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喊了这么多年的“新零售”你到底了解多少？听听大咖怎么讲
聚评 新零售是什么？该怎么做？金华天羽化妆品总经理方聪来、浙江美仑美奂化妆品总经理张远帆，为你支招！
日，由金华天羽美容化妆品有限公司与聚美丽联合举办的“2018年金华天羽VIP客户尊享会”在杭州下城区石桥顺利召开。会议当天，汇集了来自金衢的三十余位优秀店家，共同探讨“新零售”的发展和趋势。△队员分组会议开始，在座的店家被分组随机抽取问题，我们聚美丽学院的小伙伴也参与其中。问题包括了新零售是什么，如何培养核心员工等。几组店家集思广益，分享了各组的答案。新零售方面，从线上运营说到线下实操。员工管理方面，从日常规范说到股权分配。思维的碰撞，让现场持续升温。△总经理方聪来演讲小组问答环节过后，就到了我们方总的发言环节。方总就新形势下美妆店发展路径，发表了自己的一些思考。他认为新零售具备三大特质：1.深度体验：卖的不仅仅是货，更是服务;2.线上线上，深度融合;3.物流成为核心要素。而对于如何应对新零售，方总也为在座的店家支了招：第一点，要学会去拥抱年轻化。在方董看来，思想年轻的人都能叫年轻人。前几天方董为了贴近年轻人的消费模式，特意排了1小时队买了“喜茶”。第二点，赋能，赋予“心能”还有技能。一直保持天羽人“向上向善”的精神，通过“玩色学院”不停提升自身技能。第三点，新零售—“心”零售，从“心”出发。唯有用心，才能够生存与发展下去。方总的一番话，打动了在场的所有人。也为在场的店家，拨开了心里对于“新零售”的迷雾。△玩色学院金华天羽分院院长易金玲发言方总宣讲结束后，来自玩色学院金华天羽分院院长易金领发表了演讲，为我们详细介绍了玩色学院。金华天羽玩色分院是各位学员提升专业技能的摇篮，在现在新旧不停更迭的市场，只有不停学习，才能满足顾客的要求。△美仑美奂总经理张远帆(右)接下来，到了全场的重头戏。方总邀请到了浙江美仑美奂化妆品连锁的总经理——张远帆，为大家分享他的经验。张总为大家介绍了美仑美奂的现状，他也透露到会有进军金华的意向。对于现在的市场，他也提出了自己的几点建议。首先，店家要以身作则，只有自己做好才能要求别人做好;要学会合作，组建自己的团队，单打独斗在现在的市场很难生存;最后，不能过分追求利益，合理就行。要配合动销，配合供应商的活动。之后方总与张总还为现场的店家解答日常发生的问题，以及在运营过程中的不解。对于这次提问的机会，大家都十分踊跃，提问者也得到了满意的答案。△授牌仪式最值得庆贺的是，金华天羽化妆品公司的龙俱乐部迎来了第13位成员，义乌琳琳化妆品——饶春明。龙俱乐部，由天羽公司与聚美丽联合推出。本着“合作创造可持续发展”的理念，旨在搭建优秀经销商学习、交流的平台;提高经销商经营管理和企业运营能力;培育经销商影响力和行业龙头地位。当晚，由天羽公司总经理方聪来总经理及聚美丽零售学院院长图腾，为其授牌。相信再添一位“猛将”的龙俱乐部，能够越走越远。△聚美丽零售学院院长图腾我们聚美丽零售学院的院长图腾，作为压轴嘉宾也发表了讲话。零售学院是化妆品行业最早成立、最大规模的化妆品零售店主学习交流。一直致力于帮助店主提升业绩、提升经营管理能力。图腾在演讲过程中，也提到了我们刚出的“零售新生代”系列。“零售新生代”旨寻找出浙中金华地区优秀的化妆品零售店主与代理商，让全国化妆品行业人士了解到金华化妆品生态，助力化妆品行业蓬勃发展。△长按扫码了解聚美丽学院之后，图腾还介绍了零售学院的“企业大学”。为了解决企业培训人手不够、成本过高、无法检测培训效果等问题，零售学院最近推出了“企业大学”板块。入驻“企业大学”，将线下课程搬到线上，节约时间空间成本，还能实时监测每一位学员的学习情况，可以说是每个企业的“福音”，在场的店主都表现出了极大的兴趣。唯有不断学习，才能在市场上长存。相信金华天羽化妆品公司能够通过这样一次一次的交流学习，在接下去的市场中能够大放异彩。↓零售新生代系列报道：本文版权归“聚美丽”所有。投稿、转载、合作等事宜请联系： 未经许可转载此文，聚美丽保留追究相应责任的权利新零售软件平台都有什么？_百度知道
