饭店第一天开业以后生意开业祝福语会不好吗?

一位80后“第一书记”的扶贫“生意经”_社会_贵阳网
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一位80后“第一书记”的扶贫“生意经”
来源:新华网&&
摘要:”  选定目标后,经过洽谈,一家养殖、加工企业进驻麻子村,村里组织起养驴产业的合作社,首批11户村民加入。麻子村几乎家家有苹果园,为了避免苹果集中上市造成的“果贱伤农”,吕强争取项目,打了水井,拓宽了水渠,让村里的苹果园能够引水浇灌。
  新华社西安6月10日电 题:一位80后“第一书记”的扶贫“生意经”
  新华社记者姜辰蓉
  在陕西省铜川市耀州区麻子村,“第一书记”吕强仿佛是一个CEO,总在不断地分析思考,追寻着商机,希图为麻子村这个“企业”找到更多的具有利润空间的产业。
  麻子村是个典型的农业村,村里有203户、1008人,其中31户是贫困户。2015年8月,32岁的吕强作为铜川市人力资源和社会保障局的干部,被派往麻子村任“第一书记”,任职期3年。从此,带领村里31户人脱贫,就成了吕强的一项重要任务。
  在吕强看来,脱贫就要发展产业,但绝不能“大水漫灌”,路径一定要尊重市场经济规律,符合现代商业思维。“不能搞别人都有的,所以首先放弃养猪、养羊等,经过和村里班子、村民研究协商,我们选择养驴。”吕强说,作为农业村,农民家里都种植着玉米等作物。玉米卖掉后,秸秆是驴很好的饲料。每亩地每年产8000斤秸秆,刚好够一头驴吃1年。
  秸秆以每斤1毛左右的价格卖给养驴的农业合作社,根据自家秸秆量,每年可增收2500元到3000元。贫困户刘上文对养驴充满期待,“最后的驴粪还田还能节省有机肥钱哩!”
  吕强说,选驴,除避免了“同质化竞争”,还有更多优势。“驴的抗病能力很强,不易得传染病。驴是单胎,3年最多生两胎,不像猪、兔那种一胎会生很多只,这就能阻止盲目扩张,保证市场价格。”
  选定目标后,经过洽谈,一家养殖、加工企业进驻麻子村,村里组织起养驴产业的合作社,首批11户村民加入。随着养殖基地建成,60头驴崽“入住”,10个月后就能出栏。
  “驴的附加值也很高,1斤驴肉的价格在60至80元,一头驴能产出200斤肉,光这一项至少就是1.2万元;一张驴皮价格3000元,简单加工一头驴就能卖到1.5万元。年初我们进的驴价每头在元,饲料成本在1000元,人工成本折合每头驴500元,总成本基本在7000元,这样1.5万元的售价,每年还是有很大的利润空间。”吕强说。
  目前一种新的经济观点认为——“打败你的往往不是你的同类”。对此,吕强很认同:“我锁定的对手是牛肉。我们瞄准酒店、农家乐、食堂等,在价格一样的前提下,驴肉不仅营养更丰富,还有新鲜感,这就是我们的优势。”
  在吕强看来,精准扶贫政策,从人力资源的角度,是尊重每个贫困户的实际,让不同特长者的效益最大化;从市场角度看,更能有效降低风险。除了肉驴产业,吕强还带动村民在村里搞起了几十亩大叶食用向日葵和旱地芦笋种植试验田,对800亩苹果园进行了矮化短枝早熟品种改造,利用苹果花期开发苹果花蜜,纯粮食养鹅等项目。
  “扶贫产业一定要进行风险控制,所以要选择高收益产品,因为低收益产品反而风险很高。比如芦笋,明年见效后1亩地收益能达到8000元。这是市场上稀缺的,但是又有需求,风险就会相对降低。”吕强说。
  麻子村几乎家家有苹果园,为了避免苹果集中上市造成的“果贱伤农”,吕强争取项目,打了水井,拓宽了水渠,让村里的苹果园能够引水浇灌。有了水,去年村里的苹果不仅挂果多,而且上市早,卖到了好价钱。“这就是打‘时间差’,去年很多地方的苹果滞销,每斤0.6元都没人要,我们村的苹果地头价都在2元以上。”
  不足1年时间,麻子村的产业已初具形态。为此,吕强不仅出点子、做策划,还实实在在跑项目,争取到各种项目资金329.4万元。吕强的“生意经”念到了村民的心坎里。麻子村党支部书记李万科说,这个80后年轻人很让人服气。“1年时间,村里道路硬化了、拓宽了,路灯亮了,水井打了,环境绿化了,而且还做起了很多产业。他的思想很新,通过交流,改变了我们过去比较保守的观念。”
  看到吕强的“生意经”,很多朋友对他说,“你现在出去开个公司没问题。”但吕强觉得,自己只是在尽“第一书记”的职责,“扶贫就要真正让老百姓脱贫。”
责任编辑:贾过之
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出门在外也不愁> > >饭店服务员实践论文第一篇:《餐厅服务员暑期社会实践论文》
餐厅社会实践调研论文
内容摘要:这是大一暑假的一个难忘的经历,也是我第一次去餐厅打工,在那里我学会了好多东西,学会了人际交往方面的技巧、待人处事方面的方法、还有餐厅管理者和员工之间的配合问题等等。在餐厅的工作让我知道了进入社会之后工作的辛苦、挣钱的不容易,所以我们现在应该学会合理用钱为家里分担。工作中有很多事情都是我们平时没有接触的,所以我们要学会适应新的环境。工作中责任心是很重要的,我们要尽自己的所能做好应该做的,不要计较付出多少,而应该要兢兢业业的不要抱怨做的比别人多、休息少之类的,付出多少就会有多少回报。
关键词:吃苦耐劳 餐厅管理 人际交往 担负责任 人生态度
在放暑假之前我就决定了不能浪费2个月时间要去打工,本来是打算留在厦门打工一个月再回去,后来因为各种原因就回家了。我家是个小县城可以工作的地方很少,而且我回去的时候也不早了有很多高考生和中考生已经去工作了,所以我回去的时候很多地方都不招暑期工了。后来和朋友在街上看到了一个招聘的电话我们就打了过去竟然真的让我们去了,就是我暑假工作的餐厅。
现在,我们离走进社会越来越近了。校园与社会环境本来就存在很大的区别。这就要求我们利用暑期实践走进社会。校园与社会的环境不同,接触的人和事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。大学生总是要走出社会的,只有早点为将来走出社会作准备才能给以后带来更多帮助,比别人拥有更多经验。
在餐厅我被安排到了厨房帮忙配菜、传菜以及帮忙些杂事,但我有时还要做些工作以外的事情,在学校里也许有老师安排我们今天做什么,明天做什么,但在这里不一定有人会告诉你这些,你必须自觉的去做而且要尽自己的努力做到最好。刚刚开始一切都不熟悉,又没经验所以总是手忙脚乱的,而且在厨房里有点脏又很累,工作了一天之后我就不想在厨房了,想去外面当服务员。老板娘知道了我有这个想法之后和我说了很多道理。她告诉我要学会吃苦,不能只想着做喜欢的,以后进入社会之后有很多事情都不能按我们的意愿做的,所以要学会让自己去适应各种环境。听了她的话之后我觉得很有道理,所以我不再想着自己很累、想着不在里面工作出去,而是在厨房学着配菜。在餐厅工作了一个月里我学会了很多东西。
