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微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊
作者:钛媒体
摘要:网贷之家小编根据舆情频道的相关数据,精心整理的关于《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》的相关文章10篇,希望对您的投资理财能有帮助。
图片来源@视觉中国在生鲜电商最如火如荼的2015年、2016年,一边,生鲜电商在每个小区楼下挨个地退、疯狂补贴,打得焦头烂额;另一边,小区里一个个卖水果生鲜的妈妈群却丝毫没有受到生鲜电商的影响,依然蓬勃发展。这些妈妈群以小区或周围社区为单位,大多是以“家里亲戚在平谷种桃”这样的契机逐渐发展起来的,他们开着私家车自己去果园里挑选,然后当天把桃拉回来,良好且稳定的品质一来二去就在小区周边形成口碑效应,微信群也从十几个人逐渐发展到两三百号人。而稳定的商品预期以及熟人生意所带来的天然信任感,使得这部分消费群体的忠诚度相对更高,所以即便生鲜电商在楼下大肆宣传,他们依然对这些“农家自种”商品不离不弃。与这种妈妈群的兴起类似,有好东西就是依托一个个微信群逐渐发展起来的社群电商。经过两年的发展,如今的有好东西已经拥有50000个社群,分布在以北京为核心的华北地区,单月GMV已超过8000万元人民币。近日,有好东西宣布获得5000万B轮融资(由愉悦资本领投),创始人陈郢告诉钛媒体,本轮融资将用于进一步拓展规模,预计今年将把模式复制到华东等全国八个区域。在微信群里卖生鲜成立于2014年的有好东西,前身是一家服务于四五线城市的本地生活平台“我爱小城”,此前曾拿到过真格基金、华创资本的天使轮和 A 轮融资。在这之前,陈郢还有过一段农村电商的创业经验,而当时采取的模式就是时下最火的社群电商。不过在几年的摸索后,陈郢发现,对于大多数农村居民来说,有没有电商带来的产品,他们的生活不会发生太大变化。于是,这一尝试告一段落,谋求转型的公司随即迎来了微信这一风口,这就有了“我爱小城”这一本地生活平台, 这一平台曾一度覆盖了国内的六七百个县城,并先后拿到真格基金和大众点评的投资。后来,县城本地生活模式逐渐迎来天花板,陈郢又带领团队开始了新一轮转型,这一回,他想要做的是在当时已竞争十分惨烈的生鲜电商。这一想法的提出,也一度让当时作为投资方的真格基金合伙人兼 CEO 方爱之感到很不解。于是,陈郢向她讲了这样一个故事。在驻扎村里谋求转型期间,陈郢和团队买了一袋当地的秭归脐橙试吃。没想到,橙子的口感超出想象,意外地好吃。团队一位成员提议,可以试试将秭归橙卖到城市。作为妈妈群中的社群**,陈郢的合伙人、也是他在哈佛商学院的同学常青在几个社群里推销了一下,结果只用了 2 个小时就卖出了本地一周的销量。于是,凭借着在之前创业中积累下的对农村市场以及微信社群玩法的熟悉,陈郢开始将社群电商这一模式复制到城市,从生鲜产品切入,逐渐拓展到厨具、母婴、家居等围绕家庭消费的各个品类,也就有了现在的有好东西。产地直采和“寻味师”有好东西微信商城截图在进入生鲜领域之初,有好东西就确立下了产地直采这一模式,随即还设立了“寻味师”这一负责前端采购的职位。说起产地直采,一直以来都有很多生鲜电商以此为卖点来强调价格优势和产品的可追溯,而另一边,以特色农产品为主打的微商和淘宝店也是层出不穷。那么,有好东西的产地直采到底有何不同?在陈郢看来,去到产地的核心点不是为了降成本,而是要做差异化的产品,面对生鲜这一非标准化的品类,产地直采考验的实际是一种打造商品的能力,即通过向上游输出一套采摘标准,来获得符合平台消费者需求的商品,而这就是“寻味师”要做的工作。事实上,比起其他一些平台的采购职位,在有好东西,“寻味师”的角色更像产品经理。陈郢告诉钛媒体,一个产品的成熟度只要稍微变一点,后端所有环节都会不一样,这都需要“寻味师”依经验来把控。“比如今年这个商品比去年晚上市十五天,导致今年上市的产品的环境温度比去年高,那后面所有的所有环节都得变,再比如说这两年因为北京要治理雾霾,所以包装要去很远的地方去印,包装费用贵了,整体成本结构就会变,就要去找新的性价比的平衡。”陈郢说道。目前在有好东西平台,大概有五十多个“寻味师”,他们游走在各个商品的产地,每个月会挑选出两到三款商品上架,平台会根据商品的销售额对“寻味师”进行考核并对商品做定期的下架更换。5万个“甄选师”和5万个微信群而检验“寻味师”业绩的,就是有好东西上的5万个“甄选师”,他们也是平台与消费者建立起联系的重要桥梁。“甄选师”比较好理解,即很多社群电商中的所谓店主,他们是平台的用户,也是销售员,每一个“甄选师”都有一个两三百人的微信群,进行日常的商品发布和购物交流。而在有好东西,消费者第一次的在平台上的商品购买也往往就从加入群开始的,不同于很多大量投放广告的社群电商,有好东西在大多数消费者眼里都比较陌生。事实上,对于用广告拉新的方式,从来不在有好东西的考虑中,比起拉新,有好东西更看中复购和留存。如果说零售可以分为两个流派,一个流派赚的是信息不对称的钱,即通过砸广告打品牌,来让品牌的溢价变高,从而提高毛利和销售额;另一个流派则是做选品跟供应链的搬运工,赚信息对称的钱,即通过只赚取合理的利润,通过建立信任来把复购做高,也就是Costco模式。而有好东西的模式就属于后者,不过要想走通这个模式,建立信任是很难的一步,也就是要告诉消费者一款商品为什么好、为什么贵,为什么和前一年比的差额这么大等一系列问题,而社群就是一个很好的场地,可以把一个商品的故事讲的更清楚。在以往的传统电商中,很难向消费者去传达一个相对复杂的产品信息,而即便消费者愿意花时间去了解也很难建立信任,这就导致很多好产品卖不出好价钱,只能陷入到比价的恶性循环中。所以有好东西在做的是,给那些想要享受好产品,又不愿意投入太多精力去研究的人们,更简单的决策过程。“首先社群最开始是基于一定的信任关系建立的,所以在群里面大家对一些产品知识的接受度会高一些。第二,他可能也不一定都看,但只要看了几次,然后每次东西发过来,确实达到或者超过了预期,他就会愿意复购。第三他知道出了任何问题,会有一个还算熟的人来帮他解决。”陈郢这样解释用户复购的逻辑。同时,“甄选师”也会在不断的社群运营中,变的越来越懂他的消费者,从而将消费者的需求反馈给“寻味师”,一方面帮助“寻味师”对销售量进行大概的预测,另一方面还能指导“寻味师”对上游不断迭代标准。这使得有好平台的售罄率很高,同时在不断的选品标准打磨中开始打造自有产品,据陈郢透露,目前平台40%的销售额都是由自有品牌贡献的。另一个有意思的点是,有好东西上百分之九十以上的“甄选师”都是妈妈群体,她们大多以此为兼职,通过服务好一个两三百人的社群,她们中的大多数一个月能收入一万元左右,甚至还有能力更强的“甄选师”可以一个月为平台创造50万的收益,这相当于两个便利店的销售额,而店主自身可以从中拿到近10万的收入。在陈郢看来,一个个微信群可以被看作是一个个加盟店,而因为没有前期投入成本,所以在扩张上会比传统线下门店快很多。不过对于线下门店的价值,陈郢也是持肯定态度的,他认为,当平台最终想要打造一个主流的消费场景时,一定需要给用户尽可能多的触点,这个触点即包括认知上的,也包括物理位置上的。同时,线下店在对消费者的触达上更加柔和,不会像APP推送那样给消费者一种被骚扰的感觉。所以未来,有好东西也会尝试开线下店,不过这个时间点最早会在明年,陈郢说,有好东西接下来最重要的还是快速去覆盖更多的线上资源和人群,同时在拓展城市的同时做好供应链的搭建工作。(本文首发钛媒体,作者/谢康玉)更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐一:“搜一搜”直达商品,微信要和阿里抢饭碗了?图片来源:视觉中国6月13日微信上线了搜索商品功能。搜索特定关键词,搜索结果页新增了“商品”类目,搜索结果中的商品都来自京东,直接导流到京东小程序。为了承接这部分来自搜一搜的流量,京东也专门给搜一搜用户提供了随机返现的福利。 众所周知,6月18日是京东618大促,赶在这个时间点上线,无论对京东还是搜一搜功能的推广,都是互惠互利的好时机。也牵动了众多媒体和业内人士的神经。普遍认为这是微信在电商上的重要战略布局,甚至认为“微信的手终于伸到了阿里的“老窝”里,不知道阿里将会如何应对?”,但是深入思考后发现替阿里的担心有点多余了。 1、通过社交工具搜索商品的用户场景太弱。 微信的用户心智就是社交通讯工具。是实现人与人的连接。