游客 您好，欢迎进入新浪地产网！
4家物业公司近期被投诉 均因小区住宅电梯管理问题
提要：在9月6日，记者从银川市场监管局兴庆区二分局南桥市场监管所获悉，8月12日至今短短20多天内，该所接到5起关于住宅小区电梯管理问题的申诉、投诉，涉及宁夏温莎物业管理有限公司等4家物业公司。　　新闻来源：宁夏新闻网　　在9月6日，记者从银川监管局兴庆区二分局南桥市场监管所获悉，8月12日至今短短20多天内，该所接到5起关于住宅小区管理问题的申诉、投诉，涉及宁夏温莎物业管理有限公司等4家物业公司。目前，监管部门已对被两次投诉的宁夏新材物业管理公司相关负责人进行了约谈。　　有执法人员实地检查发现，这4家物业公司在电梯管理中，没有日常运行检查记录，也没有在电梯内张贴检验合格标志，并且存在无电梯维保合同、无安全档案、无管理操作人员证件、无安全管理制度、无应急预案以及演练记录等问题。对此，执法人员现场指出问题并下达“特种设备安全监察指令书”，责令限期改正。执法人员将跟踪复查，确保整改到位。&延伸阅读
关键词：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
电梯相关的智库下载
电梯相关的社区论坛
我要说两句
您好，请登录后进行评论。点击
文明上网，登录评论，所有评论仅代表网友意见，新浪地产保持中立。晋江小区电梯日常如何监管？“失控”原因有哪些？-闽南网
晋江小区电梯日常如何监管？“失控”原因有哪些？
来源:晋江经济报
　　相关数据显示，晋江现有电梯数量7000多台，仅去年一年就激增1000多台。全市电梯中，小区电梯占比60%，覆盖小区100个左右。如此多的小区电梯日常如何监管？电梯&失控&的原因又有哪些？记者就此进行了走访调查。
翁泽义/制图
电梯安全已成业主关注焦点
　　在西园王厝双水湾小区，说起小区的电梯，业主们很有话说。
　　&小区个别电梯时不时就出状况，搞得厝边们每天乘电梯都心慌慌。&小区业主王女士说，不知什么原因，她所住的单元楼电梯曾出现过困人事件，后来物业说故障已经消除，可日常使用时，还是经常发现电梯停用正在维保中的状况，或许是维保单位正在例行维保，但维保次数越频繁，厝边们乘梯就越没有安全感。
　　王女士告诉记者，在他们小区，不只她家的电梯，说起电梯安全问题，几乎每栋楼的业主都能说出几个例子来。而在日常用梯过程中，个别厝边习惯长时间卡电梯门的不文明行为也时常可见。
　　类似的问题，记者在梅岭桂华苑小区也有遇到。该小区业主庄先生说，虽然小区里居住的大多是安置回迁的厝边，但随着近几年小区物业宣传力度的加大，大伙对电梯安全使用及日常维保等还是有所了解的，但有时候电梯一出状况，一停就是好几天，不仅影响厝边出行，也让大家对电梯的安全性能持有怀疑态度。
　　在中奥&名雅居、裕福康城等新小区，由于小区内仍有不少业主装修，说起电梯，业主们直言，装修率越高的单元楼，电梯故障率越高，厝边们聚在一起聊天时，甚至都会抱怨小区电梯质量太差。
　　而在奥林春天、瑞璟&香榭花都、兰峰&城市花园等管理较为成熟的小区，电梯安全同样为业主们所关注。
　　&我们小区电梯发生困人事件已经好几次了。&奥林春天小区1号楼业主林先生说，他家老人就曾因被困电梯受到惊吓，如今家里老人出门他都交代要随身携带手机，而小孩则禁止单独乘梯，虽说电梯故障困人只是偶然事件，但类似事件如果经常发生，不免让人担忧。
电梯频出故障并非一家之责
　　有关小区电梯安全的话题，记者也采访了部分小区物业负责人。对于一些小区电梯故障频发的事实他们并不否认，但坦言造成这一状况并非一家之责。
　　记者了解到，小区电梯属于公共配套，产权属于业主共有，物业作为业主或业委会的委托方，一般扮演着电梯日常管理责任人的角色，负责监管电梯的日常管理维护，小区里哪部电梯出状况、是什么原因出了状况，他们最清楚。
　　&小区电梯只要经验收合格一般就不会存在质量问题。造成电梯故障的原因，除使用年限久配件老化外，多是日常不文明乘梯，以及装修期间的不当用梯等导致。&桂华苑小区福建实达物业负责人、有20多年物业从业经验的乔清明表示，这也是为什么装修率越高的单元楼，电梯故障率越高的原因。
　　乔清明告诉记者，小区装修高峰期，业主及装修工人搬运大件物品及沙土等建材的需求就越高。而在搬运过程中，用物品卡住电梯门或致使电梯轿厢受力不均的状况就会频繁发生，容易对电梯造成磨损，久而久之造成电梯故障或形成故障隐患。此外，装修期间如突发停水，业主忘关水龙头，等恢复供水时导致水通过楼道渗进电梯底坑，致使底坑积水电路短路等，也经常会造成电梯故障。
