导致创业者创业失败的因素
创业对于想要创业的人来说，是一件神圣的事情，从原则上讲，每一个人的创业都能成功，只是有些人错过了最佳的创业时间，他们没有在最恰当的时间做出决定，因此，我们就可以看到，创业也的犹豫会使自己丧失最佳的创业机会，在创业的过程中也有一些“忌讳”如果被其绊倒，成功也就遥遥无期了。
不少渴望创业的人表示，其实自己并不喜欢打工，只是因为资金不够，也就未去创业。其实，那只是不敢创业的借口。创业并不需要太多的钱。如果钱太多了，也就无所谓创业了。
数据显示，有超过80%的被调查者表示，如果没有稳赚的项目，自己宁愿打工，也不去盲目投资创业。但是赚与不赚只是一个相对的概念。如果想创业成功，不要过份计较项目好与不好，而要琢磨自己是否爱好这个行业、喜欢这个项目。如果具备这两个基本条件，好方法加巧手段，泥土也能变黄金。
信心是致胜的法宝∩一些人在期望创业时，总是觉得自信心不足，相反，更多怀疑自己是否有驾驭项目与风险的能力。在这种消极心态作用下，机遇与幸运也就擦肩而过。只是自己比别人大胆一点，敢于尝试去做，还真成功了。
经验来自不断地摸索与集累，绝对没有哪一仁人志士天生下来就什么都懂、什么都会。这一朴实的道理几乎人人都懂∩面对创业时，却有相当多的人在这方面犯迷糊。经验是创业者的脚镣手铐，是懦夫与失败者的理由。
“要说竞争，在这个社会，没有哪一行哪一业没有竞争的了∩因为有竞争，才使企业发展更加快速，社会发展才会多元化。但如果希望在风平浪静的日子获得创业的成功，也许只有梦中才存在。”创业者就必须到社会的浪潮中接受洗礼。只有竞争过才会知道自己与对手的差距、自己对市场的不足。
每一个人的创业都能成功，只是有些人错过了最佳的创业时间，他们没有在最恰当的时间做出决定，因此，我们就可以看到，创业也的犹豫会使自己丧失最佳的创业机会。原作者：360dujia
创业都想成功，但是既然是投资，就会有风险。成功的人不要太过于浮躁，要总结经验争取把生意做的更好。失败的呢千万不要太过于气馁，要总结失败的经验，多了解创业方面的知识，争取下一次做好！
创业都想成功，但是既然是投资，就会有风险。成功的人不要太过于浮躁，要总结经验争取把生意做的更好。失败的呢千万不要太过于气馁，要总结失败的经验，多了解创业方面的知识，争取下一次做好！建议大家创业最好先从小本创业做起，这样的话，可以避免投资太大，造成大幅度亏损，先投石问路，小心行事！
创业是没有章法可寻的，创业虽然有好的产品或模式，但是操作者是人，人就会有错误，满杯子是倒不进水的，空杯子才能倒得进水。虽然经验可以让创业期少犯一点错误，但是案例是不能模仿的，它只能是引用。在生活上，人们往往都是在模仿和跟从中做事，认为别人的优劣自己可以看透，别人的错误明显得不能再明显，自己是不会重滔复辙的。
但是，在实际中，却是这样，秀才造反，三年不成。而以泥腿子出身的黄巢、李自成等人却能席卷中国。有时候，创业者拥有过多的经验还真的不是一件好事。对于创业者来说，拥有胆识和尝试精神比经验更重要。市场调查主要有两个目的，一是选择项目或是产品代理，一定先要做好调查。也就是说这个项目或产品倒底好不好，在质量上能不能有保障，科技含水量量或是产品适用性强不强，在同类产品中有没有特色，这都是需要调查的，不能只凭人家的市场前景和经济预测数据就动心。这种动心是不合实际的，此外不少创业者都会选择一些新奇特的产品，想以吸引消费者眼球的方式迅速打开市场。
这只是一时之计，主要是想迅速完成资本的原始积累，如虎店型创业的调查就包括市场环境、地段、人流的保证量、当地经济、同行业、产品
区分等诸多要素。因为，创业只是一个切入点，真正的经营是在日后的长期经营中。深度把握不准，是没有信心坚持下去的。固执不是坏事，甚至于偏执才获得成功∩是，这个固执与偏执是不同的，固执者是明知不可为而为之，偏执者是过程的曲折，但是结果是光明的。在创业期间，创业者的心态是很重要，是坚持变革还是死抗着在事实面前往往创业者都是分不清楚，创业，在开始只是一块敲门砖，在以后的经营过程中，是一件长期而不断持续的状态，对于事情的判断和决择，往往只在一念之间，在此，固执创业者最要不得，因为，这种固执不是市场环境所给予的，而是创业者自身的原因，总认为自己是对的，或是相信自己的成功机率，这种成功机率是否经过了科学核算或是相关人士的认可
