小组话题：1688投诉卖家怎么投诉诉淘宝卖家

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-25 00:42 标签： 拼多多怎样投诉卖家
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更新于& 02:54
我在淘宝帮朋友买东西，商品价值58元包邮买了运费险。卖家发货后，朋友说货物不要麻烦退货，于是找卖家协商。卖家说要出退货快递费，因为买了运费险，也能理解要承担退回运费。但是卖家又说退货要扣25元，快递是20，另外的5元是人工打包费，所以要扣25，最后只能退回58-25=33元。那就是来回运费都是我来出，并且要承担卖家所谓的人工劳务费。我就不理解了，卖家和别人产生的劳务费要从买家里边扣，我第一次听说有这个理由。作为卖家，在卖商品这个成本、费用及利润应该是算好了的。为什么会出现这种情况？和卖家协商的时候，卖家因为说漏嘴，他的产品只值30元。说完这话，卖家再也不吭声了。那我可否理解为卖家实际成本为30+劳务费+运费20=58我所支付的，我实际上把运费什么的都算进去了。若卖家承担运费，实际上卖家也没有亏啊。当然，做生意怎么可能不赚，但是以卖家这样的行为，我作为一名买家来说觉得很可耻，因为在我08年开始购物到现在，从来没有遇到这种情况，每次都和卖家协商很好。前不久买了条打底裤，因为质量和外形穿着不好，我退货。和卖家协商后，因为自己没有买运费险所以承担了退货运费，我的全额款全部退回支付银行卡中。虽然没和卖家做成生意，最起码这个卖家的诚信比较好。而且无论我怎么和卖家协商，对方都不同意退货，连我的退货申请都拒绝。凭什么所有的都有买家来承担，于是我查了淘宝的霸王条款，每一条都是给卖家维权。非七天无理由退换货商品：买家因个人原因要求退货，包邮商品，卖家同意买家无理由退货的要求，由买家承担来回运费。我现在出现的问题是卖家不肯退货，我想退，回程运费可以出，包邮的运费不愿意出。该怎么处理？
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发表于 23:47
没有质量情况下退货换货来回运费是买家承担，打包费不合理，你买了什么运费这么贵？
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发表于 00:08
我也是卖家，但是打包费这种事情是第一次听说
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投诉淘宝商家，投诉到哪里最有效
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打卡今日未打卡
&&发表于: 05-22
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投诉淘宝商家，投诉到哪里最有效
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打卡841天未打
&&发表于: 05-22
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&&发表于: 05-22
heruirui:淘宝客服&( 14:20)&联系了淘宝客服，只会让你们等，也没有采取措施
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打卡841天未打
&&发表于: 05-22
到时间客服会介入的
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&发表于: 05-22
heruirui:到时间客服会介入的&( 14:23)&要等10天，难道就没有其他方法，吃亏的永远是消费者
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打卡841天未打
&发表于: 05-22
後知後覺:要等10天，难道就没有其他方法，吃亏的永远是消费者&( 14:24)&等三天吧，如果商家不解决客服就介入了。
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&发表于: 05-22
heruirui:等三天吧，如果商家不解决客服就介入了。&( 14:26)&有质量问题，货也退了，款也不退，打电话给小二，说要系统时间到了才可以投诉，时间要10天
UID：2951008
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打卡841天未打
&发表于: 05-22
那就不知道了，我是超级会员，秒退的
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&发表于: 05-22
heruirui:那就不知道了，我是超级会员，秒退的&( 14:29)&那有没有什么有效的方法投诉卖家，除了小二
UID：2951008
奖学金824威望1841
打卡841天未打
&发表于: 05-22
他只要要在规定时间内退款还真没什么办法，你确定收货了顶多去差评一下，然后再追加一次差评
UID：3237301
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打卡今日未打卡
&发表于: 05-22
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打卡911天未打
&发表于: 05-22
等系统退款了在打投诉电话投诉
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&发表于: 05-22
不申请退货退款就直接退货？
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&发表于: 05-22
申请退款你把退回单号填上 时间到了也会自动退款给您的
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打卡231天未打
&发表于: 05-22
UID：2962008
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打卡815天未打
&发表于: 05-22
有了告诉我一下
UID：2969112
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&发表于: 05-25
请让硪带迩回家:有了告诉我一下&( 21:38)&天天打淘宝客服电话，在投诉到监管部门
UID：2962008
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打卡815天未打
&发表于: 05-25
UID：2897179
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&发表于: 05-27
淘宝客服不好
UID：2361050
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打卡今日未打卡
&发表于: 05-27
告诉你一招，直接投诉到对方当地工商所，就说他卖假货。
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工作日：8：30-17：00&&&(周一到周六)在淘宝上买到假货怎么办 淘宝网怎么申请退款投诉卖家
淘宝买东西怎么申请退款 具体方法
请您登陆淘宝网进入”我的淘宝—已买到的宝贝“页面找到对应交易订单：
1、交易状态是：买家已付款，卖家一直没有发货，您可以点击“退款/退货”操作，若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会达成退款协议，按退款申请金额退款给买家。
订单状态为“买家已付款”：
买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
2、交易状态是：卖家已发货，等待买家确认，若收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中，您可以点击“退款/退货”操作，若无法与对方协商解决，自买家申请退款3天后即可申请客服介入，届时由淘宝客服帮助介入处理。
在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”：
点击 “已收到货”：
按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项。
注意：若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务，售后服务类型可选择对应的消费者保障服务相关售后类型。售后只有一次机会，请选对类型慎重考虑。
3、交易状态是：交易成功，凡交易成功后0—15天内，若您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，找到对应的订单，点击“申请售后”，具体详情请点此查看。
4、交易状态是：交易成功，若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为，在交易成功后的15天内，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉卖家”，选择对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。相关具体问题，请点此查看。
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