应用平台: Android
应用语言: 中文
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全民小镇安卓版 1.10.1 最新版
模拟经营类游戏一直是玩家的最爱，腾讯移动游戏平台对这一块也没有放弃的打算，天天系列新手游才发布，全民系列也紧接着上线，西西安卓游戏网首发下载包！是一款模拟经营城市类游戏作品。成百上千的城市建筑、自成体系的生产循环以及丰富的社交玩法构成了丰富多彩的小镇生活！官方介绍：全民小镇安卓版 1.7.1 浓情家族版本爆料日期： 11:47:06夏日阳光、细软沙滩......夏天的乐趣不应只有这些，还要有全民小镇浓情家族版为你的夏天送去不一样的快乐体验哦，快让小师妹为各位镇长大人们介绍下新版本的几个亮点吧！【亮点一：浓情家族，快乐分享】快和小伙伴们一起建个家族吧，麻麻再也不用担心没人陪你玩了！镇长满15级创建了家族后，玩家们可以以游客身份参观访问家族，也可以申请加入成为家族成员。在家族里，大家可以一起大聊特聊、畅所欲言，相互送花、收花，还可以获得爱心和魅力值呢！【亮点二：一键操作便利多】亲爱的镇长们，只要你们所在的家族达到一定家族等级，就能开启一键收获、一键补货、同意帮助生产这几大便捷功能，上线不再苦恼繁琐的操作，超方便呢！【亮点三：漂流瓶让你邂逅TA】想要寻找有缘人的小伙伴们有福啦！打开好友列表，找到【游戏好友】，你可以看到【漂流瓶】哦，每天可以捞取10次漂流瓶，让你拥有十次与TA心动邂逅的机会。玩家达到十五级，还能增加捞取个数哦！【亮点四：小镇主题背景随心换，打造你的个性化】锵锵~~镇长们可以在商城找到主题背景和动态效果来装饰自己的小镇了哟！流金原野、夕阳高地、无尽之海、白云飘飘、七色彩虹，快来挑选喜欢的风格！不仅有新玩法，还有多重活动和丰厚奖励，全民小镇浓情家族版是不是让你的这个盛夏变得更加精彩了呢，快与你的好友一起来，享受城建的乐趣，享受好友互动的精彩吧！小师妹在小镇里等着你哦！《全民小镇》是一款城市模拟经营类游戏作品。成百上千的城市建筑、自成体系的生产循环以及丰富的社交玩法构成了丰富多彩的小镇生活！1.4.1本次维护更新内容如下:1、在【其他】菜单中增加【活动】按钮，随时都可以打开活动介绍，从此以后，精彩活动，不再错过；2、居民属性种类增加，镇长将得到更多的好帮手啦3、VIP特权增加，尊贵就要现出来：1)留言板增加一键清空功能，你的地盘你做主；2)新增一键浇水，从此解放你的手指；3)购买额外帮助次数，让互惠互利来得更猛烈吧；4)缩短建筑的建造时间，从此建造随心所欲；4、被关注的人数上限提升，你可以成为亿万人关注焦点；5、各种操作和体验的优化，让你管理小镇时更加得心应手！新版特性---爱与建设，你的手中有座城！---&快来开垦农田、建设工坊、生产商品，把小镇建设成繁华的时尚魅力之都吧！---炫酷装饰，激萌居民，你的小镇你做主！---&繁花似锦的欧式庭院，浓墨重彩的烟雨江南梦幻场景一一呈现！还有众多个性NPC居民齐聚小镇！---广交好友，社交乐无穷！---&现实中的好友、曾经的陌生人、暗恋的人统统都可在小镇中相聚！更有好友互访、帮助生产、停车场等多种互动玩法！---豪车大放送，炫耀无极限！---&各式豪车齐登场，快将车子停放到好友家中吧！爱车就是你身份的象征！全民小镇的特色：1、小清新的画面表现温暖清新的建筑风格，如诗如画的小镇背景，精致生动的角色造型。让赏心悦目的画面掳获你的心吧。2、个性化的小镇建设围绕着建设小镇的游戏主题，我们提供了丰富多样的生产建筑、景观建筑；高度自由摆放建筑之余，还可更换小镇背景。欧陆风情、东方神秘、童话世界、秘密花园、摩登城市、水晶宫殿……打造极具个性化的小镇，筑建起你梦想中的时尚魅力之都。