从跑腿到专送,UU跑腿公司怎么样如何冲破竞争成为同城快递行业

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【物流案例】UU跑腿:用众包模式激活20万跑腿族
发布时间:日 09:39:34
(电子商务研究中心讯)  &家里的房子、车子你给我留着,其余的随便你折腾!&妻子对乔松涛说。  2016年9月,乔松涛创立的众包模式的跑腿服务平台&UU跑腿&迎来了最困难的时刻&&3个月之前,乔松涛敲定了一笔新的融资,但投资款却迟迟没有到位。握着手里冰冷的投资协议,乔松涛终于意识到自己&被骗了&。  UU跑腿创始人乔松涛  在资本寒冬里能够拿到新一轮融资,让满怀欣喜的乔松涛决定大干一场,迅速把城市经理梯队、用户梯队等各种开城准备做好,只等资金到位就可以向其它城市布局,原本80人的团队也因此扩展到了160人。各种准备下来,UU跑腿早已花费了上百万的人民币。  &还好我有些家底,否则这家公司就没了&,乔松涛说。为了渡过难关,乔松涛个人垫付了数百万元。虽然很生气,但又十分支持乔松涛事业的妻子对他说了开头的那番话。  日,UU跑腿对外正式宣布完成9600万人民币A轮融资,由天明集团领投,锐旗资本跟投,而此次融资也创下了本土互联网单笔融资的最高的记录。  融资之后UU跑腿终于走上向全国快速扩张的道路。&目前,UU跑腿已经覆盖全国60余城,平台上拥有跑男20余万,并且在去年10月份即实现整体盈利&,UU跑腿创始人乔松涛对有言表示。  以小龙虾起家  说起创业,乔松涛绝对算是一名老创客,学计算机的他在大二开发了一款网页聊天室的游戏,三个月的时间就赚了一百多万。&那时候就有点不知天高地厚了,感觉自己牛的一塌糊涂,而自己的野心也逐渐变大。&乔松涛说。  2003年,想要谋求更大发展的乔松涛决定放弃大学的学业来打拼。彼时,博客还没有出现,而网易等社交网站都在收费,乔松涛就做了一款IK8.COM的社交软件,用户动一动鼠标就可以免费生成个人主页,一经推出立刻大受用户欢迎。  &做IK8.COM就是为了情怀,当时也不知道怎么挣钱,最后赔的一塌糊涂&,乔松涛回忆道。因为网络监管非常严格,一旦用户上传了一些负面的信息,服务器就会被立刻停掉,IK8.COM的服务器也先后被关停至少5次以上,最长的一次竟然一关就是一个月,实在没办法做下去了。  2006年女儿的出生也迫使乔松涛不得不考虑赚钱的问题,卖小软件、做个人站长&&为了赚钱乔松涛尝试过各种各样的工作。而等电子商务网站的兴起让乔松涛看到新的机遇,借助网公布TopApi的机遇,乔松涛做了一款流量分析工具,它可以帮助卖家了解哪个时间段流量较大,为什么竞争对手的搜索比你靠前等问题。  &虽然通过这款软件也赚了不少钱,但由于淘宝持续的封号,最终也没有做下去。&乔松涛表示。  2015年4月,看到模式的大潮,久经沙场的乔松涛决定再次创业,UU跑腿在郑州正式成立,它可以为用户提供同城代送件、代取件、代送花、代买商品、代排队、代挂号等各项服务。客户通过微信、APP或者官网下单,系统会把订单推送到客户周围的跑腿人手机上,跑腿人就近进行抢单,5公里以内60分钟以内到达。  &摩的司机、保安、厨师等人均收入低于城市人均收入的70%的人群,是我们标的的&跑男&,而如果他们全天跑的话,一个月赚六七千是没有问题的。&乔松涛说。  UU跑腿平台上的&跑男&  实际上,早在2014年另一家同城生活类的众包平台人人快递曾因&未取得任何资格证,涉及违法经营&而多地执法机关被叫停。  &根据行业规范,一笔快递业务从发出到对方收到,要经过验收、转运、安全检查等多个环节的把关;但&人人快递&将这些环节忽略。如果一旦快递物品属非法出版物、毒品、易燃易爆品、涉密文件等国家相关法律明令禁止的违禁品,不仅涉及了犯罪,那些本想&上下班路上赚点外快&的自由快递人,自身的利益也将受到侵害。&当时的市邮政管理局有关人士分析道。  针对于此,乔松涛表示UU跑腿并不是一家快递公司,而是一个众包平台。但即便如此,UU跑腿平台上的所有跑男都要接受专业的,而他们的身份信息都要在公安机关备案,所有货品也都会被拍照传送到UU跑腿的平台上。  在成立之初,UU跑腿曾尝试过鲜花、蛋糕等消费品切入市场,但是受消费频次限制,效果并不是特别理想。该以什么来切入市场呢?乔松涛及其团队反复思考着这个问题。  &小龙虾不仅配送距离较远,而且外送时间延伸比较长,24小时都有用户需求,而UU跑腿的7&24小时和同城60分钟的快捷服务,正好都可以满足小龙虾外卖商家和客户的需求。&这一下就引起乔松涛的注意,于是他决定以小龙虾切入市场。日到6月20日,UU跑腿送的都是小龙虾。  当时UU跑腿跟郑州市场几乎所有的小龙虾品牌都建立了合作,也联合做了一些,商家、平台都让利一部分给顾客,最后得到的是大家双赢的局面。  通过3个月的小龙虾配送,UU跑腿的生产流程、产品测试迅速得到完善,做出了标准流程。短短三个月的时间,UU跑腿郑州站日订单即突破1000,餐饮单量占比近72%。  2015年7月,UU跑腿获得了投资人的认可,拿到了启赋资本的1000万元天使轮融资。  打造劳务输出平台  在分享经济的大潮下,跑腿行业随着的介入迎来新的契机。仅以同城配送这一个小领域来说,2016年的全年规模就达到600亿规模。随着大众消费升级、电商本地化发展、生鲜电商等因素的影响,同城配送正迎来发展的黄金期。  &我们人也缺,资源也缺,朋友也缺,就是敌人不缺。&实际上,正如乔松涛所言,UU跑腿的确不缺乏竞争对手。  日,以&专人直送,更快更安全&著称的闪送公司,宣布完成C轮5000万美元融资。而就在同一天推出的&跑腿代购&业务也正是在上线。2月13日,供应链配送服务商云鸟科技亦对外发布消息称,已完成华平领投的1亿美元D轮融资,而它的一项新锐业务也是同城配送。加上此前推出的达达,百度推出的万能跑腿,跑腿业务瞬间就成了一片红海,那么UU跑腿又有哪些差异化优势呢?  &其实我们真正的竞争对手并不是闪送、云鸟科技等同城配送平台,虽然我们与他们的业务会有重合的地方,但UU跑腿平台上并不是只有同城配送业务,有30%是来自代购、排队等其它服务,我们更像是一个信息发布平台,与58赶集不一样的地方在于在UU跑腿的平台上发布服务需求的话会有人立刻接单。&乔松涛说。  而在乔松涛看来,巨头的涌入一定会涉及到剧烈的竞争,如果同质化的产品又没有建立起足够的运营壁垒,那最终很难拼过巨头。而UU跑腿目前做的就是以众包的形式把人聚集起来,发挥他们的潜力来做一些事情,并不是仅仅局限于同城配送领域。  伴随着业务模式的成熟,UU跑腿开始了向其它城市布局的步伐,而每布局一个城市UU跑腿都会提前三个月进行推广。基于乔松涛以前做挖掘的优势,UU跑腿每个城市的业务都会有所差别,甚至有时候同一个地方每个人打开的页面都是不一样的,也正是这样的优势,UU跑腿实现对全国60余城的快速布局并于去年10月实现整体盈利。  矩阵、网络平台、社群是其常用的三种推广方式,&今年年初,我们拓展市场的时候,通过这几种方式八天时间就招募到六千个跑男。&乔松涛说。  谈及未来的规划,乔松涛表示,2017年UU跑腿将重点往以下两个方面发展:  1.成立运营中心,深挖数据能力;建立专业呼叫中心,用于用户体验;  2.2017年底复制商业模式到南京、等10个城市。预期做到日单30万,日营业额800万,年毛利润3个亿。  乔松涛表示,未来伴随着AI和的发展,会有越来越多人的知识结构与社会脱节,而UU跑腿想做的就是把这些人重新组织起来,打造一个劳务整合输出的一个平台,从而扮演一个服务者的角色,让这些人能够在UU跑腿的平台上赚到钱。(来源:有言Utalk;编选:电子商务研究中心)
今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。
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从跑腿到专送,UU跑腿如何冲破竞争成为同城快递行业黑马
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原标题:从跑腿到专送,UU跑腿如何冲破竞争成为同城快递行业黑马   11月6日消息,伴随着懒人经济爆
原标题:从跑腿到专送,UU跑腿如何冲破竞争成为同城快递行业黑马
  11月6日消息,伴随着懒人经济爆发起来的同城快递行业,经过近几年时间的发展,开始受到资本的追捧,自今年年初,货拉拉,云鸟科技,闪送,UU跑腿,千鸟配送等相关同城配送企业相继宣布融资成功,据不完全统计,2017年至今,已有超过10亿资本砸向同城快递,面对这样一个风卷云涌的资本新战场,UU跑腿从一个接地气的跑腿平台走向office专送的高端模式,是如何冲破竞争成为行业黑马的呢?
