不懂可以开装修公司吗如何应对建材商的联盟

陕西福尚家居装饰工程有限公司于2007年9月成立于西安,注册资本1300万元,具备国家设计乙级、施工乙级资质,专业家装、公装、精装楼盘整体解决方案专业机构。拥有3000平米家装体验馆,5000余家建材商家战略联盟。实行“先体验,后装修”行业优秀整体家装运营模式。一站式免费公益装修服务平台,装修就像逛超市买商品一样..
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联系电话:家装公司与材料商:良性合作不容易
  材料需要通过设计师的巧妙搭配才能体现其特色;而对于设计师,只有在丰富多样的材料中选择出与空间整体相协调的那部分材料,才能体现出整个空间的设计概念。设计与材料在家装这条流水线上相辅相成,家装公司与材料商的关系也因此共生共进。家装公司与材料商的合作由来被诟病,殊不知,家装公司也期望有一个规范化的市场,能与材料商达成良性合作。
  经销商:与家装公司合作太麻烦,宁愿只找设计师
  &家装公司给设计师的提成太低,他们只能做私单,&某品牌瓷砖经销商郝俊峰说,他们的产品定位在中高端消费者,打交道最多的也就是家装公司和设计师,以他对设计圈的了解,他认为家装公司通常给设计师的提成都很低,而设计师迫于无奈,只好选择做私单。
  &我们也想与家装公司好好合作,但说是这么说,做起来很难。&郝俊峰宁愿单独跟设计师合作,&与家装公司合作,他们问材料商要返点,然后,他们的设计师出来做私单,又和材料商谈回扣,我们材料商的利润本来就不高,又被一遍遍压缩,这样做根本没钱赚。&
  与郝俊峰持同样看法的材料商不在少数,代理强辉陶瓷、神韵陶瓷的刘海峰表示,家装公司这部分渠道,他并没有去开拓,&成本太高。要专门聘请业务员去跑,首先考虑的是人工成本,另外,还有家装公司的返点等。有些设计师会带客户上门店选瓷砖,慢慢熟了之后也会跟设计师有些合作,但家装公司暂时还没有考虑。&
  擅长工程渠道与零售渠道的马可波罗瓷砖经销商赵晓峰说,&做生意肯定不能做赔本的买卖,与家装公司合作,成本会转嫁到消费者身上,这其实对材料商做零售渠道是不利的,市场上品牌那么多,价格也相对透明,消费者一看就明白了。&
  王者陶瓷经销商柳志成也表示,家装渠道太麻烦,他的主要精力还是在工装渠道。
  事实上,对于家装公司给设计师提成低,设计师不得不做私单这一问题,部分家装公司也在探寻解决办法,&今年公司新出了一个政策,对设计师的提成额做了调整。如果公司做一个项目,除去成本,会给设计师30%的提成额,这也主要是想从根本上解决设计师做私单的问题。&龙发装饰设计部负责人陈耀武告诉记者。
  此外,关于设计师提出的材料定制现象,经销商表示,瓷砖产品新品层出不穷,奢华、淡雅、简约等风格应有尽有,设计师完全能够选到他们需要的材料,&呼和浩特的市场发展存在滞后性,暂时并没有碰到家装客户或设计师有定制产品的需求。&赵晓峰说,&或许设计师碰到的客户更多一些,有些要求较高的客户或项目会有产品定制。&
  家装公司:&高返点&其实只是个别现象
  提到家装公司与材料商,很多人立马想到&返点&、&回扣&等字眼,这种行业&潜规则&几经媒体曝光,已经成为公开的秘密,此模式也一直饱受诟病。然而,在一些家装公司看来,帮材料商推荐产品,他们的角色其实更类似于总代理商发展的分销商,在总经销商那里拿货,只要产品价格保证在一个合理区间,货卖出去了,他们就该得到应有的报酬。
  内蒙古中环装饰工程有限公司(以下简称中环装饰)工程部陈经理说:&在保证材料商和装饰公司自身利益的前提下,双方其实是可以有一个良性合作空间的。&中环装饰更希望与材料商共赢,&家装公司并没有向材料商索要高额回扣,除非是公司里一些设计师接私单,会出现设计师问材料商拿高额回扣的问题。&
  事实上,在呼和浩特很多家装公司,他们并不允许自己的设计师自行拿材料商的回扣。呼和浩特龙发装饰负责人陈耀武表示,他们公司并没有行业流行的包工包料套餐价,也不会特意向客户推荐某个主材品牌,拿下一个业主或一个项目,公司内部会公开投票选择用哪个产品,&为了让客户看到更满意的整体装修效果,必须在材料方面把好关。&