后来随着公众号的出现,微信用户逐渐养成了用微信看内容的习惯,实现了人与内容的连接。在这种习惯和心智下,用户在微信里使用搜索功能的目的和预期都是围绕人和内容展开,而不是商品。 从搜索商品达成的交易与通过种草(内容)转化达成的交易,用户心理不同。后者无明确购买预期,更倾向于冲动型消费,而搜索商品更理智,目的更明确,有强购买预期。 在这种强购买预期下,用户想要购买商品为什么不选择去淘宝搜索?或直接去京东搜索?用户没有理由改变原有的购物习惯和认知。这也是百度有啊失败的原因吧。搜索只是一个流量入口,但是真正决定用户去往哪里的是用户搜索的关键词,而输入什么样的关键词,是由用户对产品的认知决定的。 2、搜索内容来源封闭 从微信搜一搜各个类目的结果看,目前仅局限于腾讯系内部内容来源。商品来自京东,百科来自搜狗百科,视频来自腾讯视频,问答来自知乎,音乐来自QQ音乐,小说来自微信读书。由此可见,微信搜索目前的定位是做腾讯系内部的流量分发渠道。因此对于商品类目,没有海量的商家和商品,微信搜一搜也不可能改变电商的格局。 3、搜索的流量分发模式与去中心化模式相违背 张小龙曾说:“微信不会提供一个中心化的流量入口来给所有的公众平台方、第三方” 。而搜索本身就是中心化流量入口,由此,搜索不太可能开放给第三方,同理,海量的第三方卖家和商品也不可能成为微信搜索的信息源。 根据以上分析,微信搜一搜直达商品并不能改变微信电商的格局,但是不代表微信没有机会和能力改变。拼多多依附微信的社交红利,在电商流量日渐稀缺的环境下,成为电商黑马,仅用3年不到的时间,用户数突破3亿,日订单量甚至超过京东。拼多多用它“娱乐+分享”的核心理念,让我们看到了社交电商的巨大潜力。拼多多只是微信生态中的一个个体而已,微信如果要挖掘电商的巨大价值,可以怎么玩呢?1、场景化透出与推荐海量的立体的全方位的用户数据,是微信宝贵的财富和优势。用户提及过什么、浏览过什么、分享过什么、搜索过什么等等都能准确定位用户需求。在合适的场景下向用户精准推荐需要的内容和商品,将改变社交工具缺乏购买商品场景的尴尬境地。除了根据用户自身行为数据进行推荐,还可应用分布式AI技术,根据用户社交关系的行为数据进行推荐。例如,与用户A有着强社交关系的用户B经常购买某个品牌的衣服,可将该品牌衣服优先推荐给用户A。并且告知用户A,该商品被20个好友购买过,好友评分5分,可以**增强用户对商品的信任感,迅速促成转化。2、深耕社交和内容电商拼多多的实践证明了社交电商有巨大的潜力,但是拼多多的问题在于对商家的监管、货品的保证、对用户的过度骚扰。如果微信能在完善信息触达机制,保证用户信息纯度的前提下,引入更多社交电商玩家,完善社交电商的基础设施,或许可以实现社交电商的破局。此外,优质的内容一直是微信推崇的,激励优质内容创作者实现电商变现,也能实现微信和内容创作者的双赢。3、从封闭走向开放,建立微信电商生态目前微信电商是封闭式的,流量、规则等各种资源上都是明显倾向内部电商体系。如果要从根本改变微信电商格局,需要微信从封闭走向开放,为更多优质的电商玩家提供公平公开的流量、平台、工具、服务等基础设施,建立良性的微信电商生态。【钛媒体作者介绍:菜花,产品经理,微信公众号:caihuatan2016】
更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐二:社交电商的核心赛道之争:小程序成焦点客户留存问题待解每经记者 李卓
每经编辑 魏文艺当下社交电商爆发的背后,亦是小程序之火。当拼多多、唯品会、每日优鲜借助小程序获得出乎意料的发展效果时,小程序赫然成为后电商时代的“新物种”。2018年以来,包括LOOK等小程序电商平台纷纷获得资本投资,甚至有企业喊出“All in 小程序”的口号。行业人士预测,小程序在2018年会有大规模的爆发,小程序上线量会突破300万。“社交电商有机会复制一个淘宝的体量。”3月底刚刚投资了小程序电商平台LOOK的峰尚资本创始合伙人柯烨乐在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,微信和其他社交网络一定会快速切走一大块电商市场份额,不仅是已有的电商存量,更多会是增量。而这其中很大部分是基于小程序带来的机会。无独有偶,金沙江创投朱啸虎在4月底的一次公开演讲中也直言:小程序将颠覆PC互联网和移动互联网中的巨头。他认为,小程序流量红利或许就是今年一年,将至少有几百亿投资在小程序。(function(c){var x,d,g,s='script',w=window,n=c.name||'PLISTA';try{x=w.frameEw=x?w.top:w;}catch(e){}if(x){d=w.document.createElement('div');d.setAttribute(c.dataMode,'plista_widget_'+c.widgets[0].name||c.widgets[0]);x.parentNode.insertBefore(d,x);}if(!w[n]){w[n]=c;g=w.document.getElementsByTagName(s)[0];s=w.document.createElement(s);s.async=s.type='text/javascript';s.src=(w.location.protocol==='https:'?'https:':'http:')+'//static'+(c.origin?'-'+c.origin:'')+'.plista.com/async'+(c.name?'/'+c.name:'')+'.js';g.parentNode.insertBefore(s,g);}
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}));图片来源:视觉中国社交电商核心赛道之争QuestMobile数据显示,随着微信小程序的应用与场景的逐步形成,微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长已突破4亿,2018年3月在微信中的渗透率为43.9%,未来增长空间巨大。而小程序之火,不仅在于催生了一大批新创业公司,同时还引来了传统电商巨头的战火。4月底,京东宣布搭建微信社交生态“超级联盟”。据《每日经济新闻》记者了解,相比较早之前社交电商的生态布局,京东此次发力主要立足于小程序。而实际上自2018年开始,京东就开始在微信小程序上不断发力。目前,京东不仅上线了京东购物、京东拼购、京东手机、无人超市、京东好物街等小程序,并且拥有微信的一级购物入口。业内人士认为,随着京东开普勒小程序平台推出,京东在微信生态内基本完成了社交与零售场景打通的赛道构建。京东此举在于以小程序为立足点,争夺社交电商生态的核心赛道。“社交电商模式已经证明了其在获取流量方面的巨大优势,京东这样的传统电商平台已遭遇流量上的瓶颈,加大传统流量获取的投入可能也无法提高行业竞争力。在与腾讯深度合作的前提下,利用小程序的方式入驻微信社交平台,应该是有进一步打开社交媒体流量入口的考虑。”电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽对《每日经济新闻》记者分析表示。除了京东外,包括拼多多、每日优鲜等都是在小程序的基础上进行模式创新和推广,唯品会、蘑菇街等在内的电商平台都从中获得了APP之外的海量新客户。QuestMobile数据显示,拼多多微信小程序累计活跃用户超2.3亿;京东、唯品会等部署小程序后同样发展迅猛。在借助小程序激发App之外的流量过程中,小程序俨然成为社交电商竞争中绕不开的一个赛道。在电商平台抢滩小程序市场的另一面,资本也在向小程序靠拢。3月20日,小程序电商平台LOOK宣布获得2200万美元A轮融资,GGV、峰尚资本领投。4月19日,礼物说宣布完成1亿人民币C1轮融资,资金也将用于小程序的发展。除此之外,有赞、微盟等依托微信生态的公司不断传出上市、融资的消息……小程序电商平台LOOK是峰尚资本在该领域投资的第一家公司,柯烨乐向《每日经济新闻》记者表示,公司在2013年第一代微商兴起时就开始持续关注社交电商的各种模式,而选择在今年出手,是因为监管环境、消费者习惯、微信等平台的开放态度等条件都发展到合适的阶段。同时她强调,未来公司会加快在该领域的出手速度。“淘宝现在覆盖的人数是3亿多,而运用各种社交网络的用户比这个翻倍还要多,考虑到转换率和社交习惯的养成,未来社交电商将超过淘宝现在的体量。”柯烨乐告诉记者。而小程序带来的新风口,也让许多一线创业者感受到了资本的“涌动”。