我是一名推销员(刚干几天).保健品推销员肉麻,给各位

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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。骗子自述:我是怎么骗老人买保健品的?每天8小时陪在老人身边,有人把销售员当成了亲孙子…_山东新闻_大众网
<meta name="Keywords" content='老人; 保健品; 阿姨; 购买; 公司; 养生专家; 养生馆; 销售员
骗子自述:我是怎么骗老人买保健品的?每天8小时陪在老人身边,有人把销售员当成了亲孙子…' />
<meta name="Description" content='保健品是个暴利行业,有些人不择手段,完完全全把它当成是牟利的工具,导致了如今的混乱。,骗子自述:我是怎么骗老人买保健品的?每天8小时陪在老人身边,有人把销售员当成了亲孙子…' />
  一个男人大力推开门,将保健品狠狠地甩在桌上。  “你要再敢来我家一次,我拆了你!”说这句话时,男人正指着我鼻子。  我认识他,是旁边小区一位退休大爷的儿子,那套保健品价值8000多元。  “养生馆”同事见多了这种场景,并没有和男人过多肢体冲突,频频道歉送他出了门。  这件事也不会对“养生馆”有影响,这天还有“养生专家”来讲座,有一批老人来领鸡蛋,还有很多事情等着我准备。  洗脑  2015年1月,一家来自浙江温州的“生物科技”公司在我就读的中医药大学校招,招聘面试官并没有告诉的是,这是保健品销售。  与公司签约后,我和同伴们被温州总部安排在雁荡山参加了为期一周的封闭式培训。这段培训“类似洗脑”,每天早上5点起床晨跑、喊口号、户外拓展、分组竞争。  培训过程中,负责人不断强化一个概念――公司卖的保健品只是个媒介,我们要给老人“带来健康和陪伴”。  不断有公司“老人”讲述自己的经历,描述团队氛围好、上升空间大等一系列的前景。他们不过二十七八岁,工作不过四五年。  一位女员工说她不到5年便实现了全款买房的小目标,“我一个女孩子都能做到!你们男生凭什么不能?”  这句话如激将法一般激起了我们的斗志,也让我对未来充满了期待。  培训过后,我又被送到义乌一家已经开了6年以上的“养生馆”去学习。在那里,有购买保健品长达5年以上的老人,有每年会购买数万元金额的老人。老人们甚至会非常仔细地给其他正在犹豫的老人分析,保健品到底有哪些好处。  那些长期购买保健品的老人内心很可能并不认可保健品,但他们需要自我认同和自我辩解,当别人问起他保健品好不好的时候,为了维护面子,老人一定会说好。没有老人愿意承认自己傻,“如果说不好,这不是打自己的脸么?”  我被公司洗了一遍脑,再被这些老人洗了一遍脑,对保健品的神奇疗效几乎深信不疑。  发传单、拉人进店、团购、送礼品、老“顾客”教育新“顾客”、重点发展的顾客类型……小K的会议记录上都有流程。  保健品销售员要掌握的“话术”  拓荒  2015年春节后,我和几位同事被派到浙江嘉兴“拓荒”,要建立起一家新的“养生馆”。  “养生馆”挑在了一个老小区,这里老年人多,全是目标客户。我们每天早上吆喝着拉老人来店中测血压,用很和善的语气和老人谈,老人是不会抗拒的。公司有专人培训保健品销售员的“话术”,有一套理论和知识体系,这些是必须背会的。  我们一般不叫他们爷爷奶奶,是叫叔叔阿姨。因为这样显得他们更年轻;  保健品不能说保健品,会说“保健食品”,加上这个“食”字后,老人容易会对此放下戒备心……  聊天还是为了“筛选客户”。一盒保健品数千元甚至高达数万元,老人有没有钱,有多少钱,是不是自己管钱,都直接关系到他们能不能买得起保健品,买得起哪个价位段的保健品。  