　　&除不文明乘梯、不当用梯等，电梯维保不及时、不到位也是电梯故障原因之一。&晋江物业管理协会秘书长、厦门华菲物业晋江分公司负责人席建表示，特别是小区电梯交付使用后的免保期内(一般1-2年)，由于期间电梯日常维保是由电梯公司承担，不另外收取维保费用，常有电梯发生故障个别维保单位不及时处理，或出现配件毁坏时就维修费用互相推诿的事件发生。毕竟电梯属于电子机械类产品，好比一部汽车，如果前期使用的磨合期内没有好好保养，难免会给日后使用埋下故障隐患。
　　调查中，大多数物业负责人都认同上述说法，他们同时指出，造成电梯故障的原因，还有电梯基础配套设施建设不合理，如电梯机房通道散热不足、井道不直、底坑排水不畅等，而这些就需要相关部门在前期做好监管。
各司其职日常监管确有难处
　　那么，针对小区电梯安全，晋江目前主要有哪些部门在监管，他们又都有哪些监管举措？
　　调查过程中，记者了解到，负责晋江小区电梯安全监察工作的主要是市场监督管理局，而晋江市住房和城乡建设局主要是督促物业做好电梯日常管理维护。
　　&我们主要对电梯等特种设备的安装、日常维保、检验检测等情况进行安全监察。在日常管理过程中，一般是通过不定期的电梯安全检查、维保记录检查等方式对小区电梯进行监管。&晋江市市场监督管理局特种设备安全科负责人表示，但随着晋江电梯数量的逐年激增，以及配套的监管人员匮乏和技术力量严重不足，常使得他们在管理过程中存在诸多难处。
　　采访中记者了解到一组数据：晋江市市场监督管理局特种设备安全科目前有持特种设备安全监察员证的监察员仅2人，对应监管晋江2.5万多台特种设备，其中电梯7000多台(住宅小区电梯占比60%)，仅2014年就增加1000多台。
　　&我们也想加大对电梯的日常监管，但真的是心有余而力不足。&上述负责人表示，除监管力量不足外，技术力量的缺失也是他们在日常监管过程中遭遇的尴尬之一。以电梯安全检测为例，须有持有特种设备检验员证的人员来完成，但晋江目前暂无配套一名检验员，不仅对于电梯的维保质量难以监管，每次电梯安全检测还需通过邀请上级部门来完成。
　　晋江市住房和城乡建设局房管科负责人告诉记者，作为物业主管部门，他们主要是监管物业企业是否按服务合同履职，是否针对小区电梯制定应急处置机制，以及是否具备电梯应急处置能力等。
　　&有关电梯安全检测和故障处置，我们没有相关的职能配套，只能是做好物业的监管。&该科室负责人表示，通过强化物业人员培训，能督促物业提升电梯安全管理意识，但对于业主文明乘梯的意识培养，除加大相关宣传力度外，只能耐心引导。
　　破解之道
　　创试点探索电梯监管模式
　　既然小区电梯故障非一家之责，小区电梯日常监管又确有诸多难处。小区电梯该如何更有效的监管？调查中，相关部门给出了新的管理思路。
　　&借鉴广东等发达地区，引入保险机构，由保险机构对电梯进行承保，形成市场化监管；或寻找有检测资质的第三方机构对电梯维保进行监督，职能部门做好日常监管，定期抽检。&晋江市市场监督管理局相关负责人表示，这是目前他们正在探索的一种电梯监管模式，此举或能化解目前监管力量、技术力量不足的尴尬。但相关部门也要做好联合监管，如前期做好电梯机房、井道、底坑的配套建设监管，后续强化小区物业的电梯管理等。
　　晋江市住房和城乡建设局房管科负责人则告诉记者，日前他们已联合质监、消防等部门对小区电梯安全状况进行摸排，目前正以王厝双水湾、梅岭桂华苑等小区作为管理试点，拟通过抓好试点小区电梯管理，探索小区电梯安全管理长效机制。
　　&我们还将进一步明确小区电梯管理责任主体，并针对小区电梯安全摸排发现的共性问题，如，不文明乘梯、物业管理不到位等，制定可行的监管举措。&上述负责人表示。
　　针对小区电梯日常管理，特别是电梯日常维保的监管，个别物业负责人也给出了建议。
　　&由于在电梯免保期内，与电梯公司(维保单位)发生合同关系的一般是小区开发商，而日常的电梯管理则是由小区物业执行。&晋江物业管理协会秘书长席建表示，如此一来，电梯公司(维保单位)面对物业管理时，一旦不配合也不受物业约束，在此期间的电梯维保日常监管也就缺位了。
　　席建建议，为切实做好小区电梯免保期内的日常监管，还应&放权&给物业，比如引导开发商与电梯公司(维保单位)签订合同时，增加补充协议，明确物业在电梯免保期内的监管权力和责任等。（记者 赖自煌）