夺冠魔方联合创始人陈淼向《每日经济新闻》记者表示,公司作为一家为商家提供小程序技术支持的平台,最近已经接到多家投资机构的联系。小程序用户留存仍是问题轻量、低门槛、即用即走……小程序的社交电商基因得到了多位业内人士的反复提及。吕泽昊表示,传统电商竞争激烈,流量成本高,转战线下做新零售也是想开拓新的流量空间。相比于传统电商,扎根于社交平台微信的小程序推广速度快,难度小,获客成本较低。小程序电商是小程序+零售,以手机为端口,联通线上线下,从其性质上看也属于新零售。不过,愈发拥挤的赛道及资本的涌入,无论是对老玩家还是新玩家来说,似乎都能感受到无限的压力。柯烨乐认为,从资本角度看,微信的小程序电商目前才是发展的早期,也是红利期。在已有玩家的基础上,已成规模的电商企业也正在积极争抢微信小程序电商的红利,但传统电商公司各有既定的业务模式和组织形态,不一定比新兴的玩家更有优势。小程序电商肯定会伴生出一些新的电商平台型公司。但是另一方面,也正是因为小程序的“操作便捷、随用随走”等特点,让用户留存成为小程序一直存在的问题。阿拉丁发布的小程序白皮书中显示,小程序的平均次日留存在13%左右,但是双周留存骤降到仅有1%。朱啸虎也公开表示,投资人最为关心的是能否把用户留下来。如何处理小程序的用户留存问题,或成为接下来投资人看中小程序相关企业发展的关键。(实习生赵雯琪对此文亦有贡献)《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐三:小程序电商打造手机购物新渠道 监管有待完善
  新华社上海7月17日电(记者高少华)自微信2017年推出小程序以来,各种小程序迅速渗透进人们日常生活场景中,其中小程序电商凭借操作简单、“即买即走”、兼具社交娱乐等特性,成为手机端用户新的网购渠道。
  相关数据显示,今年“6.18”电商大促中,小程序电商成为一支新生力量且表现抢眼。期间,小程序电商新增用户达5302万余人,访问总人数超过1亿人,访问次数超过10亿次,分享累计次数达8432万余次。
  在淘宝流量成本越来越高形势下,小程序电商平台成为大量中小卖家的新选择。艾媒咨询预测,2017年微信小程序电商用户规模达到0.63亿,2018年有望达到1.62亿,未来小程序电商市场规模及用户规模将以较高增速持续扩大。
  随着市场规模的快速增长,小程序电商也成为资本市场追逐的一大风口。今年上半年,小电铺、靠谱好物等多家小程序电商相继获得巨额融资。其中,小电铺获得C轮5000万美金融资,靠谱好物完成数千万人民币A轮融资。4月18日,有赞在香港借壳上市,成为“微信生态第一股”。
  青桐资本董事总经理张艺表示,小程序电商诞生于微信生态繁荣发展大背景下,小程序的发布使得微信在功能拓展和应用场景渗透方面**加强,从而线上流量端、线下流量端、供应链端都涌现出大量新兴市场机会。
  但对消费者来说,商品质量是大家在小程序电商平台上购物时关注的一大重点。电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路认为,小程序电商同样会存在假冒伪劣问题,而且可能比传统电商问题更大。传统电商平台的规制在立法上已相对完善,在执法上也有相应机制,而微信小程序电商在法律地位上并不明确,行政监管上也存在空白。另外,微信属于社交平台,不是电子商务平台,腾讯对小程序内存在的电商还不存在严格意义上的监管等。
  为此,贾路路表示,未来需要在立法上确定微信小程序的电商地位,将之纳入法律监管范畴;明确社交平台对平台内经营者的审核义务;从消费者角度,消费时要格外确认小程序是否属于正规公司,是否有相应的经营或产品资质等。
《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐四:礼物说荣获2018中国金指尖奖“最具影响力品牌”随着移动互联网的快速发展,用户流量逐步被分散,呈碎片化。但与之相反的是,唯独在社交应用这一块,独占互联网流量的鳌头。从基于社交信任、社交人脉引流的微商,到迅速窜红的的“微商城”、“小程序”,社交电商在经过一番探索和革新后,在全新的发展动能下,从流量红利稀缺的电商行业成功突围。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国移动购物市场交易额将达5.7万亿元,同时移动电商用户预计突破5亿人,增长至5.12亿人。依托社交平台进行传播的社交电商,迅速占领市场。而借助微信平台社交基础,发力小程序端的礼物说,无疑成为社交电商的一支潜力股。近日,由全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)主办的“2018中国金指尖奖”评选活动获奖名单在2018全球未来科技大会上隆重揭晓。其中,礼物说荣获2018中国金指尖奖“最具影响力品牌”。资料显示,2014年8月,礼物说正式上线,率先发展内容电商,完成红杉资本300万美金的A轮融资;2015年4月,礼物说完成腾讯产业基金數千万美金的B轮融资;2018年4月完成1亿人民币 C1 轮融资,进一步巩固了其在礼物行业的领先地位。创始人CEO温城辉表示,该轮融资的资金将用于礼物说小程序的产品迭代和营销推广。目前,礼物说已发展成为中国最大的礼物电商平台。微信等社交平台发展成熟为社交电商推广提供助力,而微信小程序出现更进一步推动行业发展,社交电商未来将迎来发展红利期。随着微信小程序的应用与场景逐步成熟,“流量红利”似乎在此开始重现。2018年2月,定位“礼物红包”的礼物说小程序悄然内测,这个可以让用户像发红包一样发礼物的小程序,在中高端社群自发裂变,引爆出全新市场。据悉,礼物说小程序于今年4月份正式上线,至今已有200万用户,创新了微信送礼新玩法。礼物说小程序虽正式上线时间不长,但其核心玩法能有效带动用户社交互动,激发用户裂变增长。今年端午节,礼物说联合真功夫推出轻享粽子礼盒,在真功夫全国600多家门店进行曝光,随后又与数百家互联网公司、公众号和高端社群联合送粽子,实现全网刷屏,最终完成2周1500万GMV、新增100万用户的成绩。由于礼物说小程序简洁、优雅的免填地址送礼功能,有不少用户的复购率惊人,在一周时间内就送出几十份礼物,消费金额达到上万元,其中还包括一两个明星客户。礼物说小程序通过“电商+社交”模式,以礼物选品为内容重点,基于社交关系传播,具有熟人社交优势,能提高消费者信任感,从而形成体验式消费和传播。未来,礼物说将更多关注社交体验而非传统的电商模式,并将继续稳步发展。《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐五:能让创业者“起死回生” 小程序的“魔法棒”将挥向哪里?
  在微信帝国里,最不缺的是流量。微信在经历了朋友圈微商化、公众号鸡汤化的用户焦虑后,张小龙试图用一种新的方式来强化微信的定义:微信是一种生活方式。
  微信帝国生态里,数千万从业者,它在哪里开一个口子,最先尝鲜的人就很可能一夜改变命运。
  张小龙小心翼翼的引导着流量洪水,拿出了他的新福音书:小程序。
  每个人都想读懂它,传说中,只要掌握了它,就能获得滚滚流量以及财富,从而自由。
  发现“增量”利器
  早期的礼物说是一款以PGC模式为淘宝和导流的CPS(淘宝客)平台,后期经历了自营电商和线下实体店的模式转型。
  因为没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势和巨头进场,礼物说遭遇了模式被否定、融资难裁员等风波。
  礼物说创始人温城辉在公开媒体说:“红利消退和巨头进场,没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势,我们错过了许多机会。”
  一位关注垂直电商的投资人公开表示:“送礼场景偏低频,PGC、自营电商和自营店模式都强依赖于新客户的获取,对团队要求极高,并且它也在早期错过了发展的红利,被小红书等产品快速的超越,市场萎缩,企业进入险境。”
  早期的温城辉并不是很在意微信生态,一位他暂时不愿意透露名字的投资人“不厌其烦”地劝温城辉把产品重点放在社交上,叫他多研究微信。
  于是温城辉关注张小龙的文章,在广州跟微信的产品团队交流。同时非常后悔几年前没有意识到礼物应该以社交为主,而不是内容。
  “确实挺感谢小程序的,它让我们起死回生”。温城辉公开表示。
  礼物说推出小程序实属偶然,源于创始人对送礼痛点的一次觉察:“为什么微信这么发达,我们的联系这么方便,可送礼物还是那么麻烦?”