为了研究顾客,我们每天晚上6点闭馆就会召开长达5个小时的会议,四五个人琢磨一个老人,专门针对他们的性格、家庭以及收入状况进行分析,并且制定第二天的计划。计划内容包括确定和老人下一步的聊天话题,有时候会细致到,见面第一句话和老人说什么,老人作出不同情况的回应后,又该如何应答。  “养生馆”时常组织“养生会议”,用鸡蛋、大米以及“生态养生杯”、“印度养生袜”这些生活用品吸引老人参加。“生态养生杯”是总部找厂商定制的,他们在给老人宣传时,只需要让老人觉得“这个杯子非常好,来了就免费给你”。  “养生专家”善于调动现场气氛,制造病痛的恐慌,老人很有代入感。“养生专家”推销一款名为“纳豆”的保健品时说,这是中科院院士的研究结果,通过复杂的工艺流程提取了黄豆核心的粘稠物质,能够高效治疗心脑血管疾病,最后,以退为进地说,“如果有条件,可以尝试着吃一点。”不直接劝老人买。  这个“复杂工艺”其实就是普通的压榨法,不可能治愈心脑血管疾病,也不是什么中科院院士的研究结果。  “养生专家”结束授课,我们会配合主持人在场下鼓掌、喝彩,让整个会场“热血沸腾”。很多老人不信,但是因为拿了鸡蛋、大米、肥皂,往往不会公开质疑我们。  为了卖出产品,我们会制造“饥饿营销”以及“优惠大促”的假象,守在关系好的老人身边,不管想不想要,都会“抢来”所谓的优惠单,放在老人面前,劝签字。软磨硬泡下,老人很多时候会选择签字。  签字不代表购买,为避免反悔,销售员还会在一小时内把“纳豆”送入老人家中,直接拿刀把包装拆开,要老人数货、验货,并且劝老人当场吃下,“把生米煮成熟饭”。甚至陪同老人去银行取款,当场完成交易。老人碍于情面,最后也不会拒绝。  小K提供的“养生会议”包装和“专家”包装注意事项:气氛、纪律、养生内容……  潜在客户会被特殊对待,要求看血管、灌输危机意识。  骗局  我骗过金额最大的老人是倪阿姨,82岁,老伴已经去世,儿女都在外地工作,每月退休金有2000多块,是我们眼中的“优质客户”。倪阿姨一直说自己条件不好,我也一直没强迫她购买,我们之间反而产生了这样一段对话:  倪阿姨:小K啊,我家庭条件真的不好,每个月退休金才2000多,你这保健品动不动就四五千上万块,我这根本买不起啊!  小K:倪阿姨没事的,公司规定了我们要好好给到店的顾客讲产品,你来了我们店里,买不买是您的事,但讲不讲是我的事。不然公司给我们开工资,我拿着不安心。  倪阿姨:小K你每月公司是多少啊?  小K:我们每个月底薪是1800,还会有些提成。  倪阿姨:那是不是我买了你的产品你就会有提成?  小K:是有的,一大盒保健品一般提成是200块。  倪阿姨:小伙子出来工作真不容易,你讲讲你们的产品吧,我好好听一听……  其实我的底薪是2500元,提成也不只200,而是8%,只是为了让老人觉得我辛苦,产生同情心。倪阿姨也确实相信了,很认真地听我讲。  后来在一次“养生讲座”后,我安排倪阿姨和“养生专家”展开问诊,当时房间里只有我们三个人,“养生专家”非常准确地“诊断”了倪阿姨的病情。  我不断问“养生专家”,“纳豆”对倪阿姨身体是否会有好处。“养生专家”在肯定好处后,我还不断向他“争取”优惠。“养生专家”很犹豫,一直都不愿意给。但在我的“软磨硬泡”下最终松了口,答应把价值8000多元的一大盒“纳豆”以及一系列赠品卖给倪阿姨。“养生专家”还非常神秘地悄声对倪阿姨说:“大姐,这个优惠真的不多,全市没几个人能拿到,你出去后千万不能告诉别人。”  在问诊的前一天,我早就给“养生专家”介绍了倪阿姨的病情,这场问诊更像是事先导演好的“双簧”,所谓的“优惠”也只是我们演戏的产物。  倪阿姨后来还买了价值12000多元的保健品,在一个半月的时间里,花了2万多,我拿到了1600多元提成。  “养生专家”进行“经络养生”的授课后,“收款”这一项被小K列为工作重点。  离开  当一个老人成为顾客的时候,我每天有8个小时陪在老人身边,陪老人买菜、帮老人做饭。老人在家很孤独的,天天去看他,每天给他送些水果,陪他聊天。老人都把销售员当成了亲孙子。老人家里断水断电,第一时间想到的不是自己的孩子,而是销售员。晚上老人病了,陪老人去医院看病的,也不是他的孩子,而是销售员。  我们组织过120元杭州三日游,“养生馆”包下食宿费、交通费以及景点门票,实际成本远高于120元。在这样的旅游项目中,白天陪老人划船、唱歌;爬山时帮老人背包;晚上还给老人端洗脚水、点蚊香。三日游之后,80%以上的老人会买保健品。  有老人说:“买产品不是真的觉得好,而是你对我好。我不能让你对我这么好,还赚不到任何钱。”  但像这样的陪伴并不是所有老人都遇得到,越投入、越有钱、越肯掏钱的老人享受的服务越好。  也不是所有保健品公司都是这样做。保健品是个暴利行业,有些人不择手段,完完全全把它当成是牟利的工具,导致了如今的混乱。有些“游击队”几乎是全国各地流窜,胡吹海夸,打一枪换一地,卖完东西就跑,一个一个城市的老人轮流被坑。而且保健品行业因为标准松散,有些产品本身就存在质量问题,有毒有害。山东那位跳海老人就是被这种公司所坑害的。  2015年,我连续三个月拿到了“养生馆”的销售冠军,每个月我都可以向5-10个老人卖出保健品,每月收入高达上万元。这对于一个在三线城市工作的年轻人来说,非常高。我很开心,陷入了狂热。当时每个月我工作29天,每天早上7点开始上班,晚上12点才下班,丝毫不知疲惫。  不过,好景不长。2015年10月,我和“养生馆”另一位同事发生利益冲突,让我突然变得清醒。我的顾客虽多,但是真正自愿购买的人可能不足两成,大部分老人都是在半推半就下被迫购买的。我用了太多手段,吃相太难看,这样没有意义,不是一条正道。  讽刺的是,回到老家后,我发现,奶奶也时常参加“养生讲座”,在销售员的推荐下购买保健品。我第一反应就是劝她不要买,可奶奶不听,我最终没有坚持,显然,那个销售员对她足够好。  这些年,被保健品乱象坑得欲哭无泪又家破人亡的不少  日,青岛一位60岁陈正林老人因为花10万元购买保健品后被坑,留下一封遗书在海边自杀身亡。  这种案例已有很多,老人一般是受骗很长时间后才被亲属发觉。  成都的刘晓玟老人从2010年到2016年,陆续在保健品、基金、股权、保险等投资项目上被骗100多万,直到脑梗瘫痪在床后才向家人说出实情。图为家人找到的各种证明材料:  咸阳83岁韩大爷的卧室里堆满了各种保健品。从2015年开始,便不断有人邀请他参加各种健康讲座,两年多时间买保健品花费数十万元,这些钱是他的养老金和存款。  81岁的李桂玉老人多次购买了5大箱保健品共计三万余元,并获赠多种治疗保健设备。服用4个月后,她的血压升高,担心与保健品有关,想找到销售员退货,却联系不上了。老人购买的保健品和设备装满了一辆电动三轮车,老人说这只是其中一部分,更多的在家里。  76岁的长沙老人朱国河接到3名自称中国中医科学院专家的电话。在对方的推销下,老人先后购买了1台2500元的仪器和3160元的药品,然而病情却未见好转。第3名“专家”忽悠老人继续买药时,老人意识到被骗,拒绝付款并要求退货,“专家”在电话中变了口气:“你不买药,就断你的腿包饺子吃。”。  湖南邵阳,自称西南某药业公司的人租借电影院,推销一种所谓“祛风湿”的保健品。参与者可免费得到二小瓶保健品。主持人宣扬保建品是“神丹妙药”。当地老人为拿到一瓶免费产品,不远几十里赶来:  武汉商业吃穿用商品迎春大联展,推销员以送小礼品为名,吸引老年人到指定的柜台前购买商品:  2014年,西安市食品药品犯罪侦查支队、刑事侦查局查获了这起特大制售假保健品案。这些保健品主要是淀粉和化学成分制成的,成本很低,一般只需要几毛钱到几十块钱,但他们卖到几百甚至上千元。现场气味难闻,生产环境恶劣。图为民警展示有毒有害食品包装:  中国已进入老年社会  数年后的我们将是今天的老年人。  老人辛辛苦苦攒下的钱,  一晃眼,都买保健品了。  来源:南都周刊(nbweekly)口述:小K 整理:吴俊宇 , 人民网,网络                
