刷信用卡预授权小心被酒店擅自扣款
来源：深圳综合
编辑：zhangsusu
摘要：中秋国庆双节期间，许多市民都会外出旅游，免不了要入住酒店。而在办理入住手续时，不少消费者都会选择刷信用卡预授权的形式。
中秋国庆双节期间，许多市民都会外出旅游，免不了要入住酒店。而在办理入住手续时，不少消费者都会选择刷预授权的形式。不过，消费者在使用信用卡消费时还是要小心，酒店未经消费者许可就扣除款项。
今年8月，深圳的胡先生致电新疆自治区消协，投诉某全国连锁快捷酒店乌鲁木齐市中山路上的一家分店未经他本人的同意，擅自将做手工完成，并进行扣款。受理投诉后，新疆自治区消协工作人员约该酒店主管当日下午带相关消费凭据到消协调解。从酒店方提供的相关票据查证，胡先生信用卡的预授权单据上有他的签字，完成单据上在持卡人签字一栏标注的是&客人未来结账手工做完成&。同时，酒店方表示已通过银行办理了胡先生的退款，并提供了银行凭证。
新疆自治区消协工作人员对酒店提供的票据中存三点疑问：一是给客人开的房间号和实际入住的房间号不一致;二是客人第二天退房，酒店的客户动态表上却显示未退房;三是为何预授权不能做完成;四是预授权做手工完成时为何不联系消费者。酒店方表示当事的前台工作人员早已辞职，有些事情无法核实，强调可以做手工完成，是行业惯例。对此，新疆自治区消协认为，此案中信用卡预授权做手工完成，涉及个人的用卡安全问题，如果以联系不上消费者为借口就可以做手工完成，那消费者的信息及资金安全就得不到保障。
？在旅途的酒店消费时，就大大的体现了作用。后不得再要求取消&预授权撤销&。
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微信二维码欧洲回来，通过BOOKING定酒店信用卡预授权问题
2月份通过BOOKING定欧洲的酒店，当时有两家酒店做了预授权，一家是巴黎的酒店预授权99欧，一家在阿维尼翁是45欧。当我5月份到了巴黎那家酒店时，还需要我付住宿的全款，而不是直接从99欧扣除，还给了我一个单子，是关于这99欧的，说了一大堆BLABLA的，大概意思就是让我回国后给银行电话，取消那99欧的预授权。到了阿维尼翁那家，因为住宿费就是45欧，人家说之前已经从信用卡扣了45欧了，当时就没再交任何钱。回国后给信用卡（建行）打电话，账单里没有这两笔的记录了，说商家给取消预授权了，或者是30天后自动取消预授权。不管是取消预授权还是怎么操作，都没有任何记录。那么我想问问，巴黎那99欧到底给我退回来了没有？阿维的45欧，如果直接给扣掉了，我是不是也应该收到银行的短信提醒啊？ 只要你的信用卡账单里没有99欧的消费，就说明没从你的卡里扣钱。预授权只是冻结额度，不是真的扣钱。拼途网友回复： 预授权这个东西按照我的理解，不去理他自然会过期取消的。也可以在这个范围内刷卡。拼途网友回复： 您好，非常感谢您给我们的 反馈。请您给我这两个订单的预订编号，我们会有专员去调查并尽快给您回复。谢谢！Summer
通过定了三晚ISTANUBUL的一家酒店。的政策是不用预付房费且到达前20天取消免费,但是他们酒店官网预定的话是提前20天取消也要罚50%的房费。后来因为对房间有疑问,直接写了邮件给酒店,却被告知我提供给的信用卡信息做不了预授权,他们POS机上显示的错误信息是"CUPCARDSCANNOTBEPRE-AUTHORIZATION",应该是说银联卡不能预授权吧,后来提供了另外几张信用卡,招行的,中行的,建行的,美金欧元双币的,VISA的,万事达的,统统没用。我就奇怪了:1.问过银联,他们的确没有境外预授权功能,但难道酒店那边预授权不能走VISA万事达通道么?2.我用过这几张卡定其他土耳其酒店,有些也是直接把卡信息提供给酒店的,对方都没说过预授权失败问题,但查过交易记录也没有资金被冻结。预授权是要冻结资金么?那应该会有交易记录吧?还是因为入住日期还早,对方酒店还没有操作预授权3.后来酒店提出先刷掉一晚房费做定金否则不能保留我的预定,我坚决不同意,怕有猫腻。问题是预授权失败,刷房费能成么?有没有碰到过相同问题的同学,求解答~究竟是中国的信用卡问题还是遇到了一个坑爹的酒店啊啊啊
