重庆民宿调查②小区民宿“肆意生长” 业主坐不下去了？
▲海客瀛洲绝大部分民宿可观长江眺南山 途家网截图
▲海客瀛洲C幢，民宿改造将屋内飘窗钢筋混凝土拆除
▲游客挤满了海客瀛洲的电梯间 受访者供图
上游新闻?重庆商报记者 张瀚祥 李舒 刘晓娜实习生 隆馥西 刘洋
白天在阳台看长江观南山，夜晚临窗看南滨路灯火璀璨。这样的旅游生活是不是很有诗意？但最近一年，随着大量游客涌入民宿，让朝天门长江边海客瀛洲的住户们苦不堪言，生活不仅不再“诗意”，还变得很“糟心”。同样的问题，在渝中区、江北区的一些小区也存在。
民宿产生之初，本意是将城市居民的闲置房源拿出来与游客共享。因此，很多民宿都是在成熟社区“生长”起来的。随着重庆都市旅游迅速发展，游客越来越多，游客与居民、民宿主与邻居之间的矛盾也愈演愈烈。
游客数超过业主数
扰民、漏水让业主苦不堪言
7月19日，记者来到位于渝中区朝天门旁的海客瀛洲，在没有保安登记身份的情况下自由走进了小区。记者在小区内碰到了4位从山东来重庆旅游的游客，跟随他们，到达了B幢48楼09号房。4位游客告诉记者，他们通过“途家网”预订了这套民宿江景房，共7个房间，住了全家十多人。“7间房总共不到1600元，平均一间200元多一点，比酒店舒服多了，而且更划算。”该游客说。
记者在房内看到，这家城市民宿取名为“浮生七舍”，是一套大户型的跃层，楼上楼下分隔成了7个房间，并配备了7个卫生间。站在客厅外宽阔的观景阳台上，可以看到长江、南滨路、南山和东水门长江大桥等重庆特色景观。
同住B幢的业主何先生说，海客瀛洲地理位置好，是重庆少有的落地窗设计，又是53楼的超高建筑，让这里成为了城市民宿的聚居地。一年多前，小区内开民宿的还不多，但随着重庆都市旅游走红，现在整个小区有超过300家民宿，每天小区内游客的数量远远多于原有住户。
C幢的业主赵女士给记者展示了一张前段时间刚拍的民宿装修现场的照片。照片显示，客厅内的一堵墙被拆掉，主体承重结构的飘窗被拆后裸露出钢筋。在几位业主陪同下，记者来到C幢17楼12号房间，但敲门后无人应答。“之前开民宿的老板和我们业主闹得很凶，现在他们都学‘聪明’了，陌生人敲门根本不会开门。”赵女士说。
记者在B幢22楼08号房间看到，原本是两套房子，中间已被打通，变成了一个有300多平方米的大房间，过道两旁均是小房间，门上标有房间号，俨然是宾馆的模样。
A幢的业主王女士说，民宿装修随意改动内部结构，事实上已对部分业主的居住质量造成了影响。前不久，她家的天花板出现多处漏水，原因就在于楼上的民宿将室内改造成了5间房间，并配套了5个厕所，结果防水没做好所致。
不仅民宿装修改造房屋影响了业主，大量游客的涌入，也对海客瀛洲的业主造成了影响，业主和游客发生口角、打架事件经常发生。A幢的业主李先生说，他家隔壁就是一家民宿，上个月，民宿的游客将很多装着剩饭的垃圾袋放在门口，油污弄了一地。早上送孩子去幼儿园的李先生非常生气，便敲对方的门理论。没想到，屋内4个健硕的游客冲出来殴打李先生。随后李先生向派出所报警。最后，民宿老板向李先生赔偿了医药费，才了结此事。
不仅如此，由于每天有上千游客进入小区住宿，电梯超负荷运转，让业主和游客的出行都受到了影响。据了解，海客瀛洲共有三幢楼，均是53层，每幢楼配备了6部电梯，但如今每幢楼房能够使用的电梯仅有3部。“从年初就开始修电梯，直到现在都没修好，早晚高峰期要等20～30分钟才能坐上电梯，老人和小孩根本挤不赢游客，所以业主经常为坐电梯和游客吵架。”何先生说。