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从上周开始,三两天一场的春雨打乱了“春姑娘”的节奏,气温也是“上蹿下跳”,让大家在这样“春如四季”的天气里凌乱。预报显示,4月1日白天晴间多云,南风3级,清晨最低气温济阳、商河3℃左右,有轻霜冻,市区及其它县区6℃左右,最高气温20℃。
04-01 09-04齐鲁壹点
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3月28日,市第十一次党代会报告中对济南“米字形”区域性铁路枢纽建设进行了详解。根据规划,济莱城铁将于2020年建成通车,若南延方案通过,届时从济南坐高铁可经莱芜直达临沂。
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昨日,市政府森林防火指挥部发布森林火险红色预警。根据市政府《关于严禁在森林高火险区野外用火的通告》,每年11月1日至次年5月31日为森林防火期,2月1日至5月10日为森林防火戒严期;森林防火戒严期内,所有一级森林火险区内的林场、风景名胜区、森林公园、城市风...
04-01 15-04青岛日报
经菏泽市重污染天气应急指挥部批准,全市自日00:00起启动重污染天气III级应急响应。提醒广大公众减少户外活动,鼓励绿色出行,做好自身防护。
04-01 18-04中国菏泽网
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04-01 18-04泰安广播电视台
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乐顽精灵知道合伙人
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努力把自己的产品推销出去!做好自己的本份!充实自己的专业技能与知道!业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望,同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?笔者认为有以下八个条件: 一、自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、意志力 刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。 七、团队合作心 销售*合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的首先:看自己业务范围内需要了解的知识.技能方面的书.这样才会提高自己的专业知识,以及客户在问我们时,好对答如流..当然这同时也是要靠积累的!2.关于口才方面的书.3.关于在职道德及个人修养的书也可以多读多看哦!!好书都值得我们去
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vivi821119知道合伙人
vivi821119
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很辛苦,工作没有好做的,看你是否适合
