小伙伴谁知道，平安保险理赔如果不合理怎么办人寿理赔怎么样？理赔快不快？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-14 01:45 标签： 平安保险理赔如果不合理怎么办

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这个我可以告诉你，去年我在平安人寿办理过理赔，特快。平安寿险理赔有一个“闪赔”服务，可以实现全线上操作，线上审核，线上理赔，从理赔人员到达现场，从审核资料、录入信息、理算金额到理赔，整个过程都特别快，20分钟后我就收到了理赔款，真是意想不到。
顺利的话都很快，跟是不是平安，关系不大。很多时候，大家本能会觉得，理赔时间太长，一定就是保险公司的问题。以我实际处理理赔的经验来讲，很多时候，也会有客户提交资料过程中，配合度不高，导致理赔时间长的问题。去年客户小孩因不小心被小狗咬伤，后来联系我帮忙处理理赔事宜。这种小额意外医疗的理赔流程也很简单，只需要客户把相关理赔资料，拍照发我就可以。所以也是第一时间，加了客户微信，之后按照惯例，把这次理赔需要的资料，发给了客户。基本上，只要客户按照要求拍照给我，快的话，当天就能处理完，慢的话2到3天也结束了。之后收到消息，我就知道这事可能不简单。之后，我就只能继续沟通资料的问题。然后我就得到了，这样的回复。感觉客户比我还懂 于是我开始了“保险理赔科普”，中间还被客户各种抱怨，怎么这么麻烦。后来各种安抚情绪，说好话，才让客户愿意配合把资料补齐。过程虽然费劲了点，但总归结果是好的。其实有时候也能理解，客户买保险，就希望在发生风险的时候，能得到保险公司的快速响应。但同时也希望客户在过程中能相互理解，毕竟近年来，关于保险骗保的事情层出不穷。保司合理的要求一些理赔资料，也是在尽量避免类似事件发生。有更多问题，欢迎点击头像主页，进一步交流～

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