大家好，今天来为大家分享平安保险电话人工客服的一些知识点，和平安保险电话是多少啊有几个啊的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！平安保险电话是多少啊有几个啊平安保险电话是95511，如果你是平安保险客户，有任何保险方面的疑问或问题都可拨打平安保险电话95511，无需再记更多号码，根据提示音操作即可。但是平安人寿方面问题最好一键拨通4001666333，专题专答。95511的专业客服会为您解决您在保险上的所有疑虑。平安人寿客服人工是24小时吗平安人寿维权客服号码服务时间是24小时，没有节假日的，不用担心，你有问题随时可以拨打，客服都很热心。如果你遇到保险问题，对保险有疑惑时，感觉自己遇上保险陷阱时，都可以拨打这个电话，平安的专业人员会为你解疑答惑。平安银行95511转不了人工怎么办平安银行95511人工服务打不通，估计你是遇到了人工服务客服高峰期。遇到电话查询高峰期，银行人工客服是比较繁忙，这个时候打电话无人接听的可能性大，可以换个时间在打。尽量白天打人工客服电话，白天客服要比晚上人多，更容易有人接听。文章分享结束，平安保险电话人工客服和平安保险电话是多少啊有几个啊的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！

11月1日，中国平安“服务百千万工程 支持高质量发展”乡村振兴韶关行活动在广东省韶关市乳源县举行。同时，平安乡村振兴碳中和服务联盟暨韶关碳汇行动也正式启动。平安乡村振兴碳中和服务联盟是由平安银行牵头，联合乡村振兴合作企业和服务碳中和行动的各类市场主体、专业机构共同组成的联盟。2023-11-03 22:33:479月26日，平安人寿河北分公司走进石家庄裕华万达广场开展“汇聚金融力量 共创美好生活”金融教育宣传暨“金融知识传燕赵 消费权益共守护”主题活动，平安集团河北地区寿险、产险、养老险、健康险、银行、证券、普惠等专业公司受邀参加此次活动。活动第一项，进行了“金融知识接力棒”的现场传递。2023-10-14 01:03:249月底，平安人寿河北分公司收到一名异地客户李先生寄来的两面锦旗，因在工作人员的细致讲解下未办理退保，李先生最终获得重疾赔付，以此表达对公司服务人员的真挚感谢。平安人寿河北分公司借此案例提示广大消费者，金融消费者拥有财产安全权、受尊重权、自主选择权、受教育权、依法求偿权、知情权、公平交易权、信息安全权八项权益。2023-10-14 01:01:38三大创新，平安社区网格渠道率先破局据王国平介绍，社区网格渠道聚焦客户服务与队伍建设，用三大创新构筑平安社区网格模式。平安人寿表示，未来，公司将继续坚持以人民为中心，以客户需求为导向，通过社区网格化模式助力提升广大存续客户的获得感、幸福感、安全感，为行业健康、可持续的高质量发展增添助力。2023-10-13 00:03:55同年6月，Z先生自行至公司柜面办理复效，并于9月因白血病申请重疾理赔。经公司调查人员核查，Z先生子女于2023年6月1日至3日期间住院，并诊断确诊为急性白血病。复效时，Z先生未履行如实告知，隐瞒被保人在保单停效期间住院确诊为急性白血病情况，严重影响保单复效意见，且该病属拒保疾病，故公司依照合同约定对本案拒付，并整单解约处理，不退费。保险合同效力中止期间发生保险事故的，不承担保险责任。2023-10-13 00:09:399月25日，2023年中国平安希望小学支教行动河北邯郸站在涉县井店三街平安希望小学正式启动，平安人寿邯郸中心支公司总经理助理石建珍、涉县中心校书记张彦庆、涉县井店三街平安希望小学校长陈海亮、邯郸市电视台媒体记者、首批支教志愿者以及全体在校师生出席了启动仪式。2023-09-28 16:21:172023年9月27日, 中国平安保险（集团）股份有限公司发布公告称，经审慎考虑和研究，公司董事会一致同意，聘任郭晓涛先生出任中国平安联席首席执行官，自本公告之日起生效。同时，公司董事会接受陈心颖女士因个人及家庭原因辞任本公司联席首席执行官兼常务副总经理的请求。郭晓涛先生于2019年9月加入平安集团，曾任平安产险常务副总经理，集团首席人力资源执行官。2023-09-28 16:52:499月21日，平安人寿河北分公司走进张家口市怀安县右所堡村举办“汇聚金融力量 共创美好生活”教育宣传暨“金融知识传燕赵 消费权益共守护”主题活动启动仪式。平安人寿河北分公司积极响应号召，高度重视，全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”，努力践行保护金融消费者合法权益的社会责任，彰显平安“人民至上，客户至上”的经营理念与平安人的专业及担当。2023-09-26 22:35:319月15日，由国家金融监督管理总局办公厅、中国人民银行办公厅、中国证券监督管理委员会办公厅、国家互联网信息办公室秘书局联合举办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式启动。平安人寿河北分公司高度重视，在公司党委的统筹指导下，组织全省158家分支机构积极参与，全面落实“汇聚金融力量 共创美好生活”主题活动，将金融知识真正传递到消费者身边，切实提高消费者风险防范意识。2023-09-20 00:05:389月9日，中国平安宣布正式启动2023年度“99健康节”，聚焦亿万客户的健康医疗养老需求，以“有平安，家的健康更简单”为活动主题，为客户提供一站式健康医疗解决方案。首推“健康体验官”，系列健康特色活动提升客户体验。中国平安表示，成立35年来，公司始终坚持“金融为民”初心，用专业的金融保险和医疗健康服务回应人民对美好生活的向往。2023-09-14 00:32:029月2日，由共青团河北省委指导，平安人寿河北分公司、河北音乐广播联合主办的平安一家亲“心动的信号”灯光秀单身派对在正定县滹沱河艺术生态岛浪漫举办，来自中国平安驻河北地区各专业公司，以及特邀省直企事业单位共计70名单身男女参与到本次活动。2023-09-08 18:13:358月26日，2023年平安人寿河北分公司客服节足球少年成长计划——牵手球童活动在沧州体育场圆满举行，平安人寿河北分公司招募选拔的22位少年以中超球童的身份亮相，一起参与到沧州雄狮对阵北京国安的中超联赛中。当天下午，22名小球童身着平安橙球衣早早来到沧州体育场门口集合，兴奋地等待球赛的开始。2023-09-07 00:30:002023年上半年集团八大经营亮点：
