梅州市行风热线-梅州市人力资源和社会保障局 “行风热线”上线群众反映的相关问题落实整改情况回复
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梅州市人力资源和社会保障局 “行风热线”上线群众反映的相关问题落实整改情况回复
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&日（星期二）上午10：00时至11：00时，中共梅州市委组织部副部长、梅州市人力资源和社会保障局局长宋才华、梅州市人力资源和社会保障局副局长、市社会保险基金管理局局长黎红英和梅州市人力资源和社会保障局副局长廖聚如作客FM94.8（城区FM101.9）梅州电台综合广播“行风热线”节目，就社会保障、培训就业、人事人才和劳动关系等方面的工作与广大市民进行沟通、交流，接受广大干部群众咨询、建议和投诉，在节目宣传期和上线当天直播、重播期间，共接听、记录群众咨询电话、手机短信、网络提问173个。日的11点05分—11点40分，市人社局培训教育科科长曾小彦、市人社局劳动关系科科长钟锡城和市社保局副局长陈超雄来到FM94.8梅州电台直播室参与“行风热线热点追踪”节目，就相关热点问题和听友做直接回应。现将有关情况回复如下：1、137****1187&胡生，梅县畲江，问一下，老婆的二代社保卡，姓搞错了，本身姓古，但是错写成了叶，问有什么方法可以改正呢？答：您好。就您的问题请先确认错误原因：1、如果是持卡人在申办时填错姓名或办卡后更改了姓名等自身原因造成卡面信息错误的，需先到发卡银行说明情况后挂失社保卡，然后持本人身份证原件及复印件到属地人社局社保卡经办窗口办理换卡手续，换卡20元工本费由持卡人自行承担。2、如果是由于银行或人社局信息数据采集造成姓名错误的，则请持卡人持二代社保卡及身份证原件到发卡银行前台办理换卡手续。用户满意度：满意。2、136****453&王生，手机上看到7月1日事业单位要上调社保金，才可以退休。本人是梅县区松源供销社下岗的，到底是怎么回事呢？答：已电话联系王生，其咨询的问题没有收到相关文件。用户满意度：满意。3、138****6365&张生，五华长布镇，养老金资格认定的时间每年都不固定，建议每年固定时间，省得老人家记不清楚 答：日下午，五华县社保局与张先生电话取得联系，郭裕华副局长向其解释了资格认证时间和手续，我省从2012年起，养老金资格认证的时间为每年的4月1日至6月20日，离退休人员本人持第二代身份证（或社会保障卡）可到广东省就近社保局或指定的邮储网点进行认证。用户满意度：满意。4、183****5946&罗生，兴宁东城路，身份证1月15号满55周岁了，是12月份去填退休领养老金的表还是1月份去呢？答：如果是灵活就业人参保的，至12月份缴费满15年，达到法定退休年龄的（男60周岁，女50周岁），可在12月20号前来社保核发窗口办理退休申请。用户满意度：满意。5、134****9933&杨生，畲江，2013年12月开始领养老金，医保是本人自己去做，还是养老金代扣呢？答：已电话答复本人，杨生因其在丰顺县领取养老金，所以医保缴交也应在丰顺，你可争取与银行签订银行代扣代缴的方式。用户满意度：满意。6、132****2214&张生，兴宁叶塘，问社保问题，兴宁邮政局2004年2月份退休，交了段时间社保，现在不给交了，要自己交，我想一次性交，但是社保局又不同意，我又去了兴宁社保局，同意了。但是工作单位兴宁邮政局不肯帮助交，现在交不了了。答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,张生应尽快与单位联系，在职期间的工作年限未参加职工基本养老保险的，可持有未参保工作时间段的人事档案、会计账簿、劳动合同书等相关资料到兴宁社保局办理企业未参保人员纳入企业职工基本养老保险，通过审核的工作年限可一次性缴费。用户满意度：基本满意。7、152****6329&钟生，兴宁，我的工龄是33年，2011年自己买了社保，交了三万二，现在领了三年了，工龄才调到15年，差了十几年。要如何是好？答：此人属早期离岗人员，按解决早期企业离岗人员的文件政策申请一次性缴费。虽然钟生参加工作时间有33年，但其申请一次性缴费的年限为15年，所以就以15年为缴费年限，其余工作时间不计。已电话联系,来电人无人接听。8、135****5221&陈先生，丙村人，老婆在丙村煤矿单位下岗，下岗时交了9年的社保金，下岗后又补交了4年社保金，问补交以后，到老婆的退休年龄，可否合并来领取养老金？答：陈先生，您好。根据社会保险的相关政策，原缴交的9年养老保险与后来缴纳的4年可以合并计算（但重复缴费部分不能计算），在达到法定退休年龄且养老保险缴费又累计达到15年的，可申请按月领养老金。用户满意度：满意。9、136****0696&钟生，五华歧岭，农村户口，没有单位，今年50岁了，想买社保，要怎么办呢？答：钟先生，您好。根据《梅州市城乡居民社会养老保险实施办法》（梅市府〔2013〕29号）等相关规定，参保人需携带本人的二代身份证、户口本原件和复印件（可代办），到户籍所在地镇（街）人社服务中心或当地县城社保部门服务窗口办理参保登记、开具缴费通知单后到居住地附近的邮政储蓄银行网点进行缴费。从2014年1月开始，城乡居民社会养老保险缴费标准设为每人每月10元、20元、30元、40元、50元、80元、100元、150元、200元、300元10个档次，由参保人自行选择其中一个档次，按年、季度或月的方式缴费。用户满意度：满意。10、135****6345&黄生，丰顺丰良镇，土地被征取，有很多地方征地都有社保，为何我们这边没有呢？答：被征地农民养老保险相关政策规定，符合被征地农民保障对象人员，由村委上报镇公示、汇总后报县社部门办理被征地农民社会养老保险参保手续。如果您属于被征地农民保障对象，请到户籍所在镇人社服务中心申请办理。我局将按照相关政策对符合对象人员，根据业务办理流程为保障对象办理参保手续。用户满意度：满意。11、152****4649&黄生，丰顺汤坑镇，我交了五年灵活就业人员社保，现在每个月要交421元，标准太高了，负担不起，想问一下可不可以退保？答：黄先生，您好。根据社会保险相关政策规定，除丧失中国国籍后离境或参保后死亡的人员，可以将个人账户储存额一次性支付给本人外；其他情况的人员，在未达到法定退休年龄前，是不得退保的。达到法定退休年龄时，养老保险累计缴费仍不足十五年的，也可以申请转入户籍所在地城乡居民社会养老保险，享受相应的城乡居民养老保险待遇。或经本人书面申请，终止养老保险关系，并将个人账户储存额一次性支付给你。用户满意度：满意。12、182****7556&孙生，兴宁径南黄坑人，之前在英德白沙镇一个养猪场，以往是养猪场交社保2年多，后来回到兴宁，前年春节社保转回兴宁，自己主动交了500多元一个月社保(不知哪个银行，忘记了)，当时有收据。后面因自身没能力交，就没有再交了。现在56岁了，又有病，问我这个情况怎么办？答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释。根据社会保险相关政策规定，参加职工养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足十五年的，可以延长缴费至满十五年。达到法定退休年龄时，养老保险累计缴费不足十五年的，也可以申请转入户籍所在地城乡居民社会养老保险，享受相应的城乡居民养老保险待遇，或者经你本人书面申请，终止养老保险关系，并将个人账户储存额一次性支付给你。用户满意度：满意。13、187****6903&吴生，兴宁，问下，去年12月份儿子媳妇去买了15年那种的社保，一开始一个月要交370多元一个月，从去年7月份就要交420多元一个月。听说现在可以一次性交10年的社保，再把其余5年的一个月一个月地交，是这样的吗？答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释。根据社会保险相关政策规定，你应按月缴纳养老保险费，不能一次性缴10年的养老保险。用户满意度：满意。14、134****0998&叶生，畲江，我在畲江工业园正源华茶厂做了2年多保安，要求入社保，厂里说会买 ，但一直拖，没买。只有我们搞卫生的保安的没有买，有劳动合同，也有工作证答：已电话联系叶生，其所在企业今年7月开始为其缴交社会保险，参加工作至今年6月的可要求企业进行补缴，如企业不进行补缴，可申请劳动仲裁。用户满意度：满意。15、134****1662&魏生，五华横陂，横陂马汕中学当保安合同工，年是700元一个月工资，合同每年签一次，有没有什么方法买社保？答：日上午，五华县社保局办事员周伟龙与魏先生取得联系，向其解释了养老保险政策。按政策可凭人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人年工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。用户满意度：满意。16、137****6522&李老师，五华水寨人，在潭下镇上中学教书，单位统一办的一代社保卡，2010年办，2011年拿到卡，但本人一直没有用，现在二代社保卡在手，自己想了解一代卡上有多少钱？但发现卡丢了，银行说要一代社保卡才能看卡上有多少钱，要有这个一代卡才行。怎么办呢？答：李老师，您好。不管是一代卡还是二代卡，卡遗失后，均可持身份证原件到发卡银行办理社保卡余额查询，卡挂失等业务。如果一代卡与二代卡是同一家银行，正常情况下一代卡的余额已经转移到二代卡内，如果一代卡与二代卡不属于同一银行的，则挂失一代卡后，可以到当地社保局医保科申请支取一代卡内余额。用户满意度：满意。17、132****0026&何生，兴宁宁中，去年3月去宁中邮政银行中去办理二代社保卡，一直没有办下来，不知什么原因？答：何先生，您好，正常情况下，申请人到银行申请办卡后，在资料齐全的情况下，三个月内即可以领到社保卡。