免费订阅，实时掌握第一手楼盘销售信息！
订阅最新动态
报名即表示您同意
如何应对物业纠纷
需删除文章，请联系QQ:，我们会尽快妥善处理。业主如何应对物业纠纷？_凤凰资讯
业主如何应对物业纠纷？
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
原标题：业主如何应对物业纠纷？　　案例一：业主认为物业收费标准过高拒交物业费
　　某公司起诉高某未交纳物业费，高某抗辩称物业服务质量不符合合同约定，违约在先，其次物业收费没有依据，不认可物业收费标准，要求法院减免物业费。
　　法院经审理认为，某公司为证明履行了物业服务义务，提供了保洁合同、秩序服务合同等，高某提交了物业服务存在瑕疵的照片、证据、证明等，以上可以证明某公司提供了基本的物业服务，但不足以证明其为涉案小区提供了符合合同约定标准的服务，最终支持了高某的部分抗辩，将物业费酌减了10%。
　　案例二：业主以超过诉讼时效抗辩
　　某公司起诉郝某交纳日至日的物业服务费，郝某辩称超过诉讼时效。
　　法院经审理认为，关于郝某所持某公司起诉超过法律规定的诉讼时效的抗辩意见，某公司于日起诉，构成诉讼时效中断，因某公司未能提供真实有效的证据证明此前其曾向郝某催交过物业服务费，而公约载明产权人应在每月5日前向物业管理企业交纳该月份的物业管理费，因该合同明确约定履行期限，故诉讼时效应从履行期限届满之日起计算，郝某应将日至日期间的物业服务费如数交清，日至日期间的物业服务费，因某公司起诉超过诉讼时效，法院对该部分诉讼请求不予支持。
　　案例三：业主以房屋质量存在问题为由拒交物业费
　　某公司起诉李某交纳物业费，李某以交房时房屋质量存在明显问题、小区单元门禁不能正常工作等为由拒交物业费。
　　法院经审理认为，某公司为李某使用的房屋提供了物业服务，故李某理应按照约定的标准支付物业费。关于李某所述交房时存在的房屋质量问题，应属开发商维修事项，某公司已履行了协调义务，故李某以此拒绝交纳物业费不能成立。关于小区门禁问题，门禁在使用中出现损坏，某公司应在合理期限内予以维修，现李某未能提交充分证据证明某公司怠于履行维修、维护义务，故该问题亦不能构成减免物业费的理由。
　　【以案释法】
　　业主不要错误地认为不签订合同就可以不缴物业费，或者一旦对物业服务有任何不满，就采取拖欠费用等消极方式应对，因为单方面拒交物业费也构成违约；更不要在被物业公司起诉后还采取躲避送达、缺席庭审的方式进行处理。
　　业主应当强化证据保全意识，及时有效固定证据。业主应当保存交费票据，证明自己履行了缴费义务。业主认为物业服务有瑕疵或漏洞时，应当与物业服务企业积极沟通，对物业服务不到位留存证据时，要能体现出拍照的时间、地点。必要时可通过公证固定和保存证据。问题得不到解决时，应及时通过法律途径向开发商或侵权人主张权利，不能将责任归咎于物业服务企业，以拖欠物业费方式消极应对，从而有可能错过证据保存最佳时机而遭受损失。
　　完善业主权益保护机制，畅通物业纠纷诉前化解渠道十分重要。相关政府主管部门、社区基层自治组织、物业管理行业协会、小区业主都应积极促成业主大会的召开，并选举业委会作为业主大会的执行机构。业委会代表全体业主监督物业服务企业，对关系到全体业主利益的事宜进行决议，推动物业服务质量的提高，切实维护业主权益。
　　（区司法局&供稿）
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
凤凰资讯官方微信
播放数：153453
播放数：126056
播放数：165637