&3、亲如一家的小镇居民没有经营小镇的经验？没关系，亲如一家的小镇居民们会全力帮助你。萝莉表妹、少年书记官、波霸奶牛饲养员……众多个性npc为你齐聚小镇。发挥你的才智与魅力，让大家热火朝天地干起来吧！4、无门槛的游戏设定操作简便，规则简单，没有上手门槛。手指点一点，小白也能轻松玩起来！5、活跃的好友互动独乐乐不如众乐乐，QQ好友、好友、曾经的陌生人、暗恋的人……统统都可以成为游戏好友！好友互访、互相帮助生产、抢车位等互动，都可以使小镇的产能大幅增加。快通过游戏留言、发送平台分享信息告诉朋友们这个大喜讯吧~全民小镇怎么停车？怎么停车：点击右下角的好友系统，访问ta的小镇，不管是好友、游戏好友甚至附近的人，都是可以的，不过陌生人的话你需要先关注她，才可以成功停车噢。好友的停车场出现汽车图标的时候，表示你可以在他的小镇里停车。停车技巧：如果微信好友的车位都给别人停车了，那么就可以去游戏好友那寻找车位停车，如果很不幸游戏好友的车位也被停满了，那么就可以考虑附近玩家的车位，实在不行就刷新一下或者邀请新好友加入。新手攻略：Q：金币有什么用处？A：用于建筑建造，交易等，可通过完成订单等方式获得。Q：钻石有什么作用？A：钻石用来购买一些特殊的建筑或者加速工坊的制作时间。Q：爱心是什么？A：爱心用于扩地，购买建筑。Q：爱心有哪些获得渠道？A：爱心只能通过与好友的互动才能获得。Q：绿化度的用处以及获取途径A：建造生产建筑消耗绿化度，建造装饰建筑增加绿化度。Q：繁荣度是什么？A：城市繁华的象征。Q：经验的用处A：用于提升等级，可通过建筑生产，完成订单等方式获得。Q：收货的物品在哪里能找到？A：右下角的仓库。Q：怎么收货建筑或农作物？A：点击已经成熟的建筑或农作物。Q：怎么添加好友？A：通过点击左下角的【好友】――【附近的人】或者排行榜中的玩家头像，拜访该玩家，点击左上角的【关注ta】按钮添加该玩家为好友。Q：怎么拜访其他好友的小镇？A：点击左下角的好友，点击好友头像进入。Q：怎么扩建小镇？A：点击右下角的商城，最后一个的扩地页。Q：建筑生产的物品有什么用？A：可以出售获得金币，也可以用作工坊的原料。Q：农作物收获之后的星星有什么用？A：星星是经验，在收获之后自动归入经验栏。Q：为什么我的工坊不能工作？A：原材料不足，需要种植获得。Q：任务完成了怎么交？A：点击左边头像，打开任务面板后点击领取奖励按钮。Q：排行榜是怎么排名的？A：排名是根据小镇的历史最高繁荣度来排名的。Q：为什么升级不了镇长官邸？A：升级镇长官邸需要等级，好友数量，以及绿化度到达一定等级才能花费一定金币升级。Q：小镇的居民有什么用，怎么增加？A：通过扭蛋抽取或完成指定任务获得。爱心系统攻略：爱心系统，是好友到其他人的小镇帮助过后的产物，有图有真相好友到其他的小镇来帮助生产，不仅会使工坊提前生产完，还会出现粉红色的小心好友帮助过的，就会在头像下方显示心的形状看到有心，镇长就可以收获了。不过心能用来干嘛呢心可以用来扩地，也可以用钻石来扩地。想要获得多多的心，就多去好友家里帮助生产吧！
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全民小镇安卓版 1.10.1 最新版游戏截图
1.3.3版本，这个版本修复了建筑建不了，VIP显示错误等问题，赶紧重新下载吧。
全民小镇安卓版 1.10.1 最新版怎么设置QQ超市顾客购买路径
导读：最近正在玩QQ超市，发现当扩地后，原来的顾客购买路径都不合适啦，柜台的摆放位置有些不能被浏览到，研究了下发现最大的路径购买路线。工具/原料电脑&&&qq超市步骤/方法口碑升级可以进行扩地...