  在基于微信生态的多次调研后,团队选择了小程序。起初礼物说的小程序也并没有那么快的用户增量,这个产品主要用于每日送礼的运营活动,虽然每日获取新客户量不错,但因为怕干扰用户,最终还是被砍掉了。
  小程序被停滞后的某一天,温城辉一时兴起,拉了一个圈内好友的微信群,往群里丢了几份礼物,本来只想着让大家给给意见,没想到群友们却开始玩high了,开始不断地送礼物、抢礼物,就像微信红包刚刚出来那样激动。这一玩就从晚上八点一直玩到了第二天凌晨三点,期间共刷出三十多万元的礼物。
  体验到了小程序用户增量的红利,温城辉才意识到小程序蕴涵的真正价值。随后,他在公司投入重点力量运营和迭代这款小程序产品。
  在没有任何广告费、纯粹靠社交裂变的情况下,礼物说小程序实现了3天10万单的小小里程碑,这也让礼物说有了后来的起死回生,获得了新一轮的融资。
  “未来,我们会把资金用于礼物说小程序的产品迭代和营销推广,礼物说小程序将借助微信红包8亿用户的基础为自己找到企业未来的增量。”温城辉说。
  小程序给企业带来的流量红利,在早期是没有任何征兆的。它就像是一颗病毒,在微信的社交关系链里,总能快速的影响和感染很多人。
  拼多多是利用微信社交关系链快速发展的典型案例,它在移动流量枯竭、淘宝京东电商流量垄断的背景下,异军突起。
  拼多多通过在微信中利用小程序拼团、抢红包、零元购、助力购等关系链裂变模式,2年多做到3亿用户、千亿元年GMV。
  由于用户和供应链足够下沉,它被认为未来最有可能会对淘宝、京东造成威胁的一家公司。拼多多CTO陈磊在一个公开的会议说到:“2017年5月,拼多多成立小程序团队,2017年11月小程序DAU过千万,2018年5月服务3.6亿用户。小程序不仅具有强的社交互动性,更重要的是体验便捷。”
  小程序给企业带来的新用户增量,是小程序增量价值的一个缩影。而以小程序链接更多生活场景的用户再造活,是企业活跃用户和服务用户的一种新的衍生形态,让企业有了一种全新的触角来触达更多的用户。
  糖豆是一款广场舞软件,用户多为中老年女性群体,互联网化程度较差。“有时候要学一支舞,打开微信我就能学,轻松学跳喜欢的舞,简单自在没有压力。”通过小程序,糖豆广场舞小程序的日活用户已经占到总活跃用户的30%,其活跃排行位列小程序前10位,让糖豆找到了一个。
  戈壁创投张晚晴对品途记者说:“对于三四线城市的人来说微信就是他们的互联网,手机上只装了微信,小程序对他们来说就是APP。微信新渗透到的三四亿新流量上线以后,之前在移动互联网里验证过的商业模式包括电商、社交等都会在小程序上再次出现,甚至也有一些交易平台的机会。”
  小程序数据统计机构阿拉丁发布的2018年5月排名前100的小程序数据变化数据显示,游戏类小程序占比为40%,网络购物占比为13%,图片摄影占比为9%,生活服务类占比为6%,工具类占比为6%。
  在娱乐至死的年代,小程序真的成为了电商和娱乐增长最大的利器,而基于产品本身易用与分享便利,在微信的互联网生态里获得了快速的增长。反人性,让人定时参与并强制提交的小打卡,却也因为小程序意外爆红。
  小打卡是一款适合让自己和朋友一起打卡相互监督的应用。开发的初心是因为创始人徐佳义的早起计划泡汤了,他希望通过一款应用能跟朋友一起早起。小打卡上线之后,起初并没有想象的那么火爆。
  基于程序员圈的种子用户引入,小打卡并没有引发程序员对嗮和分享的需求。小打卡花了很多时间点对点的做推广,用户一直停留在1-2万。后面因为一个小打卡用户是做教育的,简单试用了小打卡后,并植入了自己的教学环节,这才打开了小打卡后面的用户爆发增长。凭借口口相传,到了7月份,用户数已经突破了20万。
  在目前的一个流量环境下,一款APP要获得20万用户,可能需要5个月,而小打卡通过2-3个月的时间快速的崛起,这相当大的程序上是依赖于小打卡依附在小程序的生态下,满足了用户服务的同时也为用户的参与和分享设计好了流程。
  如果说是小程序自带流量,还不如说是聪明的创业者,利用人性在挖掘用户需求,制造增长。在中国庞大的市场下,少数企业有自己开发软件的能力,因此而衍生出的小程序开发服务市场,也在快速崛起。
  SEE团队从小程序诞生起便开始探索和布局小程序在电商领域的可能性,随后在2017年5月份正式推出了以小程序为基础的电商平台系统“小电铺”,目前小电铺服务的公众号自媒体已经超过 5000 家,购买用户已经超过 1000 万,月增长超过 60%。
  从小程序开发企业到服务商,小程序正在从一个简单应用,领跑成为微信生态中至关重要的一环。
  而与之对应的是:
  为何企业期待小程序?
  小程序到底适不适合企业应用?
  小程序应该如何快速入局和快速打爆?
  小程序未来的发展在哪里?
  成为了每个小程序关注者和从业者心里最大的疑问。
  红利停滞,企业需要新增长
  “现在微信公众号阅读下滑太严重了,主要原因就是信息过载,目前微信公众号数量已经超过2000万个,所有公司都想切入内容领域,导致用户看不过来产生逆反心理或逃避心理,直接就不看了。”微信资深从业者对品途记者说。
  “公众号创业的红利期早在2015年就基本结束了,现在再开始流量很难增长,新开的账号更是举步维艰。哪怕是一些头部的账号也增长乏力,经常要靠付费推广来获取粉丝。”
  2017年12月,微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》,报告核心数据如下:
  1、日登录用户(9月)9.02亿;
  2、日发送消息次数380亿;
  3、朋友圈日发表视频次数6800万;
  4、微信运动日活跃用户1.15亿;
  5、公众号月活跃账号数350万,月活跃粉丝数7.97亿;
  微信经过多年的积淀,微信基本囊括了大部分的移动端用户。 随着微信好友的增多,朋友圈里的**信息越来也多,虚假微商也败坏了微信的路人缘。
  用户已经开始对公众号和朋友圈的新鲜感渐渐淡化,甚至进入了疲劳期。在疲劳期中,用户疲劳的反映表现在抵触和懈于点击,据微信官方数据显示,40%-50%的公众号阅读量主要来自于朋友的分享阅读。
  前罗辑思维主编杜若洋认为:“微信目前面临的最大的挑战是:用户的新鲜感丧失,他们的时间和注意力被越来越多的内容(不仅仅来自微信公众号)严重地撕碎,导致公众号越来越难获得用户持续、习惯性的打开——即使是一个我比较喜欢的公众号,我也很有可能要半个多月才点开一次。”
  虽然在如此的环境下,也有微信的从业者是看好微信的。千万粉丝创业者十点读书会林少说:“我对现在的微信和公众号创业持续看好,这个赛道还是不断有新的优秀选手出现,还存在很多机会,内容付费、短视频等方向还有很大的发展空间去升级内容和商业模式。”
  事实表明,微信进入增长放缓阶段,其实也意味着其要进入到“守城”阶段,只有建立起牢固的用户使用习惯,用户才不会发生迁移。
  基于微信社交的服务已经不能留住用户,用户需要更多创新的服务。相比贩卖“养生、焦虑、成功学”而让用户萌生逃离的微信公众号,主打轻松、温情、爱情的短视频,逗乐、新奇、好玩的直播和简单、快捷、大众的信息流,或许更能吸引用户,使之在日渐碎片化的时间里,得到片刻的轻松,用户也在发生部分消费时间的迁移。
  根据QuestMobile的数据,在短视频和新闻资讯行业总使用时长飙升至13.4%的同时,即时通讯的占比却从 37%下降至32.2%。短视频和新闻资讯对即时通讯流量和时间构成了威胁,即便是信息流阅读,也在以极快的速度崛起,成为微信社交+内容生态的直接对手。
  微信用户对微信依赖的降低,势必会影响基于微信创业企业的生存根基。头头是道基金董事崔璀认为:“微信创业的第一阶段:大量的公众号涌现,随后迅速开始出现头部。第二阶段:资本开始涌现。第三阶段:在资本助推下,比较头部的号开始做商业化变现。随着微信生态环境的变化,如何造活关注用户、在关注用户上获取利润成为企业最重要的一个能力。”
  虽然目前微信生态存在一定的不健康,但是微信目前依然是各大创业企业的主战场,因为除了微信,其他地方的流量也异常难获取。
  现在的创业为了获取用户,所有的创业企业都嚼劲了脑汁,各种方法各种渠道。可是互联网出现了一个怪现象,各个地方的流量仿佛都没了。
  除了微信公众号的打开率阅读量下降,视频网站、新闻媒体、各种移动应用APP的流量减少。
  数据显示,截止2017年底,互联网总设备数10.91亿台,较2016年底增加5734万人,同比增长8.35%,增速比上年降低了4个百分点。
  中国用户的月使用总时长为2000亿小时,每天用户平均使用少于9个app.2017年中国网民28.7%的时间用在了社交网络的APP上,28.7%的时间用在了网络视频上,12.6%的时间用在了新闻资讯上。
  而这一数据的背后,社交网络的头部APP是微信和QQ,在用户使用APP量和时间有限的情况,移动互联网流量向巨头汇聚,流量焦虑现象凸显。
  一边是企业到处寻求流量无门,一边是微信自生生态的暂时性不健康,大家其实对微信也都有了新的期待,希望在微信生态淘到金,而小程序也就在年这个标准的时间时刻诞生了。
  黄滚之前是淘宝搜索的技术专家,2018年,他离开了阿里创建了电商服务公司【十二赞】,在黄滚看来:“社交电商是微信生态下一个万亿市场。”作为资深的电商从业者,他看到了传统电商的痛。
  他认为:“依托传统电商平台的商家,需要平台分配流量。而获取更多的流量,则需要不断投入广告费用。巨大的广告费投入正在不断压缩商家,特别是中小商家的生存空间。”
  小程序诞生了,虽然它一出生被放在聚光灯下,但它也经历了各种非议。
  小程序的跌撞之路
  时间回到日,微信小程序正式上线,用户先需要将将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本。之后可通过手动搜索小程序、扫描二维码等方式激活。
  从2016年的内测到发布,站在聚光灯下的小程序,被解读为:微信的杀手产品,让原生低频App已无存活空间。基于小程序的第三方聚合市场、数据平台、小程序开发会议如雨后春笋般涌出,小程序的春天正式开场。
  就在小程序上线一周时,大家都还沉浸在新流量红利的欢乐中的时候。千万微信大V罗振宇宣布撤离,他表示:“我们决定不做了。我们知道小程序是什么了。哈哈,但是不能说。”
  这一消息让微信小程序从业者顿时慌了,关于小程序的讨论变成了迷茫、鸡肋。
