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重新安装浏览器，或使用别的浏览器未来美容院的五大发展趋势
优胜劣汰进一步加强
经过数十年的野蛮生长，美容行业的增速有所减缓，这其中有大经济环境变化的因素，有法律法规完善的因素，更有美容市场不断趋于理性的因素。如果一个行业的利润率明显高于其他行业，则会有大量的进入者，不断拉近行业利润率至合理水平&&即基本等同于其他行业的利润率。目前来看，美容行业的利润率已趋于合理，已经不是随随便便进入就能赚钱的时代，行业里的优胜劣汰会进一步加强。定位不清晰、资本不雄厚、服务没有比较优势的店面会加速被市场淘汰。
定位更加清晰
随着市场竞争的加强，一大批没有特色、没有亮点的店面会被淘汰，而找准了自己位置、不断强化自己独特优势、发展出核心竞争力的店面会越发壮大，这将让各美容院的定位更加清晰：XX店是最高端的会所;XX店专门做国外最先进的仪器;XX店的去斑做得最好;XX店背部按摩的手法最舒服等等。
经营更加理性
1、价格、折扣更加合理
美容行业早已不是店家随意定价的年代，而美容院的顾客也越来越&聪明&，说得难听一点，被骗多了再怎么样也会变聪明。所以，虚高的价格、原价与会员价的天壤之别会越来越少，试图通过夸张的承诺、炫目的宣传来让顾客支付高价，难度会越来越大。
2、更注重基本功
这里的基本功包括：产品的质量、服务的流程、按摩手法的舒适度、高科技仪器的实际效果等等，这些都是顾客到店获得美丽容颜、健康身体、愉悦心情的基础。而跳过这些基础去追求客情，去千方百计地与顾客成为&朋友&，从而让其心甘情愿地掏钱，只会有一时的效果，终有一天顾客会发现掏了不少钱以外，什么都没有得到，终究会离店而去。
更加互联网化
移动互联网的发展，已经把各行各业都拉到了互联网上，包括是几乎完全线下的美容行业。而美业也或主动或被动地卷入了这股热潮。
1、宣传拓客团购自不必说，窝窝团已经转型让店铺在网上开店，而大众点评也在推广类似的功能。而美容的O2O平台则做得更彻底，不仅免费推广宣传还提供店面运营系统，甚至有些平台先购买店面的服务，然后拿到自己的平台去卖。
2、店面运营系统以美丽加为代表的O2O直接提供店面运营系统。这对于那些没有收银系统、CRM系统的中小型店，是不小的助力，不仅可以更准确地把握店面的运营状况，为下一步发展计划提供数据支持，更重要的是此系统使标准化成为可能，从而为发展连锁加盟提供坚实基础。
顾客更理性
互联网的发展使信息的来源越来越广泛，获取也越加便利，让60、70后顾客也越来越理性：你说这个产品好，你说这个仪器是原装进口的，你说你的价格是成本价，马上在手机搜一搜，看看是真是假，再也不会像之前一样，你说好就真的好，就爽快掏钱了。至于慢慢加入美容大军的80后、90后，成长过程就一直伴随网络的发展，什么团购、O2O、APP，用得比美容院老板娘还顺溜，她们又非常注重性价比，这也必然带动顾客变得更加理性。
总的来说，美容行业会变成一个&更加正常&(非暴利)的行业，美容院会变成一个更加标准化的企业，而美容顾客则会变成一个更大规模更加理性的群体。
&原文链接: 发布时间: 10:55:47关键字:&
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上门美容发展前景好 实体美容院未来可能被取代
出处：天下网商作者：未知责任编辑：张晗
摘要：上线于2014 年12 月中旬的App“小美到家”，虽然目前仅针对北京五环以内提供上门美容服务，却已经接连获得两轮天使投资。平均客单价约为270 元的服务，相对线下美容院来说，并不算高消费，但由于节约线下成本、开发精细后台系统、采用多样化营销等，成为互联网时代“她经济”的先锋。