去年我市集中大批量制卡，银行领卡多，大量卡堆积，清分有一定困难。您的卡可能已经制作完成但仍然堆积在银行网点，请与发卡银行联系，确认卡是否已分发到网点后前往银行领卡。用户满意度：满意。18、132****2928&何生，大埔人，本人厂里的一同事做了4年工（没有签约，没有社保),工资1800/月，后因跟其他同事发生纠纷，被厂领导开除了，他要求厂里要给每年一个月的工资作为补助（即7200元），但是厂里只给1个月的补助，这种情况合理吗答：从你反映的情况来看，似乎工作四年只给一个月的经济补偿金是不合理的。但是，被厂方解除（开除）一事是指职工个人有过错行为，甚至违反了厂规厂纪较为严重的情况下才被厂方解除的，按这一原因推测，违反规定被厂方解除，法律规定厂方可以不给经济补偿金，既然厂方给了一个月是一种酌情补助。至于没有签约和社保问题，双方都有责任，厂方不签约和不缴社保对其厂方有利，劳动者因没签约和没有社保造成无凭无证而对自己不利。对厂方不签约和不缴社保的行为应及时向当地有关部门举报，或离厂另谋高就，这是上上策。你同事认为不合理，可以向当地申请劳动仲裁，通过法律的形式来解决。用户满意度：满意。19、136****1903&邓女士，丰顺，我女儿在梅城的市职校读了一年，从去年10月份去了丰顺宝丰酒店半工半读，今年3月份因身体不好就想辞工，但是酒店负责人不肯让她辞职，后来同意了，但是结算工资时则扣了她500多元，说是旷工费，这样合理吗？答：已与其本人联系，此问题可向当地人社局劳动监察部门反映。用户满意度：基本满意。20、137****9684&张生，梅城，本人因工伤住院，住院期间老板出了74000多元，自己出了16000多，后来法院作出判决，我负3成的费用（也就是74000中的三成），再加上之前的16000，就是38000，我拿着38000去梅县社保局报销，结果只报了1万多，按道理应该报15000多的，本人觉得社保局的报销不合理。答：根据张先生反映的情况，我们核查了其报销资料，发现其2011年因意外事故造成外伤住院，医疗费用9万多元，根据《梅州市基本医疗保险、工伤保险、生育保险诊疗项目范围》的有关规定，应由第三人负担的诊疗项目费用，社保基金不予支付。因此，社保部门在审核张先生的住院费用报销业务时，已扣减应由第三方负担的部分，剩余部分可以纳入基金报销范围的医疗费用，但应扣除住院起付金、医保目录以外的应由个人支付的部分，再按比例进行保险。用户满意度：不满意。21、134****2218&钟生，兴宁，本人的医疗保险第二次报销半年前就已经交了资料，但是到现在都没有报回来，每次打电话去问回复都说再等一个星期或半个月，怎么回事，到底有没有报的呀？答：钟生本人的医疗保险第二次报销半年前就已经交了资料，但是到现在都没有报回来的问题，我局已在日电话答复钟生，其本人的二次报销在6月22日已到账。用户满意度：满意。22、135****3092 我是梅州腿部残疾人，以前梅州三轮车拉客，现在禁止了，失业了，想通过你们电台看能不能认识到更多残疾朋友 前辈，看他们都是怎么找合适工作和生活的，电话， 可电话和短信联系，谢谢！答：首先非常感谢您的提问，这充分体现了您对我们工作的支持和信任。根据您的提问，我们建议您提供联系电话或到市残联就业服务中心和市人力资源市场进行求职登记，以便我们掌握您的相关情况，及时提供相应的就业服务。据我们了解，梅州市残疾人就业服务中心将于7月16日上午9时在市残联办公大楼一楼就业大厅举办残疾人就业招聘会；市人力资源市场在每月的8号、15号、18号、28号举办现场招聘，欢迎有就业需求的各界求职人员参加，如有合适的岗位我们将及时为您推荐。市残联就业服务中心联系电话：2282721，市人力资源市场联系电话：2244511。感谢您的理解和支持。用户满意度：满意。23、135****4383&何伯，今年58岁了，之前一直做保安，20多年了，但是一直没有交养老保险，从2012年开始才强制买保险，现在想叫原来的保安公司开个工资单证明，但是社保局说没有效。现在想一次买养老保险，但是买不了。要怎么样才能买得到呢？答：何伯，你好。据你反映1985年以后在原单位做保安未缴养老保险的工作时间，按政策可凭人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。而不能凭原单位在事后出具劳动关系的证明来申请补缴。用户满意度：满意。24、136****2773&李生，蕉岭，本人是残疾人福利厂(面粉加工厂)做了8年，社保也交了8年，现在临近退休，退休后社保要自己全部承担，承担不起，有没有十年一次性缴交的社保？答：李生，您好，你缴交8年社保,又没有在单位继续工作,可以灵活就业人员继续缴费,达到法定退休年龄并累计缴满十五年以上可按月领取养老待遇。用户满意度：满意。25、135****7410&叶生，华侨城，单位帮我缴交了两年社保，我自己独自缴交了五年社保（一年九千多），想问可否将两份合一，年份相加为7年？之前也去市人社局咨询过，对方态度很不好，说有这样的政策，但时间没到，搞不清楚到底行还是不行。答：叶生，你好。根据社会保险相关政策规定，你可向原参保地申请转出后，将原参保地的缴费年限与现参保地的缴费年限合并（重复缴费部分不能计算）。用户满意度：满意。26、180****0899&汤生，蕉岭，本人亲戚1959年出生，本是城市户口，但是年因父母的原因被打成农村户口，回农务农，属上山下乡，1980年又恢复为城市户口，年为蕉岭县农科所临时工，年在蕉岭电子厂作计划内临时工，1985年转为合同制工人，1988年调回供电公司，2009年退休，蕉岭社保局的部分员工认为年的该算工龄，但是社保局回复说只能核算回2年，结果我的亲戚觉得不合理上报，结果现在连2年都被取消了，希望社保局能给一个合理的解释。答 从你提供的资料情况来看，你的亲戚从年按政策上山下乡，2009年退休，按照上山下乡政策解释“上山下乡插队知识青年是指符合当时文件规定范围的对象、经动员办理下乡插队手续的城镇户口的中学毕业生和社会知识青年”。经我局了解，你提供的上山下乡材料，只有一份关于上山下乡认定的个人报告，经审核认定1976年8月至1978年7月期间2年的工龄，已于2014年4月发放了2年养老待遇和工龄津贴，不存在重核后取消新待遇的情况。如对以上重核情况有异议，请提供个人档案及知青材料，用以重新核定工龄。用户满意度：不满意。27、37***61&陈伯，兴宁泥陂，我的农村医疗报俏现在报不了。是换了二代身份证之后，去黄塘医院看病，说不能报销。但是第一代身份证的时候，就能报销。旧的身份证写的是1968年出生的，而二代身份证在办理的时候，是按结婚证上的出生年月办的，写的是1960年出生，差了8岁。所以现在报不了。怎么办？答：我局已在日电话联系陈伯，但无人接听电话。参保人由所在村委或镇医保中心在办理参保登记时需提供正确的身份证并与录入参保缴费信息系统核定。如出现系统中资料不正确而报销不了，可以提供相关证明材料到镇医保办办理个人信息变更申请。审核修改后就可在定点医疗机构进行报销。如医院即时报销超过时限可拿住院发票、住院费用总清单、疾病证明原件、患者身份证或户口本原件和复印件、患者本人邮政存折复印件到所属镇医保中心办理报销。28、134****3293&刘生，兴宁人。在兴宁某工业局做了11年，一直没有买社保，想问一下如何办理社保？答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释。当事人可按政策凭人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。用户满意度：满意。29、138****1771&朱生，五华县双华镇人，父亲去年得了食道癌术后放化疗了。费用大概用了十万。城乡居民医疗保险如何补助？向社保局申请才补助了2000元，政策宣传怎么是12000元呢？答：朱先生，您好。恶性肿瘤(放化疗)已纳入了我市26种特定病种门诊报销范围，报销比例为60%，年最高支付限额为12000元，低于限额的按实际报销金额支付。用户满意度：满意。30、54***98&刘生，本人是大埔大麻人，本人女儿读大学的时候，户口迁在广州，现在迁回来，但既不是非农，也不是农村，现在做社保卡做不了，怎么办？答：刘先生，您好，只要您在梅州参加了社会保险（包括已参加城乡居民养老保险或已参加城乡居民医疗保险），不管你是何种户口，均可持身份证（或户口簿、港澳台居民居民身份证、护照等有效证件）到我市七家合作银行申领二代社保卡。持非梅州市公安部门颁发的二代居民身份证的人员或梅州市户籍暂未办理二代居民身份证的人员需到照相馆照相并提交《中华人民共和国社会保障卡数字相片回执（广东省梅州市）》才能办理社会保障卡。用户满意度：满意。31、136****1836&周生，我从外地来梅州工作十几年了，可以去做社保卡吗？答：周先生，您好。目前，梅州市范围内已参加社会保险的各类人员（含已参加城乡居民养老保险的人员和已参加城乡居民医疗保险的人员）可持身份证（或户口簿、港澳台居民居民身份证、护照等有效证件）到我市七家合作银行申领二代社保卡。持非梅州市公安部门颁发的二代居民身份证的人员或梅州市户籍暂未办理二代居民身份证的人员需到照相馆照相并提交《中华人民共和国社会保障卡数字相片回执（广东省梅州市）》才能办理社会保障卡。用户满意度：满意。32、187****6903&吴生，兴宁，问下，去年12月份儿子媳妇去买了15年那种的社保，一开始一个月要交370多元一个月，从去年7月份就要交420多元一个月。听说现在可以一次性交10年的社保，再把其余5年的一个月一个月地交，是这样的吗？答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释。根据社会保险相关政策规定，你应按月缴纳养老保险费，不能一次性缴10年的养老保险。用户满意度：满意。33、38***81&陈生&热线，兴宁，2013年领了医保卡，但卡里一直没有钱，怎么回事？答：陈先生，您好。先要到兴宁社保局了解是否已建立医保个人账户，如果属于没有个人账户的人员，卡里面是没有钱划入的；如果有个人账户的人员，则要把姓名和身份证号报给兴宁社保局查找原因。