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YLMF的系统做的比较好，经验比较丰富，另外深度和电脑公司也不错。番茄被抓了，剩下的属于上升阶段。（个人见解）
又一城新零售可以了解下，阿里巴巴战略投资企业
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　如何理解&新&？在&新零售&背景下，我们企业、者应该如何把握新？ 加盟创业者应该如何躲避&误区&？针对这些问题，4位专家结合各自案例，进行了精彩分享。
　　餐饮行业趋向零售化，
　　&新零售&时代，每个人都可能成为零售的终端
　　徐健：（北京树人管理咨询公司创始人、品牌定位及运营专家）
　　我想先谈谈餐饮。我认为未来的餐饮行业将有一半会转化为新零售的模式，通过线上和线下完成销售。
　　以往我们认为，餐饮行业需要坐在店里才能消费，但现在有所不同，因为以往堂食型餐饮正逐渐向零售型转化。餐饮业如今甚至不用独立开一家餐厅，直接将餐食放在零售里就可以实现，这都是一种零售模式的变化。
　　在我看来，&新零售&是一种商业模式的诞生：
　　一，工厂零售化。以往工厂没有渠道和流量，只能通过商销售，现在很多工厂已把线下的销售转到线上；
　　二，门店零售化。苹果就是一种线下体验店＋线上销售的门店零售化的模式；
　　三，个人零售化。成都有一个包子品牌，通过在当地找网红直播的方式卖包子，结果线上销量比线下三家店销量总和还高。仅借助网红本身的粉丝，给他带来较好的零售销量，这是个人零售化形式的体现。
　　在这样的趋势下，我们应该如何把握商机？
　　马云的新零售始终强调&线上+线上+&，对于传统行业，现在最担心的是如何转至线上。从线上销售的形式来讲，我觉得需要掌握三个渠道：
　　一个渠道是网站，像阿里、淘宝、京东；
　　第二类是朋友圈，朋友圈的成本是最低的；
　　第三个是公众号。
　　当然如果是个人零售，有自己的流量，肯定是从朋友圈起效果最好。因为&新零售时代&每个人都是零售的终端。如果你有能力做这件事情，选择一些本身自带光环，可以自带流量的内容把它进行朋友圈式的销售非常奏效。
　　新零售核心是流量运营，
　　&把自己的商品数字化，把顾客标签记录下来&
　　葛建辉：（上海辰智创始人、大数据应用专家）
　　在我的理解里，新零售的核心就是流量运营，是基于流量运营的零售。
　　新零售并不是一个新的东西，只是在原来的商业模式上被提炼出来，零售原来没有流量的概念，现在线下的零售已经可以开始基于流量去运营，这个时候流量的背后全是数据。
　　如何把握新零售的新商机？我举两个案例帮大家理解。
　　首先要提盒马鲜生，在我考察几百个品牌的商业模式中，盒马鲜生是最符合新零售的概念。它的定位叫&好吃、好玩、好开心&，好吃是产品好；好玩是体验，新零售一定要有体验感，比如小孩、母子的活动；好开心是情感，让顾客觉得来了之后非常愉悦，还想再来。
　　盒马鲜生的&好吃、好玩、好开心&，深层次是流量数据：顾客进店支付宝支付、每个人刷脸、商品跟你背后个人的标签全关联起来，下一次你再来它就知道你上次几个人来、买了什么、应该给你推荐一些什么套餐，这背后都是基于数据的算法。
　　第二个案例是我一个卖雪冰的朋友，这两年发展非常好：1400多家雪冰店，每家店有7到10个营业人员，这8000个零售店员一起给他做微商，每个人都有自己的朋友圈。其实他一千多家店只是平台，下面8000多人帮他在微商卖商品，他是一个采购商品的平台，雪冰本身不亏钱，挣的钱大部分给加盟商，这些营业人员帮他在微商获得了将近10倍的利润。
　　所以微商如何结合我们的加盟模式，在商业模式上进行升级，从业务流量上做更好的变现，这个案例可以给大家一个更好的借鉴。
　　7-Eleven不是零售商，
　　&新零售的&新&是&术&，而零售才是&道&&
　　吴萌：（北京 7-Eleven行政本部、本部长）
　　7-Eleven是一个相对比较传统的行业，如果按照新零售这个话题，我是属于被改造的对象。像我们这样的传统行业，如何去谈&新零售&这个概念，这是值得大家思考的问题。
　　很多人认为7-Eleven是一个零售商，如果对7-Eleven有一个深度了解，其实可以发现7-Eleven从某种意义上它不是一个零售商，而是一个咨询公司，或者说是一个大的加盟平台。日本7-Eleven超过90%以上都是加盟店，在7-Eleven，总部和加盟主各自有分工，总部不负责卖东西，只有加盟主才负责向外销售，总部是一个咨询性的公司，是做后台的。
