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玩转招行网银专业版做“网银达人”赢大礼
版次： B44
-- 钱袋子 --
　　本报讯（记者&刘龙海）你还在为网上银行的安全担忧吗？还在为到银行网点排队等待而烦恼吗？开通招商银行网上银行专业版，玩转网银功能，让你轻松享受安全便捷的服务，还有机会赢取大礼。　　近日，招商银行推出“玩转网银专业版”活动，即日起至日，凡使用招行网银专业版办理业务（包括转账汇款、信用卡还款、网上支付、投资理财、个人贷款、结汇等业务）的客户，均可获得抽奖机会，获得丰厚奖品。　　招商银行福州分行零售银行部有关人士说，&“网上个人银行专业版”是招行基于互联网平台开发的网上个人银行理财软件，通过它可进行资金调拨、全方位的理财。　　如何赢取大礼？　　用专业版办理业务就有机会&　　活动期间，使用招商银行网银专业版办理业务（包括转账汇款、信用卡还款、网上支付、投资理财、个人贷款、结汇等业务），就可参加抽奖，每办理一笔业务即可获得一个抽奖机会。　　招商银行为此次活动设置了3个奖项：“日日奖”、“月月礼”和终极大奖，奖品分别为价值30元的招行手机充值频道电子优惠券、Nokia&5800I&XM智能手机和佳能500D数码单反相机。　　招商银行福州分行零售银行部有关人士说，“日日奖”每天抽奖一次，每日产生50名，“月月礼”每月抽奖一次，每月10名，终极大奖在活动结束后统一抽出，共10名。&自11月中旬起，将在招行“一网通”主页上每两周公布一次“日日奖”中奖名单；每月公布一次“月月礼”中奖名单。2010年1月上旬，终极大奖的中奖名单将在“一网通”主页公布。　　想获得额外积分　　就用专业版进行信用卡还款　　参与招商银行“玩转网银专业版”活动，你还将实现信用卡积分计划。　　即日起至12月25日，凡持有招行信用卡的客户申请本人专业版“优KEY”，即可以35元/个的优惠价购买，凡从未使用招商银行专业版进行信用卡还款的客户，在活动期间首次使用专业版还款，当月即可获赠信用卡积分100分，如连续三个月(含首次使用)仅使用专业版还款则再赠送信用卡积分200分。活动赠送的积分，将于活动结束后20个工作日内，由招商银行信用卡中心统一转入到客户的信用卡账户内。　　“如此大手笔赠送信用卡积分尚属先例。”招行福州分行零售银行部有关人士说。　　安全&便捷&高效　　招行个人专业版功能全接触　　据介绍，招行个人网银专业版兼具文件证书和数字证书两种证书形式，“移动数字证书”（简称“优KEY”），是网银安全的顶级保障，独有“免驱动”特性，安全方便，易于携带。招行网银专业版具有以下特色功能：　　特色功能之一：转账汇款　　招行专业版为客户提供7×24小时的同城转账、异地汇款、收款方短信通知、付款计划以及批量汇款等服务，让客户安享家中，就可以向国内任何地区任何银行的账户进行转账汇款，其中本行账户转账汇款(即招行账户转招行账户)更可实现实时到账。　　特色功能之二：投资理财　　招行专业版可以为客户提供全面的投资理财金融服务，客户可登录专业版基金超市选择购买600只基金，进行一次性投资或者选择基金智能定期投资，第一时间购买我行受托理财产品和国债以及进行黄金实物投资等。　　特色功能之三：信用卡服务　　通过招行专业版可以随时办理信用卡余额和账单查询、信用卡还款、账户挂失和密码管理等业务，提供信用卡管理全方位的服务。　　特色功能之四：支付缴费　　招行与国内知名的购物网站、航空公司等都开通了网上支付业务，包括腾讯、淘宝、百度，客户可通过专业版使用一卡通或者信用卡安全支付购物，此外，专业版还提供在线缴纳手机费、市话费、电费等便民服务。　　另外，招行专业版还提供外汇买卖、境外自助缴费、办理招行个人贷款查询、随借随还、个人财务管理等功能，安全方便。