一、 吃苦耐劳
餐厅刚刚开业的时候生意都会特别好,也没有招到很多人,而且厨房就我和老板娘两个人。那时候我都是一整天的班,从早上八点就去那里准备菜到晚上八九点才回家。因为平时都没有工作那么长的时间,而且还都是站着没有休息,所以晚上回去的时候脚就好痛。但是老板娘的话一直鼓励着我,要让自己学会吃苦,那样以后去工作就会更快适应。而且父母为了我们也是那样辛苦工作的,可能他们比我们更累压力更大。所以我一直努力工作,几天之后就熟练了,有经验了,也不会手忙脚乱了,也就不会觉得那么
累了。而且厨房的阿姨和老板娘都夸奖我,让我工作更有激情了,我觉得那苦不算什么。吃苦耐劳是中华民族的传统美德,我们应该继承它让它发扬光大。只有学会吃苦才可以做好工作,才可以离理想更近一步。
二、餐厅管理
因为餐厅是刚开的很多事情都还在摸索中,我明白了餐厅管理需要考虑很多方面因素,如要处理好老板和员工之间的关系,要尽可能做到让顾客满意,还有合理安排上菜的问题等等。一家成功的餐厅服务员是很重要的一部分,服务的态度一定要好,这就需要老板和员工搞好关系,只有那样员工才会愿意为老板工作。老板对员工要奖惩分明,要关心他们的工作,不要有种高高在上的感觉,那样才能留住人心才可以招到更多的员工。像刚开业的时候搞了些优惠活动那样就可以吸引更多的顾客来光临了,而且店长应该要多听顾客反应的一些问题,然后做出改进。如果有什么不周到的地方要道歉,还可以适当送些东西给客人那样会给客人留下更好的映像,那样就可以有很多回头客。因为是餐厅所以吃饭的时间人会特别多,有时候一下就会涌进很多客人,但是不能让客人等久了,所以就需要好好安排上菜了,有共同的菜先上,炒的快的也可以先做,菜上了几个就要开始上汤了,总之就是不能让客人觉得很慢。餐厅管理是件很复杂又需要耐心的事情,要管理好一家餐厅是要花很多时间和精力的。
三、担负责任
责任心对于工作是很重要的,我们要对工作负责,努力做好自己应该做的。在餐厅里每个人都有自己的任务,但不是就完成自己的任务就可以了,而是应该要把自己的做的最好。要把工作当做自己的事情,不能马马虎虎的,要认真完成。不仅是在工作中,其实在我们的生活中,学习中都需要我们要有责任心,担负应有的责任。我们做错事情就要接受处罚,那样才可以让我们记得更深刻避免下次再放同样的错误。我们永远都离不开责任二字,无论是做什么我们都要把责任放心中。
四、人际交往
在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,大家都知道社会上人际交往很复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能理解,才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系需要许多技巧,就要看你自己怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,很多东西是我们无法改变的,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它,如果还不行那就改变下适应它的方法。
在餐厅需要给各种人服务,有各种脾气的人,我们要学会与不同的人交流。人际交往是一门艺术,它需要我们在实际中慢慢学习,通过在生活和学习中不断的交流学会。如果一个人让很多人都不喜欢,那绝对就是他自己有问题了,可能是因为没有把握好人际交往中的规则。和别人交往需要宽容、理解、诚信等等。还有一个很重要的一点就是要善于聆听,学会换位思考,做到这些我们和别人交往就会少很多障碍。人际交往在人生中是很重要的一部分,我们必不可少的要和别人交流,所以学会和人交流合作是必修课。
四、人生态度
在那里工作老板就和我说工作态度很重要,他就是需要有认真态度的人,他说即使要更多的酬金他也宁愿找个态度认真的。一个人有什么样的人生观就会有什么样的人生态度,当一个人对人生观作出某种明确的选择,实际上就在主要的方面决定了他将如何对待生活,决定了他在实践中将以怎样的方式处理各种人生问题。人生态度既制约着一个人对人生矛盾和问题的认识与把握,又影响着一个人的精神状态和人生走向。在现实生活中,人们的人生态度千差万别,有理性的也有非理性的,有乐观的也有悲观的,有积极的也有消极的。当代中国大学生身处国家发展的重要战略机遇期,既面临着难得的人生机遇,也面临着艰巨的人生挑战,在人生实践中会遇到各种各样的的矛盾和困难,需要端正人生态度。
我觉得在餐厅工作了一个月很开心也收获了很多东西,在那里交了很多新的朋友,我相信这个月将是个美好的回忆。这次实践让我知道了实践的必要性,只有真的亲身去体会才能学会一些经验。这次社会实践我明白社会实践是引导我们走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让我自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
在餐厅里做错事情就会被老板批评从而认识错误,避免下次再放。在店里老板他们是比较公私分明的事情做不好的时候他会很严厉的批评,做好了他一样也会有奖励,他的做法让我们对工作更有激情。而且他对我们像朋友一样不会有种让人觉得很高高在上的感觉,所以在餐厅的一个月还是挺开心的,虽然有时候会比较累比较无聊,但是那些都不重要。在那里他们比较有经验的也教了我很多东西,很高兴这次的社会实践能这么丰富充实,我想以后也会多去参加社会实践的。
第二篇:《暑期饭店服务员社会实践报告》
暑期酒店服务员社会实践活动总结报告
为了拓展自身的知识面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营饭店成为了一名饭店服务员,由此开始了我这个假期的社会实践。这是一家位于张家港市金港镇德申路的仙客居饭店。在这里我认识了严厉的老板娘,不苟言笑的老板,工作勤奋的佳佳,马虎的莉莉,,,,
每天8:30上班,中午一点半下班,再到下午的4点上班,晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭,吃完饭收拾好后开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4:00准时上班,,吃完员工餐,开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎客、送客、收拾,到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完,才可以离开。
这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽;四,做的好,没奖;犯点小错,就要罚!