通过定了三晚ISTANUBUL的一家酒店。的政策是不用预付房费且到达前20天取消免费,但是他们酒店官网预定的话是提前20天取消也要罚50%的房费。后来因为对房间有疑问,直接写了邮件给酒店,却被告知我提供给的信用卡信息做不了预授权,他们POS机上显示的错误信息是"CUPCARDSCANNOTBEPRE-AUTHORIZATION",应该是说银联卡不能预授权吧,后来提供了另外几张信用卡,招行的,中行的,建行的,美金欧元双币的,VISA的,万事达的,统统没用。我就奇怪了:1.问过银联,他们的确没有境外预授权功能,但难道酒店那边预授权不能走VISA万事达通道么?2.我用过这几张卡定其他土耳其酒店,有些也是直接把卡信息提供给酒店的,对方都没说过预授权失败问题,但查过交易记录也没有资金被冻结。预授权是要冻结资金么?那应该会有交易记录吧?还是因为入住日期还早,对方酒店还没有操作预授权3.后来酒店提出先刷掉一晚房费做定金否则不能保留我的预定,我坚决不同意,怕有猫腻。问题是预授权失败,刷房费能成么?有没有碰到过相同问题的同学,求解答~究竟是中国的信用卡问题还是遇到了一个坑爹的酒店啊啊啊
有些酒店说不收取预订费或信用卡费,但是是不退款的,这是不会在信用卡上扣款吗?还是会预授权冻结的吗?多久才能解冻额度,是等入住的时候给了现金才会解冻还是自动解冻的。如果定了不退款的酒店没去住是不是会直接扣钱、您好,首先,是不会向客人收取任何费用的。信用卡预授权,是酒店用来测是信用卡是否能为订单担保的动作。预授权是适用于可以免费取消且没有订金政策的订单上一般来说预授的费用都是第一晚的房费。致于冻结的时间长短必须要按各家酒店的规定为准,一般来说都是冻结14天或者是退房时解冻。请注意:不退款的预订,酒店将会在您预订的当天就向您收取全额的房费,此类型的预订是收费并非预授权喔。希望以上讯息能帮助到您。Aven||不退款的酒店应该是预订同时就立刻扣款了吧。。||等你住完了自动会解冻的,如果你定的时候条约写的是不能提前退房的话,到时候没去住自然会扣掉一天的钱了。
想请教各位去过美国并通过预订房间的长老们,当你们预订房间并填写信用卡信息以后是否会扣款?如果扣款这笔款应该是预授权的,但是信用卡额度会被占用.这里本人有个疑惑,即产生预授权费用以后信用卡账单日算欠款,要还款吗?如果我提前2-3个月预订房间就会产生一个问题,即到了还款日但是还没有去美国产生实际费用,那么如果我先还款万一以后要退订房间,房费退到我已经还清欠款的信用卡上不就麻烦了?希望实际操作过的长老们能告知.||booking上订基本上是看酒店政策,有些需要预授权或者预付首晚房费是会被扣掉,之后你不入住的话如果符合退款条件会全额退还到你的信用卡上,象你说的这种情况只是会造成汇率损失。如果是贷记卡,一般来说你以后还是会用这张卡,所以虽然不能取现(贷记卡取现需要付手续费)但是会冲低之后的消费。从我在booking上订的情况看,大部分不需要预授权或预付,入住时再扣款。hotels就和booking不同,基本上订好房间就付款给hotels,网站上说订房之后如果房费下降或者在其他网站看到同类型房价格更低的话可以退你差价,但是我没操作过。||多谢答复!