1、经营业绩表现稳健，分红水平保持稳定。2023年上半年，集团实现归属于母公司股东的营运利润819.57亿元；年化营运ROE达18.2%。同时，平安注重股东回报，向股东派发中期股息每股现金人民币0.93元，同比增长1.1%，持续提高现金分红。截至2023年6月末，平安个人客户数超2.29亿，客均合同数较年初增长0.7%至2.99个。2023年上半年，平安银行实现净利润253.87亿元，同比增长14.9%。2023-08-31 21:23:41在众多投资中，固收具有收益相对稳定、安全性较高的特点，深受大多数投资者偏好。完善投资者陪伴体系，引导树立正确理财观念资管新规发布以来，理财产品打破刚性兑付，底层资产的价格波动反映到产品净值走势上，给习惯“保本保收益”的理财客户造成了心理压力。平安理财对此高度重视，将投教工作重要性上升到新高度。2023-08-26 00:55:32受台风“杜苏芮”影响，连日来我国福建、浙江、江苏以及京津冀地区持续遭受暴雨袭击，引发严重洪涝地质灾害。自“杜苏芮”台风登陆至今，截至8月4日下午1时，平安产险累计接到闽浙粤及京津冀地区客户相关报案31916笔，预估理赔金额超6.1亿元。截至8月4日下午5时，平安寿险累计接到6名客户出险报案，并快速完成一单理赔结案。截至8月4日，平安产险向受灾地区发布灾害预警超1.6亿条。2023-08-17 10:33:138月8日，平安人寿河北分公司顺利完成一起因洪涝灾害导致客户身故的理赔案件，赔付金额300万元。据悉，针对台风“杜苏芮”引发的强降雨及洪涝灾害，平安人寿河北分公司快速启动重大突发事件应急预案，推出6项服务举措，启动理赔绿色通道，第一时间为客户及家属提供温暖便捷的服务。后续，公司将持续关注本次暴雨洪涝灾害情况，全力以赴做好抢险救灾、保险理赔等服务，切实践行保险企业的责任和担当。2023-08-17 10:23:257月25日，2023年平安人寿河北分公司客服节——平安守护者“行动再起航”活动正式拉开帷幕，通过层层筛选，来自全省的48名优秀代理人集结在石家庄，进行为期3天的急救专业知识特训。据悉，自2019年平安人寿客服节推出“平安守护者行动”以来，平安人寿河北分公司已累计输出百余名具有AHA专业安全急救能力的保险代理人，开展急救知识公益宣传活动数千场。2023-08-07 16:18:50截至8月2日上午11时，平安寿险已接到4名出险报案；平安产险累计接到京津冀地区客户报案10837笔，预估理赔金额超过2.3亿元。平安产险建立理赔员24小时值守制度，实时响应客户的报案和查勘需求。截至8月2日，平安产险针对京津冀地区的灾害预警超2900万条。中国平安表示，将密切关注本次暴雨洪涝灾情进展，持续排查客户情况，确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位。2023-08-07 16:14:118月2日，2023年度《财富》世界500强排行榜正式发布，中国平安以1815.66亿美元的营业收入位列全球第33位，排名全球金融企业第5位、中国金融企业第4位，自2019年起5年蝉联全球保险企业第1位。《财富》世界500强榜单被视为衡量全球大型上市公司的最权威榜单之一，主要依据公司年度营收数据进行排名。今年《财富》世界500强排行榜企业的营业收入约为41万亿美元，较去年上涨8.4%，进入排行榜的门槛也从286亿美元跃升至309亿美元。2023-08-07 16:13:547月28日，由中国青少年发展基金会和中国平安联合举办的2023年中国平安励志计划"启动仪式在北京举行。本届励志计划将提供调研资助金及奖金超100万元，聚焦金融保险、医疗养老、低碳环保三大专题，资助高校大学生开展社会调研、田野调查和深入研究，并邀请全国知名专家学者及企业界人士担当评委。此外，启动仪式现场也公布了本届励志计划的项目机制、流程、奖项设置与评审标准，并组织了项目培训和专家组答疑。2023-07-31 17:15:302023年7月26日至7月28日，由中国平安联合中国足协中国之队共同举办的2023中国平安"要你登场"青少年足球训练营，落地澳大利亚阿德莱德。中国女足参加2023女足世界杯小组赛期间，中国平安启动“场边理赔”模式，派出专业的现场保险理赔团队，为中国女足征战国际赛场保驾护航，守护铿锵玫瑰绽放在世界绿茵。创新专项保险保障，护航中国女足征战各大赛场 携手铿锵玫瑰，护航女足绽放。2023-07-31 16:03:31在监管单位的指导及支持下，平安人寿多措并举，开展黑产打击工作，坚决维护消费者合法权益。"平安人寿消保部门负责人表示。平安人寿多措并举，打击黑产成效初显作为市场上的大型险企，平安人寿高度重视代理退保黑产打击工作。下一步，平安人寿将坚持以消费者为中心，深化黑产打击举措。2023-07-28 23:39:56近日，在国际权威金融媒体《机构投资者》杂志主办的“2023亚太区最佳管理团队”评选中，中国平安从1600多家企业中脱颖而出，获得“亚洲最受尊崇企业”称号，连续十年蝉联该项殊荣。成立35年以来，中国平安始终铭记服务国计民生的初心和使命，践行“以人民为中心，以客户需求为导向”的发展理念，推动企业价值稳健增长。2023-07-29 00:05:547月26日，时值"保护红树林生态系统国际日"，我国首次举办的国际红树林保护高级别论坛在深圳开幕。中国平安集团党委书记胡剑锋受邀出席本次论坛及国际红树林保护专项基金启动仪式，并宣布平安将以金融的专业能力和创新解决方案助力深圳建设高标准高质量的国际红树林中心。同日，平安产险承保的全国首单红树林碳汇指数保险在深圳落地，标志着深圳正式建立蓝色碳汇保险补偿机制。2023-07-28 23:57:367月19日，中国平安发布了《关于披露新保险合同准则专项说明的公告》，就新保险合同准则的主要变化及实施影响进行专项说明，并披露了基于新保险合同准则编制的2022年财务信息。此前，中国平安已于4月26日发布了新准则下的第一份季度业绩报告，成为国内首批执行新保险合同准则的保险公司之一。