对此，负责海客瀛洲物业工作的众联山物管公司工作人员告诉记者，小区业主和民宿老板、游客发生纠纷已有很长一段时间了，虽然他们对民宿下过整改通知，也联系过街道相关部门，但物管没有执法权，无法对其进行处理。
记者联系上一位在海客瀛洲经营民宿的老板“云里”（昵称）。当记者问到是否担心在居民小区内开民宿有违规风险时，她表示，自己只是把一套房子改造成了共享住宿，并没有像那些商业性质的民宿开一二十家，应该不算是违规。
民宿入驻居民楼被区别对待
物管费电费均翻倍
在渝中区北区路文华大厦，位于重医附二院旁的这个老小区由于距离解放碑、洪崖洞仅10分钟左右的路程，也成为民宿的聚集地。
今年初才投身民宿业的张淑芳两个月前就到此来找房源。“解放碑和洪崖洞都火起来了，我们也想来淘一笔金。”张淑芳说，她和丈夫长期在外地打工，听朋友们说开民宿好挣钱，于是收了工钱就回到重庆打算好好干一场。他们在解放碑周围找房源找了一个多星期，但始终没找到满意的房子。“不是太贵了，就是小区太老，房子旧得没法改造。”最终，经过私人中介介绍，张淑芳在解放碑文华大厦找到了一套三室一厅。
本来想以这套房子起家，逐渐拓宽自己的民宿生意，然而才刚刚起步，张淑芳的致富梦就受到冲击。“小区物管知道我们是开民宿的，就开始对我们提出种种苛刻要求。”张淑芳说，小区物业正常收取物管费是每平方米1元，而针对开民宿的收费则是每平方米3元；居民住宅用电重庆统一电价是每度0.54元，该小区电费由物业代收则涨成每度1元。
记者暗访文华大厦小区物管中心，张淑芳的这一说法得到证实。“最初小区是不同意民宿进入的，最后物管公司决定，可以让民宿进入，但为了加强管理，决定提高民宿的物管费用和电费。”小区物业管理人员说，现在楼栋里有3家开民宿的，都是在打“擦边球”，相关部门也没来查。
张淑芳还告诉记者，得知她是来开民宿，还有私人中介找她收“保护费”。中介向她承诺：“我们和物管的人是拜了把子的兄弟，每年收取2000元左右，保证你不被会查处。”张淑芳说，对方无法提供票据协议，她不敢冒险去交这个“保护费”。
如今，张淑芳签下的房子已摆了一个月。“我们也很想去办个手续合法经营小本生意，但却不知道如何去办。”谈及未来，张淑芳说，他们可能会把租来的房子转租出去，再出去打工。
民宿炒热小区租金
单间配套月租2500元依然抢手
渝中区财信渝中城小区地理位置优越，加上小区配套设施新，自2017年交房以来，备受民宿创业者青睐。正因民宿扎堆涌入，该小区的租金也不断上涨，单间配套的月租金被炒到2500元左右，是同类小区的两倍左右。
王磊是渝中区朝天门人，他也想从民宿中获得一桶金。“我们自己的房子就在望龙门，但老小区开民宿条件太差了，拿不出手。”于是王磊和合作伙伴相中了位于七星岗渝中城的大商铺，计划投入30万元创业。
“商铺每月租金8000元，建筑面积300多平方米，在寸土寸金的商圈周边，租金并不算贵。”王磊给记者算了一笔账，租金加上物管费、水电气费、人工费等，每月开销大约2万元。而300多平方米可以隔出10个房间，每晚均价200元，预计每月20天满房来算，每月毛收入将在4万元左右，每月收益就有2万元左右。“生意做起来后，要是房间不够，我们还可以拓展楼上的公寓楼。”王磊和同伴都对这个项目充满信心。
