销售员的客户在哪里来源要点在哪里???

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-20 12:13 标签： 客户的游艇在哪里
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销售人员电话沟通要点及电话记录表
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来源:烟草在线专稿 作者:狄向军
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????????????　　把握汽车销售话术要点，高效获得订单-职场资讯-中国汽车人才网-专业的汽车人才招聘网
40162新职位，11847家企业
把握汽车销售话术要点，高效获得订单
来源：中国汽车精英网
作者：大强
时间： 10:59:55
浏览量：4295
&＞&&＞&&＞&正文
中国汽车精英网报：，是说辞的范本。销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心理的表达能力，从而高效活的订单。成功的汽车销售顾问，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑，这就要求汽车销售顾问掌握汽车销售话术要点。
1.自我介绍
我是谁，我代表哪家公司？一名优秀的汽车销售顾问，在初次与客户打交道时，必须要在40秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。设计一个良好的开场白，需要多次的演练和实战，直到能用熟练、流畅的言词表达为止，让客户感受到自己的话是经过组织、有系统整理的。
2.明确与客户交谈的目的
无论是工作还是交流，都一定要有逻辑性，经过系统的思考再去分步实施，效率才会更高。往往有的汽车销售顾问，看似跟客户打得火热，侃侃而谈却一直都是在与客户兜圈子，说出来的话语没有分量。这样一来，不仅花费过多时间，而且有时反而会使客户处于一种迷茫的状态，不知所云。所以，在交流中，无论客户提到什么，汽车销售顾问心中始终要明确自己的来意：是我们来引导客户，让他们逐步朝向我们的思维方向发展，才能更好地达到我们的目的。
3.产品的特点和优势
在汽车销售顾问在推销之前，首先得熟知自己销售产品的特性以及优点。熟记于心后，将我们描述特性和优势的语言通俗化，引用正确的调查资料，使客户感觉到通俗易懂。
4.结合客户的需求
如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。汽车销售顾问要站在客户的角度上，来考虑他买了这个产品之后会用于做什么，思考怎么去切合客户的需求，使他们认可，在交谈中会有更强的说服力。
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&&最新新闻销售人员成功开发大客户需要走好的几个步骤
来源：中国营销传播网
作者：黄贤华
核心提示：　　开发大客户，需要打的持久战。坚持，也只有坚持，才能取得最好的胜利。每一个成功大客户的开发，都是营销人员辛勤努力，持续跟踪，拼搏进取的结果。
&&&&& 一、大客户开发策略：
　　1）利用已有大客户，寻找捷径：大客户由何而来&&你以前的潜在大客户，他们只比那些现在仍然是潜在大客户的客户先进入你的大客户行列，所以，他们可能比你更清楚哪些客户是你的潜在大客户，抓住这根信息链，好好利用。
　　2）一天从你手上经过的客户有多少个?作为一个销售人员，没有谁比你更清楚你自己到底拥有多少客户、每天从你手上经过的客户又有多少个，你掌握了他们所有的销贤华售购买资料，把他们都编入你的关注名单，并且施以行动。
　　3）一块石头，荡起万波：当一个潜在大客户成功地成为你的大客户之后，意味着你又多了一条好走的路，通过他，你可以又增添多少新客户，而这些，又成为你潜在大客户的不二人选。
　　4）另辟蹊径寻找潜在客户：关注潜在大客户，已经不再是一条新路，我们需要的是如何在这条旧路上走出新痕迹，想别人想不到的，做别人做不到的，做别人不愿意做的。
　　5）时时关注，及时更新资料，比客户还清楚他们：比客户还了解他们，这正是关心到了客户心头，作为一个销售人员，我们必须了解客户采购的整个流程、采购习惯、采购方法、采购要求、服务要求，甚至还需要了解他们的采购周期，在他们自己都还没有反应过来的时候，提醒他们，让你的关心恰到好处，不缺不溢;并且让自己所掌握的客户资料最大限度地发挥作用，时时更新，用最新的资料说话，助你完成销售，并因此多一个大客户。
　　 6）不要独自作战，多看看身边的变化：做销售比的就是个快，当然在快的同时也需要稳，但快始终占据着首要地位，瞬息万变的市场，谁也说不清楚下一秒会发生的变化，而很多销售之所以失败，也就败在反应太慢上，只顾自己做自己的，而当抬头时才发现，原来自己已经偏离圆心太远了，如何快速根据市场的变化作出反应，又如何在第一时间抓到最有价值的一单尤其重要。
　　 二、培养潜在大客户
　　培养潜大客户，是要将潜在大客户变为你的大客户，培养，至关重要，成&&多一个朋友，多一条路，败&&少一个大客户，甚至少更多客户。
　　培养潜在大客户的十个要点：
　　要点一：真正了解培养潜在大客户这项工作：培养潜在大客户和其它工作有很大区别，辛苦，但这条路又不得不走，销售人员千万不能因为辛苦就直接跳过，如果你跳过他，那大客户也会直接跳过你，走入别人的怀抱。
　　要点二：不要太担心，你期待的事情总会好转：频繁失败，吃闭门羹，但必须知道我们自己在做什么，走好有价值的每一步，暂时失败总会过去。
　　要点三：用技巧培养潜在大客户：所谓技巧，便是你省力的好武器，潜在大客户需要什么?应该用什么样的技巧，应该如何用，都需要不断把握。
　　要点四：明白什么该说什么该做：潜在大客户一个最大的特点就是心理较敏感，你的所说所做都会让他在心理上形成防线，一旦说错、做错，一个机遇也就被你扼杀掉了，潜在大客户也应该与你说再见了。
　　要点五：你没有按你所想的去做：作为一名销售人员，你的销售功课做得够好吗?面对客户，你想说的说了吗?你不该说的漏了吗?你的销售SOP够完美吗?
　　要点六：在成功培养了一个潜在大客户之后，你忘了要求他为你提供连环客户：这是个严重的错误，后果是你又要花费太多的时间与精力去寻找下一个客户，但是，你为何忘了这个不是麻烦，而是一劳永逸的好方法呢?
　　要点七：千万不要忘了你的真诚：真诚不是短暂的，而是永恒的。
　　要点八：你不够注意细节：都说&细节决定成败&，细节在哪里，就在你遗漏掉的手边资料里。
　　要点九：忽略了自己：你是否有过心有余而力不足的时候?你&知彼&但你够&知己&吗?
　　要点十：你忘了，你还要与客户联系：你是否能感觉，被别人惦记和收到别人的问候是件幸福的事，你又是否记得，你丢掉了多少这样能让你的客户幸福的机会?
责任编辑：露儿
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