用户满意度：满意。34、157****9257请问社保卡有什么作用呢？答：您好。二代社保卡既是社保卡又是银行卡，其功能分为两方面：一是社保应用，作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，支持身份凭证、信息查询、医保就医凭证、社保费缴纳、社保待遇领取、医疗费用结算等；二是金融应用，具有现金存取、转账、消费等金融借记功能，可作为银行卡使用。用户满意度：满意。35、137****6522，你好！我想请问一下：我的社保卡2010年办的，没有芯片的卡，从没使用过，现在才发现不见了。我卡里的钱要怎么样才能拿回来？还有一个问题：我单位大概2012年就换了第一代有芯片的中国银行的社保卡，我因身份证是外地的，固又重新照相去办，结果等了半年，其他人的都拿到社保卡了， 我的却没有办好，又等了半年去问社保局，他说直接拿去办第二代社保卡了。现拿到了第二代卡，没有第一代卡，请问我第一代卡的钱又在哪？现拿的二代卡只有一年的钱，单位其他人的也一样是一年的钱。帮我解决一下。答：您好，因为您办理社保卡时刚好处于一代卡与二代卡更换交替期，所以就直接为您办理二代社保卡了。您领取并激活二代社保卡后，医保个人账户资金会自动划入您的二代卡内。您提到您在2010年申办过“没有芯片的社保卡”，我们将此称之为“医保卡”。如果您的医保卡是中国银行申办的，那么医保账户资金会自动转移到您的二代社保卡中，如果您的医保卡不是中国银行申办的，则应持本人身份证原件到医保卡发卡银行进行卡挂失，然后到属地社保局作“医保账户资金取现”申请。用户满意度：满意。36、186****0255&魏生&热线，五华横陂，2004年我就开始在横陂邮政局做邮递员，没有跟我订合同，，也没交社保，一开始还收了我500元的押金，后来新劳动法出台后就把500元押金退我了，但是依然没有合同，没交社保，2012年我就没再干了，这种情况想咨询社保局，邮政局该不该替我补交回那几年的社保呢？答：日上午，五华县社保局办事员周伟龙与魏先生取得联系。向其解释了养老保险政策。因为你与单位建立的不是劳动关系，因此，不能补缴。如你目前是灵活就业人员，可按灵活就业人员缴交；如果是城乡居民的，可参加城乡居民养老保险。用户满意度：满意。37、135****1758&李生&热线五华河东镇，本人是残疾人，2004年我去体检，被判定为3级残疾，残疾证上也是3级，但是2009年换证的时候写成了4级，这样会不会有影响？还有现在要做第二代残疾证，一定要我去县医院做体检，我是残疾了还要我到几十公里外的医院排队做体检，太麻烦了，希望有所照顾。答：不属于我局职能范围。38、25***96梅城，温阿婆，本人今年80多岁了，之前是松口洗绿搬运的搬运工，后来破产了，没有社保，没有退休，等于没有享受过共产党的一分钱，我没有儿子，只有女儿照顾我，想咨询，像我这种情况的老人政府有没有相关的政策照顾一下？答：经了解，温阿婆已于2009年9月办理了原新农保的参保手续，一次性缴交费用4500元，从当年10月份起开始领取养老金，首次领取金额为每月101.35元，现每月领取160.36元。至目前累计领取养老金7652.26元。用户满意度：满意。39、137****0066梅城，本人老公以前在深圳做工，交了4年的社保，现在回梅州没有再交社保了，之前的社保可以退吗？该怎么退？答：谢女士，你好。按规定除丧失中国国籍后离境或参保后死亡的人员，可以将个人账户储存额一次性支付给本人外，其他情形的人员，在未达法定退休年龄前，是不可以退费的。只有到法定退休年龄时，经本人向参保地书面申请，才可以终止保险关系，并将个人账户储存额一次性支付给本人。用户满意度：满意。40、134****7157梅城，本人以前在广州工作，交了5年社保，户口也还在广州，现在回梅州做生意，想咨询我的社保能在梅州继续交吗，这跟户口有关吗？答：肖生，你好。社会保险参保与户口没有直接的关系，你可在梅州参加社会保险。用户满意度：满意。41、066****7033，黄生揭阳，本人2000年开始交了一年多的社保（我的社保是地税局扣税一并收的，只收了一年多之后就没再收了，我也就没有主动交），现在想继续交，该怎么交？答：黄生，你好。你反映的是在揭阳市参加社会保险问题，由于各地在办理参保缴费手续和流程有所不同，所以具体情况应向揭阳社保局咨询，也可拨打揭阳市的12333热线电话。如你现在梅州就业，可按规定在梅州参保缴费。用户满意度：满意。42、135****0163&钟生，梅县，本人之前在深圳工作，交了3、4年的社保，现在回到梅州做个体户，没有再交了，之前交的社保能退回来吗？答：已电话联系钟生，其在深圳缴交的养老保险根据社保政策不能退，可在梅县区参保缴费后，再将深圳的养老保险关系申请转入梅县区。用户满意度：满意。43、135****8503&古阿姨，婆婆患糖尿病，听说这种是特殊病，想咨询一下那有没有相关的补助呢？答：古阿姨，你好。为减轻参保人特定病种门诊费用负担，我市将目前重症糖尿病等26种特定病种门诊费用可以纳入城乡居民医保报销范围，报销比例为60%。参保人员持二级以上定点医疗机构主治医师签名、医务科加具意见的申请表、疾病相关检查检验报告单，到当地城乡居民医保中心办理申请和报销手续。用户满意度：满意。44、135****2342&李伯，我朋友今年59岁，已是退休年龄，但是社保没有交够15年，还差一年多，那可不可以补交这一年多的差额呢？答：李伯，你好。根据社会保险相关政策规定，参加职工养老保险的参保人，在达到法定退休年龄时，累计缴费仍不足15年的，可以申请按月继续缴费至满15年后，再办理按月申领养老金手续，但不能办理一次性补缴。用户满意度：满意。45、138****3973&钟生&热线，五华水寨，儿子三岁，在黄塘医院看病花了7万多元，但是现在社保局补助才1000多元，实际到账才900多元。想请问一下，小孩子没有购买30元的城乡医保，这个(休克病毒性伤脑疾病)，二次报销的话，是可以报多少钱的呢？答：日下午，五华县社保局城乡居民医保中心孔春裕副主任与钟先生取得电话联系，在了解情况后向其解释相关政策。1、其二次补偿款900多元由市保险公司按政策规定支付。2、如果小孩没有购买30元的城乡居民医保是不能享受城乡居民医保和大病二次补偿的。用户满意度：满意。46、187****4348&张阿姨&热线，新县城，咨询一下，现在听说女性要到55周岁才退休，这样一下子这样一下子那样的政策情况。都是听说的。搞得人心比较不稳。希望可以在上线时，给个明确的解释。另外，我老公在1996年在东莞买了社保几个月，现在又继续接着买 的话，可不可以把之前买的社保合并起来呢？答：张阿姨，您好。1、按目前的退休政策规定的，法定退休年龄为女职工50周岁、女干部55周岁、男干部和职工60周岁；2、你老公现在梅州就业，可以在梅州参加社会保险。梅州参保后可以到东莞社保局打印《参保缴费凭证》，将东莞的社保关系转移到梅州合并计算。用户满意度：满意。47、25***22&温阿姨&热线梅县，特殊门诊的报销是怎么样的呢？我是糖尿病患者，拿6800元的发票去报销，但是只报销到3600元，不是应该4000元的吗？是怎么回事呢？答：温阿姨，您好。城乡居民医保方面：特殊病门诊报销是指符合基本医疗保险目录范围内的门诊医疗费用纳入报销，城乡居民医保基金报销比例60%，年最高支付限额为4000元，低于限额的按实际报销金额支付。城镇职工医保方面：符合医疗保险规定的费用才能报销，6800元只报到3600元有两种可能，一种可能是6800元里面自费药品的费用要核减；另一种可能是年内额度已不足，只能在年度余额内报销。用户满意度：满意。48、32***91(136****0880)&朱女士，兴宁，我爸爸是转业干部，以前打过仗(抗美 援越)，现在其他人都有相关的补助，为什么我爸爸一直没有呢？如果想要申请的话，有什么程序呢？答：朱女士，您好。首先，您爸爸如果是机关、事业单位和有盈利的国有企业的军转干部，不在政府财政补贴范围。如果您爸爸是困难国有企业的退休军转干部，按照梅市办[号文件第二条“部分困难国有企业的退休军转干部，每人每月发给生活补助费，所需资金由企业筹措解决；对已停产、关闭且无其它收入的企业，发放的生活补助费不足部分，由所在企业申报，经企业主管部门和军转办审核后，当地财政给予审批拨付”的规定，请向企业所在县（市、区）人社局军转部门咨询，如果符合条件，再申请办理补贴。用户满意度：满意。49、138****7399&张生&热线，丰顺，我老婆患尿毒症，还有2200多元的发票的特殊门诊，后来到社保局报销，最后才报了350多元。以往4000 的发票，则报销2000多元，按政策是大概6、7成左右，怎么回事呢？答：经联系查询，参保人王秀琼，反映的是2013年特定病种门诊报销，因2013年其特定病种门诊限额费用只剩351.07元，所以门诊只能再报351.07元，剩余部分只有自己负责。用户满意度：不满意。50、182****2169&李小姐&热线，五华水寨人，以前在外面上班，交了几年的社保，广州和深圳都有交。现在回来五华，自己做生意，那要怎么样做，才能使这之前交的社保不浪费呢？或者如果自己交的话，要怎么个交法？答：日下午，五华县社保局办事员周伟龙与李小姐取得联系，李小姐反映的问题怎样转移社保。周伟龙办事员向其解释了养老政策。1、先到原参保地社保局打印参保凭证，然后到户口所在地的地方税务部门申报缴费，15个工作日之后，再回五华县社保局开出转移联系函，方可将外市缴交的社保进行合并。用户满意度：满意。51、138****0487&杨生&热线，兴宁，关于社保问题，我以前在深圳交社保，现在已有3年没交了，要怎么搞呢？答：如果你在兴宁就业，可在兴宁参保，并申请将深圳的保险关系转入兴宁社保局。用户满意度：满意。52、137****0819&曾生&热线，五华工业园（台资企业），我2008年开始在那上班，有合同。但一直没有给我买社保，之前说可以给员工买社保的时候我有提要求，也要给我买，结果说我超龄了，不给买，我才54岁，怎么就超龄了？