王磊说，正是因为民宿的大量入驻，该小区房屋的租金也被炒热，一个单间配套月租金2500元是再正常不过的事情，甚至出现有钱也租不到房的现象。
高档小区业主反对民宿
游客被拦在小区大门外
上周四，记者来到北滨路的龙湖春森彼岸小区。在小区入口处，六七个年轻游客被保安拦在门口，由于没有业主卡，保安要求他们说清进入小区的目的。即便他们有小区的门禁密码，保安也不允许进入。在门禁旁边，一个易拉宝上的“物业提醒”明确写着：“民宿人员禁止进入非法民宿场所！一经发现，立即报警！”
一份“关于春森彼岸全体业主抵制小区经营民宿的倡议书”也在网上传播。这份倡议书显示，据不完全统计，该小区的民宿已多达几十家，已严重影响到居家业主的正常生活，对小区的品质和安全造成巨大威胁。倡议书里还劝告“正在打算进场开办民宿的业主朋友，请及早打消念头，为避免你们今后投入的人力物力浪费，请及时转身。”
同样是高档小区，南岸区的融创玖玺台小区业主向南岸区公安分局写了一封“联名信”，要求取缔小区非法民宿和整治违法住改商。
渝中区开始对民宿进行摸排
南岸区将组建民宿行业协会
据了解，针对朝天门海客瀛洲小区民宿和居民的矛盾，渝中区相关政府部门已经介入。
朝天门街道城市管理科负责人告诉记者，今年5月，街道会同渝中区信访办、渝中区法制办、渝中区房管局、朝天门工商所、朝天门派出所等部门和单位，召开了海客瀛洲民宿规范联席会议，并明确了三点：物业公司加强对小区进出人员管理；派出所对民宿开办人员进行安全教育、法制宣传；街道联合相关职能部门完善民宿经营行为。
同时，公安等部门也对海客瀛洲的所有民宿进行了摸排、登记造册。渝中区公安分局明确表示，未经许可擅自经营旅店业，属于违法行为；由于日租房、民宿不能取得消防许可证，所以不能办理特种行业许可证。
在现场，海客瀛洲的业主提出，朝天门街道能否协同相关部门，像解放碑街道辖区的城市传说小区一样，为海客瀛洲小区也出具一份限期拆除整改非法经营小旅馆的公告？朝天门街道城市管理科负责人表示，目前我国对民宿的管理还没有一个明确的标准，没有相关法律认定其是否违法；同时，街道不具备认定民宿是合法还是违法的主体资格，因此让街道认定和取缔民宿不具备相关法律支撑。该负责人建议，在无相关法规界定民宿违法的情况下，可以从各自受损利益角度出发，通过司法渠道维护自己权利。
据悉，渝中区正在着手加强对民宿酒店、客栈、家庭旅馆、社会宾馆的管理。目前正在由区公安分局、区工商分局、区旅发委对全区民宿酒店、客栈、家庭旅馆、社会宾馆等非星级宾馆饭店开展全面摸排，登记造册，预计在本月底前完成摸排。
另据了解，南岸区也出现了多个小区公开要求取缔小区民宿的事件。对此，南岸区旅游局副局长卢佃明表示，最近一两年，重庆的民宿共享经济发展迅猛，但由于目前民宿没有明确的法律规定，相关部门在执法上有一定的困难。“我们计划联合旅游行业协会，组建南岸区的民宿行业协会，通过协会的规章制度去约束南岸民宿的发展。”同时，卢佃明透露，下一步将联合南岸区各职能部门，开展辖区内民宿等网约房的盘查登记工作。