第B44版：钱袋子&&
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招行个人财富账户专业版
所属银行：招商银行
业务类型：网上银行业务介绍：财富账户专业版是招行专为财富账户客户设计的网上银行，客户可通过互联网完成财富账户所有的业务操作。 功
能：　　通知服务
　　信息窗、短信、电话、EMAIL等多种通知方式，以您自由定制的方式，重要信息第一时间送达。
　　及时向您通知关于财富账户资金变动、投资交易、新产品以及新服务等信息。
　　客户可在开户时设定通知内容和通知方式，也可通过财富账户专业版随时设置和修改。
　　对账单服务
　　除了通过财富账户专业版提供详尽的业务查询外，如果您有需要,我行还会每月定期邮寄纸质综合对账单，使您清楚了解交易记录、投资状况、资金分布、转账情况等全面信息。
　　对账单的详细内容和具体格式，请参阅：《财富账户明细清单》
　　财富沙龙
　　这里是投资论道的热门论坛，常有专家坐镇、高手林立。您可以畅所欲言，也可默默聆听 收费标准： --
业务特点：　　招商银行与客户的信息互动窗口，提供定制的投资研究资讯、业务通知、业务提醒、产品推介等。
　　集中资产管理，全盘掌握个人财富。
　　账户总览-从账户余额到投资持仓，资产分布一目了然。
　　盈亏报告-清楚列出投资分布及盈亏情况，做到投资心中有数。
　　业务账单-分类查询投资交易与资金往来，业务查询简单、清晰。
　　多卡管理、智能调度，资金管理有条不紊。
　　卡户总览-提供关联卡和协议账户的资料和转账查询，方便您管理多张银行卡和账户。
　　转出财富账户-三种转账方式，财富账户可向全国任何银行账户转账，资金调拨得心应手。
　　转入财富账户-三种转账方式，关联卡向财富账户的转账，资金调拨得心应手。
　　自动条件转账-关联卡和财富账户间的自动资金调节，确保投资、消费两不误。
　　查询转账协议-查询原先设置的转账协议，并可随时撤销。
　　查询转账计划-查询下次执行日的资金转账计划，清楚未来转账安排
　　协议账户管理-增加或更改您经常性资金往来的账户，满足您自动转账的需要。
　　转账限额修改-向关联卡和协议账户外的转账，您可根据需要随时更改转账限额，超过转账限额的转账将不被执行。
　　单一账户，全能投资，面向所有投资市场
　　直接投资股票、股票、外汇、受托理财，实现投资增值。
　　投资功能列表-列出各类投资功能开通情况和相关资料。
　　网上修改个人资料和业务协议，简单方便
　　联络资料-如有资料变更，可随时修改，确保有需要时我们能及时与您联系。
　　通知管理-可根据您的意愿，随时修改通知方式和通知时间。
　　密码修改-为方便您管理账户的需要，您可随时修改您的密码。 申请流程：　　无证书客户
　　如果您还没有招商银行的移动数字证书(USBKEY)或文件数字证书，请携带本人有效身份证明、一卡通(没有的客户可现场办理)到招商银行营业网点申请办理。我行收取移动数字证书(USBKEY)的工本费人民币88元。
　　有文件证书，无移动证书客户
　　如果您已有招商银行文件数字证书，但没有移动数字证书(USBKEY)，请携带本人有效身份证明、任意一张已关联至证书的招商银行卡一卡通到招商银行营业网点申请办理。否则财富账户与移动数字证书关联后，原所有关联卡的关联关系将被作废，要恢复关联，须到招行营业网点重新申请。移动数字证书(USBKEY)的相关费用以招行营业网点公布金额为准。
　　有移动证书客户