想咨询，我可以要求企业补买回这几年的社保吗？答：日下午，五华县社保局办事员周伟龙与曾先生取得联系。向其解释了养老保险政策。按政策可提供2008年至今的人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。用户满意度：满意。53、135****1990&李阿姨&热线，五华工业园（台资企业），我在那上班了10年，有合同，直到2012年才给我买社保，我想请问剩下的8年的社保可以要求企业补买回来吗？答：日下午，五华县社保局办事员周伟龙与李阿姨取得联系，向其解释了养老保险政策。需提供2012年之前的人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。用户满意度：满意。54、134****0106&张生&热线，五华，咨询有哪些疾病是可以报销的？具体怎么报销？答：日下午，五华县社保局城乡居民医保中心孔春裕副主任与张先生电话取得联系，向其解释了城乡居民医保报销的相关政策。具体答复是：参保人因患各种疾病住院或经批准符合特殊门诊发生的医疗费用均可报销。在市内定点医疗机构住院可实行即时结算补偿；在市外定点医疗机构住院及特殊门诊带齐资料统一交到参保的镇医保中心办理即可。张先生对我局的答复表示满意。用户满意度：满意。55、134****9933&杨生&热线，畲江，本人户口在丰顺，但是住在畲江，想咨询缴交医保可以异地缴交吗？每次我缴交医保都要从畲江回丰顺，必须租一辆车，又还要去原单位找到书记拿户口本，如果去迟了，人社局又下班了，相当不方便。答：已电话答复本人，杨生因其在丰顺县领取养老金，所以医保缴交也应在丰顺，你可争取与银行签订银行代扣代缴的方式。用户满意度：满意。56、137****7847&吴生&热线梅城，我是建筑工人，梅州很多建筑工地都没有高温补贴发放，不是规定有的吗？答：是有高温津贴。国家规定每年6至10月高温天气环境下，工作环境不能降至33度以下（即33度以上），可以发放高温天气补贴每人每月150元，发放的资金来源渠道与工资相同则由企业发放并列入企业成本，是属工程承包的则与工程承包费捆绑并在其中列支。从多年的检查情况来看，凡是正规就业（签订劳动合同，建立劳动关系）的符合条件的劳动者，都能享受政策规定。工程承包类的非正规就业劳动者，其工资津贴补贴等工资福利待遇都在承包费内，承包费中明确和未明确都是一样的，如是要作明确的话，劳动者应在谈工程承包费时明确地提出来并列入劳动报酬待遇项目，这样就能清晰可见。如果你是通过正规就业的劳动者在高温天气下未享受高温天气补贴，应与老板协商解决，如果协商不了可向当地劳动监察部门投诉采取行政干预，如果行政干预不了可向当地申请劳动仲裁，采取法律程序解决。用户满意度：满意。57、158****4542&侯生&热线，本人在梅县发电厂工作15年，一直没有买过社保，但是在国家强制买 社保的前一年冬天，我摔伤了脚，后来电厂就不要我再回去上班了。至今没有上班，请问这样可不可以要回一些补偿呢？答：已电话联系侯生，如申请补缴养老保险，需提供本人的人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。其他争议问题可咨询梅县区劳动争议仲裁部门。用户满意度：满意。58、130****9119&黄生&热线，丰顺，我在汤坑的泰昌喇叭厂打工10年了，一直没有买社保，可以下来调查一下哦，帮助我们工人挽回自己的权益，本身工价又比较低。答：已与其本人联系，此问题可向当地人社局劳动监察部门反映。用户满意度：不满意。59、134****1672&丘伯&热线，本人是平远的，住在长沙，农村老人有65元/月的钱（现在听说是80元/月），我年龄到了却没有，去村里问说是要先交300多元，填表后才能有，但是我有一亲戚在梅江区，他说根本就不用先交钱的，这到底是怎么回事。答：根据《梅州市城乡居民社会养老保险试行办法》第三章第十一条第（一）项规定：“本办法实施时，年满60周岁，未定期领取社会养老保险待遇的城镇户籍居民，不用缴费，可按月领取基础养老金。”第三十一条规定：“本办法自日起施行。”因此，在日前达到60周岁以上的平远户籍人员可以不用缴费，直接享受基础养老金。用户满意度：满意。60、25***90&王伯&热线，梅城，本人亲戚102岁了，每个月可以领200元，现在百岁老人不多，希望可以多一些相关的政策优待这些老人，关心老人。答：不属于我局职能范围61、135****5698&李先生&热线，五十周岁的我是农村户口,因身患肺气肿`高血压等病,无法从事体力工作,又无特长,为求生存不得不谋求工作,走遍了东升工业园;碰得面目全非!能否给予我就业帮助？农村危房改造有无补贴?该向哪个部门如何申请?不知低保户住院有无优惠政策,答：根据李先生的基本情况，我们认为找工碰壁主要是企业对求职者年龄、文化程度和工作时间方面都有一定的要求，李先生由于年龄较大，身体不好胜任不了企业的基本要求，造成就业比较困难。针对这种情况，我们建议您到市人力资源市场进行求职登记，我们将李先生作为就业困难人员优先提供就业援助服务，实施重点帮助，提供有针对性的就业服务和公益性岗位援助。市人力资源市场联系电话：2244511。 农村危房改造有无补贴?请到梅州市扶贫开发局业务科咨询。联系电话：2188332,不知低保户住院有无优惠政策？请到梅州市民政局社会救治科咨询。联系电话：2285611。感谢您的理解和支持用户满意度：满意。62、132****1025&张生&热线，丙村，今年开始要求居民门诊医保报销要回户口所在地（我的户口在松口，人住在丙村），十分不方便，连车费都不够，不是能联网吗？答：已电话联系张生，城乡居民普通门诊补偿按有关文件规定，不能跨镇补偿。用户满意度：满意。63、135****0992蕉岭，社保交了10年过三个月，社保卡的名和身份证搞错了，社保的人不肯改，现在搞到社保都领不到。答：您好。就您的问题请先确认错误原因：1、如果是持卡人在申办时填错姓名或办卡后更改了姓名等自身原因造成卡面信息错误的，需先到发卡银行说明情况后挂失社保卡，然后持本人身份证原件及复印件到属地人社局社保卡经办窗口办理换卡手续，换卡20元工本费由持卡人自行承担。2、如果是由于银行或人社局信息数据采集造成姓名错误的，则请持卡人持二代社保卡及身份证原件到发卡银行前台办理换卡手续。用户满意度：满意。64、159****8633&黄生&热线，五华，企业退休的员工为什么要一年一次验证社保，非企业的就不用？到底每年的什么时候去验证？另外，五华有的镇没有邮政储蓄，领退休金很不方便。答：日下午，五华县社保局郭裕华副局长与黄先生电话取得联系，向其解释相关政策，我省从2012年起，养老金资格认证的时间为每年的4月1日至6月20日，离退休人员本人持第二代身份证（或社会保障卡）可到广东省内就近社保局或指定的邮储网点进行认证。用户满意度：满意。65、32***00&罗生&热线，兴宁人，被兴宁地税局招为保安，同样被招进来的还有些保洁员，保安员。但地税局没有与我们签订劳动合同，待遇与社保都没有按照&&劳动法&&。多次催促签订合同，但对方一直拖延。我们中的这些人也有被深圳港隆物业总公司兴宁分公司派遣的，也同样没有签订合同。答：根据《劳动合同法》的规定，用工必须签订劳动合同、缴纳社保并且工资不得低于当地最低工资标准，用人单位招用你做保安工作，不签劳动合同和缴纳社保的行为是错误的。建议：再次与用人单位作进一步协商解决，协商不了可向当地劳动监察部门投诉，投诉不成可向当地劳动仲裁申诉，采取法律的形式来解决。用户满意度：满意。66、135****0171&张生&热线，你好,我是一位重大疾病的患者,我去社保局申请了城乡居民基本医疗保险特定病种门诊费用报销申请表,今年三月份去社保局报销,回复我这个问题等电话通知,到现在都没有回复答：经电话向张先生了解情况，张先生申请不是特定病种门诊费用报销，而是想申请大病保险，经查张先生的资料，其2014年度医疗费用21473元，其中符合条件的个人自付为6142元，暂不符合大病保险报销条件，已向张先生作了详细的说明。用户满意度：满意。67、150****0772&李小姐&热线，梅城，本人以前在珠海的公司上班的时候办了社保卡。后来回来自己在梅城做个体户，没有买社保了，家人帮我去交30元一年的城乡合作医疗，但是买不了，这是为什么呢？另外如果我自己去买社保的话，是包括医保在内的吗？我的户口是在五华的，可以在梅城买社保吗？还是一定要在户口所在地买，有什么不一样的吗？答：李小姐,你好。根据我市现行社保政策，如果你目前在我市城镇灵活就业，可以灵活就业人员方式参加我市的城镇职工养老和医疗保险。在我市范围内的灵活就业人员，可以根据本人方便办理缴费的情况，在就业当地参加社会保险，不一定要回户口所在地参保。医保方面：根据《梅州市城乡居民基本医疗保险暂行办法的通知》有关规定，符合条件的参保人应在户口所在地参保。根据李小姐反映的情况，其属于新参保人员，应先到五华当地城乡居民医保中心办理新参保登记，再到当地邮储银行办理缴费。目前，我市2014年度缴费工作已经结束，2015年度缴费时间从2014年9月至11月底，请不要错过缴费时间。用户满意度：满意。68、135****5279&李生&热线，隆文，一开始我是在隆文水泥厂上班，镇上会每个月收5元的统筹金，但是交了17年，不知什么原因，镇上突然不收了，说是干部才收，普通员工不收，不知道怎么回事，现在镇上的领导都不接我的电话了。答：不属于我局职能范围69、134****2579&黄生&热线，我社保交了13年了，还差2年，但是本人已经60岁了，可以补交完再领取养老保险呢？答：黄生，你好。根据社会保险相关政策规定，到了60周岁时，累计缴费仍不足15年的，可以按月继续缴费至满15年，但不能一次性补缴。用户满意度：满意。70、183****0750&叶生&热线，石汕村，我爱人2010年的时候，她已经53岁了，当时是一次性交了10年，后面的5年要一年一年地交，所以现在57岁了，还是不能领取社保，是这样的吗？答：叶生，你好。