播放数：164323因物业不作为，不交物业费，被物业起诉，不知道怎么处理 - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
因物业不作为，不交物业费，被物业起诉，不知道怎么处理
河北－唐山&06-12 14:16&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(4)
因物业不作为，不交物业费，被物业起诉，不知道怎么处理
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[广东-广州]
1440293积分
回复时间：
这是可以在协议不成的情况下，诉讼来解决问题的
[北京-朝阳区]
165529积分
回复时间：
需要支付物业费。
[辽宁-沈阳]
599252积分
回复时间：
支付费用。
[湖北-咸宁]
回复时间：
当物业公司侵害业主的合法权利时，业主可以通过业主大会来维护自己的权益。根据《中华人民共和国物权法》第七十六条的规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，可以解聘物业服务企业，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约。如果你觉得物业公司侵害了自己的合法权益，可以由上述方式来解决，而不应以不缴纳物业管理费的偏激方式来处理与物业公司之间的纠纷。
问题答案可能在这里 →
无锡推荐律师
最佳律师解答
(高志博)()&
(陈铠楷)()&
(黄险峰)()&
(陈晓云)()&
(吴丁亚)()&
最新回复律师
人气：21869
人气：15344
人气：34278
北京 海淀区
人气：118404
新疆 乌鲁木齐
人气：2605
人气：559248厦门思明法院圆满解决76起系列物业费纠纷案
关注新华网
　　口司改·让百姓感受公正
　　办案故事
　　“能调善解，高效为民”，福建省厦门市思明区人民法院近日收到一面写有这八个大字的锦旗，来送锦旗的厦门市某物业管理公司负责人一个劲儿地道谢，感谢法院帮助他们“解决了大问题”。
　　原来，该物业公司管理的小区部分业主长期拖欠缴纳物业费，公司多次催缴未果，将涉事业主逐一告上法庭。
　　物业公司总经理助理陈秋林告诉《法制日报》记者，这些业主中有的将近3年没有缴纳过物业费，给该公司正常经营带来极大困扰。
　　今年2月7日，陈秋林作为物业公司的诉讼代理人来到思明法院，一口气立案76起，涉及近百名业主。
　　这一系列案件办案法官之一、思明区法院小额民事诉讼调裁庭法官吕逗秋说，接到案件后，她立即和其他办案法官一起了解案情，赶往涉事小区实地调查发现，多数业主拖欠物业费的原因是，他们认为物业公司的管理工作存在一定瑕疵。
　　掌握了基本情况后，吕逗秋开始着手办案，但按照以往经验，76起案件虽然基本情况类似，案情也不复杂，但仅前期送达法律文书就要花很长一段时间。
　　据了解，在思明法院与当地公证处创建协同创新中心之前，法院送达可以用“单兵包揽、各自为阵”形容，每个庭室都设置送达人员，全庭的送达工作都由这个人完成。
　　吕逗秋说，这就意味着包括准备送达材料、电话通知、邮寄、上门、委托、公告、复核等所有工作由一人包揽，在法院受案量激增的环境下，送达人员的压力和工作量巨大。
　　吕逗秋举了个例子，她所在的调裁庭去年受案3000多件，很大一部分案件的被告都处于失联状态，需要多次送达，甚至上门、委托、公告送送，如此大的工作量仅凭送达人员很难完成。
　　让吕逗秋感到欣慰的是，协同创新中心正好解决了这个问题。中心将送达工作划分为不同环节，每个环节由专人负责，对外出送达任务统一分配、统一规划线路、集中安排用车，不仅增加了专业性，还缩短了送达流程上所花费的时间，提升工作效率的同时，也节省了人力物力。