再多问一个问题,如果有预授权信用卡额度肯定是要占用了,但是信用卡还款日算做欠款需要还款吗?||我每次在上订房都会收到建行短信通知预扣款,我入住时多数付现金,也不用取消预扣款,卡上从未出现过你担心的情况,可以放心使用。||请问预扣款是否会算作透支消费,到信用卡还款日需要还账吗?||我刚才也说过了,没有你担心的问题出现,因为没有发生实际消费。||那就放心了!占用的额度什么时候能恢复呢?只要没有到酒店岂不是额度要一直被占用?||看酒店,绝大数情况带免费取消的都不会提前扣款,也有个别酒店会提前扣款。我遇到2次。一次是刚预定两天某酒店就扣款了。后来我取消了,该酒店再退钱的。还有一次预定的时候没有扣款,当我决定取消的时候,发现是先扣款,几乎同时又退款的。但是都没有发生过,不退,或者少退的现象。感觉100%可靠。||学习下
各位亲,我在BOOKING上用兴业信用卡订了一间酒店,被刷了预授权,计划1118入住但怎么我10月信用卡账单就已经成账了呢??问兴业银行,说102记入账单,让问酒店,发了邮件2天了也没有回复大家遇到过这样的情况吗||有什么不正常吗?只是一个担保的预授权而已||嗯,预授权不是实际消费,木关系的。||同问,我也是,但是酒店回复我的是已经在信用卡上划账,所以信用卡才会成账单啊。||回复4#木耳默默没入住为什么在信用卡上划账啊,普吉的酒店都是这么订的吗。。酒店依然没有给我回复,银行已经帮我查了,说,确实划账,让跟酒店再确认现在的情况,是不是到时候住了就不用付钱了呢||回复3#lin因为跟兴业银行询问,说这个账单本月必须还款呢||请确认预订时的条款如果和预订条款不符,请和booking联系||回复7#pamelawei是的,我也是跟booking联系,他答应给我们协调,应该是不收费的||亲我的也被预扣款了哈而且银行业不清楚到底是不是实际扣款了和你同样疑问不知道到底去酒店时还用不用付款毕竟钱已经在信用卡上刷了哎郁闷哦求问已经去过切也有同样遭遇的童鞋||亲我的也被预扣款了哈而且银行业不清楚到底是不是实际扣款了和你同样疑问不知道到底去酒店时还用不用付款毕竟钱已经在信用卡上刷了哎郁闷哦求问已经去过切也有同样遭遇的童鞋||是否被实际扣款这个问题,等到下月信用卡账单来的时候就知道了只是预授权的话,相当于对方酒店获得了你的信用卡担保,但到现场你仍然可以选择究竟是用现金付还是用信用卡付(大多数信用卡有2%-4%的境外手续费)如果你选择用现金付款,那么预授权会被取消,恢复你的信用卡额度||噢我已经问清楚啦booking上订房间的话订单上客房细节里显示的(预付款项:在预订日当天酒店将收取预订的总价)。如果是显示的这个那就说明你预订酒店时就会直接扣全款并且是直接消费并不是资金冻结致电booking后booking给的解释是那个是酒店的规定预订界面也是显示了的在酒店入住时一般情况下酒店不会要求你再付费除非遇见新手前台客服人员可能会在不清楚的情况下要求你付房费但是你可以解释一下说在booking预订时已经付全款了千万分之一的几率下万一酒店还要求你付房费你就联系booking如果英文不好就先付保留好信用卡账单或者现金支付凭证回国后再找bookingbooking会负责和酒店联系追回账款的所以不用担心啦嘻嘻||回复11#pamelawei谢谢亲||一般预授权只有一两个星期,像如果有同学提前几个月网上这样预定的话,就等于是提前付款了。||我也准备在booking上定房间呢!!真会这样被乱扣费吗?!||singy0913说的没错,我已经回来,确实是先扣款了,去CHECKIN的时候问前台,是不是已经付过房费,她说是的但是订了3家,只有这家是这样的,其余都是超过2星期以上的预授权,所以亲预定的时候看清楚。