  名不经传,一个特别接地气的跑腿平台
  UU跑腿这个名字起得特别的接地气,所谓跑腿也是一个很古老的行业。
  上世纪80年代各个小县城,在线下经常有人有需要,要找个人跑腿办点事,于是诞生了各种各样的跑腿公司。UU跑腿与之前企业最大不同是把这个传统行业变成线上的跑腿公司。
  UU跑腿最早切入点是从配送代买开始,比如,买米、买烟酒、买花、送文件等。UU跑腿能最早在郑州诞生,可能也与郑州的交通位置有关,交通拥堵,人流量大,大家有跑腿需求。
  UU跑腿也是看到这样的机会,那时火遍互联网的各家外卖平台还没有覆盖到郑州,这些平台定位在3公里以内,客单价低,UU跑腿重点避开3公里以内区域,且客单价是17块。此外,UU跑腿主打一对一服务,希望趁着巨头进入前先将市场占住。不过,这些一线城市的巨头来的时候,UU跑腿依然很难受,几次面临生死挑战,因为这些企业都进行补贴。
  最早到郑州市场的竞争对手曾经多次获得巨额融资,后来还和巨头合并了。一开始对方补贴特别重,直接切走了UU跑腿的商户餐饮,尤其是UU跑腿的小龙虾配送。好在UU跑腿的运力端比较好,顶住了压力,对手后来反而淡出了郑州市场。此后,由巨头投资的另一家配送公司又来了,其定位跟UU跑腿一模一样,是全程配送,一单补贴18块钱,UU跑腿特别担心会被打败。
  UU跑腿则主打人心,对跑男(UU跑腿平台的众包人员)尊重,加强对社群的运营,这家配送公司持续猛攻了2个月后,也渐渐淡出了郑州当地市场。之后,某知名外卖平台又来了。UU跑腿的策略是,外卖平台定位在餐饮,UU跑腿就避开了餐饮这个重灾区,那时候UU跑腿主打服务更高端,拼时效性和服务体系,最终抗过了一波压力。
  这些竞争对手都有大量资本作为支撑,而UU跑腿最大弊端是,作为一家郑州本地公司,很难获得一线资本的垂青,最艰难的时候乔松涛一个月要补贴100万。
  打造“office专送服务”UU跑腿“比别人快六个月”
  细分市场是现代企业发展中总结出的最具创造性的概念之一,处于这个经济转型的大时代,又处于同城快递多足鼎立的当下,如何更进一步地转型掘金细分行业是任何一个互联网平台都应该认真思考的问题。而UU跑腿作为国内同类企业中的领军企业之一,在2B与2C众包物流服务相互渗透的过程中,又一次践行了“比别人快六个月”的承诺。
  今年4月份试运行,短短两月后,UU跑腿就在北京召开了新产品发布会,推出了一项创新服务产品——“office专送服务”。UU跑腿又一次在同城即时配送行业中刷新了服务体验与标准。
  据了解,“office专送服务”是由身着商务正装的神秘黑衣人专程护送,是专门为商务快件投递精心打造的高端众包物流投递服务。此项服务除了速度快,更是达到银行级别安全保障体系——专业设备+专业人员,为之提供配送的人员被该公司称之为“黑衣人”。专业人员黑衣人配送团队(均着商务正装),选拔严格,百里挑一,定期接受昆仑决安保培训,更有昆仑决专业拳手加入黑衣人团队。专业设备包括高级密码箱+全遮蔽商务文件袋+一次性密封贴。
  除了黑衣人,UU跑腿早在2016年就推出了U种兵服务,其服务范围包括珠宝、奢侈品等高端领域。U种兵是UU跑腿平台从普通跑男中分离出来的一个跑男体系,主要职责是提升服务质量、高端物品配送、解决恶略天气接单难等问题,U种兵经过专业训练,不怕吃苦,全天24小时等待派单,风雨无阻,并且高端私人物品如珠宝、钻戒、现金等,U种兵优先配送。除此以外,UU跑腿还针对蛋糕配送工程中容易出现位移的问题而专门开发了冷链超人服务等。
  资本的注入让这个本就硝烟四起的同城快递行业显得更为风云激荡,而一匹黑马的诞生绝非偶然,UU跑腿在资本大鳄竞争的丛林众包物流中脱颖而出,不仅是缘于其模式的创新,也可以说是团队用心深耕的结果;也可以说是在初期没资本大佬站台的情况下,被迫转变创新带来的改变;而如今,UU跑腿凭借自身的优势和服务,屹立于同城快递这个生死搏杀的战场上,一次次打破行业竞争的束缚,成为这个行业里的真正的黑马!
