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前台管理包括房态控制、客房预订、客人接待、收银帐务、夜间稽核、客房管家、问讯留言、礼宾服务、公关销售、报表系统、基本设置、系统管理、外围接口、常用工具等功能模块。快速的服务流程从客房预订、入住登记到结帐退房，全部所需功能都能够集中在一个清晰易用的界面上完成。贴心的个性化服务详尽的客历档案，将住客的特殊喜好一一记录，并设置保密房提示功能，大大提高客人的满意度和忠诚度，提升酒店的美誉度。操作简易流畅所有模块重点体现穿透及关联操作，可从眼前的操作一直查询穿透至最明细的交易记录，支持模糊查找，接待收银无缝连接，系统易用且体现人性化的设计。以营销为龙头，将收益最大化完整的公关营销模块，包括房价策略、折扣控制、会员积分等房价计划使酒店在展会等旺季能够随时价浮动房租，从而使酒店的收益达到最大化配额管理制度提高旺季房价和淡季出租率一卡通套票方案，为客人提供最大方便，同时也加强了对套票使用的管理和监控提供短信平台，方便酒店与住客的即时沟通，同时也有利于酒店的促销推介和对客公关完善的销售体系提供完善的市场类别分析体系，通过每日、每月、预算多角度比较分析，帮助酒店制定宏观的市场细分策略提供完善的业绩分析体系，包括公司、旅行社、来源、销售员、销售协议等，通过周、月度、年度的业绩排行比较，帮助酒店筛选出优质客户通过时间区间的贡献分析，帮助酒店选取出最优的客户组合，使每天的房价最大化并保持平稳准确及多元化的报表系统销售分析报表帮助解决大量的统计工作，辅助有关部门进行销售分析和成本控制分析，帮助做出有利的经营决策管理分析报表管理类报表配合酒店管理，有效做好成本控制。严谨的监控机制，防止收入流失，防止“跑、冒、滴、漏”等情况的发生严谨细致的收入核查通过折扣控制、转账跟踪等操作，使帐务透明化，管理更为科学。弹性设置---用户自定义各类设定用户可自定义屏幕格色，工作视图，运行参数，使用角色，操作权限，结帐／夜核流程，报表／帐单／表单格式等。强大完善的接口系统包括门锁卡、储值卡、语音卡交换机、电话、VOD、INTERNET计费、公安户籍报送以及与各大订房网站连接实现网络订房等接口技术，可以有效解决与前台系统相关的各个系统的业务和自动收费的问题。餐饮管理包括触摸屏点菜、厨房飞单、落单收银、后台管理、宴会预订等子系统。多种点菜方式，提高点菜速度客户可按业务需要选择触摸屏或用PDA点菜，智能输入兼手写功能，提升餐厅形象，提高服务质量。点菜时，前台打印，厨房打印，电脑收银，三部门同时工作，一气呵成。优化结帐流程自动生成排队结帐，结帐时单键即可完成收银操作，繁忙时段亦可轻松应付结帐问题。厨房打印模块加快上菜速度厨房打印系统采用多线程处理方式，支持遇忙、遇故障转移，轻松应付数十台打印机。餐饮成本管理帮助有效堵住成本漏洞系统将各部门数据联系起来，从采购→验收→贮存→发料→ 加工切配→烹调→销售各个环节进行控制，有效分析标准成本与实际成本的差异。不同物料不同核算方法。系统一体化设置，工作互通互连，有条不紊整体上，千里马餐饮管理系统与后台总帐、物资、应收系统和前台系统无缝连接，数据共享。于内，营业部、楼面、收银、后厨沟通自如。设置常见菜品分类，方便推广。执行不同价格策略，及时调整菜式。记录客户消费资料，进行客户价值分析。宴会预订系统为用户提供灵活、快捷、直观一体的预订宴会预订系统采用一张宴会预订单综合处理厅房预订、宴会订菜、场地布置、特殊要求、用车安排、其他资源等预订要求。后台管理包括财务管理、采购管理、库存管理、应付管理、应收管理、人事工资、设备系统等系统。一体化制证建立在酒店业务流程基础上的自动制证系统，业务数据即时自动入帐，可以根据管理需要增加核算深度，制证过程电脑化、自动化，财务数据分析及时、细致、准确。酒店行业专用的科目及辅助核算体系通过设置具有酒店行业特色的科目，如辅助核算、预算、统计指示体系以及部门损益表等科目，可以得到诸如上月同期比，上年同期比，收入、成本、费用的结构比例等方面的数据。支持集团企业的财务管理可以跨地域设置集团帐套与分店帐套。分店能导入来自集团帐套的会计科目和辅助核算帐号；集团帐套通过合并各分店的凭证，能够及时得到全部的财务汇总数据，也能管控每个酒店的每一笔明细业务。报价及定价功能，提高采购管理的透明度将供应商的投标过程和投标价格记录在案，利用货比三家、市场价、上期定价、比率等信息进行决策分析，对定价后的物品，系统按其指定周期自动控制所有单据的价格。采购单据自动流转从请购单（PR）--订货单（PO）或领料单--货单（PV）--入库或直拨单，采购单据的流转过程高效、易监控、低成本。无纸化审批工作流酒店可自设审批流程，系统自动将单据按流程准确送达审批者手中。灵活实用的收货处理可按物品行或整单进行收货，处理多次收货、收货中途关闭、收货重新打开、红字收货等多种情况，灵活多样的收货浮动比率，系统自动完成采购单位与库存单位的转换。供应保障管理可对供应物品设置最高库存、最低库存、再订购点、经济批量。提供多级仓管理能够对总仓、分仓、部门（二级仓）进行统一管理。