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时
候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。
别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱。但我还是坚持了下来,即便因此哭过,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的呵护下长大,任意花着父母的血汗钱,殊不知钱来得这么的不容易。通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。虽然只是短短的一个多月的时间,但在这期间我流过汗、吃过苦、挨过训,通过自己的认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验,积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。我相信,这次实践不仅仅是我的一次实践,还是一次人生经历,更是一生的宝贵财富! “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场,通过这次的实践我这方面的能力有了河大的提高。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
第三篇:《暑期饭店服务员实践报告》
暑期饭店服务员社会实践报告
学院:杭州商学院
专业:国际经济与贸易
年级:大二
班级:国贸11己
姓名:蔡佳娴
实践单位:德清钟管清意饭店
实践时间:日 至日
实践报告正文:
大一转瞬即逝,时间在不知不觉中匆匆地走过,我迎来了在大学的第一个暑期,在家休息了一个月以后,我为了拓展自身的知识面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我和我的朋友一同走进了一家民营饭店成为了一名饭店服务员,由此开始了我这个假期的社会实践。这是一家位于湖州市德清县钟管镇的清意饭店。在这里我认识了和蔼可亲的老板娘,不苟言笑但为人和善的老板,幽默的配菜员,勤奋认真的厨师,,,,
每天的早上9点到下午1点,下午4点到晚上7点就是我们的工作时间。第一天上班,为了给老板留下一个好的印象,我起了个大早,怀着忐忑的心情,早早地来到了饭店。一道饭店,老板娘就给我们下达了命令,把楼上的酒柜擦一下,还要打扫卫生,我们乖乖地去执行,之后就一直等待着客人的到来。由于第一天我们还不熟悉,我们的一系列的工作,开灯,开空调,泡茶,端菜打饭,加菜,拿饮料,等到客人吃好以后的收拾桌子,摆餐具,扫地拖地等等,都是在老板娘的指点下完成的。不知道是什么原因,就在我们上班的第一天,生意特别的好,饭店的大堂和包间差不多全坐满了,我跑上跑下,忙的焦头烂额,累得半死,不过生意好了,老板娘很开心,还打趣地说我们是福星,我们虽然辛苦,但是心里还是甜甜的。本来我们1点只要没客人了就可以下班了,不过客人特别多,吃的也晚,我们收拾好,吃好饭就弄到了2点多,其中我不得不说的是等到客人吃好饭,才是我们员工吃饭时间,每次都是饥肠辘辘地招待客人, 我和我的朋友
都虚脱了,一下班就去睡午觉了。下午4点我们准时上班,先做好准备工作,然后做着和商务一样的工作,又是一直忙到了7点多,等到客人都走了以后,我们才能下班。一天过去后,我累趴下了,一直尽力旺盛的我,也感到了累。回到家后,我立马洗澡,9点多就躺在床上睡觉了。
接下来的一个月里,我就一直做着同样的事,生意好点就忙点,老板娘开心,生意差点我们就空闲了,我们开心。有一些客人会让你敬酒,这个时候我们往往会很为难,因为顾客就是上帝,不喝的话说不准客人会不会不开心,你只得喝。工作的最后一天,我们迎来了一批提前预定的客人,是某一个饲料厂的员工到我们饭店里来做宣传,在大堂里进行了视频,讲话后,接下来就是我们紧张的工作了,工作结束后,我们都松了一口气,一个月来,我们的工作都没有出错。晚上,我们与老板娘道别后,就算是真正地结束了我们一个月的工作。
在这一个月里,有人对我说过,做服务生这么辛苦,又没多少钱,干嘛来受这个罪。我只想说,这是我很久以前就想做的事了,我不擅长与别人交流,也缺乏自信,在外人面前就是一个羞涩少语的人,我只是想借这个机会好好的提高我在待人接物,如何处理人际关系等方面的水平。我知道我不为钱,每当他们都说工资太低什么的时候,我都说我无所谓的。我只是想尝试,常识一些我从来没做过的事,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的呵护下长大,殊不知钱来得这么的不容易。通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。虽然只是短短的一个多月的时间,但在这期间我流过汗、吃过苦,通过自己的认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验,积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。我相信,这次实践不仅仅是我的一次实践,还是一次人生经历,更是一生的宝贵财富! “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。 只有自己真正地去做了,才能从中收获到掌握到你从书本里得不到的东西。
通过这次暑期社会实践,我发现我从中学会了很多东西,并且自身能力也得到了进一步的提高。
首先,我认为在工作中必须要时刻面带微笑。让客人心情愉快地用餐,这样的话下次客人可能会继续在你这用餐,并且给你带来更多的客人,同时,面带微笑面对客人,客人也会回以微笑,这让你在更加能用心地工作。客人的满意也能让你提高自信心,虽然经验的不足,学历的浅薄都会让你缺乏自信心,但一旦你得到了客人的赞赏,这些障碍都能被克服,因为客人对你的能力进行了肯定,你将会更加有自信。
再者,善于与人交流沟通也是必须要的。我们生活在一个整体的社会中,每个人与每个人都是有一定的关系的,我们并不是独立于世的,所以我们要学会怎样与人交流沟通。以前的我在人多的情况下,就习惯性的少讲话,因为我觉得会多说多错。但经过了这一个月的实践后,我在与人交流方面得到了大大的提高。不懂得东西要积极地请问,别人给的意见也要虚心接受,这样人与人之间才能和睦相处,使做事时更加事半功倍。