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从跑腿到专送,UU跑腿如何冲破竞争成为同城快递行业黑马
11月6日消息,伴随着懒人经济爆发起来的同城快递行业,经过近几年时间的发展,开始受到资本的追捧,自今年年初,货拉拉,云鸟科技,闪送,UU跑腿,千鸟配送等相关同城配送企业相继宣布融资成功,据不完全统计,2017年至今,已有超过10亿资本砸向同城快递,面对这样一个风卷云涌的资本新战场,UU跑腿从一个接地气的跑腿平台走向office专送的高端模式,是如何冲破竞争成为行业黑马的呢?名不经传,一个特别接地气的跑腿平台上世纪80年代各个小县城,在线下经常有人有需要,要找个人跑腿办点事,于是诞生了各种各样的跑腿公司。UU跑腿与之前企业最大不同是把这个传统行业变成线上的跑腿公司。UU跑腿最早切入点是从配送代买开始,比如,买米、买烟酒、买花、送文件等。UU跑腿能最早在郑州诞生,可能也与郑州的交通位置有关,交通拥堵,人流量大,大家有跑腿需求。UU跑腿也是看到这样的机会,那时火遍互联网的各家外卖平台还没有覆盖到郑州,这些平台定位在3公里以内,客单价低,UU跑腿重点避开3公里以内区域,且客单价是17块。此外,UU跑腿主打一对一服务,希望趁着巨头进入前先将市场占住。不过,这些一线城市的巨头来的时候,UU跑腿依然很难受,几次面临生死挑战,因为这些企业都进行补贴。最早到郑州市场的竞争对手曾经多次获得巨额融资,后来还和巨头合并了。一开始对方补贴特别重,直接切走了UU跑腿的商户餐饮,尤其是UU跑腿的小龙虾配送。好在UU跑腿的运力端比较好,顶住了压力,对手后来反而淡出了郑州市场。此后,由巨头投资的另一家配送公司又来了,其定位跟UU跑腿一模一样,是全程配送,一单补贴18块钱,UU跑腿特别担心会被打败。UU跑腿则主打人心,对跑男(UU跑腿平台的众包人员)尊重,加强对社群的运营,这家配送公司持续猛攻了2个月后,也渐渐淡出了郑州当地市场。之后,某知名外卖平台又来了。UU跑腿的策略是,外卖平台定位在餐饮,UU跑腿就避开了餐饮这个重灾区,那时候UU跑腿主打服务更高端,拼时效性和服务体系,最终抗过了一波压力。这些竞争对手都有大量资本作为支撑,而UU跑腿最大弊端是,作为一家郑州本地公司,很难获得一线资本的垂青,最艰难的时候乔松涛一个月要补贴100万。打造“office专送服务”UU跑腿“比别人快六个月”细分市场是现代企业发展中总结出的最具创造性的概念之一,处于这个经济转型的大时代,又处于同城快递多足鼎立的当下,如何更进一步地转型掘金细分行业是任何一个互联网平台都应该认真思考的问题。而UU跑腿作为国内同类企业中的领军企业之一,在2B与2C众包物流服务相互渗透的过程中,又一次践行了“比别人快六个月”的承诺。今年4月份试运行,短短两月后,UU跑腿就在北京召开了新产品发布会,推出了一项创新服务产品——“office专送服务”。UU跑腿又一次在同城即时配送行业中刷新了服务体验与标准。据了解,“office专送服务”是由身着商务正装的神秘黑衣人专程护送,是专门为商务快件投递精心打造的高端众包物流投递服务。此项服务除了速度快,更是达到银行级别安全保障体系——专业设备+专业人员,为之提供配送的人员被该公司称之为“黑衣人”。专业人员黑衣人配送团队(均着商务正装),选拔严格,百里挑一,定期接受昆仑决安保培训,更有昆仑决专业拳手加入黑衣人团队。专业设备包括高级密码箱+全遮蔽商务文件袋+一次性密封贴。除了黑衣人,UU跑腿早在2016年就推出了U种兵服务,其服务范围包括珠宝、奢侈品等高端领域。U种兵是UU跑腿平台从普通跑男中分离出来的一个跑男体系,主要职责是提升服务质量、高端物品配送、解决恶略天气接单难等问题,U种兵经过专业训练,不怕吃苦,全天24小时等待派单,风雨无阻,并且高端私人物品如珠宝、钻戒、现金等,U种兵优先配送。