未来社交电商有哪些玄机，橙柚青的白皮书告诉你
2016年的电商，令人怀疑是否还值得被热爱，整个一年,一边寡头凶猛垄断一层，类似于淘宝京东，一边传统不振，垂死悲鸣！如果丛林只有腐尸，如同林兽只有狗猫，这片丛林是否还值得被闯荡?
寡头不是互联网，垄断不是电商，规模不应该称为互联网的唯一选项，成就不肯异常，创新不得赞扬，让新物种中冲破牢笼，让电商新规则重塑方向，让新时代的电商散发光芒.
即将进入2017，探讨下近10年前电商到现在为止称为电商上半场，而2017年到后10年，我们从传统零售行业举例，分享下电商下半场它的看法！
当前的消费其实并没有真正的升级，而是正在发生了转移，因为大众的购买从批发市场到了品牌，从线下发展到线上，在这种情况下，走出平台，探索消费源头变得异常重要，其实下半场我们认为零售行业有2个方向，第一，供给端的不同，第二，前段占比率的不同！
去年2015年，中国的GDP是67万亿，但是的GDP增长幅度到了7%以下，也许很多人认为这组数据跟我们传统零售毫无关系！去年居民消费总值上升到30万亿，增幅到了10%，商品价格增幅却是1.4% 这代表什么？，代表GDP上升的幅度在下降，居民消费的能力在上升，居民的消费的能力的上升幅度却在下降！绝对值在上升！
我们能看到商品价格有1.4%的增长，是用户对商品的品质要求在上升，所以商品的价格在上升！每一个消费者年消费总值仍在在放缓，
所以，根本不存在所谓的消费升级！仅仅是消费发生了转移！
消费并没有升级
为什么用户们却感觉到消费在升级？那是因为消费在转移，到底这个转移是转移的是什么？
举个栗子：一个三线县城比如岳池，宜宾的年轻人，以前是在批发市场买衣服，现在却要买品牌衣服，现在却要到网站买衣服，又比如女生需要花1000元买衣服，现在可能只花1100不到，甚至1200元在网上买衣服，钱的预算并没有增长！但是用户却感觉到增长了，很多是因为慢慢的混好了，消费水准起来了，但是，其实大比例的消费人群还是和以前一样，那么用户的消费转移到哪里去了， 是批发市场转移到品牌，从线下实体转移到了电商平台！
去年整个电子商务总共产生了3.8万亿消费，而3.8万亿线上消费交易中有3.3万亿是实物电商！电子商务每年仍按照20%左右在增长，
所以消费转移到了品牌，转移到了电商，线下消费越来越集中在品牌，整个国民的消费越来越集中在电商，而电商的消费又转移到哪里去了呢？
去年3.8万亿的线上交易，一个阿里巴巴就搞定了3万亿，而且如果这个3万亿如果按照阿里的财务年报来算的话，可能会更多，未来3到5年，每年电子商务的增长速度依然超过长20到25%，但是，这20%到25%很大一部分会属于淘宝系 ，跟其他很多人可能没有半毛钱关系，这，就是现实！很残忍的现实！
依然，我们举个例子，说下上个月的双11，其实双11的当晚，老马把所有中国具有影响力的大碗和明星，都请到了晚会现场！乃至全球具有影响力的人，他能够找到的都找到了，所以，双十一的活动量是70亿次，中国用户几乎都围绕在电视机前看晚会直播，在双十一里领活动卷，所以，双十一的淘宝系鞭炮齐鸣锣鼓喧天，而且其他的电商网站连数据都不好意思公布！
有的平台公布过某一个领域的订单量，但并没有公布交易额的数据，也没办法公布，只要是淘宝系所到之处就寸草不生，阿里巴巴注定称为中国乃至全球最伟大的零售公司，阿里巴巴注定成为这个时代中国互联网时代中国科技最伟大的科技公司，这是没有办法阻挡，是我们必须要承认的事实。
但是我们要注意一点，在双十一，回到占到绝大部分份额的淘宝系来看，可能因为价格的增长，可能因为对品质的需求，也可能因为手机替代了电脑让我们选购商品，商品越来越集中，需求越来越集中，商品展示越来越小，于是淘宝3万亿接近80%的消费在天猫，这代表了什么？900万的商家占到了20%的份额，20多万的天猫占到了80%的份额，而其中2到3万家卖家又占到了这80%中的80%占领绝大部分！
