她是一位美丽的白衣天使，出国前她专注于解除癌症患者的痛苦，但归来后却醉心于大众健康体检。因为她发现再好的技术对于发现过迟的病人几乎都是枉然，不经意间，这位留德归来的女博士成为中国大陆健康体检产业的创始人之一。她所创建的体检模式已经惠及中国大陆成千上万的普通百姓，她就是北京慈铭健康体检连锁机构的创始人，德国海德堡大学医学博士韩小红。
——"2006海归十大创业新锐"点评
扔掉301医院的金饭碗
"从初中升高中，升来升去升到农村！"接到韩小红要下海创业的电话，韩母大吃一惊，第一反应就是想起豫剧《朝阳沟》中的这句唱词。韩家是祖孙三代的医药世家，韩小红爷爷在当地是驰名的中医大夫，父母都是当地药学带头人。韩小红从小到大走得一直很顺，上学时是名好学生，大学毕业后成为好医生。她念过大连医科大学，北京医科大学，又到德国的海德堡大学深造，刚拿到肿瘤生物学博士学位。这样一个背景，应该在专业的阳光大道上走下去，成为硕导、博导、教授，会有很高的社会声誉，得到学生、病人的尊重。
"医生可能不是什么金饭碗、铁饭碗，但起码是个胶皮饭碗，就是扔下还能弹起来，捡起来还不用弯腰。她是在北京301医院这样一个人人羡慕的地方，何苦去下海经商从零开始呢？"韩母确实是想不通。
听说韩小红脱下军装，亲朋好友们有点难以置信。"这是那个上课不点名就从不主动发言的女孩子吗？她怎么会放着好好的工作不干，跟着下海瞎折腾？！"知女莫若父。
在一片质疑声中，唯一不感到吃惊的是韩小红的父亲。女儿品性中的那种敢于冒险的潜质，多少有些遗传。
让韩小红下海经商的导火索，是先生送给她的一份生日贺礼。
2001年6月16日，远在德国的韩小红收到了一盘录像带，这是一份特殊的生日礼物，先生在录像中聘任她担任"北京慈济门诊部总经理".先生胡波是韩小红上大学时的校友，早在1992年，胡波就在沈阳成立慈济医疗联合体，后到北京注册，其中一个项目就是肿瘤生物治疗。开门诊是胡波最新的尝试。
"当时我正在国外全身心的写毕业论文，离回国还有半年的时间。收到礼物的时候我很高兴，很感动，门诊部开业庆典我没有时间赶回去，他们就把这个录像寄给我。但那时候北京的门诊业务还是离我比较遥远。写毕业论文，忙得昏天黑地，哪有精力顾这个，我选择了职业经理人来主管。"没有人想到这是一个烫手山芋。
半年后，从首都机场走出来时，韩小红发现，迎接她的是一个亏损的企业。
"如果晚一年离开301医院，我可以享受自主择业！在部队里，自主择业意味着你每个月什么都不用干可以拿到两到三千块钱，可以终身享有这个待遇和保障。"
山芋虽然烫手，却是可以吃的。"一个亏损的企业，更能激起人的斗志，让人去创一番事业。"亏损的企业给了韩小红一个探索的机会，允许她用自己的学识和经验改变她，这一点正是韩小红看中的。
韩小红能最终迈出这一步，深层次的原因还是因为长久以来一直回荡在心头的患者的呼唤！
5年大学，有一幕场景深深地刻在她脑海里。那时她在一家医院实习，眼看着一个病人终因抢救无效而去世，对着那白布单，她竟莫名地大哭起来。那是她第一次面对失去生命的病人，哭泣的程度连病人家属也感到惊讶："韩大夫，怎么了？"别人或许感叹女医生的多愁善感，可她知道，"面对病人，你总觉得自己知道得太少，你常常会感到无助。"
她常常想，如果病人得病初期就被检测出病因，生命也许不会过早划上句号。
这么多年韩小红一直从心里感到医疗不能从根本上解决病人的问题。到301医院工作后，这种感觉越发强烈。
能够到301看病的病人官职都很高，而且经济条件很好，但是这群人到这儿来看病的时候大多数都已经进入了癌症晚期。治疗开始的时候，他们对自己过去的疾病状况一无所知，有人认为自己身体一直很健康，怎么突然会得病？更不相信发现得病时已经是肿瘤晚期。
一个个病例反复让韩小红警醒：很多人平时并不在意自己的身体，特别是在自认为健康状态时，从不对身体进行检查，更没有把任何病历档案存下来。
这是中国人普遍的生活习惯。
在德国读书时她发现，西方人对待病症的理念是防病重于治病，健康体检是很自然的事情，是国民待遇，而国内在这方面还是空白。国外的商业医疗保险非常发达，几乎每个人都有，而保险又覆盖着体检。韩小红一到德国，老板就要求她去体检，体检以后才能看她适合不适合实验室的工作。
"作为一个留学生，在国外待的越久，我就越感到祖国需要改善的东西越多，越感到自己的责任大。当时最强烈的一个想法，就是赶快回国，用自己所学改变这种状态。
从德国留学回来，我清醒地认识到，如果自己不出去闯一闯，未来的人生之路就是一个医生，搞好了也可能当个硕导、博导，带几个学生，路子非常清晰，但离我的理想太远。不改变生活环境，我这些年积累的经验、增长的学识、沉淀的理念就不可能有爆发性发展，我不甘心这样生活下去！"
韩小红的新办公室在京城东二环的潘家园。
