
(三)、1、T 2、F 3、T 4、F 5、T 6、T 7、T 8、T 9、T 10、T
（六）案例分析
平安证券有限公司成立于1995年10月，总部设在深圳，是业内唯一的具有保险背景的证券公司。近年来，公司以良好的经营业绩成为全国性的综合券商之一。
平安证券为国内首批经中国证监会核准具备网上证券委托业务资格的券商，拥有PA18网站开展网上交易。PA18新概念是由中国平安保险股份有限公司创建的，国内首家提供综合个人理财服务的网站，它能为客户提供一个集银行、证券、保险、理财等一体的综合性金融理财社区。
电子商务的发展为平安证券公司的业务发展开辟了广阔的空间。同时，作为券商应该如何应对网上交易革命是平安证券的一个十分紧迫的任务。平安证券公司认为首先必须对互连网技术有一个正确的认识和理解。只有掌握了互连网的主要特点和发展方向，才能与业务结合运用，才能在竞争中立于不败之地。其次，深入研究、积极探索互连网与证券传统业务的结合点，是网上交易业务创新的切入点。
目前，利用互连网的特点、优势等，平安证券在网上首页开辟的服务和业务主要有：盘前快递、盘中看市、盘后论市、专家在线、各股推荐、多空看盘、研究报告、每日必读、机构快讯、网络快递订阅、平安证券综合研究所、证券交易软件下载、交易客户专区、股东数据等等。
在“个股行情”页面上，平安证券提供个股行情、公司背景、财务分析、公司动态、研究推荐、参考消息、公告报表、股东数据、大单数据等信息服务。
在“网上交易”页面上，平安证券提供“专业版交易软件下载”、“平安证券客户要开通网上交易”、“未炒过股客户”、“了解网上交易服务”、“上班族股民”、“交易量大客户”等服务栏目。
平安证券通过开辟这些栏目，为客户提供一个进行网上交易、信息浏览的空间，对提高平安证券的竞争力起到一个举足轻重的作用。
1．你认为网上业务的开展对平安证券的发展有何作用？
2．你认为我国开展网上证券交易还存在那些问题？
第7章 电子商务系统建设
（一）、单项选择题
1、 为了实现他们的商业目标，______对于系统来说是信息要素系统必须生产的。
A 系统功能 B 系统开发生命周期 C 信息需求 D 单元测试计划
2、 因特网接入服务的提供商简写为（ ）。
A ISP B NSP C ICP D ASP
3、 以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量。
A 物理设计 B 逻辑设计 C 测试计划 D 主机托管
4、 以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了_______。
A 过多的导航条 B 购物容易 C 使用容易 D 华丽的网页
5、 以下哪项是Web服务器的核心功能？
A网站管理工具 B电子邮件 C应用构造 D获取访问者信息
6、 以下哪项不是电子商务系统的性能衡量指标？
A并发性能 B安全性能 C负载性能 D不间断性能
7、 ASP(Active Server Pages)是一种_______。
A. Web服务器 B. 脚本语言 C. 服务器端的脚本语言开发环境 D. 客户端的应用程序
8、 电子商务网站要求有较好的_______，可以对故障进行尽快的检测、排除和恢复。
A.可扩展性 B.可维护性C.准确性 D.高效性
9、 WebSphere是( )公司提供的电子商务软件平台。
A.IBM B.Microsoft C.rmix
10、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式？
A 水平扩展 B立体扩展 C垂直扩展 D改进处理结构扩展
包含总结汇报、自然科学、外语学习、出国留学、表格模板、高中教育、高等教育、行业论文、教学研究、初中教育、医药卫生、人文社科、经管营销、工程科技以及第1章 电子商务概述等内容。本文共4页
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第8章 移动商务安全与应用
引例8移动商务安全――“高温”下的炸弹
8.1 移动商务安全概述 8.2 移动终端安全策略 8.3 无线商务安全策略 8.4