中国平安表示，新准则的切换不影响公司的业务实质和经营策略，公司产品策略不受影响，偿付能力状况不受影响，资产负债匹配管理实质不变。2023-07-21 10:55:297月8日，全国保险公众宣传日当天，平安人寿河北分公司组织工作人员来到石家庄水上公园，向来公园游玩的市民开展保险知识普及宣传。目前，平安人寿河北分公司“保险五进入”活动正在全省同步开展，据不完全统计，7月1日至8日期间，仅石家庄地区就已开展40余场。据悉，“7.8全国保险公众宣传日”自2013年举办首届活动以来，现已连续举办11年，得到行业内外广泛赞誉，成为保险行业的文化名片。2023-07-12 16:42:29近日，在国际权威金融媒体《机构投资者》杂志主办的“2023亚太区最佳管理团队”评选中，中国平安从1600多家企业中脱颖而出，获得“亚洲最受尊崇企业”称号，连续十年蝉联该项殊荣。成立35年以来，中国平安始终铭记服务国计民生的初心和使命，践行“以人民为中心，以客户需求为导向”的发展理念，推动企业价值稳健增长。2023-07-10 10:22:596月28日，标准普尔公司（以下简称"标普"）发布了《可持续发展年鉴（中国版）2023》。2023-07-04 10:43:132023年6月19日，港交所“港币-人民币双柜台模式”正式推出，为发行人和投资者提供港币和人民币计价股票的选择。中国平安宣布，公司H股股票增设人民币柜台于6月19日生效，人民币柜台股份简称“中国平安-R”，成为首批参与“港币-人民币双柜台模式”的H股上市公司股票之一。据悉，双柜台证券是指由香港交易所指定的拥有港币及人民币柜台并符合双柜台庄家计划资格的证券。2023-06-28 11:11:55国之大者，必有重器。大国重器是制造业的脊梁，是衡量制造业核心竞争力的重要标志。巨轮出海，金融力量功不可没。2008年国际金融危机后，欧洲金融机构回撤，中国金融租赁企业抓住市场机遇，主动为国际船东、班轮公司提供融资服务，填补市场缺口，引领国际航运融资东移。截至2022年底，中资金融机构的船舶融资存量规模超过1000亿美元，在全球船舶融资市场占比超过25%，中国已成为全球第一大船舶融资供给国。2023-06-28 11:17:14经排查，截至6月22日11时，此次事故涉及中国平安保险客户共计11人，其中9人为平安寿险客户，2人为平安养老险客户。平安产险、健康险暂未排查到事故相关客户。平安养老险1、主动排查：多渠道获取伤亡名单并进行排查，及时为出险客户及家属提供温暖便捷的服务。2023-06-27 10:02:576月14日，平安人寿河北分公司在石家庄时光公园开展防范非法集资金融宣传活动，本次活动联合石家庄桥西区政法委，桥西区邮政局共同开展，旨在进一步提高社会公众对非法集资的防范意识，增强人民群众对非法集资危害性的识别能力。2023-06-21 16:09:212023年6月19日，港交所“港币-人民币双柜台模式”正式推出，为发行人和投资者提供港币和人民币计价股票的选择。2023-06-21 09:42:406月17日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”或“公司”）在深圳举办平安MVP品牌揭幕盛典。2023-06-20 22:54:12为巩固脱贫攻坚成果，持续、深入开展乡村产业帮扶，近期平安集团党委、工会在广西壮族自治区罗城仫佬族自治县开展了党建及消费帮扶“公益行”系列活动。2023-06-20 22:51:046月13日，中央广播电视总台财经节目中心联合国务院国资委、全国工商联、中国社科院经济研究所、中国企业改革与发展研究会等部门发布《年度ESG行动报告》，并公布"中国ESG上市公司先锋100"榜单。2023-06-20 09:25:146月8日，美国《福布斯》杂志发布了2023年"全球上市公司2000强"排行榜。得益于营业收入、利润、资产规模、市值等各项指标的稳健发展，中国平安位列全球第16位，较去年上升1位；在全球金融企业排名中，中国平安名列第7位；在上榜的全球保险企业中仅次于美国联合健康，位列全球保险企业第2位；在入围的中国企业中，排名第5位。凭借在ESG方面的优异管理表现，2022年中国平安MSCI-ESG评级获上调至A级，位列综合保险行业亚太地区第一位。2023-06-12 10:42:48工作人员为广大市民普及金融知识同时，还设立了“安全急救科普区”及“客服节活动体验区”，吸引了广大市民的热情参与。活动现场设置摆放了各类大型宣传展板，展示了花样翻新、不断升级的非法集资手段，层出不穷的现实案例，为广大市民敲响了财产安全的警钟。5月30日上午，由中共石家庄市委政法委员会、石家庄市公安局、石家庄市地方金融监督管理局主办，中国邮政集团有限公司石家庄市分公司承办，中国平安人寿保险股份有限公司河北分公司协办的“共筑安全基座幸福邮你邮我”2023石家庄防范抵制邪教、打击整治非法集资百日集中宣传活动在河北博物院北广场隆重举行。2023-06-09 10:18:045月25日下午，平安人寿河北分公司党委组织分公司全体党员参观石家庄解放纪念馆，开展“牢记初心，砥砺前行”主题党日暨中国平安成立35周年党员司庆活动。河北分公司将持续全面贯彻落实党的二十大精神，践行平安新价值文化，为公司高质量发展激发“红色动能”。2023-06-06 11:57:38值此中国平安成立35周年司庆来临之际，平安集团从上到下深入推进一系列感恩回馈社会的重要公益行动。2023年5月23日上午，由中国平安捐资4000万元参与援建的安徽阜南县平安小学正式揭牌。同日，在马明哲的倡导下，作为35周年司庆回馈社会的重要公益行动，中国平安宣布将打造平安教育公益"五大工程"。5月23日上午，阜南县平安小学举行了简朴而隆重的揭牌仪式，"与希望同行"中国平安2023年支教行动也在仪式上正式启动。2023-05-26 15:13:28通过防范非法集资及洗钱犯罪宣讲，让学生们从小树立抵制非法集资及洗钱犯罪意识。此次活动的举办，进一步增强廊坊市第六小学广大师生的金融风险防范意识，助其树立正确、健康的金融消费理念，为在全社会形成“人人讲金融、人人防风险”氛围贡献力量。通过将保险保障、保险大爱精神等融入漫画视频等小学生喜闻乐见的形式，让学生们更好的知晓、了解保险相关知识。