我订的时候不是当天扣的,介绍里也没写要提前扣,过了没几天扣的,不知道咋回事,问BOOKING,说是酒店这样规定的,已经扣了。||有些酒店,比如南园的是要1000泰铢的押金的||回复17#blackeye您说的是南园官网定吗,还是其他网站定哇。我感觉我在官网定的是直接扣钱了。。。。||是agoda上预订的,是直接扣钱,但是,checkin时还要你付押金,反正我是无所谓了,话说南园岛上无论是饭店服务员态度还是前台浮躁很多,和苏梅甚至曼谷不能比,估计,我们国人观光客多的地方都这样吧推荐到广播
350556 人聚集在这个小组
(WV 旅行中的zhu)
([已注销])
(FLOAT.reallife)
第三方登录：问下thetrainline和paypal的预授权问题TAT（弄清楚了，原来是booking……）
我不是喜欢交那1磅的手续费，但是MS只有thetrainline能用paypal，别的买火车票的网站我的工行多币卡没法支付………………
所以我今天再thetrainline上用paypal买了4张火车票，大概人民币400多吧-&-发短信到手机上也说是用掉了400多，&但是我现在去看信用卡余额，大概少了800多-&-&&&ms是把币种转换的钱也预授权进去了，等于是英镑预授权了一遍，人民币又预授权了一遍……
我对信用卡和paypal还不是很了解，请问这种状况正常么……多冻结的400多还是会还给我的是吧=&=
另外啊，我刚刚还需要用paypal买thetrainline的火车票，一直说是程序问题呢……=&=好奇怪，之前明明可以的
我搞清楚了-&-&少的钱不是paypal也不是thetrainline是booking上定的酒店给我预授权了………… 囧。原来是订了两个啊。
有些酒店说不收取预订费或信用卡费,但是是不退款的,这是不会在信用卡上扣款吗?还是会预授权冻结的吗?多久才能解冻额度,是等入住的时候给了现金才会解冻还是自动解冻的。如果定了不退款的酒店没去住是不是会直接扣钱、您好,首先,是不会向客人收取任何费用的。信用卡预授权,是酒店用来测是信用卡是否能为订单担保的动作。预授权是适用于可以免费取消且没有订金政策的订单上一般来说预授的费用都是第一晚的房费。致于冻结的时间长短必须要按各家酒店的规定为准,一般来说都是冻结14天或者是退房时解冻。请注意:不退款的预订,酒店将会在您预订的当天就向您收取全额的房费,此类型的预订是收费并非预授权喔。希望以上讯息能帮助到您。Aven||不退款的酒店应该是预订同时就立刻扣款了吧。。||等你住完了自动会解冻的,如果你定的时候条约写的是不能提前退房的话,到时候没去住自然会扣掉一天的钱了。
在booking上订了SolMarinaResortsBoracay的4晚,昨天晚上订的,今天手机收到了预授权的短信,这属于正常吗?因为是第一次订,没注意是不能退的,我的行程只是大概订了春节期间215-219在长滩,如果有个万一什么的我还能不能退酒店或者改日期呢?||我碰到过,订了可以免费取消的酒店,然后第二天提示预授权后来信用卡账单上没有这项收费||回复2#lwjartemis哦,但是我订的事不能取消的...不知道该怎么办我打电话问银行说预授权30天不扣款就自动取消了,我酒店要215号才入住肯定大于30天啊搞不懂啊,||预授权是这样的,如果免费取消没问题,但如果不是免费取消的,你申请取消了,就会从你卡里扣相应的钱的,如果你不去住酒店,也要扣的。而且这个问题我咨询过银行,就是说如果这个卡注销了,信用记录也是在的,也就是说卡取消也没用。你可以再问问银行。||回复4#tracy0814这挺郁闷的,不让取消是不是有点霸王条款的意思哦||不过。。。