不过她没有去那间300平米的门脸坐堂行医，而是把门诊部隔壁800平米的空房子租了下来，进设备，招员工，开了一家体检中心。她想把门诊治疗前移变成健康体检，检后筛查出来的病再在门诊治疗。
房租押一付一，设备押后付款。等到2002年3月28日第一家体检中心开业时，前前后后花了近百万。这对家底并不厚实的韩小红夫妇来说，简直是孤注一掷。
"虽然体检的概念大家并不陌生，医院也都在做体检，但是脱离医院独立的专门健康体检机构在我们之前还没有。随着国民生活水平的提高，一定会有越来越多人需要健康体检；而专业的健康体检当时还没有人做，市场是空白的，如果我来做可能会迅速获得成功。反正自己当时信心满大的，如果认为不成功，我也不会放弃那么多东西走出来。虽然前途渺茫，未来是未知的，但是内心还是充满着希望的。说实在的，当时也没有想得太多，如果想多了也不敢走出来。不成功，大不了我们去打工。"一张白纸，好写最新最美的文字，好画最新最美的画图。
2002年初的中国大陆专业健康体检，就是这样一片空白。不期然间闯入的韩小红，能给这片处女地带来什么样的变化呢？
她几乎每天都是第一个到体检中心上班！不是要给员工做按时出勤的表率，而是想更早知道市场销售上有没有最新进展。
令她失望的是，连续多天，没有任何惊喜！
自3月28日开业快一个月了，虽然有一些口碑，但客户始终稀稀拉拉，断断续续，没有一个大的团体客户。长此以往，资金回笼的压力可就大了！
服务的客源在何处？
明天的早餐在哪里？
虽然每天依然满面春风，笑脸迎人，但她心里却始终忐忑不安。
难道是体检环境和流程不够好吗？
体检中心的所有检查科室都建在一个近一千平米的大厅里，免去了体检者的奔波之苦；体检大厅装修如星级宾馆，体检全程都有热情的导诊员；体检流程清晰，男女有不同的体检线路，充分尊重客户的隐私；检查分为餐前和餐后两部分，体检中心免费提供营养早餐；保证客户在4小时内完成所有体检项目，48小时内由专业医师负责解释最终健康检查报告。
健康档案，"绿色通道"，中西医保健建议，亚健康状态干预方案……
来过的人都说大开了眼界。带着微笑的导检服务，优雅的体检环境，"一站式"的体检流程……怎么也不比一般医院冷冰冰的常规体检差吧？！
难道是价格定位过高吗？
其实，慈济体检价格的定位非常简单。从301医院出来，韩小红拿了一份301体检的价格表，一次普通体检650块钱。根据301体检的项目组合，参考了国家的收费标准，韩小红简单算了一下盈亏平衡点后，就脱口而出定了一个290块钱的价钱，甚至连当时301价格的一半都不到。
这样的性价比，怎么着也还不算贵吧！
问题究竟出在哪里？
产品没问题，定价也不高，为什么客户不够多？
是宣传力度不够还是营销方式不对？
开业当天，韩小红主持召开了一个健康体检研讨会，邀请不少新闻媒体参加。会后，中心免费给与会者做了一次体检，大家都觉得很新鲜，后来媒体报道反响也不错。
看来，根本问题还是出在市场营销上！
韩小红决定找负责市场营销的部门经理谈谈。
但事后客户上门情况却依然没有好转。
一个偶然的机会，韩小红得知有8000多名会员的律师协会需要每年给成员体检。
8000人的团检，如果拿下来，对初创的体检中心的经营将起到根本性的作用，至少不用天天着急找米下锅。另外，这个群体文化高，对新事物容易接受，只要服务好，那口碑肯定抵得上打一百次广告。
韩小红决定亲自出马去"销售". "谈的过程谈不上有趣，因为时间很短，只谈了两次。第一次去的时候，因为对方经办人按约定的时间没有在办公室里，5分钟后没有等到人我就走了。这位经办人没有放我鸽子，他大概是去跟领导请示如何跟我谈判，所以没有在座位上。
等一回就不耐烦走人，听起来这可不像谈生意的方式。事后有人说这是给人家下马威，我觉得谈不上，我只是觉得把对方的胃口吊起来了。他会觉得这是什么人物，你求我来了，怎么照面也没打就走了？
走的时候我给他桌子上留了一张名片，上面只写着''''''''韩小红，留德医学博士''''''''".回去的路上，这位经办人给韩小红打电话，他非常恼火，质问："这就是留德博士的谈判风格吗". "也许是吧，我明天这个时间再来。"韩小红知道这时再多的解释都是无效的，索性就卖个关子，说完就把电话就挂断了。
第二次去的时候，经办人看着韩小红，眼里充满了疑惑，"这就是昨天跟我对话的人吗？这事你能决定吗？"韩小红点点头。他什么也没说，转身就领她去见了他的领导，见面也就几分钟，大家就谈妥了。
这个单子能谈成功，对方究竟看中慈济什么呢？
是韩小红的沟通交流能力强？还是专业背景非常好，让对方放心？毕竟留德医学博士的头衔还是挺能唬人的！
