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天天快递真的是越做越差收藏
看看口碑吧！
我是做天天的
我都不怎么看好天天
一件量特别少
就拿一个县城来说吧
每天回来的包裹数量抵不到中通申通的一个零头
这样一来 就导致派件员派件的区域非常大
同样是一条街 可能别人几十个包裹一会就送完
天天的呢几个包裹同样要把整条街走完 那效率就很明显了
二 区域大就带来一系列很严重的问题
可能很多朋友用过天天快递的感觉就是明明早上就看见自己的包裹在派送中
为什么到下午了都还没有送来
不是快递员在休息
是因为派件区域大
他必须按照他规划好的路线送
最后送的放里面
最先送的放上面
确保不走回头路不走冤枉路
这样一来最后送的肯定就要等到下午了
拿送一单两分钟最快速度来说
他一百多个件最少也得五六个小时
有的朋友可能在家等一天快递都没有送到
就发牢骚 催促快递员快点送
本来快递员 已经非常着急的在送
你一催 可能语气就不怎么好了
再加上没送出去的件 他就更恼火了
因为没送出去就代表他还要给你再送一次
各种因素加起来
快递员的语气态度会很不好
区域大 就代表快递员走的路就要多
同样危险程度也要高得多
现在路上各种各样的小车 货车 摩托车 电动车 自行车瞎闯红灯 瞎穿马路多得数不尽
这样一来快递员开车的时候一定要保持高度警惕
又要追求速度 又要防止危险
……可能某些时候他跟你打电话了说马上到你家楼下 请下来拿一下快递
可能你下楼来了 却不见快递员踪影
这时请多担待一下 因为这时候快递员已经在来的路上了 可能因为路况不好 就耽搁了一下导致行车速度缓慢
可能你们会说 为什么不到你家楼下再跟你打电话 因为他们等不起
还有一大车的货等着送
他不可能为了一个件耽搁很长时间
每天送快递的黄金时间也就是从上午十点左右到下午四五点左右
因为太早了 你可能还没起床 你可能要上街买菜
太晚了可能很多地方都关门了 下班了
所以每天送货时间也就那六七个小时
四 最重要一点
现在天天各大省会的分拨中心都存在特别严重的问题
省内的件按正常来说不到一天就应该能到收件人手里
可现在很多省内件到了分拨中心就杳无音讯 了
更别提省外的件了
可能你的包裹在某个分拨中心呆个十几天那都很常见
能找到的那都很幸运了
我听过一个最“搞笑”的事就是别人一个多月才收到快递了
搞半天是分拨中心把他的包裹发到新疆了
来来回回几趟
最终才到收件人手里
不知是搞笑还是可悲
五 关于分拨中心偷东西 太多了
一般我网点寄手机电脑等贵重物品
我们都打包特别好
寄手机绝对让你想不到里面是手机
手机比较小
我们却要用大它几倍的盒子来打包
里面全是填充物
因为不这样做不行
假如让某分拨人员知道了你里面包的是手机贵重物品
他可能就想方设法的把你的包裹调包了
然后再重新跟你包好
因为分拨中心的场地也大
货量同样也大
虽然监控摄像头多
但同样都有死角
想从茫茫包裹中找出一个包裹是谁调的包那是非常非常困难
所以寄这种贵重物品的时候
一定要打包好
防止货物之间的挤压 人员的野蛮操作导致货物破损从而导致你的货物丢失
上次丢手机的那个我怀疑很大可能是分拨中心的工作人员搞的鬼
发件网点不可能做这样有损自己客户的事
派件网点同样也不可能
因为你一投诉他货物丢失
他可能就要被总部几千几千的罚
所以派件网点不可能做这样损人不利己的事
我是做天天的
上次有双鞋子
卖家也是发的天天
居然在湖南长沙分拨中心呆了十几天
都没有动静
最后实在没办法了
让卖家重发一双用汇通发的
拦截发天天的那个
搞得最后两双鞋子一起到了
试问天天的拦截工作做好了吗？
那边发件网点已经网上通知分拨中心做成退回件 却还是发到派件网点了
中途跟本就没有任何拦截留言
弄得我最后还要退一双
各网点之间都像前世的仇人一样
只要他发的件到你网点出了事 他就刁难死你
不让你罚个几百上千的他不会罢休
我只想借用一句话 都是女人何必为难女人呢？ 把女人改成快递就行了
太对了，每个月都罚款好几千
上次有个客户给给她在郑州上大学的女儿寄了两件衣服
因为天冷了嘛
别人等着穿
分两次寄的
后寄的那个居然先到了收件人手里
先寄的那个居然没动静
然后这边的客户也在催我们帮她查件
我就打电话咨询分拨中心怎么回事 那妹子别把我气死了
一问三不知 还理直气壮的让我耐心等待
等几天都没有消息回复
又打电话过去
