金融行业产品经理的产品有没有用AR增强现实的?有可以推荐的案例吗?

AR增强现实在金融行业的应用AR增强现实在金融行业的应用科技改变全世界百家号——从科幻到实际商用科技魔方消息 在科幻电影《少数派报告》中,斯皮尔伯格描绘了一个高科技的未来商场:汤姆·克鲁斯走过一个个数字招牌,这些招牌能自动识别出汤姆·克鲁斯并叫出他的名字。谁会想到有一天,这些电影中的科幻场景会被NEC和IBM带到现实世界中来?NEC和IBM目前正各自独立开发带面部识别功能的广告板。最近,谷歌的“眼镜计划”正开发一款增强现实的头盔设备,已经引发了科技届的广泛关注。Tesco率先引入AR增强现实技术,这带来了AR在零售业的广泛应用。房地产和广告行业很快开始拥抱AR技术来促进销售,接触更多消费者。在金融服务行业,AR的应用还比较少,但将这项最先进技术带给金融客户的时机已经成熟。AR,简而言之,就是使用复合的技术来增强和提高我们看世界的视野。AR是物理现实世界的直接或间接代表,其中部分被计算机系统生成的声音、视频、图像等所放大。举个例子,电视转播一个板球比赛时,屏幕上有实时的分数、图像等。这刚好和VR虚拟现实相反,虚拟现实是指人们沉浸在一个完全虚拟的世界中,和现实世界没有任何关系。AR的基本模式是实时的叠加图像、声音和其他感官内容到现实世界中。那么,金融机构可以从应用AR技术中得到什么益处呢?金融服务机构正在拥抱移动和社交媒体革命,AR将同样的带来很多好处。金融交易正日益通过移动设备来进行。对于以位置为基础的服务来说,用户群正不断增长,从而带给金融机构巨大的机会。随着移动设备功能越来越强大,AR需要用到的传感器越来越先进,金融机构可以在员工工作和客户服务两方面都直接受益。AR中用到的技术基于手机的AR正通过各种有趣的App吸引大量关注,用户可以将他们的iPhone、安卓手机等移动智能设备转变成一台虚拟展示器。用户所需要做的只是轻点手机的相机按钮,指向任何地方、地点或建筑,相关信息就可以在手机屏幕上图形化的展示。大部分的移动AR应用开发人员都认为AR增强现实将成为下一个大事件。AR应用程序,像GeoVector和Wikitude世界浏览器联合开发的World surfer(针对iPhone用户或者高端安卓设备),给用户提供了和周围环境的更好互动方式。AR应用是如何运作的?1、AR应用读取手机上的GPS数据,得到用户当前的地理位置2、AR应用从电子罗盘接管手机的导航,然后判断手机指向的方向3、AR应用从文本、超链接、图片等数据库里面调取信息,这些信息适合当前位置的罗盘方向是绑定的4、如果AR应用发现了相关的信息,就会在手机屏幕上叠加现实。比如,如果是一个餐馆,应用就会展示餐馆的营业时间、菜单、方位等信息。5、AR应用一般首先展示最近的信息,然后是远一点的信息。要实现较好的AR效果,一个高端的手机是必须的,并且备用电池电量要足够大,因为图像和GPS技术会消耗大量电池的电量。AR技术可以应用在任何情景,只要用户需要在其环境中进行定位。用户使用AR程序来定位银行的营业网点对于银行非常有帮助。银行业目前正希望使用AR技术来提高用户的体验,吸引更多客户到银行网点中。AR技术可以应用在银行的客户层面、商业银行和资本市场的业务层面。金融机构应用AR的战略规划:金融机构不是去对客户的需求进行反应,而是应该去引导。