用信用卡买机票遇怪事 未输密码钱就被转走

市民刘先生近日致电艺龙网，他用信用卡买了一张青岛到北京的机票，票价780元。根据艺龙网工作人员的提示，他说了自己的身份证号、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码。还没说出自己的密码，机票就已经弄好了。他很快就收到了网站发来订购成功的短信，并收到了很行的短信提醒：您的信用卡预授权人民币780元。刘先生很纳闷：“我都没有说出密码，机票就买好了？要是卡丢了，别人用我的信用卡和身份证不就可以直接买机票了吗？信用卡的‘预授权’到底是什么意思？”

　　 网站：不用报上密码双方就能交易

　　9月10日，记者调查发现，艺龙网、携程网、芒果网等订票公司的信用卡服务都无需输入密码，只要提供个人的身份证号码、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码，就可以畅通无阻地订购机票。一旦别人掌握了你的相关信息，只要登录相关的网站或者电话订购，都可以顺利完成，但风险性也很大。如果市民保存好自己的相关有效证件，不要轻易告诉他人，风险能够相对减少。

　　记者拨打了艺龙网等订票公司的电话 ，该公司与招商银行、工商银行、建设银行、中信银行等十多家银行有着长期联系，持有这些卡的顾客都可以通过电话或者上网进行预订，只要提供个人身份证号、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码就可以顺利预订。

　　据某知名订票公司常经理介绍：“通过我们网站预订机票或者客房，需要提供个人信息和信用卡信息，通过个人信息验证身份，其中包括身份证号或者手机号码，确认身份后才能进行交易。如果银行要求必须提供信用卡密码，我们也只能按照规矩来，这方面不是由我们控制的。不管网上预订，还是电话预约，一旦预订成功并顺利交易，顾客的信用卡信息都会删除。但是顾客的个人信息会在我们的网站进行登记，顾客第二次进行预订时，还是要重新提供信用卡的详细资料。我们会保证顾客的信用卡信息不被泄露。”

　　当用信用卡进行相关交易时，发卡银行会通过发送短信告知用卡人扣款情况。

。预授权跟实际的消费金额到底有啥区别，记者咨询了银行信用卡部的工作人员。

　　银行信用卡部的工作人员解释说，您通过电话或者网上预订，相当于给了对方“预授权”，对方凭借“预授权”冻结信用卡上的相应款项。具体是说，一开始刷卡的钱不是直接划到对方账号，而是暂时把钱放在一个地方冻结起来，共有28天的解冻期，如果商户在这期间不去现场确认，钱款会自动划回顾客的账号。

　　一个形象的说法是：“银行就好像一个保险箱，客户将钥匙给了商户，银行的任务就是保管好这部分钱，至于拿了钥匙的商户，什么时候来拿钱就是商户的事了。”银行在交易的过程中承担了类似“支付宝”的作用。

　　但是，冻结款项会占用顾客的信用额度：例如，信用卡的信用额度是5000元，冻结700元，持卡人只能在冻结期内使用4300元的额度。对方冻结款项后，只有在顾客亲自签名确认交易后，钱款才会从冻结状态转到商户的账户里面。

　　信用卡的“预授权”是商户的权利，银行工作人员表示，“如果预授权存在问题，银行无法单方面取消，预授权是属于商户的权利。顾客在不知情的情况下，预授权被盗用，可以立即通知警方协助调查”。

　　 疑问：信用卡万一被他人盗用咋办

　　“只要报上信用卡的相关信息，不需要密码就可以把钱划走了。这种操作模式存在着风险，但是，这个风险也不是不可控的 。”业内人士常经理介绍，“通过电话或者网站预订机票，没有说必须是本人，这就保证不了被盗用的可能性。但是，飞机票使用的是实名制，即使盗用了信用卡购买了机票，最终还会因为登机实名制泄露真实身份。所以说，风险虽有，但是可控的”。

　　记者致电银行客服中心。工作人员均称：“目前因信用卡信息被盗出现纠纷的现象不多。”

　　但常经理却告诉记者，2008年2月份，上海一个女子就盗用前男友的信用卡分8次购买机票，最后前男友发现，两人对峙公堂。她在网上订票时，向订票公司提供了乘机人的身份证号码，并选择用前男友的信用卡支付款项，准确提供了该信用卡的卡号、密码等信息。这种情况给当事人造成了不必要的损失。市民一定要随时保存好自己的信用卡信息，防止泄露。一旦发现异常情况，要及时致电银行进行冻结，必要情况下要通知警方。