"我觉得一方面是对方有极大的需求，另一方面是我们提供的系列服务以及在团检上的价格弹性。律协到我们体检中心体检之前，他们一直在一家三甲医院体检，对方的服务让他们很伤脑筋。这家医院当时既没有检前的客户资料汇总，也没有前端的面对面讲解服务，更没有检后汇总的健康体检专业报告。当我们出现的时候，他们发现上述服务我们全有。他们惟一不能接受的就是我们的价格。对于这种团体大单子，价格我可以降，这是双方能够合作的前提，我的底线是只要不亏本。"
"这家律师协会后来成了我们的忠实客户，那位经办人也成了我们的好朋友。在谈起那次谈判时，他说那个体检单子是我''''''''抢来的''''''''."他说，"我们面临很多体检单位，都是来求我的，只有你的谈判风格不同，我们想求变，你给了我们这个机会".这个单子到手后，韩小红长出了一口气。
对于刚开业不久的体检中心来说，这笔8000位客户大单子签下来，救了急呀！不久，以往门前冷落车马稀的体检中心，就变得顾客盈门了。
有意思的是，这个单子签订后，不到一个月，那个销售经理就离开慈济，与旁人合资开设了一家新的体检中心，成为韩小红生意上的对手。
韩小红没有怎么在意，她觉得体检市场大得很，多个一家两家根本算不上什么。相反倒是件好事，健康体检这个大市场需要更多的人去开发，市场成熟的快，对慈济也好，对其它体检中心也好，都是好事。往更大的方向想，对于提高中国人的健康观念，提高健康水平，都是一件大好事，还能得到政府更大的支持。
但最要紧的是把自己的事情做好。
她全部身心都投入到规范体检流程，完善内部管理中去了。为了便于工作，她在体检中心楼上租下一个房间，工作晚了，就上楼去住，有时甚至一个星期不回家。
那段时间，韩小红满脑子都是体检中心的大事小事。
白天在体检中心忙里忙外，夜里在灯下手不释卷。她希望将自己多年行医的亲身体会与国外专业体检的成功经验，在慈济健康体检的实践中有机地结合起来，尽快地形成一套符合中国国情的作业流程与管理制度。
为此，她曾经多次赴海外考察，日本、韩国、东南亚，这些国家著名的体检中心，几乎都留下她的足迹，欧美国家的体检流程也历历在目。
她不喜欢日本那只见机器不见人的冷冰冰的体检流程，她喜欢韩国胃部高科技无痛检查的奇妙，她欣赏日耳曼民族严谨到中规中矩的认真。
走进健康体检新天地的韩小红，仿佛又回到渤海之滨大学校园攻读时的豆蔻年华，朝气蓬勃，充满活力。她就像一个一头闯进仙界而好奇心颇强的女孩子，双眼在奇山异水间不停地东张西望，双手在奇花异草间不停地采撷……
非典期间到过北京的人，大致都有这样一个印象！
非典来了，麻烦也大了。
2003年4月21日，当市政府郑重证实非典疫情的消息后，北京人过去喜欢扎堆的习惯，似乎一夜之间改变。歌舞厅，电影院，购物中心，以往人群密集的地方，转眼之间成为人烟稀少的"禁区".体检中心这种为公众服务的地方当然也不会例外！
慈济体检中心第二家营业部当年3月28日在北京亚运村开业后不久，当把所需的设备、员工、店面都打理好时，"非典"这个看不见的"对手"打上门来，门市部被迫暂停营业。
如果没人来体检，一个月下来，光人员工资及房租就要花30多万元；谁也不知道非典能流行多久，这样下去慈济能贴得起吗？
新营业部的医护人员都培训结束了，韩小红不想舍弃他们。她让大家回去休息，继续以国家标准去发工资，自己再想办法去拯救经营危机。
"非典虽然来势凶猛，我相信很快会结束的。从专业角度讲，医学史上，流行病总是爆发性的、间歇性的，很少有持续性。那时候人们很惶恐，到处抢购相关医药产品，比如温度计、口罩、干扰素、板蓝根，都是市场上紧缺的东西。如果我们利用这个机会，把潘家园一直亏损的医疗门诊部盘活，不是一个好主意吗？"韩小红动员潘家园营业部的20多位员工留下来加班，大家每天从早上8点一直忙到夜里11点，按国家公布的配方配制防御非典的中药。那阵子，他们光中药就卖出十几万袋！
韩小红这次的"果敢决断"又成就了她。逆向思维下的随机应变，不仅救了公众的急，而且把非典两个月期间两个门市部的员工工资及全部开销也赚出来了。
非典好不容易过去了。
2003年6月中旬，慈济体检亚运村分店开始恢复营业。到了8月份，人已经上满了。这家分店之所以这么快就生意兴隆，是因为非典过后，公众的保健意识突然大面积觉醒，人们更加珍惜生命，花钱体检买健康成为不少人共识。
这种场景，非典来临时谁能想到。真是塞翁失马，焉知非福。
顾客盈门，韩小红当然高兴。但开心没几天，她的好心情就被一个电话给搅黄了。
一天夜晚，刚准备入睡的韩小红接到一个电话。打电话的人，是慈济一位老员工，也是一位门诊大夫。她是从潘家园老店派到亚运村新店，培养带领新店员工的。
亚运村新店的管理制度与潘家园老店不一样，不是定岗定人，而是根据客流量大小决定大夫上岗机会，定岗不定人。也是就说，客流量大时，上岗人员就多；客流量小时，用不了那么多人，上岗人员就少。这样做的目的，是期望人力成本随着客流量变化而增减，以达到经济高效节省成本的目标。