这一点，处于创业十字路口的人要好好的想想，不要总是认为创业期先解决好肚子问题就行了，其余的不用管，可是，这是一个冲锋者的考虑，小本创业者更应该是一个经营者，未雨绸缪百年大计，不能只是山大王的小富即安，如果在小本创业的过程中没有一个长远的规划，即使是现在解决了肚子问题，也是不长久的。毕竟，创业是事业的开始，乃至于终生为之奋斗。
盲目创业，缺乏契约精神，过分倚重人脉是中国式创业失败的三大主因。国内创业企业每 100 家企业中只有 20 家到 30 家可以熬过 1 年，而熬过 3 年的企业只占这其中的 30%； 至于如今流行的大学生创业，其失败率更是高达 99%。一项调查显示，国内创业企业每 100 家企业中只有 20 家到 30 家可以熬过 1 年，而熬过 3 年的企业只占这其中的
30%；至于如今流行的大学生创业，其失败 率更是高达 99%。创业企业从无到有，创业者需要做资金分配与调度、人才招募、营销策略制定、管理控制，以及面对来自竞争和市场的变化，因此，任何一个环 节出现问题，对于脆弱的创业企业而言都是致命的。岁创业晚不晚？ 40 岁创业晚不晚？ 年轻人不宜盲目创业，要先积累一定的职业经验和商业运营经验，有了一定
的资金、客户资源或者独特的商业模式后，再寻求创业，那样失败的几率就会大 大降低。陈碧富 20 岁出头进入台湾奥美广告公司，从调研员做起，一步一步做到北 京奥美的总经理，这期间几乎跨越了 20 年，积累起来了丰富的行销经验和客户 关系。直到 40 岁，陈碧富觉得已经完全可以自己创业的时候，就果断放弃了北 京奥美总经理的职位，出来创立了观唐广告公司，以前奥美的很多客户都成了观
唐广告的客户，公司成立第一年营业额就做到了几千万元。陈碧富当时对媒体谈论自己创业最大的感受就是：水到渠成。当自己的经验 积累、资金实力、人脉关系、团队建设都达到一个比较成熟的层次后，出来创业 就是水到渠成的事情。也许在很多年轻人看来，陈碧富 40 岁才开始创业，显得 太保守了，失去了很多机遇，但是其创业成功的概率却是大大提高了，10 年来
这家不求最大的广告公司依然比较健康地活着。创业失败往往源于盲目，创业前的准备是很重要的。创业者在创业前需要明 确地知道自己的核心竞争力在哪里，是技术、产品、服务、人脉资源，还是资金 实力、政府关系等等，如果上述资源中在所在的领域具有一定的优势，创业初期 就比较容易生存下来。因此，创业咨询专家普遍建议，国内的年轻人不要盲目的进行创业，而是先
积累一定的职业经验和商业运营的经验，有了一定的资金、客户资源或者独特的 商业模式后，再寻求创业，那样失败的几率就会大大降低。如何避免敌人式散伙？ 如何避免敌人式散伙？ 在创业之初，合伙人之间最好都建立起契约精神，把未来可能预想到的情况 设计出来，体现在公司章程中，使未来的变化有据可依。另外可以拿出部分股权 给后来地业绩出色的合伙人进行再分配，预留出一个活口，在
制度上保持一定的 弹性。
国内某知名的咨询顾问公司最近还是解散了。这家顾问公司曾经是国内管理 顾问方面最成功的咨询公司之一，公司的 4 位合伙人在业界也拥有一定的影响力。当初 4 位合伙人在组建这家公司时按照每人 25%的股份平均分配，每人负责一块 业务。由于这 4 位创始合伙人每人都在各自领域具有较强的业务能力，该公司在 创业初期一帆风顺，很快就发展成为业内知名的管理咨询公司。然而，随着业务的发展，公司的
4 块业务出现了发展的不平衡，其中两块业 务占据了公司经营额的 80%。很快 4 个合伙人之间出现了矛盾，但是当初约定的 25%的股份却难以改变，在矛盾难以调和的情况下，该公司意外地解散了，4 位 合伙人各奔东西。初创企业的合伙人或者股东之间往往是按照出资的比例来决定股份，忽视了 个人能力和智力层面的无形资产，尤其在技术导向或者智力导向的行业，企业后