3G系统安全 [本章要点] 移动商务安全的三大方面的威胁、六大安全需求、解决方案的七项基本内容及面临的三大问题； 移动终端的安全隐患及防护措施：主要介绍手机的安全隐患及防护措施。 无线因特网安全策略：蓝牙标准、WTLS、WPKI、Mobile 3-D Secure、802.11b、802.1X。 3G系统面临的三类主要攻击、三层安全体系及十个主要安全算法。
8.1移动商务安全概述
8.1.1 移动商务的安全威胁 8.1.2 移动商务的安全需求 8.1.3 移动商务安全解决方案 8.1.4 移动商务面临的隐私和法律问题 8.1.1移动商务的安全威胁 移动设备是电子商务应用的新接口，但它们的安全功能却受到严重限制。归纳起，主要是以下三大方面的安全问题。
1. 移动终端的安全问题:终端易被盗、弱加密能力和易被窃听等方面。 （1）终端被盗用。 （2）终端弱加密能力。 （3）移动信息在空中更容易被拦截。 8.1.1移动商务的安全威胁（续） 2. 无线通信网络的安全问题：主要包括以下三个方面： （1）非授权访问数据攻击者可以窃听无线链路上的用户敏感数据。 （2）完整性的威胁攻击者可以修改、插入、重放或删除用户的敏感数据。 （3）拒绝服务攻击者通过在物理上或协议上干扰用户信息在无线链路上的正确传输，来实现无线链路上的拒绝服务攻击。 8.1.1移动商务的安全威胁 续
3. 服务网络的安全问题:主要包括以下五个方面： （1）非授权访问数据攻击者在服务网内窃听、非授权访问用户的敏感数据。 （2）完整性威胁攻击者可以修改、重放或删除服务网内的用户敏感数据，或假冒通信的某一方修改通信的
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电子商务软件
电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有商场、生产企业、物流中心、消费者、网络银行、 edi 中心和 ca 认证中心。学生可以通过模拟实验系统和实验考试系统完成的实验课程及考试。目前，提供电子商务服务的IT厂商，有THB2B（），（商派）,（ECshop现已被收购了）,iMall（乐商软件）、LAP（兰帕）（）,（财藤）,LAP、EC-Spyder（波希网络）、等。
电子商务软件简介
企业进行电子商务的过程中，会涉及到大量的数据需要处理，如果仅仅凭借传统的手工录入不仅浪费了大量的人力、财力，同时在这个过程中，由于数据巨大，很难保证时间上的即时和数据统计的准确。为了适应电子商务的发展和帮助企业更好的对业务进行综合的管理，新兴的电子商务软件应运而生。
电子商务软件功能
以服务主体分类
电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有零售百货、生产企业、电信媒体、物流中心、消费者、网络银行、 edi 中心和 ca 认证中心。学生可以通过模拟实验系统和实验考试系统完成电子商务的实验课程及考试。
电子商务软件网上商场
网上商场是电子商务中不可缺少的角色之一，它一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，向其它的生产企业进行。本系统为初始化用户提供了 20 家商场。
1. 消费者可以在商场的宣传网站浏览产品并购买所选的产品。
2. 对商场进行管理。商场内部管理界面提供了强大的系统提示功能，其中包括; 库存扫描提示 & 、& 需应答的订单提示和&需要确认的到货通知& 等等，管理员应当根据系统提示信息进行相应的操作。
3. 如下所示商场内部管理界面包含七大功能。
① 订货单管理：生成订货单 --& 订货单报文发送 --& 订货单报文变更 --& 订货单
变更报文发送 --& 订货单变更确认 --& 已接受订货单报文 --& 订货单查询
② 账务管理：应付款查询 --& 付款确认 --& 生成采购帐 --& 采购账查询 --& 生成财务帐 --& 财务查询
③ 发到货管理：送货通知确认 --& 到货通知确认 --& 到货通知查询
④ 库存管理：填写入库单 --& 入库单查询 --& 库存查询
⑤ 统计管理：月采购统计 --& 分类采购统计 --& 月财务统计
⑥ 基本资料查询： edi 中心信息查询 --& 银行信息查询
