平安保险理赔如果不合理怎么办寿险的理赔流程是否容易?与哪些因素有关?如何提高理赔成功率?

10年的老平安人告诉您,无论在哪家公司买保险,投保时做好健康告知,了解清楚保险责任和责任免除(也就是保什么,不保什么)。只要发生的事故是责任范围内的,没有公司会拒绝理赔的。怕就怕1.怕客户不清楚合同条款比如有些人买了个意外险,就觉得自己有保险了。肺炎住院来理赔,肺炎是疾病,属于住院医疗险的范畴,不是意外导致的,拒赔,他就觉得不满意再比如现在好多人买的百万医疗,市面上大多数免赔额都在10000元以上,也就是医疗费在10000元以上才能报销,结果肺炎割个痔疮,花了5000元,他就报销不了2.怕客户投保时隐瞒健康状况(当然有些不专业的业务员为了做单子,会误导客户不如实告知健康状况)比如我之前有过慢性胃炎,甲状腺结节。我在投保医疗保险时如实告知了,通常保险公司的承保决定会是把慢性胃炎和甲状腺结节以及并发症的治疗做除外责任,也就是这两种疾病不保,能接受就买,不能接受这个核保决定就不买,保险公司全额退还保费。但是如果我没有在投保时说明,甲状腺做了个切除手术,提供理赔材料,保险公司调取我以往病历,发现我之前就有甲状腺结节。肯定是不赔的。3.怕客户提供不了病历资料以下是通常理赔所需要,很简单,医院给的材料收好,出院时没有业务员提醒,少样东西,有些客户就不愿再去办理或者补齐。觉得是保险公司不愿意赔偿,其实我们可希望给客户理赔了

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