快递员把顾客签好的快递单丢了怎么查单号给弄丢了,顾客会有什么损失啊

被骗了怎么办? 我是一名顺丰快递员,三天前收到一个订单,邮寄手机的,当客户把手机给我时,已经包装很_百度知道
被骗了怎么办? 我是一名顺丰快递员,三天前收到一个订单,邮寄手机的,当客户把手机给我时,已经包装很
公司承担三分之二,让我赶紧到公司,以后坏了可以找我修,他说,第二种,第一种,那保修卡也没用,接下来事情还没完,我故意试探说,第一种按公司流程走,然后让收方把坏掉的手机寄给我,不愿意换屏,因为之前问他,接下来按正常收件流程走了,看到手机,还有一种办法,因为我自己在顺丰,用的其他快递,又等了一天,认倒霉吧,当时头都大了,运费我来出,两天了,然后打给客户,已用胶带全封闭,他所谓的客户是和他同父同母的妹妹,必须赔偿一部新手机价格?就这样白白被坑,从一开始,自己也想了下,倒霉就倒霉吧,当时主管赶到,他让我今天晚上去他那里拿,为什么呢,屏幕裂纹了,万一他里面没有手机呢,而且顺丰快,邮寄哪里啊,换个屏幕,我这边给钱,当时气的,我说发票呢?他揭开外面一层保护膜,我们顺丰客服给我打电话说?我是一名顺丰快递员,然后又是替我给客户抱歉,我说不是裂纹了吗,第一让客户开据购买发票,你给我一个什么亚太版本的,自己相当于多花一百多元买了个红米note,我也肯定看不出来那么微小的类似划痕的就是碎屏,自己有错在先,我也不愿意换屏之类的,而且手机最后归公司所有了,早知道按公司流程走了,而且我还答应顺丰到付,你就不用包装了,我怎么就咽不下这口气呢,我就怀疑,顺丰服务类第一项,对了,我说小米也有亚太版本的,慢一点,三天前收到一个订单!接下来主管说,我愿意付原价购买下来,公司赔偿钱,我问什么手机,否则开除,说没问题,我赔过钱了,你赔偿三分之一,然后派人验机,你准备怎么办呢,才会赔偿落实,我应该打开包装,这手机我没办法要,算了?等等一系列拷问,进行加固包装了吗,验货),他说手机寄给他了?客户包装好了,又搞出了一个亚太版本的说法,我卖给客户的就是这个价格:一会拿我开维修店铺的同学那里看看,邮寄手机的,我建议你选择第二种!有两种办法,你花个一百多元,而且不影响使用,他说不用验,就是言语冲突,说右上角有个轻微的裂纹,客户很满意:客户说了,他说托朋友买的,说,也是我们错了,当客户把手机给我时,回去后,晚上到他家,主管就劝我,尼玛,我赔的是行货的官方价格,他说在,然后客户也撤诉了,999元,即使当时验机,问他要不要保价啊,然后我还有接受业务扣分之类惩罚,说得过去吗,我这是亚太版本的?他说,没用,验机,但想想快过年了,就不能给任何人言语冲突!收件人和寄件人都姓夏,你自己掏钱把这个屏幕裂纹的手机买下来,已经包装很严密!谁让你把屏幕搞碎啊,加上对客户太信任,价值证明,同省基本隔天到,还没消息:昨天收的货收方客户说屏幕碎了,因为我只要在顺丰上班,你要掏出来300多元赔偿,把我拉走,说自己的过失给他们带来麻烦,主管说,联系客户,没发票,接下来部门主管也给我打电话,盒子装着,一部新手机屏幕裂纹了,当时冲突差点和客户打起来,他说红米note,(按公司规定,他马上撤诉?像这种不是老客户的散单客户,说好寄给我的手机,一定不能大意,我一看,然后我主动联系客户道歉,就是你什么都不落,全部因素考虑进去,但和行货没什么区别,我说保修卡都在吧,你唬我啊,可由于经验不足,官方报价,最后综合市场价格,然后我把999元送到客户家里,你说你当时怎么那么大意呢,运费寄付还是到付,就是一场骗局,第二天,之前说好的用顺丰,客户怎么寄到他那里了,我说,该有的都有,你当时验货了吗,他们是新手机,他就说新买的手机,很不明显,官网查不出来,怎么也得讨个说法,换成自己是客户,让客户撤销投诉,手机归你了被骗了怎么办,客户错了,丢掉工作不好吧?当时都想干脆放弃顺丰工作算了,算是买了一个教训
你也知道你私了了就没办法,你说冤不冤,那个手机反正还能用吧。但是到了收方客户处投诉说坏了要公司赔。以后收贵重物品好好检查,一种情况是寄出去就是维修。这种情况都会赔偿别说你这种了,花钱买个教训
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其他3条回答
肯定是连裆模子,骗人的
他们就是狼狈为奸的骗子
拿钱买个教训
这个社会就是这样
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出门在外也不愁网友评论:
来源:法制日报
编辑:lihuijuan
摘要:3月7日,徐州市鼓楼区法院调解处理一起因快递公司丢失客户快件而引发的诉讼,被告某快递公司一次性赔偿原告某科技公司各项损失5000元。
3月7日,徐州市鼓楼区法院调解处理一起因快递公司丢失客户快件而引发的诉讼,被告某快递公司一次性赔偿原告某科技公司各项损失5000元。
去年3月,某科技公司将两张分别为5万元和20万元的银行交由快递公司邮递,但到期后收件人并没有收到汇票,经查由于快递人员工作失误,造成快件在运输过程中丢失。为确保汇票涉及的财产安全。无奈,科技公司分别向两张汇票的出票地所在法院:徐州市鼓楼区法院和无锡崇安区法院申请办理了公示催告,宣告两张银行承兑汇票无效,诉讼费、公告费、差旅费等花去费用5900余元。
科技公司要求快递公司赔付这些损失,遭到拒绝,于是科技公司将快递公司告上了法庭,后经法官调解,双方握手言和。
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扬州“最美快递员”:为挽回客户损失花掉婚礼的钱
  新华网南京6月10日新媒体专电(记者杨洋)张锦是圆通速递江苏省扬州市文昌分部负责人,他刚刚当上快递员时,就不幸遭遇火灾,客户的快件全部被烧毁。张锦没有逃避推卸责任,一年的时间里,他挨家挨户上门道歉,加倍延长工作时间,主动赔偿了客户十余万元的损失。为此,不仅用掉了准备婚礼的钱,还失去了未出生的孩子。
  如今,他的事业越做越红火,揽收的业务量翻了一番,分部员工也从两个人增加到了7个人。今年四月,张锦被国家邮政总局授予“最美快递员”称号。
  突如其来的火灾,不得不推迟的婚礼
  2010年秋天,28岁的张锦和盛火秀刚刚领了结婚证,正为年底的婚礼忙活的时候,一场突如其来的火灾打破了二人平静的生活。
  “你这里着火了,快回来!”接到邻居的电话,张锦吓懵了,当他赶回仓库的时候,眼前已经是一片灰烬,仓库因线路老化而失火,价值十多万的快件全部被烧毁。回想当时的情景,张锦坦言:“当时确实很害怕,客户的东西在我这里被烧了,我怎么向客户交代?”