根据社会保险相关政策规定，达到法定退休年龄，累计缴费仍不足15年的，只能是按月继续缴费至满15年；未缴够期间是不能按月领养老金的。如果你爱人到60周岁时都未缴滿15年的，可申请一次性缴清。用户满意度：满意。71、138****0144&黄生&热线兴宁，梅州的出租车司机为什么没有社保（沙龙），不是政策要求应该都要买社保的吗？难道要等我们没有劳动力了才买？答：黄生，你好。如果你与公司之间是属于劳动关系，则可以要求公司为你们依法参加社会保险。与用人单位在社会保险方面存在争议的，可以向当地劳动仲裁争议机构，申请调解、仲裁。如果你同公司之间不属于劳动关系，则可以按灵活就业人员方式自己参加社会保险。用户满意度：满意。72、78***62&汤伯&热线，蕉岭，前2、3年《梅州日报》报道了60、70、80年代的做了大队干部十年以上的每个月有100多元的补助，现在都几年了，还是这个额度的补助金，望可以有所调整，我们这些80多岁的老人已经没有什么劳动力了。答：不属于我局职能范围73、135****0753&薛生&热线，2005年兴宁农药厂下岗，之前都是单位要交社保的，2005年买断，后来去交社保的时候说05年之前单位没有交社保，欠社保局5000多元，我去咨询劳动局，但是劳动局说这是历史遗留问题，得去问市政府，这个5000多元不是应该原单位交的吗？望给个答复。下岗时不是也应该有失业救济金吗，但是我们也没有。答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,兴宁农药厂2004年5月转制，在转制过程中存在因资金不足而拖欠职工社保费，经兴宁市政府常务会议研究决定，该企业欠交的单位部分社保费由兴宁市财政局逐年拨入社保基金专户，个人部分欠费在退休年龄前自行缴交。薛生这段欠费时间的单位部分由政府承担，个人欠费部分职工本人负责缴纳。用户满意度：满意。74、138****5355我曾是一名军人，回到地方参加工作。为什么我在部队的社保没有计入，而跟我一起参加工作的战友他们都有计算。请领导给予答复。谢谢！答：林生，你好。据你反映你是95年的退役军人，后在市塔牌集团参加社保。按我市目前的政策规定，在我市参加了基本养老保险，属于我市未安置和已安置军队退役人员，其军龄视同缴费年限。请你持本人身份证原件、复印件和经当地民政部门认定的军龄审核表到当地社保局建立军龄视同缴费帐户。用户满意度：满意。75、152****8336农村基本医保因大病去黄塘医院住院治疗，请问社保局：怎样才苻合二次报销？二次报销要那些资料报多少？到那个部门办理？有么期限？谢谢！答：对参保人在城乡居民医保基金支付后，个人自付部分超过大病起付标准（2014年标准为18699元）以上部分，由大病保险按不低于50%比例进行“二次”补偿，2014年度大病补偿累计最高限额为11.2万元。大病保险由信息管理系统自动管理，凡符合享受大病保险待遇的，医保经办部门主动通知参保人提供本人的银行卡或存折复印件至县或镇级城乡居民医保中心。受理参保人相关资料后，大病保险报销费用经审批后，支付到参保人提供的银行账户。用户满意度：满意。76、133****1732&罗伯&热线，兴宁，如何加入农村养老保险呢？本人快60岁了。答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,年满16周岁以上具有兴宁户籍的城乡居民，持本人身份证、户口本原件到户籍所在镇（街）人社所或我局农保股打出缴费单后到邮政银行缴费。缴费分10个档次，3个缴费时段（可自行选择）。待年满60周岁（男、女）及缴费满15年或按规定缴费年限后办理申领待遇手续即可。用户满意度：满意。77、135****2919&黄生&热线，蕉岭名一车行(卖汽车的)请了10多个员工，没有买社保，也没有签订合同 ，可以如何维护 权益呢？答：如发现用人单位有违反劳动保障法律法规的，可向县劳动保障监察大队投诉或反映情况。联系电话：7188222用户满意度：满意。78、135****4795&黄生&热线，我做的士司机五六年了，反映梅城的几家的士公司从来没给员工缴交过社保，跟公司提要求就说要提高车辆租金。答：黄生，你好。如果你同公司之间是属于劳动关系，则可以要求公司为你们依法参加社会保险。与用人单位在社会保险方面存在争议的，可以向当地劳动仲裁争议机构，申请调解、仲裁。如果你同公司之间不属于劳动关系，则可以按灵活就业人员方式自己参加社会保险。用户满意度：满意。79、134****3458&刘生&热线，梅城华侨城，之前我在梅州市汽车制修厂工作，做钣金工，2001年时买断，据说特殊工种可以提前退休，但去人社局咨询又说不行，希望能得到详细解释。答：根据特殊工种提前退休的相关规定，全民所有制企业的工人，男年满55周岁、女年满45周岁，连续工龄满10年，缴费年限满15年，制修厂的钣金工需连续从事15年或累计满20年的才能办理特殊工种提前退休，如你档案中记载从事的特殊工种年限不够，又无法提供原始的辅助材料，则不能办理提前退休。用户满意度：满意。80、137****5619&陈女士 热线，小花园，我爱人是1953年7月出生，但结婚证没有写具体出生年月，以前五洲城分地时有原始数据是写1953年。但是1988年做身份证时写成1955年，现在二代身份证也是1955年。实际年龄现在是62岁了，但是按身份证还不能享受社保退休待遇，要怎么搞呢？答：陈女士，你好。你爱人如果身份证出生年月有错，可向公安户籍管理部门提出身份证更正申请。如公安部门为你爱人更正出生年月后，应出具相关更改身份证的证明材料后，再到参保地社保局作登记信息变更手续。变更后如符合享受社保退休待遇，可向参保地社保局提出领取退休待遇申请。用户满意度：满意。81、157****9631&王生&热线，丰顺，我当兵退伍回来的，户口还在肇庆，以前社保也在那买 ，买了有13年多了，问可否再买2年，即满15年就可以不买了呢？答：如果你在丰顺县就业，可按规定在丰顺县参保后，并将肇庆的保险关系转入丰顺县社保局合并计算。用户满意度：满意。82、137****8936&张生&热线，五华水务局退休人员，工作了40年，每年有4元的社保补贴，即160元，但是被财政局的扣了，不知为何？答：日下午，五华县社保局郭裕华副局长与张先生电话取得联系，向其解释了每满一年计发4元的缴费年限津贴的依据。我局按照文件的要求己经对离退休人员的养老金作了调整，至于其他的问题，建议其到相关部门咨询。用户满意度：满意。83、180****3323宋局你好：我是一个下岗再就业职工，从2002年转制后老板再聘任回单位工作，但从2002年4月起至今老板不给我们缴交社保、医保及其他一切保险，老板说：我们己交够了十五年。请问我们能否通过法律程序向老板补回医保、社保费，要怎样申请？答：你好。如果你现单位未依法为你参加社会保险，你与单位协商后仍存在争议的，可以向当地劳动仲裁争议机构，申请调解、仲裁。用户满意度：满意。84、150****6063 您好！我是梅县松南供销社89年7月入职梁振光，工作30个月，社保有交，由于历史原因，原始吸收表遗失，合同书，职工手册，社保手册都有，区社答要有吸收表才能算工龄。要怎样办理退休手续，望领 导给予正确答复！谢谢！答：已电话联系梁生，其反映问题经查属合同制工人，社保待遇核发与实际缴费为准，与工龄没有关系用户满意度：满意。85、180****3323&林生，我是一个下岗再就业职工，今年59周岁，从2002年转制后老板再聘任回单位工作，但从2002年4月起至今老板不给我们缴交社保、医保及其他一切保险，老板说：我们己交够了十五年。请问我们能否通过法律程序向老板补回医保、社保费，要怎样申请？答：你好。如果你现单位未依法为你参加社会保险，你与单位协商后仍存在争议的，可以向当地劳动仲裁争议机构，申请调解、仲裁。用户满意度：满意。86、150****6063&梁生，您好！我是梅县松南供销社89年7月入职梁振光，工作30个月，社保有交，由于历史原因，原始吸收表遗失，合同书，职工手册，社保手册都有，区社答要有吸收表才能算工龄。要怎样办理退休手续，望领导给予正确答复！谢谢！答：已电话联系梁生，其反映问题经查属合同制工人，社保待遇核发与实际缴费为准，与工龄没有关系用户满意度：满意。87、150****4684&李生，五华水寨杨坑村人，1、我是五华的一名残疾人，没有工作，听说政策有规定规模一千人以上的厂就有10个残疾员工的比例要求请问梅州有这样的政策吗？2、本人哥哥在五华本地的砖厂上班，20年左右基本都是在多个砖厂打零工，没有合同没有社保没有高温补贴，权益如何保障？答： 1、是有这个规定，《广东省分散按比例安排残疾人就业办法》和市政府《关于印发梅州市残疾人就业保障金征收管理办法的通知》（梅市府[2005]11号）规定各用人单位就业的残疾人要达到1.5%，达不到的要征收用人单位的残疾人就业保障金。安排残疾人就业较多的用人单位，可以享受税费等方面优惠政策。但是，残疾人就业仍要遵守“双向选择”的就业原则。& 2、你哥哥在砖厂工作没有签劳动合同、没有社保和没有高温津贴的问题，应告诉你哥哥与厂方协商进行补签、补交和补发，如协商不成可向当地劳动监察部门投诉，也可向当地劳动仲裁申诉解决。用户满意度：满意。88、152****8336&温先生，本人老婆6月份在黄塘医院住院，换瓣膜，花了8万元，参加了农村基本医保，去问梅县梅西圣堂农村社保站，说是不知道，不能报，后再去问，说好像可以，请问社保局：怎样才苻合二次报销？二次报销要那些资料丶报多少？到那个部门办理？有么期限？谢谢！答：对参保人在城乡居民医保基金支付后，个人自付部分超过大病起付标准（2014年标准为18699元）以上部分，由大病保险按不低于50%比例进行“二次”补偿，2014年度大病补偿累计最高限额为11.2万元。大病保险由信息管理系统自动管理，凡符合享受大病保险待遇的，医保经办部门主动通知参保人提供本人的银行卡或存折复印件至县或镇级城乡居民医保中心。受理参保人相关资料后，大病保险报销费用经审批后，支付到参保人提供的银行账户。用户满意度：满意。