　　“信用卡被盗用，银行负有一定的责任，顾客消费时要进行签字，银行有义务保障顾客的权利。但是，在不需要告知密码就可以消费的情况下，顾客信用卡因保管不善被盗取，银行没有责任。所以说，个人一定要保管好个人信息。”青岛天孚律师事务所于勇律师解释说，“在持卡人不知情的情况下，盗用持卡人的信用卡消费，达到一定金额就构成盗窃罪。目前，持信用卡消费，不管订机票还是订客房，采取的都是实名制，一旦盗用他人信息很容易被查到”。

　　每张信用卡背面的签名栏末尾处都有七位斜体显示的数字，其中后三位就是信用卡验证码，又称后三码，就是人们常说的CVV(CardVerifica-tionValue)，又称CVC(CardVerifica-tionCode)。通常人们都记得不要将自己的信用卡密码轻易透露，却常常疏忽了对信用卡CVV的“保密工作”。由于不少人网上刷信用卡只需提供卡号、有效期和CVV就能刷卡成功，因此提醒市民，保护好信用卡的卡号、CVV和有效期，和保护好信用卡密码同样重要，不要给犯罪分子可乘之机。

　　在外刷卡时，不要嫌麻烦将信用卡交给店员拿去结账，防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。最好不要让信用卡远离自己的视线范围。

　　电话变动及时与银行联系

　　移动电话、单位电话等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新，保持顺畅的信息沟通以便银行随时联系得上。

　　给信用卡设置消费金额短信提醒，可以在第一时间知晓卡内金额变化，如有异常马上致电银行或警方。

一、招商银行信用卡网上银行

招商银行信用卡中心采取全国集中化运作，是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心，真正实现了信用卡的一体化、专业化服务。

招商银行信用卡网上银行：/

二、首次使用招商银行信用卡网上银行需要安装输入卡号和密码的控件

1、在网银大众版登录页面，用户可以下载安全控件：

2、点击“下载安全控件”，控件将下载到用户计算机上，文件名是“NPSafeEditInstall.exe”：

3、找到NPSafeEditInstall.exe，双击开始安装，在弹出的用户许可协议窗口中选择我同意：

4、在开始安装界面中选开始安装：

5、安装完成后将出现安装成功信息：

6、重新打开浏览器，已经能够输入卡号/密码了：

三、招商银行信用卡网上银行微信查询办卡进度、寄送进度

1、微信“扫一扫”二维码，点关注后查看消息。

2、点击“办卡寄送进度”，依提示操作即可。

说明：微信4.5一下版本无法看到底部菜单，请微信发送“办卡进度”即可。

四、招商银行信用卡网上银行微信快速开卡

微信开卡后，任意金额消费，立即微信提醒，确保用卡安全。

短信服务调整，300元下消费不再逐笔发送短信。

1、微信扫二维码，关注后，查看消息。

2、点开“我”，选择开卡

3、依文字提示操作，即可开卡

五、招商银行信用卡网上银行还款

1、招商银行网上银行大众版还款

无需另外申请，登录信用卡网上银行大众版即可方便查询账单，并使用招商银行借记卡向信用卡还款。

立即还款：登录信用卡网上银行，并点击"账户管理"→"账户查询"，点击"快速还款"按钮，按提示操作即可。

（1） 本功能仅可为本人名下的普通个人信用卡、个人承债商务卡还款。
　　（2）账户查询"界面可查询信用卡账单明细，"快速还款"界面输入一卡通卡号可显示一卡通余额。

