班组建设调研思路_百度文库
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班组建设调研思路
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你可能喜欢上海市总工会
<font color="03年年鉴
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&&2003年鉴精神文明建设
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　　【新一轮“建、创、做”活动蓬勃开展】为推进新一轮“建、创、做”活动广泛深入地开展，市总工会重点抓了三项工作：一是与市文明办联合下发了《关于进一步推进“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”活动的实施意见》，从四个方面明确了“建、创、做”活动的新任务和新要求：第一，明确了“建、创、做”活动的核心任务是增强道德含量，提升文化品位，体现时代特征；第二，明确了“建、创、做”活动要确立“三个观念”和实现“四个转变”，即开展“建、创、做”活动要确立市场的观念、系统的观念和协同的观念，要从活动型向实事型转变；从重创建结果向重创建过程、创建质量转变；从单一创建向系统化创建转变；从形态文明向功能文明、素质文明转变；第三，明确了文明班组、文明岗位和文明职工的创建新标准和新内容；第四，明确规定把“建、创、做”活动的开展情况和文明班组、文明岗位的创建率作为文明单位、文明行业评比考核的重要依据之一。二是召开了深化“建、创、做”活动、推进职工素质工程大会，推出了电气集团总公司党委、机电工会、静安区总工会、市政局工会、市教育工会、移动通信公司工会、三航二公司工会、吴淞水厂工会、新世界股份公司工会等系统和单位在新形势下开展“建、创、做”活动的典型经验，为各行各业深化“建、创、做”活动提供样板和示范。三是开展了新一轮市文明班组、红旗文明岗评比命名工作，根据形势发展要求和基层开展“建、创、做”活动的实际，对市文明班组、红旗文明岗的评比标准、评比方法、评比年限等作了相应调整，进一步完善了创建激励机制。经过基层推荐和市总工会评选，评选出800个上海市文明班组和400个上海市红旗文明岗。
　　(程友谨)
　　【开展“班组共建五一林，绿化上海作贡献”活动】为了响应市委、市政府的号召，积极参与“百万市民百万树”全民义务植树活动，在建设国家园林城市的进程中作出上海工人阶级的应有贡献，上海市总工会组织各级工会和广大职工开展了“班组共建五一林，绿化上海作贡献”文明公益活动。在外环线400米绿化带集中建造一片面积约为20公顷的生态林，林内将种植10万株树。作为上海工人阶级和工会参与建设国家园林城市的标志，这片生态林将被命名为“五一林”。宝钢、电气、纺织、汽车、轻工业、化工、船舶、医药、电力、上海石化、高桥石化、航天、烟草、电信、移动通讯、市政、建工、城市交通、绿化、商业、医务、金融、锦江、衡山、宝山、黄浦、静安、普陀等60余个区县局(产业)工会广泛发动所属单位班组职工踊跃捐款，各级文明班组、红旗班组、红旗文明岗和模范职工小家等先进班组在活动中起到了先进表率作用，显示出良好的文明素质。截止12月底，共收到基层捐款400万元，表达了上海工人阶级为建设国家园林城市争作贡献的真挚情怀。
　　(程友谨)