  终端营销不外乎工程、零售、家装等几个渠道在维护和建立渠道的过程中,合作双方也会存在一些问题,某陶瓷品牌的销售经理向记者透露,他们与当地的东唐、城市人家、亮装等装饰公司都有合作,家装公司推了他们品牌的产品,他们也与客户达成了交易,给家装公司返点也理所应当,但是,这种合作却在材料商身上卡壳了,&给家装公司答应返十个点,但老板却一直迟迟不给,导致我们与那家装公司的关系都不太好了,这样一来,两方都不满意,家装渠道也一直做的不温不火。&
  除此以外,一部分小型家装公司在寻求与材料商建立合作的过程中,苦于找不到材料商。中环装饰的陈经理告诉记者,&有时候来个客户,定了设计方案,到选材料的时候,一看找不到自己中意的品牌,比如,客户想要找嘉俊瓷砖,但我们和嘉俊没有合作,没有资源,就只能眼睁睁的看着客户流失掉。&近几年火起来的品牌联盟活动集中了很大一部分材料商,陈经理也想通过一些联盟的平台与材料商建立合作,但这些平台都以砍价促销为主,没有搭建一个真正供消费者选择材料的平台,&很多材料商都奔着大公司去,对于我们这种创业型公司,和材料商合作的最终目的是留住客户,但似乎他们都不太愿意跟我们合作。&
  当然,除了&返点&模式,一些材料商也会自己开设家装公司,一条龙服务到底。&自己做装饰公司,可以斩掉中间找设计师环节,还能留住客户。&内蒙古永乐装饰工程有限公司负责人杨生玉说,他代理了很多品类的产品,包括瓷砖、卫浴、木门等各种材料。&其实,家装公司和材料商合作,返点是可以考虑,但有些设计师狮子大开口,材料商利润空间被压缩得厉害,这样就很难长期合作下去。&
  设计师:瓷砖产品设计 需切合市场需求
  从材料的运用方面,设计师最有发言权,材料只有运用到空间中才能展现它的特色,如果材料质感纹理不突出,设计师也会&巧妇难为无米之炊&。那么,如今市场上现有材料是否能够满足设计师的设计需求?
  大墨设计设计总监苑升旺告诉记者,&现在品牌很多,产品也琳琅满目,需要的基本都能找到,但是,真正追求个性和创新的产品比较难找。&
  &有时候会根据设计需要,选择定制。&新坐标装饰公司设计总监李东星表示,他们公司设计的大部分是工程项目,往往需要一些有特色元素的材料来展现设计风格,&我们今年做的一个旅游度假区的酒店,是一个具有蒙族文化特色的酒店,需要一些有民族元素的瓷砖,但在市场现有材料中没找到,接下来会考虑去厂家做产品定制。&
  材料需要通过设计师的巧妙搭配才能体现其特色;而对于设计师,只有在丰富多样的材料中选择出与空间整体相协调的那部分材料,才能体现出整个空间的设计概念。然而,在呼和浩特家装市场,现在很多设计师都在按照一种模式做设计,&简单来说就是一种材料的堆砌。&比如,客户要求设计成高端欧式风格的,而现在的设计师就堆砌各种有欧美元素的材料上去,看上去很欧式,&其实,根本没有花心思去设计,也没有真正理解材料。&一山一石设计总监庞博认为,瓷砖作为装修主材,铺设地面时不一定要那么多的花色,简单自然的才是最好的。
  设计师在使用某种材料的同时也体现了他的设计理念,而在消费者选择材料时,设计师的意见也仍然占主导地位。&遇到一些能够认同你的设计的客户,他们也会支持设计师找一些设计需要的材料,&内蒙古帕萨尼空间设计负责人黄睿夫说,&客户会让设计师去定制,甚至支持设计师去外地寻找材料。&
  除了材料定制化的趋势,材料的是否环保也是影响其能否畅销及得到设计师青睐的因素之一,记者了解到,呼和浩特大部分家装公司在营销过程中都在推环保概念。亮装装饰设计总监张俊青更青睐于环保型材料,大多数公司主打的环保概念,他们主推健康概念,材料不论价格高低,只要环保健康的,设计师就愿意长期合作。您好,[] []
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在江西家居建材市场,作为一个家居建材经销商,要想立足本地市场,提升业绩销量,那么,如何开拓装饰公司渠道显得尤为重要?