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今日搜狐热点自己在做民宿，经常遇到客人第一次进去时，开不了小区门禁或者公寓楼门禁的情况，需该怎么处理？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。5被浏览974分享邀请回答赞同 添加评论分享收藏感谢收起居民楼里私建民宿咋管？ 重庆一小区：停止经营居民楼里私建民宿咋管？ 重庆一小区：停止经营新华网百家号昨天中午，从外地避暑归来的罗先生回到弹子石自己居住的小区，当看到小区大门口竖立起“禁止非法经营；一切外来游客……”的告示牌，罗先生非常高兴：“小区里的民宿问题，终于有人管了！”南岸弹子石一小区入口处的禁止民宿和外来游客告示。 上游新闻记者甘侠义 摄近年来，随着重庆旅游行业的迅猛发展，特别是游客量大大增加，各种“公寓”“民宿”，在许多居民小区里出现。虽然这些民宿受到外地游客的追捧，但对作为与“公寓”“民宿”为伴的小区居民来说，给他们带来了各种烦恼和担忧。整治南岸：发现外来游客进小区可报警昨天上午10点过，记者来到位于南岸弹子石的某小区。小区大门口，物管单位竖立起的告示牌十分显眼。“住宅小区，禁止非法经营，一切外来游客，禁止进入园区；一经发现，将立即报警！”南岸弹子石一小区内，到处都贴有禁止民宿和外来游客的告示。这一切，都源自于前天南岸区公安分局弹子石派出所贴出的一封公开信。公开信上的内容是“针对弹子石部分居民小区、楼宇内，出现业主私自经营民宿、日租房、小旅馆等现象，通告内容主要有三点：1.自即日起停止经营并消除违法行为，将房屋回归正常使用用途，配合公安机关的居民实住情况登记；2.自行撤除发布于去哪儿、美团、大众点评、爱彼迎(Airbnb)、小猪短租、木鸟短租等各大网络平台的房源信息；3.自行撤除户外宣传用的招牌、灯箱、海报等器材和广告。”不少提着行李的游客，入住渝中区一小区里的民宿。记者在小区内看到，该小区的各栋居民楼上，并没有相关的招牌、灯箱等，也看不到提着大包小包的游客。住在9栋的住户陈先生(化名)告诉记者，之前小区里确实存在许多民宿公寓，进进出出的游客，让居民们不自在。但大家最关心的，还是安全问题。“大量的外地游客进入小区，我们也不知道对方的身份，万一出了事该怎么办？该找谁负责？”渝中：居民自想办法阻止游客进入渝中区七星岗一小区内，民宿存在的现象十分严重(本报6月28日曾作报道)，而如今，状况依旧没得到缓解。昨天中午12点，小区内几位上了年纪的大妈，守在3栋的出口处，用警惕的眼光注视着来往的陌生人。60多岁的邓女士告诉记者，小区的五栋居民楼里，或多或少都存在民宿。特别是3栋，民宿达到400多户，几乎整栋楼都是民宿。虽然说3栋属于商住楼，这成为了不少民宿经营者“合理存在”的理由，但该楼直接连通到小区的中庭，外来的游客，可以直接通过该楼进入小区内部。“平时孩子老人都在小区中庭里玩耍，那些外地游客可以直接进来，安全问题就产生了。”因此小区的住户们自发组织，希望通过“物理隔断”的办法，阻止3栋民宿里的游客，进入小区内部场地。记者在该小区中庭及小区外采访时发现，不时有拎着行李，拉着拉杆箱的年轻人进出，他们大多是外地口音，有的在打听“3栋在哪儿？”，还有的在打电话，联系民宿经营者前来接人。症结至今还未出台相关法律法规记者在多个民宿问题突出的小区内采访时发现，居民们对于民宿反映得最多、也最担心的，就是安全问题。不仅是小区内原住户们的安全，还包括住宿民宿的游客的安全。刘先生举例说，在该小区民宿集中的居民楼3栋，一些房间被民宿经营者改为仓库，存放住宿生活用品，例如床单、卫浴品等。一旦起火，后果不堪设想。公安机关多次表示，民宿属于旅馆业经营，根据《旅馆业治安管理办法》有关规定，旅馆业属于特许经营行为，在取得公安机关的《特种行业经营许可证》消防部门的《消防检查合格证》等相关资质后可以从事经营。