最后,所学知识要用到实际工作中,需要实践的经验,要下大功夫。如果想要把工作做的更好,就必须先拥有足够的知识。而且社会在进步,我们的知识也要与时俱进,只有不断地更新脑子里的知识,学会相关方面的知识,对各方面都有一定的了解,才能更好应用于工作中,才能不会被社会淘汰。
一个人初次出身社会,是要我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。通过这次亲身实践,我深深地感受到了实践的重要性,这不仅仅是一次实践,更是一次人生重要的经历,是我人生中一笔重要的财富。在接下来的大学生活里,我会积极参加更多的社会实践,因为这些实践能让我有不同的感触,并且能在磨练自己的同时获得知识,经验,使自己得到一次又一次的提升。
第四篇:《餐厅服务员社会实践论文》
餐厅服务员社会实践论文
苏州大学文正学院09日语
摘要:“民以食为天”,合理健康的饮食对于每个人都是至关重要。作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史使命感,提高自己的社会适应能力。多接触社会、了解社会,一方面可以吧学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。我有义务响应祖国的号召,用青春谱写篇章,用汗水浇灌成长,同时也为了融入社会,进而立足社会,贡献社会,我到一家酒店做餐厅服务员,在服务实践期间学会了许多学校学不到的东西,同时也发现了餐饮业存在的一些问题。
关键词:餐馆服务员
一:酒店简介:溧阳市万家灯火大酒店座落于AAAA级风景旅游区——天目湖所在地溧阳,是一家全新理念的纯餐饮大型酒店。该酒店营业面积2500平米,可同时容纳1100余人就餐。一楼是大堂和舒适的客休处;二楼是宽敞明亮的零点大厅;现代欧式的装修风格大气磅礴、色彩与线条的搭配,雕刻艺术品的展示,处处透露出丰富的文化内涵,是婚宴、生日宴、亲朋好友团聚等大型团体宴会的首选之地;三楼有四十余间风格迥异的特色包厢,装潢典雅,风情别具,充满浓郁的就餐氛围。酒店以“高质优价”为经营宗旨,“诚信经营,信誉
立业”为经营理念,博彩众长,不为菜系所缚,崇尚传统创新,体现独特风味。员工分工明确,有厨师,切菜工,洗菜洗碗人员,前台服务人员,传菜员等。店内装修赋予特色,让顾客大有食欲。
二、作为一名服务员所需要的素质
1、明白了守时的重要性。虽然这次的实践只有短短的一个月,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过通过与各种各样的人接触,还是让我学会了许多道理。当你走上了工作岗位,这里更多的是由于内心的一种责任。这种责任是我学会了克服自己的惰性,学会耐心,准时走上自己的岗位从事简单繁琐的事情。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力坚强自己的时间观念。
2、体会到了合作的重要性。我工作的这家酒店,从点单到制作到递送到结账这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大提高,以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾材火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
3、学会了坚持。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。这里有时候客人态度不好,大吼大叫,如果有些人喝醉了还会出言不逊。这时候我们员工需要在保护自己的前提下尽量保持礼貌的态度,毕竟顾客是上帝。
三、酒店经营成功的基础是管理细节到位
管理是由细节组成的,细节是提高服务质量的基础。
1、细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会得出不同的结论,对细节的看法取决于管理者的思想意识和管理者的观察力、洞察力和分析问题的能力。因此,转变观念才能注意到细节,才能通过细节把握全局。
2、战略决策源于细节分析。无论战略上还是战术上的决策,都是通过对蛛丝马迹的分析后才做出的。管理的决策也同样是对市场的迹象、趋势的分析、对日常管理中的细节问题分析的结果。如果不善于对细节进行分析,就不可能有正确的决策。
3、酒店管理无大事,做好小事,才能成就大事。服务质量的高低取决于细节工作的程度,只有将服务的细节做到位,客人才能感觉到服务的存在,酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中,细微之处才能显示出管理的水平,只有将一般人不注意的小事做好,才能将自己的酒店与其它酒店区别开,因为所有的酒店都大同小异。
四、在实践中,我也发现了一些问题
食品的卫生状况关系到消费者的身体健康,目前,我国餐饮服务员在其卫生方面还存在一些问题,加强餐饮服务员的卫生管理是非常必要的。根据我国目前餐饮业卫生现状,最容易出现的问题之一是服务员的卫生问题。如果服务员出现卫生问题,就会影响最终产品——
食品的卫生质量。当前我国的餐饮业正处于蓬勃发展时期,必须加强对餐饮服务员的食品营养卫生方面的教育培训,严格规范管理。只有这样,才能让消费者享用到营养且卫生的食品。
1、餐饮服务员存在的主要卫生问题:有的服务员不及时洗澡洗头,身上的汗味很难闻,特别是现在这种夏季,客人闻到后产生反感,从而影响了服务质量;有的男服务员为了赶时髦,留长发或其他“标新立异”的怪发型,甚至将头发染色,我们常听到的关于消费者在食品中发现头发的此类投诉,很可能是因为服务员不小心将脱落的头发掉入食品中,从而直接影响食品卫生;有的服务员留着长长的指甲,其实手指甲内有许多病菌,而且指甲很长很脏,在为客人上菜,酌酒时会让客人很反感。对于此种现象,餐馆管理者应该对餐饮服务员卫生监督的同时,认真抓好服务员卫生工作的检查考核,做到经常化,制度化。对于认真执行饮食卫生各项规章制度的服务人员进行表扬和必要的奖励。
2、食材保护问题:现在很多人喜欢吃山珍海味,这样导致捕猎者杀害国家保护动物。所谓“病从口入”,有许多传染病,如伤寒、痢疾、病毒性肝炎、结核病和某些寄生虫病等,往往通过食品而引起。吃动物会导致身体某些部位出问题。此外,大量使用一次性筷子破坏生态环境,对日益严峻的环境问题是个很大的威胁。所以希望监管部门加大对餐饮行业的监督,鼓励群众举报。