以下,小编列举了家居建材经销商开拓装饰公司所需要的八个步骤以作分享。
(一)装饰公司的调查
装饰公司一般有专业而稳定的广告形式,比如:都市报的家装版、户外广告、小区道闸广告等等。
调查的目的是:
了解行业内的情况,更准确地寻找目标客户。
选择装饰公司的参考标准有:
(1)公司业务规模
以家庭装潢为主要业务的公司,月业务量应达到15~20套房子,业务量小的公司一般较多地考虑成本,而不是装饰效果,所以会选用低档次低价位的材料。
(2)公司的广告投放
装饰公司的广告投放量大,说明该公司的业务开展的比较顺利,大多数装饰公司还应该是市或省建委、装饰协会等组织的会员,在行业内有一定的知名度具备以上特点的装饰公司,比较正规,业务稳定,合作中资金的风险小。
(3)公司的设计水平
该公司具备专业的设计师队伍,设计师的待遇好、设计部门在公司的地位高,在一些行业内的设计比赛中获过奖,重视设计或设计能力很强的公司,在行业内会有较高的口碑并且自身的发展潜力也很大,这样也会带动我们产品的用量不断提高。
(4)公司的性质
装饰公司有,国有、集体、股份制、私营几种性质,私营或私营股份制公司,对于材料的价格、利润空间、供货、质量,风险承担等要求高,货款结算难度大、结算周期长,有一定的资金风险,国有和集体性质的公司的资金风险小货款结算稳定,但在公关上难度大。
(5)公司的信誉
装饰公司的信誉,直接关系到合作的长远和资金的风险,因此业务员在拜访装饰公司时,要到采购部去观察该公司和其他的材料供应商。
结算的情况
(采购部几乎每天都有材料结算单的审批)或者和公司的一些人员侧面了解,也可以通过不同公司之间的相互评价去了解。
(二)竞争品牌的调查
1、装饰公司现在采用的是什么品牌?
2、该品牌的质量价格、结算周期、装饰公司对该品牌的欠款情况?
3、装饰公司采用的是该品牌什么档次的品种?
4、该品牌采用了什么样的公关方法?
5、该品牌的产品市场知名度?
6、双方合作的稳定性?
1、装饰公司为什么用这个品牌的家具?
2、该家具品牌和该装饰公司合作的稳定性?
3、客户的内心愿望是什么?尤其是利润方面。
4、将客户的愿望转化为产品优势,发现自己的优点。
5、自己的优势就是和对方合作的基础。
6、将自己的优点转化为销售语言再具体为利润分析,通过表格化、数据化直观地传达给客户。
(一)相关产品资料
1、要有一套全面完整的资料
包括:公司介绍、品牌荣誉、当地获奖证书、检验报告、所供货品种的、宣传单页、色卡、样板、小样等等,可以将公司的相关单页资料,用插页文件夹或活页夹的形式,装订为一个工程宣传套装。
2、业务员在派发资料时
一定要放入装饰公司主管人员的文件柜内,不能让对方随手丢在桌面上或与一些无关紧要的产品资料混为一体,否则很容易丢失。
3、将部分资料和文件夹送去
然后在客户回访中不断带去新的资料,补充在文件夹内让客户感觉我们在不断发展和完善,我们的产品体系和宣传资料。
(二)报价单、供货合同
1、一份完善而规范的合同
能在业务拜访的初期给客户留下严谨的良好印象,合同能反映合作者的合作态度和业务管理水平。
2、细致的报价单
装饰公司的预算和计算按照每平方为单位,所以在报价单中要注明用砖面积,最好能完成瓷砖从每片的成本和利润,到每平方的成本和利润的换算,这样客户就会一目了然设计师也就会很轻松。
3、材料的差价
这是装饰公司必不可少的利润来源与装饰公司的合作首先都是利润的合作,所以报价单中一定要为装饰公司,设计较大的利润空间并且要尽可能很直观地体现出来。
(三)合作基础
装饰公司的业务开发都是从品牌替换开始,要想让装饰公司从以前使用习惯了的品牌转换到我们的品牌,就必须要给他充分的理由,根据前期的市场调查结果,结合我们品牌的定位,要总结出一套令对方可信的利益分析方案和质量、合作的保证
业务员在初次拜访装饰公司之前要做好准备工作。
产品知识、产品优势等足够量的产品资料、样板,推销工具如名片、计算器等。
(一)初始阶段拜访的工作目标
1、认识装饰公司的设计部、采购部,施工队的人员以及老板并分别和他们有比较简单的接触。
2、了解各人员在采购上的决策权
人员之间的关系,各人员是否和老板有亲戚类的关系。
3、向采购部门递交产品资料、报价单、合同向设计部门递交报价单和色卡。