2023-05-09 10:57:07医疗健康生态圈战略持续推进，2023年第一季度，平安实现健康险保费收入达400亿元，享有"+服务"权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。2023年第一季度，平安实现健康险保费收入达400亿元，享有"+服务"权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。得益于寿险改革深化、综合金融协同及医疗健康养老生态赋能金融主业的成效显现，2023年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润413.85亿元。2023-05-04 16:56:154月底，中国平安全面启动2023年“三省价值评选”，不断驱动各成员公司聚焦核心产品服务的迭代优化、积极创新，为客户提供“人无我有、人有我优”的“综合金融+医疗健康”产品服务，持续为客户创造省心、省时、省钱的金融消费体验。此外，平安还将策划百场消费者权益保护活动，科普、反诈、公益进社区，进一步丰富宣教场景，持续强化活动推动力度，帮助消费者提升金融素养，切实提升消费者获得感。与此同时，平安集团还将发起“百万员工低碳行动”，倡导绿色出行方式，呼吁更多客户及其家庭关注并践行“双碳”生活。2023-05-04 16:56:15医疗健康生态圈战略持续推进，2023年第一季度，平安实现健康险保费收入达400亿元，享有"+服务"权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。2023年第一季度，平安实现健康险保费收入达400亿元，享有"+服务"权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。得益于寿险改革深化、综合金融协同及医疗健康养老生态赋能金融主业的成效显现，2023年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润413.85亿元。2023-04-28 10:13:33活动现场，民警及平安工作人员向附近居民做深入的金融宣传，特别是重点对老年人进行个人信息保护、防范电信诈骗、金融消费者权益保护知识普及。后续，公司将继续开展金融知识教育宣传活动，发挥金融知识宣传的主力军、主阵地、主渠道作用，助力消费者提高风险防范意识及金融素养。附近居民积极参与活动，纷纷表示现在的网络电信诈骗手段多种多样，应该多举办这样的活动，让老百姓可以学到有用的知识，保护好自己的个人信息，远离诈骗陷阱。2023-04-25 09:41:51近日，在由邯郸市银保监分局牵头、邯郸市保险行业协会组织，邯郸市所有保险公司参与的大型诚信合规建设知识竞赛上，平安人寿邯郸中支代表队以满分成绩的绝对优势，在八个进入决赛的代表队中，脱颖而出，顺利夺魁。成绩是一种肯定，更是一种鞭策，在未来，无论是选手，还是公司，都将秉承诚信合规的工作模式，为邯郸百姓送去更专业的保障。2023-03-27 17:05:52近日，平安人寿廊坊中支消保室开展关爱老人活动。平安人寿廊坊中支消保室响应监管号召，组织员工走进3534老年社区，多维度的为老年人解决实际问题。此次活动本着情系老人冷暖，真心济困解难的中心思想，通过发放宣传折页，消费者八项权益讲解，反诈技巧传授，面对面沟通了解老年人面对的实际问题，为该社区老年人提供法律援助。后援部总经理王建丰参加了此次活动，他说，我们要坚定做好老年人服务的信心和决心。2023-03-27 17:03:59本次会议旨在做好人民群众安全防范教育，普及防范电信网络诈骗犯罪常识，提升大家对网络诈骗手段、骗局、危害后果的认知，最大限度地遏制电信网络诈骗犯罪案件高发势头。如遇可疑情况第一时间向公安机关联系求证。通过此次学习会议宣导，进一步增强了大家防范电信网络诈骗的能力和意识，为维护自身财产安全打下了良好的基础，下一步，张家口中支会继续开展防范电信网络诈骗的宣传与引导工作。2023-03-27 17:01:312022年，中国平安为产业振兴提供帮扶资金353.03亿元，"三村工程"开展以来累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金771.53亿元2023-03-20 17:59:45近日，平安人寿河北分公司重磅发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿河北分公司全年赔付总件数17.51万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达14.58亿元，其中，重疾赔付金额6.5亿元，占总赔付金额的比重达45%。重疾赔付占据半壁江山，恶性肿瘤风险需引起关注2022年，平安人寿河北分公司重疾理赔总计赔付8452件，赔付金额6.5亿元，占赔付总金额的45%。2022年，公司"闪赔"件数86453件，赔付金额约1.69亿元。2023-03-20 17:49:583月10日，平安人寿河北分公司走进爱国主义教育基地——正定县高平村开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”金融知识教育宣传活动，拉开了2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的序幕。构建“一体两翼”消保格局在以人民为中心的发展思想指引下，平安人寿河北分公司根据金融消费者权益保护相关政策的指导，坚持科技赋能服务，不断强化消费者权益保护，构建了“一体两翼”的消保格局。2023-03-20 17:34:31平安注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%。2022年集团十大经营亮点： 1、集团利润保持稳健，股东回报持续提升。2022年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%。2022年，平安产险原保险保费收入2,980.38亿元，同比增长10.4%，车险业务综合成本率95.8%，同比优化3.1个百分点。2022年，平安银行实现营业收入1,798.95亿元，同比增长6.2%；净利润455.16亿元，同比增长25.3%。2023-03-16 22:51:25忆党史、感党恩