所以说这个摆在我们面前，无论是传统企业还是传统电商我们因该去思考最源头的消费者有没有发生变化？
当然，消费者也发生了变化，中国有接近8亿的活跃网民，每天刷朋友圈10几次的人超过3到4亿，一般人的大脑被可以上网的手机替换，通过手机替换到大脑获取信息，进行抉择，进行交流，进行购物，最源头所有上网的绝大部分用户都集中在包括微信、微博、陌陌等社交网络上，我们一般的生活在互联网上，一般的中国人在社交网络上生活，而这群人正是中国的主流消费人群。
回到5年前或者10年前，我们通过搜索引擎去搜索那些可以购物的电商平台，而这些电商网站仅仅消费者是购物的目的地，而购物的起源地已经发生了翻天覆地的变化，因为购物的起源地事实上已经在微信、微博等社交网络平台及视频直播上面了。
有时候，我们在微信微博上产生了购买意向冲动，然后跳转到购买电商购物平台去进行购买，而电商购物平台也因为我们去购买而额外收取广告费，这就是3%的税，这就是今天消费者的购买行为发生了变化，这里我们也在思考，是否有可能从这里突破呢，去从消费者呆的源头是否有办法发生关系。
还有一个更源头的东西，回到零售与消费业最本质的地方，传统企业的货，货源有什么不同，服务有什么不同，所谓的供给端能否不一样，如果在做平台不要再做“小淘宝”，而淘宝上也有，我认为这样很难做下去！
如果商品及供给端有什么不同，在源头上有什么不同，我们举个简单例子，耳熟能详的生鲜电商，或者说跨境电商，这就是在源头上已经于京东淘宝这些巨无霸平台所有不同，正是因为供给端不同了，才有可能有流量，才可能有客户，才有可能拥有利润，供给端的不同也许就是一个很好的处理，就像前几天我们买的福建幼安的红薯，它也能卖得很好，这就是供给端发生了变化，在淘宝京东上很难找到！
同样我们思考在一下走在消费起源地与发现地的源头上去，于是
我们看到了类似于有赞、看到了拼多多，看到了云集商会，我们看到了更多基于社交新的、虚拟的、散状的购物服务商与平台。
在未来三到五年乃至于十年，电商的下半场，特别是零售电商只可能有两个方向，供给端不同与前端发现地占比不同，而供给端就是货源与这些巨无霸的平台有什么不同，服务更好，还是质量更优，这就是为什么现在的跨境电商可以做得很优秀，生鲜电商也能够做得不错，前端占比不同更指来自于微信、微博、陌陌等社交还是视频直播，这些都是值得我们深入思考的。
今天你可能是一个品牌商，或者一个门店商家、或者是个电商小商家，我们建议不要只守着线下的门店，能不能走到网上去，把你的客户关系建立在移动社交网络上，把线上线下信息打通做全渠道销售，如果你是一个电商卖家，不要只守着平台那家店，因为这个事情可能已经结束了，特别是小型的电商卖家在淘宝上，能不能把营销源头，营销重心从淘宝购物网站上转移到社交网络上，转移到视频直播上面，找到更多的消费发现地和跟购物起源地与消费者建立更多关系，把营销网络建立过去，从源头上改变自己！
对于很多传统电商来说，在已经结束的上半场电商游戏竞争中并没有任何意义，因为消费并没有升级，消费总量没有升级，消费只是在转移，转移到了淘宝和跟大品牌商，传统门店只靠实体并没有多大戏，当然小电商只靠电商的小流量和中小商家也难堪，走出来，走到源头消费起源地去看看，能不能把源头消费和供给端做得跟其他人不一样
在电商的下半场，流量生意已经结束，阿里在前段时间包括央视及发改委约谈阿里联合扫掉了国内最主流的几家刷流量的服务商，电商的下半场针对零售行业只有两个方向！
第一改变供给端，所供的货与巨无霸有什么不同，这就是跨境电商能做起来，生鲜电商能做起来，为什么三只松鼠、良品铺子、龙润茶也能做起来的原因。
第二，就是去源头，消费者的出发地与发现地去跟他们建立关系，因为现在的消费者产生购买意识时，有可能是在微信、微博社交平台上发现的，发现了之后，这是在社交的源头，最后到目的地，目的是在购物平台上完成交易，这就是基于社交saas的电商导购.