2、招商银行网上银行专业版还款

（1）登录专业版“信用卡”界面：（支持本行/他行借记卡转账还款）登录后请点击"账户管理"→"账户查询"，点击"快速还款"按钮，按提示操作即可。

（2）登录专业版“一卡通”界面：（支持本行一卡通转账还款）登录后请进入"转账汇款"→"同城转账"，按提示操作即可。

（1）本功能仅可为本人名下的普通个人信用卡、个人承债商务卡还款。
　　（2）账户查询界面可查询信用卡账单明细，“快速还款”界面输入一卡通卡号可显示一卡通余额。

六、招商银行信用卡网上银行修改/查看个人信息资料

补卡和到期续发的新卡，及纸质账单都将寄往您的账单地址。

欢迎使用网上银行或手机银行修改账单地址，您还可将单位、家庭或户籍地址快捷的切换为账单地址。

（1）官方微信查看/修改，微信扫一扫上方二维码，即可随时操作。
　 关注后，请点底部菜单“我”-“修改查看个人资料”。

（2）登录信用卡网上银行，并点击“账户管理”→“客户资料修改”。（网上银行大众版、专业版皆可）

（1） 官方微信查看/修改，微信扫一扫上方二维码，即可随时操作。

关注后，请点底部菜单“我”-“修改查看个人资料”。

（2） 登录信用卡网上银行，并点击"账户管理"→"客户资料修改"。（网上银行大众版、专业版皆可）

3、家庭电话、单位电话、单位名修改

（1） 官方微信查看/修改，微信扫一扫上方二维码，即可随时操作。

关注后，请点底部菜单“我”-“修改查看个人资料”。

（2） 登录信用卡网上银行，并点击"账户管理"→"客户资料修改"。（网上银行大众版、专业版皆可）

您的手机是招商银行与您保持随时联系的最重要通道，如您手机号码有变，请及时修改预留的手机号码。

（1） 登录网上银行专业版，在“信用卡”栏目内，点击"客户管理"→"客户资料修改"，修改立即生效。（若提示无关联信用卡，请先在“专业版管理”中关联信用卡）

（2） 电话人工修改：拨打服务热线，验证身份后，按9转接人工办理。

持卡人只能通过传真或邮寄新证件复印件的方式修改证件号码。
　　须传真或邮寄的资料包括：新证件复印件（注明"证件号码变更"及旧证件号）；公安局出具的《居民身份证号码变更证明》复印件（自然升位、台胞证自然更新除外）。
　　招商银行在收到您完整资料后5个工作日左右完成变更手续。

邮寄地址：平信-上海邮政120063信箱，邮编：200120；
　　　　　　　快递-上海市浦东新区来安路686号招商银行信用卡作业中心B1楼汇合收件室，邮编：201201。

七、招商银行信用卡网上银行网上支付

招商银行信用卡一网通支付使用查询密码。

 信用卡网上支付前，请先确认所用卡片已开卡。

 境内网上交易前，建议您先开通所用卡片的“网上支付”功能，否则部分境内网络交易将支付失败。

开通途径：登录信用卡网上银行，并点击"网上支付"→"网上支付功能申请"。

您也可手机开通：登录信用卡手机银行，进入"网上支付"→"网上支付功能申请"。

持卡人可对境内网上支付设置限额。您名下所有信用卡共享一个网上支付限额，限额不因还款而恢复，若限额不足请在网上银行重新设置。专业版支付、快捷支付和境外网站的网上支付，不受"网上支付限额"限制。

支付限额设置：登录信用卡网上银行，并点击"网上支付"→"网上支付额度设置"。

也可手机设置：下载并登录手机银行，进入"网上支付"→"网上支付额度设置"。

（1） 支付的金额超出网上支付限额 （请登录网上银行重设网上支付限额）

（2） 未输对查询密码

（3） 超出招商银行对特定支付渠道的单笔限额；

（4） 信用卡可用额度不足 （请登录网上银行查询可用额度）

（1）信用卡的卡号、有效期、CVV2为网上交易的重要信息，请妥善保管，避免外泄。

（2）查询密码设置不要过于简单，且建议定期更换查询密码。

（3） 持卡人应设置信用卡的网上支付限额，控制网上支付盗用风险。

（4）支付过程中请注意查看网址，避免访问假冒的购物网站和虚假网上支付页面。

（5）请登录网上银行大众版下载招商银行一网通网盾，提高网上支付安全性。

（1） 境外网上支付一般不需要输入密码，若提示输入VISA或MasterCard验证交易码，请输入信用卡查询密码。

（2） 部分境外购物网站网上支付时需要使用VISA验证服务或MASTER验证服务，您可在招商银行网上银行开通该服务。

　 立即开通：登录信用卡网上银行，并点击"网上支付"→"网上支付功能申请"→"VISA/MASTER验证服务"。

八、招商银行信用卡网上银行密码查询与修改

招商银行信用卡有两个密码――“查询密码”和“交易密码”，用途不同。均为6位数字，请勿使用多位连续或重复数字。

查询密码用于网上银行登录、电话服务热线验证身份、境内网络交易及积分兑换。无论名下有几张信用卡，查询密码共用一个，首次开卡时由持卡人设置。

登录信用卡网上银行进行密码重设

查询密码被锁亦可在此重设，仅持附属卡的持卡人不能网上重设。

您也可使用官方微信，随时手机重设查询密码。微信扫一扫上方二维码，关注后发送“忘记查询密码”，即可依提示立即重设。

修改查询密码：登录信用卡网上银行，并点击"客户管理"→"查询密码修改"。（须记得原密码）

也可电话语音修改，拨打信用卡服务热线，验证身份后，按3、再按2进入"查询密码设置及修改"。

交易密码在刷卡消费和预借现金（取现）时使用，每张信用卡单独设置交易密码。
　　交易密码在被锁次日0点自动解锁。如忘记交易密码，请拨打服务热线，验证身份后，按9转人工处理。

