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论述目前自然环境的状况及对企业市场营销的影响。
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论述目前自然环境的状况及对企业市场营销的影响。
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面向新经济时代的企业市场营销策略
【摘要】：
过去数十年来，数字化信息革命改变了全球的政治、经济、文化的格局，新经济已经
初见端倪。新经济，即知识经济，是以知识为基础的经济的简称。新经济时代的到来，使
得企业经营环境正在发生巨大变化：市场竞争日益激烈，经营风险越来越大，知识的作用
越来越明显。正如美国管理学大师彼得德鲁克所说；“在现代经济中，知识正成为真正的资
本与首要的财富”。营销环境因素的变革，对当今时代的企业产生了越来越大的冲击，如何
顺应新经济发展的潮流，提高企业的竞争能力，已经成为摆在每一个企业面前的一项紧迫
课题，企业市场营销策略问题对企业的生存和发展也越来越重要。市场营销环境的变化决
定了企业不能再走一步看一步，而应有一个比较超前、比较周密的企业市场营销策略。因
此，如何根据企业营销环境的变化，制定出恰当企业市场营销策略，是决定企业能否抓住
新经济时代带来的难得发展机遇的关键因素。企业制订市场营销策略的重点在于增强企业
的核心能力和市场竞争力，要突出本企业的特色优势。在新经济时代，必须以营销创新为
核心，提高营销资源的利用效率，进行观念创新、策略创新和管理创新。面对新经济的挑
战，本文就企业如何在传统的市场营销策略中融入以创新为基调的新内容，从而在市场竞
争中取胜，做了初步的探讨。
本文共分三部分。第一部分首先分析了新经济时代的特点和含义，并初步分析了企业
市场营销环境的特点和变化趋势。90年代以来，美国经济进入了二战后最长的经济增长期，
已经连续增长了近十年，而且是高增长、高就业和低通胀，许多专家称之为新经济。新经
济概念的明确提出，最早见于美国《商业周刊》日的一组文章，是在对美
国经济连续几年“两高一低”的发展模式分析的基础上提出来的。在这种不同于传统经济
的经济增长中，以高新技术尤其是信息技术为主，并且成为经济发展的持续推动力量。六
十年代未来学家所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统生产要素劳动力和资本的经济
形态已经在以美国为代表的一些发达国家初见雏形。实际上美国式的“新经济”就是知识
经济，1996年经济合作与发展组织的报告《以知识为基础的经济》发表是形成对知识经济
空前认识和讨论的里程碑。可见新经济就是指区别于从前的、以传统产业为产业支柱、以
稀缺资源为主要依据的新型经济。它以高技术产业为第一产业支柱、以智力资源为首要依
据，因此是可持续发展的经济。和传统经济相比，新经济具有如下特点：1）经济发展可持
续化。新经济是促进人与自然协调、可持续发展的经济。2）资产投入无形化。新经济是以
无形资产投入为主的经济，是知识、智力、无形资产的投入起决定性作用。3）世界经济一
体化。新经济是世界经济一体化条件下的经济，世界大市场是经济持续增长的主要因素之
一。在新经济的运行活动中，货物、资金、劳动、服务、信息都在全球流动，全球组织兴
起，跨国公司扮演着重要角色。4）经济主体决策知识化。新经济的决策和管理必须知识化，
科学决策的宏观调控作用在新经济中有日渐增强的趋势。5）新经济时代是以知识为基础的
时代，因此，信息数字化使得一切都可虚拟化。6）知识创新是新经济增长的驱动力。创新
技术、创新知识、创新观念、创新制度，总之，创新成了生存与发展的诀窍。新经济时代
的来临，使得企业市场营销环境正在发生变化。由于新经济时代的生产过程、交换过程与
流通过程所使用的劳动资料都现代化了，主要表现为自动化与信息化，因而相应地各种服
务手段也现代化了。企业营销活动是一个企业在变化的环境的背景下，将其资源与其顾客
的需耍相配合的活动。营销环境是企业营销活动的约出条件，它处干动态变化／中；会不
断地为企业营销活动带来机会和产生威胁。了解与分析企业市场营销环境，一方面使企业
把握住有利的营销机会，从而在日益复杂多变的市场竞争中处于不败之地：另一方面则使
企业在激烈的市场竟争中避兔币利的环境威胁，从而便于企业采取灵活的应变策略。
文章的第二部分，主要论述企业在面临的日益激烈的竞争环境中，企业如何通过营销
。策略创新，更加快速有效地适应环境变化的需要、适应复杂的竟争形势的需要、保持长期
：的竟争优势，来维持企业长期的发展。企业必须根据营销环境的变化，以营销策略创新为
核心，提高营销资源的利用效率，进行营销观念创新、营销策略创新和营销管理创新。企
业制定市场营销策略，是在分析企业营销外部环境和内部条件的基础上，在可取得营销资
源的条件下，对未来发展目标和实现目标的途径。手段的总体谋划，是企业在市场营销活
动中占据市场先机的前提，也是企业制定市场营销计划的基础，对企业的市场营销活动起
着统帅作用。新经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。企业创新
能力包括多个方面，营销策略创新能力是其核心要素之一，企业只有
【关键词】：
【学位授予单位】：中国社会科学院研究生院【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2001【分类号】：F274【目录】：
一、 新经济时代企业市场营销活动面临的机遇和挑战8-17
（一） 新经济的含义和基本特征8-11
1、 新经济的含义8-9
2、 新经济的基本特征9-11
（二） 新经济对企业市场营销环境的影响11-17
1、 对企业宏观营销环境的影响12-15
2、 对企业微观营销环境的影响15-17
二、 面向新经济时代的企业市场营销策略的选择17-36
（一） 全球化创新策略21-22
（二） 产品创新策略22-25
（三） 实施顾客满意策略，提高顾客的忠诚度25-27
（四） 健全营销信息系统，提高营销资源的利用效率27-31
（五） 开展网络营销，进行营销组合创新31-36
三、 面向新经济时代营销策略的保障——建立知识营销组织36-42
（一） 营销组织创新的必要性37-38
（二） 营销组织创新的方向38-39
（三） 建立以知识管理为核心的营销组织体系39-41
（四） 建立有凝聚力的企业文化41-42
参考文献42-43
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历史上的今天
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blogAbstract:'&\r\n企业微观市场营销环境\r\n&\r\n企业微观营销环境是指与企业营销活动发生直接联系的外部因素。从严格意义上来讲，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者和社会公众。\r\n&\r\n一．企业内部环境\r\n企业内部环境是指企业内部组织划分和层次以及非正式组织所构成的整体。企业内部环境是企业市场营销环境的中心，不仅强调组织的正式和非正式关系，还强调组织成员的协作关系。\r\n企业内部环境包括营销部门、生产、研发、财务人力资源等部门的配合。微观环境各因素构成一个整体，相互作用，相互制约。\r\n企业市场营销一般由企业主管市场营销的副总经理、销售经理、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。企业营销要达成各职能部门相互理解和支持。',
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