金融机构需要理解客户的行为和复杂性,并且评估AR战略是否和其商业目标相匹配。设计开发:召集管理层、技术开发人员一起设计产品。如果先有正确的分析,那么AR应用可以很好的促进运营。可以和摩艾客这样的AR技术服务商进行合作开发。小范围测试:AR应用应该最开始先以测试的目的进行小范围应用。收集反馈:从用户和销售人员身上获取反馈。进行成本-收益分析。大规模应用:进行大规模市场推广。用户需要很清楚如何使用AR应用。AR技术在金融机构的应用用户使用网页和移动应用时,期望能有一个完美的用户体验:使用简单,解决问题,并且有趣。AR技术可以被用来提高现有的商业场景服务,甚至创造新的商业案例。AR在金融机构的应用主要有两类场景:AR可以带给金融金融哪些好处?1、更好的交叉销售机会AR应用可以将虚拟数字世界和现实世界无缝融合,帮助银行精准的交叉销售不同的信用产品。举个例子,一个客户在机场等待登机的时候,可以快速的用手机扫描最近的银行图像来购买旅行保险。2、降低客户服务成本金融机构部署AR应用后,客户可以很容易的查找银行网点,很多传统的低价值交易都可以自助进行,或者不需要人工服务的支持。举个例子,查找附近的银行网点或ATM机,查看一个银行网店的营业时间等。3、个性化服务以前人们都认为银行服务是同质化的,不过AR技术可以帮助银行大幅度进行个性化服务,比如给合作伙伴展示附近的供应商等。4、增加潜在顾客的关注和长时间停留AR为客户提供了一个吸引眼球的服务方式,从而让顾客在金融机构呆更长时间。主要金融机构应用AR情况一览结论AR是一项即将爆发的新技术,保险公司需要尽早应用这项技术。金融机构需要以充满创意的方式来开发客户为中心的AR应用。AR应用在大规模使用前需要进行选择性的测试。移动银行和社交网络曾经有很多批评者,但是它们还是很快成为人们日程生活中的一部分。AR也会一样,金融机构需要尽快引入并列入其运营和技术战略中。随着智能手机的快速发展,将催化AR的普及,这将带来难以想象的巨大机会。原文作者:Anandasubramanian PAbhinav Kishore Jaipuriar,;Naga Madhavi Chintalapudi原文地址:http://www.canfieldpress.com/fullpanel/uploads/files/augmented-reality-financial-services.pdf译者:安福双,资深AR从业者,微信号,摩艾客(新三板AR第一股)市场总监中文科技资讯登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与中文科技资讯联系,本网将迅速给您回应并做处理。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。科技改变全世界百家号最近更新:简介:每日共享科技信息和知识的最新浪潮作者最新文章相关文章帐号:密码:下次自动登录{url:/nForum/slist.json?uid=guest&root=list-section}{url:/nForum/nlist.json?uid=guest&root=list-section}
贴数:1&分页:sightp发信人: sightp (sightp), 信区: Networking
标&&题: 增强现实应用案例有哪些?