续的发展往往更依托专业技术和智力上的推动，资本反而成了次要因素。创业型 企业最大的特点就是发展变化非常快，协商不好就容易分家。目前很多创业型公司多数采取的是有分红权无股份和股份制模式，这两种模式 各有优缺点，也都有成功和失败的个案，需要根据不同企业的特点进行摸索。但 是在创业之初，合伙人之间最好都建立起契约精神，把未来可能预想到的情况设
计出来，体现在公司章程中，使未来的变化有据可依；此外，除了按照出资的比 例，分配出一个相对合理的股份比例，并在企业发展过程中对团队骨干成员进行 评估，对股份的比例可以做出适时的调整，而不是一成不变。还可以在初创的时候，除了出资人，规定可以拿出多少比例的股权给后来的 业绩出色的合伙人进行再分配，预留出一个活口，在制度上保持一定的弹性。社会关系能一劳永逸吗？ 社会关系能一劳永逸吗？
在创业过程中不可过分倚重人脉关系，以此为支点开始创业没错，但问题是 关系并不能保障一劳永逸，一旦失去，创业之路就很容易戛然而止。毕竟最终还 是业务决定人脉，不是人脉决定关系。陈风多年以来从事着一个相对自由的职业——个人工作室，帮助一些小企业 做一些设计印刷的业务。然而一个机遇改变了陈风的命运。陈风的一个老朋友张 岩在一家外企刚被提拔为运营总监，手里掌握着一年几百万元的印刷业务。在张
岩的“帮助”下，陈风顺理成章地拿到了这个大业务，于是招兵买马，迅速成立 了一家颇有规模的制作公司，一年几百万元的印刷和设计业务，利润竟然也可以 达到上百万元。在张岩的照应下，陈风很知足地做
做着这家外企的印刷业务。然而两年后张岩 意外地离开了外企，接替张岩的继任者毫不犹豫地把这笔印刷业务给了自己的关 系户。失去了业务支柱的陈风很快就支撑不下去了，几个月后只得关闭了公司。“中国式创业的一个最大的特点就是关系创业。中国人比较看重关系，在创 业过程中也比较倚重人脉关系，往往以此为支点开始创业，但是问题是关系并不
能保障一劳永逸，一旦关系失去，创业之路就很容易戛然而止。毕竟最终还是业 务决定人脉，不是人脉决定关系。”王东晖觉得人脉资源在国内的创业过程中虽 然很重要，但不能过度地依赖关系资源，而应当未雨绸缪，加强人际资源优势以 外的其他方面，例如通过提升服务、产品，开拓新的客户，不过分依赖单一客户 生存。
1、太以创意为中心。这点很难理解，但创业成功靠的不仅仅是一个好点子。当今社会，创意一抓一大把。你肯定也不是第一个想到的人。真正关键的是做事的人。不要将自己和某种创意牢牢绑定，以更开阔的视野做事。
2、太快放弃。关于创业成功这件事，放弃肯定不是一个要素。创立一项事业需要强大的责任心和毅力去跨越一个个障碍。遇到困难要具备弹性，持续地克服负面情绪才能让你在正确的道路加速前进。
3、忽略简洁性的魔力。创业公司经常会失去关注点，过度开发他们的产品。不管你信不信，多加几个功能并不会把你和竞争对手区别开。确保你设计的是最小可用产品。
4、预先规划市场营销策略。你认为自己研发一种了不起的产品，其他人可不这么认为。所以市场营销和用户接纳程度是创业成功的关键。我经常看到很多创业者花大部分时间和精力开发产品，但是在产品发布方面，未能给出详细的策略和预算。如果想让公司发展壮大，一开始就要想好市场营销策略。
5、从不询问建议。逃避任何刺耳的批评只会让你走向失败。有经验人士提供的建设性批评意见能保持公司健康发展。收集这些反馈意见时保持开放的态度。只为那些真正值得你关注的意见改变策略。
6、想的太大。你想让每个人都用你的产品，这是根本不可能的事情。你可以想的很大，但找到属于自己的小市场。这样市场营销会更廉价、有效和方便。比如你开发了高尔夫产品，你绝对不会把它推销给阿拉斯加人，对吧?相反，你应该关注一个地区以及所选目标客户的潜在共同兴趣。这样市场营销策略会更加简单化。
7、雇错了人。就像我之前说的那样，人才是伟大创意后面的驱动力。如果你的团队充斥着不够激情、机智的人，那么他们就为你埋下失败的伏笔。他们甚至可能是你的商业伙伴。如果设立长久的成功目标，就要选择恰当的团队成员，同时他们在技能、观点和做事角度方面和你形成平衡。