⑦ 工作任务扫描
电子商务软件生产企业
在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变 , 规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以 edi 报文格式交换数据。本系统为用户提供了 20 家生产企业。生产企业管理界面提供强大的系统提示功能。
企业内部管理系统界面包含七大功能：
① 订货单管理：订货单报文应答 --& 订货单报文变更 --& 订货单发送 --& 订货单变更确认 --& 已接受订货单报文 --& 订货单查询
② 帐务管理：应收款查询 --& 应付款查询 --& 收款确认 --& 生成财务帐 --& 付款确认 --& 生成财务帐 --& 生成销售帐 --& 销售帐查询 --& 财务查询
③ 发货管理：生成发货单 --& 发货单查询
④ 库存管理：填写出库单 --& 出库单查询 --& 商品已到达 --& 库存查询
⑤ 统计管理：月销售统计 --& 分类销售统计 -- 〉月财务统计
⑥ 基本资料查询： edi 中心信息查询 --& 银行信息查询
⑦ 工作任务扫描
电子商务软件网上银行
是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，可以享受到网上银行的服务。
企业银行界面包含三大功能：
① 在线转账：在线转帐可以根据付款方、收款方和相应的订单号完成一笔订单的在线转帐，同时记录下来在线转帐的钱数和经手人的名字。在线转帐成功或是失败，系统都将给予相应的信息提示。
② 企业存款查询：查询结果将显示用户的剩余资金情况。
③ 企业账务查询：在当月帐务查询部分，选择要查询企业用户的帐号，可以查询企业用户在当月实现的帐务。这里支持几种复合条件的查询，如可选择要查询的帐务的类型是支出帐、收入帐或是所有帐务；要查询的帐务是在全月还是在某个时间段内的帐务。
电子商务软件物流中心
物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。本系统提供两家物流中心以供用户选择。物流中心的内部管理界面为管理员提供了强大的系统提示功能，其中包括&确认发货单提示& 、&生成到货通知提示& 、&需要确认的收款提示& 等。管理员应当在系统的提示进行相关的管理操作。
物流中心的内部管理包括四大功能
① 帐务管理： 付款查询 --& 收款确认 --& 生成财务帐 --& 财务查询
② 发到货管理：确认发货单 --& 付款确认 --& 生成送货通知 --& 发送提货通知 -- 办理提货手续 --& 生成到货通知 --& 已到达 --& 发货单查询
③ 基本资料查询： edi 中心信息查询 --& 银行信息查询
④ 工作任务扫描
电子商务软件edi 中心
是一种电子化数据交换的方式，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的往来数据用标准化、规范化的文件格式，以电子化的方式，通过网络系统在与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换，提高企业的效益。
本系统的数据库包含了电子商务中不同角色所需要的数据内容，系统中 edi 中心的作用体现在能够对在电子商务交易过程中生成的订单、发货通知等进行实时的查询，并能够进行。
edi 中心界面包含两大功能：
① edi 报文管理： edi 报文转发 --&edi 报文查询
② 客户编码管理：注册企业信息 --& 客户编码查询
电子商务软件ca 认证中心
ca 认证中心主要为 b2c 中的消费者提供认证服务。消费者首先要在认证中心登记自己的正式信息资料，获取认证证书（表现为一组公开加密密钥和私密密钥），当个人消费者申请银行账户时，必须如实填写个人信息资料，同时还要向银行出示自己的认证书，键入自己公钥和信息，才可生成个人的银行账户，保证了网上交易中资金转账的安全性。
电子商务软件软件功能
电子商务软件商品管理
预设全行业及属性，支持无限级商品和品牌分类、自定义属性和属性继承、多图展示、交叉分类、自定义价格类型机制、批量处理。