发信站: 水木社区 (Mon Jun 11 13:40:18 2018), 转信 && 2017年,2018年,各大行业对于增强现实的应用越来越常见,不论是汽车行业、金融、制造业、电商、工业等各个领域,都曾利用增强现实进行产品展示或是广告营销。 那么现在市面上,优秀的增强现实应用案例有哪些呢?我们一起了解一下吧。
不论是增强现实在教育领域的应用,还是增强现实在工业、制造业上的应用,都能反映出增强现实的技术原理,将现实世界与数字世界融为一体。从图像到视频,再到3D模型,可以是任何种类的数据,但都是为了与现实世界更好的结合。了解到了这一技术原理,我们就更能理解增强现实案例的应用。
宜家,知名的家具制造商宜家利用增强现实技术将消费者的家打造成购物中心。家具零售商的一大困扰就是顾客在店里不清楚家具是否和自己家匹配。过去,家具零售商要么让顾客测量自己家的空间的各种尺寸,要么雇佣室内设计师帮忙决策。 新的宜家家具产品目录带有一个创新的增强现实特色,顾客可以在自己家里购物,观看新家具是否合适,将家具虚拟的搁置在家中任何地方。这个增强现实应用可以呈现出家具的3D效果,顾客在手机屏幕上可以看到各种家具摆在家里的样子,还可以在家具周围走动,从不同的角度去看是否合适。 这是一个在营销和实用价值方面都非常棒的案例。凡是用过的顾客都表示挑选家具过程变得容易和有趣多了。
沃尔格林,百年药店穿上增强现实时髦外衣。沃尔格林专门组建了一个团队,致力于创造全新的购物体验。这个团队和AIsle411合作,在谷歌Tango技术基础上,在芝加哥、纽约等4家药店进行了增强现实购物尝试。在沃尔格林增强现实购物试验店里,购物车上放有一个平板电脑,里面安装有专用的增强现实应用。购物者可以搜索想要购买的商品,比如尿布,应用就直接将尿布在第几个货架第几排显示出来,顾客如果要去取商品的话,跟着应用中的导航走就好了。对于沃尔格林这样的百货式药店来说,产品线太多:药品、食品、护理化妆品、母婴用品、隐形眼镜等,顾客如何快速找到自己想要的商品有些困难。这个增强现实应用正是为了解决这个问题而生。
威海市中心医院,增强现实助力细胞瘤切除手术。日,威海市中心医院通过增强现实技术和“3D打印技术”高科技手段,顺利完成了一例骶尾部巨大梭形细胞瘤切除及椎体置换手术。在此次手术过程中,把增强现实技术与3D打印技术完美应用到骨科领域,在全国尚属首例。
以上的3个案例,都是在各个行业比较知名的增强现实应用案例,有兴趣的朋友可以自行了解一下。视+是一家专业的AR增强现实公司,曾经为汽车之家、支付宝等应用集成过AR功能,底层架构技术受客户一致好评,有AR需求的朋友可以了解一下。 && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 180.173.147.*]
文章数:1&分页:当前位置:&&盘点:AR增强现实技术在线下零售的7个应用案例
盘点:AR增强现实技术在线下零售的7个应用案例
发布时间:日 15:29:54
(电子商务研究中心讯)  越来越多的零售商将增强现实(Augmented Reality)和业务相结合,以提升消费者体验。不管在线下零售店铺,还是在线上电商,AR增强现实都可以提高顾客决策效率,从而提升零售商的销售额。  贵州茅台:AR防伪保证消费者拿到正品  众所周知,茅台是国酒,供不应求。这自然吸引了众多假冒制造商。现在完全仿制茅台酒的假酒层出不穷,制假的手段越来越高明,令人防不胜防。曾有媒体报道,作为&茅台故乡&的茅台镇,有几百家大小酒厂和作坊,大部分假茅台酒就出自茅台镇或茅台人。知情人士透露,仅从口感和香型的角度来讲,酿造&准茅台酒&对茅台镇的人来讲并不困难,那里水质、环境、酿酒方法具备,普通消费者喝起来很难分辨出真假。