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您使用浏览器不支持直接复制的功能,建议您使用Ctrl+C或右键全选进行地址复制这类人有钱又有病,而且身边没有家人——老伴早已去世,儿女也都在外地,被称为“最容易上钩的人”。
全民故事计划的第246个故事一2017年上半年,我供职于一家保健品公司写营销软文,期间认识了张阿姨。快五十岁的她,在年轻人扎堆的公司里显得格格不入。她的业绩一直能排在员工中上游,是公司同事口中的一个传奇。最初,张阿姨只是公司里的保洁员。有段时间公司资金紧张,发不出工资,就用产品充抵。张阿姨一次性领了几十盒保健品,满载而归。家里只有他和丈夫两个人,丈夫患有脑血栓,出院后只能坐轮椅,女儿嫁到了外地,很少回来,生活来源全依靠张阿姨做保洁挣来的微薄工资。张阿姨把保健品拿回家后,丈夫一看,觉得这些东西太贵重,自己的病反正就这样了,“穷人就没必要吃这些了”。张阿姨拗不过他,不得不找到公司一位姓周的推销员想办法。得知张阿姨的来意后,小周笑了,说:“张阿姨,我们是销售,怎么能帮着你卖东西,我这个月的业绩还没完成呢,您想让我喝西北风去啊?”张阿姨这才反应过来,整个人跟泄了气的气球似的,看起来没有任何说话的力气。小周多少知道张阿姨家里的情况,他看张阿姨难过的样子,有些于心不忍,“不如这样吧,你跟着我们一起跑销售,卖多卖少都是您的。”当时公司里的销售主管在小区旁边的广场上给早起锻炼的老人举行健康讲座,结束后便开始推销公司的产品。张阿姨趁机加入了队伍,混乱中把几十盒保健品卖掉了一大半。主管看到了这一幕,当时没发火,等老人走后,截住张阿姨,“我知道您这几个月没有拿到工资,按照公司规定,所有的销售收入都要交给公司,然后再把提成发放给员工。今天的事就算了,下不为例。”张阿姨当时估计也没多想,不经意地就问了一句:“提成是多少啊?”“一般是十个百分点,你问这个做什么?”主管回道。“我也想干这个。”算下来,一盒保健品的价格在两百元左右,五盒一疗程就是一千元,提成就有一百元,每天找到一两个客户,一个客户买一疗程,一个月至少有三千元,比她打扫卫生强多了。“张阿姨,做销售的大多是年轻人,您这个岁数了,行吗?”“您放心吧,这些产品不都是卖给老年人的吗,我懂他们的心思,刚才有几个老人还是我劝他们买的呢。”主管想了想,觉得可以试一试,就同意了。二销售保健品除了举行各种讲座,现场售卖外,主要是盯人销售。公司会寻找一些比较有经济实力的潜在用户,让销售员主攻这些人,手段无非是拉关系、套近乎。张阿姨的第一个目标是一个六十多岁的国企退休职工,姓刘,患有支气管炎等多种疾病。为了有一个合理的理由接近他,张阿姨把自己伪装成一名某新型保健品的推广员——这招还是小周教给她的。这种保健品叫百岁养身汤,每盒有十小包,包里的东西呈粉末状,用开水泡着喝。刘大爷对购买保健品这事一开始并不上心,张阿姨也不急,只是陪着刘大爷聊天解闷,两人家长里短,谈谈各自的儿女。慢慢的,刘大爷有些不理解,直接问“大妹子,你每天都来陪我聊天,怎么不推销你的产品啊?”张阿姨叹了口气,说:“老哥啊,你不知道,我每天来你这儿待上一两个小时,看着是陪你解闷,其实是我自己想找个说话的人。你不知道啊,别看我那口子身子骨不行了,脾气却很大,回去晚了也骂,饭菜不可口也骂。你说我们俩又没收入,女儿也指望不上,我不出来干活,谁养活他啊?”“你不是卖保健品的吗,怎么不给老伴吃啊?”“晚了,我卖保健品时,他都已经瘫了好几年了,神仙来了也不管用。还是专家说得对,预防是最好的治疗。老哥啊,不是我说话难听,像你这个年龄,这样的身体状况,以后难保不会像他那样。”刘大爷吃了一惊,问:“他得的啥病啊?”“慢性支气管炎,刚开始没当回事儿,后来就贻误最佳治疗时机了。”