结束语: 此次社会实践学习让我受益匪浅,社会实践活动是大
学生活的重要组成部分,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为我们大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼我们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前得演练场地。
第五篇:《餐厅服务员实践报告》
餐厅服务员实践报告
自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。
不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好! 这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
实践目的:
通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增强自己的社会就业能力,为年学毕业之后走出校园更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生理想做准备。 实践内容及感悟:
这个寒假又是一个有意义的寒假,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我在家附近的一家新营业的西餐厅工作,因为有好朋友的介绍我很快在餐厅里当了一名服务员,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,
下面就逐一说说我的工作历程吧。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客,这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。因此我们的经理总是很温柔耐心的教导我们。她对我们员工在吃或者无客休息方面从来对我们不苛刻。我们的伙食非常好,没人的时候经理也会跟我们一起玩耍,跟朋友一样。但是我们也知道我们是拿人家工资的,自然不能太放肆。虽然有时工作繁重忙碌,也会有过抱怨,但是总体还是开心的。
刚开始接触工作的时候感觉自己无从下手,因为不知道西餐都有什么东西,所以连基本的点餐我都不会呢!在西餐厅工作的时候讲究很多!比如刀叉的裹法与摆放,红酒应该到多少;此外还要了解菜式的种类间的区别与配料等!这些在点餐的时候顾客会问到,所以必须熟练掌握。
工作期间遇到的顾客可谓是千奇百怪,你必须应对好,即使面对
顾客的种种刁难都要耐心解决不能给顾客脸色,所以有苦也要忍耐。当然还是和蔼不太计较的顾客比较多啦!
另外还想强调下心态问题。从学生到职员,转变角色需要时间,但又不能花过多的时间。社会的节奏越来越快,那就要求我们尽快改变自己的觉得,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。
个人能力,我也曾经怀疑过,一想到本专业的就业前景,毕业出去到底能从事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了专业技能,我还拥有什么呢?一直在思考。作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。还有,我认为最重要的是连自己也说不清的叫素质的这个东西。还有人看到,大学生就是不会在吃饭排队时候插队,也不会在集合时候大声讲话。这些大概就是个人的修养了。这些都是小事,很平常,可实施起来又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?细节!什么是细节?刚才所说的也是!工作中有许多的细节,比如在焊接的时候必须加一个水管,如果忘记了呢?那将是什么的情形?浪费的包括人力物力财力,如果每个人都忘记加一个,那就将损失惨重,先不说构建和谐节约型的社会主义社会了,因为这本身就是和企业的宗旨背道而驰的,企业在细节抓不好,谈何发展?说的已经回到所学的专业上来了,尽可能节约能源,节约用水,
循环使用等等。比如说,上班挑战自我,终于成功,对自己的表现,我还是比较满意的。有人当天就因为种种原因比如伙食而离开,也有的上几天班就坚持不下去了。也难怪,有人评价我们的大学生,工作效率低,对厂方的要求高。的确,我们都有自己的想法,没有初中高中生等他们那样专心致志地工作,而是为了体验生活,大部分人都是慢吞吞地做事,让经理感到愤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,经理是行的,我们的效率高了,吃的饭菜也没那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在适当的时候提出;工作始终是首要的事情,端正态度,是关键。
另一个收获,这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!多劳多得的现实让每个人都拼命地以最快速度工作,每当我看到身边的人在编灯饰网的紧张身影,自己再也不能那样慢吞吞的了,无意之中形成一种竞争。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产
生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
第六篇:《餐厅服务员社会实践论文》
餐厅服务员社会实践论文
法学与公共事业管理学院
文化产业管理 蒋莉
【摘要】 :“民以食为天”合理健康的饮食对于每个人都是至关重要。作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史使命感,提高自己的社会适应能力。多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。我有义务响应祖国的号召,用青春谱写篇章,用汗水浇灌成长,同时也为了融入社会,进而立足社会,贡献社会,我到一家酒店做餐厅服务员,在服务实践期
间学会了许多学校学不到的东西,同时也发现了餐饮业存在的一些问题。
【关键词】 :餐馆服务员
【正文】 :