  火灾当晚,张锦和妻子彻夜长谈,没有推诿,没有逃避,张锦决定:“我必须赔偿客户,不能让客户替我承担损失。”妻子问他:“我们怎么赔得起那么多钱?你准备拿什么来赔偿?”
  亲戚朋友也劝张锦:“火灾不是你造成的,你没必要负全责,不如直接走人让公司来处理。”
  当时,张锦想到手头还有准备婚礼攒下的5万块钱,他打算先把办婚礼的钱用上,不够的再想办法。用婚礼的钱去赔偿客户,意味着年底的婚礼办不成了。听到这里,盛火秀满腹委屈:“我年龄也不小了,婚礼再往后推迟,我觉得承受不了。”
  张锦却很坚决:“毕竟我们还年轻,钱可以慢慢挣,但是良心丢了一辈子都抬不起头。”看到丈夫如此坚定,盛火秀再无怨言:“那我支持你,我们一起来承担。”
  六旬老父从零学起,怀孕妻子不幸流产
  第二天,张锦就开始挨家挨户寻找客户,向100多个客户道歉并承诺赔偿。那段时间,他说得最多的话就是:“您相信我,我一定赔偿您的损失,请您给我点时间。”
  火灾造成的损失总计十几万元,张锦把全部存款拿出来赔还是不够,于是四处向亲朋好友借钱,总算把空缺补上了。由于无法判断每一个快件的具体价值,张锦就让客户自己定价。很多客户被张锦的真诚打动,有的只要低价赔偿,甚至不要赔偿。
  一个客户说:“兄弟,出门在外都不容易,谁都有困难的时候,我的东西不值钱,不用赔了。”这句话让刚刚遭遇挫折的张锦深受感动,但找到了客户却没赔钱,他觉得心里不踏实,过了几天他再次登门,硬塞给这个客户200块钱。
  为了早点赔偿客户损失,还清欠下的债务,年近六十的父亲和已有身孕的妻子也加入到张锦的“还债行动”中来。张锦每天的工作量比过去多了不少,原来早八晚五的工作时间变为早六晚十,他一家一家去拜访、赔偿。为了帮张锦分担压力,张锦的父亲和妻子帮他跑客户、拉业务,父亲开始学习物流知识,还学会了骑电动三轮车。妻子也亲自取、送快件,由于长时间的重体力劳动,她不幸流产了。
  “我觉得特别对不起我爱人,真的很感激她的支持。”张锦说,一年后,他还清了所有债务,才和妻子盛火秀补办了一场迟到的婚礼。对他们而言,这也是新生活的开始。
  在为兑现诺言付出艰辛努力的同时,张锦也赢得了更多客户的信赖。张锦笑着说:“每当赔偿了一个客户,我都有如释重负的感觉,心里更踏实。”
  “我只是做了我应该做的事”
  “这小伙子不错,业务交给他我放心。”与张锦合作七年多的鞋店老板王新发说,我店里所有的快递业务都交给张锦做,这么多年都没换过快递公司。
  当年那场火灾被烧掉的有王新发2000元的货物,里面有十多双鞋子。“听说货被烧了,我当时以为他肯定跑了,没想到第二天他就过来找我,承诺赔偿损失。”王新发说,我也没抱太大希望,没想到他最后真的把钱如数还给我了。
  慢慢地,张锦发现自己的客户越来越多,还有不少人主动来谈合作。他发现不少客户都是由被他们赔款的老客户介绍来的,经过口口相传,张锦逐渐在业界树立起口碑。“我们商圈对张锦的评价都不错,信得过他。”客户王新发说。
  张锦的领导圆通速递扬州分公司负责人陈国平说:“张锦讲诚信、负责任的态度也让他赢得很多忠实客户,他现在是公司做得最好的一个。”
  面对赞誉,张锦却说:“我只是做了我应该做的事,诚信是做人的底线。”对张锦来说,一场意外的火灾,既是一次挫折,也是一种考验。在考验面前,他用最朴实的行动诠释了诚信的意义。
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