这应该是张阿姨对刘大爷撒的第一个谎。也许是张阿姨的话起了作用,刘大爷害怕落得张阿姨丈夫那样的下场。仅是刘大爷这一单,张阿姨就完成了业绩的一小半。两人从此成了贴心朋友,张阿姨隔三差五就会往刘大爷家跑。和别人不同的是,虽然张阿姨知道刘大爷手里有不少存款,但是她坚持每月只卖给刘大爷一个疗程的产品,总价不超过两千元。有人表示不解,张阿姨也不解释,依然如故。后来有一次我帮张阿姨做一些表格,闲聊问她是怎么回事。张阿姨看我不是销售人员,就道出了其中的缘故。“长期客户不是一锤子买卖,讲究细水长流,如果你一下子卖给客户好几万的产品,容易让人觉出不对来。而且你这个月的业绩好了,下个月老板肯定会给你更多的任务,我不像你们年轻人有那么大的冲劲,我老了,有几个像老刘这样的固定客户,每月有个三四千的提成,能过日子就行了。”这似乎就是张阿姨的“销售经”,无论其他销售员口号喊得多么震天响地,每天早上就像打了鸡血似的,在楼下喊着“奋斗奋斗,财富财富”,张阿姨始终是慢吞吞的,不慌不忙地做着自己的事情。闲下来的时候,张阿姨还顺带在公司收拾东西,打扫卫生,偶尔被一些新人误认为是公司的保洁人员,她也笑笑不解释。三上班两个月后后,张阿姨几乎和所有的客户都保持着良好的关系,即使其中一些人因为子女的干涉不再购买张阿姨的产品,她也不生气,嘴里说着相互理解的话,只不过去对方家里的次数会渐渐减少。时间久了这些人也察觉出来,以前张阿姨每星期都会去一两次,现在一个月也不去一回,可是谁也不能说什么,毕竟和他们聊天又不能让张阿姨有提成。有旧人退出,就有新人加入,新的客户相比久的客户总要耗费更多的精力。赵大爷是其中的代表。赵大爷刚退休不久,老伴在几年前去世了。和刘大爷不同的是,赵大爷身体很好,而且每年都去体检,他之所以会成为张阿姨的客户,纯粹是因为不适应退休后的生活。张阿姨不仅陪他聊天解闷,还带着他认识了几个“病”友,大家一起交流各种养生知识,也算老有所乐。一切顺水推舟地顺利进行着,赵大爷取代了刘大爷,成了张阿姨的主要客户。她的业绩一直稳定上升,令其他人艳羡,却始终得不到真传。直到半年后,赵大爷的女儿发现了柜子里的一堆保健品,一开始赵大爷只说是从超市买的,想糊弄过去。女儿看出了赵大爷的心思,当下也没有拆穿。当张阿姨再次来到赵大爷家时,碰巧赵大爷不在,赵大爷的女儿亮明了自己的身份,把一大堆保健品扔在张阿姨面前,要求全部退掉,而且往后再也不许张阿姨靠近赵大爷。张阿姨表面上不动声色,心里却吃了一惊。因为赵大爷和其他客户一样,每月只购买一个疗程的产品,正好一个月吃完,按理说不应该留下这么多。赵大爷的女儿显然是有备而来,找来了一位律师朋友来帮忙。律师恐吓说,张阿姨的保健品属于三无产品,没有国家药监局的正规批号,不能出售。张阿姨不知真假,被吓得丢了主意,脑子一热,当即答应退货。回到公司后,领导对张阿姨私自答应退货的行为很不满,因为那位律师的话根本说不通,保健品本就不是药品,不需要药监局的批号,它起的是预防、保健作用,并不是药品的治疗作用。“但是在宣传时不是一直说我们的产品能治病吗?”张阿姨还没从惊吓中缓过来。“那只是宣传的手段,这年头谁做广告不夸大产品效果啊。就算你说了,他们有证据吗,到时候来个死不认账就行了。”领导应付这种事显然很有经验。“但是那些客户记得我们说过的话啊。”领导这才想起来张阿姨的那些长期客户很多都是相互熟识的,和赵大爷闹僵了,估计其他人心里也会有芥蒂。“这样吧,按照公司规定,最多只能退一半,剩下的要从你工资里扣。”最终赵大爷购买的七个疗程的保健品全额退款,价值有一万多,张阿姨填补了足足两个月的工资。整个过程都是赵大爷的女儿经手,张阿姨在她面前显得手足无措、战战兢兢,在这期间赵大爷一次都没有露面。四这件事对张阿姨的打击挺大,她比以前显得畏手畏脚了,再没联系赵大爷。