booking上已经标注了那些是可以免费取消那些是不可以的了||如果到时不能去住你可以给booking联系试试能不能退,刷了预授权也可以到了酒店付现的,不会扣卡上的钱,如果你不做任何动作,到时候就会扣钱了。||回复7#ivy猫猫我给booking打电话问了,他们说帮我联系酒店,可酒店电话就是打不通...还在等消息中...||回复6#lin我订的时候看的上面显示的事7天之内取消或修改将收取费用没说提前取消不能退钱啊||回复7#ivy猫猫经过我一而再再而三的努力和booking的客服墨迹了两天终于把酒店退了booking也承认是他们网页的翻译出了问题导致理解产生歧义。话说回来,第一次用booking,感觉客服的服务态度还是相当不错的,办事认真,不像有些客服,拖拖拉拉,一点效率也没有从这次的退订来看,booking还是相当靠谱滴啊...扩散一下...||回复10#killuabyq是啊,我一直认为booking比agoda好沟通,平均效率也快点儿,所以说沟通很重要啊,自己多争取争取人家也是蛮好说话的啦~不过也拼RP哈,LZRP爆发哇,哈哈~||我也打过一次booking的电话,客服态度真是不错,可惜也不能解决问题,说法也是对方酒店电话打不通。。。PS,我也觉得翻译很有问题
万能的穷游请帮个忙我在booking上预定了兰卡威的一家酒店用的是中信银行的MasterCard双币卡当时预定后,booking上就显示预定成功,并且给我发了“需要打印的邮件”。这笔交易在booking的网站上显示的是预授权。但是我查银行卡,没有没有这笔交易,过了几天打电话给银行,也说没有这笔交易的记录。我就奇怪了,这是怎么回事请问各位在booking上预定过的大哥们,你们当时预定时什么一个情况呢?要是到时候去了不说我没有预定起,那不是就瓜了啊。。。。小弟先谢谢各位达人了一般是在你入住酒店的前30天才做预授权的,并不是所有的订单一下就扣了预授权详细请参考:在上订房的各种问题及处理办法汇总http:reservation-Bookingdoc-70024||回复Dier0425但是我打电话给银行说,没有这笔预授权啊,银行那边说就是预授权后,还是能查询到的||和酒店的预授权是一个道理的,等你入住了,才在酒店交钱。||需要您的信用卡资料以代表您与酒店确认您的预订。绝不通过您的信用卡收取任何费用。但酒店则可能检查(预先授权)您的信用卡以确保信用卡有效和或信用卡有足够的资金。检查完毕后,酒店将释放全额资金。酒店仅有在您预订了必须预付款的客房或者您没有遵循“酒店政策”和“客房条款”所规定的取消政策的情况下通过您的信用卡收费。你可以看下上订房的各种问题
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由于在booking上预订酒店我有时候会同时预定好几家可以免费取消的酒店(同一时段),便于我自己挑选,但一般会在两三天内确定一家,并取消其他的酒店,这时候有没有可能其他的那些我已取消的酒店也会在我预定时就对我的信用卡进行预授权,导致我的卡内资金部分被冻结14天。我如果取消之后,那些没定的酒店做的预授权有无可能能早些恢复?谢谢您好,大部分酒店在您下了订单后都会用您提供的信用卡做预授权来担保此订单,当然在您取消去顶之后酒店会做预授权的解冻,解冻的时间一般为7-14个工作日。希望以上信息对您有帮助。Duo||同意楼下说的,一般不会有预授的.当然个别南欧酒店或许会有...如果要提前取消预授,可以电话到发卡银行,让他们联系商家来取消预授.一般3个工作日左右.||booking上预定的房间除非是不能退的,否则不会扣预售权呀,只是到期才扣款的。