　　凭以往的经验，吕逗秋觉得，这76起案件怎么也得一个多月才能全部送达，而在全新的送达机制下，才用了不到一半的时间，就全部可以排期调解开庭了，这在以前根本无法想象。
　　在吕逗秋看来，高效集中送达完毕使得案件能够集中调解、开庭，系列案件短期内集中排庭完毕，许多业主就能坐下来集中调解，从而更好地解决问题。
　　由于此次法律文书的高效送达，吕逗秋很快便和大量业主约好时间，分两批进行了集中调解。
　　调解过程中，吕逗秋向业主释法说理，讲明了拖欠缴纳物业费可能产生的法律后果，耐心劝解业主尽快补缴；考虑到物业公司管理上确有瑕疵，吕逗秋建议物业公司免除业主的滞纳金，物业公司表示同意，免除业主滞纳金的同时还向业主道歉认错，承诺日后改善服务质量。
　　就这样，吕逗秋分到的24起案件大多顺利达成调解，业主和物业公司握手言和，只有3起进入庭审程序，最终也都服判息诉。
　　陈秋林感到，法官办案真正做到了“一碗水端平”，不仅这么快就解决了公司的麻烦，也充分保障了业主的权益。物业公司的利润空间并不大，一旦遭遇大量拖欠物业费的情况，不仅可能没有利润，甚至还会亏本，公司因此十分头疼。法院保证公平的同时，实际上帮了物业公司一个大忙。
　　陈秋林坦言，锦旗上所写的“能调善解，高效为民”，是他们心底最真实情感的表达。
　　亲历者说
　　改革提质增效力解人案矛盾
　　作为福建省厦门市中心城区法院，思明区人民法院受理案件数量持续多年高位运行，人案矛盾突显。去年8月以来，思明法院成立由院长傅远平担任组长的司法体制改革领导小组，以问题和需求为导向，用改革思维解决发展中遇到的系列困难和挑战。
　　傅远平告诉《法制日报》记者，思明法院抓好审判执行辅助事务外包改革和多元化纠纷解决机制改革，切实做到为法官减负。
　　据介绍，思明法院按照对内对外服务、司法业务和事务的分轨思路，整合资源，理顺职能，指导司改办等职能部门，探索建立全国法院首个诉讼与公证协同创新中心，实现法院与公证机构的在送达、调查取证、协助执行等领域的跨界合作，取得明显成效。
　　不仅如此，思明法院还力推繁简分流机制改革，以此缓解人案矛盾。在已有的小额调裁团队基础上，成立刑事快审和简执团队，实现将民事、刑事、执行部门简单简易案件前移到诉讼服务中心办理，力争将一半案件处置在前端。
　　不断探索自主改革的同时，思明法院锲而不舍地推进司法体制改革攻坚战。
　　傅远平告诉记者，思明法院根据工作需要，调整班子成员分工，指导制定司法改革任务清单，最大限度凝聚改革合力，推进改革工作前行。由于做好了员额制改革的前期工作，确保首批79名法官入额，为后续改革奠定了坚实基础。
　　在审判团队搭建、司法责任制及内设机构改革方面，思明法院敢啃“硬骨头”。以专业划分为主线，综合考虑工作性质和工作量，建立房地产、家事、劳动、知识产权、综合等20个新型审判团队。
　　今年30岁出头的张希华，是思明法院审判管理办公室主任助理，有幸在改革中成为员额法官，这让他倍受鼓舞，工作干劲更足了。
　　张希华对思明法院的改革成效有着强烈的切身体会。他告诉记者，改革前他担任助理审判员，裁判文书需要审判长签发和院庭长审批，流程复杂；入额后他可以独立签发法律文书，对自己办理的案件全面负责，感觉更像法官了。
　　张希华坦言，权力和责任是统一的，权力增大的同时，他感到责任比以前更重了，尤其是一旦签字终身负责，让他连标点符号的使用都特别谨慎，“办案更要打起十二分精神”。
　　协同创新中心的建立和办案团队的优化，极大减轻了法官的事务性工作，基本实现法官由“万金油”到“专门手”的转变，张希华感到，他办案更加得心应手了。
