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顾问式销售技术
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基本信息书名:顾问式销售技术原价:38.00元售价:32.3元,便宜5.7元折扣:85折作者:和锋 编著出版社:北京大学出版社出版日期:ISBN:9字数:220000页码:256版次:1装帧:平装开本:商品标识:8787363编辑推荐
本书重点介绍了顾问式营销的基本思路和出发点,顾问式营销的客户分析方法和销售技巧以及如何将技巧应用于实践。 \t\t\t\n\t\t内容提要
顾问式销售是当前较为有效的销售模式,与专注于提升销售技巧的众多培训课程不同,它从营销理念的根本变革出发,使销售方式从说服购买型向咨询服务型转化,销售的效果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。本书重点介绍了顾问式营销的基本思路和出发点,顾问式营销的客户分析方法和销售技巧以及如何将技巧应用于实践。 \t\t目录第1章 销售行为与客户购买行为第2章 顾问式销售的几个基本概念第3章 关于购买循环第4章 SPIN与FAB第5章 顾问式销售对话策略第6章 SPIN技术进阶第7章 SPIN与PSS第8章 SPIN运用关键――准备第9章 状况性询问进阶第10章 问题性询问进阶第11章 暗示性询问进阶第12章 需求确认询问进阶第13章 设计销售会谈第14章 评估销售会谈参考答案附录1 顾问式销售技术自测题附录2 自测题参考答案附录3 工具表单
作者介绍和锋,实战派销售专家,高级培训师。曾任Nokia公司项目经理,施乐公司销售主任、培训员、产品专家,OCE公司北方区总经理,爱普生公司高级商务经理,北方工业公司科技发展中心运营总监,众合天宝国际有限公司副总裁。和锋先生曾为联想、GE、摩托罗拉、大唐电信、Nokia、爱立信、西门子、三星、阿尔卡特、朗讯、Network、中国移动、中国联通等数十家国内外知名企业提供过咨询、培训服务。
文摘序言</P
本对照表依据中国常用衣服尺码对照表为基础
如果您对尺码对照表有更好的建议,。
买家使用财付通购买“”标志的商品,在确认收货后14天内出现质量问题,与卖家协商无果的情况下有权申请先行赔付。
如实填写商品信息,确保商品质量,并按照承诺为买家提供合理的售后服务。
如买卖方在交易过程中产生纠纷,沟通无果并发起维权的情况下,平台将在7天内介入处理。
(1) 全部卖家都加入了诚信保证计划
(2) 全站商品都是诚保商品
(3) 质量有问题,平台可先行赔付给买家
维权过程中请注意:
(1) 买家赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
(2) 赔付请求金额仅以买家实际支付的商品价款、邮费(含退货回邮费用)为限;
(3) 提出“先行赔付”申请应在线上确认收货后的14天内。
买家使用财付通购买“”标志的商品,在确认收货后的7天内如果不满意,有权申请无理由退款退货。
对于符合条件的买家所发起的7天无理由退换货要求,需按规受理。
如买卖方在交易过程中产生纠纷,沟通无果并发起维权的情况下,平台将在7天内介入处理。
(1) 门槛低,在普通卖家店铺也能享受此服务
(2) 确认收货后7天内,只要不喜欢就能自由退
(3) 平台协助处理,公平公正
维权过程中请注意:
(1) 如商品存在质量问题则不适用此服务,可直接申请“先行赔付”;
(2) 需要退货请保证商品及配件完好;
(3) 提出“7天包退”申请应在线上确认收货后的7天内。
抱歉,暂无商品。
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《市场营销技术》习题选
单项选择题
1.五十年代( B)提出了市场营销组合这一重要营销概念。
A.菲利普?科特勒 B.尼尔?鲍敦
C.西奥多?莱维特 D.齐尔?迪安
2.出现退却需求时,企业要开展( B ) 。
A.开发性营销 B.再生性营销
C.刺激性营销 D.同步性营销
3.电视机的核心产品是( C )
A.荧光屏 B.显像管
C.娱乐 D.质量
4.消费者的购买单位是个人或(
A.集体 B.家庭
C.社会 D.单位
5.服务是一方向另一方提供的基本上是(B ),并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品 B.无形的任何活动或利益 C.物质产品 D.实体产品
6.特许经营组织属于(
)。 A.公司式分销渠道系统 B.契约式分销渠道系统 C.管理式分销渠道系统 D.水平分销渠道系统
7.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用(
)促销方式。
A.广告 B.人员推销
C.价格折扣 D.营业推广
)差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品 B.价格
C.需求偏好 D.细分
9.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击( D
A.近竞争者 B.“坏”竞争者
C.弱竞争者 D.强竞争者
10.威胁水平高而机会水平低的业务是(
A.理想业务 B.冒险业务
C.成熟业务 D.困难业务
11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(
A.功能折扣 B.数量折扣
C.季节折扣 D.现金折扣
12.向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于(
)。 A.零售 B.批发
C.代理 D.直销
13.“好酒不怕巷子深”反
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