电子商务软件价格管理
动态定义价格类型，可以针对某一特定顾客群体或者等级单独定价。具有良好的安全价格自动监控机制，保护价格的正常销售
电子商务软件促销管理
有智能促销，可以完全支持现有流行的各种主流促销方式：团购、、特价、订单折扣、购物券促销、买赠、满赠、组合套餐。
电子商务软件物流配置
支持按配送地区管理，能够动态配置各种配送方式。运费的配置支持按商品总价、商品重量、商品体积和统一规定运费。可支持运单号追踪功能。
电子商务软件支付管理
动态插拔的各种支付接口、支付方式管理。支持扩展全新的支付方式定制开发。支持虚拟卡、卷、现金等混合支付模式
电子商务软件订单处理
支持工作流程的订单处理机制，结合ERP产品支持经销、代销两种供应商。支持售后处理（退货、换货、拒收）等处理流程
电子商务软件营销管理
提供了站内基础功能（主要页面title、Description、Keywords的配置）。并自备好友注册邀请、推荐购物优惠等给力促销方式；email营销、短信营销等
电子商务软件统计分析
有效的分析销售情况、及会员购买行为。为商家提供产品销售统计及趋势分析，会员购物及会员访问行为分析，使商家能够挖掘，从而为商家有针对性的制定营销计划
电子商务软件安全权限
基于模块化的用户、角色、操作以及约束的安全技术解决方案。支持各个模块的各种操作的权限分配
电子商务软件一键备份数据
商城在做任何操作之前可先将数据进行，确保
电子商务软件灵活多变的店面模板
支持自定义模板，商城可以按照模板设计的规范，自行设计模板，达到快速改版的目的
电子商务软件软件运用
电子商务软件ERP作用
一般情况下，的作用为对企业资金流、物流和信息流所实施的优化管理。
而电子商务呢，就而言，与企业来说增了资金流与物流的一个出入口，电子商务主要涉及的领域仍然是采购与销售。所以，通过业务流程和组织架构的梳理，电子商务可以融入到企业供应链当中，并且客户订单、财务数据、等亦可在网络进行。
ERP系统在企业整个业务流程中的应用为：1、决策层数据查询与分析；2、中间层管理与控制；3、执行层业务实现。而电子商务在第3个执行层的业务实现主要表现为采购、销售，同时提供网络营销辅助。
电子商务软件现实与理想
就传统电子商务网站来说，企业在网站发布信息、交易，但其间的交易信息企业无法管理，所以使得电商网站与企业内部ERP管理系统形成一个游离状况，系统的分离也使得成本增加。
而理想的状况是企业可通过系统准确、及时的掌握用户订单等信息，对综合数据进行处理、分析，得出市场需求及预估数据，再将此结果进行评估与反馈，最终为销售目标等方案提供支撑。而此状况的最大好处就是实现，减少，并且整个业务流程均在电子系统上完成，响应速度、智能化和科学性是手段所无法比拟的。所以电子商务网站与对接必然成为2013年发展趋势。
电商系统与ERP对接
电子商务软件电商系统与ERP对接的价值
对于上文所提到的与ERP系统的对接，ERP系统需要考虑的是数据、市场营销、销售、库存、财务等与资金流、物流密切相关的模块；电商系统应注重的是网站管理、在线销售、营销推广和等模块，如何对接两者成为了需要攻坚的难题。
第一，通过ERP的集成，提高供应链的执行效率和准确性。订单、出货单、物流快递单等单据都直接从系统中生成打印；网店产品、ERP产品、订单等均通过条码进行统一标识，收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入，极大提高了工作效率及数据的正确性。
第二，通过ERP来管控和供应商及合作伙伴的结算和资金往来，加强资金管控。
第三，通过ERP来集成对多个销售渠道的管理，一个后台ERP可以对企业的独立B2C网店、第三方电子商务平台等进行集中管理。让企业的产品营销进入全网多渠道模式，提高企业的产品销售量。
第四，通过和ERP集成的CRM功能，来加强和规范化企业对客户的管理，提高客户忠诚度和重复购买率。
第五，通过ERP的报表和数据分析功能，加强对企业的管控并辅助管理者提高决策质量。
第六，通过ERP中的项目管理、人力资源管理等功能来提供企业的项目和人力资源管理及内部管理效率。
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