  根据艾媒咨询发布的《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示:微信小程序发布一个月后,应用开发者关注度明显提升至94.9%,但选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%,有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃,35.2%开发者表示短期不考虑。
  在关于小程序的宣传里,它的“扫码进入、即刻使用、立刻离开”的偏执设计成为了一个争议最大的噪点,这在大家的眼里是:封闭和焦虑。
  日,腾讯公关总监在回应有小程序退出时也指出,“一开始就提醒不要当流量入口,线下是重点。基于这个认知,有人进,有人出,再正常没有。有人分手,你还不恋爱了不成。”
  一时间,关于是否用小程序的讨论此起彼伏,然而这并没有挡住创业者的热情。作为新闻资讯的头部APP今日头条,把下架的今日头条小程序重新上线。月,小程序新增功能几十项,从最初的封闭、原始,逐步开发了其平台化的接口与能力,小程序进入持续发酵状态。
  2017年春节前夕,有一个叫“跳一跳”的小游戏刷爆了微信群。
  2017年5月,第一个爆款小程序“匿名聊聊”突然出现在了朋友圈之中,一夜之间病毒式传播,上线短短5个小时,创造的1700万PV。
  据张小龙在微信公开课介绍:“这个游戏发布以后,其实它的效果有点超出我们的预期,我们自己开玩笑说,这个游戏突然变成了有史以来可能用户规模最大的一个游戏,因为它的 DAU(日活跃用户数)大概到了 1 点几亿”。
  “跳一跳”短期内得到爆发,激发了小程序开发者的疯狂热情,并以此证明了小程序真正的威力所在。
  与此同时,小程序逐步开放其进入的入口,一时间,小程序开放的入口超过了50个,企业开始全面布局小程序。而据微信开放平台基础部副总经理胡仁杰介绍, 目前95%的电商平台都已接入小程序。
  小程序的应用彻底进入了高潮。
  前微信前公众平台技术总监tao公开发言表示:“在微信未来的战略规划中,搜一搜、看一看是一个整体的战略部署,其核心是连接更多服务(内容也可以视为服务),让用户可以更快速的获取到需要的服务,让用户可以从依赖信息推送被动式获取信息的焦虑中脱离出来,形成主动寻找服务的习惯,更好的规划自己时间,提高效率。”
  在小程序发布之后,微信也进行了多个留住用户的功能发布,例如上线了“看一看”、“搜一搜”两个功能,行业一片唱好,认为微信又找到了全新的增长点。
  面对微信快节奏的布局,其他移动互联网生态企业也不甘示弱。支付宝推出小程序,华为、小米等九大手机厂商联合推出快应用,悄然推出自家的小程序,各家全力的推进,让小程序这种轻应用形态快速成为了移动互联网发展的新趋势。
  为何腾讯小程序让这些平台都着急了?创壹基金合伙人姜稳对品途记者说:小程序是to B级的应用,绝对不是to C级的应用。
  小程序瞄准的对手是APP,希望在微信生态上结合更多的功能和属性,所以才有了小程序的诞生。小程序会把很多以前做APP创业企业的需求释放掉,成本相对APP来说非常低,而且一直得不到解决的是用户的信息如何能够被商家快速获取在微信平台上。小程序三年之内会颠覆掉很多APP公司,同时会释放很大创业市场的需求。
  QuestMobile数据显示,随着微信小程序的应用与场景的逐步形成,微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长突破4亿,截至2018年3月在微信中的渗透率为43.9%,未来增长空间巨大。
  不管是小程序对传统APP企业的颠覆,还是小程序唤起了新的需求,小程序正在成为企业至关重要的一环,让人期待。
  小程序的快速布局与引爆
  “我们抢到了第一波的流量。”心潮减压的CEO邹煜晖说。
  第一天,小睡眠就有一百多万的访问,第二天下降到40万左右,现在每天保持1万多的新增。发布超过10天后,小睡眠小程序的总页面访问量超过600多万。“大部分用户都是从微信群点击进去的,通过搜索入口进入小程序的用户只有30%。”
  对于小程序的红利,到底是布局还是观望,每个人都有自己的答案。在小程序创业潮中,阿拉丁属于先驱者,这与史文禄对小程序的青睐有很大关系,“我们在移动互联网领域沉浮多年,曾经看到过很多机会,错过了很多机会,我要抓住小程序这个机会。小程序是一个生态级产品,不能被‘小’框住。”
  既然是生态级别的产品,那么企业如何快速布局是每个想抓住互联网创业机会的企业都十分关注的一个问题。
  阿米巴资本创始管理合伙人赵鸿对品途记者说:微信掌控了绝大部分的流量,小程序又是一个即用即走的应用,场景化触发,场景化使用,因此好多场景化的需求会在微信里不断被激发出来。
  企业想发力小程序,要在战略的高度上想,而不是把它当成业务或变现的延伸。它应该有全新的玩法、业态、模式,想玩好,绝不是简单的把原有业务模式搬进来,最好是设立独立的小程序开发部门。
  如果一定要说小程序的布局,小程序开发服务商算是最有经验。有赞产品副总裁周凯接受媒体采访时表示:“我们非常看好小程序的发展前景和想象力。在小程序的产品开发和业务运营上,有赞和商家都不是一种”占位“心态。我们正在将更多有赞微商城的完整功能封装进微信小程序,并将根据商家需求和小程序的使用场景持续迭***,帮助商家做得更好。”
  蓝象资本王凯峰对品途记者说:“在一个新的技术平台产生的时候,它本身会在这个平台上产生很多新的类似于像SaaS基础性的服务,这些东西我认为是有一些新的大的机会出现。”
  “在教育行业上面会有很多基于小程序的基础SaaS出现,小程序版本的路播直播平台,小程序版本的CRM、ERP等等这样一些东西地这些东西会按照行业做竖向切分,所有教育行业的事都值得用小程序重来一遍。”
  对于企业而言,布局小程序一定要基于原本就有的需求,在符合用户需求和小程序传播特性的情况下进行布局,对于企业来说是比较好的一种形式。重一点自建小程序团队,轻一点找成熟的小程序服务商,这都是比较好All in 的方式。
  我们通过跟不同类型的小程序创业者交流,汇总了以下的小程序创业方向:
  1、游戏:一些短平快的小娱乐——如对比竞技、及时娱乐、宠物养成等;
  典型产品:跳一跳、成语猜猜猜
  2、工具:把握低频长尾的实用类工具——如计算汇率、查询股价、计算公式、查询天气、查询归属地等等。
  典型产品:小打卡、鲸打卡
  3、内容:媒体、新媒体、自媒体、泛娱乐——如比如财经数据类、科技产品类、内容电商类、知识付费类等等。
  典型案例:小睡眠、花生日记
  4、服务:金融、教育、旅游、同城、出行等——如培训、机票等。
  典型案例:车来了、转转
  5、电商:缩短流量漏洞提高转化率——如虚拟物品、手机充值、二手车、生鲜、家居、文物等;
  典型产品:享物说、小木屋图书
  6、小程序服务商:小程序开发效率——如小程序开发、插件、数据支持、消息推送工具等;
  典型产品:SEE小店铺、阿拉丁、急速应用
  有一个小程序应用,要享受流量红利,传播性非常关键,跳一跳和小睡眠都证实了这一点。有了产品势必需要其进行增长的设计,而享受到这波流量红利的企业,都有一个恒定的小程序火爆公式:
  小程序火爆程度=传播点+易玩点+价值点+社交点
  小程序的流量依赖微信生态的关系链,天生带社交属性,这意味着利用好社交心理,可以通过社交网络获得裂变式的爆发,而掌握好这个小程序火爆公式的产品无独有偶都获得了巨大的流量。
  微信里估值最高的十家企业,十家里有九家都和微信的关系链新式流量玩法相关——拼团、分销和裂变。共性都是前端通过这些新玩法快速起量,供应端再进行升级改造。
  朋友印象团队创始人栗浩洋公开表示:“99%的小程序无法充分利用微信流量红利,要刺激流量爆发,必须有效利用社交心理学和火爆公式。”
  与此同时,我们接触到的多个创业者和投资人均表示:“小程序不应该被孤立看待,应该把小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信看成整体产品。微信是去中心化平台,需要企业更灵活地结合小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信搭建会员体系,探索运营方式,最重要的是,它是一个增量市场。”
  关于增量市场,有赞创始人白鸦在公开发言说到:“正月初一的时候拿到一个淘宝的数据吓了我半天,今年的春晚给淘宝带去流量是去年双11的15倍。”
  数据的背后有三个非常重要的点是:
  1。 三四线往下的用户购买能力逐渐上升。
  2。 三四线用户的是一个巨大的增量市场,他们的和关系链正在通过进行数字化。
  3。 微信是能最快触达他们最直接的工具
  如果真的把小程序拆碎来看,什么是小程序的机会?就是看增量市场,下沉人群和社交关系的意义。这个增量市场是存量市场的两倍且消费模式是非常随机的,所谓的随机就是他不会比价,你只要在这里服务好他就能拿到你该有的利润。
  2018年阿拉丁公布了小程序的一个基础数据,小程序用户周留存率为3.2%,小程序用户日均使用时长为7.5分钟。电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势,最高时期达到了89%,而电商类小程序的月流水环比增长在去年8月份的时候也达到了62%。
  有可能学院CEO阿禅认为:“微信希望占领用户所有的应用场景和服务入口,电商当然是不例外的,而恰好,电商也是腾讯急迫需要的,为什么购物还要打开淘宝?从这个角度来看,电商方向的小程序会大量出现,腾讯一定会从政策上有所鼓励。这么看来,淘宝与微信的互相屏蔽,可能会为小程序里的电商生态奠定基础。”
  其实小程序并不是电商的专属,反而在张小龙的眼里,他应该是链接一切的关键。
  2018年5月阿拉丁数据显示,在5月小程序TOP100榜单中游戏占比上升到40%,网络购物占比13%,线下零售占比4%。
  这与刚刚开始上线时的小程序格局,差异巨大。
  而这也正是小程序的机会。
  百亿资本注入小程序,资本狂欢与创业者的焦虑
  “今年所有投资都是跑步进入小程序,今年到4月份,投资金额差不多是70亿人民币,整个一年,至少是几百亿投资在小程序上。大家一定要抓住这个机会。”金沙江创投董事总经理朱啸虎公开表示。
  据品途创投不完全统计,截至日,小程序吸引了约70亿元的融资,主要集中在A轮及之前,C+ 轮的项目是为小程序电商开店的生态服务SEE小电铺。在小程序投资的各领域项目中,微信强社交性结合并能跑通商业变现的项目最被看好。
  如果说商业是腾讯必须打通的话,那投资人真的看好它能产生的电商新模式吗?
