我买了一个苹果6s,九成新苹果6s多少钱的1000元人民币贵吗?

  转转的拍卖买家申请入口十分隐蔽,就是“海量买家出价竞拍”这个按钮,但是普通用户很难识别。(图片由受访者提供)

  小郭展示的手机检测信息显示,摄像头序列号与转转寄回的手机摄像头序列号不一致。(图片由受访者提供)

  转转寄给陈先生的“砖头机”Apple ID截图。 (图片由受访者提供)

  最近观看俄罗斯世界杯的观众可能注意到了一个叫“转转”的平台。它是腾讯和58集团共同投资的二手交易平台,在世界杯期间投放了大量广告。

  近日,经济日报记者接到举报,称转转涉嫌用虚高报价吸引用户前来卖二手手机,还有用户反映自己寄去平台验机的手机、ipad被偷换零件,有的甚至被调包。他们建起一个转转维权群,不到一个星期已经有50多人加入。新浪黑猫投诉平台数据显示,截至7月6日,今年3月以来已有115起对转转的投诉。

  内蒙古师范大学学生小王就是被超高报价吸引到转转的。“我有一台128G的华为荣耀V9,只用了半年,成色很新。放在其他二手网站上卖时,有人给我出过1200元,学校附近的手机回收店出价1100元。”6月下旬,小王看到了转转“平均超出市场回收价,他提供的截图也证明了这一点。但是转转寄回给他的“砖头机”(坏了的手机)绑定的ID却是l***@1***.com。

  “好端端的正常手机寄过去,回来变成了‘砖头机’。”陈先生认为自己的手机极有可能被调包了,“之所以等待时间那么长,可能就是在等合适的烂机器换给我”。

  但是,订单取消后,陈先生的转转里就再也找不到此次交易记录,验机报告也随之消失。“我寄手机的时候没有录视频,买手机时候的凭证、包装也早就找不到了,完全无法证明自己寄出的不是这台‘砖头机’,而是一台正常手机。”陈先生懊悔地说。

  今年6月12日,河北廊坊的李先生寄给转转的正常苹果6S手机,验机结果却显示无法开机,寄回时也无法开机。用户“waiting”给转转平台寄去了一台九成新的ipad pro,但是验机报告却显示全是背板凹陷、多处划痕。“waiting”一直没有取消订单,不同意转转寄回ipad,“我怕寄回来真的就是一部旧的ipad了”。

  功能正常的二手机和“砖头机”之间价格差异极大。目前业内一部64G苹果8“砖头机”报价仅为500元左右,转转自营平台上九成新64G苹果8售价约为3758元,差价高达3000多元。因此,陈先生等用户都怀疑转转平台用低价残次品调包卖家的好货,放到自己的自营店销售,却把残次品退还给用户。

  这些转转用户中,有人因为耗不起而接受了转转平台100元至200元的红包补偿,有人坚持要个说法并试图向消费者协会、工商局等部门投诉,但因为被认定为是卖家,不是消费者,没有被受理,向公安报案又因为单个案值太低不予立案。他们还尝试向腾讯投诉,但都被推回转转。投诉无门,用户目前只能到法院起诉。

  转转官网的“联系我们”一栏写着:“转转暂未开通客服电话,请不要相信任何假冒转转的客服电话,如您在使用转转平台服务中遇到任何问题,可以反馈至邮箱:”。7月6日、7月10日,经济日报记者两次给这个邮箱发去了采访邮件,也给转转在线客服提交了采访要求,对方答应会有专人回复。但截至记者发稿,没有收到转转方面的回复。

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