首日销售额超2万，13年淘宝卖家的“升级打怪”之路
“5颗红心，129个粉丝。” 当牙签第三次“重启”这家13年的淘宝老店时，这就是当时店铺账号上唯一剩下的资产。
文/ 张婉婧
编辑 /屠雁飞
走进牙签的工作室，环顾四周：不到100平方米的工作室一共有上下两层，一层是衣服打版、剪裁的“生产车间”，二层是设计和运营工作的地方，还有一个衣服堆积如山的迷你仓库。
工作室仓库
这个不大的工作室里，存放着牙签、女儿丸丸和老公啊呜的淘宝梦。
13年时间，更迭了5次淘宝开店的经验，牙签一家，一路“踩雷”，一路“升级打怪”。
3月24日，当自己的老店第三次重新开张的时候，这家“牙签丸丸和伙伴们MARUKOHAHA”的童装店拿下了24000元的销售业绩，完成了逆袭。
牙签出生在一个公务员家庭。她的父母都是温州人，在牙签出生前就来了杭州。
牙签的故事，要从十三年前说起。
那一年，大三期末，牙签辍学。在杭州的一家知名房企，她做起了楼盘销售。
在工作之余，经人推荐，她知道了淘宝网。这一下，就像发现了新大陆一般。
牙签在淘宝上注册了一家服装店，痴迷于做淘宝的每一个环节：店铺装修、网页设计、拍照上新，一到周末就狂奔去四季青进货。
上大学时，牙签读的是上海师范大学工商管理系。她说，最喜欢的是“西方经济学”和“消费者行为学”两门课。
如今开店，从设计到销售，每一个环节对她来说，都是在实践她的爱好。为了能够将网页设计融会贯通，牙签自学了多款设计软件。那段时间的她就像谈了恋爱一样， “对淘宝完全上瘾”。
痴迷到什么程度呢？
牙签后来辞掉了自己好不容易争取来的销售工作。
但做了一段时间后，服装生意没什么起色。一天到晚蹲守电脑跟前的生活让牙签陡然有些迷茫。
“二次开机“淘宝店
为了提高自己的业务能力，牙签把心一横，关了店，去了服装公司“卧底”偷拳头。
2006年到2010年，牙签几乎混遍了杭州大小所有的知名服装企业。做过企划，当过销售、搭配培训师，还在公司里认识了后来的设计师老公啊呜。
两人约会时，去得最多的约会地点竟然是杭州文三路的博库书城，“设计类的书籍都很贵，有时候我们就站在那边看书就能看上一天。”
2009年，两人走进了婚姻。婚后，两人有了女儿丸丸。
2014年的盛夏，丸丸3岁。
“那会儿啊呜开了自己的设计公司，家里的经济还是比较宽裕的。每个周末，我们带着丸丸出门遛弯、也会出国旅游、去音乐节。”牙签说，带娃的时候，有摄影天分的啊呜，还会给丸丸拍照。所以，牙签又动了在淘宝店卖童装的念头。
离第一次开店，已时隔9年。牙签再次登录了自己的淘宝卖家账号，交完保证金，这家淘宝店“二次开机”了。
一开始的时候牙签都是去档口拿货，一次性拿20个款左右，一个款拿3到5手（一手是5个码），一个月里上新3次。
店铺上新时，牙签也在蘑菇街上PO了许多丸丸的生活萌照。淘宝店内的销量还没有迎来爆发，但在当时还是电商平台的蘑菇街上已经积累了8万粉丝，一度在母婴类目上排名第一，许多人私信牙签找到了这家才刚刚起步的淘宝店。
短暂的IP经历
二次开张没多久，一次偶然的机会，牙签遇到了第一任合作伙伴奇奇。
奇奇手上经营着一家成熟的女装店，颇有经验和实力。在电商平台累计的人气，让奇奇看到了另外一条路子。2015年，网红经济已经风声水起。奇奇提出，要孵化丸丸，将丸丸作为IP来打造。
牙签刚刚“二次开机“的淘宝店，关门打烊。
2015年10月，牙签一家加入了奇奇的团队。3岁的女儿当模特，老公啊呜做摄影师。牙签则会参与团队的挑款、进货。
但做了一段时间后，牙签发现，不少顾客在评论区里反映：衣服质量差，定价太高的问题。“奇奇主控的淘宝店，用的是丸丸的照片，但我却无法把控货品的质量，参与定价。”
次年8月，牙签和另一名伙伴离开了团队，又成立了一家属于自己的淘宝店，取名“MARUKOHAHA”。“MARUKO是丸子的意思，HAHA代表的是随性的态度。
一次“定价”上的踩雷经验
这家店有一半股权属于牙签一家，牙签和老公啊呜不仅负责拍照，还负责设计服装款式设计，另一位合作伙伴负责运营。
在合作将近两年之后，双方在原创设计服装的占比上发生了争执。
“我们的配比大概是档口货70%，原创设计款占比30%。”
去年冬天，“MARUKOHAHA”的冬装卖的全部是档口货。3万+的粉丝，销量却差得可怜，连原来日均200件左右都无法达到。
牙签不断寻找个中原因，一条评论引起了她的注意。
一南是店里的老客，牙签对她的名字已经不陌生。一次，牙签看到一南在评论里PO上女儿的照片时发现，照片里的内搭卫衣是店里的原创设计款，外套的款式店里也在销售。“我下意识地认为两套都是我们家买的。结果在另一家淘宝店里也看到了她的评论：外套我们家卖360元，那家只卖260元。”
牙签将店内的档口货同款进行搜索后发现：由于档口货和原创设计服装定在一个价格体系里，因此，自家档口货的价格要比其他淘宝店的要高出不少。
“淘宝规则年年都在变，不变的是消费者的心态：比价和比款。”