红色记忆砺初心金融知识宣传结束后，广大党员和工作人员移步植树现场。本次活动在强化党性观念，提高员工政治素质的同时，将消费者教育宣传融入公司党建活动，有效提高了广大党员和员工消费者权益保护意识，进一步坚定了金融为民的本色和金融向善的初心。2023-03-16 21:52:59重要提示：【1】平安盛世金越（至尊版）养老年金保险产品计划，由平安盛世金越（至尊版）养老年金保险（本文中简称金越至尊年金）、平安聚财宝（2021）终身寿险（万能型）（本文中简称聚财宝）及平安附加福佑重大疾病保险（本文中简称附加福佑重疾）组成，您可根据实际保障需求与经济承受能力合理规划选择保险产品计划，也可选择单独购买本保险产品计划中的任一主险。【3】金越至尊年金交费期满、现金价值（简称现价）超过已交保费后，养老保险金（简称养老金）领取前保单年度末现金价值每年按约3.5%增长，养老保险金领取后，保单年度末现价与年领养老金之和，对比上一保单年度末现价每年按约3.5%增长。聚财宝身故保险金按身故当时的聚财宝保单账户价值、基本保障金额乘以一定比例两者取大给付，给付后合同终止，详见保单条款。2023-03-06 09:16:34响应“体育强国”战略，长期支持马拉松、网球、足球等体育项目多年来，中国平安始终积极响应"加快推进体育强国建设"战略，以多样化的方式践行企业社会责任，助力中国体育事业的高质量发展。在足球领域，中国平安连续十年支持中国足球的发展，守护女足队员披荆斩棘闯入2023女足世界杯，并希望帮助各地平安希望小学的女子球队不断登上更大的赛场。中国平安表示，对中国体育事业的长期支持，也是中国平安坚守"金融为民"本色的重要体现。2023-02-20 17:33:08Q女士原本是一位很年轻很健康的母亲，结果年仅29岁就罹患了恶性肿瘤，仅第一次住院就花费了两万多元，后续还要进行手术和化疗，给家庭造成了很大的精神和经济负担，幸好Q女士当时未雨绸缪，为自己投保了重疾险，在确诊重疾后保险公司及时进行了赔付，解决了客户的燃眉之急，可以继续后续的治疗，为家庭解决了很大的经济负担。公司业务员得知客户生病后，及时帮客户提交病历、诊断证明和病理报告等材料，经审核符合条款约定的重大疾病，赔付重疾保险金14万元，豁免保费8.2万元，为一个普通家庭解决了很大的经济负担。故事的主人公是年仅29岁的Q女士，1993年出生，现年29岁，2013年时为孩子投保了智慧星保险附加了投保人豁免。2023-02-15 15:25:44邯郸中支也将在未来的工作当中，持续秉承新价值文化精神，积极去认知、去践行，将新价值文化内化于心、外化于行、学以致用，融入日常经营，不断提升，实现公司“价值最大化”。2023-02-15 15:25:1418周岁后且身故时交费期间已届满，身故保险金按盛世金越尊享现金价值、当年度保额、盛世金越尊享所交保费的一定比例（18-40周岁/41-60周岁/61周岁后，分别为所交保费的160%/140%/120%）三者取大给付，详见保险条款。18周岁后且身故时交费期间已届满，身故保险金按盛世金越尊享现金价值、当年度保额、盛世金越尊享所交保费的一定比例三者取大给付。盛世金越尊享在产品理念上兼顾增长与安全，满足一定条件下，其现金价值和年度保额持续增长，旨在以确定的增长抵御不确定的市场变化，帮助客户实现生命价值、财富价值的双重守护。2023-02-13 15:20:08二十余载足球情缘，中国平安初心不改。当年中国平安全资收购深圳足球俱乐部，并将其更名为"深圳平安队"。提供年均40亿元风险保障中国平安与中国足球结缘于1997年。2023-02-13 15:18:49在新时代弘扬延安精神，就要坚持实事求是、理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评这四大作风。要坚持理论联系实际和实事求是。1月30日，平安人寿邢台中支党支部组织开展了“继承和发扬党的优良革命传统和作风弘扬延安精神”党会学习，领悟党的二十大制定的当前和今后一个时期党和国家的大政方针。2023-01-31 15:43:44今后，平安人寿邢台中支将持续优化服务举措，不断提升客户服务体验。1月30日上午，平安人寿邢台中支后援赵新菊携消保部经理宋瑞娜、续收服务部经理金红、两核风险管理部李淑芬老师一同走进邢台广播电台参加《行风热线》栏目。节目中，赵新菊向大家介绍了邢台平安发展整体情况及服务提升举措，并一一详细解答了群众关于保单补发、满期金领取、保险理赔纠纷等问题。2023-01-31 15:22:28在场人员对内容听得非常认真，对投保前遇到的各种实际问题也向两核工作人员进行了咨询，同时对工作人员的专业解答也十分满意。近日，后援两核工作人员前往抚宁营业部职场开展座谈，主要内容为规则宣导和实际操作问题。田继祥老师就理赔免收实物政策、短期健康险赔付率超标管控政策、医疗险免责事项的说明、投保职业的准确性、业务员手机金管家如何查条款、如何查择优凭证、投保时收看短信重要性、咨询病种是否可赔防止被钓鱼、补充告知早晚结果不同等多个方面做了重点说明。2023-01-31 15:20:31赖剑文充分肯定了驻村工作组在2022年的工作成绩，并勉励他们克服困难、再接再厉，全力以赴做好当前各项帮扶工作，力所能及解决村民遇到的困难和问题，助力陶家台村不断巩固脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴。后续，平安人寿河北分公司将继续按照省委、省政府要求，积极落实脱贫攻坚的各项政策措施落地实施，践行企业公民责任，为助力乡村振兴贡献智慧和力量。2022年，平安人寿河北分公司紧紧围绕乡村振兴各项目标任务，坚持乡村振兴基本方略，按照省委省政府统一部署，积极履行“宣传党的政策、建强村党组织、推进强村富民、提升治理水平、为民办事服务”五项职责，积极推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，扎实开展驻村帮扶。2023-01-29 17:14:27杨总对大家一年来的辛苦付出做出充分肯定，期许全体员工以饱满的热情积极投入到2023年的工作中，为唐山中支的持续健康发展贡献自己的一份力量。