阿里巴巴可以退换货吗不能退换货吗

精彩文章推荐【退换货】_退换货品牌/图片/价格_退换货批发_阿里巴巴
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阿里巴巴批发的货品不能退货吗?
我在阿里巴巴上批了五条牛仔短裙和三条连衣裙,5条牛仔短裙的价钱是375,3条连衣裙是价格是360,加上运费总共是742。收到牛仔裙后,我打开包裹就有一股刺鼻的味道扑面而来,同一个办公室的同事都说怎么这么像农药的味道,我立即联系了卖家,问可否在他店里换其他款式,他态度恶劣,说不退不换,我说快递费我自己出,他也拒绝,他说那个味道是正常的牛仔水洗的味道。是,可能是我外行,可是这么刺鼻的味道当时在宝贝描述里怎么不说清楚,这还让我怎么卖啊。后来我申请退款,他态度强硬的拒绝了我的退款要求。说批发说明里面说明了不可以换款式的,我说那你批发说明里没说不可以退货啊。
请问我这样的情况有可能申请退货成功吗?
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最满意答案
该答案已经被保护
首先你看看你的聊天记录有没有说到退货之类的事项,如果他答应了,那就OK了,去阿里巴巴网站上面找客服说清楚,他们会给你出头的,如果聊天记录上面也没说到退货之类的事,看看他的店铺有没有不满意可以多久退货之类的说明,有的话,如果店家不同意,找客服就OK了,是在是不行就还是找阿里巴巴的客服,他们还是蛮负责任的,其实这么大的平台有几个素质有问题的也很正常,去找客服投诉吧,保证你能满意!
答案创立者
以企业身份回答&
找阿里协调
找客服也没有用!哎!我就上当了!不过数量不多!阿里巴巴发出货就没有人管的
如果衣服的质量和新的程度没问题,牛仔水也应该没多大的影响。如果你不满意就给店主个不好的评价,之前先跟他调节下,不行的话还可以投诉啊。办法还是有很多的
我也遇到过这种说不清的问题,这个就需要经验了,经验多了,上当受骗就少了。有些平台上能说得清,有些说不清,还有的明知你吃亏,客服也不公正处理,你说了一大堆理由,客服当做没听见。阿里巴巴的诚信系统不完善,而且很多批发价比淘宝零售价贵,不要以为批发就便宜,而且货不好不一定能退。新手尤其要注意。建议上淘宝,淘宝上也会有批发的,退货流程完善
我也是进的发回来的跟他图片完全不一样,而且质量也差,退款了卖家还没处理不知道能不能退,真是骗子啊
买了十个玉如意就一层皮150元申请退货退款要我改成130元。另外还要出邮把东西寄回去
啊里巴巴我第一次试购就被骗了!寄来的商品跟图完全不同,还很臭!对方不肯退!啊里巴把退货权力放给供应商,直接给骗子机会欺骗顾客,骗代理商!只要他不理顾客退货申请就不显示申请退款按钮,我们就无法申请退款,超时了支付宝就自动划钱给他们!
投诉了也没用 我这边 啊里巴巴拍了一件给顾客发了过去 顾客申请了退货说衣服太差 我找啊里巴巴卖家 申请退货被拒绝了 说他们不支持 退货 然后我投诉了 小二判决下来了 说他们卖家未加入七天无理由退换货 属于商业采购行为
此交易打款给卖家了 气死人了 这种判决 我一点都不满意既然不支持退货 他也没跟我说啊 而且质量那么差 我陪顾客一半顾客都不愿意非要退货 \ud83d\ude16
这个退货很麻烦吗?卖家一个都比一个狠啊!都不给退货吗?我买到假货都不给退,这是什么道理!马大哥赶紧来解决解决
我也遇到了这种情况,卖家说只换不退的!好搞笑,还骂人,我要投诉到底
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server is ok阿里巴巴换货流程,谁能告诉我,急。谢谢_百度知道
阿里巴巴换货流程,谁能告诉我,急。谢谢
我有更好的答案
  如果是申请退款,先跟卖家沟通,双方达成共识后,把东西给寄回去(邮费自理)记住要保留邮寄的凭证,以免卖方收货后不承认.然后由买方发起申请退款,然后等待卖家同意退款即可.  如果是换货,同样和卖家沟通后,把已买到的物品寄还给卖家(邮费自理)同时要求卖家延长收货的确认时间..如果不延长确认时间,等设定的时间过完后..淘宝会自动付款给卖家..  如果你要换的物品和邮费加起来等于已经付的金额,那就等卖家再寄给你,你收到后再确认就可以.  如果大于的话,就再拍一件东西补差价.  如果要换的物品和邮费加起来仍少于已经付的钱..则申请部分退款..但要注意要等收到物品后再申请,因为申请部分退款后,就相当于默认把另一部分钱付给卖家.
我在阿里巴巴上进的货,不满意,但是他们说吧要换的货退回去,再重新拍要换成什么货,还得付款到支付宝里面,需要这样做吗?谢谢
不用这么复杂的,与卖家协商,让他把货换给你就好了。不过换货是在7天内,别过了这个期限喔。
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