　　【深入开展反对法轮功邪教组织斗争】2002年6月下旬，法轮功邪教组织非法攻击我卫星系统，严重干扰我广播电视节目正常播出和卫星正常使用，这一公然践踏国际法准则和公共道德的严重违法行径，激起社会义愤。市总工会组织广大职工深入开展反对“法轮功”邪教组织的斗争，引导职工进一步提高对“法轮功”邪教组织的危害性和与“法轮功”斗争的长期性、艰巨性、复杂性的认识，组织职工开展了“六个一”活动：一是集中开展一次揭批“法轮功”的学习教育活动，运用班组学习、座谈会、收看影视、读书征文等形式，引导职工进一步认清“法轮功”邪教组织的反动本质及其危害性；二是集中开展一次揭批“法轮功”邪教组织的基层黑板报、广播台、工会画廊展示活动，营造揭批“法轮功”邪教组织的舆论氛围；三是组织工会报刊集中刊登一批揭批“法轮功”的文章，深入剖析“法轮功”邪教组织本质和危害性；四是集中发动班组职工开展一次集体帮教“法轮功”练习者的工作，充分发挥班组思想政治工作的优势；五是集中开展一次群众性体育健身活动，引导职工在活动中陶冶情操，健康身心；六是集中开展一次社区工会志愿工作者为民服务活动，帮助社区职工和居民解决实际困难。
　　(程友谨)
　　【围绕“数字长宁”建设，推进职工素质工程】长宁区总工会围绕区委提出的“数字长宁”规划，创建学习型组织和学习型城区。一是开辟以“‘数字长宁’为主线，开发人力资源”为主要内容的素质工程双通道，通过“职工素质论坛”，工会与企业就职工素质与人力资源开发形成广泛共识，确立了“以企业为主体，市场为导向”的教育培训格局；二是运用现代信息网络，充实拓展工会工作的内涵外延。依托工会网络平台，举办工会干部网络知识培训班，初步实现工会工作网上指导、工会信息网上发布、工会活动网上组织的新格局；三是促进学习型企业建设，提升企业核心竞争力。形成团队学习、全员学习和全程学习的制度，开展“我为‘数字长宁’作贡献”技能比赛和万名职工大培训、大比武；四是建章立制，为职工素质工程构筑保障体系。在各项先进评比中，强调体现职工素质的实绩，坚持分类指导，在传统企业中狠抓职代会的落实，切实把职工教育经费用于职工的教育和培训；对非公企业则以创建合格职工之家和签订集体合同为抓手，推进各项管理机制的贯彻执行。积极探索工会在IT产业等高新技术行业的运行模式，激励职工奋发学习。
　　(秦克信)
　　【普陀区总工会重视在非公企业中培育知识化职工队伍】鉴于全区非公经济发展迅猛的实际，区总在加快培育知识化的非公企业职工队伍方面做了一些尝试。一是注重非公企业学习型团队建设。针对区民营高科技企业发展快、起步早、基础好的特点，在复星、致达、宏泉等集团公司开展创建学习型团队的试点，如：复星集团公司在创建学习型组织、培育知识化职工的过程中，制订职工学习计划、职工发展计划和职工福利计划，在企业中营造终身学习的理念，使职工智慧不断转化为巨大的创造能力，企业不断做大做强。二是依托社区学校建设。在现阶段，解决下岗、协保等失业职工重新就业的途径将主要在非公企业实现。为此，区总通过社区学校来培养一批知识化的非公企业“准职工”，使这些职工经过学习培训向非公企业流动。三是开展国企先进班组与非公企业班组联动接力活动。针对非公经济中大量存在的中小企业学习意识和学习基础较弱的特点，区总采取了先进班组、劳模集体与私营企业班组联动接力的方式，把先进班组、劳模集体传统的职业道德建设和班组学习管理经验传授给对方，起到了较好的作用。
　　(金今)
长宁区总工会召开“数字长宁”现场会，推进和深化创建学习型组织活动(吴志华摄)
　　【黄浦区总工会以“两个五”为突破口全面推进学习型企事业创建】黄浦区总工会把推进职工“素质工程”和创建学习型城区的目标紧密结合起来，会同区人事劳动部门，把“创建学习型企业、学习型班组和培育知识化员工”作为推进职工“素质工程”的重要载体和抓手，重点突出了“五个抓好”，形成了“五个结合”。(1)突出五个抓好：第一，抓好机制建立。组织上，形成党委领导、行政支持、工会操作、专家指导、各方参与的合力；载体上，形成读书活动、“三学”、“建、创、做”等的合力；机制上，形成领导组织、维权保障、考核奖励的合力。第二，抓好层层推进。区总与明德学习型组织研究所签约共建学习型组织，下发了《黄浦区创建学习型企事业、学习型班组五年计划》、《黄浦区职工学习成才奖励条例》。第三，抓好分类指导。初步形成了学习型组织的评估体系，实事求是地将企事业划分发展型、调整型和困难型等三种类别，然后设置不同的创建要求和标准，有效地防止了学习型组织创建活动的形式化。第四，抓好强化培训。