为了响应中央关于“全民创业”、“以创业带动就业”的方针政策和国务院及全国各级政府关于大力鼓励与帮助大家特别是大学生创业的指示精神，大力
帮助更多的人员特别是大学生创业并成功致富，同时带动一批人员（特别是大学生）就业，中国创业扶助中心会同武汉成功创富传媒发展有限公司及中国创富指南网站联合推出此项“集中帮扶创业项目”计划。目前已运作四年，拥有成熟的服务团队，主要为项目方（连锁加盟、技术培训、产品招商等）提供与创业者的在线展示、交流，并为创业者提供专业的创业指导、服务。目前长期服务广告客户百余家，服务创业者近十万名。
——导致物流外包业务关系失败的因素
之前我们凭经验主义认定导致一个物流外包业务关系失败的原因和结构性因素，本文章从用户公司的角度，感知物流供应商是否能提供有效的服务。这些结论表明了关系管理对客户公司的重要性，它可以降低投资物流供应商进行外包业务的风险。
过去的十年里，价值的概念吸引了大量目光，这是公司提供更优质服务的战略性需要。价值成为企业建立合作关系的基础性因素，供应链中的商家合作是一种创造价值的手段。价值是一种收益和损失之间的权衡，它既可以通过提高收益获得，也可以通过关系成本的最小化实现。而在考虑买卖关系的风险中，现有的文献多把焦点放在一个公司的表现和管理结构上，而考虑失败的关系管理带来的影响则比较少。
垂直的供应关系如物流外包越来越普遍地替代传统的服务，如运输、仓储、库存和增值服务等。物流外包的主要优点在于能够降低客户公司的成本和提高服务水平。但是，物流外包也面临着业务关系失败而带来的风险，因此企业应该对是否选择物流外包业务进行权衡。通过了解外包业务潜在风险，突出影响BSR管理的期望因素。
该文章建立在交易成本、资源基础观点之上，做了一个经验性的访问，来证明业务关系风险是怎样对资产和是否能胜任带来影响的。并且，这个结果可以给管理外包业务带来更多的参考，如风险缓解、转移和分担。
外包业务是一种借助第三方力量和资源进行某种业务并最终实现获利的活动。它可以创造价值，并且通过弥补内部某种资源的不足，可以增加创造价值的机会。成功的、长久的外包协议很大程度上依赖BSR（buyer–supplier relationship），在一个良好的合作关系基础上共同应对竞争环境的快速变迁和产品与服务的复杂化。
风险是某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。在BSR管理中有两种风险：关系风险和绩效风险。关系风险发生的原因在于合作关系破裂的可能性，它可能由合作伙伴背叛、投机行为、合作人缺乏了解、冲突风险、核心专利的失窃等。绩效风险则是由于合作不足以应对激烈的竞争、政府政策的变换、需求波动、合作伙伴能力不足等。
因为没有一套资产可以完成所有功能，所有的资产都在某种程度上没专门化了。有些受到资产的损失带来的成本很明显，有些成本则被隐藏了。专门化的资产带来的威胁是难以预料的，并且不容易被量化。越来越多的证据表明，由于缺少对隐藏成本的评估，外包业务导致了资产专业化的损失。(1)假设一：业务关系风险对资产风险有明显的影响
除了成本原因，能力是考虑是否物流外包的重要考虑因素。运营商盈利的能力是构建核心竞争力的关键，并且能够提高其使用客户的竞争能力。没有竞争力的物流会导致服务和运营能力的退化，在关系风险的相关文献中，高关系风险通常与低水平的战略性资源相关，这些资源一般有珍贵、稀有、难以模仿并且是竞争优势中不可替代的。高风险的关系会打击参与者们投资打造竞争力的积极性，因此还有以下假设条件：
（2）假设二：关系风险对能力风险有明显的影响
越来越多的文献证明了交易成本理论和资源基础观点是互补的，他们不能单独解释外包决策。外包业务很重要，不仅可以降低成本，也可以培养企业的竞争能力，提高其竞争优势。
（3）假设三：资产风险对能力风险有明显影响
至此，在三个因素的共同作用下得到了关系失败的模型：
三、方法（1）样本选择
该文章以台湾服装行业对物流业务的需求为样本。服装行业是台湾第二大消费行业，仅次于餐饮行业。服装行业对物流服务的需求大，商家对物流服务的潜在风险预期更明显。