89、134****9550&陈女士，梅县区，我是梅州市汇鑫电气有限公司的员工，在这里上班1年多了，没有合同的，但是是正式工，我现在怀孕7个多月了，公司想要辞退我，现正交涉，这样的问题想要咨询人社局怎么处理？答：根据《劳动合同法》和《女职工劳动保护特别规定》相关规定，企业招用工人在一个月内应签订劳动合同，如用工满一年仍不签订劳动合同，在用工满一年的次日起，被视作签订无固定期限劳动合同并补签订无固定期限劳动合同，不补签无固定期限劳动合同应向劳动者支付二倍工资，支付二倍工资至签订无固定期限劳动合同时止。女职工在怀孕期间，企业不得辞退和解除劳动关系。如是违法辞退和解除劳动关系，企业应支付相当于经济补偿金二倍的赔偿金。建议：要主动与企业协商解决，协商不成可向当地劳动监察部门投诉，也可向当地劳动仲裁申诉解决。用户满意度：满意。90、131****2779梅州市社保局：政策调整应及时公示，莫暗箱操作。胰岛素诺和锐原非自费药，据说今年调整为自费药却无公示公告，不但病人不知，医生护士不知，连社保局有关人都不知，有病人拿账单往询，她开始说非自费，账单明白标着自费，她请示后才知有新政。如此施政逼使病人多出药费，不是苛政也是懒政吧？可否给有关病人因施政失误应有的补偿报销？答：根据省人社厅《关于更新广东省社会保险药品分类与代码库的通知》（粤人社函[号），诺和锐30（门冬胰岛素30）、诺和锐50（门冬胰岛素50）于今年3月份调整为自费药。用户满意度：满意。91、152****X。/我的是什么社会保障卡。答：您好，你所申领的是梅州市二代社会保障卡，二代社保卡既是社保卡又是银行卡，其功能分为两方面：一是社保应用，作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，支持身份凭证、信息查询、医保就医凭证、社保费缴纳、社保待遇领取、医疗费用结算等；二是金融应用，具有现金存取、转账、消费等金融借记功能，可作为银行卡使用。用户满意度：满意。92、132****0026&何生&热线，兴宁宁中，办二代社保卡，去年3月份办到现在还没有办好，不知怎么回事？答：何先生，您好，正常情况下，申请人到银行申请办卡后，在资料齐全的情况下，三个月内即可以领到社保卡。去年我市集中大批量制卡，银行领卡多，大量卡堆积，清分有一定困难。您的卡可能已经制作完成但仍然堆积在银行网点，请与发卡银行联系，确认卡是否已分发到网点后前往银行领卡。用户满意度：满意。93、78***76&徐生&热线，蕉岭，塔牌下岗工人，做特殊工程十年，没有特殊工种待遇答：根据特殊工种提前退休的相关规定，全民所有制企业的工人，男年满55周岁、女年满45周岁，连续工龄满10年，缴费年限满15年，符合从事相关行业的特殊工种工作年限，才能办理特殊工种提前退休。用户满意度：满意。94、137****3421&阙生&热线，梅县，本人今年62岁了，2012年退休。1971年7月开始代课，1986年7月正式转为公办老师，2012年正式退休。退休证上记的时间是1986年，这说明1971年那几年代课的工龄就没有算在里面，这样是合理的吗？答：我们7月10日前往梅县区教育局查阅你本人档案，档案材料显示你1971年7月为代课教师，1986年7月正式吸收为公办教师。2012年1月批准退休，《退休干部介绍信存根》显示工作年限42年。从档案材料及《退休干部介绍信存根》来看，1971年至1986年代课教师工作年限已经与1986年吸收为公办教师的工龄合并计算为连续工龄。因此，到龄办理退休时，梅县区对你参加工作时间及工龄认定是正确的，即参加工作时间为1986年，工龄为42年。用户满意度：满意。95、36***59&温生&热线，兴宁径南，我是残疾人，如果我参加农村社保的话，要怎么参加呢?能不能免费呢？是不是60周岁以上的才能参加呢？答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,凡参加兴宁市城乡居民养老保险（含特殊人群）都要通过缴费才能享受养老待遇。除日《梅州市城乡居民养老保险试行办法》实施前年满60周岁(即日前出生）可不缴费领取养老金。16周岁以上可参保缴费。男、女都要年满60周岁并缴满规定年限的才能享受待遇。用户满意度：满意。96、151****5728我是蕉岭退休工人.姓罗.请问一下我在一年多前办理了二代社保卡,直到现在还没有领到.是怎么一回事.帮我查一下。答：罗先生，您好，正常情况下，申请人到银行申请办卡后，在资料齐全的情况下，三个月内即可以领到社保卡。去年我市集中大批量制卡，银行领卡多，大量卡堆积，清分有一定困难。您的卡可能已经制作完成但仍然堆积在银行网点，请与发卡银行联系，确认卡是否已分发到网点后前往银行领卡。用户满意度：满意。97、138****1070尊敬的宋局长:您好！我是事业单位的工作人员，向你咨询:明年就交满15年社保，如果辞职，后继社交该怎么办理。如果不再交费，到退休年龄，如何领取退休金。谢谢！答：魏生，你好。据查，你在原单位期间是参加的是城镇职工企业养老保险的。所以根据政策规定，参保人前后参加企业养老保险的缴费年限是可以累计计算的。参加职工养老保险的个人在达到法定退休年龄时，缴费年限累计满十五年以上的，可以按月领取养老金。如参保人达到法定退休年龄时，累计缴费年限不足十五年的，可以申请继续缴费至满十五年后再办理按月申领养老金手续。用户满意度：满意。98、134****2699局长你好！我以前是一个初中教师，后来辞职了。据查已交社保四十个月。请问我以前在职时所缴社保该怎样支配？盼回！答：彭先生，你好。据查你在原单位参加的是机关事业单位个人养老保险，根据广东省人力资源和社会保障厅、财政厅《关于解决离开机关事业单位人员养老保险有关问题的通知》（粤人社发[2011]91号）精神。其离开原单位前的工作年限不符合国家和省计算连续工龄政策的规定，不能视企业养老保险缴费年限。离开机关事业单位人员原工作时间经审核确认后，可根据本人需要及经济承受能力申请一次性缴费，你原参加个人缴费的数额，可抵扣一次性缴费金额。用户满意度：满意。99、138****7327同志:您好!请问由市社保局统发至医保卡的资金有无时间方面的规定，即当月或跨月某日如遇国家法定节假日则?延发放？如有规定，为何会出现1、2月份的医保费至3月底才由银行打入到医保卡，本人曾咨询相关主管部门，答复是系统出了问题，难道要2个多月的时 间维修吗？本人认为还是作为问题或专项资金管理使用是否存在漏洞？答 二代社保卡启用后，各商业银行都有医保个人账户（以前只有一家银行），社保要在各银行设立账户才能将资金划到个人账户，因开设账户和银行信息系统对接的原因，至使部分人员的个人账户资金不能及时到账。现这些问题已解决，个人账户资金都能按月到账。用户满意度：满意。100、135****1008您好！请问宋局长：透析尿毒症患者特定门诊费用报销需到十二月底，时间太长了，能否季度报销，让病人多活点时间。家属钟答：通过特定病种门诊费用报销资格审核的参保人，治疗后即可到参保地的县或镇（街道）城乡居民医保中心办理费用报销手续。需提供资料：1.身份证明材料；2.审核批准后的《梅州市城乡居民基本医疗保险特定病种门诊费用报销申请表》复印件；3.费用明细清单；4.收费收据（发票）原件；5. 本人的银行卡或存折复印件。用户满意度：满意。101、182****6052我是兴宁市农业局保卫十一年由于长期没有卖社会保险我于前年投诉后梅州市人社局宋局和兴宁市人社局领导说好会解决好的到在都没有解决希望领导给我一个公正解决。答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,凌生可与单位联系，在职期间的工作年限未全部参保的，按政策可凭人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。用户满意度：基本满意。102、27***27梅县松口，企业养老金今年怎么改革？企业干部职工去世后抚恤金如何发放？我本人是汕头职工，为何各地都不一样呢？答：7月11日已电话联系李先生，因其是汕头松口水泥厂退休职工，属汕头社保局发放养老待遇人员，请向汕头社保局咨询。用户满意度：满意。103、62***36丰顺丰良镇，从业个体户30多年，2000年加入社保，交了21个月停交，以后银行交费，现在想60岁想补交，但是现在补交不了，现在没有档案，能否补交？要什么样的手续呢？答：根据您的情况，您应继续按月缴费，如到65周岁时仍未缴足180个月的话，可按规定向丰顺县社保局申请一次性趸缴剩余年限的养老保险费。用户满意度：满意。104、183****年底响应党的号召上山下乡，后回城进厂到2002年逼迫买断工龄，连续工龄为33年零一个月，买断工龄后继续缴社保到2008年底，所以实际缴费连续年限为40年零一个月，到2011年领取退休金。现主要问题是：退休后为什么不能享受职工医保待遇？难道买断工龄前的33年工龄在职工医保上都变为无效工龄。这对于我们原老三届是不是有点太不公平了。从文革到下乡到晚婚到计划生育到体制改革，每一次都撞在政策的口上，望上面制定政策的时侯多考虑我们这一代（原兴宁棉纺厂职工）答：经与李方同志电话联系，确认李方同志原属兴宁棉纺厂职工，2002年与企业签订了解除劳动协议书，于2011年来我局办理退休手续。李方同志曾来我局医保股咨询是否按能梅市人社{2010}50号文件纳入职工医保.我局明确答复因其本人退休时间为2011年,不符合文件规定时间日以前在社会保险经办申领长期养老金的退休人员范围内,故不能按此规定纳入职工医保。根据文件规定,我局建议其每年9-11月缴交城镇居民基本医疗保险或者按梅市府办{2011}71号文件规定选择一次性趸交或按月延缴职工医保，并将所需缴费金额和享受待遇详细告知。用户满意度：满意。105、61***37钟生梅江区三角地，今年5月办理退休，有关退休职工医疗保险年限问题。按理2002年要办理，一直拖到2008年才办理。2008年7月到现在5年11个月，还要交15年，现在我要求单位补交，但是管书记推到区社保局五一文庆那里，上访到梅江区，几十个人都是这样的情况，相关文件已有规定，应该给我们交才行。