[ 责任编辑：gaosu ]qq超市里怎样改变顾客的购物路线-55BBS 我爱购物网
&&qq超市里怎样改变顾客的购物路线
qq超市里怎样改变顾客的购物路线
什么位置是食品的最佳陈列位置？　　食品是超市的主力商品，应该被陈列在卖场主通道两侧或超市的主要位置，而这些位置通常是顾客必须经过的地方。洗涤用品应该如何陈列？ 　　洗涤用品是顾客的必需品，即使陈列在卖场通道的末端，顾客也愿意前往，反而会吸引顾客进入到超市的最里面。商品布置时应如何巧妙搭配关联性产品？注意六大搭配原则： 1） 主力商品与辅助商品的搭配陈列；2） 食品与非食品（装食品的器皿、包装等）的搭配陈列；3） 购买频率高的商品与购买频率低的商品的搭配陈列；4） 单位价格高的商品与单位价格低的商品的搭配陈列； 5） 女性购买商品与男性购买商品的搭配陈列；6） 成人购买商品与儿童购买商品的搭配陈列。 什么是端架？端架通常用来陈列什么商品？ 　　端架是指整排货架的最前端或最后端，即顾客流动线转弯处所设置的货架，常被称为最佳陈列点。端架通常用来陈列一些高毛利商品、新品、促销商品或要处理的滞销商品。 什么是货架的"黄金段"？该位置一般用来陈列什么商品？ 　 货架的第二层，高度一般为80-130厘米之间，在这一段，成人消费者看到或拿到商品最为容易，商品流转速度也最快。该位置一般陈列高毛利商品、自由品牌商品或大力向顾客推销的商品。 商品陈列时必须要注明价格这不仅是国家物价局的规定，也是顾客的需求。在超市里购物，65%的顾客会参阅货架上的标价。如果表明商品的价格和品牌，其促销效果可以增加125%
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相关范文： 客服经理述职报告 现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们XXX商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：
一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个XXX人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：
第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。
第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使XXX收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程；另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的，而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。
四、稳定老顾客，开拓新商圈。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划，因为对收银部还不了解，对服务办也不过只接了三个月，所以可能有些计划框架还很粗，需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入，需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理，虽然我们没有明确的预算任务，但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以，我会在尽快熟悉工作的同时，结合预算管理，使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。
其他相关： 述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。从应用上可分为向上呈送的述职报告和对部属汇报的述职报告。述职报告类似工作总结，但又不同于工作总结。工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写；述职报告在叙述某项工作过程及得失要说明个人所起的作用、所担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。因此，不能把述职报告写成工作总结。个人述职报告最突出的特点就是用第一人称“我”来叙述履行职责情况。