围绕“151553”培训计划，积极组织了140名班组长参加首期三个月工商管理初级资格培训，参加者100%取得结业证书，85%以上的班组长继续进入上海电视大学工商管理三年制大专班的学习。举办了两期推进黄浦职工“素质工程”班组长培训班，有300余名班组长参加。第五，抓好典型引路。评选出5个学习型企事业，12个学习型企事业创建奖，13个学习型班组，11个学习型班组创建奖，19名学习型成才标兵，10名学习型组织创建优秀组织者。(2)形成五个结合：第一，创建与贯彻《公民道德建设实施纲要》相结合。在广大职工进行“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德教育，以此契机，组织评选出区职业道德十佳标兵和十佳先进集体及精神文明十佳好事。第二，创建与“建、创、做”活动相结合。第三，创建与振兴中华读书活动相结合。在上海市振兴中华读书活动20周年之际，评选表彰了一批年黄浦区读书活动先进集体和个人，以此推进黄浦区学习型城区的创建和职工“素质工程”。第四，创建与市、区重点工程立功竞赛相结合。组织全区万名职工开展“提高创新、竞争、学习能力”大练兵，据不完全统计，各级工会开展各类业务技术、技能操作比赛213项，参加人数近2万人次。第五，创建与促进企业深化改革相结合。号召全区职工积极参与，支持改革，自强不息。
　　(刘锦昌)
　　【奉贤区医务工会运用擂台赛激活“建、创、做”】奉贤区医务工会运用“擂台赛”，实施优胜劣汰，深化“建、创、做”活动。其运作程序是：(1)设擂台。在全区卫生系统设下了“创建文明班组(岗位)”的擂台。(2)设计擂台赛“游戏规则”。凡上台打擂者必须是年初提出申报，并参加单位组织的班组创建交流，经班组互评，单位创建领导小组审核推荐的先进班组(岗位)。当场抽签，决定上场先后，时间5―8分钟之内。入围名额实行优胜劣汰，擂台赛结束后按80%的比例从高分到低分当场公布入围当年创建名单的班组(岗位)。(3)打擂台。按抽签顺序上台打擂，打擂者必须在规定的时间内，充分发挥思维、组织、口才和临场应对能力，详细阐述班组简况、格言、理念，以及创建目标、任务、措施和特色。擂台赛将“要你创”变为“我要创”，为“建、创、做”活动注入了新的活力。
　　(沈永明)
　　【上海柴油机股份有限公司工会抓学习型班组建设有成效】上柴股份有限公司工会适应知识经济的挑战，全面实施职工素质工程和学习型企业创建活动，班组读书活动蓬勃开展，把抓“创、建、做”活动与读书活动有机结合，引导班组向学习型班组方向发展。倪龙妹班组曾获得“五一”劳动奖状殊荣。在数控机床不断增加，新设备新技术挑战面前，把学习计算机、掌握运用编程操作技术作为建设智能型班组的方法和途径。通过学技术知识、岗位培训、业务练兵，加快知识化员工的成长。公司实施职工素质工程，全面提升了职工学技增能的水平，涌现了一批学李斌、学李斌班组的先进个人和先进班组，同时班组读书内容的多样性已拓展到学经济、学管理等领域。为加快培养和造就知识型职工队伍，公司大力抓好培训工作，通过面上与点上开展相结合，传统学习与没有围墙的学校相结合，学习培训和生产、经营管理实际相结合，读书活动与知识更新相结合等方法建设好有上柴特色的技术工人平台。
　　(韩世先)
焦化公司工会开展班组《学习园地》展评活动(王自生摄)
　　【上海华通开关厂多渠道推进职工素质工程】上海华通开关厂开展学李斌主题活动，提升了职工素质。通过与行政协商达成一致，推出了“职工素质工程”五年计划，从源头上进行参与，从制度上得到了保证。企业工会相继开展了以“专家带帮手、名师带高徒”、“姐妹帮姐妹、岗位立新功”和“学李斌，争创智能型职工、智能型班组”主题活动，通过专业技术人员、女职工结对帮教和班组结对互帮互学，以点带面，以面带厂，使“职工素质工程”深入到班组、深入到个人。培养了技术人才队伍，加快了新品开发，拓展了营销市场、确保了产品质量、降低了生产成本。以师傅带徒结对子为技术骨干力量的新产品课题攻关组，相继开发了HMB4液压弹簧机构及LW36―126自能式灭弧断路器，两只新品均填补了国内市场空白。