　　&新零售&大家都在讲链接线上，比如一个餐饮小店可以在网上开店，把实体的经营方式，换了一个形式在网上做。
　　但我想提醒各位加盟商，你不管用什么样的经营方式，一定要算清成本：在线下开店房租、人工成本都是多少，如果换到线上开店，交给平台的管理费又是多少。新零售技术层面对餐饮业、零售业的改造，肯定是值得赞扬的，但是咱们也要提醒，&新零售&的领军人物不是慈善家，他们也是要成功的，所以对于每一个加盟主来说，算好成本很重要。
　　比如&新零售&这样一个概念，前期吸引你进去扩展了行业，但后期能不能提升你的行业？究竟是到你店铺来，每天看到你笑脸、贴心的服务人员，容易成为你的回头客？还是每天用你外卖小哥点餐的人容易成为你的回头客？这里价格已经不是唯一的因素。
　　在这一点恰恰是7-Eleven重视的，我们不仅仅是用价格赢得我们的消费者，我们更多的品质，我们会建立一些跟消费者的感情，会把店铺开的越来越多，让大家觉得无处不在。
　　所以在日本，很多店铺都是小店，很小的门脸，可能一天只能接待十个客人或者二十个客人，但是他们依然存在着，依然活的很好，这也是值得大家思考的。
　　所以新零售大家应该怎样做？
　　关于新零售和新商机，我想作为零售业，首先咱们要有一个&道&和&术&的观念，所谓新零售的新它是一个&术&，零售是一个&道&，不管是我们在互联网做这样一个新的网商，还是我们开实体店，一定要搞清楚这个问题，我们的流量、促销、网红，这是一些好的方式，但是都是要成本，都是要考虑它的持久性，最终还是应该回归到零售的本质，这个是我想跟各位加盟商说的话。
　　第二是商机的问题，怎么样抓到商机，大家一定不要坐在家里想，一定要走到外面去，问一下我们的消费者，因为你自己在家里想的是不算数的，零售卖出去才算是王道，销售者买你的东西，一定要搞清楚消费者喜欢什么东西，这样的情况下，你才能抓住商机，千万不要看到别人卖什么你卖什么，网红的力量很伟大，但不是每个人都可以复制的。
　　选项目前要做大数据分析，
　　&没有自己的思考是玩不下去的&
　　张亮：（全国高铁渠道媒体《旅伴》杂志总经理、加盟媒介专家）
　　新零售的&新&，主要分两点：概念的&新&和技术的&新&，这是一个新商机。这两个新商机一个是行业，一个是概念。
　　第一， 概念的创新，新的变革；
　　从过去的一些传统的零售业，现在像餐饮、都不太受到互联网的冲击，现在的一些、受到互联网的冲击比较小，实体店有一个生存点。在这一块给我们带来一个新的市场，有很多的店铺、店面经营不下去了，比如说一些网站上卖的很多火东西都在萎缩，相反像一些的连锁店、连锁店、学前教育的连锁店非常发达，被前面两个内因和外因推的。
　　第二个新，技术的创新。
　　我们看到今天展会上有很多终端机器，有迷你、有自动货柜机，在新零售、新商机行业当中，未来我们很多零售都会被机器挑战，没有租金，没有互联网的时差，可以马上买马上用，又没有房租、人工成本。
　　如何把握新的商机？我要给加盟者一个忠告：我们在选择项目的时候，一定要做好一个大数据分析。因为我这边会有很多的合作伙伴，他们是解决了为何要加盟的问题，但是并没有很好地解决怎么活下去的问题。有些领域虽然非常火爆，但是更替会非常快，经常会有很多做不下去的，这是其一。
　　另外，我们现在有很多做法，上百度也能找到很多通用的做法，但事实上如果一味地去模仿，不管你是去加盟一个项目，还是拿着一个好的项目去招商，你没有自己的思考，没有自己核心的东西是肯定玩不下去的。
　　最后，严格来讲，我们餐饮也可以通过互联网，但是和朋友叙旧，家人在一起吃饭，要的是那种场景，这些在我们新零售当中这是有生命力的行业，如果你的资金不够充裕，项目不够独特，暂时不要去碰互联网上销售比较好的领域，失败率比较高。
　　互动：四位专家的分享有收获吗？你怎么理解新零售？
本文系作者授权中国加盟网发表。如需转载请联系微信公众号中国加盟网（tcsdjmw）未经授权，不得转载。
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