另有报道指出,有些小酒厂老板的亲戚就是茅台公司员工,他们可通过关系拿到真酒,然后请酿酒师进行勾兑,如果再加上些内部流出的酒瓶、商标,更足以&以假乱真&。  因此,保证消费者在市场上买到真的茅台、甄别出假茅台,就成为贵州茅台的迫切需求。但是,茅台假冒生产商的造假手法也在不断提高。为了防伪,贵州茅台一共设置了19个防伪点:茅台酒盒子上11个防伪点 茅台酒瓶子上6个防伪点,茅台酒手提袋1个防伪点,茅台酒箱子1个防伪点。这么多防伪点,有的是采用激光雕刻技术防伪,有的是通过字体烫哑金技术使得图案具有金属折光效,有的是采取NFC芯片防伪。。。每一处防伪的识别都很专业,普通消费者根本不可能全部掌握。  恰好AR增强现实技术在这两年普及开来,成为解决这个问题的最佳方案。贵州茅台找到了国内的AR增强现实解决方案专家幻实科技,委托幻实科技开发AR防伪应用。幻实科技在AR应用开发方面有很深的积累,创始人都是资深的AR专家。在接到这个项目需求后,幻实科技对项目进行了仔细的需求分析和系统设计,最后形成了应用AR技术的3D防伪技术。  消费者下载盒知互动AR应用,用手机摄像头扫描贵州茅台瓶身或包装盒,然后会出现一个3D立体的茅台酒盒,每一处防伪点都有一个显著的绿点出现,点击即可以出现对应的防伪点详细介绍。比如,点击酒盒上的印章,会告诉消费者:光刻全息浮雕效果,悬浮印章,给人立体的印章感觉,实际是在包装平面上,用手触摸却并无凸起质感。点击袋子,会显示出中钞票凹版防伪技术:通过中钞手雕凹版印刷技术,实现瓶标上细微文字印刷,使文字摸起来有凹凸质感。如此一来,消费者即可以形象直观的了解茅台的各个防伪点如何使用,从而避免买到假酒。  Vizera Labs:可任意变换颜色的  在旧金山机场南边一个家具店,张的颜色和图案在不断变化,先是从红色变成蓝色,后来又变成了米黄色、灰色、白色和绿色的图案。  沙发是真的,客户可以摸到它,可以用手指戳到坐垫,不过沙发表面梦幻般的效果则是用&增强现实技术&实现的,这种技术可将图案投射到沙发表面(沙发面料实际上是令人厌倦的灰色)。  这是Vizera Labs公司的作品,这家公司的创始人认为,实体家具店将来可以用面积更小、价格更便宜而且布置更简单的店面替代,家具店占用资金很多的实体库存也可以用虚拟设计来替代,店面只须摆置几件样品即可。  这种技术不但可让家具公司开设更小的门店,而且还能让消费者更直观地看到一件家具的款式和颜色以及房间壁纸的效果。  &消费者仍然可以摸到面料,所以,人们选购时并不缺乏手感。&该公司的共同创始人阿里&切维克(Ali evik)谈到。到目前为止,Vizera Labs已经在几个家具店安装了这一装置,这些客户会为设备和织物图案的使用支付使用费。其中的两个家具店在创始人切维克和默尔特&奇切克(Mert K&&k)的老家土耳其,另外三家在,其中有一家是现代家居公司Ligne Roset设在旧金山的展室,切维克说,该公司设在巴黎的店面也安装了这个装置。  Cre8 a Couch家具店也采用了Vizera的技术。顾客可以用iPad选择不同的织物图案,之后,悬挂在头顶的投影仪会根据你的选择改变图案。这些影像可以让人们真切地看到沙发的样子。  Vizera Labs首先对家具进行3D的扫描,然后用软件将扫描出的3D模型分割成小块,此外,Vizera还将织物和皮革等不同面料的扫描图像进行数字化处理,此举意在让面料的颜色、质地和图案与实际材料尽可能一致。  之后,该公司会利用3D模型制作覆盖着数字化织物的模拟沙发,并计算出沙发影像的精确尺寸,最后,用投影仪将影像投射到家具店的实体沙发上。与投影仪连接的一个深度摄像头用来将影像与实体家具对齐。  消费者看起来很喜欢这种技术。