　　(王漫红)
　　【化学工会开展班组互动交流提高创建质量】化学工会坚持以人为本的管理思想，不断创新班组建设工作，积极指导和推进基层行业创建工作和跨行业的班组交流学习，形成了上下联动、横向互动的创新格局。上海染料研究所工会组织生产班组长进行岗位业务培训，通过提高对先进班组工作规范、管理有序、清洁生产创建活动的学习交流，找到自身差距，明确努力方向和目标；染化八厂工会以开展“清洁工厂、降本增效”活动为契机，组织班组长参观学习同行业大可染料有限公司先进班组的生产管理模式，学习采用“干保养”方法来杜绝污染，以及节水降本的管理经验，班组职工献计献策改革工艺，使生产环境大为改观；化工联社工会重视对基层班组建设创建模式的培育，积极协调和组织联社下属新华化工厂、敦煌化工厂、新艺塑料厂等34个生产班组长，举办班组“建、创、做”工作专题培训班，围绕职工素质来创新班组建设工作。
　　(杨定虎)
　　【轻工业工会深化“建、创、做”活动】为实现上海轻工“发展抓到手、调整抓到底、管理抓到位”的经济工作目标，轻工业工会深入基层单位开展调查研究。在此基础上，明确了进一步深入开展“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”活动的要求。据此，适时召开了现场推进会，总结推广了晟隆集团公司和上海利用锁厂开展“建、创、做”活动的经验，提出了轻工业工会下一阶段开展“建、创、做”的意见，并形成了相关文件，明确了“建、创、做”的五项主要任务，制订了“建、创、做”的三条创建标准，提出了做好“建、创、做”工作的三点要求，促进这一工作更加规范、有序地开展。由于坚持不懈地抓好“建、创、做”活动，使基层的班组建设更加扎实。轻工系统又有25个班组被评为市文明班组、10个岗位被评为市红旗文明岗。
　　(张帆)
　　【纺织工会制订内务管理手册规范员工行为】为了建立指导和约束员工整体行为的价值理念，加快实现工会工作制度化、规范化进程，纺织工会在员工集体讨论的基础上，将日常管理的做法整理集结，制订了内务管理手册。手册设团队精神、职业道德、管理制度和部门岗位职责四章，其中“每项工作争先进，自身建设抓得紧，各方关系协调好，经济事业上水平”的团队精神是由王水官主席在1997年提出的，已经成为纺织工会全体员工共同追求的价值理念。这次制订手册时，又增加了“对纺织发展有信心，对工运事业要热心，待人处事讲诚信，对广大职工有爱心”四句话的职业道德。10项管理制度明文规定了工作要求、工作流程、审批权限，使员工行为有章可循。部门岗位职责具体描写了各部门的主要工作、岗位设置等。这本1．6万字的小册子将成为纺织工会每位员工自我约束、自我激励的行为准则。
　　(王慎微)
　　【电力安装二公司推出班组《学习园地》】为形成职工自我教育和班组互相促进的学习氛围，上海电力安装二公司72个施工班组全部推行了班组《学习园地》。班组将创建“文明班组”、“示范班组”和“星级班组”的规划，结合工种特点制定的职业道德一句话，第一责任人照片，“二长四大员”名单由班组成员撰写的政治、业务等方面的学习心得，每月一期进行更换。为适应市场，公司提出了“始终与用户意愿保持一致”的服务理念，工会在职工中开展征集服务忌语和服务揭短活动，各班组纷纷将在施工中的服务忌语张贴到班组《学习园地》上，时刻提醒自己努力去克服，以诚信赢得用户的满意。机修工地电工班将家庭生活照张贴到班组《学习园地》上，配上“为了家庭幸福请安全施工”11个醒目大字，起到了警钟长鸣的效果。各班组还将施工中合理化建议、小改小革等与工程建筑建设密切相关的内容张贴出来，相互学习共同进步。
　　(龚洁庆)
轻工业工会举办职工素质工程巡示展(徐俊彦摄)