刚到新店时，这位老员工还干劲十足，但不久她发现自己的处境很尴尬。因为不能像在老店时那样安安稳稳地每天按时上班，到月领取工资；而是断断续续上岗，不仅培养带领新人的任务谈不上，收入也比原来差了不少。
这个电话是她几经考虑后打来的。因为工作和收入不稳定，她想离开新店回到老店去；如果回不去，没办法她只能离开。但想到创业一年多来大家甘苦与共的历程，真要离开，她又舍不得。说到动情处，这位老员工在电话中情不自禁地哭起来。
这个电话让韩小红很受震动。
自从拿下律师协会8000人的大单后，韩小红就把主要精力放在了体检中心的内部管理上。经过近一年的摸索总结，体检中心基本形成一套完整系统的内部管理制度和规范的作业流程，客户服务质量大幅提升。从刚开始时的没有任何优势，到亚运村分店开业时慈济体检已被业内高度认可，不仅在老百姓中口碑良好，而且员工内部满意度也挺高。
但韩小红是个在工作上不容易满足现状的人。在第一家分店走上正轨顺利运转之后，在筹备第二家分店时，她希望能在第一家分店成功经验的基础上精益求精，更上一层楼。于是，亚运村分店开业后就采取了按客流量大小来动态管理人力资源的办法。
猛一看，按客流量大小来动态决定上岗人数的管理办法，能尽可能的调配资源减少成本。但实际上，这种理想化的做法在实践中却行不通。健康体检本质上属于医疗服务，它最重要的生产要素不是设备，而是兼具技术、爱心和服务意识的员工。这些员工是活生生的人，不是冷冰冰的物，那种期望将员工像物料一样按流水线和业务量机械性地随机分配的做法，恰恰违背了服务业以人为本的根本特征。
这种看似合理实则弊端很多的做法，短期也许凑效，但长此以往，肯定会造成员工心态不稳，涣散军心，对长期经营危害极大。
小鸟不可拔羽，小树不可摇根。
意识到自己心态上操之过急后，韩小红决定亲自到亚运村新店体验一下。
第二天，韩小红早早就来到亚运村分店，重操旧业，当上一名普通的门诊体检医生。
一开始，韩小红精力充沛，笑意写在脸上。但检查过20位客人后，她感到自己有些笑不动了，脸部肌肉发僵。30个人过后，她感到骨节酸痛，全身难受。那天客人很多，体检门诊一线工作的高度重复性，对体力脑力很强的消耗性，韩小红感受尤深。
正常情况下，一个医生半天要为40——50人检查（体检中心一般都是半天工作制，因为客人必须早上空腹来检查），客流高峰时甚至达到60-70人。
亲身体验让她陷入深思。以往管理中，她也许更多地注重工作流程和体检质量，没有体谅到医生的辛勤。她意识到，如此辛苦而又必须富有经验和耐心的工作，如果没有一支稳定的员工队伍，再好的流程恐怕也保证不了质量。
腰酸背疼之后，韩小红意识到：新店的管理尝试，也许不是创新，而是掉入了理想化泥淖。
韩小红是个很干脆利落的人，认识到自己在亚运村新店管理上的尝试有失误之后，她很快就废止现行管理办法，向潘家园老店那套实践证明行之有效的管理制度回归。
经过这次经营上的反复后，韩小红对健康体检行业管理的精髓有了更深地体会。
"把简单的事情做到极致！"这是她的感悟，也是慈济后来经营制胜的绝招。
从某种意义上说，创业实际上就是一个不断拭错的过程。
不怕犯错误，就怕不愿意承认错误，不能及时纠正错误。
幸运的是，韩小红是个知错能改的人！
幸运的是，健康体检是一个成长空间极大的朝阳产业，它允许先行者摔跟斗，同时也为他们犯错误留下足够的改正错误的时间与空间！
大火"烧"来的风险投资
"韩总，您抓紧时间过来一下，积水潭分店出事了。"接到这个电话的时候，韩小红刚从家里出来。具体出了什么事，现场负责的那位副总没有在电话中说。"忙了几个月，昨天刚开业，今天能有啥事？"韩小红边思忖，边向慈济体检连锁机构的第三家分店——积水潭分院赶。
这一天是2004年3月29日。
积水潭分店在什刹海旁边，一半在地下，一半在地上，整个分店门脸被山包起来。再过几天，草青柳绿的时候，周边景色特别好。
快到分店时，她再次打电话询问详情。
令韩小红做梦也想不到的是，这个事竟然是一场火灾！
还没有到分店门前，远远地就闻到物品烧焦的糊味，看见乱哄哄的一大片人群。
等她赶到现场时，大火已经扑灭，前一天还装修一新的店面早已黑灰一片。韩小红踩着脚下漫过脚面的焦油，深一脚浅一脚，一步步地往里走，墙黑了，设备被水泡了，屋子里还弥漫着黑烟，仓库里价值40多万的医疗用品，被烧得一干二净。
看着眼前一片狼藉的火后废墟，韩小红的眼睛有点湿润了。
这场大火是从分店仓库的后门旁烧起来，起火时间估计是在头天夜间8、9点钟。火苗将仓库储藏的所有物品烧毁后，又沿着通路蔓延到体检大厅。大火整整烧了一夜，直到早上5点多钟，早起晨练的市民发现后报警，慈济有关负责人才得知音信。慈济体检中心夜里一般无人值班，也幸亏如此，否则，出现人员伤亡，那事情就更无法收拾了！
从废墟中出来后，本来一身光鲜的韩小红，浑身上下蹭了不少黑灰。