　　张希华解释说，改革前法官就像“全科医生”，分到什么类型的案件都要办理，像交通事故等案件一年他就处理两三起，可交通事故损害赔偿标准每年都在更新，每次办案前他都要查阅很多相关法条，专业性被弱化了。
　　如今，思明法院基本实现法官专门办理专门类型案件，张希华主攻社区治理物业纠纷案，自然更加得心应手，能够有更多时间和精力把案件办好办精。
　　更让张希华感到骄傲的是，思明法院协同创新中心建立后，众多事务性工作移交给公证机构处理，解放了法官大量的时间和精力，提升了司法效率，也让当事人更加及时地感受到公平正义。
　　以法庭调查为例，很多都需要法官实地调取证据，从当事人提出申请到调取证据，以往整个流程走下来大约需要一个月才能有结果；如今将其交付给公证机构人员专门办理，让公证人员成为法官延伸的手脚，以前一个月才能完成的调查工作，现在最快当天就能得到反馈。
　　福建问尔律师事务所律师邬字书已从业将近10年，每年都有大量案件在思明法院办理，亲眼见证了思明法院的发展变化。
　　邬字书告诉记者，以前银行信用卡纠纷案件都是单案单办，思明法院创设小额速裁庭集中处理后，极大地提升了办案效率，节省了他的时间成本。以前他一年最多代理300件类似案件，如今则能代理600件到800件。法院审判效率的提升后，也让银行等诉讼主体十分满意，有助于银行等企业最大限度地消化不良资产。
　　“法院专业化程度越来越明显，法官责任心越来越强，办案效率越来越高，这是我对司法改革的最深体会。”邬字书说。
　　专家点评
　　法院携手公证处拓展司法职能
　　朱福惠（厦门大学法学院教授）
　　福建省厦门市思明区人民法院与厦门鹭江公证处的合作，实现司法与公证职能的合理整合。我认为，这一探索有三大亮点。
　　首先，提升了调解的公信力。法院帮助公证处细化调解流程和规则，从而有效化解离婚及相关财产纠纷、继承析产以及抚养权纠纷，实现矛盾纠纷批量诉前分流，进一步推动多元化纠纷解决机制向深层迈进。
　　其次，破解了送达难，提高了送达效率。在公证书中明确约定司法送达地址，从源头解决司法文书送达问题；在公证全程见证下，实行司法文书送达改革，探索适合电话、邮寄、现场、公告等多样化送达方式的方法，极大提高了送达效率。
　　再次，探索出司法管理和社会治理相结合的新模式。通过公证处招募外包人员，与公证处人员组成作业团队，负责审判辅助事务性工作的具体实施，从而使法院辅助人员更好地服务法官核心审判业务；审判辅助业务外包给公证处，对当事人向法院递交的材料进行公证，充分发挥了公证员在司法辅助业务中的作用。
　　总之，思明法院与公证单位的合作，不仅提高了司法效率，深化了司法公开，还通过拓展司法职能实现了司法改革的目标，其经验值得认真总结和推广。（记者 蔡长春）
责任编辑：纠纷几乎全为追缴物业费
来源：法制晚报
法制晚报讯（记者 洪雪）日常生活中，物业与居民的日常生活息息相关，每家每户几乎都会与小区物业打交道，产生纠纷和矛盾也在所难免。近日，北京市一中院梳理了五年来审理的物业纠纷案件的基本情况和特点，发布了《涉物业纠纷审判白皮书》以及&十大典型案例&。白皮书显示，近五年该院共审理各类涉物业纠纷案件1373件，其中，物业企业作为原告提起诉讼的占90%，且胜诉率较高。物业纠纷多涉及物业费&各地房源出现供不应求的局面，随之而来的是购买房屋后引发的涉物业纠纷案件也持续不断。&一中院告诉媒体记者。在物业纠纷中，物业公司作为原告几乎全部是为了追缴物业费，而业主、业委会作为原告提起诉讼的案件则呈现出多样化趋势，包括物业企业所提供的服务不符合合同要求而产生的违约、物业企业擅自增收服务费或私自占用绿地、共有区域，以及在财产、人身等方面对业主的侵权等。