Cre8 a Couch的设计顾问埃尔纳兹&达沃迪(Elnaz Davoudi)说,在店里采用Vizera的设备可让消费者更容易看到他们正在考虑的织物在沙发上的实际效果。而实际效果往往是他们在购买过程中犹豫不定的环节,因为他们不能确定自己是否做出了正确选择。  沃尔格林:百年药店穿上AR时髦外衣  沃尔格林简直是药店行业的神话和榜样:成立100多年,连续赢利100多年,500强,700多亿市值,接近10000家药店,2015年消费者最满意的零售连锁药店。之所以如此牛逼,沃尔格林与时俱进、坚持不懈的应用最新高科技改善提高购物体验是其关键因素之一。、、AR,每一次科技变革,沃尔格林都能及时将先进技术应用到传统药店零售中。国内还没有看到药店应用AR技术的,但沃尔格林早在2014年已经开始探索AR购物了。来看看沃尔格林是怎么使用AR黑科技的。  沃尔格林专门组建了一个团队,致力于创造全新的购物体验。这个团队和aisle411合作,在谷歌Tango技术基础上,在芝加哥、纽约等4家药店进行了AR购物尝试。在沃尔格林AR购物试验店里,购物车上放有一个平板电脑,里面安装有专用的AR应用。购物者可以搜索想要购买的商品,比如尿布,应用就直接将尿布在第几个货架第几排显示出来,顾客如果要去取商品的话,跟着应用中的导航走就好了。对于沃尔格林这样的百货式药店来说,产品线太多:药品、食品、护理化妆品、母婴用品、隐形眼镜等,顾客如何快速找到自己想要的商品有些困难。这个AR应用正是为了解决这个问题而生。  另外,顾客推着这个购物车行走时,每走过一个购物通道,平板上就会跳出两边货架上商品的折扣和优惠信息,哪些在做?哪些在打折?降价了多少?都会详细准确的显示出来。显然,这是针对家庭主妇设计的,免不了在各种优惠信息的轰炸下要&买买买&。对沃尔格林这个心机婊,不得不服。还有更绝的,在店内行走可以有积分,比方说AR应用检测到你在店里走的路程有1000米,就会弹出&恭喜您获得100个积分&这样的提示。显然,这是鼓励顾客在店内多停留,顾客停留的时间越长,购物自然越多,沃尔格林的销售额就会蹭蹭的往上涨。  用上了这个AR购物车,在药店内买东西就像玩视频游戏一样,各种寻宝,各种积分,简直停不下来。消费者开开心心购物,不亦乐乎,药店看着直线上升的销售数字自然也乐开怀。就这样,AR购物让药店和消费者实现了双赢。  沃尔格林部门的高级总裁麦考利在公开演讲中说:&沃尔格林的的团队会经常思考移动app给用户的体验,去发现哪些最新科技可以应用到药店里。当我看到Aisle411和谷歌tango项目团队合作创建一个沉浸式的移动购物体验时,我们立刻意识到我们必须参与到其中。Aisle411室内定位和AR技术结合,让线下店活起来了,可以将导航、积分奖励、促销等信息叠加到商品上,这创造了一种类似游戏的沉浸式购物体验。这种体验非常独特,目前只能在沃尔格林的一些特定店并且用Tango设备才能体验。这将会是未来的购物体验。&  :申请AR专利DIY个性化鞋子  2015年,外媒曝光了一项的专利申请文件,它与耐克官网推出的&NikeID&息息相关,旨在让用户通过全息图式和增强现实技术来设计运动鞋。  从专利图中我们可以看到,在进行设计时,用户需要佩戴一部增强现实眼镜来通过全息图像在现实环境中看到运动鞋的模板,并通过一支数字笔来对鞋进行360度全方位设计。随后,用户所设计的内容会被传输至计算机,并最终以实物呈现。对于消费者来说,这是一个高度个性化工具,可以选择运动鞋类型、颜色、纹理,或是添加文字,亲自设计出一双独一无二的运动鞋。  2016年,耐克在巴黎香榭丽舍大街旗舰店展示了一项全新的购物新科技,让鞋的所有不同的风格纹样通过增强现实投影技术展示在同一个模型上。