员工们看着她，好事者也在看着她。
总计几百万的损失，慈济承受得了吗？韩小红挺得住吗？
这场大火遭受这么大损失，员工们都建议韩小红要求公安机关紧追不放。韩小红却微笑着说："那是公安人员的事，我们的任务是重建家园。" "我韩小红怎么能被一场大火打垮呢？"她对现场的副总下达了任务： "半个月后，照常营业。"说完，转身就回公司了。
既然灾难已经发生了，损失已经成为事实，那就要勇敢面对。悲伤解决不了问题，也没有时间再哭了，因为正式营业的广告已经发布。
回到公司的韩小红果断地安排着善后工作，机关各个部门都开始忙活起来。给厂家打电话，联系新设备；安排施工队连夜抢修；部分重要设备因为有外加保护没有损坏，而且很多朋友都伸出手来援助。人手不够，公司里的中高层领导全部上一线，24小时连轴转，当时的每一天都宝贵得像金子。
韩小红就像一个战场上的将军，指挥若定。
这一次，韩小红又赢了。半个月后，积水潭分店正点营业。
最令人哭笑不得的是，由于种种原因，这场损失二三百万的火灾，最终报到有关部门的损失，竟然只有区区不到2000元！
"我的心就像海一样，什么都能忍。一切挫折都不过是成长中的阅历而已。我终身受用不尽的财富就是自己良好的心态，无论碰到多大的困难，我都不会放在心上。"
转眼间到了2004年秋天。
一向不太引起世人关注的专业健康体检，在中国大陆开始火起来了。半年间，京城就有10多家体检中心开业，仿佛一夜之间从地上冒出来似的。市场开始成熟了，"热钱"也开始进来了，就连专业的风险投资机构也开始关注这个以往不被人注意的角落。
显然，跑马圈地的时候到了。谁能先行一步占领市场，谁就有可能成为业内老大！
这种市场变化当然逃不出韩小红夫妇的眼睛。
为尽快占有市场，慈济拆借几百万资金，快速建成第四家连锁分店。这家分店坐落在京城西四环旁边高端客源集中的世纪金源大饭店。
这家分店的建立，壮大了慈济的规模；快速扩张，也带来了新的压力。
摊子辅的越来越大，管理头绪越来越多，体检流程精细程度越来越高，韩小红越来越感到人才缺乏的压力。
吸引人才，留住人才，成为这一段时间内韩小红思考最多的问题。
随着市场上体检中心的增多，市场竞争比以往更加激烈。但最为令人头疼的，还不是客源的争夺，而是人才的流失。由于开业早，流程规范，慈济的员工特别是中高层管理人员成为不少后来者挖人的主要对象。
2004年春天的火灾过后，虽然生意蒸蒸日上，但部分中层骨干先后借故辞职，跳槽到几家新开的体检中心当院长去了。这其中，可能是因为当时慈济中高层待遇上不够高的原因，也可能是因为管理上激励约束机制不够完善，但更重要的可能是因为他们对慈济的未来失去信心，认为没有希望。
这些人的担心不是没有道理。
当时，慈济第三家分店经受大火后刚刚恢复元气，第四家分店又是负债几百万经营。如果市场有个风吹草动，慈济有些吃紧的资金链就有可能断裂，一旦处理不当，后果不堪设想。
在这些有心跳槽的高管们心中，当时的慈济也许就像是一艘风浪中颠簸的船，随时都有翻船的可能，呆在其中风险无疑极大。而这艘船的船长，居然还是个女人，即使她是个博士，但毕竟没有丰富的管理经验。这也许在某种程度上更增加了他们的不安全感。
"红旗还能打多久？"韩小红想起了红军上井冈山时人们的思想状态。她意识到要稳定人心，就一定要给她的团队指出一条"中国革命之路"来。
部分老员工的流失虽然动摇不了慈济的根基，但对整个团队士气的影响还是挺大的。
正在这时，国内大名鼎鼎的风险投资基金鼎晖国际找上门来。
经过多轮谈判，慈济与鼎晖国际最终达成协议。2004年12月底，鼎辉国际出资加盟慈济，慈济向鼎晖出让部分股份，双方共同创办了北京慈济医院管理有限公司。
鼎晖的投资，以上市赢利为目的。因此，带来的不仅仅是资金，还有一条资本引导下的上市之路。同时它还表明国际顶级风险投资机构，非常看好慈济体检的发展前景。韩小红知道，慈济的"中国革命之路"找到了。
与鼎晖达成协议之后，2005年3月28日，在京城繁华的CBD商圈里的中服大厦，慈济健康体检的第五家分店——大北窑分店顺利开业。
透过窗户看过去，院中的花木骄阳下依然青葱可人，娇艳欲滴。
洁白的墙壁，在阳光的斜射下，看上去有点晃眼。空气中漂浮着医院特有的福尔马林味道。偶尔过来换药的护士走后，更增添了房间的宁静。
临窗而放的一张病床上，一位瘦削的老人，倚靠在特意垫在背后的被子侧着身子躺着，虽然已经入睡，但从不时抽动的嘴角和紧皱的双眉看，他睡得并不踏实，甚至很痛苦。
一身病号服装的韩小红，在房间悄无声息地徘徊。有时在老人的床前停下来，双眼湿润地凝视着老人的面孔。正对着老人的另一张病床上，被子整整齐齐地叠着，床头放着一些有关癌症治疗的书刊。
这位老人，是韩小红的父亲。自2004年10月查出晚期胰腺癌，韩小红就将他接到北京，住进301医院，接受国内最好的治疗，希望能延长父亲的生命。