《中华人民共和国物权法》第七十七条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。而从目前市民对于民宿的投诉来看，显然民宿经营者事先没有征得业主们的同意。但为什么这样的问题，相关部门没有明确的解决办法呢？记者从市政府信箱7月13日的回复中，得到了答案。这是针对某小区业主的投诉，渝中区公安分局的回复内容：“1.在未出台相关法律法规前，暂时将网约房纳入出租房屋管理，要求经营者与客人签订治安责任书，同时对客人一人一证，如实登记。2.对整个财信渝中城小区的网约房开展进一步摸排，对新发现的网约房，采取多种形式采集入住人员信息。3.要求所有网约房经营者一律不能打公寓、酒店的招牌……警方虽然将这些民宿定性为“网约房”，但与“网约房”相关的法规，至今还未出台。期待早些出台法规规范民宿行业“小区里有许多民宿经营者，如果一时间将民宿完全取缔，他们肯定也会有意见。不过，这些民宿的存在，业主多半是不同意的。”家住江北区五里店某小区的住户汤先生表示，如今最好的解决办法，就是希望政府部门出台相关政策法规，让民宿这一新兴的行业，规范起来。渝中区的陆先生，将自己的房子改为了民宿，用于出租。陆先生告诉记者，像他这样的中档次民宿，在网上的生意十分红火。相对于单纯的房屋出租，民宿的收入显然要丰厚得多。不过，在打算继续“扩大业务”的同时，陆先生自己也很担心。因为他的民宿，不止一次被邻居投诉过。陆先生说，虽然政府还没有出台明确的法律法规，但这个行业的前景让他有些担忧。因此，作为民宿经营者，陆先生也希望相关部门早一些出台相关的行业法规，也让他“心里有个底”。记者也了解到，主城各区针对民宿问题，也在推行相关措施。例如，渝中区正在着手加强对民宿酒店、客栈、家庭旅馆、社会宾馆的管理。预计在本月底前对全区民宿酒店、客栈、家庭旅馆、社会宾馆等非星级宾馆饭店开展全面摸排，登记造册。南岸区也在计划联合旅游行业协会，组建本区的民宿行业协会。主城这些地方小区内民宿较多沙滨路、南滨路沿线、渝中区朝天门解放碑周边……记者从市长公开信箱中，关于“民宿”“小旅馆”“日租房”的投诉中发现，民宿比较集中的居民区，主要在渝中区、南岸区、江北区、沙坪坝区。据知情者介绍，民宿经营者在选择位置时，通常会考虑“交通”“景点”等问题。民宿要招揽游客，不能距离景点太远，例如洪崖洞、磁器口、李子坝轨道交通站等比较火的景点，周边的居民区内民宿存在的情况就比较严重。同时，临江的居民区，也成为民宿扎堆的地方，例如南滨路，长滨路。新闻纵深民宿经营者 与住户间的“暗战”记者发现，从去年开始，全市关于民宿问题的投诉就多了起来。而有的小区，住户们因为民宿的问题，长期与民宿经营者们产生矛盾，甚至到了“水火不容”的境地。进楼先“接头”不轻易表露身份渝中区一小区的住户们告诉记者，由于他们经常阻止游客入住这里的民宿，会不时和经营者产生矛盾。住户们一看到有带着行李的陌生人，都会上前询问，劝说他们不要入住这里的民宿。最后，民宿经营者们也想出不少办法应对，例如他们会事先告知订了房的游客，让他们谎称自己是“走亲戚”的。或者是悄悄安排员工在小区大门口接应，帮游客提着行李进入小区，这样保安就无法阻止。“总之，搞得像谍战剧里的接头一样。”门上被贴符疑遭报复该小区4栋19楼的住户张先生，之前他家对面就是一间民宿。