那妹子可能是因为我查件比较频繁 语气态度极其恶劣
当时我就爆粗了 让她负责人过来跟我谈话
最后才把此件找到
搞半天真是分漏了 那个包裹一直没人管
估计十天半个月都送不到客户手机
他奶奶的气死我了
有图有真相，我是天天快递员工，我对天天内部管理和速度已感到绝望，明天果断离职。
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快递野蛮分拣等乱象丛生 天天快递员称丢包裹很正常
3月6日，记者拍摄到的野蛮装卸的快递员
　　原标题：快递分拣上演“功夫片”：随手抛、飞脚踢
　　今报记者快递门口目击野蛮分拣 附近居民已见怪不怪&
& & 来源：东方今报
　　这几年，网购的狂热使得其配套服务公司也买卖兴隆，但在大把赚钱的同时，却忘记了自己的初衷。快件或被冒领或者丢失、货物因为投递暴力而损坏、收件人还没签收网上的物流记录就已经显示签收状态等乱象丛生。3月3日，东方今报记者接到一读者的投诉之后，进行了数日的暗访调查。
　　【事件】
　　快件还没见
　　咋就显示“已签收”？
　　3月3日23点，郑州市民嵇先生向东方今报记者反映，2月27日，他网购了两件物品，淘宝方通过中通快递运送。其中一件物品，2月27日21点36分显示发货。而快递公司在3月1日23点23分才显示收件。3月2日凌晨0点24分，又显示“收件”。当日凌晨1点21分，显示“发往郑州”。3月3日上午11点47分，显示“郑州中转站发往金水一部”。当日14点39分，显示“金水一部”。15点30分，显示开始派送。当日22点37分，显示“快件已签收，拍照签收”。嵇先生的另一个快件情况跟这个一样。
　　可3月3日晚嵇先生并没有收到货。他正纳闷时，手机突然收到中通快递员的一条短信：“今天太晚了，明天再给你送。”
　　第二天上午，今报记者随即拨打了十几次中通快递客服电话，经语音提示，电话转接一直无人接听。当晚，嵇先生告诉记者，快件已经收到，快递员解释说：“公司规定当天货物必须送完，送不完一件罚款100元。所以才会‘先斩后奏’帮忙签收。”
　　【暗访】
　　嵇先生的经历是否只是个例？随后东方今报记者蹲点暗访三天，为大家揭开快递业乱象的层层“面纱”。
　　■暗访第一天
　　◎时间：3月6日
　　◎地点：郑州市天明路与索凌路交叉口五金机电城
　　◎快递“满天飞”分拣像投篮球
　　3月6日早上6点30分，今报记者来到郑州市天明路与索凌路交叉口五金机电城，这里面有中通、申通、国通、天天快递、快捷快递等七八家快递公司。
　　当天上午8点30分，几家快递的送货车陆续到来开始卸货。8点35分，记者来到申通快递丰华路营业厅，发现不管包裹大小，工作人员都是像扔皮球一样投掷分拣，而对于沉一点的包裹只是稍弯下腰“扑通”一声丢在地上。不一会儿，满车的包裹被扔得到处都是，像“摊大饼”，而马路上过往的车辆不时还会碾压到包裹。
　　记者走过去询问一名工作人员：“你们这样乱扔，都不害怕包裹被损坏或被路人拿走吗？”工作人员应道：“没事，没事。”
　　◎轻点的包裹直接用脚踢
　　8点40分，在国通快递的货车旁，两名工作人员忙得“不亦乐乎”，一名身穿黑棉袄的工作人员从面包车上抱着一个较重的包裹，站在面包车里直接往下扔，包裹落地时发出“咣当”的闷响，站在下面的工作人员还笑着问扔包裹的：“你敢扔不敢啊，里面可是电脑零件啊。”
　　而对于稍微轻一点的包裹，两名工作人员都是直接像踢足球一样用脚踢。
　　◎不到两分钟扔破俩箱子
　　8点50分，在天天快递门口，一名工作人员负责从货车上卸货，3名工作人员将包裹像篮球灌篮一样扔去，有的甚至扔5米远、3米多高，包裹像在空中飞舞。
　　记者在现场看到，一个穿白色棉袄的男子，用双脚夹起脚跟旁的包裹，就像踢毽子似的给踢出去了。他又随手拿起一个标有“易碎，轻放”的包裹直接扔到3米外的台阶上，纸箱子被扔破了一个大洞。
　　不到两分钟，又一个包裹被摔破了，白衣男子弯腰检查。记者发现，摔破的箱子里面依然套着一个箱子，白衣男子看完就把摔破的包裹搁一边，没再管它。
　　◎“暴力分拣”习以为常
　　随后，记者询问了在附近居住的市民。居民张大爷说，快递公司卸货时一直都是这么扔的，一开始还说说他们，后来发现快递公司总是爱理不理，就没人再管闲事了。
　　站在一旁的刘阿姨回忆，以前她小孙女曾拿走了被乱扔的快件，直到她还回也没被发现。
　　■暗访第二天