  对于微信来讲相当于自己有一个新的相对封闭的流量体系,对于小程序这个流量池,我们更倾向于它是一个网状的流量体系,目前还是头部效应聚集,排行前100位的企业都以本身有一定的流量资源的人为主。
  我们对终局或者对小程序将来究竟变成什么样相对来讲会更谨慎的态度,不管是社交电商还是游戏,自媒体时代公众号那拨大家交了不少学费。以太资本张琦对品途记者说。
  社交类小程序结合了微信的生态,可以快速获得大量的用户量,变现速度较快,所以获得投资机构的关注较多。
  工具类小程序使用较为高频,更符合了触手可及的概念,用户的付费意愿较高。从目前投资机构的布局情况来看,投资机构多看好工具及第三方生态,其他的形态为何没有得到资本的青睐?
  目前小程序服务商和电商类、工具社交类的项目跑通商业模式效率较快,游戏、线下类的小程序应用目前情况不是很明朗。
  投资主要还是关注这个项目未来的发展空间,如只有单独的小程序设计,显得稍微有些单薄。创业者需要打通所有微信生态,注意微信生态的布局,避免上升的空间被限制,是小程序创业非常重要的一件事。不愿意露名的投资人对品途记者说。
  从资本方来看,微信生态下的小程序,依然会有微信创业的僵局,这是必须正视和面对的问题:
  1。如何在成为爆款后保持小程序的热度?
  2。如何把用户迅速的沉淀下来盘活起来?
  3。如何基于用户需求尽快跑通商业模式?
  与原生App只在渠道上依赖应用商店不同,小程序在分发的动作、甚至功能的完整性上,都与微信开放的接口和入口息息相关,这里必须要受到腾讯对于小程序开发接口的一些限制。
  “我们在每日阅读的环节使用了小程序,但是发现其实用户裂变率还是很低的。对于我们来说,一个内容要同步3-8个平台,运营成本很高。不过从学员的体验来看,反应还行。这对于我们要扩大招生规模的初心还是有些偏离的,可能并不适合教育。”英语教育从业者对品途记者说。
  也正因如此,在小程序出现的相当长时间内都是被从业者唱衰的,当时小程序更多是还是服务场景的触发和落地服务工具,难以真的承担创造新事物的能力。但是你会发现,它从不同的维度,加成不同的属性,也会有不同的指数级叠加效果。
  与此同时,微信正在实验一种引领全球的商业模式:顾客资产,把私有化顾客、互联网营销和销售、全渠道统一经营。精准为单个顾客提供更多地服务将获取更多的价值,让老顾客带来更多新顾客。
  “未来小程序会变成整个微信生态的一个主轴,所有的东西都是围绕它转起来的。如果说二维码实现了线上线下的链接,小程序就实现了微信生态内流量的链接,这个强大的链接器,为闭环而生,为交易而生。”熊猫资本谷承文对品途记者说。
  小程序在朋友圈、公众号、微信群、个人号之间,成了一个连接器,把这个封闭的圈子生态造活了。微信通过守住用户的时间,让微信从简单的社交产品转向成为链接人的一个全功能性的超级APP,成为腾讯的增量杀器。
  外部环境变了,商业的环境变了,新的玩法开始了,你准备淘金小程序吗?
(责任编辑:DF207)
《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐六:加速向App导流 拼多多欲“断奶”微信原标题:加速向App导流 拼多多欲“断奶”微信社交电商拼多多欲向资本市场证明即使不仰仗第三方,自身也具有挖掘用户潜在价值的能力。北京商报记者调查时发现,拼多多在主站内上线了游戏“多多果园”,通过赠送免费水果的方式刺激用户邀请好友、浏览商品,并尝试将从微信获取的流量导向拼多多App。对于即将上市迫切向资本市场证明自身价值的拼多多来讲,亟须将第三方平台获取的用户变为自己的用户资产,从而挖掘用户的终身价值并摆脱对微信的依赖。微信端流量导向App仰仗微信端的流量沃土,拼多多成为电商新秀后打起了自己的,有意将微信端产生的交易行为向拼多多App迁移。日前,拼多多上线小游戏“多多果园”,用户可在该游戏中选择种植的“虚拟果树”,通过浇水让“果树”迅速成长,成熟后用户可包邮获得“果树”结出的真实水果。目前,该游戏仅出现在App端,并未出现在微信拼多多小程序中。该游戏通过社交任务分享将更多用户吸引至拼多多App。当用户完成分享领水、邀请好友种“果树”、点击浏览商品和拼团成功4个任务后,可领取一定数量的水滴。无论完成上述任务还是添加好友,微信都是唯一转发渠道。当新用户通过老用户从微信端转发的链接进入游戏时,界面会弹出“前往拼多多App浇水享特权”的提醒,包括“水滴吸收加速30%”、“拜访偷水更方便”,通过增加游戏吸引用户前往拼多多App。当用户拒绝前往拼多多App端则不享有特权。实际上,拼多多正通过多种方式将消费者导流至App。目前,当微信端用户识别拼多多“领取一定现金的二维码”后,就会弹出待确认收款获得金额的界面,并要求用户“去App确认收钱”,要想获得上述金额,用户需离开微信转向拼多多App。对于拼多多为何将微信端交易行为引导迁移至主体App、流量流转数据以及未来规划等问题,拼多多以公司处于为由,并未对北京商报记者进行回复。值得注意的是,和拼多多一样尝试将微信端的交易引导至主体App,甚至去微信化另起炉灶的电商企业不在少数。今年4月,网易旗下社交零售平台“网易推手”上线网易推手App,陆续将微信端网易推手公众号功能迁移至App中。初期借微信端搭建聚焦众多用户的流量池,待形成一定市场认知度后,企业认为微信端流量逐渐被开发殆尽,且销售毛利需求逐渐大于开发新用户时,向App导流或将成为高频动作。摆脱微信依赖症线上流量越发有限,挖掘线上流量的企业数量则在快速膨胀。曾独立于电商抢夺流量中心的微信一度成为企业竞相争夺的对象,如今蜂拥而至的抢夺者将上述优势不断弱化。公众号、小程序、微商城以及众多协助品牌商运营微信端的企业纷纷入局,多方势力分割着微信的流量池。一位电商企业的创始人对北京商报记者称,作为首批开发微信端流量的拼多多,已获取较为稳固的用户群;相较于同样用社交方式获取流量的竞争者,拼多多采取的社交手段更为“露骨”,能否将可观的流量导流至自身的App是企业强化流量话语权的关键。电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示,电商的核心是经营用户而非经营商品,拼多多借助微信等第三方平台是低成本获取用户并实现用户留存的方式,最终目的还是要让上述用户成为企业自身的用户资产。基于上述因素,拼多多需将第三方获取的用户转移到自己的App,否则难以发挥流量的价值。赵振营强调,当两家电商企业分别依靠第三方平台和自有平台达到相同销售额时,后者在资本市场获得的估值会高于前者。已向美国证券交易委员会提交招股说明书的拼多多正急于向资本市场证明自身实力,摆脱对第三方平台的依赖成为必然。上述电商企业创始人进一步分析称,尽管微信拥有庞大的流量,但小程序在微信端的打开率极为有限。用户需将微信界面下拉才能看到小程序,每个页面小程序仅呈现四个,左右滑动才能找到曾经使用的更多小程序,其复杂性与用户习惯难以匹配。当部分用户习惯打开拼多多微信端小程序时,就成为了拼多多App的潜在用户,拼多多可再依靠老用户拉取新用户,最终将导流变为直接获取。用户增速颓势难掩外部因素驱动拼多多悄然进行导流时,用户增速乏力也迫使拼多多想方设法提高现有用户的黏性。拼多多提交的招股说明书显示,截至日、12月31日和今年3月31日,拼多多月活跃用户环比增速分别为116.8%、98.3%和17.9%。上述时间段内年活跃用户环比增涨分别为58.2%、55.2%和20.5%。太和智库研究员唐兴通称,活跃用户环比增速放缓已暗示拼多多可开发的用户在减少,经过一个增长阶段,拼多多难以依靠微信流量池始终保持用户呈几何级增长。拼多多在获取用户方面不惜花费重金。