近期，平安人寿河北分公司唐山中支全体内勤在职场举办新春兔年联欢会活动。未来，唐山中支工会将继续为员工组织丰富多彩的活动，不断提升员工的幸福指数，让每一位员工在积极和谐的工作环境中为公司的发展贡献自己的力量。2023-01-29 17:11:15早晨八点，河北分公司总经理赖剑文携总经理室成员准时到达公司职场，为前来公司的员工们分发红围巾与兔子玩偶，将这份温暖的心意传递给每一位员工。为表达公司对每位员工诚挚的节日问候及祝福，2023年1月28日早晨，平安人寿河北分公司举办了2023年新春特别活动。今年公司为员工们准备的开工礼物是可爱的兔子玩偶及柔软的红围巾，寓意着兔年大吉，在新的一年里业绩可以红红火火。2023-01-29 17:07:33南京大学的南大星领航战队最终摘得了本届总决赛大奖，并获得励志梦想启动基金30万元，将有助于团队成员持续提升创新能力，继续追逐改变世界的梦想。入围决赛的12支战队围绕"城市新邻里，同燃青春梦"的主题展开巅峰对决，最终来自西南财经大学的豌豆荚战队、成都理工大学的快乐战队、南京大学的南大星领航战队在激烈的角逐中脱颖而出，分别荣获"金融保险"、"科技健康"、"社会公益"三大赛道冠军。其中，南京大学的南大星领航战队最终摘得了本届总决赛大奖——励志梦想启动基金30万元，将继续精进创新能力，追逐改变世界的梦想。2023-01-16 15:28:36本次会议，由合规岗杜群峰主持，先汇报2022年反洗钱完成的相关工作，宣导反洗钱的相关案例，以及在客户尽职调查当中遇到的各种情况，并在2023年反洗钱工作中，仍需各部门的高度支持，通力协作。反洗钱领导小组会议作为反洗钱工作的重要内容，一贯受到总经理室的高度重视，杨连瑞总也再次强调作为各部门负责人，要高度重视反洗钱工作，在日常工作中，更需要擦亮双眼，提高警惕，不能让任何违法犯罪活动在经营中发生。最后，杨连瑞总对本次会议做出总结，2023年是公司业务开始成长的一年，合规及反洗钱的工作务必要同步重视，既是对公司的保护，也是对个人职业生涯的保护，提示各部门长不仅仅要自身重视反洗钱，更要让部门全体员工擦亮眼睛，提高警惕，提升反洗钱的技能。2023-01-13 18:03:35邯郸市邯山区客户Z先生，1971年出生，现年51岁，2016年Z先生的爱人为Z先生投保了一份鑫盛保险，保额9万元，附加重疾、意外医疗和住院医疗等险种。经调查核实，Z先生因脑出血出险，属于疾病身故，确认属于保险责任范围内，邯郸中支按照保险合同约定赔付身故金9万元，并赔付部分治疗费，共计9.6万余元。平安人寿为每一位客户提供便捷、满意的服务，为每一个家庭提供风险保障。2023-01-13 18:03:06对此，平安口袋银行、平安金管家、95511客服、官方网站、官方微博等各渠道将“空中服务”7x24小时不打烊，客户无需亲至网点，线上随时办理业务，省时又省心。值得一提的是，随着疫情防控进入新阶段，平安春节护航点将为来往车主提供口罩、酒精等防护用品，同时协助指引客户通过平安进行在线问诊、优惠购药等操作，切实助力市民疫情防控。春节期间，“2023平安橙行动”针对回家、在家、返程等全方位春节生活场景，以熟悉的平安橙色身影提供一站式暖心服务，陪伴亿万平安客户轻松、快乐度过新春佳节。2023-01-11 17:19:27全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成2022年，平安人寿全年赔付总件数410万件，平均每天赔付1.12万件。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成。重疾赔付占据半壁江山，恶性肿瘤风险需引起关注2022年，平安人寿重疾理赔总计赔付23万件，赔付金额201亿元，占赔付总金额的50%。2023-01-10 10:44:59"面向未来，中国平安将继续坚持以人民为中心的发展理念，以不断满足人们对美好生活的向往为使命，以实现中华民族伟大复兴为己任，为客户提供"省心、省时、又省钱"的专业综合金融与医疗健康服务，为助力全面建设社会主义现代化国家持续贡献平安力量。中国平安基于对消费者的深刻情感与需求洞察，逐渐优化迭代"一个客户，多种产品，一站式服务"的综合金融模式，以专业助力人民对美好生活的向往。2023年，面对我国经济政策与疫情防控措施的系列调整，人民对安全感、确定性的专业规划与建议有更迫切的需求。2023-01-10 10:43:48当线下问诊较难、药物需求迫切时，平安新冠咨询专区及时便捷的诊疗服务为无数人送去了温暖。平安方面介绍，此举旨在帮助更多有迫切需求的群众第一时间便捷获取问诊与用药服务，同时分流各级医疗卫生系统抗疫咨询压力。医疗生态成员公司平安健康和北大医疗集团拥有自有医生团队近4000人，医护人员近8000人，内外部医生团队超4.9万人，在强大的医疗服务能力、科技能力及运营系统支撑下，可提供千万流量级别的咨询问诊服务能力。2022-12-21 10:53:59坚守“金融为民”助力国家养老第三支柱建设党的二十大报告提出，发展多层次、多支柱养老保险体系。作为我国养老保障体系的第三支柱，个人养老金制度是我国应对老龄化社会挑战的重要举措，是满足人民群众多层次多样化养老保障需求的必然要求。中国平安始终坚守“金融为民”，以满足人民对美好生活的向往为使命，以助力中华民族伟大复兴为己任。2022-11-28 17:44:23目前，平安集团已全面打造覆盖境内外，涵盖赛事、球员、球迷、媒体的完备体育产业保障体系。在赛事赞助以外，中国平安更不断以综合金融领域的专业能力和经验积累，赋能赛事、球员、球迷、媒体等体育产业相关方，为体育产业发展壮大贡献金融力量。保障方案包括“意外损失+突发疾病（含新冠肺炎）+救援服务”，涵盖意外伤害、延误损失、突发疾病、医疗救援、医疗肺炎补偿等保障及责任，为客户提供事前风险防控服务以及突发事件救援服务，全方位守护客户生命和财产，为客户境外出行安全保驾护航。2022-11-24 16:17:522020年3月，A女士为孩子小A投保平安人寿的小福星产品，附加了一些额外险种。因小A仅有重疾险种，无小病医疗险，故A女士在孩子出院后，及时向主治医生索要完整病历和相关检查报告，向公司提交重大疾病理赔申请。