“夏夜与美食更配”在泉州人身上展现得淋漓尽致。趁着夜里的些许凉意，约上亲朋好友一
48小时点击排行榜关于加强物业管理小区电梯安全排查整治的通知
各县区住建（房产）局、市开发区建设局、徐圩新区规建局，各物业服务企业：
&&&& 近期全国电梯事故频发，省、市政府非常重视。根据《省安委会关于开展电梯安全专项检查工作的通知》及省住建厅、市安委办文件精神，为配合物业管理小区属地政府和电梯行业主管部门进行电梯安全专项整治工作，根据物业管理行业主管部门及物业企业职责，现就做好物业管理小区电梯安全排查整治工作通知如下。
&&& 一、排查内容
&&& 1.是否按一个物业区域内住宅电梯至少配备一名电梯安全管理人员规定进行配备；
&&& 2.是否根据本公司职责对员工进行电梯安全教育和培训；
&&& 3.是否根据相关规定及本公司职责制定应急救援预案并进行演练；
&&& 4.是否自行检查或要求维保单位检查电梯紧急报警装置是否有效并出据检查报告；
&&& 5.是否在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的安全检验合格标志；
&&& 6.是否将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；
&&& 7.是否在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援和维保单位名称及其急修、投诉电话；
&&& 8.是否按规定建立电梯安全技术档案；
&&& 9.是否按规定和职责对电梯进行日常巡查，发现的问题隐患是否及时有效整改。
&&& 二、时间安排
&&& 第一阶段（8月16日前），各物业企业会同维保单位对住宅小区内电梯开展隐患自查自纠。
&&& 第二阶段（8月17日&8月23日），各县区物业管理主管部门会同街道办事处组织人员根据排查内容对住宅小区电梯进行全面检查。
&&& 三、几点要求
&&& 1.各物业服务企业要根据自身职责，会同维保单位对小区电梯进行全面排查检测，确保一台不漏，排查项目一个不少。对排查结果要根据&排查内容&逐项上报县区物业管理主管部门和街道办事处。
&&& 2.根据维保合同约定，应由维保单位负责落实的工作，物业企业应书面通知维保单位落实，并要求其出据书面检查报告。
&&& 3.对不按规定和《维保合同》约定履行维保责任的维保单位，物业企业要责令其立即改正，不予改正的，要及时向质监部门、安监部门报告，必要时依法解除维保合同并追究维保单位责任。
&&& 4.各县区物业主管部门要成立物管小区电梯安全排查整治专项工作小组，分组分片对排查整治情况进行检查督办，分工明确，责任到人。
&&& 5.各县区物业主管部门要会同街道办事处对小区电梯情况进行拉网式检查，对存在问题进行详细统计，属物业企业职责的，要责令尽快整改到位，拒不整改的，严肃处理。同时指导物业企业依法明确与维保单位的责任，督促物业企业及时向质监部门、安监部门报告相关情况。县区物业主管部门要将本县区内物管小区电梯总体情况，特别是物管小区电梯总数、分布情况、存在问题的电梯台数及所属小区、问题原因等向县区政府和质监部门、安监部门书面报告。
&&& 6.各县区物业主管部门督促物业单位开展电梯安全自查自纠等详细情况，请于日前报市住房局物业管理处。
&&& 联系人：王泽晶，联系电话：
&&& 邮&箱：
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 连云港市住房保障和房产管理局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &日
预售证公示电梯属于物业管理吗？电梯该如何维护保养
发布时间： 17:24:16&&浏览：913次
　　电梯是属于业主的公共财产，物业是没有产权的。物业仅仅是电梯的使用单位，对业主乘梯安全，电梯安全负责，负责管理电梯，保障电梯正常运行。电梯作为物业管理的一部分，其&特种设备&的身份，注定了其管理方式将和其他设备有所不同。
　　电梯、扶梯设备属于特种设备，其维修、保养有着明确的法律规定与严格要求。
　　我国《特种设备安全监察条例》第三十一条规定&电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。&。第三十二条&电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。&由此可见，电梯的日常维护保养活动受到了国家法律法规的严格约束。