今年一季度,拼多多总营业支出13.2亿元,其中市场营销费用为12.2亿元,占比高达92.4%,同比增长15.5%。然而,拼多多重金获得的用户并不是平台的忠实粉丝,现有用户的留存率和转化率同样掣肘企业的发展。今年一季度拼多多平均客单价38.9元,2017年全年的平均客单价仅为32.8元。赵振营称,较低的客单价意味着平台以吸引对价格敏感的用户为主要目标,此类用户强,对平台的黏性较低。而拼多多要在微信端庞大的流量中寻找精准用户,当精准用户与重金获取的用户存在较大出入时,无形中就会增加企业的营销成本。面对上述情况,拼多多等众多电商企业即使顶着流量迁移过程中部分用户流失的风险,依旧要摆脱对第三方平台的依赖。赵振营表示,电商企业只有将第三方平台中获取的用户变为自身用户,才能挖掘出用户背后的终身价值。寻求渠道平衡点对于短时期内无法摆脱微信依赖,又需在App端形成自身用户的拼多多来说,如何在微信端与App端寻找平衡点成为关键。微信以社交方式搭建了强关系网,依然拥有强劲的用户增长规模。2017年微信数据报告显示,2017年9月微信日登录用户9.02亿,同比增长17%。今年1月,微信用户接近10亿规模。当前,拼多多尚需拓展用户群,微信仍是重要的渠道和工具。与此同时,App端是电商企业掌握用户销售数据,进而提升销量的重要渠道。唐兴通表示,拼多多借助App可即时了解用户的需求动向,达到精准推送消息,也可提升流量的转化率。拼多多已尝试通过掌握消费需求与供应端的生产方达成直接合作。较为典型的案例是纸巾品牌植护和可心柔依托拼多多变为“新品牌”,拼多多为生产商提供。唐兴通强调,电商企业可以从App 更为直接地拉升销量、扩大毛间,从微信端继续进行用户拓展,这需要在两者之间寻找平衡点。对于活跃用户增速出现疲软的拼多多来讲,稳定用户黏性更为重要,拼多多想要在扩大毛利和提升忠诚度方面同时发力并非易事。北京商报记者 王晓然 赵述评/文 宋媛媛/制表返回搜狐,查看更多责任编辑:《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐七:点点客董事长黄梦:移动互联网和社会化电商的技术驱动因素原标题:点点客董事长黄梦:移动互联网和是社会化电商的技术驱动因素日,“2018全球智能+新商业峰会——智能+零售峰会”在上海成功举办。本次峰会以“AI落地,产业升级”为方向,聚集了近20位智能+零售领域的专家、知名企业家和投资人共同探讨零售行业目前面临哪些挑战,当下如何商业落地,未来将会怎样发展等问题。在峰会上,点点客董事长黄梦发表了题为《新零售·新电商》的演讲。他提到:1)零售经历了线下零售、传统电商、新零售三个阶段,新电商/零售的核心就是社会化电商;2)社会化电商的技术驱动因素是移动互联网和区块链;3)社会化电商的痛点是协同和组织方式低效、无序,缺乏可信度的低效信息、**信息泛滥,以及产品质量缺乏可靠性,消费者评价缺乏真实性,可以很好的解决这一问题。以下为黄梦现场演讲速记:各位来宾下午好,我是点点客的黄梦,很荣幸有机会和大家分享我们对新商业的体会。我今天演讲的标题叫《新零售·新电商》。新零售这个词起的非常好,3个字平淡无奇,但是3个凑一起就变成了网红词。点点客是一家电商技术公司,我们准确的定义是一家服务百万商家、千万合伙人、上亿消费者的社会化电商技术公司。点点客总部在上海,在上海、武汉、杭州、新加坡,这四个地方都有研发团队。这几年,电商领域增长快的也就是我们所谓的风口有两类,第一类准确讲是消费升级类,以跨境电商为主导,同时像生鲜电商等也类似,主导消费升级,老百姓希望获得更美好的商品,这类电商增长非常快。另外一类毫无疑问是社会化的电商和零售,通过移动端的人的分享社交行为,带来销量的零售或电商的平台。零售和电商的本质上都一样,我们把整个零售分成三个阶段,第一阶段就是传统的线下的零售,第二阶段,我们所谓的传统电商,以前电商的玩法,第三个阶段是新电商,或者说新零售。在传统的线下零售阶段,这个业务的逻辑,以流量为基础,选址排在第一位。有客流量就可以把货卖出去,选址本质是为流量付费,我交的店面房租,花钱买位置的流量,吸引门店覆盖的辐射范围内的流量,我掏钱租房子,找地段,换取这个地方的流量。到了传统电商时代,互联网来了,电商也来了,大家会去京东、天猫、淘宝,或者下载它的APP去买东西。消费者不是去某个地理位置,而是借助天猫、京东的网址,或者APP,消费者是去这些地方。天猫、京东再把这个网站、APP的流量分发给一个一个的商家,商家需要交入住费用、广告费等,流量本质一样,花钱向传统的电商平台买这个流量,只是和线下零售的战场不一样,是买网址、APP的流量。现在到了新电商或者新零售的时代,这个时候流量的来源突然变了。自从手机出来之后,消者的行为习惯不再是搜索,或者说搜索占的比例比较少了,变成消费者以社交为主。这时候我们商家有这么一个条件,即通过核心消费者的社交关系,来绑定客户、触达客户。比如像拼多多,鼓励消费者通过拼团拉来更多的客人;或者通过分佣的方式,“自用省钱,分享挣钱”,通过这个方式吸纳更多的客人。这里面的流量来源变了,不是花钱向这个平台、网站买流量,而是做好产品服务,鼓励消费者通过分享社交的方式,带来更多的流量。所以,我们将其定义成新电商或者新零售,新电商或者新零售的核心应该是社会化电商。这几年电商增长非常快,从品类上看是消费升级,从组织形态上看是社会化电商。品类是我们这个技术公司没有办法改变的,接下来我们来说组织形态上看新电商怎么做。点点客是一家技术公司,我们崇尚技术对社会的促进作用,我们口号叫技术驱动商业进化。第一次工业革命是蒸汽技术带来的,第二次是电力技术,第三次所谓的工业革命,是信息技术的出现带来的这种发展。所以从传统零售开始,互联网的出现,而后移动互联网的出现,有了电商的这个事实。那站在的电商背后的驱动力量是什么?有两大驱动力量。第一个力量是已经发生的,移动互联网。很显然移动互联网带来了社会化电商的大发展,第二个驱动力量是正在发生的区块链,区块链对社会化电商起到很大的助力作用。先看移动互联网。前面说过,社会化电商,或者新电商,这几年发展很快,大家仔细想想社会化零售这个事,以前一直也有,只是这几年发展比较快。比如很多人很喜欢、又另一部分人讨厌的,做直销的公司,不太强调门店,不太强调通过网站来卖,主要通过人的力量,或者社交的力量卖货。它们的销售成本非常低,比如去安利做销售,对资金的占用没有那么大,总部统一发货,把核心消费者变成经销商,能够分享一种消费的体验,大家在买东西的同时有时候需要了解这个东西到底对我的作用在哪里,这涉及大量咨询与讨论。除了销售成本以外,把服务的成本有时候也能消掉。社会化零售早就存在,但是体量不大,我们印象感觉中,好像是无处不在、非常大的体系,但我后来仔细查了一下,这个数据不一定很准确,安利在中国注册帮他们卖货的人不超过30万,什么原因?社会化零售一直有,但是一直发展不大。这几年社会化电商快速发展,主要原因在于技术进步,移动互联网兴起,移动互联显著降低用户门槛,门槛越低,意味着天花板越高,以前发展下级分销商是很困难的一件事,需要找一些人开会,现在群里就可以实现。以前卖货拎着到处走,现在把购物链接发给对方,支付宝、微信支付就完成了,通过线上可以很轻便的完成,把这个门槛降的非常低,所以社会化电商的合伙人、推客这个群体,变得异常广大。这样的群体,让社会化电商这几年展现出高速的成长,移动互联网显著降低用户门槛,让参与的这些人非常便捷。闲暇时间,碎片化时间,掏出手机就可以挣钱,或者买到合适自己的货品了。社会化电商的主要阵地,很显然是朋友圈、各种微信群、QQ群、抖音。这些产品可以快速触达消费者,发展核心消费者,帮助自己更好的卖货。据说社会化电商在中国有5000万的从业人员,这是移动。