该样本的特点是：每单位商品价值量大，订单数量较小。因此需要更加灵活、快捷的运输服务。因此，采用外包物流可以更加有针对性、更加灵活，同时避免了大量的资产需求。还需要说明的是，样本商家由于和物流服务供应商关系破裂而换过服务供应商的。（2）具体操作措施
组建关注群体，进行访谈。访谈的结果映证了导致关系失败的模型。模型的各个条例如图：
关系风险包括：供应商投机行为、缺乏沟通、缺少共同目标、权力不对称。资产风险包括：员工的不合理利用、信息风险、内部治理成本、依赖风险。其中信息风险是指损失重要的交付相关信息，这种损失可能由于不可用、不完整、不准确的、不稳定、无担保的客户信息造成。依赖风险指服务使用商需要承担解约的风险。能力风险包括：服务水平退化、失控、战略资源的不合理发展、核心竞争力的保护。(3)数据收集与分析
设计了一个由两部分组成的问卷，第一部分对商家下游的零售商的地址、关系风险的期望进行调查，另一部分对商家关于外包风险（关系缝隙、资产风险、能力风险）的期望进行评估。由电话访问进行，数据结果由spss软件分析得出。
四、结果（1）样本分析
为了保证数据的可信度，所选取的样本都是高层管理者，其平均工作年龄为13.2年，这保证了其在评估物流服务供应商资源、绩效表现的准确性。受访商家多为中小型企业，再近十年里都经历了与物流服务供应商失败的合作。其中14.5%完全外包自己的物流业务，69.3%同时拥有外包和自营物流，16.2%完全自营物流。平均每个商家用过3.1家物流服务供应商，平均合同持续1.7年，平均合作关系为5.4年。（2）可靠性和有效性测试
内部数据的一致性通过测试每个条目的克隆巴赫系数（信度系数）得到，其中：α 为信度系数，n 为测验题目数，S2i为每题各被试得分的方差，S2t为所有被试所得总分的方差。一般来说，该系数愈高，即工具的信度愈高。在基础研究中，信度至少应达到 0.80 才可接受，在探索性研究中，信度只要达到 0.70 就可接受，介于 0.70－0.98 均属高信度,而低于 0.35
则为低信度，必须予以拒绝。12个条目中去掉对研究没有重大意义的“R4权力不对称”和“C4核心竞争力的不力保护”，关系风险的评估信度系数达到了0.869，能力风险评估信度系数上升到了0.869。至此，所有的三个构造的信度系数都达到了0.70以上，证明所选取的10个条目是有效的。
内容有效性由两个元素评估。第一个是前文所做的文献综述，第二步是访谈小组成员提出的建议。聚合效度和区分效度用来检验构想效度。聚合效度（convergent
validity）是指运用不同测量方法测定同一特征时测量结果的相似程度，即不同测量方式应在相同特征的测定中聚合在一起，当构想与其构成条目之间的平均提取方差值（AVE）大于0.50、并且所作的前提假设有意义的时候，结论会得到支持。在本调研中，关系、资产、能力的风险AVE分别为0.702, 0.572, 和0.697，因此合理。因子负荷用临界值2.705时，为0.001级别，此时合理。
同一构面中，因子负荷值越大(通常为0.5以上)，表示收敛效度越高;每一个项目只能在其所属的构面中，出现一个大于.05以上的因子负荷值，符合这个条件的项目越多，则量表的区别效度越高。如图示：
为了检验模型的拟合优度（假定一个总体可分为r类，现从该总体获得了一个样本——这是一批分类数据，现在需要我们从这些分类数据中出发，去判断总体各类出现的概率是否与已知的概率相符），文章采取了多种测量方法。一种统计程序，通过分析变量之间假设的因果效应，来测试研究人员提出的关于一套观察或者呈现变量之间因果关系的理论。
在交易成本理论（TCT）和资源基础观点（RBV）之上，可以得出外包物流的三种风险。通过对117个使用过外包物流的时装行业商家调查，可以从经验之谈初步证明出三种风险之间存在着联系。失败的业务关系导致了商家使用外包物流的关系风险，而关系风险又产生了资产和能力风险。在关系风险中，缺乏沟通是导致不利关系的最重要原因。
