广东“银龄安康”老年人意外伤害综合保险项目运行满三年，取得积极成效
　　广东保监局充分发挥保险的风险保障功能，提升服务经济社会发展的能力，积极推动广东保险业联合省民政厅、老龄办等部门推出政企合作项目――“银龄安康行动”，自2014年4月启动以来，运行已逾3年，取得了良好的社会效益。　　“银龄安康行动”旨在向全省60岁以上老年人提供意外伤害综合保险，为其在遭受意外伤害时提供保障，重点解决因意外死亡产生的丧葬费用、意外致残产生的护理康复费用及其他住院医疗费用。主要取得成效：一是保障范围广。截止2016年底，为全省超过637万的老年人提供高达1062亿元的风险保障，覆盖率达到53%，其中广州、清远、佛山、梅州等4地于2017年实现全覆盖，保障金额和覆盖率均位列全国首位。二是社会效应佳。截至2016年底，共84家企事业单位、村居集体组织、公益慈善机构等捐赠保费超350万元。三是服务评价优。服务网点专设“理赔绿色通道”，1000元以下小额赔案当日支付，1万元以内3个工作日内处理完毕，广州等地深入社区提供一对一驻点服务。　　开办以来，“银龄安康行动”累计理赔6万多人次，赔付金额逾1亿元，实现“零投诉”，有效提高了老年人抵御风险的能力，被评为“最受消费者信赖”的金融品牌。
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高桥社区积极开展老年人“银龄安康保险”工作
发布日期： 00:00&&&作者：孙红&&&来源：扬子街道办事处&&&字体：[]&[]&[]&&&保护视力色：&&&&&&&
&&& 为进一步加大“银龄安康老年人意外伤害保险”的投保工作力度，高桥社区行动起来，积极为辖区老年人办理“银龄安康保险”，努力做到了三个到位，真正确保了“银龄安康行动”的顺利推进。
&&& 宣传发动。把宣传发动摆在突出位置，采取发放明白纸、悬挂标语条幅等方式进行广泛宣传，将宣传材料在公开栏中进行张贴，调动符合参保条件群众的参保积极性；摸清底数。在居民养老保险统计数据基础上，充分了解参保对象身体状况、参保意愿和家庭经济条件等情况；多存并举。社区倡导辖区居民积极主动的为父母、为长辈购买意外伤害保险，调动子女为老年人参加意外伤害保险的积极性。
&&& 通过这项工作，使得高桥社区老年人的晚年更加有保障，让他们放心健康的生活，从根本上提高了他们的生活水平！
主办：滁州市琅琊区人民政府承办：琅琊区电子信息中心技术支持：
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老年人意外伤害保险是由投保人与保险人签订保险合同，在被保险人遭受外来、突发、非本意、非疾病的事件直接导致老年人身体伤害和死亡时，依照合同约定，给付受益人保险金的一种商业保险。
参保人群：50岁至90岁
保险期限和内容：保险期限为一年，最低保费每份50元，每人最多购买两份。
一、意外伤害保额15000元/人
1、意外致身故，赔偿15000元。
2、意外致残，按残疾等级赔付（扣除意外致残医疗费用）。
二、意外医疗保额6000元/人
无门槛费，按照医保的标准报销，最高6000元/人。
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“银龄安康工程”构建老人安全保障
　　编者按 勇于承担社会责任，助力创新型和谐养老保障体系是九年来一直在探索和追求的事业。从2008年底中国人寿山东省分公司领导班子开始决定试水老年人市场，力推这种明显具有社会公益性质的团险品种，到2015年底，山东省“银龄工程”累计参保人数达到2785万人次，在为养老保障体系助力的同时，营造出了发展老龄事业的社会氛围。
　　◆经济导报记者 姜旺 通讯员 徐钢
　　经济导报记者在走访调查中了解到，目前，山东不少地市政府把“银龄安康工程”当做惠民工程来抓，、文化、传媒、保健等行业的社会力量都参与到老龄事业中来。不仅如此，“银龄安康工程”还赋予了孝道全新的时代内涵，诸多有担当的企业家无偿为农村老人，令孝善之花开遍齐鲁大地。
　　如今，“银龄安康工程”山东样本在全国普及开来，成效显著。这样一项“小、大保障”的老年人意外伤害创新型险种，在政府推动、社会参与、中国人寿不断探索下，不仅仅惠及、回归保障本质，更是为业改革发展注入新的活力。