后来他才知道，房东将房子租给了别人，别人再进行转租，最后成了民宿。原房东得知原委后，立即收回了房子，这间民宿也就消失了。6月16日早晨张先生在开门的时候，差点没被气得“吐血”。他家和对面住户家门口，被人点上了香烛，门上还贴了“符咒”。“我推测，可能是民宿的经营者，怀疑是我举报的他们，于是就用这种方式来报复我和对面的房东！”（记者 谭遥 实习生 黎锐）本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。新华网百家号最近更新：简介:新华网—让新闻离你更近作者最新文章相关文章小区居民的烦恼：我家旁边有间民宿
来源：天府早报
随着民宿的兴起，许多小区都成了民宿聚集地 。 某 平 台 发 布 的《2017年民宿短租发展报告》显示，2017年入住最多的民宿目的地城市中，成都订单量已超越民宿最先起步的杭州和三亚，排在了第一位。几乎很多地理位置优势的小区内都有民宿，春熙路、天府广场附近等热门商圈，甚至出现了网红小区，一个小区内有近百家民宿。许多业主对此很头痛，民宿的出现大大影响了日常生活，不仅随时有陌生人出入小区，晚上还制造噪音影响邻里休息。
热门商圈周边开了数百家民宿
&日式榻榻米，不用去日本，房内赏樱花&&&在民宿预约平台上，一些开设在成都春熙路、太古里附近的主题民宿特别受欢迎。天府早报记者在某民宿预订平台查询发现，成都牛市口某小区内的民宿就多达50家左右。而在热门商圈内，民宿遍布各个角落，一个商圈逛下来，周围民宿潜伏近百家。虽然在热门商圈内，这些民宿的价格也是相差较大，从100元到500元均有。大部分订单较多的民宿，价格多在200&300元。
一些民宿为了吸引客流，打出轰趴房、小影院等特色主题房间。由于这些民宿均在居民小区内，夜晚噪音过大，也影响着周围的住户。甚至有小区物业考虑为了不影响业主休息，挂出了拒绝民宿开设在小区内的规定，并设立了严格的门禁制度。不少小区的保安为此也和来住民宿的客人发生过冲突，因为这些没有门禁卡的民宿住客，经常半夜三更进进出出，而每次都需要去找保安开门。为了解决居民楼内的民宿问题，许多物业也采取了多种措施，但并没有得到很好效果。
半夜进进出出 开派对影响休息
住在成都春熙路附近某高档小区的武先生，从去年开始总是发现左右邻居换了一拨又一拨。不仅如此，武先生还发现深夜经常有人在开派对，声音大得走廊里都能听到。&孩子还小，经常听到楼上叮叮咚咚的声音，凌晨一两点还能听到喝醉酒吵闹的声音。&武先生说，通过观察发现，这些特殊的住户并不是小区业主，而是民宿的顾客。武先生说，&这些陌生人每天拉着行李进进出出，没有门禁卡就等保安开门或蹭别的业主卡进大门。&
&这些人都是通过网上下单，直接输入密码入住。&武先生说，和普通酒店不同，民宿只需要通过网络登记，就可以轻松办理入住。&对于我们这些居住在小区内的业主而言，这些陌生人的进进出出，存在安全隐患。&武先生说，家里孩子年纪小，遇到陌生人没有防范心。
&同时，他们还影响小区的环境。&武先生举例说，夏天来临，小区居民都知道随手将垃圾倒在垃圾房内，&但这些民宿住户，经常在走廊乱扔垃圾，抽烟，走廊内经常有异味。&
