看到京东这个史上最狠商品质量管控举措，真的可以放心买买买了！看到京东这个史上最狠商品质量管控举措，真的可以放心买买买了！疯狂的数字百家号快消品质量安全总是容易引起公众的关注，因此京东大快消事业群实施了“史上最狠”质量管控举措——“地狱洗礼”计划。京东的“地狱洗礼”旨在解决京东的快消品质量安全问题。听起来很炫酷的计划，京东执行起来一点也不含糊，包括入驻验厂、资质审核、入库时的现场检查和实验室检测、“神秘买手”随时抽检，以及利用区块链技术防伪追溯，对自己“下狠手”，多项措施直接保护快消品的质量安全。在这场“地狱洗礼”中，京东将对供应商，京东自有品牌下狠手，四道关卡将劣质快消品拒之门外。专业的管理团队，神秘买手是食品安全的第一道关卡，在食品运输中，京东“生鲜快检实验室”是第二道关卡，在快消品质量安全体系方面是隐藏关卡，在快消品体系方面，京东将与第三方征信机构、科研院所强强合作，建立高标准的评价体系。最后一道关卡，京东将结合区块链技术，用区块链技术实现全链条溯源防伪。这么多流程的层层检验，确保了京东快消品的安全。京东为快消品质量安全做出了这么多努力，具体是怎么运作的呢？在这场质量检验的第一道关卡中，专业的管理团队和神秘买手尤为重要。专业的管理团队将采用京东更为严格的质检流程进行质检，尤其是供应商及京东自有品牌。对京东自有品牌，管理团队还将更加严格的对待。管理团队将会在产品配方、感官要求及安全性指标、工厂生产等方面进行现场检查和监督管理。经过了这么多流程，神秘买手就该登场了。神秘买手将会模拟买家进行抽检，下单后直接送往检测机构。这样一来，在源头方面不合格的水果直接拒绝，保证了水果源头上的品质安全。第二道关卡是京东的自建生鲜实验室，而它确保了食品生鲜在物流上的安全。京东的自建生鲜实验室联合第三方联合实验室将会对产品绑定的ID进行实时的质量检测。保证在京东前台消费者能看到检测报告，让消费者吃的放心。并且生鲜实验室当天到货、当天检测，比第三方的时效性更快更准确。京东这个模式也是业界首创，创新能力可见一斑。隐藏关卡往往是最致命的，在这场地狱洗礼中，京东在快消品评价体系上的创新是最关键的，京东联合第三方顶级审核机构、科研院所等单位建立了新的评价体系，更严格，更符合快消品的质量问题。京东在推动快消品的安全问题上做出来不可磨灭的贡献。最后关卡，快消品的质量安全信息的透明和留存是最重要的，区块链技术正好符合这一要求，京东借助区块链技术，将产品的生产过程、流通过程的信息写入区块链，实现了一物一码和全流程正品追溯。多管齐下，保证快消品的安全问题。京东四项措施相辅相成，将快消品质量安全问题推向了至关重要的地位，并加以解决，让消费者放心。只要能解决问题，就去做。这就是京东一贯的作风。在快消品质量安全这件事上，京东将安全做到了极致。在京东，我们可以放心的买买买，吃吃吃，这样让我们放心的企业，我们还能不支持吗？本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。疯狂的数字百家号最近更新：简介:通过独特视角评价人们对科技产品的理解作者最新文章相关文章京东商城商品严重质量问题，京东白条退款，分期服务费不退。 -- 聚投诉-21CN
京东商城商品严重质量问题，京东白条退款，分期服务费不退。
编号：CN17730
发布于 12:10:51