上线于2014 年12 月中旬的App“小美到家”，虽然目前仅针对北京五环以内提供上门美容服务，却已经接连获得两轮天使投资。平均客单价约为270 元的服务，相对线下美容院来说，并不算高消费，但由于节约线下成本、开发精细后台系统、采用多样化营销等，成为互联网时代“她经济”的先锋。
美容院在多大程度上可以被取代
小美到家CEO李明博认为，上门美容O2O 服务得以开展的关键在于解决传统行业痛点，重塑价值。在线下传统美容院封装的高价美容服务中，门店的房租和人力成本占60%，产品成本占20% ～ 30%，美容师的收入只占10% ～ 20%。在这种利益结构下，美容师要提高收益只能通过转向偏销售类的岗位，也就是做各类美容产品、服务、年卡等的推销，但事实上这并不是美容师主动选择的结果。
因此，去除线下门店这一环节，直接以平台形式聚拢相独立的美容师群体，由小美到家负责推广引流和运营，吸引消费者下单，美容师则根据系统就近分配原则自由接单，为消费者提供上门美容服务，不需要承担产品推销等工作，收入水平可以大大提高。目前上门美容服务的产品和相关装备均由小美到家提供，美容师如果选择全分成模式的薪酬体系，可以获得产品成本以外的所有收益。
李明博告诉记者，互联网产品讲究专注和极致。倘若美容师的时间和资源主要投入在销售上，服务的价值可能难以体现，而投入在服务上则有助于行业整体趋于正向循环，促进美容服务的完善和改进。
在传统美容院，高附加值的美容项目占多数，客户群体正逐步缩窄，越来越偏向于高收入、高学历、高年龄“三高”群体。尽管大批20 ～ 30 岁左右的年轻群体对美容很感兴趣，但他们受制于美容院的高价而不愿尝试。因此，和美发、美甲等其他美业相比，线下连锁美容院的发展增速并不快。李明博认为，这也为上门美容O2O 项目的尝试提供了一个契机。
目前，小美到家的美容产品基本以100 ～ 300 元的性价比产品为主，也有个别400 ～ 600 元的高端美容产品，但与线下美容院同类产品相比，价格低了50% 以上。李明博透露，如果直接和知名国际大牌合作专业线产品，成本较高，对移动互联网黏性较高的年轻客户群可能难以承受如此高的定价。
因此，平台通过分析产品中的成分配比筛选出性价比较高的产品，控制美容服务的定价。“以美白产品为例，市面上价格差异较大的两款产品，美白成分的含量其实相差很小，这意味着两款产品最后起到的功用是相近的。平台会优先选择价格较低的那款。”
尽管上门美容服务可以节约时间成本，更加便捷，但也面临诸多难点，譬如美容师无法携带大型美容设备上门服务，线下美容院起到的社交聚会功能也无法通过上门服务实现等。李明博通过市场调研发现，线下美容院为了降低房租成本，正逐步趋于选择便捷化、小型化的美容设备，仪器轻量化可能是日后的发展趋势。因此，小美到家打算逐步引入多种小型设备完善上门美容服务，譬如打开毛孔、促进美容产品吸收的按摩类仪器等。
此外，闺蜜间通过逛街、看电影等多种方式满足社交需求，也能够一定程度上替代线下美容院的聚会功能。很多美容项目做起来并不舒服，有时候甚至是痛苦的，但依然有很多顾客选择做此类项目，这也证明大部分消费者去美容院的目的侧重保养和实效，而非社交。
上门服务难点何在
上门美容O2O 服务最大的挑战在于线下美容师服务环节的精细化管理，即非现场管理。从互联网产品的角度看，这需要一套精细的后台系统，将线下的数据实时打通，在各个关键节点做到可控，并通过运营不断优化重要指标。譬如美容师使用的美容产品的余量，如果可以做到数据化的精细管理，不仅能够解决美容师通过平台跳单的问题，还能节省成本，提高运营效率。
因此，小美到家的后台系统对每种美容项目所需的美容产品用量都进行了记录。美容师会定期回到公司更换美容产品和毛巾等相关用具，系统可以根据该美容师的订单量实时估算出美容产品的余量，并推算出该美容师在何时回到公司更换产品是合理的。