　　【上海电力第一公司开展班组“三化”建设】上海电力安装第一工程公司工会实施“班组管理规范化，班组环境家庭化，职工素质智能化”的班组“三化”建设中，运用多种竞赛机制，提高了职工的思想和技能素质。“安全星级班组”竞赛，规范了班组每天安全站班交底和台账记录，从思想和技术上保证了施工生产的安全；“班组智能化”竞赛，组织职工学习计算机，增强了职工在工程建设中运用计算机的能力；“零缺陷工作日”竞赛，教育职工“从我做起，从每一天做起，从每一件事做起”，确保公司安全质量事故为“零”目标的实现；“攻克工程难点”竞赛，创造了全国电力建设焊接质量的纪录。
　　(冯树荣)
　　【宝钢工会首次评选“十佳”智能型班组和职工】宝钢集团公司工会广泛开展“争创智能型班组、争做智能型职工”活动，广大职工学文化、学技术、学科学的积极性空前高涨。为宣传、推广“双争双智”活动中涌现的先进集体、个人的典型事迹，集团公司工会开展了推进“职工素质工程”先进工会、“十佳”智能型班组、智能型职工的评选，宝钢股份公司等6个子公司工会获“推进‘职工素质工程’先进工会”称号；益昌公司等4个子公司工会获“推进‘职工素质工程’表扬工会”称号；宝钢股份炼钢厂浇钢日班生产准备组等10个班组荣获集团公司首批“十佳”智能型班组称号；宝钢股份钢管分公司陈杰等10位同志荣获集团公司首批“十佳”智能型职工称号。
　　(姚颂良)
　　【高桥石化公司工会开展班组学习报告和讲评活动】公司工会坚持抓住班组学习这块阵地，制定了公司《班组学习情况报告制度》和《班组学习讲评制度》。主要从四个方面进行讲评：一是学习内容。主要是职工学习《工会法》、《公司改制分流宣传提纲》、《公民道德建设实施纲要》、“两法一条例”以及公司、厂二级职工代表大会精神等学习落实情况。二是学习出勤率。从各单位工会考勤反馈情况来分析和考评，全公司班组学习的出勤率平均达到90%以上。车间(部门)党政工领导分别参加班组学习，已经在全公司范围内基本形成制度。三是经验和典型。炼油厂工会在丰富职工学习的方法上突出“三贴”，即贴近党情、贴近国情、贴近厂情，他们采用职工喜闻乐见的形式，讲究思想内容的针对性和教育性，注重活动形式的灵活性和多样性。四是找出问题，提出对策。通过检查讲评，工会发现全公司班组学习总体发展还不平衡，针对存在的问题，从思想认识和学习时间上提出对策。
　　(陈龙亭)
　　【上海炼油厂工会实施“班组预报跟踪考核法”】班组预报跟踪考核法是由预报、跟踪、考核三个环节组成。首先是“预报”。在年初的第一个季度，有创建要求的班组，由班长召集，经过全班组员商议确定年内班组争创的目标，然后向上级工会书面提出，经厂工会审核认可备案，即被列入本年度先进班组跟踪考核对象(为确保预报班组的质量，工会另有申报的具体规定)。然后是“跟踪”。来自全厂各个职能部门如党办、厂办、生产、设备、安全、劳资等单位的有关负责同志组成的厂班组建设办公室人员，经过专门培训后，由他们不定期的下班组(每人每季下一次班组)，跟踪预报先进的班组，既进行检查，同时又是指导帮助。最后是“考核”。厂工会每月收集汇总厂职能部门对车间部门违章、违纪等方面的考核，每季一次厂班组建设办公室人员碰头会，小结分析跟踪班组的情况及时作出相应的决定措施，同时在全厂工会主席例会上对预报班组进行讲评，还每月对车间部门的班组工作的考核情况上墙。从而使全厂班组一直处在“受控”状态。
　　(仇雷章)
　　【长江计算机公司以“一箭三星”形式激活职工素质工程】公司在推进职工素质工程中，融推进企业文化建设、公民道德建设和智能性职工建设于一体，提出了“一箭三星”式的捆绑推进方式。即以推进职工素质工程为“箭”，在企业层面上，推出“创用户满意工程”活动，作为形成企业核心竞争力，提升企业形象和市场价值的基点；在班组层面，推出“争创星级文明班组”活动，通过考察、推荐、立项，培育一批享有盛名的学习型团队；在职工层面上，推出“主人翁作为之星”竞技活动，激发员工自我加压、自我提高和自我拼搏。公司还提出了配套的达标要求和激励办法，对自学成才职工和组织职工自学成才达标的企业工会给予一定的奖励。
　　(朱毅敏)
市政管理局工会开展女职工计算机知识培训(经根宝摄)