除此以外,UU跑腿还针对蛋糕配送工程中容易出现位移的问题而专门开发了冷链超人服务等。资本的注入让这个本就硝烟四起的同城快递行业显得更为风云激荡,而一匹黑马的诞生绝非偶然,UU跑腿在资本大鳄竞争的丛林众包物流中脱颖而出,不仅是缘于其模式的创新,也可以说是团队用心深耕的结果;也可以说是在初期没资本大佬站台的情况下,被迫转变创新带来的改变;而如今,UU跑腿凭借自身的优势和服务,屹立于同城快递这个生死搏杀的战场上,一次次打破行业竞争的束缚,成为这个行业里的真正的黑马!
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看准网官方微博:即时配送行业寡头已现,UU跑腿引发同城速递高端服务战
今天,物流已经成为中国最基础、市场最广阔的产业之一。基于物流领域的细分,快递、外卖之后,跑腿业务正在兴起。过去两年,中国市场涌现了大量O2O平台。行业的发展带动了一批配送平台,如美团外卖、蜂鸟专送、百
今天,物流已经成为中国最基础、市场最广阔的产业之一。基于物流领域的细分,快递、外卖之后,跑腿业务正在兴起。&过去两年,中国市场涌现了大量O2O平台。行业的发展带动了一批配送平台,如美团外卖、蜂鸟专送、百度外卖、达达等,这些平台围绕短距离、速度快的配送需求,提供点对点的配送服务。&衍生于快递与餐饮配送的同城跑腿业务开始发芽。消费升级的催动下,懒人经济也为即时配送提供了更利于生长的环境。&万亿的市场,入局者已逐渐清晰。以UU跑腿、闪送、达达、人人快递为首的一批即时配送平台正在争夺市场蛋糕。&跑腿业务已经逐渐成型,只需要发出订单,需求立刻被响应。以UU跑腿为例,从望京SOHO到中关村,1个小时内就能完成文件的递送。在需求能够快速响应、完成的背后,同城速递正以难以想象的速度包围不同场景下的万亿市场。&焦灼竞争下的玩家&细数当前同城配送业务的玩家,人人快递、新达达、闪送、UU跑腿、极客快送等多家平台同场竞技。&不同于to B业务的百花齐放,to C业务的厮杀往往更为残酷,受马太效应影响,C端用户往往集中流向头部1-2家平台中。从成绩看,UU跑腿已显现出寡头气质。&从模式上看,当前平台以三类模式为主:众包配送、自营配送、代理配送。目前而言,全国还没有一个成熟的即时配送网络。在运力组织形式方面,自营、加盟、代理模式为主导逐渐演变为众包模式主导。众包模式以高效的资源配置能力和广泛的社会运力基础成为普遍的选择。&目前而言,更多新兴平台以众包模式为主。这是因为众包模式利用社会化的物流方式进行配送更加高效,模式较为轻便,便于城市快速扩张和降低成本。弊端在于可控性不强,配送质量监管难,且配送服务用户体验难以把关。&2014年达达成立于上海,2016年与京东到家合并为新达达,主要包含两块业务板块:众包物流平台和超市生鲜O2O平台。生鲜,一直是京东的心头好。与达达的合并突显了京东对生鲜版图的渴望。但在当前竞争激烈的市场氛围下,新达达在即时配送方面亮点不多,且服务质量不佳偏向低端化发展。趋于同质化的服务加上前期大量广告投入和补贴很可能在下一个阶段的实战中被甩开。&同样在2014年上线的闪送在一众配送服务中凸显了自己的先发优势。以北京为根据地,闪送已经覆盖了30余个城市。目前,闪送提供同城内的专人递送服务,暂不支持跨城市服务。&&一众配送平台中,UU跑腿显得更为低调。UU跑腿成立于2015年,在众平台为争抢一线城市打得头破血流时,UU选择以“农村包围城市”的战略,先行攻打二线城市,以速度覆盖区域,以点及面的占领包围圈。这样一举,不仅能降低成本,还能在最快的速度打出自己的品牌。