4、客户的调查工作
并详细填写《客户调查表》另外要了解该公司的业务是“双包”还是“单包”装饰公司和施工队的隶属关系分公司的数量以及相互的合作关系等等。
(二)客户跟踪阶段的工作目标
1、针对有采购决策权的部门经理进行单独的上门拜访的公关工作。
2、将我们产品报价单中预留的业务操作费用标准(一般在报价单中都会有 5%左右的价格弹性)根据该装饰公司的特点,在采购员、设计师、施工队长等人员进行分配并给予各人员以物质利益的承诺。
3、了解该公司近期正在施工中的样板房并以此作为重要的合作突破口促成首次的合作。
(三)公关费用分配的注意事项
1、公关除了平时的礼品公关之外对于采购的关键人员还可以与之签定“销售奖励协议”依据该公司用料的回笼款,提取一定的比例作为奖励。
2、“销售奖励协议”只能和该公司几个最关键的人签定而且是隐蔽和长期的对于某人在某次购货中起到配合作用的只能给予一次性的物质回报。
3、设计师、采购员、施工队长、业务员都是公关的对象。
①包清工的业务采购要给施工队长一次性的好处
这样他会主动为我们提供下次施工的情报。
②以包工包料为主的装饰公司
大多以采购部经理为主要公关对象。
③对于设计师也要采用礼品的公关形式
④装饰公司的业务员在开发装饰业务时
往往能够和用户建立相互的信任,所以有一定的推荐能力可以采用当次推荐给予奖励的方法。
4、在一些非正式的场合或时间完成公关
比如晚上在对方的家中进行沟通。
(四)拜访洽谈中的注意事项
1、和装饰公司的每个人保持友好关系但不能和某个部门或某个人表现出亲密的关系。
2、尽量与相关的部门经理洽谈
不能每次都单独和老板在办公室内长谈,否则部门经理会认为我们和老板太熟悉
可能不会给予他们奖励也就会在洽谈中给我们出难题。
3、每次拜访都要有明确的目的
谈完问题后就可以离开,不能长时间逗留或与某某人聊天。
1、通过理论学习、工作积累、多方请教等方式
提高自己的单兵作战能力尽可能融入装饰行业,了解装饰公司的行业状况和装饰公司的业务操作,专业的眼光使自己能拥有深邃的见解,在和装饰公司的谈判中能敏捷而深入。
2、多接触装饰的知识
比如装潢中的空间、造型、图案、色彩、光线、明暗和搭配能够从审美的角度去谈业务。
3、合理安排自己的时间
做到工作中洽谈时间比例的极大化避免因拜访路线不合理造成“客观冗时”。
4、通过洽谈记录、拜访计划等形式
巩固工作效果,做到有计划、有目的、有效果的拜访。
服务、质量承担
产品试用成功以后和装饰公司就会建立较稳定的合作关系,合作中的服务和质量承担的内容要明确。
(一)服务
1、保证送货时间。
2、在施工、问题处理方面紧密配合。
①试用和刚合作的装饰公司的施工。
要能及时有技术人员跟踪施工。
②采用非常规性新产品、高档产品、新施工设备。
都要进行全程跟踪。
③当装饰公司遇到技术障碍时。
我们应该能马上有技术人员进入现场予以解决,避免对方延误施工造成损失。
④对装饰公司业务推广工作给予服务和配合。
装饰公司在推广装修业务的同时也就是推荐了我们的产品。
(二)质量承担
在合同中明确如何分担质量的责任:
1、向装饰公司提供我们所供货品种的性能质量。
让对方提前知会。
2、要求装饰公司严格按照施工工艺进行施工。
在主要的问题上一定要接受我们的要求。
3、如果出现质量效果的问题。
对方要及时停工并通知我们的技术员予以解决。
4、明确质量问题的原因判定
以及责任归属,在解决问题的时候双方有配合的义务,质量承担的条款应该在合同中明确。
客户的维护
1、已经正常合作的装饰公司
不仅需要后勤、技术等服务方面的维护,尤其需要业务上、公关上的不断疏通来维护。
2、当装饰公司有部门人员变动
有竞争品牌进入,有重要的工程或集中的小区业务等情况下更要加强维护的工作。
1、和装饰公司在小区内建立共同合作的推广模式
由装饰公司进行前期的物业部门的协调,由双方共同组织宣传利用双方的优势
将各自的业务在该小区内达到极大化。
2、配合装饰公司在各小区建立“样板房”
分摊“样板房”的成本而争取宣传的实样形成一定的影响力。
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