人性化的录入方式系统可对所有录入的编码进行智能识别，多样化的输入方式由系统智能识别和转换而得出结果。为餐饮业专门设计的双单位核算系统提供双单位核算，如在库存事务中对食品原料（如海鲜）进行数量、单价核算的同时进行件数核算。日常采购清单可预先定义多种日常采购清单模板，在使用时直接选取模板来制作单据。应收信用卡处理，帐龄“深度”分析，帐单成批生成打印应收信用卡功能，处理前台与餐饮向应收挂信用卡。用户可自定义帐龄区间范围(可达10个区间)。月底结帐时，系统可将符合条件的对帐单成批生成打印。适合于酒店行业特色的工资及人事档案管理针对酒店行业的人事档案管理特点，支持一个月进行多次工资处理的情况，支持对历史工资进行对比分析，支持最新的个人所得税计算，还可以根据酒店特点和不同需求设置工资项目及计算公式。适合于酒店行业的固定资产及设备档案管理系统集财务部门的固定资产管理和工程部门的设备管理于一体，彻底解决了帐卡不符的老大难问题；与前台系统无缝连接，将前台的当前坏房表自动生成工程部的维修工作单。桑拿、沐足、SPA包括楼面管理、钟房管理、收银管理等功能模块。直观便捷的前台操作界面直观，定位快速，即时显示客人详细资料。实现多人同时开牌、加单、退单等功能，利用小键盘使得一只手即可完成所有操作，为客人提供快捷服务。多样化的钟房管理提供面向客人的多种咨客应用，通过触摸屏等设施设备，直接展现技师风采提供楼面或是咨客专用操作界面，为客人及时提供查询、开单等服务提供电话语音接口，通过自动语音系统实现自动报钟、催钟等自动钟房操作提供完善的技师管理功能，包括对技师的班次安排、签到考核、牌位管理等，并提供各种上钟类型操作，包括轮牌、点钟、跳牌等对技师的经费管理实行储值卡管理，通过冲、刷、扣、减等操作，实现繁琐数据一卡管理灵活的结帐模式和结算方式支持多种灵活的打折应用、会员优惠、积分升级等功能提供灵活的转帐操作，包括多种条件过滤等，支持多系统间的转帐功能可实现一人结多人帐，多人分不同时段结同一个帐等结帐模式，并提供极其便利的批次结帐操作支持多种结算方式，提供千里马外围系统的多个接口，包括会员卡、应收系统、前台系统、信用卡管理等完整的报表体系及统计分析可实现详尽的即时查询。可以快速生成财务、收银等核算报表。提供多种销售分析报表。安全的管理机制系统具备严密的权限管理，严格控制前台流程提供完善日志模式，详细记录各种操作，方便内部稽查提供行业内多种安全操作方法，例如对房间的多名称处理、技师代码处理等可以根据客户要求，提供完整的数据处理方案，方便客户的内部管理会员管理包括会员管理、积分管理、系统设置、营业点接口、统计报表等功能模块。锁定一批为酒店带来良好收益的客人建立会员制度，定期向会员发放酒店信息、资料和问候卡片，组织会员参加各项活动，为会员提供个性化温情服务，加强与会员的沟通和联系。方便客人消费，彰显尊贵身份客人可选择多点消费一点结算。对于团体消费，用主子卡的方式，使多个关联客人能够从同一张卡上扣取金额。作为会员，可获得消费折扣及其他优惠，还可享受如快速订房、 入住、 结帐以及查询等全方位周到的服务。有利于酒店分层次管理，分离出重要的有潜力的客户系统统一设置，对客人在各个消费点的消费次数与金额进行控制，方便酒店对客人预存消费或挂帐情况的了解和管理。对客人的消费行为进行分析，分离并培养那些对于酒店具有高价值贡献率的客人，挖掘客人的潜在消费需求，为不同特性和级别的客人提供不同的优惠。短信服务促进沟通，节省营销成本通过短信方式提供会员短信注册，发布促销消息，确认服务预订，并可设定在会员积分升级变动时，或会员的生日等特别日子自动发短信给予通知或道贺。酒店集团化包括中央预订系统、 客户关系管理系统、会员卡发行管理系统、会员积分系统、结算中心、酒店集团门户网站、集团合并报表系统、数据交换标准和接口、数据中心九大功能模块。战略：建立连锁性竞争优势建立统一的顾客资源管理平台，实现全系统客户资源共享，培育和提升酒店集团连锁性竞争优势。服务：提升对顾客的服务价值通过建立和运用对顾客资源进行信息化管理的手段，实现个性化、高效化的顾客服务，提高顾客对酒店的满意度及忠诚度。品牌：规范业务流程，统一品牌形象通过建立统一的预订、投诉、积分、奖励、促销、会员等服务平台，实现流程规范化、品牌形象统一化。资源：整合各分店的单一力量，发挥规模优势通过客历合并，将单体店的客户资源转变为集团资源。整合分店的采购业务，由集团进行统一采购，大幅降低采购成本。控制：加强集团对分店的控制力度，更好地贯彻集团战略思想通过对远程采购进行电子审批，加强集团对分店资金活动的监督；实施集团化的财务核算，集团对分店的财务核算统一规划，既可汇总所有下属分店的财务数据，又可对各分店每一笔明细业务进行追查。决策：掌握各分店第一手营运资料，促进管理者科学决策通过集团营业报表汇集功能，管理者能够及时掌握各分店每天的第一手营运资料，并通过对其进行分析对比，做出更科学、有效的决策。金软酒店管理系统的IP地址怎么配置？_百度知道
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