一 :酒店介绍:聚福鑫酒店是一家全新理念的纯餐饮大型酒店。该酒店营业面积1500平米,可同时容纳500余人就餐。一楼是大堂和舒适的客休处;二楼是宽敞明亮的零点大厅;现代欧式的装修风格大气磅礴、色彩与线条的搭配,雕刻艺术品展示,处处透露出丰富的文化内涵,是婚宴、生日宴、亲朋好友团聚等大型团体宴会的首选之地;三楼有20余间风格迥异的特色包厢,装潢典雅,风情别具,充满浓郁的就餐氛围。酒店以“高质优价”为经营宗旨,“诚信经营,信誉立业”为经营理念,博采众长,不为菜系所缚,崇尚传统创新,体现独特风味。员工分工明确,有厨师,切菜工,洗菜洗碗人员,前台服务人员,传菜师等。店内装修赋予特色,让顾客大有食欲。
二、作为一名服务员所需要的素质
1、明白了守时的重要性。虽然这次的实践只有短短的一个月,而且从事的是比较简单的服务,但是通过通过与各种各样的人接触,还是让我学会了许多道理。当你走上了工作岗位,这里更多的是由于内心的一种责任。这种责任是我学会了
克服自己的懒惰,学会耐心准时走上自己的岗位从事简单繁琐的事情。着对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力坚强自己的时间观念。
2、体会到了合作的重要性。我工作的这家酒店,从点单到制作到递送到结账这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大提高, 以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾材火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
3、学会了坚持。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们需要学会忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。这里有时客人态度不好,大吼大叫,如果有些人喝醉了还会出言不逊。这时候我们员工需要在保护自己的前提下尽量保持礼貌的态度,毕竟顾客是上帝。
三、酒店经营成功的基础是管理细节到位
管理是由细节组成的,细节是提高服务质量的基础。
1细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会出得出不同的结论,对细节的看法取决于管理者的思想意识和管理者的观察力、洞察力和分析问题的能力。因此,转变观念才能注意到细节,才能通过细节把握全局。
2、战略决策源于细节分析。无论战略上还是战术上的决策,都是通过对蜘丝马迹的分析才做出的。干礼的决策也同样是对市场的迹象、趋势的分析、对日常管理中的细节问题分析的结果。如果不善于对细节进行分析,就不可能有正确的决策。
3、酒店管理无大事,做好小事,才能成就大事。服务质量的高低取决于细节工作的程度,只有将服务的细节做到位,客人才能感觉到服务的存在,酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中,细微之处才能显示出管理的水品,只有将一般人不注意的小事做好,才能将自己的酒店与其它酒店区别开,因为所有的酒店都大同小异。
四、在实践中,我也发现一些问题
食品的卫生状况关系到消费者的身体健康,目前,我国的餐饮服务员在其卫生方面还存在一些问题,加强餐饮服务员的卫生管理是非常必要的。根据我国目前餐
饮业卫生现状,最容易出现的问题之一是服务员的卫生问题。如果服务员出现生问题,就会影响最终产品——食品的卫生质量。当前我国的餐饮业正处于蓬勃展时期,必须加强对餐饮服务员的食品营养卫生方面的教育培训,严格规范管理。只有这样,才能让消费者享用到营养且卫生的食品。
1、餐饮服务员存在的主要卫生问题:有的服务员不及时洗澡洗头,身上的汗味很难闻,特别是现在这种夏秋季节,客人闻到后产生反感,从而影响了服务质量,有的男服务员为了赶时髦,留长发或其他“标新立异”的怪发型,甚至将头发染色,我们常常听到的关于消费者在食品中发现头发之类的投诉,很可能是因为服务员不小心将脱落的头发掉入食品中,从而直接影响食品卫生;有的服务员留着长长的指甲,其实手指甲内有许多病菌,而且指甲很长很脏,再为客人上菜、酌酒时会让客人很反感。对于此种现象,餐馆管理者应该对餐饮服务员卫生监督的同时,认真抓好服务员卫生工作的检查考核,做到经常化,制度化。对于认真执行餐饮卫生各项规章制度的服务人员进行表扬和必要的奖励。
2、食材保护问题:现在很多人喜欢吃山珍海味,这样导致捕猎者杀害国家保护动物。结果“病从口入”,有许多传染病,如伤寒、痢疾、病毒性肝炎、结核病和某些寄生虫病等,往往通过食品而引起。吃动物会导致身体某些部位出问题。此外,大量使用一次性筷子破坏生态环境,对日益严峻的环境问题是个很大的威胁。所以希望监管部加大对餐饮行业的监督,鼓励群众举报。
结束语:此次社会实践学习让我受益匪浅,社会实践是大学生活的重要组成部分,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为我们大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼我们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场。
第七篇:《饭店服务员社会实践报告》
饭店服务员社会实践活动总结报告
为了拓展自身的知识面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营饭店成为了一名饭店服务员,由此开始了我这个假期的社会实践。这是一家位于门头沟的饭店。在这里我认识了严厉的老板娘,不苟言笑的老板,工作勤奋的佳佳,马虎的莉莉,,,,
每天8:30上班,中午一点半下班,再到下午的4点上班,晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭,吃完饭收拾好后开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4:00准时上班,,吃完员工餐,开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎客、送客、收拾,到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完,才可以离开。
这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽;四,做的好,没奖;犯点小错,就要罚!