能力风险产生的影响比资产风险略重。在能力风险中，商家考虑的比较多的是物流服务供应商没有能力提供服务和失控的因素。在资产风险中，商家考虑的较多的是那些难以测量的专门投资，比如人力资源和信息资源投资。另外，资产风险和能力风险中也有联系，如果专门性的资产被破坏，不仅会导致成本上升，还有可能会损害商家的核心业务竞争能力——关系风险通过带来资产风险也能够间接影响到能力风险。
物流外包风险一般来自以下几个方面：（1）物流外包业务本身的不确定性变量太多
如外包企业文化差异、物流商投机行为、企业内部员工抵制问题等等都会造成物流外包业务不确定性增加，造成外包业务失败。（2）供应链企业生产的不确定性
生产过程的不确性主要来自于设备的故障、关键材料的临时短缺以及受供应物流环节的影响造成的缺货停工。特别是实施零库存生产的企业，因供应链上游多个企业的生产系统的可靠性处在不同的水平上，而外包物流系统却缺乏快速反应能力，会给企业物料供应及时性造成困难。（3）客户需求的变化
充分的供给导致需求的多样化、消费群的不稳定，客户有了很多的选择，很容易就从一个产品转向另一个产品。而在当今市场变化莫测及物流业发展不成熟的外包市场环境下，物流外包系统难以适应客户需求的变化。（4）物流承包商过于单一
企业往往因为联盟稳定性与交易费用的考虑选择单一的物流外包商，外包物流供应链上出现独家物流服务商包揽的现象，致使过于依赖物流服务供应商。而物流服务商物流能力、服务地域和管理能力的有限性，可能在某些地区的物流服务中给企业带来物流服务风险。（5）信息失真或失控
物流业务的外包，随着执行主体的转移，由于信息不畅或扭曲，再加之技术与监控手段的制约，企业难以对服务的全过程进行全面的监控和跟踪管理，如果物流服务商出现违规博弈的行为，企业难以控制与把握。同时由于物流外包，使企业不能直接取得所需的用户需求信息和产品质量与服务意见，最终影响企业的产品质量改进和企业服务质量的提升。从长期来看，可能阻碍核心业务的发展。（6）合作双方不能达成共识
由于未达成共识，往往出现不现实的希望和服务要求，缺乏双方共同的利益和目标，往往使外包难以实施。同时也会出现双方权利上的不平等、成本与定价不合理等现象。双方存在分歧，如果又缺乏信任，沟通不好，面对市场变化也不能做出相应的调整与改变，就随时可能导致外包合作风险发生与合作失败。（7）外包契约不规范
企业和物流承包商签订的外包契约中缺乏对服务的环节、作业方式、作业时间、服务水准，服务费用、赔偿、保险、不可抗力、保密、解约等细节的明确界定，这就使得对外包物流绩效的量化评价变得十分困难，这就为外包纠纷的发生埋下了伏笔，从而变成风险隐患。
应该从以下方面入手：（1）选择稳健的外包方式
将非核心、效益较低的业务外包，进而集中精力将有限的资源放在核心业务层的建设上，既降低了外包面临的各种风险，也提升自身核心竞争力；并且，外包企业在决定外包前，应该对供应商进行全面的考核，选择经验丰富、信誉良好的供应商。
（2）订立完善的外包协议，建立良好的控制机制
外包协议必须涵盖外包业务的所有环节，并且要详细规定双方的权力和义务，保证外包业务的规范运行。对外包协议的监管是为了直接获得协议所要求的质量，因此，成功的外包要求企业制定有效的管理框架，保证供应商提供合格的服务，并采取措施保证这种控制的有效性。（3）重视知识产权保护，构建诚信的商业环境
把信息安全作为外包企业选择供应商的重要标准。如果供应商不能按照要求和合同约定，泄露了外包企业提供的信息，供应商应该承担相应地法律责任。（4）建立应急机制，控制集中风险
在服务外包实施过程中，供应商可能会因为人为或不可抗因素而无法按时、按质完成服务，使外包企业面临影响整体战略规划的集中风险。所以，在使用外包服务时，要制定相应地应对集中风险的策略，以降低损失。（5）增强沟通
企业文化的差异可能会导致外包业务关系失败，外包企业应尽量选择企业文化相融合的供应商。如果两个企业的文化差异比较大，那么就需要增强沟通，是供应商能真实理解外包企业的愿景和顾客真实需求，从而高质量地满足客户需求，实现外包。