白皮书显示，在物业纠纷中，物业公司的胜率相对较高，而业主提起诉讼的案件胜诉率往往较低。对于这种现象，据一中院法官介绍，相对于业主个人来讲，物业企业一般有相对较为固定的专业律师来负责企业的法律业务，因此，无论是在法律知识和证据收集上，还是在诉讼经验方面都比业主更有优势，&这就容易导致物业企业的整体胜诉率较高。&案例一 物业企业应对公共设施进行维修案情概要：A物业企业为延庆某商业楼提供物业服务，该楼各房间屋顶均安装了烟感器和喷淋器。孟某系该楼3层312室业主，高某系该楼4层412室业主，高某利用412室经营拔罐理疗等美容养生项目。日16时许，高某屋内的喷淋器突然爆裂，向室内大量喷水，后A物业企业员工到现场进行了相应处置，喷淋器停止喷水。孟某提起诉讼，要求高某、A物业企业赔偿经济损失。裁判要旨：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，高某室内消防喷淋头爆裂喷水，致居住楼下的孟某家中财产受损的事实，各方当事人均无异议。涉事消防喷淋头虽然安装在高某室内，但该设备系公共设施，A物业企业作为物业管理方，负有维护管理的义务。为探明消防喷淋系统启动的真实原因，应当委托具有专门技术知识的机构进行鉴定，而作为管理义务人的A物业企业，负有举证责任。A物业企业明确提出放弃进行司法鉴定申请，即意味着其应当依法承担举证不能的不利后果，一二审据此判决A物业企业承担赔偿责任。法官表示，小区物业企业对业主违建应履行报告责任，并有权要求业主根据约定恢复原状，物业公司对小区公共设施也有维修责任。案例二 物业企业对于小区部分业主的违建应履行的责任案情概要：张某为昌平区某小区的业主，A物业企业为该小区的物业企业。张某认为A物业企业未对该小区5-4-701业主进行违法建筑尽到制止、处理的责任，诉至法院要求其履行合同约定、法律法规规定的责任，协助相关机关拆除违建，赔礼道歉等。裁判要旨：本案中，A物业企业出具了日向北京市昌平区建委房屋安全管理科寄送关于违建材料的底单，经法院查询，从该底单上可以看出，上面标明的文件性质为&关于违建10-2-101、5-4-701&，故法院认为A物业企业已及时向有关行政管理部门报告，尽到了报告的义务。北京市昌平区城市管理综合行政执法监察局已经向5-4-701业主下发了《责任改正通知书》和《谈话通知书》，亦说明相关行政执法部门已经了解到违法建筑的相关情况。履行认定、查处、拆除违法建筑职责的部门应为政府的主管部门，张某要求A物业企业负责该违法建筑拆除的相关事宜缺乏法律依据。文/记者 洪雪责任编辑：郭丹(EK007)
由于临近端午节小长假，交管部门预计本周早晚高峰交通压力较大，特别是尾号4、9限行的周二比较突出。此外，由于本周六为工作日且尾号不限行，交通压力也相对较大，部分道路将出现短时拥堵情况。
当地时间5月21日，法国戛纳，第70届戛纳电影节，主竞赛单元电影《迈耶罗维茨的故事》举办首映礼，朱茵穿黑白喇叭袖分身裙亮相戛纳红毯，露香肩美腿难掩傲人上围。
日，沈阳街头亮相鳄鱼肉炸串，一摊主制作鳄鱼肉炸串进行贩售，现场摊主更是霸气遛起了鳄鱼，吸引了不少市民围观。据了解该鳄鱼为人工饲养，体长1.5米，重25斤。
自2016年以来，该院256名学生每逢母亲节、父亲节便用小楷书写家书一封，如今学院要求学生每月写一封。该院开展此项活动，旨在开展孝文化感恩教育。
5个月过渡期期间，网约车新政对网约车市场环境改善作用已经凸显，不少市民反映，很少再打到外地牌照的网约车，车辆安全性、驾驶员整体素质等都较此前有所提升。
点击加载更多
24小时精选