　　【烟草工会职工素质工程建设明思路重落实】上海市烟草工会把提高职工素质作为一项战略举措，始终锲而不舍地抓好推进工作。在实际工作中，强调以班组建设为抓手，坚持做到突出主题，用好载体。即：突出先进管理理念的运用，以“创特色、重创新、求实效”作为评价标准；突出机制创建，从制度上保证群众性经济技术创新工作的落实；突出职工学习能力的培育，以“成才激励”措施鼓励职工技术储备；突出渗透性教育，以文体活动陶冶职工思想情操。从而培育了一支具有较强进取精神的职工队伍；摸索出了一套适合行业特点的班组建设运作机制；营造了一种“自我完善、自我提高、自我发展”的敬业氛围。行业内涌现了一大批动手能力强、榜样作用好和敬业于岗位、用心谋企业发展的好职工。
　　(江洪生)
　　【上海烟草储运公司工会班组升级达标竞赛创特色】上海烟草储运公司工会开展班组升级达标竞赛，不断丰富内涵，提升考核标准。在考核标准设置上，分红旗班组、先进班组、优胜班组、文明班组四类考核；在管理方法上，采取“分级管理、重点培养、以点带面”的做法。公司工会提出“134”创建班组特色工作思路，即围绕一个中心：班组建设必须始终以提高班组综合竞争能力为中心，将班组自主管理活动落到实处；坚持“三个一”做法：倡导一个“人人都做管理者”的理念；完善一套班组工作标准；营造班组“自主+民主”的管理氛围；强调创建班组特色与“三学”活动、凝聚力建设、安全承诺制和特色成果、成本管理、形象塑造三进班组要求相结合。竞赛实施过程中，坚持公平、公正、公开原则，严格标准，不搞照顾。公司每月、每季对红旗、先进、优胜班组进行不定期、不打招呼的动态跟踪检查，检查结果及时反馈，半年评比一次。凡是先进一类班组得分列前四名的可上升一级，末位的则下退一级；优胜级等一名和末位的，同样可上升或下退一级。“升降制”的考核方法，为创建班组特色，形成内部竞争机制，为公司两个文明建设注入了新的活力。
　　(曹轶、马日盛)
　　【运输工会有针对性地创建学习型组织】交运集团注重创建全过程。在举办班组长培训班，编撰“创建学习型组织务实手册”，召开“创建学习型组织推进会”等面上工作的同时，在汽修三厂、沪东公司检测站等国有老企业中，突出提升老职工的劳动技能，使老厂换新颜；对公兴搬场等新兴企业，提供企业文化、企业形象设计、企业品牌提升的智力服务，举办CIS设计展示报告会，企业经营理念研讨会；在交运股份等重点企业，强调把企业形态从传统的靠制度加控制来维系的旧模式改变为现代企业靠学习加激励来推动企业发展创新的新形态。总结推广“周六学习日”、“建立职工学习档案”等经验。集团63家企业和班组报名参加的“创建学习型组织”推进活动，最终评出10家优秀企业，在集团内营造了“工作学习化、学习工作化”的良好氛围。
　　(袁正平)
　　【邮政工会推进营销员队伍建设】邮政工会围绕企业发展的重点，组织开展一系列有利于提高营销素质的活动，一是“营销员之家”活动，通过专业培训、交流沟通、信息发布等形式，充实提高营销员的营销技能技巧、营销方法思路、营销市场分析能力和营销水平。二是“营销达标”活动。全局有901名专兼职营销员参与竞赛，完成营销收入近3亿元。三是“营销实例”策划活动，征集“营销实例”、“营销策划书”，共收到专题“实例”和“策划书”38篇，在此基础上，从中挑选5篇优秀“实例”制作第二辑“营销之路”光盘，在全局加以推广。
　　(吕慈毅)
　　【上海移动通信公司工会开展“星级班组”评比活动】移动工会以“星级班组”评比为载体，积极开展班组创建工作。年初，对申报的48个基层班组进行考核。通过查看台账记录和工作现场及召开班组代表座谈会等形式，共评选出三星级、二星级、一星级班组35个。共占班组总数的12%。同时，移动通信工会结合文明班组、红旗班组、智能型班组的考核内容，在听取基层工会的意见后，对新一轮班组竞赛的规则和台账进行了修改，使其更加规范和贴近班组实际操作要求。通过“星级班组”的创建活动，进一步增加了班组的活力和凝聚力。
　　(徐莉萍)