据了解，这些民宿除了有业主自己开设的外，还有中介公司和民宿租赁公司开设的。&很多业主将房子租给租赁公司，由他们打造民宿统一营业。&武先生说，民宿开在居民楼内等同于住改商用，但这些租赁公司并没有营运资格证书。并且，随着民宿的兴起，武先生所住的小区内每层都出现了民宿房。&和日本的民宿不同，日本民宿单独一栋有资质，不影响周围其他住户，但现在成都的民宿，都没有资质。&武先生表示，世界杯期间几乎每层楼的民宿晚上经常出现惊呼声，吵闹声。&经常凌晨两三点，都能听到走廊里的吵闹声，喝醉酒的打闹声。&武先生说，因为物业也没有办法统计小区内到底有多少民宿，所以治理特别难。
没有办法制止 无奈告别群租迎来民宿
在民宿没有兴起之前，很多电梯公寓的顶楼都会被作为群租房租出去。民宿兴起后，这些顶楼的房间身价顿起，一些群租房变成了民宿。对于民宿的出现，高兴了房屋主人，却愁怀了物业工作人员。&每周都有业主来投诉，不是说民宿晚上吵闹严重，就是投诉乱扔垃圾等。&在成都青羊区某小区的金华物业工作人员张阿姨表示，原来物业接到投诉多的是群租房，现在成了民宿。
为了应对小区业主的投诉，物管曾通过告示栏贴公告、上门提醒等方式提醒民宿业主。&但一套功夫做下来，一点用都没有。&张阿姨说，提醒开民宿的业主没有用，他也不住在里面，也没有办法控制住客的行为。如今，小区采取严格的门禁制度，但仍然不能得到缓解。&只有小区业主能够办卡，但是每栋楼里都有租住户。&张阿姨说，有的租户没有门禁卡只能每次敲门喊保安开门，保安也分不清哪个是小区的租户，哪个是民宿住客，所以小区每天也是鱼龙混杂的人进进出出。
&我们现在只能通过增加保安，每小时进行楼层巡查，遇到扰民的现象前去制止。&张阿姨说，这无疑增加了物业的工作量和成本。如今该小区巡逻人员从原来的每4小时巡逻一次，变成了每小时巡逻一次。&主要还是晚上，白天巡逻还是和往常一样，晚上担心影响业主的休息，巡逻次数增加。&张阿姨说，小区到现在都在招聘保安，就是因为开民宿的人越来越多，不得不增派人手，&我们没有执法权，也没有办法限制民宿经营，看到民宿越开越多，也很无奈。&
如何治理？
相关法律缺失还需进一步商榷
越开越多的民宿使得业主意见越来越大？到底如何治理成了难题？近日，天府早报记者拨打了12345市长热线，对于记者反映的问题，接线人员表示也有其他市民对此进行过投诉，后续会有专门人员进行回应处理。除此之外，天府早报记者还咨询了辖区所在民警。对此，民警表示，目前关于民宿的法律法规缺失，定型不明确，接到投诉后只能上门进行劝导。
对于民宿这种新鲜事物扰民要如何处理？四川泰和泰律师事务所周冬平律师表示，民宿目前看来确实属于&无证无照经营&，但这是新生事物，国外已较为盛行。在相关法律法规缺失、定性不明确的情况下，是否应该予以打击取缔值得商榷。周冬平说，&现在没有明确的部门监管，只能靠住客本身和物业监督，后续需要多部门联动制定下一步的治理方案。&
制定市场准入规范加强管控
7月31日，成都市大数据和电子政务管理办公室发布了《7月成都市网络理政平台运行分析报告》。其中，市民反映小区开办民宿问题达116件，集中在民宿租客扰民、租客同物业发生冲突等方面。对此，成都市网络理政平台对相关部门进行了建议。
成都市网络理政平台建议，成都市应明确民宿主管部门，调研民宿发展现状，合理制定市场准入规范，有效监管民宿企业经营运作。
同时，加强民宿综合治理管控，建立民宿重点小区档案，加大涉宿小区治安、消防安全隐患排查治理，做好涉宿纠纷协调工作。
■天府早报记者王亚楠实习生田维凤
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