　　小保费、大保障
　　对于邵云的家人来说，2015年是特殊的一年。
　　2015年5月，53岁的邵云在骑电动车上班途中被货车撞伤，最后经抢救无效不幸身故。这次意外对经济本就不宽裕的家庭造成了一定的压力，悲伤之余，家人突然想到邵云曾通过村委投保了中国人寿银龄安康保险。
　　中国人寿保险公司莱芜分公司接到报案后，立刻派出调查人员进行核查，确认2014年7月，邵云通过村委投保了中国人寿银龄安康保险。莱芜分公司协助其家人搜集材料，迅速办理理赔，为邵云家人送去了6万多元保险金。
　　导报记者了解到，邵云通过村委会投保的中国人寿银龄安康保险，是山东省老龄办与中国人寿山东省分公司联合推出的一项为老年人提供意外伤害风险保障的惠民工程，也是山东探索创新社会保障体制的一种创新模式。
　　中国人寿山东省分公司团险部总经理岳文成对导报记者表示：“今年是‘银龄安康工程’实施的第九个年头，截至2015年底，山东‘银龄安康工程’累计参保人数2785万人次，累计风险保额3285亿元，赔付人次14.07万人，赔付金额3.35亿元。这是中国人寿配合地方政府完善社会保障体系的重大举措。它填补了山东省老年人意外伤害保障的空白，减轻了群众负担，缓解了政府社会保障的压力。”
　　应对人口老龄化
　　导报记者从山东省老龄工作委员会办公室了解到，山东作为人口大省，也是进入老龄化行列较早的省份。山东省从1994年就进入了人口老龄化社会。2008年底，山东社会总人口9400万人，其中60岁以上老年人达1337万人，占全省人口的14.2%。截至2014年底，山东60岁以上老年人口达1800万人，占全省人口总数的18%，是全国第一老年人口大省。据预测，到2020年，山东老年人口比例将达到22%左右。
　　“按照这个数据计算，到2020年，5个山东人中就有1个60岁以上的老人。但目前我国社会保障体系的商业保险中，65岁以上老人往往成为保险盲区。由于身体机能下降、腿脚不便等因素，老年人日常生活中遭受意外伤害的风险概率大大高于其他年龄群体，由此产生的救护费用，不仅给基本医疗等社会保障带来一定压力，也增加了老年人家庭尤其是农村老年人家庭的经济负担。”岳文成表示，“可以说，山东人口老龄化的形势非常严峻。”
　　据介绍，山东是在经济还不十分发达的情况下进入的老龄社会，各项公共福利制度不够完善，社会整体保障水平相对偏低，属于“未富先老”，应对人口老龄化的任务异常艰巨。
　　2008年12月，中国人寿山东省分公司与山东省老龄委召开山东省银龄安康工程启动大会，联合推出了以老年人意外伤害组合保险为内容的“银龄安康工程”，并联合下发了实施通知和工作流程，要求把银龄安康工程上升到健全完善社会保障机制的高度。
　　“山东在2008年底在全国率先开展这项工程，如今受到了社会各界特别是广大老年人的欢迎。该工程创造了人口老龄化快速发展形势下有效抵御老年人意外伤害风险的方式方法，有效补偿了老年人及其家庭的风险损失，为解决人口老龄化问题增加了新措施、新渠道，同时也促进了山东保险服务业的发展。”岳文成表示。
　　探索之路并不平坦
　　好风凭借力，“银龄安康工程”的快速成长印证了社会特别是老年人的认可，近几年国家政策的支持也壮大了其勇于承担社会责任的底气。
　　2014年国务院发布的保险业“新国十条”，从顶层设计上肯定了商业保险从不同角度介入社会保障体系的建设，明确了老年障服务的重要性。此外，“银龄安康工程”也已作为第二项被列入保险业山东“省六条”的附表，并明确了山东老龄委作为银龄安康的业务主导部门。
　　不过，银龄安康的成长探索之路并不平坦。
　　最初，山东省老龄委从全局考虑，对此项工作的开展是有顾虑的。“主要是担心中国人寿方面会不会过度追求利益，而导致工程保障功能缺失。”山东省老龄委相关工作人员表示。
　　事实上，中国人寿山东省分公司用实际行动打消了他们的顾虑。
　　“银龄安康工程”的服务对象是一个特殊的群体，所以中国人寿山东省分公司一直本着投保自愿的原则，始终把投保老人满意作为检验工作的第一标准。在赔付过程中，曾经出现过赔付不及时的情况，遭到投保老人的投诉，主要原因是责任归属难以确定。比如，有些老人因为心肌梗塞从而摔倒致意外，这在鉴定过程中很难确定原因。