只需要将耐克Cortez, Air Max和Lunarepic Low这三个跑鞋的模型让在展示台上,投影仪会立即识别模型的特征,用户通过平板来选择喜欢的颜色和纹样,然后就会立即被投影在跑鞋模型上,和真实产品别无二致。  不需要任何复杂的硬件设备,只是巧妙地利用了当前建筑物图像投影的技术,就和品牌产生了奇妙的化学反应。  开发员Samuel Burlac说:&我们现在的主要目标是如何让我们的技术和品牌的需求紧密结合起来,然后共同打造潮流。品牌需要重塑他们实体店的形象和体验,而我们的技术可以将任何物体转化为同消费者交流的媒介,并且没有任何无聊的电子屏幕界面。&  除了模拟真实的跑鞋之外,旗舰店里还有个角落里放着一个展示着耐克动画的跑鞋模型。这个应用会在巴黎的旗舰店试用六个月,然后再走向市场。除了增强消费体验之外,这项技术背后还有个更大的价值:&我们的技术可以通过消费者的交互来获取,我们可以轻易得到消费者最喜爱的型号和风格,来帮助品牌管理他们的库存。&  美国劳氏公司:AR打造科幻家装体验  劳氏公司(Lowe's)是美国第二大家居装饰用品连锁店,美国第十五大、第三十四大零售商,在40个州拥有约700家商店,销售近40,000种商品,充分满足每一位客户的装修需要。拥有200家公司,雇员多于100000人,曾三次名列于&美国100家最好的公司&,全美《财富》500强企业。  劳氏公司2016年年底推出AR应用Lowe's Vision。Lowe's Vision是一款基于谷歌3D智能手机平台Tango的AR增强现实APP应用。用户通过该应用可以直观的看到新家具设备摆放在自己家里的样子。在AR增强现实技术的帮助下,Lowe's Vision可以完成对房间精确的测量。  不过由于Lowe's Vision底层依赖于Tango平台的3D定位技术,因此目前这款APP仅适用于联想Phab 2 PRO。当然未来它也能适配谷歌开发者工具模型,但面向的仅仅是专业开发人员。  不过,现阶段的Lowe's Vision的功能已经十分强大,消费者能够探测和测量平面,如、天花板和墙壁,在帮助消费者实现可视化操作的同时还能够计算出换上新或材料的价格。如此一来,消费者不仅可以把虚拟物体放到上、地板上,甚至可以让消费者尝试在家里的客厅安装一个壁炉是怎样的效果。  当消费者走进Lowe's门店时,该app能够帮助消费者在店内找到此前已经在手机上看过的商品,并提供客户评论。  到目前为止,劳氏公司表示其有限的测试已经成功地提高客户在家装DIY方面的信心。  陶瓷谷仓:轻松预览家具摆在家里的样子  你准备为你的家购买新家具吗?也许你希望先看看家具摆放在屋里是什么样子的。美国家具巨头陶瓷谷仓[ [Pottery barn是美国知名的家居制造和销售商,在美国和加拿大拥有90多家商店,为消费者提供多样化的家居和纺织品。](Pottery Barn )正计划使用AR增强现实技术来让客户预览家具效果更方便。  陶瓷谷仓和谷歌合作开发3D房间展现应用,可以让用户看见零售商的任何产品摆放在家里任何一个房间中的样子。即使房间是空的也没有关系。你可以增加、移动、删除家具,比如沙发和床上的枕头,改变枕头和床单的颜色。这意味着你可以在将家具买回家里之前就可以预览到具体的样子。  不幸的是,这个AR增强现实应用智能在支持谷歌Tango的手机上运行。所以,如果你没有一部联想Phab 2 Pro或者宏基ZenFone AR,你就无法使用这个App。  陶瓷谷仓并不是第一家使用AR技术的家具企业。已经在2013年开发了一款AR应用。此外,东海岸的竞争对手在1月份发布了一款增强现实应用。虽然并不是完全的原创,但是这款AR应用在家庭装修的时候真的非常有用。  