国航飞机延误险怎么理赔申报

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-07-17 15:53 标签： 航班延误险怎么赔偿
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航班延误险理赔窍门 延误证明是关键材料
作者：佚名&&&
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　　航班延误险，是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定，向保险人(保险公司)支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人(保险公司)依约给付保险金的商业保险行为。
　　案例回放
　　近期，上海、北京、浙江等地机场因为频繁受到航空管制，大批次航班延误甚至取消，令很多乘客相当郁闷。
　　不过本来要从上海去北京出差的赵小姐的心情并没有像同行的同事们那么差。原来，她的信用卡公司有赠送去年的航班延误保险，虽然航班延误了，但她倒是获得了1200元的保险金，弥补了因为延时待机带来的不爽心境。
　　理赔直通车
　　一般航班延误保险的理赔申请都不怎么复杂，通常需要提供以下材料即可：1.下载保险公司的索赔申请书，并按照要求填写并签名；2.被保险人的护照复印件(包含护照个人信息页、该次出入境记录页)；3.航空公司出具的延误证明(包含航班航次、延误原因、原定到达时间、实际到达时间等)4.被保险人的银行卡复印件(开户行和开户地不限，不建议提供比较冷僻的银行卡)；5.被保险人所乘坐航班的登机牌或行程单；6.电子保单打印件。
　　沪上资深保险经纪人杨岷表示，其中，航班延误证明尤其重要，最稳妥的办法是，在确定航班延误达到理赔标准后，在机场找到本人所乘航班的值机柜台开具航班延误证明。把上述材料寄往保险公司，一般10天内可以得到赔偿。
　　此外，乘坐航班一般都是旅行起始和结束时所提供的保障。所以，在购买时，需要注意时差的问题，以统一的北京时间购买完整的保险期限。若出现保险期限不能覆盖完整的旅行时，保险公司有权拒赔。
　　航班延误险并不一定要单独购买，记者登陆国航、南航和东航的官方网站可以看到，在这3家航空公司预订机票时，选择购买20元的航空意外险，其中就包含了航班延误保障。如果您拥有白金信用卡，一般情况，刷卡买本人名下机票也会获赠航空意外险、航空延误险。不少银行的航空联名信用卡，只要刷卡买本人名下机票，也同样有航空意外险、航空延误险赠送。
　　专家支招
　　Q：只要买了航班延误险，所有的航班延误都能获得理赔么?
　　A：要看具体条款。比如，时间限制方面，有些产品规定延误两小时以上就可以理赔航班延误险，但有些公司和产品规定要延误4小时甚至6小时以上。而且，对于航班延误的界定，不同产品也都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。
　　而且，在购买时还需要特别注意的是对延误时间的规定，到底是“连续”还是“累计”，这将直接影响到最后能否获赔，也没必要为了增加获赔可能性盲目选择“累计”型险种。
　　同时，不同条款对于航班延误原因的限制也是有所不同的。比如，有些航班延误保险规定，由于天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。有些条款则规定不论什么原因延误都可获得理赔。
　　Q：信用卡送的航班延误险，效力和普通渠道买的航班延误险一样么?
　　A：无论什么渠道购买、享受的航班延误险，只要在保障期限内，其保障效力都是一样的。
　　Q：国外的航班延误险通常是什么样子的?
　　A：2012年10月，欧盟法院作出一项重要裁决，要求航空公司在航班晚点3小时以上，必须向乘客提供一定数额的金钱补偿，不能用简单的食品或是代金券蒙混过关。如果飞机比预定时间晚到了3小时以上，即使已经到达目的地，依然可以要求最高达600欧元的补偿。
责任编辑：Elma
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　京公网安备67号Copyright
51credit Corporation. All Rights Reserved国航东航停售航空延误险 春秋航空旅客购买率达15%
18:19&&来源：中国广播网&
　　中广网北京7月8日消息 据经济之声《天下公司》报道，从今年4月份推出航空延误险至今，春秋航空的延误险旅客购买率已经达到15%。与此同时，国航和东航则低调停止了与保险公司合作销售的航空旅行险，其中包含航班延误赔偿在内。
　　早在2004年，航班延误险就出现在国内。当时，外资财产保险公司美亚保险推出两款旅游险，其中"旅程延误"被列入保障范围。之后，不断有保险公司跟进，与航空公司合作推出类似的险种，一些银行还向部分信用卡用户赠送航班延误险。