眼下已是2005年8月，父亲的病依然没有起色。随着病情的恶化，以往爽朗豪气的父亲渐渐变得有些急躁，对医院治疗护理开始流露不满，对前来陪护的亲友特别是身为肿瘤科医生的韩小红也不时埋怨几声。
作为资深肿瘤科医生，韩小红非常理解父亲的心情，更知道父亲的病情的严重性。虽然不愿意相信，父亲的生命可能只剩下一两个月时间，但她知道那只是作为亲人的一厢情愿。
更为令人痛苦的是，她自己也在不久前检查出身患早期胃癌，目前正在化疗之中。家人根本不敢把这件事告诉父亲，因为即使是父亲真实的病情，大家也在瞒着他本人。
2005年6月，韩小红在韩国考察时，做了一次无痛胃肠镜检查。回国后第四天报告出来了，韩国大夫的会诊结果是早期细胞癌。这对于从事健康体检事业，又是肿瘤大夫出身的她来说，确实有些戏剧性。她不敢相信这个结果，因为自己经常体检，还进行瑜伽、爬山等锻炼，毫无病症。
"当时第一时间接到韩国电话的时候，第一感觉是错了，误诊了。因此，我马上就重新检查，确诊到底是什么。确诊结果出来后我就要面对了。生活中很多事往往是劝别人的时候是一回事，发生在自己身上又会是另外一回事。有人问我怕不怕？在第一时刻听到的时候还是应该有一瞬间，但是以后就非常非常冷静和镇静了。"韩小红没有被病魔吓倒，冷静思考后，有条不紊地安排好工作，然后在北京肿瘤医院做了手术。胃被切除了2/3，刀口就缝了40多针。手术后，又在众人劝说下做了4个月化疗。其中很长一段时间，是在301医院病房里陪着父亲。
父女二人同时做化疗。只不过父亲蒙在鼓里，女儿疼在心中。
一个家庭同时出现两例癌症，搁在谁身上，都是一个巨大的经济与精神压力。
这个夏末酷热的下午，望着逐渐西斜的太阳，坐在父亲的病床前，韩小红泪眼朦胧，想起很久以前儿时的往事。
在大连西北部有一座北普陀山，相传是观音菩萨在北方显圣的道场。山上有一座观音的玉石雕像，左手拿着玉净瓶，右手拿着杨柳枝，向人间抛洒消灾祛病的甘露。来此朝圣的人络绎不绝，寺里终年香火不断。据说玉净瓶是太上老君在八卦炉中用三味真火炼成的，玉皇大帝赏把它赐给了大慈大悲的观世音。
30年前的一天下午，一个小女孩对甘露涟涟的玉净瓶产生了神奇的梦想，她问爸爸："人间有玉净瓶吗？"爸爸告诉她："有，在白衣天使手中。" 30多年后，这个小女孩儿在九州大地掀起了一场轰轰烈烈的健康体检革命。慈航普济，人送雅号"玉观音".这对幸福的父女，就是韩小红和从事药学研究的父亲。
小红的童年是快乐的。虽然身为医生的爸爸妈妈整日为解除病人疾苦而劳碌，很少陪她玩，但她知道爸爸妈妈是白衣天使，知道他们手中都有一个"玉净瓶"，里面装着救死扶伤的高尚医德和高超医术。爸爸妈妈成了小红心中崇拜的偶像，她从此立下了从医之志，一定要修炼一个最好、最好的"玉净瓶"，让更多、更多的人得到滋润。
想起往事，最令韩小红追悔莫及的是没有提早及时给父亲做健康体检。
韩小红平时工作忙，一年难得回大连父母家中几次，更多地是在电话中问候父母平安。每次打电话，父亲总说自己身体很好，能吃能睡，经常爬山，和朋友们相聚。
从记事开始，父亲就是韩小红心目中巍峨的大山，是生活、学习和工作的导师甚至偶像。父亲豪爽开朗，待人真诚，就像冬日阳光春天暖风，在单位和邻居中口碑甚好。
自从2001年底决心下海从事健康体检后，父亲每次来京都会问起慈济经营状况如何，但他总觉得自己身体好不用检查，韩小红也没有坚持让他做。父亲退休后来北京居住，韩小红给了父亲一张金卡，让他以顾客身份帮助督察各个分店工作状况，父亲也没有真正做过一次体检。
"我不该过于相信父亲的话，总以为他的身体永远那么硬朗，那么健康。如果能及早检查，哪怕是提前三两年发现，也不至于恶化到现在这种状况。"父亲患的是胰腺癌，已经到了极晚期。面对遭受癌症折磨的父亲，韩小红感到自己是那么无能为力，也更加意识到健康体检在公众生活中的重要意义。事实上，欧美国家多年的实践证明，普及进行的健康体检，已经给很多国家居民的平均寿命提高十几岁。
从专业意义上讲，专业健康体检等于给个人生命加了一道保险锁；从通俗意义上说，健康体检就像射进生命隧道的阳光，给以往懵懂未知的生命旅程，指明了健康方向。
虽然尽了最大的努力，但父亲最终还是在当年10月带着极大的遗憾离去。想到父亲希望2008年能看一眼奥运会的遗愿，韩小红心中总有一种强烈的自责，一种撕心裂肺的痛苦。
经历过生离死别的考验后，韩小红比以往更加恋家。她说家是她最能放松也最惬意的地方，先生和女儿让她觉得很温暖。先生是她的大学同学，也是慈济的董事长。两人都坚信彼此将相伴终生。而陪女儿的时候，母女俩常常在同一个房间分别做着自己的事情，但空气中弥漫的深情却让她们心满意足。