在风险真正来临之时，保险起到了重要的保障作用，为小A的治疗提供了保障，成为了整个家庭的经济后盾。2022-11-16 11:22:23刘先生在柜员的协助下顺利办理了保单复效和新增附加险业务，继续保留了孩子的险种保障，对柜员专业的服务非常满意。一旦保单停效了，保单的效力如何恢复。接待柜员了解情况后，进入系统查询到该单投保人和被保险人九项信息齐全，同时认真查看了该保单除了包含鑫祥主险和鑫祥重疾主险外还包含意外医疗附加险。2022-11-16 11:21:46“抓消防安全，保高质量发展”。让员工在实践中体会消防安全的重要性。并让员工在线上参与了消防安全知识的考试。2022-11-16 11:21:15客户若选择御享财富、财富养老这两款年金保险，也可通过搭配“聚财宝”万能账户，包括平安聚财宝（2021）终身寿险（万能型）（简称聚财宝终寿）、平安聚财宝（2021）养老年金保险（万能型）（简称聚财宝养老），实现覆盖全生命周期的保障。【7】领取聚财宝养老的养老金需先将聚财宝终寿的账户价值部分或全部转至聚财宝养老，然后由聚财宝养老给付，具体领取规则详见条款。平安人寿从客户对财富安全与稳定的需求出发，兼顾财富管理产品的灵活性，推出盛世金越尊享、御享财富及财富养老三大产品，旨在以专业的保险保障与有温度的服务，帮助客户享受高品质、高价值的人生。2022-11-08 16:00:39为表彰“平安血缘家族”成员长期以来对无偿献血公益事业的坚持，此次活动仪式上，共青团深圳市委书记高大伟、深圳市血液中心党委副书记、副主任卢亮、平安集团党委书记陈克祥等共同为“平安血缘家族”代表颁发了献血纪念章，对他们在公益路上的善举表示高度肯定。凡是在深圳市血液中心自愿捐血100次以上的市民均可以加入“平安血缘家族”。同样作为“平安血缘家族”一员的彭波兰表示，希望尽自己的微薄之力帮助到有需要的人。2022-11-08 10:21:23一份份暖手宝，对于手脚冰凉，需要及时暖身的客户，公司第一时间帮助客户加热后使用。公司还在爱心座椅上准备了暖融融的坐垫，方便老年人客户或是身体不适的客户使用。公司精心为客户准备了暖心的茶饮，每天早晨，客服人员都会煮出一锅新鲜的梨汤，放在保温壶里保温，方便客户饮用。2022-11-07 10:02:38为进一步做好新市民金融服务，提高新市民金融素养，践行金融工作政治性和人民性，平安人寿廊坊中支于10月多措并举组织开展“传递金融情·温暖新市民”教育宣传月活动。平安人寿廊坊中支通过加强宣传引导，不断完善新市民金融服务渠道，保障新市民消费者权益，从而提升新市民的获得感、幸福感、安全感，让“新市民”生活更美好。服务新市民，共享新生活，平安人寿廊坊中支在行动，为新市民深入浅出的讲解消费者八项权益、防范电信诈骗、保险必坑小贴士等内容，共同守护新市民的金融活动果实，共创美好新生活。2022-11-07 10:00:43本次活动通过广泛开展群众性宣传，推动新市民知晓并享受到相关惠民政策、金融产品，不断增强新市民金融素养和金融能力，强化新市民风险防范意识和金融防诈能力。近日，根据保监局下发的关于开展“新市民金融服务宣传月”活动的通知，平安产险和平安人寿唐山中心支公司联合开展了以“传递金融情，温暖新市民”为主题的金融宣传活动。平安人寿唐山中心支公司将以“新市民金融服务宣传月”活动为契机，常抓不懈，时刻绷紧金融稳定这根弦，推动金融宣传常态化、细致化，使金融知识普及更接地气更有创新，为唐山金融的稳定发展贡献自己的力量。2022-10-31 15:16:48公司接到客户报案后第一时间与陈先生取得联系，提醒陈先生住院期间的注意事项，告知他需要提供的理赔资料，并通知保单业务员协助其收集理赔资料，治疗结束后尽快提交资料。2022年9月，陈先生向公司递交理赔资料申请住院医疗及重大疾病保险赔付，经公司审核，符合重疾保险责任，公司按照保险责任赔付重疾保险金37.6万，个人安心赔付830元，合计赔付376830元。当业务员把理赔批单送至陈先生家中时，陈先生及其家属表示了万分感谢，对平安的理赔效率也是赞不绝口。2022-10-31 15:14:59其中，平安人寿出资60余亿元，为这条纵贯南北的铁路“大动脉”进行输血，为其健康快速发展提供动力。例如，在助力清洁能源投资方面，2020年以来，平安人寿通过“深圳能源项目”“中国广核项目”“国电投黄河项目”等项目投资超130亿元，支持风电、光电、水电等清洁能源产业快速发展，助力实现能源绿色低碳转型。此外，平安人寿累计投资近百亿元，助力开展“一带一路”相关港口、陆上交通枢纽等基础设施重大工程建设项目的建设。2022-10-26 14:25:092015年邢台28岁的客户x先生在平安人寿投保了平安福组合产品，主险保险金额15万元，附加平安福重疾12万、长期意外伤害保险20万元等险种，年缴保费共4000多元。代理人王超在接待客户的退保申请时，极力与其沟通，讲解条款，分析利弊。本着以客户利益最大化的原则，考虑客户的职业风险，、建议保留此份保单。2022-10-25 10:10:28柜员经系统查询后显示王女士给自己和孩子各购买了一份重疾险，且已交费多年，如若现在退保损失较大，便详细咨询了退保的原因。在了解客户的苦衷之后，我们的柜员建议王女士可以先暂时不办理退保业务，并告知客户保单是有两年复效权益的，同时详细介绍复效的含义，复效之后要重新计算等待期且必须如实告知身体情况重新核保，待核保通过保单就有效了。近日，客户王女士前来客服中心柜面咨询退保业务。2022-10-25 10:07:52赔款到账，公司兑现了保险承诺，延续了郝先生对这个家庭的爱与责任，彰显了保险价值。天有不测风云，7月22日，郝先生自驾车发生车祸不幸身故，家中的顶梁柱轰然倒塌给家庭带来了毁灭性打击。家属及时报案，公司知悉后快速成立调查小组，告知郝先生家属理赔申请所需材料。2022-10-25 10:04:06截至2021年底，平安集团内外勤员工总数达到近100万，平均每1500个中国人中就有1个平安人。通过持续培养、造就内部的核心骨干，完善人才梯队建设，平安的人才战略有效助力业务发展与转型落地，推动平安实现国际标准的公司治理及经营管理的国际化。在员工的权益保障方面，平安专门制定了《平安集团员工权益声明》，承诺保障每一位员工的合法权益，并通过反歧视条例以消除在招聘、入职、培训、晋升、奖励等方面的不公平对待现象。