　　◎时间：3月7日
　　◎地点：郑州市南阳路、农业路等几家小区和家属院
　　◎领快件无信息核对 谁想拿走谁拿走
　　3月7日下午，今报记者跟随多家快递员走访郑州市部分小区和家属院，发现只有极少数的快递员把快件亲自送到收件人家中，而大多数快递员则是把快件直接放到小区充话费的地方或超市门前，也就是快递员口中所说的合作点。然后快递员通知收件人领取。
　　在南阳路与东风路交叉口北200米的亚新美好时光小区内，一大堆中通快件被凌乱地摆放在一个超市门前，甚至有的快件被扔在破损的冰柜里。随后，记者拨通了中通快递公司客服电话反映此事，半个小时后，负责该区域的中通网点打来电话说明原因，但并未及时做清理。
　　可据小区居民反映，多家快递公司将快件放到充话费的地方，收件人去领取快递时，充话费的老板竟索要费用，快件晚拿一天一块钱。
　　■暗访第三天
　　◎时间：3月8日
　　◎地点：丰庆路、双铺路、桐柏路、陇海路等几家快递公司网点
　　◎ 禁邮物品照样收
　　3月8日上午，记者走访郑州市丰庆路、双铺路、东风路、南阳路、农业路等几家快递公司的基层网点，揽收人员给顾客办理邮寄包裹手续，但无一人提醒消费者注意看“详情单”背后的格式条款。
　　记者还发现，大多数揽收人员都不对顾客所邮寄的物品提出验视要求。在位于郑州市丰庆路与双铺路交叉口的一家快递公司，一名寄件人把包装好的包裹送到网点，要求寄往周口。一名揽收人员简单询问了一下里面是什么物品，得知是面粉后，也只是重复确认了一下，然后就让寄件人开始填写快递单了。
　　“你们也不打开看看吗？如果里面含有有害物质咋办？”面对记者询问，这名揽收人员爱理不理：“已经确认过了，是面粉。”“可国家不是禁止邮寄粉末状和液体吗？”记者质疑。揽收人员回复说，接收这些货物后，他们一般不走航空快递，转走陆运就可以。
　　◎粗心快递员丢快件 好心司机送还收货人
　　3月8日下午，记者来到郑州市桐柏路、中原路、陇海路等地的快递公司网点查看。
　　在陇海路与西三环交叉口向东300米处，记者远远看到一个快递包裹从一辆邮政三轮车上“咣当”掉落地面，但快递员不知情继续向前开。随后经过的一位出租车司机捡到包裹。记者远远看到，出租车司机查看了快递单后，拿起手中的电话开始拨打。记者随即跟随出租车司机来到华山路附近，亲眼看到出租车司机向收件人说明情况后，将快件交到收件人手中。
　　记者凑上前去，向收件人表明身份，并要来了快递员的电话。记者将事情经过告知后，快递员不好意思地说，太粗心了。
　　快递业里的迨
　　河北霸州：快件地摊甩卖
　　快件无人签收怎么办，邮政给出的答案是――“摆个地摊卖掉”。3月初，有网友发帖称，河北霸州胜芳镇街边，有人摆摊出售多个邮政快件，大多为北京发往国外的国际小包。该网友说，“相关回应称寄出的快件无人签收，退回后发件人也不要，然后才卖的”。北京市邮政管理局称，对此事非常重视，已派人赴当地调查。
　　奇葩事
　　天天快递公司门口 记者捡到个包裹
　　3月6日早上6点45分，记者路过郑州市天明路与索凌路交叉口天天快递门口时，在台阶上捡到一个天天快递遗失的包裹。包裹正反两面满是脚印。从快件单上来看，这是一家名叫创兢数码的专营店从上海发过来的，里面是一个16G的官方标配内存卡。当天上午10点04分，记者联系上收件人梁先生并送还。
　　当天11点33分，记者拨打天天快递客服热线，以收件人梁青松的身份询问快件何时送到，客服回复，快件是3月4日邮寄的，预计当天会送到。随后，记者又联系上发货人金先生。金先生坦言，一个月丢失五六十件快件都是非常正常的事情。
　　3月7日下午1点55分，记者再次拨打天天快递客服热线，其工作人员表示，跟踪信息显示，梁先生的快件目前在他们公司东区八部，并把东区八部的电话给了记者。记者拨打过去，一位女工作人员说，他们并没有收到梁先生的快件，应该还在东区一部。
　　记者又拨打东区一部电话，工作人员回复说，梁先生的快件应该在东区八部。记者将东区八部的回复传达给了东区一部。而后工作人员留下了记者的手机号，表示会去仓库查看快件是否还在。
　　当天下午5点左右，天天快递公司东区一部工作人员回复说，如果快件确实丢失，会按照实际支付金额赔偿。但直到发稿，记者也没接到商量赔偿的电话。记者 夏萍
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