　　不过8年来，民众对这个险种的了解和认同依然不明显。首都经济贸易大学保险系教授庹国柱表示，航班延误险总体的销售情况并不乐观，一直没有形成规模，航空公司的停售似乎在情理之中。
　　庹国柱：一个方面旅客认为花一二十块钱可以买一个60万的航空意外保险，如果买个航空延误险也花一二十块钱，赔付就二三百块钱的话，这个东西没有什么意思而且耽误功夫。第二个，现在航班延误航空公司承诺有赔偿的，从责任的角度，航空公司自身的原因延误几个小时，航空公司要给赔偿，在这个基础上再开发这个险种，也许不少的乘客就认为这是一个重复的险种，据我了解在一些地方这个销售状况并不是太好。
　　眼下，南航还在尝试与保险公司合作促销航空延误险，保费20元，每4小时的航班延误赔付300元，最高额度从东航、南航的600元提升到900元；行李延误每8小时赔偿500元，最高赔偿同样从东航、南航的1000元增加到1500元。庹国柱表示，推出航空延误险初衷是好的，但保费价格不好评价。
　　庹国柱：主要考虑到现在乘飞机旅行的人越来越多，而且延误造成的纠纷也越来越多。开发这种产品动机是很好的，对于保费，在没有足够的清算资料条件下，可能开始凭经验来设定费率，如果市场不接受就会降价，价格会根据市场的需求和消费者愿意支付的水平来确定，很难准确的来界定它合理还是不合理。
　　春秋航空航班延误险的保费同样是20元，如果出现天气原因、机械故障、流量控制等各种非旅客自身原因造成延误，起飞延误3小时，乘客能获得200元赔偿，6小时以上可获赔400元，航班取消也有300元的赔偿。
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编辑：张乔航班延误险为啥没人买？
　　虽然雷雨天频繁光临，让乘机旅客屡屡遭遇延误之苦，但他们却很少想到通过购买航班延误险来降低风险。
　　记者昨日获悉，国航、东航近日相继停止了与保险公司合作销售包含航班延误赔偿在内的航空旅行险，一些商旅平台单独销售的延误险也少人问津，即使大幅优惠促销，也只能勉强达到4%的购买比例。
　　近六成旅客没买过延误险
　　早在2004年，航班延误险就首次在国内现身。当时，外资财产保险公司美亚保险推出了两款旅游险，其中“旅程延误”被列入保障范围。此后，不断有保险公司跟进推出类似险种，一些银行还曾向部分信用卡用户赠送航班延误保险。
　　然而，尽管使用了各种促销措施，但旅客对航空延误险的知晓率仍然不高。
　　携程一项网络消费调查显示，超过八成的受访者曾购买过航空意外险，但近六成的受访者从未购买过航空延误险。记者近日也随机采访了20名消费者，知道航班延误险的竟然只有3名。
　　其实东航、国航都先后尝试过与保险公司合作促销，将航空意外险与延误险打包，保费20元，意外伤害最高赔50万元；航班每延误4小时赔300元，最高赔偿600元；行李延误每8小时赔偿500元，最高赔偿1000元；航班取消赔偿300元。但促销并未取得明显效果，很快无疾而终。
　　“旅客不感兴趣，促销也白搭。”国航内部人士表示。
　　目前，三大航中仅南航还在尝试与保险公司合作促销航空险，同样是20元保费，每4小时的航班延误赔付300元，但最高额度提升至900元；行李延误赔偿额度也升至1500元。
　　航班延误险是否可以帮助缓解旅客与航空公司的对立情绪？首都经贸大学农村保险与社会保障研究中心教授庹国柱认为，在当前延误险销售量微小到几乎忽略不计的情况下，很难发挥作用，但如果推广良好，在心理层面上多少会起到缓和矛盾的作用。“随着旅客知晓度慢慢提升，航班延误险有可能比航空意外险更受欢迎。”庹国柱认为，国内航班延误司空见惯，旅客其实对延误险的需求很高，关键是如何方便消费者理赔，尽可能简化手续。
　　但民航管理干部学院教授邹建军担心，在治理航班延误冲突方面，商业保险能发挥的效果可能很有限。因为多数情况下，航班延误引发的冲突并非旅客刻意索赔，而是在延误发生过程中，航空公司信息沟通、现场服务滞后所导致。无论有没有延误险，如果旅客正当需求未被重视，都会激起无名火。 第[1]页
编辑：龙一　来源：北京日报
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•&•&•&•&大平洋保险航班延误理赔如何申请？_百度知道
大平洋保险航班延误理赔如何申请？
国内乘客如果发生延误，乘客要妥善保管登机牌，在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明，然后登陆太平洋保险官网，下载申请理赔表格，填写后连同延误证明、登机牌等资料，按要求于一周内寄往保险公司。一般10个工作日内将得到理赔款。国航乘客被延误每4小时赔300元，最高不超过600元；行李延误每8小时赔偿500元，最高不超过1000元；航班取消赔偿300元。步骤与国际航班延误理赔相同，也可以拨打保险公司客服电话咨询都需要哪些材料。
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