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。
别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦,这活累,又没几个钱。但我还是坚持了下来,即便因此哭过,我知道我不为钱,只想尝试,因为苦都是要尝了才知道,像我们这一代的孩子,从小在父母的呵护下长大,任意花着父母的血汗钱,殊不知钱来得这么的不容易。通过这次暑假的社会实践,我真的学到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。虽然只是短短的一个多月的时间,但在这期间我流过汗、吃过苦、挨过训,通过自己的认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验,积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。我相信,这次实践不仅仅是我的一次实践,还是一次人生经历,更是一生的宝贵财富! “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场,通过这次的实践我这方面的能力有了河大的提高。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
第八篇:《暑期饭店服务员社会实践报告》
暑期社会实践报告
班级:软件132
姓名:赵文琪
作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打短工作为社会实践的方式,目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
这次暑假社会实践我做的是宾馆的服务员,那是一家规模相对来说还是蛮大的有点皇家气派的饭店。一上班我就直接去做事,而没有自己想象中的会有一个简单的培训。一切似乎都来得那么快,也迫使我要很快的进入角色。老板叫一个年轻的女孩子带带我,也吩咐我要好好跟着学。也许这就是我所想那种所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我大那么一点点。这是我后来聊天的时候所了解到的。她看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的。有时候的我很不知所措,她就一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。
还记得上班第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地,洗拖把,冲马桶,铺台子,摆碗筷子,写菜单,拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在宾馆里有很多东西是很规范的,就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那里都有空调,工作环境与伙食还是蛮不错的,刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但宾馆的人事管理很有问题,有好几次我都被气
得想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。
记得有次来了一位客人要看包厢。他,是一个很特殊的客人,因为他的脚有点拐。当时因为没有客人又加上是我一个人在值班,就有点猥琐。以前在电视上看到的那些可怕的亲亲喔喔的镜头就如潮水般涌来。顿时心惊胆颤的害怕着。可是想想自己是拿着老板的薪水,怎么可以拒绝客人拒绝老板的生意呢!于是等我鼓足勇气准备进去的时候老板娘来了。她问我怎么啦,我说来了一位男客人要来定包厢。听我这么一说,又看到我的那发抖的腿,老板娘二话没说就打开包厢看看是什么人。然后老板娘说:“呵呵,没事,他是我们的老顾客。进去吧,放心好了。不会对你怎样。”听了老板娘的话,心里像是吃了定心丸似的,于是就带着一颗忐忑的心进去了。最后,幸运的是,老板娘真的很好,而他也是特别的好。因为他出了点菜以外,还教会怎么处事怎么和人沟通怎么摆盘子。而且还介绍他的朋友给我认识,还让我给自己也点一个菜请我一起吃酒饭。但是,还是被我很客气的拒绝了。不过,他很理解我没有怪罪我。
还有一次,也是因为当时没有多少客人,我们就站在那里。突然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢。于是我们也都很客气很礼貌的接待了他们。可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘八宝鸭上有一只蚊子,饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后被退掉才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:“倒霉。”我说:“这样的事情经常发生吗?”他说:“不会,而且这样刁难的客人也很少见。再说,我们在上菜的时候也应该事先看看的。知道吗?我们在面对这些事情的时候一定要镇定要微笑要巧妙的回答客人的质问。这样,既不让老板生意受影响,也不让客人受气,不再做我们的回头客了。”是啊,灵活,巧妙也是一种生活的技巧。
对啊,在我这次的工作中我也明白了:在工作时上司总有责备下属之时,这都是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与下属打成一片,也要保持自己的威严,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评的时候是很难受的,但是我们还是要很诚心的很耐心的听取,而且还要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样我们才能在过失中吸取教训,为以后的成功截取一定的经验。但我还知道我要学会:从哪里跌倒就从哪里爬起来,这是我应该做的。因为做服务员就是要以“顾客是我们的上帝”为自己的信念,以便更好的服务好每位来消费的客人。
除此之外,我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中,我体会到了有些同事之间是真的没有知心朋友可言,在利益面前,每个人都是为自己的。有时候,人,往往是执着的。对待同事要圆滑点,不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周边的人沟通思想,关心别人,支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。在这些打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦泪,也许这就是打工生活的全部吧。但是,感觉自己还是有点那么格格不入。也许,是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,值得回忆。即使曾经哭泣过,现在想想都已经没有什么大不了。
最后,我想再说一下自己对服务行业的感觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大部分是比较有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说“顾客是上帝”,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。”虽然,服务行业与我的会计专业没什么很大的关联,但我认为,无论任何的一种尝试,对于自己来说,对于以后来说,都是很宝贵的充实!
一个人初次出身社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂,有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。
很快,这个暑假又这样过完了。但是,在我的内心里却留下了不可抹灭的记忆。不论是人还是工作,都一样!毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为应该锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
以上就是我在2014年暑假的社会实践报告。也许这并不是一份很规范很完美的实践报告,但这确确实实是我这些打工日子的所思所想所悟。
第九篇:《社会实践报告之酒店服务员》
社会实践报告之酒店服务员
摘要: 当代大学生承担的是建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命,参加社会实践是为了提高学生的各方面的综合素质,让学生懂得理论与实际相结合,在实践中运用理论知识,能够更好的实现历史使命。在此次社会实践中,选择了家乡的永定兴盛大酒店作为实践地点,在酒店里,作为一名服务员,从点滴做起,经历了业务从生疏到熟练,锻炼了自己各种人际交往能力,短短几天的社会实践里,自己获益匪浅,接触到了社会、了解了社会、服务了社会,培养了创新精神、实践能力和动手操作能力以及能够更好的为人处世,进一步认识到自己的不足之处。 关键词:社会实践 酒店 服务员 体会 为人处世
当代大学生承担的是建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命当今的就业形势越来越严峻,招聘会上总是写着“有经验者优先”,作为在校大学生的我们,只能通过参加社会实践。拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,能够很好地处理在生活和工作中遇到对的各方面问题。
经过一番思考,选择了永定兴盛大酒店作为实践地点,当上了酒店服务员。
之前都是以消费者的身份进酒店,如今是以服务生的身份。虽曾经当过几个小时的临时服务生,但做的只是很简单的工作,端端盘子,搞搞卫生什么的。所以,并不熟悉具体流程及操作方式。所以一切从零开始吧!