　　【三航二公司工会创建文明工地抓好六个环节】一抓组建环节，建立和健全公司和项目部两级文明工地管理网络体系和组织保证体系，做到体系健全，组织保证，责任到人，使公司和项目部的文明工地创建始终处于一个有序的受控状态；二抓临设环节，设计临时设施，然后交公司文明办审批通过后实施，为创建奠定良好基础；三抓合同环节，运用合同手段，将文明工地创建等级作为项目部考核兑现的一个标准；四抓制度环节，根据市、局创建标准，制订各项创建制度，确保创建的规范化、制度化；五抓宣传教育环节，对职工进行广泛、持久、形式多样的宣传教育，增强职工的创建意识，变“要我创”为“我要创”；六抓考核环节，公司下发了《关于文明工地创建考核办法的通知》，规定每月检查一次，每季考核一次，年中和年底对获得市、局文明工地的项目部进行奖励。落实六个责任区，即现场施工环境区；材料堆放环境区；钢筋、木工加工环境区；办公室环境区；浴室、厕所环境区；宿舍生活环境区。六大环境责任区都落实专人包干负责，使创建取得较明显的实效。
　　(唐钧达)
　　【三航四公司工会发挥班组建设强势效应】一是提高认识，健全机制。把班组建设作为企业各项工作的基础和落脚点，制作了统一的《班组管理工作手册》，明确了11项制度、台账类、记录类等，使班组建设有据可查。二是典型引路，狠抓落实，建立“四化一体系”班组建设工作方法，三是突出活动主题，深化班组建设载体，广泛开展“一句话职业道德警语”活动，确定了“滴水不漏、畅通无阻”等个性鲜明的“警语”65条，并汇编成册下发到各班组，以此成为职工自我规范、自我激励的良好方式。还制订推出《班组星级竞赛实施细则》，使之成为公司加强班组建设的有力抓手和载体。
　　(唐钧达)
　　【市建设工会以“四个坚持”和“五个结合”推进职工素质工程】“四个坚持”：坚持从实践“三个代表”高度认识开展职工素质工程的重要性；坚持从依法维护的基本职能出发，落实职工素质工程；坚持以因地制宜、追求实效为基本要求，推进职工素质工程；坚持以建立机制，持续、创新为目标，深化职工素质工程。“五个结合”：一是素质工程与“建、创、做”活动相结合。把“建文明班组，创文明岗位，做文明职工”作为提高职工综合素质的基本要求。把各单位的市级先进班组长组织在一起，进行学习交流。把历年的新老劳模请来，共叙成功体会，共话美好未来，请老劳模给年轻人提要求，鼓励年轻人加强学习、敢于创新，不断提高自身素质。二是素质工程同“振兴中华”职工读书活动相结合。通过开展“好书推荐”、“书评”等活动，鼓励职工多读书，读好书。三是素质工程同市重点工程实事立功竞赛活动相结合。结合各单位参与的重大工程建设，在职工中深入开展“建一流工程，树一流品牌，育一流人才”活动，通过重点工程的锻炼，培育更多的工程技术人员。四是素质工程同岗位培训和职工技术练兵活动相结合。职工技术水平的提高是职工综合素质提高的一项基本内容，各单位根据职工的职业技能水平，组织不同的技术培训，通过技术练兵、技术比武，不断提高职工的技术等级。五是素质工程同企业文化建设相结合。结合实际，以观念文化层为核心内容，以职工喜闻乐见的形式和文化艺术活动为载体，营造和培育有自身特点的企业文化。以正确的价值观念体系为标准，优化企业的群体意识和企业精神，广大职工在企业文化建设中，提高思想道德素养和科学、文化艺术素质。
　　(周炜)
　　【石洞口煤气制气公司采用PDCA循环法深入扎实地开展“建、创、做”】检修部金工组在深化“建、创、做”活动中，针对班组实际工作的特点，以班组、以岗位为立足点，提出了“以人为本创文明，技术进步求效益，优质服务立新功”的创建目标，将计划、行动、检查、改进(PDCA循环管理)融入到创建活动的全过程。计划阶段：对照“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”的标准及考核细则来查找班组的不足和差距。在实施过程中，根据班组成员的实际情况来制定创建计划。用朴素的语言、实在的形式联络组员间的感情，用简易明了的图表分解目标和任务。行动阶段：通过制定创建计划，使班组成员明确了班组的奋斗目标和自己的职责。为确保创建计划的稳步落实，根据每个人的特长进行分工，制定了班组创建分工负责分解表，将具体工作落实到付诸行动的责任人。通过开展经济活动分析，控制检修成本，提高班组的综合业绩。检查阶段：制定好创建计划，并经过行动阶段的实施，便开始进入检查工作阶段。通过班组民主管理和班组业务会议的机会进行交流检查，集思广益，寻找创建工作中的薄弱环节。改进阶段：针对检查结果，在上级工会的帮助下，依靠班组职工逐条进行及时整改。