社交电商是一个以口碑为导向的零售领域，只有那些消费者用过之后并且说好的商品，最终才会真真正正的存留下来！
因为消费者的价值在回归，从搜索到比价再到淘货在到很多平台的假货，这是之前的电商的方式及形态，但是最终消费者的价值一定回归到理性状态
第二，品牌商的价值回归，传统品牌商有渠道费用、流量费用、广告费用等一系列的费用，最终将会由目标消费者来买单，但是，基于社交的电商导购，却能将品牌商进一步回归到理性，过滤掉渠道费用、过滤掉流量费用、过滤掉广告费用，以产品的分享作为导向，基于社交起源地与消费者建立关系，最终收益将会是目标消费者。
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今日搜狐热点Facebook和Twitter的社交电商预示了什么？|Facebook|Twitter|社交电商_互联网_新浪科技_新浪网
Facebook和Twitter的社交电商预示了什么？
　　文/元略
　　今年8月初，在澳大利亚测试了具有完整功能的网络交易平台，这就相当于在社交网站的内部建立了一个淘宝。6月，另一大社交平台也在手机客户端推出了一个名叫“藏品”的功能，吸引了41家零售商。
　　在大洋的对岸，由所领衔的社交电商曾被认为是电子商务未来的发展方向，但在经过一段疯狂发展之后，国内的社交电商陷入了困境之中而迷失方向。Facebook和Twitter在社交电商方面的实践或许能为国内的社交电商带来一些新的启示。
　　社交电商≠朋友圈电商，选择B2C还是C2C是值得思考的问题
　　Facebook在澳大利亚测试的网络交易平台，可以让用户看到多个品牌的商品，商品覆盖了多种生活用品和3C产品，每个商品都提供了详细的商品信息。Facebook的一位发言人称，这一交易平台未来的定位是主要面向中小零售商和商品品牌。
　　Twitter也采用了类似的电商模式，给零售商推出了专用页面，用来对零售商品进行罗列，并且对具体产品进行介绍，Twitter的用户可以直接购买。
　　从Facebook和Twitter的模式可以看出，两大社交网站在加入电商功能时都不约而同的选择了B2C模式，即让零售商在自己的网页上直接开设网店，当用户想要购买某件产品时就可以在这些网店上下单购买。反观国内，社交电商大多采用的是熟人之间进行交易的C2C模式，即由个人直接卖东西给个人的方式。在最火的时候，打开朋友圈，满屏幕都是兜售各种产品的信息。但这种模式并没有带来社交电商的长期繁荣，在经历了一段火爆之后，迅速趋于沉寂。
　　在过去的中国，对于大部分人来说，几代都会在同一块土地上劳作，很少会去向其它地方流动，由此会形成一个熟人社会，在这样一个社会里，欺骗其他人的人很难立足，甚至他的亲戚都会受到很大影响。面对如此之高的欺骗成本，熟人社会中人与人之间很少会产生欺骗行为。
　　但随着人口流动的加剧，人们背井离乡来到其它地方工作、生活，周边的一切都是陌生的，很少有人能够长期相处，打开朋友圈，其中的很多人我们都并不十分了解，甚至有很多就是一面之缘，这也就意味着，欺骗的成本正在降低。如果没有合理的诚信机制作为保障，朋友圈电商很容易走向杀熟模式，从而令朋友圈电商信用消耗殆尽，最终会走向衰落。没有了诚信是不会有成交的！这个铁律在朋友圈电商中也依然成立。
　　另一方面，当人们的朋友圈被各种产品不断刷屏时，审美疲劳也会随之而来，然后就是屏蔽，甚至拉黑，直到重新恢复到一个平衡状态。这种情况无疑会严重损害社交平台建立的初衷，朋友圈电商的确会为社交平台带来一定的利益，可是从长远看，无异于饮鸩止渴，只是看起来很美。
　　社交电商：产品和流量同样重要
　　不少社交网站在做社交电商时会选择以商品链接的方式，将用户导向零售商或品牌商的购物网站，并从商家手中收取一定的费用。社交平台既获得了利益又没有投入过多的资源，看似不错，但转化失败的风险也将随之加大，长久下去会使得平台对品牌商和零售商的吸引力降低。同时，社交平台本身也要面临着流量流失的风险。
　　Facebook和Twitter似乎看到了其中蕴含的潜在风险，所以，将自身打造为兼具社交和电商的双平台。用户要购买东西，不需要通过产品链接链到其它网站上，而是可以直接在网站的网店内进行购买，从而避免了转化失败和流量流失两大风险。