所以新电商的发展其实顺应了移动互联网带来的一波红利,我们点点客平台也成长出一批年GMV超过5亿、10亿的商户,其中以快消品为主。我们的技术,赋能给各种商家,让他们通过社会化电商的方式来做生意。我们这项技术,能在另外一个层面带来第二波的红利,这个怎么理解?社会化电商这几年发展确实很快,但是也出现许多问题,比如货和描述不太符合,诚信有问题,商家供货供不上等。问题原因很多,但是我们深究本质,深挖根源,最本质的原因在于社会化电商缺乏有效的协同。打个比方,我的商品通过拼团来卖货。但这些分享拼团的人、合伙人、推客,跟我之间的关系并不是同属一个公司,他们不是我的员工、也不是雇员。很多社会化电商的从业人员是宝妈、保安、人民教师等,有一定闲暇时间。有时间做这件事情的人,他们时间碎片化,纳入公司做管理做组织的话,显然是不太合适,但是如果没有组织的话,会产生大量的无形的浪费。回过头讲,公司这个制度也不是天然就有的。人类发明公司制也就400多年的时间,在400多年前也没有公司制。这个制度的出现,是欧洲人要开拓海外市场,突然发觉靠一个人或者一小群人没有办法做事,然后通过股份制的方式发明这个制度,一定程度上解决协同的问题,刺激经济的发展。不过公司制也有弊端,上游的供应链、员工、下游的消费者,对这个公司都有贡献,但是未必能体现股份激励。社会化电商规模巨大、结构松散、协作复杂,通过区块链可以解决这点。我们依照贡献,不管你是推荐人,或者发起拼团、砍价的这个人,或者你是合伙人,根据你的贡献和动作,加上这个组织关系,可以加一个纽带,配套权益激励,形成经济体,商家、合伙人、供应商、消费者,整体形成一种通过代码比较确定的协作关系。通过这种方式能解决协作问题。解决协作问题之后,社会化电商显然能爆发更多的能量。之前低效协作下的弊端还有:社会化电商很多时候需要合伙人、推客去推荐,通过微博、微信、小程序、QQ,各种群去推荐。无差别的推荐,给消费者有时候带来各种困扰,不希望看到这个信息,不断的有**信息出来,这也是非常的低效,对社会资源的浪费。通过区块链,所有的信息上链,在区块链上运营AI准确判断出来,这个人适不适合卖这个商品,按你的社交关系,卖这个杯子推荐10次可以成交3次,为什么不干这个事?通过、AI匹配,精准的匹配好这个商家,匹配好从事这个社会化电商的参与者,匹配消费者,有效降低**信息的泛滥,能够达到精准、精确的匹配,有效节约社会资源,让**信息泛滥的事得到有效的解决和根治。此外,还存在的痛点在于产品质量缺乏可靠性,消费者评价缺乏真实性。很多消费者很少评论,一些传统电商平台有消费者评价,但是评价可以刷出来,也不准确,所以信息也不公正,口碑也很难甄别出来。通过区块链可以把评价、货品每个环节的信息上链,通过去中心化的方式完成信任重构,达成连续不可篡改的评价体系,虚假评价需要付出代价的,商品可以溯源的,通过这种方式解决货的问题,评论真伪的问题。再延伸一下,在线下零售阶段,很大一部分利润其实被房租吃掉,即用房租买流量。传统电商阶段,很大利润被电商平台给吃掉,很多人认为挣到销量不一定找到钱,花钱买广告不等于买到流量。到新电商阶段,这些房租的钱、给电商平台的钱,全部省下来,这部分钱可以转成相应的通证的激励,可以完全反馈给生态的各方参与者,让供货商、推荐人、消费者更积极。我们希望点点客能够与B端商户,商户的合伙人、推客,消费者一起共建开放、协同的自治经济体。最后总结下,社会化电商是目前的新电商的核心要素,这几年增长非常快的风口,核心推动力有两个:第一移动互联网大幅度降低用户门槛,让新电商、社会化电商,可以快速增长;第二是,让社会化电商组织有效协同,让这个体系健康的走向更加强大的未来。谢谢大家。返回搜狐,查看更多责任编辑:《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐八:快讯|小程序电商“小优店”完成A轮融资,赛富基金领投  投资界(微信ID:pedaily日消息,小电商“小优店”宣布已完成A轮融资,由领投、跟投,融资金额尚未透露。据悉,本次融资主要用于小优店商品分发系统的研发和团队建设,市场推广。  小优店是樱桃优品旗下新型的KOL社交小程序电商。平台欲打破从前互联网电商到处寻找“流量“的逻辑,把苦寻变现方式的KOL变成“合作伙伴”,跟KOL一起解决传统电商无法解决的“信任”+“非标服务”问题,搭建从关系链到信任链的新型社交信用电商生态圈。小优店已合作逾千个KOL,影响到5亿+粉丝。  小优店创始人何梦媛认为,对于纯电商来讲,APP的形式并不是流量运用效率最高的途径。从用户体验上来说,小程序相对app是一个更好的选择,不仅可以非常方便的从下拉找到入口,还可以随时随刻碎片化地使用。并且要建立信任电商体系,得有从社交关系链到信任链的环境,而微信生态有着良好的社交关系。  小优店平台定位人群为对生活品质有一定要求的女性人群(包含妈妈和非妈妈),这些人通常买单价在50—150元之间的商品并且不太需要思索。在供应链方面,小优店目前有10W+的SKU,涵盖了全球美妆、服装、母婴、生活居家,水果零食等领域。  据悉,在其他方面,小优店也会中心化完成80%的电商工作,同时给予每个KOL自己个性化的运营空间,每个KOL可以从被匹配的选品池里筛选最符合自己用户调性的商品,可以在中心控价的区间内做自己商品价格的调整,可以根据自己的体验去写商品销售文案,可以提供自己喜欢的各种个性化服务。本文为投资界原创,作者:yorke,原文:http://pe.pedaily.cn/636.shtml 【本文为投资界原创,网页转载须在文首注明来源投资界(微信公众号ID:PEdaily2012)及作者名字。微信转载须在文章评论区联系授权。如不遵守,投资界将向其追究法律责任。】《微信群到底有多能卖货,我们和一家运营了5万个妈妈群的社群电商聊了聊》 相关文章推荐九:投资界快讯|90万粉丝的日本第一自媒体“东京新青年”获2000  投资界(微信ID:pedaily日消息,日本第一自媒体“东京新青年”获2000万元投资,由个人出资。  有趣的是,日本第一自媒体“东京新青年”的成立是受中国大环境的影响。创始人曾经在中国留学,受到中国微信、微博等移动社交软件崛起、新媒体的爆发式增长,于是他借势创立了自媒体账号“东京新青年”。  从早期侧重、留学相关的内容,到生活方式内容的传递。2015年4月份,“东京新青年”积累粉丝5万人左右。截至2018年2月,“东京新青年”已经积累了将近90万粉丝,其中35%为在日华人,65%为旅游人群,还有少许日本人。  值得一提的是,“东京新青年”开发了一款APP“Hi日本”,上线了一些服务比如电商服务、招聘就职服务、房源服务、二手交易电商等等。  目前,APP正在内测阶段,只上线了iOS版本,已有近3万人下载使用,后续会上线安卓及小等版本。  从自媒体到内容电商,其实在国内也形成了一个完整的变现模式。而自媒体精准的流量是有利于转化的,它可以在垂直领域里高频次接触用户,这决定了和广告属性相比,自媒体的渠道属性更为强烈。  2016年开始,大批公众号开始疯狂寻找变现方式,其中包括广告、电商、内容付费、社群和IP化等等。不过要想真正的产出价值,短期或随机变现是不行的,要将内容和流量思维切换成产品和服务思维。电商广告变现对自媒体来说其实是有天花板的。若是没有长期合作就不能很好的运营和发展。本文为投资界原创,作者:Sunny,原文:http://pe.pedaily.cn/154.shtml 【本文为投资界原创,网页转载须在文首注明来源投资界(微信公众号ID:PEdaily2012)及作者名字。微信转载须在文章评论区联系授权。如不遵守,投资界将向其追究法律责任。】
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