答：钟生是梅江区西郊办事处的退休居委干部，已缴交五年医保。他现在要求由西郊办事处为其一次性趸交十五年的医疗保险。已向其解释现暂未有此类政策。用户满意度：满意。106、22***69&王生梅城楼下人，社保问题，问下，身份证年龄过大，但是档案的年龄又跟实际年龄不一样，到7月份身份证年龄到60周岁了，档案年龄却不到，所以就领不到社保。答：已电话联系王生，他反映的问题已经解决。用户满意度：满意。107、137****6777灵活就业人员可补交社保基金吗答：陈生，你好。根据社会保险相关政策规定，灵活就业人员是不能补缴社会保险的，只能按月缴费。用户满意度：满意。108、134****2512我叫丘**，最近十年来一直都从事家庭卫生清洁的工作，所以我没有工作单位，也没有交社保，我希望能参加“营养师免费培训”，望批准，谢谢！答：据了解，梅江区绿万家职业培训学校开展了“营养师”的培训，如果符合条件的可以免费培训。具体情况请咨询梅江区人社局培训就业股，咨询电话：96797用户满意度：满意。109、66***21丰顺北斗，企业退休国家干部与企业退休职工待遇是否一样呢?答：按照省政府《关于贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知》（粤府[2006]96号）规定，企业干部与企业职工退休时待遇计发办法是一样的。所不同的是缴费年限的长短和缴费基数的高低决定退休金的不同。用户满意度：满意。110、22***24梅城，60周岁以上可以领社保，每年7月1号有调整，领社保3年了，前年开始我没有调了，是什么原因？答：经电话了解，此人参加梅江区城乡居民养老保险，城乡居民养老保险待遇没有规定每年7月调整，我市城乡居民养老保险基础养老金2014年7月已由原65元调整至80元，今后有无调整根据上级规定执行。用户满意度：满意。111、134****1956江北，谢先生，肩一小学，学生社保卡交了照片、资料,班里40多人，还有十多个人没有发，到底是怎么回事呢？什么时候能发下来？答：谢先生，您好，正常情况下，学校学生统一申请制卡，卡应该会统一发放的。你这种情况，需要跟受理银行联系下，看是否交照片和资料时有遗漏。用户满意度：满意。112、134****0106&张生，五华华城，我是一级残疾，45岁，听讲城乡居民买 社保有补贴，有没有？另外帮亲戚问下，看病要报销，患肠癌，糖尿病，想问门诊有无报销 ？答：日下午，五华县社保局邹裕先办事员与张先生电话取得联系，并作了答复。邹裕先职工向其解释了城乡居民养老保险政策：1、对城乡重度残疾人等缴费困难群体，由统筹地区政府按最低缴费档次为其缴纳全部养老保险费，最多不超过15年。流程：由民政部门核定其本人残疾资格，再由民政部门向财政部门请拨统筹地区按最低缴费档次为其缴纳费用资金到后，再到社保局城乡居民养老股打印单据缴费。2、患肠癌，糖尿病的经申请批准后符合特定病种门诊费用可按规定报销。用户满意度：满意。113、42***98&杨生&热线，五华双华，爱人邓女士1998年供销社下岗，交了二三年社保，去深圳做工，2000年-2008年未交，现在还能再交吗？答：日下午，五华县社保局办事员周伟龙与杨先生取得联系。周伟龙办事员向其解释了养老保险政策。己交的二三年社保未达到法定退休年龄，可转为灵活就业按月缴交。2000年—2008年能否补交应咨询深圳社保局（深圳社保政策与我市的不尽相同）。杨先生对我局的答复表示非常满意。用户满意度：满意。114、22***17&余生&热线，三角地，问社保，国有企业(造纸厂)退休社保如何解决？7月退休了本人。答：经电话了解，此人咨询退休后的医保问题，已按政策规定向当事人作了解答。用户满意度：满意。115、157****4258&刘生&热线，城西，深圳交了10多年社保医保，转到梅州来，可以吗？答：刘生，你好，据查你属于梅江区的参保人，关于你提出医疗转入现参保地的问题。你可以持本人身份证、原参保地出具的医疗保险参保缴费凭证，到梅江区社保局社保关系部门办理医疗保险关系转入手续。用户满意度：满意。116、134****7119&熊生&热线，梅城的一名教师，反映工龄计算问题，50多岁了，好几个人的工龄都计算得不准确，梅县区社保局不解决啊。答：7月10日我们前往梅江区教育局，查阅相关人员档案及佐证材料，符合工龄计算政策。7月8日前梅江区教育局已开始收集有关人员佐证材料，在各项工作就序后将报梅江区人力资源和社会保障局审批用户满意度：满意。117、33***02&林生&热线，兴宁大坪人，社保不交，去兴宁农业局反映过，要求帮我们交社保答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,林生可与单位联系，在职期间的工作年限未全部参保的，按政策可凭人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。用户满意度：满意。118、33***37&邓生，公务员的医疗报销标准是多少？答：我市公务员的医保待遇按城镇职工基本医疗保险的政策执行，目前医保报销年最高支付限额33万元，报销比例是：符合报销规定的费用，在职人员85%，退休人员90%。用户满意度：满意。119、138****3973&钟生&热线，五华潭下人，自己开个不锈钢厂，问如何交社保？答：日下午，五华县社保局办事员周伟龙与钟先生取得联系。向其解释了养老保险政策，可按规定到当地地税局申报缴纳社保费。用户满意度：满意。120、137****6777&陈生&热线，蕉岭，灵活就业人员可不可以补交社保？我亲戚今年42岁，农村户口，从来没有买过社保，今年7月到一酒店就业服务员，想买社保答：灵活就业人员不可以一次性补缴社会保险费，只能按月缴费。到酒店就业后可要求单位按规定为你参保。用户满意度：满意。121、159****9117&刘生&热线，江南，去年7月从梅州市社保局退休，去年领2305元，现在2600元，算少了。社保局说正确，到底为什么呢？希望给个详细解释。答：刘先生，你反映的问题已当面向你解释，且由梅江区法院办理行政复议，经法定程序，法院判定核算无误。用户满意度：满意。122、152****8422&钟女士 热线，梅江区金山街道，至今没有领取社保卡？问下在哪里了？答：钟女士，您好，正常情况下，申请人到银行申请办卡后，在资料齐全的情况下，三个月内即可以领到社保卡。去年我市集中大批量制卡，银行领卡多，大量卡堆积，清分有一定困难。您的卡可能已经制作完成但仍然堆积在银行网点，请与发卡银行联系，确认卡是否已分发到网点后前往银行领卡。用户满意度：满意。123、132****5391&张生&热线，江北，有个朋友问，他为私人老板打工多年，解除劳动合同了，与其有矛盾，没去上班了，但是还有2个月的工资没有给，如何维权？答：支队工作人员通过电话与当事人沟通了解情况，企业是梅江区注册的，告知当事人与老板协商，近期如拿不到工资，带能证明劳动关系的相关资料（如：劳动合同/工资支付清单等）到梅江区劳动监察大队投诉。用户满意度：满意。124、135****8871&刘生&热线，1971年分到梅县邮电局做邮递员，55岁被赶回家了，今年64岁了，问社保相关政策。答：联系电话不是刘生的，无法了解具体情况，因而无法答复其提出的具体问题，请本人到梅县区社保局具体咨询。125、135****0753&薛生&热线，兴宁，1996年在江门农药厂上班，2000年下岗，问社保是否补交？答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,,兴宁农药厂2004年5月转制，在转制过程中存在因资金不足而拖欠职工社保费，经兴宁市政府常务会议研究决定，该企业欠交的单位部分社保费由兴宁市财政局逐年拨入社保基金专户，个人部分欠费在退休年龄前自行缴交。薛生这段欠费时间的单位部分由政府承担，个人欠费部分职工本人负责缴纳。用户满意度：满意。126、135****2816&卓生&热线，五华，问下养老保险的标准可不可以降低？本人是个残疾人。答：日下午，五华县社保局办事员周伟龙与卓先生取得联系。向其解释了养老保险政策。不可以降低，因养老保险缴交标准是全市统一且而对所有参保人均一视同仁。卓先生对我局的答复表示非常满意。用户满意度：满意。127、66***82(135****1660)丰顺，邓生，今年灵活就业人员缴费基数是多少？答：灵活就业人员缴纳养老保险基数可在13404元至2139元之间自由选择，缴费比例20%；缴纳职工医疗保险费基数按3324元，比例按8.3%。用户满意度：满意。128、134****2389兴宁水口，想问什么条件可以申请低保？答：不属于我局职能范围129、159****1722&严生，江南，原来在梅州石油公司(1984年)做锅炉工14年，后来下岗，今年56岁，可不可以提前退休 ？答：根据特殊工种提前退休的相关规定，全民所有制企业的工人，男年满55周岁、女年满45周岁，连续工龄满10年，缴费年限满15年，符合从事相关行业的特殊工种工作年限，才能办理特殊工种提前退休。用户满意度：满意。130、137****7545&朱生&热线，江北，80年代在水车的企业做搬运工，后来下岗，买了4.8万元的社保，今年58岁，失业有无补贴？答：参加失业保险缴费一年以上才能享受失业保险待遇，没有参加失业保险，不能享受失业保险待遇，失业方面也没有什么补贴。用户满意度：满意。131、138****8861灵就业社保费是否增加？现在交412.6太高了，个人交不起了如何停保？答：你好。关于灵活就业人员缴纳养老保险费用较高的问题，一、我灵活就业人员缴纳养老保险的缴费基数是按省要求确定的，是随着在岗工资的增长基数也会相应提高。二、参保人的缴费基数越高，将来所领取的养老金水平也就越高。三、如个人想办理停保手续，可持本人身份证到参保地地税局办理。用户满意度：满意。132、182****1723尊敬的领导：我是兴宁市坭陂镇西湖小学的学前班教师。我教书近三十多年了，有中师文凭.