本人1月5日，京东上购买一款1月5日购买此手机，6号收到此手机，30号左右的时候，耳机听筒出现问题，送修，由于已过退换货时间，只能维修，维修8天~10天时间，后取的手机，维修时，手机外壳受损，加之处于春节期间，一直处于待修状态，期间又出现无法充电现象，年后3月3日售后电话可以申请换新，于3月4日左右送换新，一直到3月29日换新结束，取得更换后的新机，售后承诺三包日期重新计算，但是使用5天后，即4月3日又出现听筒无音现象，4月4日送修换机，于4月12日到售后收到换新手机，今天拍照发现3D摄像头，先拍后对焦等功能，无法使用，仔细查看后，大摄像头内有明显的异物。4月13日直接申请京东售后，要求将此手机进行退货处理，并返还相应的费用。4月20日，京东相关审批完成，返还京东白条的2950元的购机款，但是对于京东白条分期业务24期相应的手续费没有返还，从昨日到今日，多次联系客服（商城、金融客服）未果，开始相互推诿，商城让联系金融，金融让找商城客服。最后金融客服说是他们规定手续费扣除后不给退回）具体可见聊天截图），但是我在办理此手机白条分期付款时，并没有在明显的位置提醒或是说明（退款不退回手续费的规定）。
此手机给我造成了无比巨大的损失，我要求京东返还多扣我的分期服务费（难道京东卖我一款有严重质量问题的产品，这个费用还应由消费者承担？），并对先后5次从苏州浒关到苏州广济南路HTC售后（来回3~4小时），中间有4次是上班期间请假过去，3个月电信卡无法正常使用，套餐闲置，维修换新最长一次达一个月的这些损失希望京东给我一个说法。
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【京东双十一】京东定制版商品质量如何收藏
今早，在京东上下单了，九阳电饭煲，号称铁釜胆，报价279元，而超市里外观一样，用的也是铁釜内胆，报价399元，后来在网上一查，这型号只有京东上有售，淘宝都没有，终于明白了，这是京东定制型号。现在商品不止有网上定制款，还有网商定制款，像这种京东定制的型号，质量到底如何，用户能买吗
千万不要买，京东定制版偷工减料。我买了都退了。
我这次在京东买了个英联瑞仕的冰柜，1870　实付1850块钱，货在没有送给我查看前就被德邦物流的送货员签收了，第二天送给我　，我当即提出疑问，一台新展示柜轮子上就很多灰、泥，他说有什么问题，打他电话就是，他开车走了后，我又继续查看，发现问题很严重，明显是个只有小作坊才会生产出来的垃圾柜,现在都是生产线生产了，竟还有这样的垃圾柜，后来我又查了下这个柜的信息，无型号，我问卖家，到现在为止都不知道这垃圾柜的厂名、厂址，这柜百分百是三无产品，国家对这种柜标准是很严的，要是这样的垃圾柜能被允许生产也是怪事了，我多次反映到京东，京东客服的答复太让人失望了，这明明是卖家的垃圾柜质量差，物流乱签收。引起的692块钱运费，竟然让我承担？还有没有天理了？我在京东买了好几年的货了，没想到这次买到这样一个假货，垃圾货　，京东现在越来越乱了，大家来看看这个垃圾柜，你们来评评。京东竟还帮着卖家来为难我，叫我先鉴定，这么明显的垃圾柜，这件事情我是不会放手的，到时看这个英联瑞仕肯定没有好下场，没想到京东现在这样卖假货，还不能给我维权。京东啊，东哥，你说京东不卖假货。这是什么情况。心里知道是质量问题，这狗就是死不认呵呵。
妈的还京东定制款，原来全是假冒伪劣货。
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京东商城商品质量差怎么办？
在京东商城买了一个笔记本使用不到4天，就出现问题，京东不做任何处理。
问题描述：LCD屏幕左下角出现两条暗线，时常移动就会出现，静置一天，就会消失。
屏幕内有裂痕漏液（宏基维修点检测报告）
宏基的工程师说：屏幕内有裂，当时常移动，会出...