个人述职报告大体由三部分组成：
一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间（一季度、半年或全年）。
二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面，进行自我评价。
三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。
从一篇述职报告的文章结构上讲，写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告，还要注意以下几点：
一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时，都要实事求是，一就是一，二就是二，成绩讲足。问题讲透，不夸大，也不缩小，要原原本本反映履行职责的状况；
二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同，实施的工作也不同，不可能把所有的工作都写出来，要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右，发言稿30分钟左右为宜。
三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用，是起主要的作用，还是支持他人或部下的作用；是起组织协调作用，还是亲自带头的作用；是起决策作用，还是提合理化建议的作用，只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。在讲个人作用的时候，要摆正关系，正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上，也不能笼统摆政绩，看不出个人的作用。
仅供参考，请自借鉴 希望对您有帮助
1.要分工明确，每个员工要对超市整体的物品分配与个人管理区域的物品熟悉，便与指导顾客的购物过程2.注意礼貌用语，不要因为顾客多问几个问题不耐烦3.热情，注意细节，看见物品掉落随手捡起放回货架，看见有顾客手上拿了好多东西，但是没有推购物车，主动的提供购物工具4.判断猜疑那位顾客图谋不轨要注意方式方法只是个人意见- -#
首先要微笑，做到【三声】服务：来有迎声，问有答声，走有送声。这些都是必要的，然后结合你们超市的特色有购物卡的，提醒顾客结账前先出示：你好！XX卡有吗？购物袋要吗？ 然后为顾客结账
结账时做到【唱收唱付】：一共XX元，收你XX元，找你XX元。（这是为了你自己负责，毕竟赚钱不容易的，错钱还要自己赔，划不来）注意钱的真伪，结束时应是说：谢谢慢走。
也许会有些烦，但是我做收银员的时候这是我们必须学会的，养成习惯就好了，加油 努力啊~~~
超市或商场服务礼仪不仅表现在营业场所的设计上，更重要的是通过营业员彬彬有礼的服务体现出来。营业员的工作，绝不仅仅是一手交钱、一手交货地把商品卖出去，同时还要做到热情周到，文明礼貌，遵守柜台纪律，讲究职业道德。上岗前，必须对营业员进行培训，从提高人员素质入手，要求作到规范服务。营业员的服务，不仅是个人形象问题，而且关系到整个企业的形象。现代化的企业，要求营业员提供与之相适应的高水平服务，这就必须注重服务礼仪。对营业员礼仪方面的基本要求有如下几点： 注意仪容仪表 　营业员上班前要修饰仪容仪表。大商场的营业员一般要求穿着统一规定和专门设计的识别服、结领带、领结或飘带，服装必须整洁。不规定统一服装的，营业员上班也必须穿着整洁得体，并按要求佩戴好工号牌或证章。女营业员应化淡妆，不佩戴首饰，不蓬散长发。男女营业员都应以让人感到整洁、美观为宜。 举止要大方得体 　营业员一般应站立服务，站立时，身姿要挺拔自然，精神饱满，面露笑意，给人一种亲切感。目光关注着店堂内，特别是走近柜台前顾客的情况，随时准备提供热情周到的服务。营业员在商场内站立、走动、取物、收款等举止动作，都要表现出文明礼貌，训练有素。