　　如果您已有招商银行的移动数字证书，请携带本人有效身份证明到招商银行营业网点申请办理。
　　金葵花客户
　　如果您是金葵花白金卡客户，请持本人有效身份证明和金葵花白金卡到白金卡开户网点申请办理。备
同银行对比
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&&软件介绍：
招商银行专业版是招行针对个人网上银行而推出的一卡通专业版软件，采用了更安全，更强大的安全防御机制，能够帮助网友们轻松的实现网上汇款，转账，信用卡缴款，网上支付，网上购物，购买国债，财务分析，申请贷款等业务，如果你的招商银行个人网上银行登录不了，请尝试下载本软件，能够帮助用户安全无忧的进行网上交易。招商银行网上银行专业版功能特点1、更安全在交易认证采用了完整的证书机制，符合国际标准。在网络通讯上采用了招商银行自主开发的通讯协议，避免被他人截获分析。在加密算法上达到了国际先进系统强度，防止被他人破译。2、更强大增加了汇款、转账功能，以往您必须跑银行的事情现在只需举手之劳。可以自行设定支付限额，使您在网上购买大件商品成为可能。 更新日志招商银行专业版v7.0.6更新日志()1、提供自动更新功能，自动提醒客户升级系统，升级安装和登录无缝连接。2、登录界面增加服务器地址的选择，由客户自由选择登录服务器，可以避免由于不同地区通讯质量的问题而影响登录速度。3、支持33型号USB KEY移动证书免驱动安装，使用更加方便。4、提供全新的常用菜单导航功能，提供功能导航地图，更方便查找。业务简介1、信用卡：信用卡提供基本和常用的信用卡业务功能。 信用卡应缴款查询& 信用卡未出帐单查询 信用卡历史帐单查询& 信用卡对帐 信用卡网上支付交易查询& 信用卡积分查询 信用卡额度调整& 信用卡自动还款设置 信用卡购汇功能设置& 修改本期购汇金额 信用卡缴款& 信用卡修改查询密码 修改/设置预借现金密码& 信用卡毁损补发 2、转账汇款：使用转账汇款功能，用户可向国内任何地区的任何银行帐户汇款。本人招行帐户互转 招行同城转账 招行异地汇款 跨行异地汇款跨行同城转账 批量转账汇款数据编辑 批量转账汇款 查询转账汇款记录 收款方信息管理 3、电子商务：使用其中的网上支付功能，可以通过专业版实现网上购物或实时付款结算。 网上支付& 网上商城 网上支付卡转帐& 修改支付卡密码 查询网上支付卡卡号& 查询网上支付记录 更多业务功能，请官方查询......
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投票: 关于招行个人银行专业版的联系信息能否更改及和招行客服的对话.
1.专业版里的联系信息能更改.
2.专业版里的联系信息不能更改.
3.专业版里的联系信息因为安全问题一定要能更改.
4.专业版里的联系信息因为安全问题一定不能更改.
等级: 新手上路
关于招行个人银行专业版的联系信息能否更改及和招行客服的对话.
上午 07:11
温馨提示( 06:34:19)早上好，欢迎使用招商银行24小时网上客户服务系统。我们将竭诚为您服务。（请避免在此时段选择‘公司业务’类型，如有需要请选择其他类型服务，不便之处敬请原谅！）
我的问题( 06:36:07)联系信息怎么不能变更,邮箱和手机都是多年之前的了,现在都已不用了.怎么办?
客服2306( 6:36:52)请问您是一卡通还是信用卡？
我的问题( 06:36:42)个人银行专业版,
我的问题( 06:36:54)有一卡通有信用卡
客服2306( 6:38:00)请问是证书启用时填写的？
我的问题( 06:37:56)记不清了,是怎么说,不是又怎么说?