　　(巢明哲)
　　【绿化工会组织职工打造“五一林”工程】上海植物园摆花队、上海野生动物园施燕班组等一批市文明班组职工积极带头捐款认种树苗，在短短的20余天时间里，全局380个班组(科室)捐款6万元，认养2
000株树苗。绿化职工认为：捐款虽然有限，但栽下的树苗代表绿化职工热爱上海、建设上海、奉献上海的一片心愿。
　　(王均富)
　　【吴淞水厂提升“建、创、做”品位】(1)建学习型文明班组。为了创建有同业竞争的文明班组，通过有20个新条目的班组建设手册这一载体，建立工会小组长互评、工会大组长检查的月评会这一机制，重点推进一个生产任务中心和五种智力要素的建设。在职工中开展“五年读百书、人人都成才”活动，建立以班组为单位的读书小组网络，倡导每一代人每两周读一本“三观”教育新书的“1213”读书法。创立新的理念和新的氛围，并加强文明班组多媒体文化建设。(2)创标识化文明岗位。把岗位理念作为文明岗位的标识，将一线制水班组首创并运行两年的“T+1微利”的特色理念上升为全厂性的“新型混凝剂0技术工人岗位”竞赛的主题口号。已有94%职工的岗位理念收录到人手一册的《创文明岗位理念集》中，形成全方位的文明岗位标识，催化一批文明岗位的优势群体。(3)做高素质文明职工。将具有技术含量和文化含量的各类培训比武、竞赛成果作为争星升级的主要条件。要求经过市级培训的职工达到100%，具有中级工、高级工、技师技能的工人和具有初级职称以上的管理人员占职工总数的60%，持有一岗三证的职工达到80%。把“三种精神”和“六个转变”作为高素质文明职工的基本要求。树立“三种精神”，即树立人格道德精神、团队竞争精神和学习创造精神。实现“六个转变”，即从价值观到人生观的转变、从客体地位到主体地位的转变、从个人知识到集体智力的转变、从受控管理到自控管理的转变、从埋头苦干到争创品牌的转变、从形态文明到心态文明的转变。
　　(于新华)
　　【市商业工会组织开展班组达标创优活动】为确保上海商业职工素质工程三年规划圆满完成，年初市商业工会提出“关于开展班组达标创优活动的实施意见”。3月6日市商业党委转发了“实施意见”。4月下旬开始，市商业工会对十大商业集团进行了走访、调查，了解各集团贯彻情况；召开了子公司工会干部调研会，推动子公司一级达标创优活动；对100多名班组长进行了培训；与上海商业思想研究会联办了《班组建设》小册子；还配合各商业集团工会召开了班组建设工作交流推进会。年末，在各直属单位自查基础上，市商业工会开展了对2002年班组达标创优目标完成情况的验收抽查评比工作。
　　(陶鸿坤)
　　【海鸥饭店“建、创、做”活动有声有色】海鸥饭店以争创上海市文明单位和争创“四星”为抓手，以开展班组“建、创、做”活动为载体，全面推进两个文明建设，取得了显著成效。在活动内容与形式上，从初始阶段的着重以文化娱乐、体育活动为主，逐步发展为融合、渗透到企业经营、管理、服务和改革发展的各项工作中去，创造健康向上、积极进取的学习环境；创造团结和谐、激励创新的工作氛围；创建有活力的员工队伍和有合力的团队班组。每个班组都有自己的格言，如总服务台班组提出“让微笑留住客人的脚步”；礼宾班组提出“迎好每位宾客，送好每件行李”；房务中心班组提出“真情服务，用心做事”；点心班组提出“创新，是餐饮永远的新课题”；宴会厅班组提出“没有最好，只有更好”；清洁绿化班组提出“让绿化更美、使环境更净”；综合维修组提出“精湛的技术，一流的服务”等。
　　(闻学连)
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