2022-10-13 12:35:49本次事故共计花费2121.88元，赔付2021.88元。未来，平安人寿将持续通过闪赔为客户提供更优质的理赔服务，用速度温暖客户，用保障呵护客户。杨女士表示对本次的理赔服务十分满意，平安的赔付速度令人惊叹。2022-10-13 09:32:33客户处理完其余事情后，于8.25委托服务人员提交理赔申请后，经公司审核，赔付意外身故保险金共计100万元。普通的家庭无法经受生活的重大变故，正因为拥有保险的保障，才在意外来临时为家庭解决经济负担，为家庭带来爱的延续。赔款到账，公司兑现了保险承诺，延续了郝先生对这个家庭的爱与责任，彰显了保险价值。2022-10-13 09:32:02郑州地区项目负责人表示，近年来随着中国人口老龄化的加剧，养老越来越成为社会关心和讨论的热点话题，“长者安居体验屋”能提前模拟居家养老的生活状态，不仅让银发长者对居家养老有更切实的感受，提早发现和预防居家养老过程中潜在的风险和问题，也能够让现在的中年人更早规划老年生活。响应国家积极应对人口老龄化的相关战略，中国平安发挥综合金融、医疗健康、科技力量等资源优势，布局“保险+健康管理”、“保险+高端养老”、“保险+居家养老”，为老人提供更有尊严的高品质养老生活，提升老年群体的获得感、幸福感和安全感。项目计划在东莞和郑州各遴选30个老龄化程度相对较高的社区搭建适老化微展馆，通过每日开馆、每周公益讲解体验活动、每月专场讲解三种形式，让社区居民在家门口就能“看得见、摸得着”地了解一些基本用具对长者居家生活安全的必要性，并积极采取应对行动。2022-09-28 16:00:38为响应“积极应对人口老龄化”的国家战略，支持老龄事业发展，满足人民群众多样化的养老需求，9月23日，中国平安（下称“平安”或“公司”）召开居家养老服务品牌“平安管家”发布会，重磅发布居家养老服务品牌“平安管家”。据介绍，平安秉持“老人舒心，子女放心，管家专心”的核心价值主张，将通过“三位一体的养老管家”、“10大服务场景”和“1套监督体系”，为长者提供高品质的养老解决方案。杨铮在发布会上阐述了公司打造“平安管家”的初衷和愿景：“为了帮助长者实现在家养老的朴素心愿，过上有尊严、高质量的养老生活，平安正在探索这样一条路径：依托自身稳健的综合金融实力和线上、线下的医疗健康网络，同时整合专业化的市场力量，助力解决老年人的痛点，为他们提供更好的体验、更好的服务和更好的保障，构筑理想的养老之家。2022-09-28 15:57:48通过退休办工作人员的联系电话，柜员终于打听到了客户本人的手机号。在老人来公司办理业务时，对公司及柜员表示感谢，老人家说：“因自身原因，公司一直无法联系到自己，而自己一直没有发现有未领取的钱，要不是公司锲而不舍的联系我，我还继续蒙在鼓里。通过这个联系电话柜员顺利找到了这位老人，几天后老人到柜面办理了生存金转帐授权业务。2022-09-28 15:55:35牛先生被急速的理赔体验惊喜到了，不断地称赞道：“平安的理赔服务真好，这个闪赔实在是太快了。治疗结束后，牛先生想到自己的保险好像可以报销医疗费，便通知自己的代理人为其办理理赔，代理人使用口袋E为其上传理赔申请，牛先生签字后仅2分钟多，就收到了340元的理赔短信。近日，张家口中支完成一例闪赔，客户牛先生申请理赔仅用时2.07分钟就收到了理赔款到账的短信，对平安的理赔服务大为赞叹。2022-09-28 15:51:59平安人寿致力于提升客户服务体验，张家口中支将继续为客户提供快捷优质的服务。客户李先生赞许道：“平安的理赔这么快，真不错。近日，平安人寿张家口中支完成一例闪赔，仅用时3.2分钟，1465元理赔款到账。2022-09-28 15:50:40第二天上班后，柜员又尝试着拨打了客户的电话，客户仍然没有接听。9月份的一天，中国平安人寿衡水中心支公司的客服柜员发现，客户孙先生办理业务后，资金未支付成功，便多次联系客户，但客户一直都没有接听电话。以客户为中心，对每一位客户负责，为每一笔业务负责，为客户提供妥善安心的服务体验，这就是平安客服人的追求。2022-09-27 15:56:11近日，结合银保监办发〔2022〕80号文工作要求，中国平安人寿衡水中心支公司开展侵害消费者个人信息权益乱象整治工作。中国平安人寿衡水中心支公司通过此次专项整治工作，主动发现并化解潜在风险，及时排除侵害消费者个人信息权益风险隐患，消费者权益保护工作水平得到进一步提升。总经理室高度重视，多次召开会议，对乱象专项整治工作进行部署，各部门、各条线在思想上高度重视，统一思想明确目标，相关部门全面协同、多措并举、凝聚合力，积极深入开展此次对侵害消费者个人信息乱象的整治工作，对7大类问题进行了排查，全面覆盖与消费者个人信息处理相关的业务环节、员工行为和管理流程。2022-09-27 15:55:47因为险种产品计划设计合理保障全面，很快审批通过，赔付高先生重疾理赔金15万元及医疗费用近2万元。然而，天有不测风云，今年平安接到高先生报案，称自己不幸罹患胃癌，需要申请理赔服务。代理人见到报案信息主动上门慰问，帮助客户整理好资料，提交了理赔申请。2022-09-27 15:55:18客户扬言要退保、投诉，小王微笑面对客户，倾听客户的不满，安抚客户的情绪。带着一肚子的怨气，客户找到当地营业部理论，运营督导小王接待了客户。”每位张家口运营督导专员一直秉着为客户负责的宗旨，用耐心、细致的工作，化解了客户一个又一个的矛盾，获得客户认可，为公司树立了良好的形象，赢得了良好的口碑。2022-09-23 15:32:27本次考试围绕客户信息持续识别、客户尽职调查，以及保全反洗钱制度等方面进行考试，廊坊中支客服门店全体柜员在本次考试结束后及时总结自身在处理业务中存在的不足，查漏补缺，不断提升反洗钱责任意识，加强业务风险敏感度，避免业务内外部风险的产生。为加强全省柜员反洗钱意识，提升在保全业务受理中反洗钱敏感度，有效防范洗钱及恐怖融资风险，平安人寿廊坊中支消保部于近期开展柜员保全反洗钱知识考试活动。平安人寿廊坊中支客服门店会始终坚持客户至上服务原则，致力于为客户带来更加便捷、优质的服务，让客户感受到专业、热情的服务。2022-09-23 15:30:39