我的问题( 06:38:30)其他的都没变,就手机和邮箱变了,
客服2306( 6:39:25)证书启用时填写的要本人带身份证一卡通去重新申请专业版
我的问题( 06:38:56)现实生活中变这二个是很平常的事
我的问题( 06:40:08)那我一年不是要变若干次了,那不是老要去变吗?而且是常年出车在外,谁知道到什么地方?手机总不能不换吧?
我的问题( 06:40:51)每次都要从外地跑到上海去换,那车马费也让人吃不消啊!!!
客服2306( 6:41:45)很抱歉，没有其他办法的，您的电话和邮箱是要接收书证书恢复和证书备份的提醒的，不能随意修改的
客服2306( 6:41:54)可以在全国任一招行网点申请专业版的
我的问题( 06:42:05)我是上海卡,其他地方也能换,好像招行只能省城才有吧,
我的问题( 06:46:57)其实这一点,并非个别现像,现在社会人员流动很平常,招行是以人为本,这一点你们应当考虑一点,应当除了身份证上的信息不能变,其他的应当都能修改.以人为本才有生路.这是我选中招行的原因.
客服2306( 6:49:02)以人为本的同时要考虑到安全，网上银行安全是最重要的
我的问题( 06:49:32)对啊,那就是身份证上的信息不能改变,你说我手机号和邮箱变成别人的了,又有何安全而言?!!!
我的问题( 06:50:39)银行是要以安全为第一位,但这样更谈不上安全二字,
客服2306( 6:53:19)手机号和邮箱变成别人的了，没有什么，但您收不到提醒就意识不到危险了
我的问题( 06:56:06)那我的资金还有何密之言?难倒这不是安全吗?这就让有用心之人有机可乘,而身份证或问答题就是很好的安全之举!你认为呢?
客服2306( 6:57:45)很抱歉，目前系统是这样设置的
我的问题( 07:00:41)不好意思打扰你休息了,听你说之后我已知道现在只能这样了,但是建议你应当向上面提啊.谢谢.
客服2306( 7:02:17)非常感谢您对我行的关注，我们会尽快将您的建议反馈给主管部门。
我的问题( 07:03:31)应当是我们感谢招行为我们带来方便.安全第一,但以人为本也应当考虑一下.而且这也是安全问题!!!
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招商银行一网通 创建于一九九七年&
& 2011 招商银行 版权所有
ICP许可证号 粤B2-　　中国证券网讯 （记者 石贝贝） 在当今的互联网金融时代，商业银行与电子商务的边界日益模糊，跨界经营、综合服务将逐渐成为常态。商业银行等传统金融企业需加快金融信息化建设，推进与互联网的融合创新，利用互联网的本质拓展业务。近日，以金融科技见长的招商银行发布其网上银行专业版7.0，新版招行网银以更加人性化、智慧化、扁平化的特点，提供了一个安全、快捷、便利、开放、一站式的移动金融基础服务平台。　　大数据运用构建智慧化网银　　现代互联网的发展，特别是大数据技术的应用，正深刻改变着当前的金融生态和金融格局。招行网银专业版7.0在应用现有的数据积累和技术的基础上，针对每一个接触点或客户交互系统的应用规则，建立起一套“智慧化”网银的客户识别体系，实现更加个性化的客户服务。　　大数据技术的运用使得招行网银专业版7.0能更加精准地定位目标客户、捕捉客户偏好，满足个性化需求。例如客户登录后，系统会根据数据挖掘模型的成果在“特别推介”频道向客户展示推荐三款最适合他的产品；首页还设置了个性化推荐的优惠快讯和投资理财产品，避免客户面对名目众多的优惠活动和产品选择而不知所措。在专业版7.0中的操作过程中，客户完成转账汇款、信用卡还款、生活缴费等常用交易后，成功页面会为客户提供其最有可能进行的下一步操作。