　　不过，说到底社交电商就其本质来说仍是产品的交易，产品的质量和性价比是消费者所考虑的主要因素，这与在普通电商处购物并没有什么区别。Facebook和Twitter作为第三方，在商家和消费者之间起到了监督的作用，保证了消费者能购买到高质量和高性价比的产品。不注重产品质量的社交电商注定只会消失于狂欢之后。如果社交平台做电商失败，那就不仅仅是电商业务的失败，很可能会影响到使用者对这个社交平台的看法。
　　社交+电商：从条数据到块数据，社交电商的背后还有更大的生意
　　无论是Facebook还是Twitter每天都要产生大量的数据，而这些数据中蕴藏着丰富的信息，如果对信息进行深度发掘，那么这些看似平淡无奇、杂乱无章的信息会呈现出巨大的商业价值。因此，数据发掘已经成为了社交平台的重要营收来源。
　　Twitter负责营收和商业模式的总裁贝恩称，在Twitter，数据发掘授权的收入，同比增速高达171%。就在去年和Twitter宣布合作，将利用Twitter所产生的数据来预测关于某些商品和品牌的市场趋势及消费者情绪，从而帮助其它企业做出正确的决策。Facebook也在做着类似的事情，通过对数据的精准分析，Facebook能够帮助其它公司向潜在消费者推送精准的广告，并因此获得了丰厚的回报。
　　由此，可以推测社交平台纷纷涉足电商的一个重要目的就是获得更多的数据，而且这些由用户的购买行为所产生的数据如果能和社交所产生的数据结合起来将会产生更大的价值。
　　目前由网络所产生的数据大多是“条数据”，所谓“条数据”是指在某个行业和领域呈链条状串起来的数据，这些数据彼此割裂，无法融会贯通，限制了数据在社会中所能起到的作用。但是，当把各类“条数据”通过解构、交叉、融合之后就会形成“块数据”，即一个物理空间或行政区域形成的涉及人、事、物的各类数据的综合。“块数据”的价值就在于可以实现对市场需求的准确定位，甚至能够从中发现以往未能发现的新规律，进而孕育出全新的商业模式。
　　Facebook和Twitter涉足电商后，就能获得很多用户的交易数据，当这些交易数据与社交数据发生重合就会形成关于某个用户的“块数据”。那么该用户的兴趣爱好、社会地位、经济实力、品牌偏好等等数据都会被掌握在社交网站的手中。因此，社交+电商所得到的数据会比单纯的从社交数据中所得到的信息更准确，也更有价值。
　　当获得这些数据并通过分析整理后，一方面社交网站可以利用这些数据向用户推送更加符合需求的产品，使得广告更有效，从而吸引其它广告商的加入。另一方面，也可以将这些重要信息授权给企业使用。
　　社交与购物的无隙融合并非易事，社交电商做大仍有多个难题需要解决
　　人们选择进入社交平台可能只是为交流而来，并没有多少购物的动机在里面。用户也许会浏览，但当他们真的需要购物时，大多仍会选择传统的购物网站。一些品牌已经关闭了在Facebook上的在线商店，原因就在于消费者会更倾向于在常规的购物网站上购物，Facebook并没有给这些品牌带来明显的销售额的增长。
　　Facebook、Twitter等社交平台尽管已经成为了世界级的巨头，但在电商方面还只是刚刚起步。美国多渠道多平台云技术电商解决方案提供商Channel Advisor的执行董事长韦戈称：我们与我们的客户通常对Facebook的改变感到兴奋，但是其最新努力似乎并非真的适合商家需求，显示了Facebook缺少电商方面的经验。
　　支付是社交电商所需解决的另一难题，一项来自PYMNTS的调查显示，消费者们对于Facebook能否处理好平台的支付问题持怀疑态度。对于电商而言，如果不能处理好支付的便捷性和安全性，那么意味着很难成长起来。
　　Facebook和Twitter由单纯的社交平台向兼具社交和购物两项功能的平台转型，这种新型平台有着强大的生命力。但距离其成熟还有一段较长的路程要走，一方面有赖于商业模式的逐渐完善，另一方面也需要人们逐渐改变现有的购物习惯和理念。
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