　　就目前市场情况看，物业选择的电梯维保方式主要有以下四种：1、电梯制造商的直属维保公司；2、电梯制造商的委托维保公司；3、电梯专业维保公司；4、物业公司取得电梯保养资质，组建自己的电梯维保部门进行自保。
　　目前，大部分物业公司是将电梯的维护保养委托给专业的电梯单位来管理，但从时效性与安全性等方面考虑，物业公司需要提高自身管理水平，在日常工作中加强电梯管理，以应对电梯的突发状况。
　　作为物业公司，在目前激烈竞争的电梯市场中，面对五花八门的电梯维保单位，选择怎样的电梯公司来维修保养电梯是关键。
　　不管是哪种性质的电梯维保单位，企业运作都有一个合理的运营成本，低价有低价的维保方式，充其量也只能做个表面功夫，或者在更换零部件时掠取电梯配件差额，可以简单概括为&低价抢保养，高价卖配件&。所以，便宜莫贪！正规的资质、良好的信誉、专业的技术以及物美价廉的配件才是物业公司选聘电梯维保单位的主要考虑因素。
　　物业公司把电梯委托给专业电梯公司维保，并非撒手不理，毕竟对于电梯的正常安全运行负有不可推卸的责任。因为电梯公司是&每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。&，而大量的日常管理还是落在物业公司身上。搞好安全等方面的规章制度建设，从制度上确保电梯使用环节的安全，做好至少每周1次的电梯自检，并形成书面记录，是物业公司加强电梯管理行之有效的方法。或者采用信息化的管理平台，建立起完善的安全管理制度.
　　极致科技研发的物业巡检管理子系统，根据实际管理需要制定各类专业人员的巡检任务。巡检是通过指定巡检节点、设计节点内巡检内容，规划各类巡检人员的巡检线路，制定按时间执行的巡检计划并下发巡检计划到极致办公APP中，由巡检人员通过极致办公APP根据巡检计划在规定时间到达巡检地点，通过极致办公APP对巡检点二维码扫描，确认巡检任务被执行并记录巡检点的实际情况。巡检过程中如发现异常情况可实时通过极致办公APP文字与拍照记录巡检点异常情况，实时提交服务派工，由系统工作流自动转给相关人员进行处理。
　　物业公司还应该加强员工培训，普及电梯使用知识，尤其是加强电梯困人的应急处理能力训练。对于实力较强的物业公司，可考虑增加&持证上岗&的电梯专业人员，直接实施应急救援工作。
　　此外，鉴于当前不文明乘梯现象频发，物业公司还应该通过小区的文化建设，大力开展宣传教育活动，倡导爱护、保护公共设施设备，让乘客文明乘梯，不在轿厢内乱涂乱画，不乱运建筑垃圾。广泛普及基本乘梯知识，例如不要上、下按钮都按，做到上行按上、下行按下，以减少电梯应答次数，从而缩短电梯运行时间，既可以节能减排又能延长电梯部件使用寿命。除了传统的张贴公告和发宣传单的形式外，物业公司还可以使用极致客户关系管理系统的短信服务平台通过手机短信的形式与客户进行互动，活动通知、生日祝福等信息发到客户的手机上，或通过短信进行客户满意度调查；也可以作为物业服务公司内部沟通和通讯的工具，批量发送各种工作安排和通知信息。
　　通过知识宣讲、摆明利害关系，让业主明白，自己既是电梯的所有者，也是电梯费用的埋单者，这将有利于电梯保护以及物业管理。
合作与联盟
在线技术支持
400 888 0135
周一至周五 9:00-18:00致物业：电梯日常巡检操作流程
是关键的物业设备，电梯的正常运行与人们的生活质量紧密相连。为了防止给客户出入带来不便，同时防止造成财产损失，物业服务人员应按照“定点、定时、定内容、定路线”的原则，对电梯运行开展日检、半月检的检查保养机制。那么，电梯日常巡检有哪些操作规程呢，就给大家介绍一下：
一、电梯外观
检查保养周期：每月两次
1、呼梯面板：按键灯亮，能正确显示电梯运行状态。
2、到站钟：灯亮；响声清晰。
二、电梯轿厢
检查保养周期：每月两次
1、厅门踏步无松动。
2、箱体内光线明亮，照明、应急照明系统正常、无灯泡缺损。
3、多媒体显示正常。
三、电梯运行状态
检查保养周期：每月两次
1、运行无异响、无异常震动。
2、排风扇运行正常、无异响。
3、开关门按钮灵活、无卡滞。
4、警铃按钮无卡滞；对讲声音清晰、无杂音。
5、屏幕楼层显示无错误、无坏点。
来源：网络
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点