安徽电信官网代理商怎么联系

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-10 01:25 标签： 安徽电信官网
电信宽带代理商如何查询... 电信宽带代理商如何查询

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　　尊敬的用户，您好。根据您的描述。建议您的宽带到期之后，您自行通过自己的身份证件重新办理电信宽带业务。因为，您想办理电信的相关业务是必须使用身份证的。这里对您来说就是很麻烦的一件事。代理商是否愿意提供给您还是另外一说。关键是很不方便。请您斟酌我的意见。谢谢。湖南电信网厅天翼卖场祝您生活愉快。

“这是代理商的行为，和我们没有关系。”面对用户的投诉，这句话一度成为运营商的“挡箭牌”。上周，信息产业部颁发一项关于代理电信业务的新规定，明确了“谁委托谁负责”的原则，有望进一步明确电信运营商的责任，“代理商行为”从此不再成为无视用户利益的借口了。

　　这项新规定说，代理商的选择和资质由委托者负责审查与确定，代理商经营行为的日常规范和管理，由委托方的电信业务经营者负责；委托

“这是代理商的行为，和我们没有关系。”面对用户的投诉，这句话一度成为运营商的“挡箭牌”。上周，信息产业部颁发一项关于代理电信业务的新规定，明确了“谁委托谁负责”的原则，有望进一步明确电信运营商的责任，“代理商行为”从此不再成为无视用户利益的借口了。

　　这项新规定说，代理商的选择和资质由委托者负责审查与确定，代理商经营行为的日常规范和管理，由委托方的电信业务经营者负责；委托代理的电信业务出现服务质量问题时，由委托者负责解决并承担相关责任。

　　目前，各大电信运营商几乎都有自己的代理商，负责在市场前方放号、代收话费、推销各种增值业务等等，运营商按照业绩给予其佣金或分成。但由于代理商的违规，而导致用户利益受损的事情，也屡屡成为投诉热点。例如，代理商上门推销业务，强制性为用户办理了某项“套餐”、负责手机放号或者出售手机储值卡的代理商，巧立名目向用户收取各种费用，包括国家已明令禁止向用户收取的“选号费”等。在广东，目前就有一些所谓“好”的手机号码，被人为炒高至数百元甚至上千元一个。

　　除了代理商，一些服务提供商(SP)为了自己的短期利益，也不时欺骗用户，例如不规范的网站设置“短信陷阱”骗钱，但是由于这些违规行为属于“代理商”或者“合作伙伴”所为，因而屡屡得不到妥善的处理。

　　实际上，大多数普通的电信用户之所以“爽快”地办理了某项套餐，或者购买了某个号码或者服务，完全是看在运营商的“大宝号”份上。用户不可能精确分辨出哪个营业点是“嫡系”，哪个营业点是“代理”。因此，代理商和SP开展业务，可以说或多或少“借用”了运营商的品牌、信用和商誉。在这一过程中，运营商是这些业务的最终提供者，理应对代理商和下游合作伙伴履行严格管理的责任。

　　由于电信业发展引起的专业化分工，电信业越来越连结着众多产业链条，而电信运营商是直接面对用户的主导方。这一类的新规定，明确了产业链主导者的责任，避免了管理过程中可能出现的空白地带，对保护用户的利益无疑是有积极意义的。

1、注册申请：了解产品，申请注册成为21cn企业会员。
2、21cn审核资料：渠道经理在进行筛查及核实资料后，发送相关的代理商商渠道政策文档，确定客户区与代理级别；
3、签订合作：双方达成合作，签定《21cn企业应用产品代理协议》，并附上营业执照电子版；
4、正式合作：代理商交纳预付款，21cn提供资格证书。

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