小程序上线500天，小鹅通看到了什么？小程序上线500天，小鹅通看到了什么？小鹅通百家号日，微信生态迎来新成员-小程序，天生自带“无需下载APP”、“解放用户桌面烦恼”等特征，在昨天到达世界的第500天里，他的脚步已经遍布医疗、零售、泛娱乐、旅游、政务等诸多领域。同年，知识付费也成为该年最耀眼的明星词汇。以罗振宇、吴晓波为代表的知名媒体人，开始带动国内众多博学多识的个人与机构，踏上知识变现的浪潮。知识付费迈入高速发展阶段，知乎、豆瓣、在行、得到等都成为付费模式迅猛生长的肥沃土壤。然而，2018年到来，知识付费面临多方的揣测怀疑，通过媒体调查发现知识付费产品的平均到课率仅为7%，主要知识付费平台的人均启动次数仅在每周5次左右。苍白的数字，就像是达摩克利斯之剑，悬在每个知识创作者心头。当然，致力于为知识创作者提供一站式变现服务的SaaS工具-小鹅通，也察觉到。“如何在课程中持续提高学员的积极性和互动性？”、“如何解决课程后续打开率持续低下的问题？”、”如何在线上真正做到轻量级督学、伴随式学习？”等等问题，开始穿梭在小鹅通与多位KOL交谈中。如何结合小鹅通知识店铺的具体课程，实现每天教学内容的互动反馈，以此激励学员高效学习，成为内容创作者迫切解决的需求。此前36kr采访果壳网创始人姬十三时，他表示2018 年的知识付费的玩法可以分为两条线去看：一条就是为终身学习去产生更优质的不停迭代的内容，以来提供最好的学习体验，甚至是全新创造性的体验。一条就是基于知识的交易形式，包括它的呈现与支付方式，这里面会有各种各样创新的点出来。在与十点读书运营总监廖仕健和小能熊学院老师陈华伟老师交流、研讨过程后，小鹅通在两周后即推出了一款可以结合知识店铺种种玩法的打卡小程序雏形：针对课程学员，可以开展限时集训，让学员持续获得动力，来坚持课程学习。为什么会选择打卡小程序，解决用户打开率不高问题？小鹅通表示，一个是小程序红利已到，另一个是“打卡”的学习形式，已经成为主流消费群体常会选择的学习形式。据资料介绍，2017年8月份之后，小程序的数量增长迎来高峰期，而小程序也开放了小程序广告变现功能，从微信十亿用户里面导流和变现，未来的空间会很大。有关人士认为，这样一个红利期很像五年前微信公众号的红利期。另外，小鹅通上线的打卡功能，其本质是为用户提升仪式感的一项举措，用户打卡是一种仪式，获得了仪式感，往往更愿意投入其中，包括作业设置功能也是如此。甚至于使用小鹅通本身，对于内容创作者来说，也是获取仪式感的一种，工具化地管理、营销、出售自己的知识，如同商人，商人往往更知道怎么赚钱。借助知识付费工具，内容创作者是可以做到持久的内容变现。据小鹅通介绍，4月10日，十点读书会、十点课堂应用这款小程序，推出《知识管理训练营|21天打卡》活动。这是一场为期21天学习训练营，通过打卡的形式，配合奖学金发放，督促学员来完成陈华伟老师相关课程的学习。截止目前，不到一个月时间里，已有接近8000人通过这款小程序参与学习，形成5.5 万次打卡记录，形成40个以打卡为主题的学员微信群。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。小鹅通百家号最近更新：简介:专注内容付费的技术服务商作者最新文章相关文章&产品推出5个月，平台交易流水超过1.8亿。&在小鹅通的平台上，不断见证着自媒体内容变现的新突破。截止目前，在小鹅通平台上已经聚集了像吴晓波频道、张德芬空间、十点读书、局座召忠等数百位自媒体头部账号。进驻知识店铺已达一万余家，总用户数1000万人，其中付费用户110万人。而之所以想到创办小鹅通，也是因为吴晓波的一次产品抱怨。小鹅通创始人鲍春健告诉创业邦。吴晓波当时在做《每天听见吴晓波》的时候，请了上海一家公司来帮做技术，大概做了三、四个月，做完以后，第一天大概用户不到1万人就崩溃了。吴晓波的困惑代表了大多数内容创业者的痛点，对于他们来说，一方面需要像微信这样的内容平台触达一定的用户量，但微信的技术功能都是很基础化的；另一方面，又需要有独立自主的工具解决用户管理和维护的工具，但是自建成本、推广成本都奇高。