据招行介绍，未来，网上银行还将通过对客户行为数据的监测，进一步优化数据模型，深度分析客户行为、消费习惯、风险偏好等，智能识别客户需求,有效提升用户体验。　　优化流程实现“轻”银行体验　　事实上，在招行个人网上银行专业版7.0的研发过程中，用户体验被赋予最高优先级。据了解，借助行业领先的用户体验咨询公司，专业版7.0针对重点业务流程和过往客户反馈较多的问题，按照互联网思维进行业务轻型化的改造，实现了领先同业的客户体验。　　招行有关人士介绍，在专业版7.0中，客户看到的每一个页面，都经历了由交互线框图到视觉图再到最终产品的演进过程；客户的每一次输入和点击，阅读的每一段话术都经过反复推敲。实际体验过程中，可以发现招行网银专业版7.0用户的使用过程更加轻量化，体现了用户体验至上的“轻”流程设计理念。　　据了解，在网银专业版7.0产品设计过程中，招行将“让客户只用一个网银”作为产品设计的核心目标，通过“我的账户”、“超级网银”和“理财日历”等重点功能，实现客户的全账户和全账务管理。　　一是“一站式”管理本行账户。从客户使用习惯出发，专业版7.0进一步强化了本行账户管理的功能，客户在登录首页就可以快速完成查询、转账、缴费等大部分账户操作。此外，客户还可以通过授权管理功能，实现对本行他人账户和对公账户的管理，从而使本行账户管理更具全面性和灵活性。　　二是“一站式”管理所有银行账户。专业版7.0结合新推出的跨行通业务，全力打造他行账户管理的强大功能，在超级网银菜单下，客户关联的他行账户一目了然，对他行账户进行余额查询、账单查询与跨行资金归集也变得更加方便和快捷。　　三是“一站式”管理个人财务事件。专业版7.0的“理财日历”功能整合了客户与银行之间发生的重要财务事件，将客户信用卡还款、个人贷款、缴费等日常需要处理的事件清晰展示在统一的界面中，并为客户提供了快速的业务办理入口。　　高协同打造O2O金融生态圈　　目前，除电子渠道之外，招行还拥有规模庞大的网点、客服、机具等其他渠道，从客户需求的角度出发，专业版7.0利用自身及证书体系强身份认证的优势，拼接出完整的客户服务接触点视图。　　一是与线下渠道的协同。例如，专业版7.0提供了信用卡在线申请入口，客户足不出户，也无需客服代表上门，即可在线直接申请信用卡。专业版7.0的做法是将尽可能多的线下流程转移到线上，尽可能减少线下的数据录入和审核工作，提高客户和银行效率。未来，招行网银还将进一步探索金卡和金葵花客户在线预约发卡等更多有效的业务协同模式, 创新发展O2O 业务模式。　　二是与远程银行中心的协同。网上银行的在线客服一直以来都是客户服务的重要方式，专业版7.0上线后，招行客服人员能够清楚了解客户所面对的页面，以及可能面临的问题，从而更好地为客户提供服务。　　三是与外部渠道的协同。结合专业版数字证书高安全认证以及对个人身份强识别的特点，专业版7.0在与外部渠道的合作方面发挥了更大的作用，例如与畅捷通合作推出小微企业管理平台，小微客户可以通过专业版跳转至畅捷通平台使用在线进销存和资金看板等企业财务管理服务。　　掘金流量重建核心优势　　历经十几年的发展，银行电子渠道已成为替代柜面交易的重要渠道。据介绍，截至2014年4月末，招行全行网上银行非现金业务替代率（含手机银行）为91.34%，网银专业版用户数超过1700万户，年交易量接近20万亿，目前客户登录网上银行和手机银行的次数均超过4000万次/月，可以说，网上银行已经成为客户使用率和接受度最高的交易渠道。　　在互联网时代，流量是核心价值所在。招行网银专业版7.0的推出，通过互联网方式塑造未来银行的渠道体系、产品体系、服务体系与商业模式，强化数据的再应用，充分发掘流量价值，加快构建移动金融生态圈，进而引领客户消费行为与生活方式，为其再次领跑“轻型银行”打下了一个良好基础。　　作者：石贝贝