立即设置/修改交易密码（修改时须记得原密码）：

登录信用卡网上银行，并点击"卡片管理"→"交易密码管理"。

手机银行：登录信用卡手机银行，进入"卡片管理"→"交易密码管理"。

电话语音：拨打信用卡服务热线，验证身份后，按3、再按3进入"交易密码设置及修改"。

招商银行ATM机修改：仅可修改交易密码。

3、刷卡是否验证密码的设置

每张信用卡都可设置是否需要在刷卡时验证密码。如设为需验密码，称作开通"刷卡验密功能"。
　　若持卡人未开通刷卡验密功能，但商户的刷卡机必须输入密码，可随意输入6位数字加"确认"或直接按"确认"完成。境外刷卡一般不需要输入交易密码。（使用密码的消费不享受失卡保障）

立即设置：（主卡持卡人可为附属卡设置此功能）

登录信用卡网上银行，并点击"卡片管理"→"交易密码管理"→"刷卡密码功能开通"。

手机银行：登录信用卡手机银行，进入"卡片管理"→"交易密码管理"。

电话语音：拨打信用卡服务热线，验证身份后，按3、再按3进入"交易密码设置及修改"。

附属卡的查询密码由附属卡人在首次开卡时设置。 每张附属卡可单独设置交易密码。

修改密码途径（须记得原密码）：

附属卡人可拨打信用卡服务热线，验证身份后，按3、再按2进入"查询密码设置及修改"。
　　附属卡人可拨打信用卡服务热线，验证身份后，按3、再按3进入"交易密码设置及修改"。
　　主卡人可为附属卡设置或修改交易密码：主卡人登录网上银行，点击"卡片管理"→"交易密码管理"。

　　请附属卡持卡人拨打信用卡服务热线，输入证件号码后，可转接人工处理。

九、招商银行信用卡网上银行信用额度

信用额度由固定额度和临时额度组成：固定额度由招商银行核定；临时额度由持卡人按需向招商银行临时申请。主卡人名下的所有信用卡（含附属卡）共享同一固定额度，办多张卡信用额度不会累加。

首选推荐您使用“招行信用卡官方微信”，随时随地3秒查额度！微信扫一扫上方二维码，立即查询。

您也可 登录信用卡网上银行，并点击"账户管理"→"账户查询"，查询信用卡额度。

掌上生活查询：登录掌上生活，立即申请提高固定额度。

电话语音查询：拨打信用卡服务热线，验证身份后，按2进入"额度查询与调整"。

当您的固定额度不能满足消费需求时，可向招商银行申请临时额度，核准后立即生效。临时额度在一定时间内有效，超过期限自动恢复到原有额度。临时额度失效后，使用到的临时额度（超出固定额度的部分）不享受循环信用便利，将计入最近一期账单的最低还款额，须在到期还款日一次还清。

首选推荐您使用“招行信用卡官方微信”，随时随地申请临时额度！微信扫一扫上方二维码，立即申请。

您也可 登录信用卡网上银行，并点击"账户管理"→"账户额度管理"→"临时额度调整"。

登录掌上生活，立即申请提高临时额度。

也可电话语音申请，拨信用卡服务热线验证身份后，按2进入"额度查询与调整"，再按3进入"额度调整申请"。

招商银行会不定期为用卡记录良好的持卡人提升固定额度。持卡人也可自行申请提高固定额度，招商银行将审核其消费、还款等用卡情况，以确定是否提升固定额度。
申请途径：登录信用卡网上银行，并点击"账户管理"→"账户额度管理"→"固定额度调整"。

登录掌上生活，立即申请提高固定额度。

也可电话语音申请，拨打信用卡服务热线验证身份后，按2进入"额度查询与调整"，再按3进入"额度调整申请"。

4、设置卡片可用限额（含附属卡）

您可为名下任一张信用卡（含附属卡）设定每个账单周期内可使用的额度，无论还款与否，该卡每个账单周期内的消费无法超过所设限额。

登录信用卡网上银行，并点击"卡片管理"→"卡片额度调整"。

看来只能申请其他银行的了，其他哪个商业银行的信用卡比较好的

你在逗我，面签还有被拒的，我的客服打回返的时候直接告诉我通过了，让去银行签字确认就可以了

我也是，收到短信直接填表签字就完事了

开户行银行卡号怎么填？

亲，你后面开户银行卡怎么填写的

我也是这个情况 楼主回复一下？