2005年10月底，手术4个月后，还在观察期的韩小红就投入了工作。也许，离开伤心之地北京而暂时客居上海，能帮助她尽早从父亲逝世的悲伤中解脱。
但首都老百姓没有忘记她，这年年底，在"北京影响力影响百姓生活的十大经济人物"评选中，成千上万受惠于健康体检的北京人，为韩小红投下自己的一票！
韩小红是此次评选中唯一入选的健康行业人士。一同入选的还有国美电器总裁黄光裕、百度总裁李彦宏、搜狐总裁张朝阳、首钢董事长朱继民等业界大腕。
"北京影响力"对韩小红的评语是："她第一次把完整的健康理念奉献给了首都百姓，她身体力行与病魔进行顽强的抗争，她用健康呼唤着美丽！"面对鲜花与掌声，聆听诗情画意的颁奖辞，一向爽朗的韩小红，也不由有些激动，一时间竟有些无语凝噎。
"我从来没想到，自己会成为体检最大的受益者。如果没有体检，我也许已成为王均瑶第二。现在的结果，我觉得还不能完全说我是一个正常人，我必须定期检查。但从我本人来讲，我是不会去为病分心的，平时我把主要精力用在工作上，工作能让我忘掉很多事情，我觉得工作就是享受人生。一切挫折都不过是成长中的阅历而已，我只是笑着面对生活。"奈何桥上悟人生。韩小红庆幸自己是健康体检的最大益者，而又很无奈自己的父亲没有从中受惠。经过生与死的考验，韩小红对自己提出的"为人民健康服务"的企业价值观念又有了更深层次的认识，她开始从战略层面去实践自己的企业价值观念。
2007年，本欲借公司成立5周年庆典之际，宣布两项重要战略的北京慈济健康体检连锁机构，却在此前两天临时取消了庆典。只在没有任何宣传的情况下，公布了两项战略之一——将用了5年的公司名称由慈济更名慈铭集团。
而此前知情人士透露的慈铭引入新的战略投资者的事情，却没有披露。10天前，慈铭内部悄然增设了董秘一职。引进战略投资者还是上市，慈铭的举动引发了更多的猜想。
弃用慈济标识的原因在于，当初韩小红夫妇在北京只注册了"慈济"这个公司名称，而没有注册"慈济"这个商标。现在全国已有多处注册了慈济的商标。在进军上海市场的时候，他们便遭遇此问题，不得不将上海分公司定名为慈铭。
这件事让韩小红对公司的品牌战略有了新的认识，也对未来如何挑选战略投资者有了更深刻的思考。
"我们2007年的目标是在北京、上海、广州、大连等地新开设11家体检中心。现在最大的问题则是统一全国标识，为全国的大范围扩张打下基础，所以进行了更名。我们引入新的战略投资者的计划并没有搁浅，只是仍在选择当中。我们倾向于能够带来资源的伙伴。在国外，健康体检都是和保险公司在一起的，慈铭体检正在积极探讨与国内外保险公司的深度合作，推广由慈铭首倡的健康管理嫁接医疗服务和健康保险的''''''''管理式健康体检模式''''''''."
其实，早在一年前，慈铭就开始向外地扩张，开始"管理模式输出".所谓管理模式输出，就是慈济帮别人建店。从选址到最后开业，慈济出人力、物力，帮对方培训人才，最后撤出。慈济会收取一定费用，相当于自己开店一年的利润。而对方可以树立自己的品牌，不必再使用"慈济".这一想法提出后，立即遭到了另一个大股东鼎晖投资的极力反对，鼎晖认为韩小红是在树立竞争对手，给自己找麻烦。韩小红沉默了，但是她没有立即否定自己的想法，仔细考虑之后，她仍然决定要这么做。
韩小红当然不会给自己树立一个对手，她对自己的实力有足够的把握。现在之所以去扶持别人，是想让慈济的运作模式在更广泛的地区落地生根，这个行业还处于萌芽期，需要更多的人来培育。她希望自己打造的这套模式为更多的人服务，提高慈济的影响力，让"为人民健康服务"能够成为健康体检行业的道德标准，而不是赚多少钱。
"这个行业门槛很高，不像外界说的发展得那么快。有一些中小城市，如果光靠我自己，两三年后我才能去考虑。做直投，大城市还没有扎根，怎么能顾及到中小城市？把这套东西捂在家里，能为多少人服务？输出后，既获得社会效益，又能获得经济效益，为什么不做？另外，在帮助别人建店的过程中，也锻炼了自己的队伍，推动了慈济自身的发展。"韩小红据理力争，最后说服了董事会。韩小红扩张的思路很清晰：直接投资的城市定在几大中心城市，其他二三级城市以"管理模式输出"为主，同时采取通过合资、慈济控股的方式进入部分城市。
2006年，慈济"管理模式输出"的第一家店在太原出炉，这位由山西煤老板投资的体检机构开业一年后就已经盈利，现在正准备开分店。如今在太原、沈阳、呼和浩特、南昌、宁波等二级城市，都有慈济输出的"血液"在流淌。
韩小红在搞品牌输出的时候，其它体检机构越来越快地发展起来。
据不完全统计，截至2006年底，北京市开展体检工作的医疗机构为547家，其中实行医检分离运营模式的专业健康体检中心就有48家，而且呈逐年增长趋势。也因此，慈铭正面临着激烈竞争和高速扩张期的来临。