帮助顾客挑选商品，动作要轻巧利落，不出声响，收款时唱收唱付。不允许把商品或找回的货款随便往柜台上一扔，这是一种对顾客不尊重的行为。工作时不能东倒西歪，或趴在柜台上，更不允许东游西逛，打闹嬉笑，扎堆聊天。 语言要文明礼貌 　营业员在服务过程中，要掌握运用规范化的柜台用语，常言道：“好话一句三冬暖，恶语半言六月寒” 。柜台礼貌用语的基本特点是：简练、明确、完整、得体。营业员应有较好的语言修养，经常使用文明礼貌语。最基本的文明礼貌语是“您好” 、“请” 、“谢谢” 、“劳驾” 、“不必客气” 、“很抱歉” 、“请原谅” 、“没关系” 、“欢迎您下次再来” 、“再见”等。语言文明礼貌，讲究艺术性，能够取得顾客的信任，使顾客感到亲切、愉快；而说话随便、生硬，则可能会使顾客反感、误会、生气，乃至吵闹、投诉。营业员掌握规范的柜台礼貌用语，首先要提高自身的素质，还要多注意观察分析顾客心理及特点，积累经验，多作练习，才能做到正确无误，对答如流，表达清楚，简练得体。此外，还要做到： １与顾客对话时要面带笑容。 ２要注意选择文雅、亲切的词语表达，避免使用粗俗、生硬的语言。 ３注意语音、语速、语调，通过婉转柔和的声音，创造和谐的气氛。 态度要热情周到 　营业员要为顾客提供主动热情、耐心周到的服务。顾客走近柜台时要主动打招呼；顾客挑选商品时，要热情介绍；顾客提出问题和展示商品时，要百问不厌，百挑不烦；不要计较顾客买与不买、买多与买少，更不要计较顾客要求的高低和态度的好坏。此外，还要做到处处为顾客着想，为顾客提供方便，维护消费者权益。需要包扎的商品，应捆紧扎牢，递到顾客手中；需要试验的商品，要当场试验，并交代说明。接待顾客时，不允许以貌取人，以年龄、性别取人，以职业、地位取人，以国籍取人，一视同仁地热情接待，是营业员最起码的职业道德。对顾客提出的问题要耐心解答，不允许说：“不知道” 、“你自己看嘛”之类的语言，更不允许因自己的烦恼，表现出对顾客不耐烦的态度。 柜台服务过程中的礼仪 　商场营业员为顾客提供服务的过程，可以大体分为四个阶段，即准备阶段、迎接顾客阶段、接待顾客阶段和送客阶段。在每个阶段，营业员都要注重礼仪，为顾客提供满意的服务。 １准备阶段 在顾客到来之前，营业员要提前到达工作现场，清扫环境卫生。货架、柜台、地面、商品，都要保持清洁，商品陈列要丰满有序、整齐美观。营业员要整理好个人仪容，精神饱满地等待顾客的到来。有些商场在开门前，由经理带领工作人员，站在店门口，彬彬有礼地恭候顾客光临。 ２迎接顾客阶段 迎接顾客阶段要注意给顾客留下良好的第一印象。做到：顾客到，微笑到，敬语到，致意，行礼，指示方向。顾客走进店门时，售货人员应面向顾客，笑脸相迎，轻轻点头致礼，亲切问候：“您好！”“您来了！”顾客在柜台前浏览商品时，不管其买与不买，售货人员都要端庄站立，表情自然，目光不断地注视客人予以关心的商品，使顾客感觉到你随时都会为他提供服务。顾客浏览商品时，营业员不要过早打招呼，要让顾客有充足的时间轻松地挑选。当顾客需要招呼时，再不失时机地走去，问“您需要点什么？”或是回答顾客提出的问题。一个称职的营业员，应在顾客未开口之前，预测到顾客的购物意向。 ３接待顾客阶段 这个阶段是整个服务过程的中心环节。营业员应注重服务礼仪，讲究服务技巧，尽可能达到顾客满意，即使不成交，也能使顾客产生好感。 向顾客介绍、展示商品的时机选择很重要。展示过早，会使顾客产生戒心；展示过迟，顾客已转移了注意力，丧失了良机。向顾客介绍商品要诚心实意、实事求是，夸大其词、弄虚作假，不仅是礼仪问题，而且是职业道德问题。当同时有几位顾客时，营业员要做到“拉一顾二招呼三” ，先接待先来的顾客，招呼、安抚好后来的顾客。在前一位顾客选择时，可利用时间差来接待后一位顾客。当接待等了一会儿的顾客时，要表示歉意，比如说一声：“对不起，让您久等了。”当顾客指出所要的商品时，营业员要说声：“好的。”然后迅速取出商品，有礼貌地递过去。如果顾客要的商品柜台上没有时，可以抱歉地说：“对不起，我到仓库里去看看，请您稍等。”若这种商品本店确实没有时，可以说：“请您稍等，我帮您联系一下。”若联系不上时，可对顾客说：“对不起，等联系好了我再通知您好吗？”或是向顾客推荐同类商品。如果顾客选不到满意的商品，可以对顾客说：“实在对不起，还请您多多关照”等。当夫妇二人一同来买东西时，应先问女宾好，向女宾介绍商品，但也不可冷落男宾。