目前为止,UU已率先占领近百个城市。以覆盖城市数量及众包人员数量而言,UU已经占据了行业领先的位置。&&同质化竞争的突破口&每个行业发展到一定的规模,都会呈现产品同质化的趋势。而同城配送这样的低门槛业务更突显了这样的趋势。但事实上,这样低门槛的业务应提供的却是高端、高质的服务。他与快递行业并不能同日而语。&从目标客户看,快递针对的人群与跑腿业务不同,跑腿业务是针对一对一服务;从速度上,跑腿业务占据绝对优势,这也正是为何选择即时配送的原因;从价格看,即时配送客单价更高,超出快递15元的客单价将近2倍,如果针对特殊时间还会收取服务费。&这样低门槛、高品质的业务,带来的结果是,一窝蜂的同质化低端服务。在这样的情况下,赢面在于服务的质量。&此时,UU跑腿凸显了其竞争的优势。&目前,UU跑腿带领行业建立了一小时同城到达、统一工装工服等一系列标准后,继续深耕行业,在北京推出区别于普通跑腿的高端服务OFFICE专送,旨在为用户提供秒接单,银行级安全的高端服务。笔者认为,众包的模式在如何将人员管理得当并为平台所用是考验此类平台的重要标准,也是未来后半场角逐的重要筹码。OFFICE专送从服务质量到人员素质,显然已经占据了行业领先地位。&而诸如达达这类平台,笔者在调查中发现,C端用户尚不能在平台上找到计费标准。依靠补贴和B端的配送业务,在暗礁遍布的物流大行业,标准化服务无法建立达达自身的壁垒。没有高大城门的平台,在新玩家资本攻势下,将迅速溃不成军。&以服务行业的惯有经验而言,模式创新的天花板越低,对服务本质的要求越高。在能够看见的3-5年内,UU跑腿的领先优势不可撼动。&&场景的建造&跑腿业务这场争夺战,将围绕效率、场景、成本和服务展开。谁能在四点中拿下其三,谁就会是最终的赢家。&从数据上看,UU跑腿和闪送的赢面更大。不同于新达达、人人快递等平台的定位,UU跑腿和闪送在形象定位上更符合跑腿的业务需求。闪送的优势在于,他在行业中具备先发优势,率先开展的即时配送业务,让闪送成为配送平台中的老大哥。较闪送相比,UU更为年轻,但配送的服务质量令人称道。&需要强调的是,同城配送业务绝不等同于快递。高单价的业务满足的绝不是普通用户的快递配送需求。同城配送正在撕开办公、蛋糕、鲜花、珠宝等多个场景的裂口。&&&在办公场景中,UU跑腿推出UU跑腿OFFICE专送,跑男统一着商务装,配备密码箱进行文件配送。在接到订单后,跑男将文件贴上封条,并拍摄封条照片上传至系统后装入保险箱。配送到地后,接件人收到的是封条无破损的文件。这样的安全操作,正是基于办公场景的配送服务而量身制定的。&在蛋糕和鲜花等食品、物品配送场景中,UU强调的理念更贴近需求。即“准时”而非“即时”。例如蛋糕这类食品配送时,UU建立了“准时”配送规范,并设立了蛋糕兵的跑男形象和专用保温箱。UU创始人乔松涛也曾提出,专业工具化,决不能让文件有食品的味道。&在快递行业,四通一达不及顺丰一家。虽然客单价高,但快速、高端让顺丰至今为止都给用户“靠谱”的形象。在即时配送领域亦是如此,与其廉价的低端,不如创造高品质的、满足个性化需求的服务。UU跑腿后发制人,以高品质服务逐渐扩大竞争优势,不断牢固在行业内的领先地位。&今天,即时配送领域正面临新一轮的挑战,仅提供基础服务不能满足高端用户的需求。在消费升级的带动下,用户真正需要的是更好的服务体验和基于场景的优质配送享受。&在行业仍在争夺“一小时达”时,占领“百城”的UU跑腿已经率先布局更加细分的行业并提供解决方案。决定一场战争的胜利,不是武器而是人。在已经领先一个身位的优势下,UU跑腿用“质变”改变行业的维度,并将携“质”与“量”两把利器,率先冲向终点。
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