九点上班,我8:50到岗,酒店的老板很和善,第一天来什么都不懂,老板就叫了一个老服务生来指导,经过一天的培训,才知道每个细节都要弄好,没点都有讲究。这项工作并不像我想象的那么容易,以前在学校就就以为其实做服务员有什么难的,不就是端端盘子,刷刷碗,可是现在要实践起来还真是不怎么容易。三百六十行行行出状元,都要有职业精神,作为一名合格服务员,要笑脸迎人,一天下来脸都笑得抽筋。实话说真的很辛苦! 最困难的就是和客人相处,碰到脾气好的还没什么,要是碰到那些无理取闹的客人就难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!到这个时候就只能是“顾客就是上帝”了!不管是他没理还是你没理,他是上帝就得听他的,我们也就只有哑巴吃黄连了,晚上下班回家躲在被子里掉眼泪了!那个时候,好几次想放弃这份工作,但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流,这么轻易放弃也太不值了,更何况还有那微薄的收入,可以体现自己的社会价值,减轻父母的压力,父母每天起早摸黑的干苦力活,供我和妹妹吃住和教育,应该力所能及的减轻他们的负担。所以再苦再累我选择坚持,没有放弃!工作第一天,什么都不知道,有很多专业术语,比如传菜又叫走菜,什么都自己去问去做。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。
培训完后第二天正式工作就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,无疑是一个十分大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我什么都不会,只能在一旁干看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究,而我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒还对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。看起来很繁琐,之前我总把所有事情都想当然,现在才发现自己知道的原来是这么少,有种书到用时方恨少的感觉。
渐渐地对于服务生的工作有了更深刻的了解,也能独自面对工作在遇到的问题,一个树立了为人民服务人生观的人,就能对人生目的有更深刻的理解,时时刻刻为人民着想,助人为乐,造福人民,成为受人民群众欢迎的人。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的一个多月而已,一定要坚持下去。慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点就开始上班,打扫酒店的清洁卫生,擦转盘,还有拖地等等,等到11点,就正式营业了,这时我们又要准备房间里的各种就餐用具,时刻准备好为客人服务,一直到下午2点才下班。到了4点又要营业了,一直工作到晚上9点。这期间的工作是十分琐碎,每天的工作都一样,有很多事都要自己时刻保持冷静,因为看起来十分不起眼的事也会有大麻烦,例如每次客人来到时,我们先拆餐具,再拿上餐前小吃和倒茶,还有每次上菜都要对好单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜就要自己去买这菜的单了。这完全可以说是一套不可更改的程序,看似简单,实际做起来就不容易了,只有自己多点观察,才可以发现哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。刚开始时,我耐心不够,有一些很简单的事我就会省略不做,结果就会遭到领班的严厉批评,慢慢的,我养成了耐心的习惯,慢慢地做好每一件事。
经过一段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,除了完成每天分配给我的任务外,我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵活应对顾客的请求并且会主动与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”。
在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作使我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间互相合作做事,做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。自信使你更有活力更有精神。在社会活动中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往会使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。老师说过,在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。没有谁一生下来就什么都会的,天不怕地不怕的,都是经历不会到会的成长过程,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。勇气是关键,某个名人说过:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。” 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。,知识犹如血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题,我发现自己的人际交往的能力还是有些问题,比如,如何主动与别人接触,处理事情的态度和方法往往有时不得当,在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际中遇到的是没学过的,甚至是学到的一点都用不上,也许碰到一些简单的问题,知道套着简单的公式就能完成任务,学校的老师让我们出发的起点变高了,学习先进的知识,为的是将
来走进社会,更好的献出自己的一份力,更好地为社会服务。社会实践是锻炼人才的熔炉,衡量人才应“不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份“而应主要看实际能力和贡献。要成为人才,只有通过实践。实践出真知,实践也是铸造人才的大熔炉。实践不仅是人才成长的动力,而且是衡量人才的标准。毛泽东强调:”判断认识或理论之是否真理,不是依主观上觉得如何而定,而是依客观上社会实践的结果如何而定。真理的标准只能是社会实践。“社会实践是检验真理的唯一标准”。
参考文献:
[1]《毛泽东选集》第一卷,人民出版社,1991年版。
[2]《思想道德修养与法律基础》,高等教育出版社,2009年修订版。
[3]《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》,高等教育出版社,2010年修订版。
第十篇:《暑期饭店服务员社会实习报告1》
南昌大学暑期实习报告
暑期饭店服务员实习报告
二、实习目的
三、实习内容
1、实习时间
2、实习地点
3、实习过程
四、实习总结
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一、实习目的
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉实务的具体操作流程,增强感性认识。更早一步的接触社会,了解一下社会上必要的做人处事的技巧,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力或者学习一些自己在非专业上感兴趣的知识,多一份知识多一份出路,为毕业后在社会上生存增加一些隐性的筹码。建立在自己兴趣上的学习,并通过实习了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
1、实习时间:
日——8月23日
2、实习地点:西一饭庄
3、实习过程:
这次暑假社会实践我做的是饭店的服务员,那是一家规模相对来说还是很大的有点皇家气派的饭店。一上班我就直接去做事,而没有自己想象中的会有一个
简单的培训。一切似乎都来得那么快,也迫使我要很快的进入角色。老板安排了一个老成员指导我,要求我要好好跟着学。也许这就是我所想那种所谓的培训吧。他已经在这家饭店工作了10年了,这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的。有时候的我很不知所措,他就一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。
但是,还记得上班第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地,洗拖把,冲马桶,铺台子,摆碗筷子,写菜单,拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在酒店里有很多东西是很规范的,就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那里都有空调,工作环境与伙食还是蛮不错的,刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但酒店的人事管理很有问题,有好几次我都被气得想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。
本以为在这里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
总体而言,我这次实习中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中,我体会到了有些同事之间是真的没有知心朋友可言,在利益面前,每个人都是为自己的。有时候,人,往往是执着的。对待同事要圆滑点,不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周边的人沟通思想,关心别
人,支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。在这些打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦泪,也许这就是打工生活的全部吧。但是,感觉自己还是有点那么格格不入。也许,是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,值得回忆。即使曾经哭泣过,现在想想都已经没有什么大不了。
这个暑假又这样过完了。但是,在我的内心里却留下了不可抹灭的记忆。不论是人还是工作,都一样!
三、实习总结
这次实习与我的设计专业没什么很大的关联。但我认为,无论任何的一种尝试,对于自己来说,对于以后来说,都是很宝贵的充实!即使有人不理解我,鄙视我,但是起码我知道酒包装瓶子的简单却不失地位的重要性以及颜色的隆重和高贵所在。当然,质量是保证。除了对酒的认识之外,我也学会饭店之所以为饭店,主要是它在于,室内给人一种舒适自由高贵享受的感觉;在吃喝上则注重颜色色调的搭配,给人一种食欲大开的感觉。我想,不管是什么设计,都离不开人的感性离不开广大的消费人群。所以我认为自然的醒目,感人感性,舒适大方简单是设计的必不可缺的灵魂。
另外,我也接触到了一些融入社会的的道理:
1、人际关系 :在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2、管理者的管理:在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要
以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
3、自强自立:俗话说:&在家千日好,出门半&招&难!&意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
4、认识来源于实践:一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
学院:经济与管理学院
班级:工业工程122班
姓名:王明明
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