ModiFace虚拟化妆镜让美容产品销量增长31%  位于加拿大的增强现实美妆电商创业公司ModiFace进一步提升了技术水平,推出了ModiFace虚拟化妆镜。消费者只要把化妆品包装对准手机或柜台的电脑摄像头后,ModiFace虚拟化妆镜会把消费者试用该化妆品的效果实时显示在屏幕上,还能把同款不同颜色的试妆效果一一呈现出来。当顾客移动、眨眼或微笑时,屏幕上的上妆效果也能同步于消费者的表情完美呈现。  这种虚拟化妆镜更适合一些美容产品,比如Allergan公司研发出了肉毒杆菌,这是一种可以注入人脸部肌肉的神经毒素蛋白,能起到保持皮肤光滑、防止皱纹产生的效果。传统包装上枯燥的文字和名模漂亮的图片不太能激发消费者的购买欲。通过ModiFace虚拟化妆镜这款软件模拟肉毒杆菌在潜在使用者脸上的效果,可以让其看到自己脸部皮肤收紧、富有光泽的效果,这使得Allergan公司产品的平均销量增长了31%。  2016年初,爱茉莉太平洋旗下兰芝也与ModiFace公司合作发布了手机移动端试妆APP&k妆美人镜&(LaneigeBeauty Mirror)。除了ModiFace公司,Image Metrics、PhotoMetria等公司也致力于AR技术与化妆品包装的结合,大大降低了消费者&冲动&购买化妆品的后悔率,提升了消费体验,协助消费者进行正确选购。(文/安福双;编选:电子商务研究中心)
6月26日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:)。披露了2017年以下电商细分行业数据,并重点监测:(1)B2B电商:阿里巴巴、生意宝、慧聪、焦点科技、金泉网、网库、金银岛、马可波罗、国联资源网等;(2)网络零售:淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、小米、唯品会、云集、有赞、当当、一号店、网易严选、国美等;(3)生活服务电商:美团点评、滴滴、58同城、赶集网、携程、饿了么、去哪儿、大麦网、百度外卖、飞猪等;(4)跨境电商:网易考拉、天猫国际、小红书、洋码头、丰趣海淘、宝贝格子、聚美优品等进口平台,以及中国制造网、大龙网、敦煌网、全球速卖通、eBay、亚马逊、Wish、兰亭集势、DX、米兰网、跨境通等出口平台。
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AR是一项即将爆发的新技术,保险公司需要尽早应用这项技术。金融机构需要以充满创意的方式来开发客户为中心的AR应用。AR应用在大规模使用前需要进行选择性的测试。
在科幻电影《少数派报告》中,斯皮尔伯格描绘了一个高的未来商场:汤姆&克鲁斯走过一个个数字招牌,这些招牌能自动识别出汤姆&克鲁斯并叫出他的名字。谁会想到有一天,这些电影中的科幻场景会被NEC和IBM带到现实世界中来?NEC和IBM目前正各自独立开发带面部识别功能的广告板。最近,谷歌的&眼镜计划&正开发一款增强现实的头盔设备,已经引发了科技届的广泛关注。Tesco率先引入AR增强现实技术,这带来了AR在零售业的广泛应用。房地产和广告行业很快开始拥抱AR技术来促进销售,接触更多消费者。在服务行业,AR的应用还比较少,但将这项最先进技术带给金融客户的时机已经成熟。
AR,简而言之,就是使用复合的技术来增强和提高我们看世界的视野。AR是物理现实世界的直接或间接代表,其中部分被计算机系统生成的声音、视频、图像等所放大。举个例子,电视转播一个板球比赛时,屏幕上有实时的分数、图像等。这刚好和虚拟现实相反,虚拟现实是指人们沉浸在一个完全虚拟的世界中,和现实世界没有任何关系。AR的基本模式是实时的叠加图像、声音和其他感官内容到现实世界中。
那么,金融机构可以从应用AR技术中得到什么益处呢?