小鹅通主要帮内容创业者解决在内容变现过程中的内容呈现、用户管理、销售管理等难题。具体来讲就是解决&比如音频无法拖动进度，黑屏后无法后台播放&等很多技术问题，此外还提供更精细的用户管理服务，内容创业者在后台能看到具体的销售曲线和用户活跃情况。这对于内容创业者最大的好处在于从原来用户与平台之间的关系，变成内容生产者与用户之间的紧密联系，其中包括用户互动、消费记录、用户使用习惯等。此外，小鹅通还提供数据支持服务，辅助内容生产者决策，甚至包括不同账号之间的营销推广。吴晓波曾在公开演讲中表示，现在每天早上醒来抓手机干的第一件事，不是看新闻，也不是看微信朋友圈。而是看小鹅通后台的三组数据：新增了多少订户，多少转化成了会员；昨天收入多少；最近的打开率如何。小鹅通的核心创始团队均来自，创始人鲍春健是原腾讯数据平台部总监，有10年大数据相关研发经验；联合创始人王良虎、喻千里则是原QQ空间产品研发部门，有多年产品开发经验。这样的技术实力保证了小鹅通的工具流畅性和便捷性。对于很多中长尾的内容生产者也能零成本、低门槛地实现内容变现。但是鲍春健认为小鹅通的核心竞争力并不仅仅在于技术能力，更重要的是赶上内容付费的红利且聚集了一大批头部的自媒体玩家，而这些头部玩家一旦小鹅通在建立用户关系再进行搬迁成本相当高。关于目前所处的内容付费市场，鲍春健认为相比广告的低天花板和内容电商的高尝试门槛，内容付费是个很好的方向。具体到内容付费市场，虽然目前类似知名大V的IP变现的方式存在一定的争议，但是内容服务与传统教育、培训结合的微课等形式还是很大的市场。如在小鹅通平台上的许岑是一位PPT制作高手，一直帮做发布会PPT，他就在小鹅通上推出PPT教学的课程。用时3个多月，用户达到2万多人，付费订阅用户4000多人，平均一天收入1万块钱。&付费会把用户做一个筛选，促进效率的提升。人人都是知识服务者，通过付费，促进知识分享&，小鹅通创始人鲍春健告诉创业邦。在上，小鹅通有3种收费方式。第一，免费版，用户可以使用基本的功能；第二，对于很多不确定收入情况的自媒体，收取1%的提成，但年度总收费不超过4500；第三，按年付费4800/年。在未来，鲍春健希望不断完善、打磨服务，在头部自媒体之外，也让平台汇集到更多人，包括中长尾的内容提供者。以往小鹅通的服务都需要通过PC端操作，小鹅通最新上线了在手机端就可以完成注册的版本。此外，小鹅通在微信小程序上也在加大投入，降低内容提供方的接入门槛。
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作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 07:12:06
【编者按】小燕子（化名）有点记不清自己第一笔知识付费的钱花在哪里，是为何花掉的。“也许是冲动消费了吧，觉得内容对自己有用就买了。”她说。
的黄金十年让不少人养成免费获取信息的习惯，但“知识是共享的”这种思维明显被知识付费的浪潮狠狠的拍了一巴掌。有数据显示，2016年有知识付费意愿的用户暴涨了3倍，知识付费用户达到近5000万人。截止到2017年3月，用户知识付费（不包括在线教育）可估算的总体经济规模为100~150亿左右，而2017年用户知识付费领域的总体经济规模可达到300～500亿元。抛开这组数据不谈，喜马拉雅、得到、值乎、分答等知识付费产品的出现，都向我们宣告了一个事实：在信息冗余的时代，人们越来越愿意为优质内容付钱了。借着这阵东风，除了大批的内容创业者和内容平台相继涌现外，也催生了不少知识付费类的工具产品，鲍春健和他创建的“小鹅通”便是其中之一。小鹅通创始人鲍春健熟悉鲍春健的人都喜欢叫他老鲍。他曾是数据平台部总监，T4级专家。老鲍曾多次公开表示，创办小鹅通是因为吴晓波的一次抱怨。吴晓波在做《每天听见吴晓波》的时候，外包技术团队的制作效果差强人意，除了存在断点续播、黑屏续播等技术痛点外，会员管理和互动的效果也不大理想。