云呼科技salefaceeCRM怎么样，适合金融行业吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-16 11:36 标签： 金融行业
SalefaceCRM，不能说的秘密~
&现今越来越多的企业意识到CRM系统为企业带来的价值以及对日常工作开展的重要性。市面上可供选择的CRM系统不少，云呼科技的Saleface在业界一直用有不错的名声，一直以来都是不少企业的不二选择。那么它的亮点在哪里呢？
云呼科技SalefaceCRM系统多功能、多模块相互结合，将企业客户信息、财务信息、服务信息、销售信息和数据报表等重要信息合为一体实施统一管理。
云呼科技SalefaceCRM的亮点之一，就是对客户数据的保密性：
&1、管理员可根据员工职位给予相应的权限，使不同职位的员工看到不同的信息。权限分配能以模块为单位，也可细化到单条数据，甚至可以精确到数据里的单一字段进行任意分配。
2、能在系统里实现自定义隐藏字段。例如号码隐藏、地址信息隐藏、身份证号码隐藏、银行卡信息隐藏等多项重要信息隐藏，大大降低了数据外泄的几率。
3、敏感字段可以单独向指定的员工显示。例如：价格可以针对服务人员隐藏，业务人员显示。
作为为企业保驾护航的重型航母，云呼科技的SALEFACE CRM配备了多款新式和强劲的武器装备，走进云呼科技saleface,你会发现更多的惊喜！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。对于“降温用户”，CRM系统如何应对？
SalefaceCRM系统可以提高用户忠诚度，保证拉新率和降低流失率，维护好老客户。
当用户活跃度降低的时候，需要对用户进行分析。用户降温细分可以为两种状态，一种为正在降温用户（关注度持续减少），一种为0度用户。针对不同的用户，需要用不同的SalefaceCRM系统解决方案，使用户关注度重新被激活。
正在降温的用户有一个很明显的特征，就是用户购买、使用频率比前周期有明显的下降，在有明显变化的点上，降温用户对于经常浏览的页面有很明显的下滑甚至是拒绝浏览，有这种反应的时候无非占以下几种情况：
页面升级或修改后，用户感兴趣程度降低；页面内容过于冗长或没有新内容迭代；页面内容有需求断点；在这种情况下，激活用户的方式基本采用内容更新或者是内容增加延续性，并通过客户端推送的方式，重新点燃用户的使用心理。以此为转折点进行内容的持续输血，保证用户的使用频率。
0度用户我们可以认为是以放弃使用产品用户，针对0度用户的激活并不能利用内容更新或者增加来刺激用户，原因是0度用户的对产品的属性已经发生改变，更多的属性是遗忘、没兴趣、达到目标难（所以放弃）。此时就算你利用SalefaceCRM系统数据分析出用户的喜好，通过喜好内容激活用户也不能把用户拉回来使用你的产品，遇到这个问题以后首先是分析属性和应对办法。
现在互联网已经不是产品上线流量自来的时代了。而更明显的是产品的差异化和专业化更能让用户对此感兴趣，无论是产品迭代还是优化升级，要利用SalefaceCRM系统了解用户，抓住用户需求，多主动沟通联系，这样才能立于不败之地。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。CRM能够为企业带来什么帮助
企业用CRM最直观的就是协助企业管理好客户资源，梳理、分析企业的经营管理情况。目前大多企业都在应用CRM帮企业解决销售业务流程管理问题，帮助销售人员分担压力。
CRM主要功能包括以下三方面：
1.销售自动化
云呼科技的SALEFACECRM能帮您提高销售业绩，获取更多收益。它能使您的销售行为更加自动化，帮您摆脱重复性操作，把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。
云呼科技大数据分析CRM自带商业机会分析预测系统，在结合市场和竞争对手现状基础上，采用最先进的大数据分析技术，可助力发现市场新商机，同时整合企业线上线下各类渠道客户资源，挖掘出潜在目标客户，帮助企业实现业绩的巨大突破。
2.市场营销自动化
云呼科技的SALEFACECRM软件可以有效地规划营销活动，进行邮件直销，跟踪营销支出，并优化潜在客户开发流程。
3.客户服务与支持
云呼科技的SALEFACECRM提供客户服务与支持管理（桌面帮助）的诸多功能，如服务支持
(故障通知)，知识库，基于工作流规则的服务支持分配与升级，轻松部署在线服务支持帮助快速解决客户问题。此外，CRM可以让客户将其请求发送到指定的电子邮件地址，并自动将客户电子邮件转换为服务支持。
服务支持能让组织的客户服务支持过程更加流畅，并可将销售与服务支持整合在同一个系统之内。整合销售与售前支持管理，帮助组织更快的解决客户问题，从而提升客户满意度和忠诚度，同时增加交叉销售和二次销售的机会。
有兴趣想深入了解这方面的朋友可以到云呼科技的官网了解下哦！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。零售商如何用好自己的CRM管理客户
零售商需要经常与客户打交道，因为他们干的就是把商品直接销售给最终消费者的卖家。作为卖家自然就要管理和维护好客户资源。零售商应当结合运用好SalefaceCRM来配合销售工作的进行，毕竟不同的人群需要的东西也不一样，利用SalefaceCRM可以完成对老客户的维护和新客户需求的挖掘。针对零售行业，云呼科技Saleface为大家提出如下的建议：
一：利用大数据 + CRM
，找出你顾客的所有价值，挖掘顾客价值 =
找到顾客的潜在需求。从铺满 CRM
系统的应用实例来说，顾客价值的挖掘在于内部价值和外部价值。内部价值的挖掘，是基于其他消费者在品牌购买商品的路径，因此判断出这个顾客可能下一步会买的东西是什么。而外部价值的分析，则在于我们会对用户信息进行一些匹配，从而找出他不在该平台上购买的商品。
二：让 CRM
为你的每位顾客打上标签。这样，不论你做 DSP、做
CPC，都能尝试和别人的数据库进行匹配，在推送活动时也能精准的设计内容不是，拉老客回柜精准又轻松。观点三：CRM
记录老客贡献并有效分析指导下次活动经验，通过 CRM APP
完成线上线下营销体系闭环。设置完不同分组后，CRM
系统将自动触发活动，微信、短信、邮件全渠道推送，顾客回柜后导购可立刻识别活动内容和活动信息。这套理论放到线上也一样，品牌将清楚知道哪个顾客用的哪个二维码，给的
欢迎大家来我们的观望继续探讨关于零售行业的CRM问题哦!~
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