ladyangel天猫旗舰店有没有假货加盟费多少呢,有没有什么政策呢

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编号:CN13439&&|&发表于日 22:34:21&|&
7人参与评论&&&投诉人:梁女士支持投诉对象:淘宝天猫卖家“ladyangel旗舰店”投诉要求:强烈要求淘宝天猫卖家“ladyangel旗舰店”马上支付宝退还我30元退货邮费!投诉进度:已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容:
我本人双十一在淘宝天猫商城卖家“ladyangel旗舰店”买了两个订单,分别是订单号:045和订单号:045一共18件衣服,收到货后因部分衣服质量问题和与描述不符一共申请14件衣服退货,卖家客服依依同意包邮退货,在淘宝申请退货卖家也是同意包邮退货,14件衣服总共3.2KG,45块钱。结果退货后,卖家却违背诺言,不愿意承担退货运费,只说当初只同意包问题衣服的邮费,其他多余的衣服邮费不包。这句话卖家根本没有说过,也没有强调过。原先卖家客服依依说的让我把衣服一起邮寄,而且我申请的退货申请时间是一起的,卖家根本明知我一共是要退14件货。卖家答应的承担包邮退货是对我所有的衣服都包邮,而不是现在卖家说的只针对问题衣服!证据如下,请大家公开见证:
最后我投诉至淘宝天猫,仍然没解决,希望21聚投诉能为沙费者讨回个公道!给我追回退货邮费45-.15=30元!!!谢谢!
投诉补充:我的截图是同一天申请的退货,和天申请的退货!此外上述截图中卖家客服依依已经说的“那你一起邮寄回来”。如果卖家不对我申请的14件衣服承担包邮退货,那为什么要说“一起”呢?而不单独说“请把有问题衣服寄回来,我们只承担问题衣服的邮费”??? 19:09淘宝给我发来这个对话框,却拿不出证据,太敷衍消费者了! 21:59亲爱的聚投诉工作人员,我&&22:06:45在杭州市工商行政管理局网站上也进行了投诉,今天一早九点正工商余杭工商局给我来电话,说让淘宝网自行垫付20元,还教会了我以后套完整卖家的话,态度极好,有史以来让我感觉到党的温暖照亮了人生!!!
&&&&&&&&&&&&非常感谢21聚投诉的热心帮助,祝元旦快乐! 16:59标签:
未知&&各方评说被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方淘宝天猫卖家“ladyangel旗舰店”尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
&&16:59,投诉人梁女士反馈:亲爱的聚投诉工作人员,我&&&&22:06:45在杭州市工商行政管理局网站上也进行了投诉,今天一早九点正工商余杭工商局给我来电话,说让淘宝网自行垫付20元,还教会了我以后套完整卖家的话,态度极好,有史以来让我感觉到党的温暖照亮了人生!!!&&
非常感谢21聚投诉的热心帮助,祝元旦快乐!
如已经解决问题,或后续仍有问题,请及时反馈,以便聚投诉跟进。评论(0)转发(0)21CN聚投诉
从您的投诉截图看,卖家表示不知道您要退回14件衣服,您的截图也未显示要求退回14件衣服。为帮您有效地进行沟通,请投诉人梁女士补充完整的退货申请聊天记录,当时是说3件还是14件?
(用原账号登录,在投诉帖下方评论框补充内容即可)评论(0)转发(0)网友评论暂无网友评论转发1&&&&
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