一开始，小美到家将美容师所住地域的周边6 公里范围确定为美容师的私人服务区，一般美容师最多花半个小时可到达顾客所在地。但李明博发现，美容师的位置实际上是实时变动的。如果私人服务区始终以美容师的住所为出发点，不利于节省交通时间成本。“举个极端的例子，美容师刚好在自己家东边6 公里的A 顾客家中服务，而下一个订单在距离美容师家西边6 公里的B 顾客家，尽管也在美容师所住地域周边6 公里的服务范围内，但从A 顾客家到B 顾客家却需要承担12 公里的交通时间成本。”
所以，小美到家后来将系统算法调整为将美容师实际所在地的周边6 公里划为私人服务区，每天的第一单从美容师家开始定位，美容师接下第二单后，系统会将定位点调整到第二单的顾客所在地，以此类推，从而在最大程度上节省美容师的时间成本。此外，系统还会自动根据交通状况计算出美容师所在地到顾客所在地需要花费的时间，并增加15 分钟的调节时间，从而精准计算美容师每天的可接单量。
而为了让美容师适应上门服务的实际应用场景，小美到家也做出了一些调整和改变。
以往往在顾客家中的床上进行的身体美容为例。不同于传统美容院中所有美容床是四面开放的设置，顾客家里的床面积更大，也时常两面靠墙或三面靠墙。为此，小美到家专门研发了一套侧向位手法，保证美容师站在顾客的一侧就能完成全套按摩，不用在床的四面更换位置。
此外，身体美容一般在用户趴着的时候进行，而一般美容院的床都有洞，方便用户呼吸。为此小美到家配备了一款有洞的美容垫，美容师每次上门都会携带，以保证用户趴在床上的舒适度。当然，美容师还会随身携带香薰灯和音乐播放器，尽量营造舒缓放松的氛围。
一个App 的多样化营销
上门美容O2O 服务作为一种新兴模式，除了要雕琢具体的服务细节，还需要通过口碑传播、区域地推和联合营销等手段聚拢大批量客户。而美容恰好是天然容易产生口碑效应的服务，通过寻找口碑点，设计口碑传播的路径，在多个节点进行病毒式感染，有助于吸引第一批种子用户，提高二次回购率。
以美甲为例，用户晒出多样化的美甲图案往往是撬动口碑传播的重要生发点。美容从表面上看可能难以找到直观的传播内容，但实际上美容的服务细节、服务工具、服务产品以及上门美容的创新形式等都可以作为口碑传播的节点。
因此，小美到家在前期推出两种晒照分享可免单的激励措施。一种是用户拍照分享后截图证明，可以直接免单，第二种是用户付款后拍照分享，可以获得下一个订单的免单机会，同时赠送给闺蜜一次免单机会。李明博告诉《天下网商》记者，“我们对用户的拍照形式没有严格规定，但美容师可以引导消费者进行美容师统一着装等口碑传播节点的拍摄，在提高传播效果上起到关键作用。目前，小美到家的回购率在60% 以上。很多用户都是通过朋友推荐到平台下单体验，证明了这种推广方式是有效的。”
此外，为了维持供需平衡，保证每一位美容师的接单量均等，小美生活还采取线下地推的方式做透区域，让各地区美容师的订单量快速饱和。据李明博介绍，在北京对美容有刚需的人群基本聚集在朝阳区等区域，小美到家针对这些区域进行重点地推，一方面可以使美容师的收入维持在较高水平，另一方面可以高效拓展客户群。而针对美容需求较少而美容师分布
较多的区域，小美到家则会进行内部调配，用奖励机制引导美容师搬家到美容需求量较大的区域。
小美生活还和部分垂直女性流量入口平台进行联合营销，譬如经期管理软件“美柚”。据李明博介绍，美容产品能否最大程度发挥功效，与用户生理周期的匹配度很重要。女性每个月有四个生理周期，受内分泌激素影响，不同周期适合做不同的美容项目。经期做美胸项目效果更好，经期后一周皮肤吸收能力增强，适合做面部美容等保养项目，经期后两周易疲劳和腰酸，更适合肾部保养。目前，美柚的日活跃用户数约400 万，小美到家正根据女性的不同生理周期开发对应的美容产品，研发完成后会推送到美柚的积分商城用于兑换，从而获得更多精准的流量。