幼师文凭,普通话合格证。直到现在我什么都没有，每月只领到500元的工资,请求领导帮我解决.谢谢！答：不属于我局职能范围133、189****3400&彭女士&热线，兴宁人，问下社保问题，我是农村户口，可以怎么交社保？答:已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,彭女士可与单位联系，在职期间2004年至2012年的工作年限未参保的按政策可凭人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。剩下的缴费年限可按灵活人员身份先到社保局打印清单，再到兴宁地税局签证银行代扣协议，按月缴费。用户满意度：满意。134、48***86&陈生&热线，五华转水，问医保特殊门诊，去年是得了食道癌。答：日下午，五华县社保局城乡居民医保中心孔春裕副主任电话与陈先生取得联系，就其反映的问题作了答复：食道癌属于恶性肿瘤可申请特定病种门诊费用报销，你可先领取申请表，凭二级以上定点医疗机构出具的疾病诊断证明、检查检验报告、住院或门诊病历等相关材料原件和复印件等相关证明并盖章，再将申请表交回社保局医保中心审核。经批准后，符合医保报销规定的费用按60%给予报销。放化疗年限额12000元，非放化疗年限额3000元。用户满意度：满意。135、183****3461&古生&热线，五华安流，在塔牌混泥土做了一年多司机，像我这样的司机有7、8个，都没有交社保，也没有合同，希望公司要交这些社保之类的给我们。谢谢答：日上午，五华县社保局办事员周伟龙与古先生取得联系，向其解释了养老保险政策。可以要求公司按规定为你们办理参加社会保险。用户满意度：满意。136、182****1723&范阿姨&热线，兴宁泥陂，在西湖小学做老师30多年，没有买社保，工资才500多元一个月，其他同事都买了，希望可以补交。答：已通过电话听取当事人诉求并做好了政策解释,范阿姨可与单位联系，在职期间的工作年限未全部参保的，按政策可凭人事档案资料、劳动合同书、工资支付凭证等证明本人工作经历的原始材料，到原单位所在地社保局申请办理一次性缴费手续。用户满意度：满意。137、135****0901&丘生&热线，大埔人，农村自由职业人员怎么买社保？答：关于农村自由职业人员怎样买社保问题，答复如下：& 根据《中华人民共和国社会保险法》（主席令第三十五号）第二章第十条二款：“无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。”办理程序是：凭参保人身份证原件和复印件到户籍地或居住地的地税部门办理基本养老保险参保及缴费手续。用户满意度：满意。138、137****7693请问宋局长现在城镇居民户口自由职业还能购买十年或补交十五年社保吗？答：你好。根据社会保险相关政策规定，灵活就业人员是不能一次性补缴社会保险，只能按月缴费。用户满意度：满意。139、135****7468你好，宋局长：我想问下：特殊门诊中，彩超，心电图，等检查费，是否不属于农村合作医疗的报销范围？ 谢谢。答：符合特定病种门诊规定的检查费用可纳入特门报销范围，彩超项目个人应先自付20%后进入基金支付范围，其他检查项目、化验项目单项价格300元以上的项目，个人自付20%，300元以下的按甲类全部纳入基金支付范围。用户满意度：满意。140、138****6686你好！宋局长。我很想咨询：特殊门诊报销中，检查费是否不在报销范围，如彩超，血常规，三化等。 谢谢。答：符合特定病种门诊规定的检查费用可纳入特门报销范围，彩超项目个人应先自付20%后进入基金支付范围，其他检查项目、化验项目单项价格300元以上的项目，个人自付20%，300元以下的按甲类全部纳入基金支付范围。用户满意度：满意。141、134****2163&钟生&热线，梅县新县城，农村户口交社保多少岁退休？答：城乡居民养老保险领取待遇年龄，男女均为60周岁。用户满意度：满意。142、188****2843&刘生&热线，梅江区，之前在江门交了8年社保，2013年回梅州，想续交怎么办？答：如在梅州就业可在梅州参加社会保险，并可将江门的保险关系转移至梅州合并。用户满意度：满意。143、137****9684&张生&热线，江北，2010年11月-2011年7月在揭阳医院住院，2011年买了社保，用了9万多元，报销比例偏低。答:根据张先生反映的情况，我们核查了其报销资料，发现其2011年因意外事故造成外伤住院，医疗费用9万多元，根据《梅州市基本医疗保险、工伤保险、生育保险诊疗项目范围》的有关规定，应由第三人负担的诊疗项目费用，社保基金不予支付。因此，社保部门在审核张先生的住院费用报销业务时，已扣减应由第三方负担的部分，剩余部分可以纳入基金报销范围的医疗费用，但应扣除住院起付金、医保目录以外的应由个人支付的部分，再按比例进行保险。用户满意度：不满意。144、132****0026&何生&热线，兴宁，去年3月去宁中邮政银行办二代社保卡，想问什么时候可以办好？答：何先生，您好，正常情况下，申请人到银行申请办卡后，在资料齐全的情况下，三个月内即可以领到社保卡。去年我市集中大批量制卡，银行大量卡堆积，清分有一定困难。您的卡可能已经制作完成但仍然堆积在银行网点，请与发卡银行联系，确认卡是否已分发到网点后前往银行领卡。如果还不清楚，可打12333电话咨询。用户满意度：满意。145、134****1817&张生&热线，在佛山交了15年多的社保，现在人在畲江，现在想换二代社保卡，要去佛山办，畲江又办了一个二代社保卡。答：张先生，您好，根据目前广东省的规定，您可以在不同地市各办理一张社保卡。您虽然在梅州办了一张二代社保卡，但您同样可以在佛山办理一张二代社保卡。用户满意度：满意。146、158****7776&范生&热线，五华河东，我老婆今年61岁了，从来没有交过社保，要如何办理？是说上了60周岁，每个月是有什么补贴的吗？答:日下午，五华县社保局邹裕先办事员与范先生电话取得联系，并依据城乡居民养老保险有关政策作了答复：1、我市从日起实施城乡居民社会养老保险制度，按相关规定，如果在此期间未办理参保缴费手续的，则应首先补缴2011年7月至2013年12月的城乡居民养老保险费，再从2014年1月起按规定继续缴费，直至达到60周岁、且达到规定的缴费年限后，按月享受养老待遇。2、需携带二代身份证、户口本原件和复印件（可代办），到户籍所在地河东镇人社所或五华县社保局服务窗口办理参保登记、开具缴费通知单后到居住地附近的邮政储蓄银行网点进行缴费。用户满意度：满意。147、138****3811想了解下，我一亲戚开厂，请的工人没有签订合同，且大部分都已经工作上了10年，也未曾为工人购买社劳保，现有工人提出为其购买社劳保，我亲戚拒绝的话需要承担那些责任？答:1、根据《中华人民共和国劳动合同法》第二章第七条规定“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。……”；第十条规定“建立劳动关系，应当订立书面合同。……”；第七章第八十二条规定“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。”&2、根据《中华人民共和国社会保险法》第七章第五十七条规定“用人单位应当自成立之日起三十日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记，……”；第五十八条规定“用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。……”；第十一章第八十四条规定“用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额一倍以上三倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五百以上三千以下的罚款。”用户满意度：满意。148、184****1047我的社保在深圳交的，能在梅县社保局自己交吗？答：已电话联系机主，如果你在梅县区就业，可按规定在梅县区参保，并将深圳缴交的保险关系转入梅县区。用户满意度：满意。149、157****7168您好宋局我姓陈、请问晚上开车有没有高温补答：根据《广东省高温天气劳动保护办法》(省政府令第166号)和《关于公布我省高温津贴标准的通知》（粤人社发[号）规定，劳动者从事露天岗位工作以及用人单位不能采取有效措施将作业场所温度降低到33℃以下的（不含33℃），用人单位应当按月向劳动者发放高温津贴。晚上野外气温低，天气凉爽，晚上开车的工作环境温度远远达不到33℃，因此，按政策规定不符合享受高温津贴条件。用户满意度：满意。150、136****3125&刘生&热线，蕉岭华侨场，下岗工人(买断)，档案和身份证上的出生年月对不上，到了退休年龄，领不了退休金，希望帮忙解决。答:按照《关于贯彻粤劳薪[号文件有关问题的处理意见》（粤劳社[号）规定，本人身份证与档案记载的出生时间不一致的，以档案最早记载的出生时间为准。如果档案早记载与其他辅助证明材料（本人出生证、毕业证、结婚证、子女出生证等）不一致的，可合理认定。用户满意度：满意。151、135****0163&钟生&热线，江南，交了3、4年社保，想问退休怎么退？答：经电话了解，你早在深圳参保，交了3、4年社保，假如不续交，退保要到退休年龄回深圳办退个人账户用户满意度：满意。152、22***09&叶生&热线，江北，企业退休职工有些职工有职工医保，我从四望嶂退休都没有医保，看病住院没报销。另外，二代社保卡里没钱，怎么回事？答：（联系不到当事人）叶生，你好，原转制企业职工能否享受医保待遇有政策规定，你是否符合政策可向四望嶂留守处或社保部门咨询。要建立了职工医保个人账户的人员，才有钱划到账户，没有医保个人账户的人员，社保卡是没有钱划入的。153、151****0956
作者:mzhfrx
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