　　“面对成长中的难题，我们省公司抛开利益考量毅然决定，只要没有明确证据证明是因疾病死亡的，就先行赔付。从2013年开始，这项保险已经做到了近乎零投诉。”岳文成如是说。
　　导报记者了解到，也正是这项“先行赔付”的举措，给“银龄安康工程”带来了每年50%-100%的增长速度，让该项保险的承保面达到40%。随着承保面的扩大，多年的亏损问题也随之得到解决。
　　那么，“银龄安康工程”到底保障哪些方面呢？
　　“银龄安康工程”是指被保险人在日常生活、乘坐公交车及其他交通工具、室内外及公共场所发生的意外人身伤害，按照投保数额予以相应赔偿的一种小额险种，保险期限为1年，投保对象为全省50岁以上的中老年人。保障范围包括在保险期间内被保险人遭受意外伤害导致身故、身体伤残及支出的合规医疗费用，包括在家、老年公寓、公园广场等公共场所、外出旅游（国内）及乘坐公交车等交通工具中发生的磕碰、摔伤、车祸等意外伤害，其外伤害医疗费用包括门（急）诊和住院费用。
　　商业养老补位体系
　　主席曾表示，目前保险行业要着力补齐社会保障的短板，充分发挥保险的社会稳定器的功能，把商业保险建成社会保障体制的重要支柱，成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。
　　这一观点得到了保险行业人士的广泛认同。
　　“为满足不同层次老年人的多元化，各地市根据当地实际情况确定承保保费保额，部分地市还额外提供意外伤害住院日津贴保障。”中国人寿山东省分公司负责人鲍海峰说，公司提供这项额外的住院津贴是出于惠民层面的考量，能更有力地发挥承担社会责任的功能。
　　从投保人角度讲，“银龄安康工程”有效减轻了出险老年人家庭负担，弥补了60岁以上老人商业险的空白；从社会层面讲，“银龄安康工程”弥补了城乡居民不能报销意外事故的空缺。
　　“‘银龄安康工程’已作为制度建设纳入了养老保障体系，这种引入商业保险参与社会保障的模式，有效地减轻了政府的压力。”岳文成介绍，目前，山东各地市政府都在大力推行该工程，聊城、潍坊等地更是将其纳入政府考核范围。此外，全国多个省份都在学习山东经验，积极开展“银龄安康工程”。
　　一般来讲，体系有三大层次，第一层次是政府提供的养老保险，第二层次是企业年金、职业年金，第三层次是个人商业保险。据了解，在欧美等一些发达国家，个人商业保险在整个养老资金池中占到三四成，随着我国传统养老保障理念的改善，商业保险将在社会保障体系中发挥出更大的保障作用，发展空间巨大。
（责任编辑：柳苏源 HN091）
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安徽实施银龄安康行动 推行老年人意外伤害综合保险
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　　9月12日，记者从省老龄办获悉，从今年起，省老龄办将与保险机构联合实施“银龄安康行动”，在全省推行老年人意外伤害综合保险，力争到年底各市县覆盖率达到10%，5年内实现全覆盖。
　　“银龄安康行动”包含的老年人意外伤害综合保险，实行自愿参保原则，由各市、县老龄办牵头组织推广，中国人寿各分支机构负责提供老年人保险保障产品及服务。年龄在60周岁至80周岁的老年人均可参加，保险期限为1年，最低保费每份50元，意外医疗保额每人6000元，意外伤害保额每人15000元。对生活困难的低保户、五保户老年人实行优惠政策，最低保费每份40元。到今年底力争“银龄安康行动”在各市、县覆盖率达到10%以上，到明年底达到30%，到2016年底达到50%，5年内全省实现全覆盖。
　　截至去年底，全省60周岁以上老年人已达1103.7万，占户籍人口总数的15.9%。近年来，老年人意外伤害呈上升趋势。为发挥商业保险在减轻政府和个人负担、提高老年人生活质量等方面的作用，省老龄办要求各级老龄办为老年人投保提供政策支持，并与保险机构做好对接，积极创造条件争取政府出资，为生活困难的老年人购买意外伤害综合保险，积极探索企业捐赠、社会赞助、村集体出资以及个人购买等多种形式的参保机制。保险机构要做好理赔服务工作，切实保障投保老年人合法权益，并将辖区内老年人参保情况、理赔情况报同级老龄部门备案。
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