想要提高原创设计款比例的牙签却遭到了合作伙伴的反对。“她认为没有这个必要，因为原创设计款需要我们自己设计，再找工厂打版、生产，时间和经济成本都相对提高。”
紧接着，牙签在检查工厂生产报价时，也发现了问题。
“在原来的工厂，160件童装的总价，是湖州一家工厂生产200件服装总价的3倍多。”牙签说，之前的合作工厂，是托了广州的一家服装倾销商帮忙联系的，没想到其中的差距这么大。“真的要深入一线去了解每一个环节。”
“我们的成本无形当中比其他人高了很多。”牙签感慨说，淘宝规则的变化日新月异，合作伙伴的经验却依然停留在两年前。
今年3月，牙签从运营2年的店铺中，“净身出户“。
客户资料是她“最后一根稻草”
在经历了两次失败的合作后，牙签手里还捏着一个熟悉的账号：就是那家13年前就注册了的，并且“二次开机”过的老店账号。
“5颗红心，129个粉丝。”这就是再次接手时，那家13年老店的全部资产。
3月24日，牙签的老店再次重新开张了，取名“牙签丸丸和伙伴们MARUKOHAHA”。
让牙签没有想到的是，开业第一天，就做出了24000元的销售额，“比我原来的那家店要好。”
3个月来，日均销售额稳定在8000元左右，销量最差的时候一天也能卖出50-60件衣服，5月底的那次上新，一天就做了40000元的销售额。
“我现在连仓库都是自己理的。”总结成绩时，牙签告诉我， 经营两年的店铺全给了出去，牙签说，客户资料是她“最后一根稻草”。
新店开业第一步，牙签将之前店铺里复购率最高的客户进行排序，“其中有很多是第一家店跟过来的顾客，根据他们的手机号添加微信，建立微信群。”
牙签说，整理后的顾客数据显示，创业者和管理者占到50%以上，教职工占比20%，还有30%是企业白领和全职妈妈等，“做款也需要根据这些数据不断调整”。
“在我看来，妈妈们需要时间多陪伴孩子，因此我们的微信群基本上没事不说话，但是我会分享一些育儿经验在群里，这样客户粘性会很高。”同时，牙签还将自己的生活状态放在微淘中，从而拉近和客户之间的距离。
“现在会有很多粉丝私信我咨询一些生活问题，大部分是关于亲密关系的。”
其次，牙签说，做产品、做设计时，坚持自己的风格，也是开淘宝店的一大法宝。
“在大量进货档口货的时候，曾有人问我，这些货品会不会给丸穿，我仔细想了想，我觉得不会。”牙签笑笑，“当时那人就说，你自己都不认可的风格，你怎么指望你的顾客会买呢，所以坚持自己的风格很重要，做自己认可的原创设计风格，并坚持下去。”
“第三，世上没有永远的合作伙伴。”一直以来“义气至上”的牙签用实践证明了这一点。
“光靠财务，很多成本是不可控的。不擅长数据也要去看，要学会去看财务报表；还要学会评估自己的员工做得到底好不好，我们现在一周就要做一次全方位评估；开店要控制现金流，即回款速度，只有回款速度提高，才能提高上新速度。”牙签说，提高回款速度的核心要点就在于库存控制。
目前，牙签把原创设计款比例提高至80%，同时把“生产车间”也搬到了工作室里。
在工作室玩耍的丸丸
牙签无奈地笑笑说，有工厂下单量要求太大，风险很大，为了减少库存，牙签招了2名师傅。
来订制设计款，同时加大了亲子装的比例，“妈妈款用的布料多，可以减少布料囤积。”
坚持着亲力亲为，短短3个月，从挑款、设计、拍照、客服到打版、生产只有6名工作人员的团队，让“牙签丸丸和伙伴们MARUKOHAHA”从5颗红心快速上升至4钻卖家，粉丝量也从129人涨到了将近7000人。
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当然是两心信誉高，办法只有多卖东西。
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肯定有区别哦。两心比一星信誉高哈。做的好别人买的东西就可以。
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多买点，就好了可以去微店逛逛，淘宝都落伍了
本回答被提问者采纳
鎏刂prince知道合伙人
鎏刂prince
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这个是购买评价之后才会有的，想升只能多买东西咯。如果想升快点又省钱的话，就多买些小东西咯。而且一个店买很多个也不行，买很多个也只算一个信用的！
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匿名用户知道合伙人
多买些什么1分钱软件什么的。。。一下子就上去了。、
匿名用户知道合伙人
这个，的确跟卖多少东西是有关的
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你查询淘宝信誉度，上面有写明升级需要多少信誉度的
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