我有更好的答案
可以看商品有没有参加七天无理由退货服务，京东自营的商品都是参加此服务的，可以在我的订单找到商品，商品处会有返修/退换货，点击后，在相关的产品处点击申请，等客服审核通过后，寄回商品，即可退款。如果是第三方商品，需要查看商品页有没七天无理由退化标识，如果有就是和客服联系退货，如果没有，那么除非商品质量有问题，那是不可以退货的。
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来自团队：
应该找宏基的售后，常识问题。
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上面的某几个脑袋进水了啊，你买个本4天坏了就找宏基啊，那不是只能修理了么，知道不知道保修是有次数限制的，只要你的机器维修过，那么你以后再维修的时候就有维修记录了，给不给你修好好都是个问题呢，15天内都是要更换新机的。京东经常干这个事，除了DELL的笔记本不敢在京东买任何笔记本，因为DELL的设备都是7天内出问题可以直接联系DELL更换新机。
京东商城没有提供正规发票吗？有的话，可以去维修或退换的。我上次买的，有正规发票哈。我去换货了。还可以。只是我不是在京东买的，是百脑汇网站买的。
近在京东购买了三条牛仔裤和两件衣服结果问题出来了我的一条牛仔裤人家厂商给京东的相关无货说明说无货京东标注有货结果哥预定了人家厂商联系说无货并我们给予京东的标注也是无货哥只好致电客服处理客服超牛的给我答复说没法处理你只有联系厂商协调处理结果以后三天哥就沉浸在长途电话和电脑选择的厂商处理环节中花费的电话费近50元另两条牛仔裤是从河南郑州发到江苏南通的哥等了五天无动静就便致电客服客服的答复不超五天我们不可以催促处理五天后再说第六天哥致电问可以催促没他们催促了后来来电说货物丢失给补寄然后有来电说在江苏让我联系快递公司结果货到了看下联系电话什么的都写错了而且裤子大小型号成分全错哥要求退货又再次致电客服说答应退款但是迟迟不给办有客服说一到两天他们的流程也这么写的结果就是吃人饭不干人事有的客服说要一星期更有甚者上海一娘们给我来电说星期五上午退得款到下个星期五到期间哥打了无数400电话都是两毛一分钟结果哥又花了50多再说说两件衣服说发上海质检中心质检果才发给我的结果两件衣服上两个洞位置还不一样而且比哥大拇指粗4月6号京东客服说款项退我卡里了让我去查结果没有哥来去路费花了20对于京东对哥造成的话费路费损失京东高级客服上海的娘们说京东不承担因为是我自己花的跟他们客服的疏忽也没关系京东从来没有赔偿协议要告就告京东不怕
我的手机也是，京东的确是大骗子，拿到手没两天的机子就有问题，京东不按要求做保修单，专修店不给做检测，大家一定要小心，现在我的机子退到京东一个多月了，什么也拿不到，现在机子有降价了，我是机财两空，大家说该怎么办。。。。。。。。
我个人认为这个问题有针对京东的嫌疑，痕迹比较明显。。。。。。
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2016年7月2日在京东信威电器海外专营店购买的戴尔全球购 外星人（Alienware）ALW17E-17.3英寸 i7
游戏本笔记本电脑i7-6820HK
16G内存 980M 8G独显 1T+(256G
SSD)，买价16500元，于7月9日上午11点收到，打开包装看后面显示Made in
China，咨询客服说是中国生产，运到国外再运回。然后按照京东信威电器海外专营店客服人员指导操作，最后显示Just a moment，咨询后让稍等，等了3个多小时图标还在转，联系京东客服各个部门，通话时长约一小时，就像踢球一样，球技超过世界最强球队，就是一直拖。最后与信威电器海外专营店协商，他们说联系天津的戴尔售后7月10日来上门维修，还要缴纳300左右的软件费。等到7月10日下午16点也没来，又打了1个小时电话，还在拖，说今天来不了了。他们的球技比前一天更胜一筹，踢来踢去，想修不给修，想退不给退。真的太冤了，相信京东带来的后果就是这样的。
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