"我一直认为，事实上这个竞争过程是和自己的竞争，我很少关注对手。当我们很小的时候，我可能还会关注他们，但是到目前这个阶段我几乎不再关注了。追求完美和力争创新是我的性格，现在我们从客户管理系统、软件研发以及各种套餐设置，都已经很超前了，从任何角度讲，我们都领先别人很多。我整个的视觉和角度是站在了这个行业的高度上，我希望能够有更多的同行出来，让这个产业发展得更快，蛋糕做得更大。"
慈铭"管理式健康体检模式"的核心是一系列健康体检标准。
韩小红是一个典型的东北人，做事不拘小节。有时她会坐单位的救护车去开重要的会议，但她对专业却不容任何粗心大意。
韩小红曾制定的ABCDEFGH等8档慈济体检套餐现在已经成了业界的金标准。不过她本人却认为，由于疾病谱的前移，这套标准已经显得有点"落后"了。目前，慈济专门根据现代人的情况，创造了168个体检模块，体检套餐扩展到38个，始终占据着行业领先地位。
韩小红要求她下属的机构在体检时坚决杜绝"天书报告".现在许多医疗单位给病人的报告，是受检者谁也看不懂的"天书"，这怎么能允许呢？她在"慈济"建立了一套严谨的流程、制度，对受检者必须保证做到"一对一"详细介绍，让受检者知道自己健康状况，同时还有专职部门对体检医生进行考查。
一般医疗机构进行体检是没有"事故"这个概念的，但在"慈铭"不行，假如体检未及时查出病情，或医生不告知受检者，这要作为严重事故处理。这些都体现了她的"精细化"体检理念，即科学、准确判定受检者的健康状况，以便及时对策。几年来慈铭中心的体检事故率为零。她的健康体检理念正被越来越多的人接受，并给更多的人带来福音。
与专业上近乎苛求的精益求精相比，韩小红更为特立独行的是提出"为人民健康服务"的企业价值理念。5年前，军人出身的韩小红创业伊始就提出了这个企业价值观，曾有人认为她"调子"太高了，但她坚持认为是这个理念才成就了慈铭！
慈铭体检的客源主要靠口碑传播，广告主要是做品牌和培育市场，而不需要直接支持销售，每年他们凭口碑就带来了近四成客源。
"我的''''''''为人民健康服务''''''''价值观有科学的机制保障。作为从医疗行业切割出来的新产业，只有专注健康检查和健康管理才能更专业，使体检结果更精确；而不开展手术治疗项目的医检分离模式，从根源上杜绝为赚取检后治疗费利润而更改体检结果的利益诱惑与道德风险，才能使体检结果更公正。这也是为什么相对一些不规范医疗机构的''''''''1元体检、免费体检''''''''，我们的竞争力更强的原因！"
资本的目的是追逐利润，从这点来讲，韩小红一直不认为自己是真正的商人，因为她认为做企业应以良心过滤，她要使慈铭人真正意识到应该赢取人心而非一时的钞票。
早在2003年非典时期，他们就与《信报》组织实施了"北京万名的哥免费体检".之后陆续与《北京晚报》合办了"健康体检知识大奖赛"，与北京大学联合开展了"阳光１万骨髓捐献工程"，还连续组织了"六进社区义诊"、"为贫困母亲捐款"和"援助抗战老兵"等公益活动。2007年慈铭又参加了《竞报》"牵手工程"，为京城"万名的姐"进行为期一年的免费体检公益行动。
热心公益事业，既培育了市场，也引导了员工的价值观。
"利己，利家，利国，利民。"对于自己钟情的健康体检事业，韩小红一往情深；对于自己精心锻造的企业理念，韩小红更是生死不渝。
尾声慈铭正快速地以一种辐射的方式向外扩展，韩小红的名气也越来越大。
熟悉韩小红的亲朋好友，关心慈铭发展的各界人士，甚至慈铭的同行者，都在关注慈铭下一步的发展目标，关注韩小红在想着什么？
对很多事情，韩小红都看得很开。在管理上，也更加务实。作为慈铭创始人，韩小红最高兴的就是从内心深处她越来越感觉到自己角色的转变。
"我没有学过管理和经营。在慈铭的起步阶段，我基本处于茫然懵懂的状态，总觉得自己能成，凭着''''''''初生牛犊不怕虎''''''''的一股气盲目往前冲。读MBA时，发现里面一些模式和我目前操作不差上下。到今年之前，我都没有认为自己是个总裁，所做所想仍旧停留在员工层面，哪个环节需要就去哪里填空。而现在不一样了，更多地要从战略层面去思索。"经历过生离死别的韩小红，无论是做人，还是经商，都登上了一个全新的境界。
韩小红从来不觉得自己成功了，她只是"在某一个阶段解决了某个问题".一路走来，她不断地解决了一个又一个的问题。
"慈铭体检走到今天，很多人为这个企业做出了自己的贡献，我也得到过很多人的帮助。我现在拼命干，既是为了回报社会，也是为了回报跟随我的人。这是我的一个梦想。"韩小红的这种感悟，在她的朋友圈中深受认同。京城一位相识多年的朋友曾即兴挥毫，送给她八个字："人淡如菊，品逸若梅。"去过韩小红办公室的人都知道，这幅字就挂在她身后的墙上。
但现实生活中，钟情体检，喜欢微笑的韩小红给人的第一印象，却更像迎风怒放的玫瑰，活力四射，芬芳洋溢。她的热情与活力，让人时刻感受到健康的美丽，生命的阳光。