此外，小美到家也根据市场特点梳理各类美容项目的运营节奏，由于用户对美容产品的需求有季节性差异，平台会在不同季节主推不同产品：夏天之前重点推荐减肥相关的美容项目，夏季以美白防晒控油为主，秋冬则侧重深度补水等。李明博坦言，以后可能还会区分中式美容和西式美容，并针对不同人群推出产品，譬如久坐电脑前的白领可以选择深层清洁抗辐射的美容项目。
2015 年，李明博打算争取A 轮融资，将小美到家扩张到其他一线城市。“小美到家的思路主要是以后台系统为依托，精细化管理线下美容师团队，不断优化上门美容服务。虽然美容本身具备很强的讨论性和咨询性，建构社区化内容平台有助于获得高用户黏性，但难以转向商业变现，所以暂不考虑。”
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2016年中国美容行业未来发展趋势分析
& & 美容行业发展源于上世纪80年代，资历尚浅，但其发展势头不容小觑。现在，业界甚至将其称为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的&第五大消费热点&。数据显示，目前我国美容机构市场容量已达到5350亿元。& & 但目前的中国美容业市场的不规范导致美容院的经营门槛低，管理缺乏力度，行业竞争处于无序状态，美容院经营尚未形成规模，从业人员素质参差不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规模经营难以扩大、品牌难以深入人心。因此，美容业推广和实行连锁经营理念，提供优质的产品和服务，建立良好的运作程序，形成良好的口碑和品牌效应的经营运作模式势再必行。今后美容院的走势趋向产品、品牌、行业标准化，具体表现在以下方面。& &&1、美容行业标准化分& &&任何事物的生存发展如果脱离了正常生长发展规律和环境，都将无法存活。国内目前美容行业不断爆出的美容意外事件，都在无形中毁坏了美容行业发展的良好环境和前景，在一分调查报告中显示，38％的消费者对美容院的整体经营规范性都抱有怀疑态度，而这或许就是过去的几年中，美容行业所交给消费者的一份答卷。面对这样一份答卷，能改变现状的也非凡夫俗子之所能，局部影响全局，全局反映局部，相信大多数消费者还是靠主观印象判断来断定是否接受你，为此，更需要行业上有统一的标准来管制。& &&2、美容行业资源整合一体化战略分析& &&近年来，很多美容从业者都开始考虑打破常规，变相经营，将美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目有机的融合、整合到了一处，形成互补。这种战略调整从某种意义上是对美容保健行业做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服务品位档次，另一方面弱化了目前美容行业的种种弊端，人们在走进这样的一种氛围的场所，都有不同的需求，无论是来购物的、娱乐的还是健身的，在选择美容保健服务的时候，都只会想到，这是商家的周到之处，而没去钻牛角尖的去翻美容院这本&词典&，这种全方位的一体化经营服务策略不失为目前美容行业的一个新亮点，而且有继续发展提高的广阔空间。& &&3、美容行业真正注重产品质量分析& &&业内人士都知道，日化线企业年销售额5000万不及专业线企业年销售额1000万，原因就是专业线产品利润率远高于日化线产品利润，在这个诱惑面前，就不难想像有很多商人开始走斜径去通往他们的罗马大道，然而，随着市场逐步的透明化，消费者消费的逐步理性化，开始要求商家重新端正态度，真正注重产品质量，只有这样，才能永远获得消费者的信任与青睐。