金融服务机构正在拥抱移动和革命,AR将同样的带来很多好处。金融交易正日益通过移动设备来进行。对于以位置为基础的服务来说,用户群正不断增长,从而带给金融机构巨大的机会。随着移动设备功能越来越强大,AR需要用到的传感器越来越先进,金融机构可以在员工工作和客户服务两方面都直接受益。
AR中用到的技术
基于的AR正通过各种有趣的App吸引大量关注,用户可以将他们的iPhone、安卓手机等移动智能设备转变成一台虚拟展示器。
用户所需要做的只是轻点手机的相机按钮,指向任何地方、地点或建筑,相关信息就可以在手机屏幕上图形化的展示。大部分的移动AR应用开发人员都认为AR增强现实将成为下一个大事件。
AR应用程序,像GeoVector和Wikitude世界浏览器联合开发的World surfer(针对iPhone用户或者高端安卓设备),给用户提供了和周围环境的更好互动方式。
AR应用是如何运作的?
1、AR应用读取手机上的GPS数据,得到用户当前的地理位置
2、AR应用从电子罗盘接管手机的导航,然后判断手机指向的方向
3、AR应用从文本、超链接、图片等数据库里面调取信息,这些信息适合当前位置的罗盘方向是绑定的
4、如果AR应用发现了相关的信息,就会在手机屏幕上叠加现实。比如,如果是一个餐馆,应用就会展示餐馆的营业时间、菜单、方位等信息。
5、AR应用一般首先展示最近的信息,然后是远一点的信息。
要实现较好的AR效果,一个高端的手机是必须的,并且备用电池电量要足够大,因为图像和GPS技术会消耗大量电池的电量。
AR技术可以应用在任何情景,只要用户需要在其环境中进行定位。用户使用AR程序来定位银行的营业网点对于银行非常有帮助。银行业目前正希望使用AR技术来提高用户的体验,吸引更多客户到银行网点中。AR技术可以应用在银行的客户层面、银行和资本市场的业务层面。
金融机构应用AR的战略
规划:金融机构不是去对客户的需求进行反应,而是应该去引导。金融机构需要理解客户的行为和复杂性,并且评估AR战略是否和其商业目标相匹配。
设计开发:召集管理层、技术开发人员一起设计产品。如果先有正确的分析,那么AR应用可以很好的促进运营。可以和摩艾客这样的AR技术服务商进行合作开发。
小范围测试:AR应用应该最开始先以测试的目的进行小范围应用。
收集反馈:从用户和销售人员身上获取反馈。进行成本-收益分析。
大规模应用:进行大规模市场推广。用户需要很清楚如何使用AR应用。
AR技术在金融机构的应用
用户使用网页和移动应用时,期望能有一个完美的用户体验:使用简单,解决问题,并且有趣。AR技术可以被用来提高现有的商业场景服务,甚至创造新的商业案例。
AR在金融机构的应用主要有两类场景:
AR可以带给金融金融哪些好处?
1、更好的交叉销售机会
AR应用可以将虚拟数字世界和现实世界无缝融合,帮助银行精准的交叉销售不同的信用产品。举个例子,一个客户在机场等待登机的时候,可以快速的用手机扫描最近的银行图像来购买旅行保险。
2、降低客户服务成本
金融机构部署AR应用后,客户可以很容易的查找银行网点,很多传统的低价值交易都可以自助进行,或者不需要人工服务的支持。举个例子,查找附近的银行网点或ATM机,查看一个银行网店的营业时间等。
3、个性化服务
以前人们都认为银行服务是同质化的,不过AR技术可以帮助银行大幅度进行个性化服务,比如给合作伙伴展示附近的供应商等。
4、增加潜在顾客的关注和长时间停留
AR为客户提供了一个吸引眼球的服务方式,从而让顾客在金融机构呆更长时间。
主要金融机构应用AR情况一览
AR是一项即将爆发的新技术,保险公司需要尽早应用这项技术。金融机构需要以充满创意的方式来开发客户为中心的AR应用。AR应用在大规模使用前需要进行选择性的测试。移动银行和社交网络曾经有很多批评者,但是它们还是很快成为人们日程生活中的一部分。AR也会一样,,金融机构需要尽快引入并列入其运营和技术战略中。随着智能手机的快速发展,将催化AR的普及,这将带来难以想象的巨大机会。
【来源:中国AR网】
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