向顾客介绍商品时，要运用全面的商品知识，可 以很有礼貌地征询顾客的意见：“您看怎么样？”而不能将自己的观点强加于顾客。要多用敬语、赞语：“非常漂亮” 、“很合适” 、“您真有眼力”等，切不可出口伤人，令顾客反感。如遇到素质较差的顾客无理取闹，营业员也要态度冷静，既要息事宁人，又不能随意迁就，要理直气和，而不要得理不让人。营业员彬彬有礼的服务，就是对极个别无理取闹顾客的最好约束。 ４送客阶段 　　当顾客离开柜台时，不管其是否购买商品，营业员应点头行礼，微笑送别，并使用道别语：“谢谢您” 、“欢迎您以后再来” 、“有什么不周到的地方，请多原谅” 。然后用目光送顾客离去。在整个接待顾客的过程中，营业员都要作到微笑服务，微笑在服务中是一种特殊语言、“情绪语言” ，它可以代替语言上的欢迎。在顾客眼中，服务人员是东道主身份，微笑表达了一种友好热情态度，能够使顾客产生良好的心境，消除陌生感。微笑是对顾客的一种尊重，这样做，即使在服务中有点问题，顾客也很容易谅解和宽容。微笑本身是一种劳动形式，是一种易于被顾客接受、能够提高服务质量的劳动形式。 如今商场提供给顾客的，绝不仅仅是有形产品，更包括尽善尽美的无形服务，它包括优雅的环境、优良的设施设备、安全保障，还有得体的礼貌礼仪。因此，商场的竞争，不仅是产品本身的竞争，更是服务水平的竞争。作为商场服务人员，熟练掌握运用服务礼仪，对于提高服务质量有着重要的意义，也是商场在激烈的市场竞争中得以立足的重要手段
超市的默认路径是2道门之间的最短距离玩家再扩建后，可以通过增加新的货架，然后进行移动 把新的路径挡出来注重一个挡字 就和挖水渠一样 两头是通的 通道两边全是货架~~
1、超市之所以取代传统便利店的主要原因，就是可以让顾客更好的感知商品和自由选择。但同时，无序的摆放商品也让顾客无从选择。正确的做法应该是同类的商品摆放在一起，按照品类、价格进行摆放，使人一目了然。2、干净整洁的环境尤为重要。小型超市经营食品为主，环境不好让人联想到食品品质有问题，不愿购买。3、到小型超市的顾客，购买的目的性较强，冲动性购买的比例不大。与其在通道上摆放过多冲动性购买的商品，不如把通道留给顾客。4、很重要的一点：价格形象！顾客认知价格是否低廉，70%是凭借价格形象商品！大部分微利商品本身几乎就是形象商品和价格敏感商品，通过这些商品建立价格形象，树立低廉的印象！5、从顾客的角度去思考，放弃从业者的惯性思维。6、定期在每个品类里选择部分商品做特价，既建立价格形象有可以吸引客流。7、有客流才有销售，有销售才有毛利。不要总想着正常毛利和高毛利，微利商品要最少占到销售额的40%，有了稳定的客流和基础销售，才能拉动高毛利商品的销售。一点小建议：1、保持商品的卫生和整洁。2、定期淘汰滞销品，引进新商品（新商品的毛利高，而且顾客无从比较价格）3、注意季节性商品的陈列。4、增加便民的服务（充值卡、报纸等）欢迎共同探讨，共同进步。可以发邮件给我：pretenice@
当出现大宗购物时然后就是等着顾客的全额货款到账后给顾客送货了
良好的店面氛围把顾客吸收进来.主通路设置：进入店内的顾客将怎样逛？顾客能否会走到店内的最深处？这将是你的货架陈列设置线路来决议的。为了让顾客把店内整个货架上面商品都游览一遍，货架陈列通路的道路必需可以让顾客将店内货架的每一个角落都转遍，并且具有循环性。由于只要让顾客转遍整个卖场，货架商品陈列所表现出的吸收力对顾客才具有意义。主通路设置准绳是：进入店内的顾客有百分之八十都会走这条路；必需延伸到店内最深处，以便顾客看四处于卖场边角的商品；货架通路必需笔直，空中没有任何凹凸和障碍物；当然，主通路必需是店内最宽阔的通道。次通路设置：除主通路之外，次通路的设置也很关键。在卖场次通路设计过程中，要尽可能延长客流线，增加顾客在店内的逗留时间，一定不要设置不规则的歧路。通路的宽度必需合适顾客选购商品及多人经过时人与人之间的平安间隔；普通主通路宽度设置在1.5米至2米以上；次通路在1米至1.5米以上，辅助通路在0.9米以上。低于这个间隔会给人局促感，影响顾客选购商品，给顾客一个温馨的购物环境。 更多详情咨询锐记货架何森先生，因为专业，所以专一
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