& &&4、美容行业整体提高从业人员素质分析& &&因为美容行业的门槛低，因此从业人员综合素质普遍较低，专业知识不够过关，未来的发展趋势，行业人员的整顿应该是市场迫切需要做的一大工作。因为美容培训师也大有发展空间，专业的培训机构也很有前景。只是这些机构也应该是国家认定的合法机构，只有合法的机构，才会有更好的保障，更完善的设配和师资去培养更优秀的人才。& &&5、美容行业品牌包装形象化分析& &&虽然美容院的产品包装不同于商场里的产品包装要求具有极具吸引眼球的力量，但从另一方面对美容院来说，品牌的整体包装范畴要远远大于日化线产品，它不仅要求在产品外包装这块要体现出品牌的诉求点，而且在门店的专修，店内的装潢设计，服务人员的服务理念等等都要做系统的考虑，通俗的说，就是要让人在百米外到零距离接触产品的过程中，充分的感受到品牌的内涵表达，除此之外，美容院的美誉程度也反映在相关认证机构对他的认可，&权威机构一句话胜君千万言&。& &&6、美容行业品牌文化流动化分析& &&在万科和SOHU把企业内刊创办的比大众报刊还要精彩时，部分具有远见的美容老板开始利用内刊在企业文化传播上下功夫。少数有实力的美容企业内刊将尝试与大众出版物合作，以客户位目标受众，为树立品牌、宣传企业文化打下坚实基础。在此，对于那些有实力有远见的连锁美容院经营者来说，这样的方法是不凡可以考虑借鉴的，要知道，品牌是要靠传播的。& &&相关报告：智研咨询发布的《》
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美业未来发展趋势是“健康产业”吗
来源:&&浏览:&&发布时间: 14:01:58&&
　如果你是美业人士，你应该察觉到了，近些年国内已经将自家的项目与“健康”结合在了一起。事实上，国内并非是先例。在一些发达的国家，这种健康的产业已经深入到了服务行业中去。譬如美国的健康服务业生产总值比例大，形成了巨大的经济效益。那么，国内美业与健康挂钩，是未来的主要发展趋势吗？
　　美业为什么要与健康结合一起？
　　先呈上一组数据，据世界卫生组织公布的报告显示，目前全球亚健康的人群比例高达百分之七十五。而国内的亚健康人群比例高达百分之九十五。这说明在国内有十几亿人目前处于亚健康的状态，这些人群来自各行各业。这也意味着亚健康将成为以后全球关注的话题。在新的市场形势背景下，谁能最快的抓住时机，谁就能抢占更多的市场份额，因此国内的美容行业当然不能错过这个赚钱的班车。
　　从这一点可以看出，国内的美业与健康挂钩，并不是没有根据的，而且目前美容行业也确实朝着这个方向发展，从下面几点可以看出：
　　1、美容院为女性提供美丽与健康。在过去，说道美容院，人们觉得那是美容护肤的位置，与健康是不相干的。但是现在美业发生了变化，服务理念也发生了转变。美容、健康与养生逐渐的成为这个行业新的主流理念，从满大街的“美容养生馆”“SPA健康会所”就可以看出。而且目前的很多美容项目，逐渐的加入了一些健康的元素，譬如普丽缇莎的五行养生的项目，就是典型的例子。
　　2、女性顾客的消费心理发生变化。所谓有需求，才有市场。作为美容院的衣食父母，女性顾客的消费心理和行为，是每一个老板时刻关注的问题。其实现在对于很多女性来说，去美容院不仅仅是为了做脸，更是为了休闲，调节心情。另外现在很多女人不仅仅希望获得美丽，还希望获得健康，所以养生项目受到了不少的热捧。
　　小结：美业与健康的结合，是大势所在，但是普丽缇莎小编想要说的是。美容院如果用一些噱头忽悠顾客，是不可能获得长远发展的。想要赶上这个潮流，必须良性的经营，真正的满足顾客的健康需求。
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