而老鲍和他的小鹅通团队在一个月时间内给出了解决这些问题的办法，在之后的5个月内，《吴晓波频道》的付费会员就发展到将近10万人。从去年12月正式推广后，小鹅通现在已经汇集了吴晓波频道、张德芬空间、十点读书和局座召忠等知名用户。目前，小鹅通拥有注册总用户近40000家，共有基础版、成长版和专业版三个版本的产品，使用其付费版本（成长版和专业版）的用户占比约为10%。鲍春健介绍称，目前三个版本的使用人数都处于递增状态。使用基础版的用户较多是因为大多数人还处于尝试阶段，仍在逐步摸索。而作为帮助知识付费内容产品化的工具，小鹅通产品不断迭代的过程，也侧面反映了付费知识生产者不断遇到的各种难题，和由此带来的对工具的新需求。鲍春健表示，在刚开始的时候，付费知识的生产者最需要的是可以提供基本支付能力和丰富的内容生产方式的工具。接下来他们会有更多营销的需求，需要寻找渠道来更好地售卖课程，并借此增加更多粉丝。亿邦动力网了解到，目前小鹅通可提供音频、视频、图文、直播等多种内容生产方式，还可提供问答和社群等互动功能。而在营销方面，小鹅通也提出了三种解决办法。“第一种是面向C端的邀请卡，用户可以将课程分享到朋友圈，吸引其他人来购买，我们会对其进行奖励；第二种是B端的推广员。很多有流量的公众号并没有去做内容，但是他们采购内容进行分发，获得分成利润，目前小鹅通产品支持二级分销；第三种是通过小鹅通精选商城集中展示一些没有大流量优势的精选内容，新榜等其他大渠道可从中挑选优质内容进行推广。”“我们在丰富付费内容的表现形式和增加营销方式的同时，也在注重用户关系的管理。我们要帮小鹅通的使用者了解到用户的特质、用户愿意为知识付费的理由、产品内容的打开率和使用率是多少以及用户对内容的的反馈。这些信息对他们的内容迭代有很大的参考价值。”鲍春健说道。鲍春健认为，内容生产者要熟悉用户，小鹅通可以对用户进行画像和标签化的区分，未来还可以对用户的消费能力做出区分。“内容生产者要重视运营用户，不能只是售卖产品。最核心的要素仍是要保证内容的产品质量，同时可以建立一个社群，增强用户粘性，带领用户共同进步。”不过，对内容生产者而言，知识付费虽是一种相对轻量、直接、无缝链接粉丝的变现方式，但想要保证长期产出有价值的内容可不是一件容易的事儿。在小鹅通CMO樊晓星看来，内容付费对很多人来说可能不是一门持久的生意。在知识付费飞速增长的大趋势之下， 每个圈层的内容生产者可能都有一定的局限性，很大一部分人没有能力连续产出有价值的可售卖的内容。同时，知识付费的门槛比较低，有些人在刚开始尝试的时候会选择比较轻量级的方式，例如小社群、小直播等形式，来与用户进行强互动。但是涉及到有粘性的视频节目、音频节目和专栏等，能力就会有些不足。“由此，小鹅通愿意扮演联结者的角色，联结内容生产者和渠道。让内容生产方安心生产内容，没有内容产出的渠道方也可以获得内容进行分销推广，将内容传递给更多用户。”小鹅通CMO樊晓星其实，无论是传统的出版行业，还是新兴起的知识付费，内容良莠不齐的现象比比皆是。那究竟什么样的人才具备长期生产高质量内容的能力呢？“一是有知名度，自带IP效应；二是要在某一垂直领域有专长；三是需要公司运营。个人运营的效率和内容质量都得不到保障，但公司化运营一般在生产内容、挖掘素材、打磨产品、销售转化以及售后服务等方面都会有标准化的流程。”樊晓星称。据亿邦动力网了解，从内容分类上来看，目前小鹅通平台上排名第一的是财经类；第二是母婴类；第三是教育和个人提升类；第四类是垂直细分领域。总体来说，售卖较好的课程多是在短期内对人有提升有价值的课程。此外，微信付费订阅功能将会上线的消息也一直传得沸沸扬扬。有人判断，微信做知识变现只是时间问题，待到机会成熟，或许会携自媒体迅速席卷知识付费市场。若是微信入局，小鹅通这个始终帮助自媒体变现的工具，或许还会拥有更大的市场想象空间。
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