过去了一个星期,赵大爷主动给张阿姨打来电话,只听到张阿姨语气温和地问道:“老赵啊,那些保健品你咋没吃呢,你担心我害你啊?”不知道对方说了什么,只看到张阿姨脸色沉了下来,急切地说:“算了吧,老赵啊,反正你身体挺好的,不吃也没事儿。”“你女儿给我下过最后通牒的,还是算了吧。你女儿太厉害,我惹不起。”张阿姨匆匆挂断了电话。让张阿姨没有想到的是,赵大爷竟然追到了公司里。面对同事们的窃窃私语,张阿姨把赵大爷拉到外面。说了半天,张阿姨才将赵大爷劝回去。有好事的同事问她怎么回事,张阿姨随意敷衍了几句。同事们见挖不到什么料,嘀咕着走开了。公司里逐渐出现了风言风语,说张阿姨是通过一些见不得人的手段来拴住这些客户的心。“她是中间人,为这些老人联络一些风尘女子,有时甚至会亲自提供服务,还说自己的产品具有补肾强身的作用。”“没见她那些客户大多是独居的单身老头?张阿姨的老伴也瘫痪了多年,双方可谓是各取所需,一拍即合。”流言让张阿姨很是愤怒,但是推销员惯有的厚脸皮又让张阿姨的怒火无处发泄。她流着泪向领导告状,领导对张阿姨不愿扩大战果的做派一向心有不满。“大姐啊,不是我不帮你,你也知道,干销售的都是什么人,哪个是省油的灯哦,一个比一个心眼多,我管不过来啊。就像你一样,手里有那么多优质客户,却不愿意多卖产品,我说什么了吗?”张阿姨对这种情况感到身心俱疲,只得作罢。日子过去了两周,流言渐渐平复,直到张阿姨的丈夫突然因病去世。葬礼刚一结束,张阿姨就准备辞职,而此时公司却传出第二个流言:张阿姨辞职是因为她老伴这个“托”去世了,她没有办法继续用瘫痪老伴的不幸遭遇来恐吓那些不愿意买她产品的客户了。张阿姨也懒得解释。出乎所有人意料的,她找到自己的那些长期客户,告诉他们自己往后不再卖保健品了,劝他们以后也不要再买这些东西,没有多大用处。在递交辞呈时,领导想把张阿姨手中的客户资源转移给别的推销员,张阿姨拒绝了。领导很不开心,威胁说要把她这个月的奖金扣下,当时所有人都在旁边张望,只听到张阿姨淡淡地说:“你想扣就扣吧。”领导狐疑地看着张阿姨,最终还是在辞职单上签了字。也许是念及张阿姨在公司帮忙打扫卫生的情分,她的工资和奖金最后也一分没少。五离开公司那天,张阿姨在楼道遇见了我,我打了声招呼,张阿姨看了我一眼,问:“你在这儿多长时间了?”“六个多月吧,怎么了?”“打算一直干下去?”看到我没有回答,张阿姨自顾自地说:“你是写文章的,又是本科生,应该能找到一份更好的工作。听阿姨一句劝,别在这儿干了。”我敷衍回答:“知道了。您这是辞职不干了?”张阿姨点点头:“是啊,不干了。以前是因为你叔一直在吃药,家里开支大,我才做这个的。现在他走了,我也没有留下的必要了。”听说张阿姨离开后,又去见了她的第一个客户——刘大爷。她是去劝刘大爷不要再买保健品的。公司缺了一个这样年纪大的推销人员后,看起来没有多大变化。有一天我从一位年轻的同事那里听说,刘大爷得知张阿姨不再卖给他保健品非常生气,认为她不看重他,就从别人手里又买了大量的保健品。说的人洋洋得意,提到张阿姨不时露出一丝鄙弃。我在网上搜过有关保健品的事情,虽然写营销软文是比较正常的推广手段,但是保健品公司出事的例子不少,法制节目上总会有一群警察突击检查某家保健品公司,看到屏幕上那些一个个年轻男女抱着头蹲在地上的场景,我心有余悸。重新打开那张图时,我惆怅了很久,几天后,我也递交了辞呈。离开时看到那群年轻人不时拿着手机向电话另一头年迈的人亲切问候,气氛融洽,觉得格外荒诞。不由想起张阿姨离开时的背影,那个背影无比落寞。作者李枫,新媒体从业者特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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